世界500強高管對女兒的忠告
不久,你就要畢業(yè)、走上工作崗位了。這是一個漫長歲月,將近四十年的職業(yè)生涯。作為父輩、一個經(jīng)歷了多年職業(yè)生涯的“過來人”,說幾句“老生常談”,對你今后的職業(yè)生涯應該有所幫助。
工作以后,你要學會與人和睦相處并建立良好的人際關(guān)系。
在學生時代,除了老師外,周圍的人,基本上都跟你是同齡人,而在工作崗位,你將遇到更多的比你年齡大的前輩或長輩;在學校里,你和同學們都是平等的,就算有老師、有班干部等差異,但比起工作中面對的“客戶”及上司來說,學校里的地位差距,基本上是微乎其微。
禮儀是人際關(guān)系的“潤滑油”,你一定要好好掌握。比方說,與人見面要主動打招呼;進門、上電梯要注意禮讓別人;長輩或者上司找你談話時,要站起來表示尊敬;接打電話時,要等對方掛電話后自己再放下電話,等等。千萬不要小看這些瑣碎的“小事”,你在這些地方的表現(xiàn),將在很大程度上給人一個深刻的印象。
有些事情與其說是禮儀,倒不如說是素質(zhì)。比方說,用完工具要把它放回原處;復印機的紙用光了你要主動把它補充好;不要去破壞工作環(huán)境,相反的如果看到工作環(huán)境比較零亂,要主動收拾,而別計較是誰弄亂的。我知道對于你們這些獨生子女來說,做到這些是很困難的,但是,再困難也要學會這樣做,因為這就是工作。
你要學會聽、問。上司給你布置工作時要認真聽,并做筆記。之后最好把重點復述一遍。離開時問一句:您還有什么要囑咐的嗎?對其他同事要謙虛,即便自己已經(jīng)懂了,如果人家還再教你,也要認真聽講。記住每一個教過你知識、經(jīng)驗、技能的人,當別人表揚你做得好時,要告訴他們是跟誰學的。
不要去打聽、議論別人的隱私。跟同事說話時不要正對著人家的電腦屏幕,除非人家主動跟你說,或者讓你看。遠離是非之地、遠離牢騷滿腹的議論,因為它無異于你的成長,反而使你喪失信心。要主動接近那些積極向上、心態(tài)良好的同事,以他們?yōu)榘駱,這樣你進步的速度就會加快。
要主動做別人不愿意做的事情,比如,整理辦公室,做會議記錄、維護客戶聯(lián)絡表等。努力記住跟你打交道人的姓名。就算沒事兒,也別忘記打個招呼或發(fā)郵件問候一下。久而久之,他們也會同樣記住你,并在你需要的時候幫助你。工作中有良好的人際關(guān)系,不僅可以使你如虎添翼,還將使你人生的三分之一保持愉快。
工作之后,你將得到工作報酬,這是跟你以往任何時期最大的不同。過去,你一直是依附父母的收入,維持你的生活、學習和成長。今后你通過自己的工作報酬,維持你的生活,開拓美好的人生。為此,你要學會熱愛工作、珍惜工作,學會工作。
別小看任何工作!因為“沒有普通的工作,只有普通的員工”。即便是簡單計算,久而久之你就可以把單純的數(shù)字連成線、構(gòu)成面,最終看出走向、趨勢。同時,任何工作都是可以改善和創(chuàng)新的。比方說,更短時間、更少的代價(費用)、更高的質(zhì)量、更美的效果。
你要認真對待工作。你的工作結(jié)果,將反映你的性格和素質(zhì)。在做一件工作時,你不僅要聽取上司的指示,還需要考慮工作結(jié)果受益者的感受。雖然永遠不可能達到完美,但你只有不斷地追求它,你才能得到客戶和上司的賞識。
另外,別太計較收入或職位的高低。對你來說,積累工作經(jīng)驗和技能是今后幾年最重要的事情。不要拒絕“額外”的工作,因為這些額外工作可以拓寬你的職業(yè)領(lǐng)域;也不要害怕挑戰(zhàn)性工作,正是這些“挑戰(zhàn)”,才構(gòu)成了你職業(yè)生涯的“階梯”。當你的本領(lǐng)已經(jīng)到了脫穎而出的地步,收入和職位自然會被提升。
還有,養(yǎng)成“守時”、“守信”、“講原則”的習慣,將使你終生受益。做不到的事情就不要輕易地答應。如果答應了,無論如何都要做到。“講原則”就是守法、公私分明。不要做違法的事情,如果有人打著維護公司利益的旗號,讓你做違法的事情,你最好想辦法讓他拿出書面指示。不要貪公家的小便宜。就算很多人都這樣做,也不要同流合污。貪小便宜的人,目光短淺、意志薄弱,注定做不了大事。久而久之,就會養(yǎng)成投機取巧、好逸惡勞、不思進取進而喪失人格,最終要“吃大虧”。
關(guān)于職業(yè)生涯的必要技能
有些技能可以跟師傅或從書籍中學到。但是,像“關(guān)心、體貼”,“聯(lián)想、構(gòu)思”等意識和習慣,只能靠自己的悟性和實踐來掌握。所以,你要學會反省、靜心思考,學會站在他人的立場檢討自己的言行;同時,要做到更寬的聯(lián)想,更縝密的構(gòu)思,不僅需要增加見識、擴展思路,更要解放思想。因此,要學會自我否定、超越“傳統(tǒng)”,批判地接受現(xiàn)實的一切。要能聽取各種不同的聲音和見解,并努力地理解他們?yōu)槭裁磿心欠N思想。學會用具體、形象的東西,來理解和解釋抽象和虛擬的東西,對提高構(gòu)思水平很有幫助。
要努力掌握、精通一門外語。因為掌握一門外語等于打開了一個新世界。不過要記住,外語只是工具,重要的還是擴展思路,提高思維水平。
電腦、網(wǎng)絡將成為今后工作的必要工具。要學會利用電腦、網(wǎng)絡,并經(jīng)常更新這方面的知識。對于其他數(shù)碼相關(guān)技術(shù),比方說、攝影和視頻表現(xiàn)技術(shù),也是需要留意,因為這也是未來的表達方式。雖然未來的工作發(fā)展機會,更多地產(chǎn)生于虛擬社會。但也不要癡迷于電腦和網(wǎng)絡、不能自拔。要能進得去出得來,否則,將使你成為高科技的奴隸。適當?shù)囟嘧咦、看看大自然和人文生活,有助于你的陶冶身心、拓寬心胸?
注意鍛煉身體,最好能喜歡上一種能夠使你出汗的體育運動。因為體育運動不僅能健身,還能釋放壓力、凈化心靈。
最后,你要學會自我更新。過去學習有老師教你,而今后你將自己學習應對所有變化。雖然說“開卷有益”,但還要少看雜志、多看書,別忘了你的理想。自覺地學習、借助前人的經(jīng)驗和別人的智慧,擴展自己、提升自己,對你今后的職業(yè)生涯大有好處
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