篇一:機關(guān)
標準化管理實施方案為鞏固和提高系統(tǒng)機關(guān)規(guī)范化管理成效,充分發(fā)揮典型的示范帶動作用,進一步提高全市系統(tǒng)機關(guān)標準化管理水平,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,進一步深化典型帶動、整體推進的
工作思路,以外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)為目標,以《河北省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機關(guān)管理規(guī)范》(以下簡稱“規(guī)范”)的制度標準為基礎(chǔ),以一批示范帶動能力強的單位為樣板,推動全市系統(tǒng)機關(guān)標準化管理水平再上新臺階,為質(zhì)監(jiān)事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。
二、工作目標
通過全面落實《規(guī)范》要求,狠抓機關(guān)標準化管理示范點建設(shè)和
經(jīng)驗推廣,促進系統(tǒng)各單位完善各項制度、明確工作
職責(zé)、理清工作程序、落實工作責(zé)任、強化監(jiān)督制約,建立質(zhì)監(jiān)理念、質(zhì)量管理、內(nèi)部監(jiān)督、信息化管理和質(zhì)監(jiān)文化五大體系,保證對“事”的管理和對“人”的管理和諧統(tǒng)一,進一步提高機關(guān)行政效能,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),有效避免工作中的“越位”、“錯位”、“缺位”和“不作為”、“亂作為”現(xiàn)象,構(gòu)建管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)高效、清正廉潔的服務(wù)型機關(guān)。
三、工作任務(wù)和措施
(一)完善管理制度。制度建設(shè)是實現(xiàn)機關(guān)標準化管理的根本,要把制度建設(shè)貫穿于機關(guān)標準化管理工作的各個方面和各個環(huán)節(jié),以《規(guī)范》提出的21項管理內(nèi)容為重點,按照各項制度框架標準的要求,圍繞創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴管理,結(jié)合本單位的實際,建立完善的制度體系,堵塞管理漏洞,重點解決管理制度不健全
問題。機關(guān)管理制度至少要涵蓋《規(guī)范》所要求的21項管理內(nèi)容,同時在完善制度體系建設(shè)的基礎(chǔ)上,形成本單位的《質(zhì)量手冊》。
(二)明確工作職責(zé)。要把明確工作職責(zé)作為推行機關(guān)標準化管理的重點,從單位各股(科)室的崗位管理入手,將各項制度和崗位責(zé)任內(nèi)容量化為部門的工作職責(zé),制定《部門工作手冊》。根據(jù)《部門工作手冊》,量化工作要求,明確每一個人的工作任務(wù)、目標和權(quán)限,形成《×××股(科)室工作職責(zé)分工》,重點解決職責(zé)不清、責(zé)任不明的問題。
(三)加強工作過程控制。要根據(jù)各項管理制度對所對應(yīng)工作及運行環(huán)節(jié)提出的要求,建立可操作、易執(zhí)行的工作流程,形成各項工作的運行程序規(guī)則。按照程序規(guī)則要求,對工作流程中的控制環(huán)節(jié)建立統(tǒng)一規(guī)范的《工作記錄》,嚴格按程序辦事。要把嚴格落實《工作記錄》作為工作過程控制的關(guān)鍵,確保對每項工作的各個控制環(huán)節(jié)進行有效的質(zhì)量記錄,形成完整的可追溯過程,重點解決制度執(zhí)行不規(guī)范的問題。
(四)完善監(jiān)督獎懲機制。要按照《規(guī)范》對監(jiān)督督查管理的要求,進一步完善內(nèi)部監(jiān)督體系,建立履職考核獎懲機制。把制度要求、工作完成情況和工作過程控制情況量化成科學(xué)的、可操作的考核指標,完善考核流程,形成《工作考核目錄》和《考核標準及評分要求》,進行定期考核,并對考核結(jié)果進行月通報或季通報。要注重考核結(jié)果的應(yīng)用,把考核結(jié)果列入股(科)室
年度目標考核的重要內(nèi)容,并作為個人評優(yōu)、任用和落實獎懲的重要依據(jù),重點解決制度不落實或落實不到位的問題。
(五)推進信息化建設(shè)。各單位要不斷創(chuàng)新管理理念,把信息化建設(shè)作為實現(xiàn)機關(guān)標準化管理的有效手段,逐步建立和完善機關(guān)辦公自動化管理系統(tǒng),實現(xiàn)機關(guān)管理標準化與信息化的有機結(jié)合,以信息化建設(shè)提高管理、監(jiān)控與考核的科學(xué)性、真實性和可操作性,確保管出新氣象、管出新成效。
(六)加強質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)。各單位要把加強質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)作為建設(shè)和諧機關(guān)、推進事業(yè)新發(fā)展的精神動力。要按照《規(guī)范》的要求,完善質(zhì)監(jiān)理念體系,統(tǒng)一質(zhì)監(jiān)標識系統(tǒng),建立質(zhì)監(jiān)文化體系。要著力把握質(zhì)監(jiān)文化的先進性,突出質(zhì)監(jiān)文化的時代特征,力求使質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)適應(yīng)質(zhì)監(jiān)工作實際,體現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展方向,與時俱進,確保質(zhì)監(jiān)核心價值觀的確立,進一步增強質(zhì)監(jiān)隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、實施步驟
(一)研究部署階段(3月15日前)。徐水縣局、市纖檢所、市局特種設(shè)備處要對《規(guī)范》認真研究,針對本單位實際情況,對機關(guān)標準化管理試點工作進行細致謀劃,制定具體工作方案。
(二)集中開展階段(3月16日至4月31日)。積極開展試點建設(shè)工作,按照本方案確定的工作任務(wù)和措施要求,做好完善管理制度、明確工作職責(zé)、加強工作過程控制、完善監(jiān)督獎懲機制、推進信息化建設(shè)、加強質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)六項工作。
(三)
總結(jié)提高階段(5月1日至5月15日)。對三個試點單位按照本方案要求進行檢查,及時總結(jié)經(jīng)驗,查找問題,分析原因,整改到位。5月10日前確定機關(guān)標準化管理縣級局、直屬
事業(yè)單位和市局機關(guān)工作標準,為在全市開展機關(guān)標準化管理奠定基礎(chǔ)。
(四)全面推廣階段(5月16日至6月15日)。系統(tǒng)各單位按照縣級局、直屬事業(yè)單位和市局機關(guān)標準化管理工作標準開展建設(shè)。
(五)檢查考核階段(6月16日至6月30日)。市局對各單位機關(guān)標準化管理工作進行檢查考核。
五、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。建立機關(guān)標準化管理體系是省局黨組的重要決策,全市系統(tǒng)各單位都要把機關(guān)標準化管理工作作為一項重要的任務(wù),列入議事日程,擺到突出位置,抓好組織實施。各單位“一把手”是機關(guān)標準化管理工作的第一責(zé)任人,要親自抓、負總責(zé)。示范點單位要抓好示范點建設(shè)任務(wù),其他單位要強化措施、明確責(zé)任,抓好示范點建設(shè)經(jīng)驗的推廣應(yīng)用,推動全市系統(tǒng)機關(guān)管理整體水平的提高。
(二)確保落實責(zé)任。系統(tǒng)各單位要建立工作責(zé)任制,將加強機關(guān)標準化管理的六項工作任務(wù)進行層層分解,落實到具體股(科)室,把工作目標和責(zé)任分解到具體人員,提出完善制度、建立體系和規(guī)范崗位責(zé)任管理的具體要求和工作時限,確保工作進度和質(zhì)量。示范點單位要高標準、高起點,確保成為機關(guān)標準化管理的樣板單位。同時示范點單位要充分發(fā)揮典型引路的作用,選擇1--2個單位結(jié)對子,重點進行幫助、指導(dǎo),確保典型帶動的成效。其他單位要努力查找與示范點單位的不足和差距,學(xué)好典型,用好典型,確保機關(guān)標準化管理工作取得質(zhì)的提升。
(三)加強督導(dǎo)檢查。市局將加強對機關(guān)標準化管理示范點建設(shè)和經(jīng)驗推廣應(yīng)用的督導(dǎo)檢查,確保建好體系、規(guī)范管理、有效運行,抓出成效、抓出亮點。七月份市局對機關(guān)標準化管理工作進行調(diào)度、總結(jié),對在抓機關(guān)標準化管理工作中工作得力、進展較快、效果明顯的單位給與表彰和獎勵,并推廣其經(jīng)驗做法;對敷衍塞責(zé)、行動遲緩、工作不力的要批評教育,督促整改。
篇二:財務(wù)機關(guān)標準化管理實施方案
自縣直行政事業(yè)單位財務(wù)標準化管理現(xiàn)場會召開后,我局按照莒政發(fā)[20XX]68號“關(guān)于進一步加強縣直行政事業(yè)單位財務(wù)管理的意見”和莒政辦發(fā)[20XX]50號“關(guān)于印發(fā)莒縣行政事業(yè)單位財務(wù)標準化管理暫行辦法的通知”要求,結(jié)合本單位工作實際, 堅持“統(tǒng)一部署,精心組織,突出重點,穩(wěn)步實施,注重實效,全面推進”的指導(dǎo)思想,就重點完善單位財務(wù)管理制度,加強固定資產(chǎn)管理,健全內(nèi)部監(jiān)控機制,進一步規(guī)范單位財務(wù)工作,不斷提高財務(wù)標準化管理水平進行了詳細的研究
規(guī)劃。
結(jié)合我單位財務(wù)標準化管理工作實際,具體分為以下三個階段進行:
(一)對照檢查階段(4月)
首先,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,積極落實縣直行政事業(yè)單位財務(wù)標準化管理現(xiàn)場會議精神,成立了以局長任組長,分管副局長任副組長,各財務(wù)工作人員任成員的財務(wù)標準化管理專項工作推進領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)、督促檢查單位財務(wù)標準化管理工作的開展。要求深刻理解“財務(wù)標準化管理”的內(nèi)涵;充分認識加強行政事業(yè)單位財務(wù)管理的重要意義,利用1個月的時間,詳細根據(jù)莒財[20XX]18號、莒財會[20XX]2號通知精神與我單位財務(wù)標準化管理相對照,查遺補漏、完善補充。
(二)組織整改落實階段(5月—8月)
其次,根據(jù)對照檢查階段,就我單位財務(wù)標準化管理工作方面查找出的與財務(wù)標準化規(guī)范有差異的問題利用5月到8月進行集中整改,強化對各項標準的檢查落實,依據(jù)財務(wù)有關(guān)法律、法規(guī),根據(jù)單位內(nèi)部管理實際需要,重點建立健全財務(wù)內(nèi)部管理制度、財會人員內(nèi)控監(jiān)督制度,按照行政事業(yè)單位財務(wù)標準化管理標準和
會計基礎(chǔ)工作要求,進一步做好會計輔助帳的記帳工作,科學(xué)設(shè)置會計科目,加強財務(wù)分析,充分利用山東省行政事業(yè)資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)做好國有資產(chǎn)的登記管理工作,建立全面、真實、準確,規(guī)范的固定資產(chǎn)信息數(shù)據(jù)庫。
(三)申請驗收階段(9月)
9月上旬,我局財務(wù)標準化管理專項工作推進領(lǐng)導(dǎo)小組將詳細對本單位財務(wù)標準化管理實施情況進行深入、細致的總結(jié),為下一年度標準化建設(shè)工作更深層次開展打下堅實基礎(chǔ)。并申請財政對我單位就財務(wù)標準化管理工作進行現(xiàn)場驗收。并提出寶貴意見,我們將認真加以完善落實。
篇三:銀行機關(guān)標準化管理實施方案
為認真貫徹全區(qū)金融服務(wù)業(yè)務(wù)標準化現(xiàn)場會精神和市中心支行的具體要求,結(jié)合鄂溫克旗支行的工作實際,嚴格落實標準化建設(shè)各項工作,進一步調(diào)整工作思路,轉(zhuǎn)變工作方式,從嚴管理、從嚴要求,將我支行的標準化管理工作進一步做深、做細、做實,特制定支行金融服務(wù)標準化建設(shè)實施方案。一、指導(dǎo)思想
以呼和浩特中心支行趙志華行長、額爾德尼副行長在林西金融服務(wù)業(yè)務(wù)標準化建設(shè)現(xiàn)場會講話精神為指導(dǎo),堅持“統(tǒng)一部署,精心組織,突出重點,穩(wěn)步實施,注重實效,全面推進”的指導(dǎo)思想,在重點抓好會計、國庫、發(fā)行、保衛(wèi)、科技五個專業(yè)標準化建設(shè)的同時,研究、探索和嘗試調(diào)查統(tǒng)計、金融管理、黨建群工等其它專業(yè)領(lǐng)域基礎(chǔ)工作的標準化建設(shè),以此推動整體工作上水平、上臺階,不斷提高基層中央銀行的金融管理和金融服務(wù)水平。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為將標準化建設(shè)各項工作抓實、抓細,支行成立標準化建設(shè)專項工作推進領(lǐng)導(dǎo)小組以及辦公室,負責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)、督促檢查各部門標準化建設(shè)的開展。
組長:xx(支行黨組書記、行長)
副組長:xx(支行黨組成員、副行長)
xx(支行黨組成員、紀檢組長)
xx(副科級監(jiān)管員)
成員:xx。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任:xx。
三、標準化建設(shè)的主要內(nèi)容
要制定服務(wù)類業(yè)務(wù)的五個基礎(chǔ)專業(yè)標準化實施細則。業(yè)務(wù)標準化建設(shè)要以落實全區(qū)會計、國庫、發(fā)行、保衛(wèi)、科技等五個專業(yè)標準為主要內(nèi)容,結(jié)合支行各專業(yè)工作實際,通過制定細則、自查、整改、完善、提高等階段工作,積極穩(wěn)步推進支行標準化管理建設(shè),主要包括以下幾個方面:
一是適應(yīng)人民銀行職能調(diào)整需要,正確及時組織會計核算,提供真實、準確的會計信息,為轄區(qū)金融機構(gòu)提供高效、快速、便捷、優(yōu)質(zhì)的資金清算及其它各項金融服務(wù);嚴格履行職責(zé),有效實施會計監(jiān)督管理職能,最終實現(xiàn)會計工作制度化、目標化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理目標。
二是按照財政國庫管理制度、政策和國庫支付清算業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,建立和完善科學(xué)、統(tǒng)一、規(guī)范的國庫核算體系,增強國庫監(jiān)督管理力度和效果,全面高質(zhì)地履行中央銀行經(jīng)理國庫的職能。
三是結(jié)合發(fā)行庫封閉式管理的具體要求,創(chuàng)新工作理念,完善管理機制,從內(nèi)控制度、庫務(wù)管理、會計核算、人民幣管理、現(xiàn)金管理、發(fā)行隊伍建設(shè)、檔案管理等方面入手,全面實施標準化管理,努力實現(xiàn)零差錯、零案件、零事故、零風(fēng)險,最終達到零缺憾的工作目標。
四是從制度規(guī)范、日常工作、武裝押運、槍支彈藥管理、對突發(fā)事件處置、安全檢查、內(nèi)部管理、檔案管理等方面,實施標準化管理,堅持“以人為本”的方針,創(chuàng)新安全保衛(wèi)工作管理新理念,切實提高人員素質(zhì),積極防范事故案件,有效地遏制違章違規(guī)行為,為支行整體工作質(zhì)量和工作效率的提高提供安全的工作環(huán)境。
五是按照上級行《金融電子化信息管理辦法》的要求,從制度建設(shè)、軟硬件管理、計算機安全、網(wǎng)絡(luò)管理、計算機培訓(xùn)、檔案管理等方面入手,大力推進科技工作標準化進程,切實提高員工的科技素質(zhì),提高支行的科技應(yīng)用水平,有效防范金融計算機犯罪,為支行的各項業(yè)務(wù)工作提供優(yōu)質(zhì)的科技支持和服務(wù),推動整體工作質(zhì)量和工作效率的進一步提高。
四、標準化建設(shè)的目標任務(wù)
通過標準化建設(shè)工作的開展,要在四個方面取得實效。一是對“標準化”建設(shè)的內(nèi)涵和實質(zhì)要有一個深刻理解和把握;二是對開展“標準化”建設(shè)的重大意義的認識必須達到新的高度;三是各部門、各專業(yè)在“標準化”建設(shè)過程中,要通過嚴格的對照檢查,使業(yè)務(wù)工作中存在的一些實際問題得到整改和提高;四是鄂溫克旗支行對五個專業(yè)的標準化建設(shè)要高起點、高標準、嚴要求,要有一定的超越性、前瞻性和廣泛性,力爭在全市樹立起一面旗幟;五是通過五個專業(yè)的標準化建設(shè),以點帶面,研究、探索和嘗試金融管理、調(diào)查統(tǒng)計及其它專業(yè)領(lǐng)域的標準化建設(shè)工作思路,提高支行整體工作標準化建設(shè)水平。
五、方法步驟
按照上級行的有關(guān)要求,結(jié)合我支行標準化建設(shè)工作實際,我支行的金融服務(wù)業(yè)務(wù)標準化建設(shè)分為以下三個階段:
(一)對照檢查階段(9月1日——9月15日)
各部門要認真學(xué)習(xí)趙志華行長、額爾德尼副行長講話精神,深刻理解“標準化”的內(nèi)涵;充分認識職能調(diào)整后,基層人民銀行開展“標準化”建設(shè)的重大意義;將支行各部門自行制定的標準化方案與“全區(qū)金融服務(wù)業(yè)務(wù)標準”相對照,查遺補漏、完善補充。
(二)組織落實階段(9月16日——11月16日)
各部門要結(jié)合本專業(yè)業(yè)務(wù)標準化實施方案,強化對各項標準的檢查落實,要通過部門內(nèi)部日常管理,外部業(yè)務(wù)標準檢查,結(jié)合支行“責(zé)任目標考核”、“五零”工程考核等方式,推動各部門內(nèi)部職責(zé)進一步明確,規(guī)章制度進一步落實,服務(wù)業(yè)務(wù)進一步規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量進一步提高。
(三)總結(jié)提高階段(11月17日——11月30日)
支行將開展一次標準化建設(shè)“回頭看”活動,抽調(diào)紀檢、內(nèi)審、事后監(jiān)督等部門相關(guān)人員組成檢查組,對標準化建設(shè)實施情況進行全面檢查。對標準化建設(shè)方案制定中存在問題的,要修改方案;方案落實中存在問題的,要查明原因,落實整改措施,追究相關(guān)人員責(zé)任。同時,要求會計、國庫、發(fā)行、科技、保衛(wèi)五個專業(yè)在11月30日前將實施標準化建設(shè)情況進行深入、細致的總結(jié),為下一年度標準化建設(shè)工作更深層次開展打下堅實基礎(chǔ)。
六、具體要求
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),分工協(xié)作,專項推進,五個專業(yè)要同安排、同部署、同落實、同檢查、同獎懲。
(二)各部門各專業(yè)要充分認識標準化建設(shè)的現(xiàn)實和長遠意義,切實樹立標準化管理意識和責(zé)任意識。(范文網(wǎng))
(三)領(lǐng)導(dǎo)小組成員要深入到專業(yè)股室中去,深入了解和掌握其標準化建設(shè)中存在的問題,幫助其完善、整改和提高。
(四)要把標準化建設(shè)與“五零工程”的實施,與“學(xué)習(xí)型支行”創(chuàng)建,與“責(zé)任目標考核”、“文明單位”創(chuàng)建活動結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧、相互推進、全面實施。
(五)不斷拓展標準化工作領(lǐng)域,研究、探索和嘗試調(diào)查統(tǒng)計、金融管理、黨建群工等其它專業(yè)領(lǐng)域基礎(chǔ)工作的標準化建設(shè),將我支行標準化建設(shè)深入、持久地開展下去。
(六)涉及到的五個專業(yè)要按支行制定的標準化建設(shè)實施方案的內(nèi)容、任務(wù)、步驟、時間結(jié)合自身專業(yè)實際制定本專業(yè)的實施方案,并按支行制定的統(tǒng)一標準化分解落實流程表進行操作。
篇四:藥具管理服務(wù)工作機關(guān)標準化管理實施方案
為了進一步加強計劃生育避孕藥具規(guī)范管理服務(wù)工作,適應(yīng)人口和計劃生育新形勢、新任務(wù)的要求,做好深化藥具規(guī)范化管理工作,建立并完善符合計劃生育工作發(fā)展要求的避孕藥具管理服務(wù)機制,滿足育齡群眾多層面的不同需求,現(xiàn)根據(jù)國家和自治區(qū)的有關(guān)要求,結(jié)合本地實際,提出以下實施方案。
一、工作指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo),落實全面、協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀,按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,認真貫徹黨和國家關(guān)于人口和計劃生育工作的方針政策,以健全和市場經(jīng)濟發(fā)展要求相適應(yīng)的避孕藥具管理服務(wù)機制為著力點,以滿足群眾不同需求為出發(fā)點,以提高避孕藥具管理服務(wù)水平為落腳點,做好避孕藥具規(guī)范化管理工作。不斷適應(yīng)新形勢下人口與計劃生育工作發(fā)展的要求,更好地為廣大育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)的避孕藥具服務(wù)。
二、基本原則
在避孕藥具工作中,始終堅持四項原則:一是以人為本的原則。把群眾的需求放在首位,堅持以人的全面發(fā)展為中心,以發(fā)放避孕藥具的形式構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺,全方位保障應(yīng)該享受避孕藥具免費服務(wù)的群眾在需要時能得到滿意的服務(wù)。二是方便群眾的原則。在條件允許的范圍內(nèi),盡可能增加免費服務(wù)網(wǎng)點,方便群眾隨時取得避孕藥具。三是因地制宜的原則。各村居要從實際出發(fā),堅持實事求是,不圖形式,不做表面文章,因地制宜地推進各項措施的落實,堅持將各個服務(wù)網(wǎng)點的工作落到實處,四是積極穩(wěn)妥的原則。堅持邊改革、邊實踐、邊完善,逐步形成藥具工作的新機制。
三、總體目標
初步形成“行政管理、社會參與、部門配合、規(guī)范服務(wù)”的計劃生育避孕藥具公共管理服務(wù)工作機制,藥具工作實現(xiàn)機構(gòu)建設(shè)標準化、管理信息化、工作規(guī)范化、服務(wù)人性化、發(fā)放渠道多元化、干部隊伍專業(yè)化的“六化”管理模式。在規(guī)范達標的基礎(chǔ)上,使藥具工作步入依法、高效、科學(xué)、規(guī)范的運轉(zhuǎn)軌道,從而不斷滿足群眾對計劃生育避孕藥具服務(wù)日益增長的需求,為穩(wěn)定低生育水平提供堅實的物質(zhì)保障。
四、保障措施
(一)明確機構(gòu)人員,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
要高度重視,把避孕藥具改革工作作為一件大事列入工作議程,各村居要高度重視和支持避孕藥具工作的工作機制,使避孕藥具各項任務(wù)落在實處。
(二)強化基層基礎(chǔ)工作,搞好宣傳發(fā)放活動。
各村居要廣泛發(fā)動,積極動員群眾參與,要充分利用各類宣傳服務(wù)陣地,采取張貼墻報、黑板報和標語、發(fā)放公開信等形式,營造濃厚的氛圍,向干部群眾宣傳避孕藥具的目的意義及避孕節(jié)育和生殖保健知識,宣傳避孕方法知情選擇的權(quán)利義務(wù)和程序,特別要宣傳好避孕藥具免費發(fā)放網(wǎng)點的服務(wù)方法和內(nèi)容,切實提高免費的效果。對免費發(fā)放網(wǎng)點做到五個統(tǒng)一,即統(tǒng)一標記、藥柜、工作職責(zé)、發(fā)放帳、登記本。理順藥具調(diào)撥渠道與日常管理,各發(fā)放網(wǎng)點的免費藥具由所屬村、社區(qū)提供,網(wǎng)點內(nèi)落實專人負責(zé),督促藥具領(lǐng)取人員及時規(guī)范登記。各單位要規(guī)范做好藥具管理四個相符(帳帳、帳表、帳票、帳物相符)、五項要求(填寫規(guī)范、數(shù)字準確、邏輯正確、無涂改、無遺漏),藥具工作手冊填寫規(guī)范,內(nèi)容填寫全面。
(三)規(guī)范基層服務(wù)制度,提升信息化管理水平。
在認真落實好四川省《計劃生育藥具免費供應(yīng)管理工作改革實施方案》和《邛崍市計劃生育局關(guān)于全面推進計劃生育藥具改革工作的實施意見》的同時,結(jié)合實際,創(chuàng)造性地開展避孕藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。一是規(guī)范基層服務(wù)制度。鎮(zhèn)、村要按各自職能向全社會進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾,設(shè)立
電話服務(wù)咨詢熱線,保證上門服務(wù),滿足廣大育齡群眾的需求。要向全社會承諾“八個到位”,即:積極組織貨源,購調(diào)合理到位;供應(yīng)渠道暢通,及時發(fā)放到位;深入基層調(diào)研,檢查督促到位;普及藥具知識,宣傳指導(dǎo)到位;心系育齡群眾,熱情服務(wù)到位;掌握重點人群,入戶隨訪到位;解決疑難問題,及時準確到位;推行新型藥具,應(yīng)用廣泛到位。村級要承諾“五項服務(wù)”,即:發(fā)放及時,為已婚育齡婦女提供避孕節(jié)育服務(wù);深入指導(dǎo),為已婚育齡婦女提供知情選擇服務(wù);廣泛宣傳,為已婚育齡婦女提供生育文化服務(wù);鉆研業(yè)務(wù),為已婚育齡婦女提供生殖健康服務(wù);提高技能,為已婚育齡婦女提供生產(chǎn)生活服務(wù)。村級服務(wù)室要承諾“五個及時”,即:及時免費按質(zhì)按量送藥具到育齡群眾手中;及時普及藥具知識,幫助群眾知情選擇藥具;及時登門隨訪指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題妥善解決;及時為群眾提供生殖健康服務(wù);及時保證使用藥具群眾合法權(quán)益,為個人隱私保密。二是提升信息化管理水平。要根據(jù)新的工作需要,積極搭建信息平臺,充分利用現(xiàn)代化的信息手段,把最新、最全、最好的信息、知識傳達給計生服務(wù)人員和廣大群眾,拓展避孕藥具管理服務(wù)領(lǐng)域,架起服務(wù)人員和廣大群眾聯(lián)系的橋梁,為群眾開辟避孕藥具免費服務(wù)的綠色通道。
(四)綜合治理,抓協(xié)調(diào)求雙贏。
計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一項系統(tǒng)工程,避孕藥具改革工作不能單打一,要主動自覺地融入到各項工作中去,與其他工作互為平臺。一是與技術(shù)聯(lián)合,抓孕前管理,減少非意愿妊娠;二是與法規(guī)聯(lián)合,抓避孕藥具市場整頓管理,建立良好的秩序;三是與統(tǒng)計規(guī)劃聯(lián)合,利用平臺互通信息;四是與宣傳聯(lián)合,增強群眾的避孕藥具知識知曉率和普及率;五是與計生協(xié)聯(lián)合,發(fā)揮群眾隊伍的作用,實現(xiàn)自我教育、自我管理、自我服務(wù)。
(五)培訓(xùn)力求實效,抓教育提素質(zhì)。
在培訓(xùn)內(nèi)容上,一是要堅持寓管理于服務(wù)之中的原則,突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)這條主線,對計生服務(wù)員進行服務(wù)意識和
職業(yè)道德教育,為全面提高服務(wù)質(zhì)量奠定基礎(chǔ);二是要廣泛開展“婚育新風(fēng)進萬家”活動,普及生殖健康知識,在知曉率上狠下功夫。在培訓(xùn)形式上,應(yīng)突出改革特點,做到“三個堅持”:一是堅持向下級培訓(xùn)至少兩次的原則,鎮(zhèn)鎮(zhèn)每年至少集中培訓(xùn)兩次各村居計生專干,以此保證培訓(xùn)質(zhì)量;二是堅持面對面指導(dǎo)的原則,鎮(zhèn)計生工作人員要把檢查、指導(dǎo)、培訓(xùn)融為一體,多指導(dǎo)檢查,深人農(nóng)村面對面幫助、手把手教,以增強基層計生服務(wù)人員業(yè)務(wù)能力;三是堅持實際、實用、實效的原則,從育齡群眾實際需要出發(fā),緊密貼近基層工作實際,多培訓(xùn)群眾聽得懂又急需的藥具知識,以達到良好的社會效果。
篇五:機關(guān)
標準化管理實施方案為進一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以改革創(chuàng)新精神加強和改進機關(guān)黨的建設(shè),提高機關(guān)黨的建設(shè)科學(xué)化水平,根據(jù)區(qū) 委創(chuàng)先辦《關(guān)于在“三分類三升級”活動中實施“旗幟·提升·轉(zhuǎn)化”工程的通知》(內(nèi)東創(chuàng)先辦[20XX]12號)文件精神,現(xiàn)決定在我局實行“全面質(zhì)量管 理”,現(xiàn)提出如下實施方案。
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹黨的XX大及XX屆X中、X中全會,省委九屆七次全會及市第六次黨 代會精神,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入落實科學(xué)發(fā)展觀,在對基層黨組織分類定級的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,實現(xiàn)黨建工 作的質(zhì)量標準化管理,充分發(fā)揮基層黨組織和黨員的先鋒模范作用,全面推進機關(guān)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè),開創(chuàng)示范引領(lǐng)、梯次推進、協(xié)調(diào)發(fā) 展的創(chuàng)先爭優(yōu)新局面,提升全區(qū)基層黨建的整體水平
二、依據(jù)、對象和創(chuàng)新模式
依據(jù):機關(guān)黨建工作質(zhì)量標準化管理,以《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》(以下簡稱《條例》)為依據(jù)。
對象:黨建工作質(zhì)量標準化管理的對象為本局機關(guān)黨支部及其全體黨員。
創(chuàng) 新模式: 按照“黨組織工作制度化、窗口服務(wù)標準化、組織活動規(guī)范化”的標準要求,從提高機關(guān)作風(fēng)效能和依法依紀管理入手,對機關(guān)黨建各項規(guī)定進行全面的優(yōu)化、量 化。建立明確的工作質(zhì)量評價標準和可控制的管理、服務(wù)程序,對機關(guān)黨建工作流程進行有效監(jiān)控,實行科學(xué)高效的規(guī)范化、標準化管理。
三、有關(guān)要求
(一)優(yōu)化職責(zé)體系,實行目標化管理。
黨組織方面:局機關(guān)黨委制定并向頒發(fā)《 “三分類三升級活動中實施“旗幟·提升·轉(zhuǎn)化”工程的實施意見》。將工作目標進行細化、量化,逐級分解,責(zé)任到單位,責(zé)任到人。
黨員方面:對黨員進行“亮崗履職”,“承諾盡責(zé)”。支部要按照局機關(guān)黨委部署,認真在機關(guān)黨員中開展“崗位履職作表率、服務(wù)發(fā)展我先行”的主題實踐活動,抓好相關(guān)工作落實。
(二)優(yōu)化考評體系,實行標準化考核。
根 據(jù)“三分類三升級”活動的目標,按照“黨組織工作制度化、窗口服務(wù)標準化、組織活動規(guī)范化”的標準要求,局機關(guān)黨委將對黨員進行“民評履責(zé)”。要建立黨建 工作群眾滿意度測評機制,年終對黨組織的檢查考評將采取與群眾評議相結(jié)合的方法進行,綜合評價機關(guān)黨建工作成效。黨建工作考評結(jié)果作為黨組織及所在單位和 黨員年度工作實績評定、各項評比活動的重要內(nèi)容和依據(jù),兌現(xiàn)獎懲。
(三)、優(yōu)化管理體系,實行持續(xù)化改進。
各項 工作都要在深入調(diào)查研究、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上制定和實施,并按“三分類三升級”的要求進行公示。建立內(nèi)部審核、管理評審、自我糾正等工作機制。對一些操 作性不強的條款及時進行整改,逐步優(yōu)化管理程序和步驟,持續(xù)改進黨建工作質(zhì)量標準化管理體系。善于總結(jié)工作經(jīng)驗,努力創(chuàng)特色、樹品牌。做到半年一小結(jié),年 終一總結(jié),并及時向局機關(guān)黨委反饋工作信息。
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