馬云:擁抱變化,學會放棄
變化永遠充滿多變性,必須不斷對災難降臨的可能性進行預測,即使沒有災難時也要做好準備。東西方哲學的核心思想就是擁抱變化、創(chuàng)造變化。形勢好的時候要為形勢不好做準備,形勢不好的時候,我會調(diào)整心態(tài),對自己說:機會來了。
調(diào)整心態(tài),學會適應危機
2008年我曾說過,1年后我們都會適應經(jīng)濟危機;今天,我感覺大家已經(jīng)開始適應了,從在座各位的臉色上看,去年2008年我看出的是恐慌,今年2009年我看到的是坦然。我認為,做企業(yè)面臨的第一個風險就是能否適應危機。危機永遠存在,所以我們才說“后危機時代”,而不是“危機以后的時代”,這是有本質(zhì)區(qū)別的。我想問,危機來得那么快,去得那么快,傳遞出怎樣的信號,我們從中得到了什么?危機為何來去都那么快,什么時候會再次襲來?以前,危機是10年來一次,現(xiàn)在是5年來一次,未來可能變成3來來一次,我們是否準備好了,是否已經(jīng)適應了危機?這是我想說的第一個問題。
我們面對的是明天,要利用危機改變自己,改變社會。不能為度過危機感到驕傲,更不能為度過目前的災難而欣喜。如果我們沒有從中學到什么,從而改變自己,繼而創(chuàng)造未來,那么充其量只是度過了眼下的財務危機,心理上的“危機”并沒有解決。
我們都是做企業(yè)的,不管別人認為我們做得多大,與世界500強比起來,我們都是小企業(yè)。只有先把自己看小,才能把企業(yè)做大。去年2008年我就覺得,這次危機對大企業(yè)是個災難,(勵志一生 http://)風暴來的時候,倒霉的一定是大樹,小草不會有問題,從來不會有臺風把小草卷起來的事。但是,臺風過去以后,大家只會救大樹,沒人救小草,而且是踩在小草身上去救大樹,這時候倒霉的就是小草了。我想用這個比喻提醒大家,后危機時代才是小企業(yè)的危機。
看清形勢,果斷放棄
我個人認為,變革的時代已經(jīng)到來。但變革也是痛苦的,因為要改變習慣,這是非常難的。我跟大家分享一下阿里巴巴去年(2008年)的經(jīng)歷。當時,所有的人都在問,阿里2009年還要不要往前走?看到他們都在考慮增長,我說:忘掉增長吧,明年(2009年)為零增長。當變革來的時候,你要做的,就是放棄昨天還認為是最重要的事----就像下圍棋,看清全盤才會“棄子”。我們在2009年取消了所有關于營業(yè)額和利潤方面的考核,不是我要員工干什么,而是員工要告訴我他們想干什么,能為公司做什么。
所以我們把考核指標取消了,也就是說,我把國家GDP增長8%這個因素剔除,我要員工在忘掉KPI壓力的情況下,給我健康的、真實的數(shù)據(jù),結果公司反而做得越來越好。必須學會在今天放棄昨天最好的東西,但有三樣是不能放棄的,那就是夢想、初戀的感覺,還有思想。
假如只學會了抓住機會,你永遠只能做個商人。機會不會隨叫隨到,用制度、文化、人才等輔助手段,把機會做大做強,從商人晉級到企業(yè)家,這是最大的挑戰(zhàn)。改革開放這些年來,我們看到多少商人的沉浮,只有真正把公司與制度、文化、人才結合起來,企業(yè)才能走得久。
關于并購:學會尊重和理解
10年來,阿里巴巴很幸運,一直走到現(xiàn)在。為什么我們可以,很多企業(yè)卻做不到?不是因為我們聰明,而是我們的員工在不斷學習、不斷挑戰(zhàn)自己,永遠在陽光燦爛的時候修理屋頂,F(xiàn)在經(jīng)濟有所復蘇,如果這個時候你不進行調(diào)整,最后只會摔下來。
阿里巴巴的發(fā)展吻合了新商業(yè)文明的特征----開放、分享、責任、全球化。“開放”是所有企業(yè)家都要有的一種胸懷,包括并購。我們并購了雅虎中國,最初極其痛苦,面臨文化問題、人才問題等一大堆問題。盡管有人覺得雅虎中國好像沒怎么恢復,但我從不后悔。我悟出一個道理:以前的收購是“為我所用”,(勵志一生 http://)今天是“為它所用”。企業(yè)沒有大與小、國有與非國有的區(qū)別,只有是否誠信的區(qū)別。同樣,企業(yè)沒有收購與被收購的區(qū)別,只有在夢想上的區(qū)別。假如你的夢想比我的夢想好,我支持你;假如我的夢想比你的夢想好,那么我們是不是一起來實現(xiàn)這個夢想。所以,“開放”表現(xiàn)在收購上,應該是互相尊重和理解。5年后,我將和大家分享雅虎整合的細節(jié)。
關于“分享”,我只說一點,要學會和員工分享。
關于信仰:牢記責任,珍惜“財富”
“責任”是我們存在的目的。如果你想做企業(yè)家,想把企業(yè)做大,那就該去解決社會問題。你會發(fā)現(xiàn),你的付出在幾年后將給你的企業(yè)和夢想創(chuàng)造無限價值。導致上個世紀出現(xiàn)過多貪婪的原因之一就是信奉“股東第一”,當然,我尊重股東,如果沒有軟銀等投資方,就不會有阿里巴巴。但是,如果我對他們完全聽從,那更不會有阿里巴巴。絕大部分股東是短視的,可能郭廣昌在這部分之外,屬于絕小部分。
阿里上市后,股價從14塊漲到40塊,所有股東都跑掉了。在企業(yè)最困難的時候,拋棄你的往往是股東,堅持跟隨你的是員工,對你寄予厚望的是客戶。請記住,是客戶付你錢,員工為你創(chuàng)造價值,他們才是最大的財富。如果你沒能改變員工的生活,并通過員工去影響客戶、幫助客戶,你就只是一臺賺錢機器,遲早會后悔。
把實的做虛,把虛的做實,方能成為優(yōu)秀的企業(yè)家。什么是“實”?是指營業(yè)額、利潤這些看得見的收益;什么又是“虛”?是指企業(yè)價值、文化、使命、流程、制度這些看不見的內(nèi)容。這是我從太極里面學到的,也是做企業(yè)的真道。
201*年不會太差,但也不會太好。我認為,未來10年,中國和全世界在金融領域會不斷面臨災難或變化,要學會適應。如果你害怕危機和風險,那就不要做企業(yè)。迎接危機和競爭,迎接資金鏈的斷裂、員工的離開以及各種災難,這就是做企業(yè)的所在。善待你的員工,尊重你的客戶,企業(yè)一定會活下來。企業(yè)要有信仰,人更是如此。
你能走多遠取決于你與誰同行。
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