表 態(tài) 發(fā) 言
針對黨員同志對我們領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出的批評意見,指出存在的問題,我們堅決接受、認(rèn)真反思,努力改正。
一、提高認(rèn)識,加強(qiáng)學(xué)習(xí)
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),保證時間,交流體會,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,建立必要的跟蹤機(jī)制。毫不動搖地把理論武裝作為主抓手,克服以干代學(xué)、以干擠學(xué)的問題,千方百計擠時間學(xué)習(xí),做到鍥而不舍,學(xué)而不倦。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性,不斷提高業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,發(fā)揮帶頭示范作用,堅持求真務(wù)實,要帶頭學(xué)習(xí)提高,帶頭遵章守紀(jì),帶頭勤勉敬業(yè),帶頭認(rèn)真負(fù)責(zé),帶頭推動工作。同時要加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證授課質(zhì)量,檢查學(xué)習(xí)效果,考核掛鉤完善辦法。
二、虛心接受,認(rèn)真整改。
1.堅定思想信念,克服自滿情緒。自覺遵守改進(jìn)作風(fēng)的“八項規(guī)定”,始終保持不驕不躁、艱苦奮斗的作風(fēng),牢固樹立公仆意識、自省意識、程序意識和民主意識,正確使用手中的權(quán)力,嚴(yán)于律己、廉潔奉公、兢兢業(yè)業(yè)、干干凈凈地做好各項本職工作。真身深入職工,真心傾聽呼聲,增進(jìn)對職工的真摯感情,充分發(fā)揮全體職工的積極性。
2.認(rèn)真聽取意見,主動溝通透徹,不搞“一言堂”,擺好民主與集中的關(guān)系。充分發(fā)揮班子的整體合力和每名黨員骨干的優(yōu)勢、
作用,緊緊依靠職工,盡心盡責(zé),始終保持一份擔(dān)當(dāng)?shù)那閼、一種進(jìn)取的精神,把企業(yè)發(fā)展的責(zé)任扛在肩上,把集團(tuán)的決策部署落到實處。
3.貫徹邊學(xué)邊改的要求,針對查擺中發(fā)現(xiàn)的問題,立即改、堅決改。同時加強(qiáng)制度的理解貫徹,重在檢查監(jiān)督,不斷完善、健全各項管理制度,制度面前人人平等,共同維護(hù),不搞特權(quán),沒有特例。
4.落實責(zé)任,細(xì)化管理。要自我加壓,創(chuàng)新思路,積極應(yīng)對變化,創(chuàng)造性地開展工作。從我做起,從每一天做起,從一點(diǎn)一滴做起,做細(xì)節(jié),抓小事,勤儉辦企,釘釘子,管好車,管好招待,管好身邊的事。認(rèn)真總結(jié)調(diào)查研究和實踐工作經(jīng)驗,建立起聯(lián)系的長效機(jī)制。牢固樹立敬業(yè)鉆研、盡心服務(wù)、扎實工作的良好導(dǎo)向,不斷提升,推動企業(yè)管理水平更上新臺階。
同志們,我們領(lǐng)導(dǎo)班子成員一定認(rèn)真學(xué)習(xí),堅決貫徹落實集團(tuán)的各項決定,克服缺點(diǎn),加強(qiáng)班子自身建設(shè),增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力,變壓力為動力,視困難為機(jī)遇,進(jìn)一步解放思想,以更加積極的態(tài)度,更加主動的精神,更加創(chuàng)新的手段,更加務(wù)實的作風(fēng),努力打造“尊重、包容、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、溝通、融合、信任、支持”的良好氛圍,為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第二篇:在市委巡視組反饋意見會上的表態(tài)發(fā)言在市委巡視組巡視工作反饋會上的表態(tài)發(fā)言
(201*年×月×日)
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
今天,市委第二巡視組全體領(lǐng)導(dǎo)又親臨我局,專題反饋巡視意見,這是集中體現(xiàn)巡視成果的重要環(huán)節(jié),也是廣大環(huán)保干部職工認(rèn)真總結(jié)、學(xué)習(xí)思考、改進(jìn)工作的重要契機(jī)。在此,我代表環(huán)保局黨組和廣大干部職工,對張組長、對巡視組全體領(lǐng)導(dǎo)兩個多月來的辛勤工作和對環(huán)保工作的悉心指導(dǎo),表示崇高的敬意和衷心的感謝!
剛才,張組長代表巡視組反饋了巡視意見,既充分肯定了局黨組近幾年來認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、推動我市環(huán)保發(fā)展取得的實績,又中肯指出了我局在班子建設(shè)、干部隊伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和環(huán)境監(jiān)管工作中存在的問題和不足,提出了改進(jìn)工作的意見和建議,對我們理清工作思路、完成工作任務(wù),實現(xiàn)年度目標(biāo)、推進(jìn)全面建設(shè),具有十分重要的指導(dǎo)意義。我們將認(rèn)真研究,深刻領(lǐng)會,迅速傳達(dá)巡視組的反饋意見,自覺把思想和行動統(tǒng)一到市委的要求上來,堅持求真務(wù)實、大氣開放的作風(fēng),舉一反三,落實整改,著力推進(jìn)環(huán)保各項工作再上新臺階。下面,我代表局黨組做個表態(tài)發(fā)言。
一、深化認(rèn)識,正確對待
這次巡視組對我局巡視工作,深入實際,扎實有力,對我
局各項工作評價實事求是,客觀公正,點(diǎn)成績實事求是,談問題不遮不掩,促整改嚴(yán)肅認(rèn)真,我們完全接受巡視組對我局班子建設(shè)和各項工作的巡視評價和巡視結(jié)果。面對成績,我們決不驕傲自滿,我們將嚴(yán)格按照市委十屆五次全會,以及市“兩會”確定的目標(biāo)、思路和工作任務(wù),結(jié)合實際,全面加快推進(jìn)各項工作。剛才張組長還通報了我們存在的前瞻性不夠、橫向部門和單位內(nèi)部溝通不足、內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)以及財務(wù)管理、干部隊伍建設(shè)等方面的問題。針對這些問題,我們要深刻剖析,認(rèn)真研究,抓好整改。局機(jī)關(guān)各處室、各單位要在積極整改解決問題的同時,更加注重建章立制,堅持用制度管權(quán)、管事、管人、管物,促進(jìn)環(huán)保工作規(guī)范管理,不斷鞏固和擴(kuò)大工作成果。要切實增強(qiáng)環(huán)保工作的前瞻性、預(yù)見性,更加注重調(diào)查研究和理論思考,堅持通過組織環(huán)保課題研究,推動環(huán)保工作中深層次問題的解決,堅持通過加快發(fā)展來解決發(fā)展中的問題,真正把整改的過程變成促進(jìn)工作的過程,變成促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變的過程,推進(jìn)我市環(huán)保工作又好又快發(fā)展。
二、落實整改,逐一解決
市委向環(huán)保局派駐巡視組,是對環(huán)境保護(hù)的高度重視,是對環(huán)保局工作的最大幫助和支持。局黨組將和廣大干部職工一起,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會張組長的講話精神和巡視組的意見建議,始終保持清醒頭腦,變鼓勵為壓力,變壓力為動力,發(fā)揚(yáng)成績,正視差距,改進(jìn)不足,切實把整改轉(zhuǎn)化為改進(jìn)作風(fēng)、推動工作、
加快發(fā)展的實際行動。根據(jù)市委巡視組的反饋意見和提出的要求,局黨組將專題召開黨組會和民主生活會,各單位、各處室也要召開支部會或處室專題會議,認(rèn)真研究制定具體的整改措施。要建立并實施整改“銷號制”,對意見建議進(jìn)行分類匯總、逐項梳理歸類,按各單位和處室職責(zé),分工制定整改方案,明確整改內(nèi)容、整改目標(biāo)、責(zé)任單位、責(zé)任人員和整改時限,強(qiáng)化跟蹤督辦,確保事事有著落,件件有回音。特別是各位局領(lǐng)導(dǎo)和各單位、處室主要負(fù)責(zé)人要高度重視,按照職責(zé)分工,對照意見和建議的具體內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研,逐個細(xì)化整改方案,提出整改措施并認(rèn)真落實,做到整改一個銷號一個,做到一抓到底、務(wù)求實效。局人事處、辦公室、監(jiān)察室要按照要求,在最短時間內(nèi)制定出整改方案,經(jīng)巡視組審核后,以黨組名義上報市委和市委巡視工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在半年內(nèi)將整改情況向市委和巡視工作領(lǐng)導(dǎo)小組寫出專題報告。
三、抓好結(jié)合,促進(jìn)工作
巡視工作是監(jiān)督與指導(dǎo),更是教育與促進(jìn)。對待巡視結(jié)果,不能就事論事,敷衍了事,更不能一陣風(fēng)、走過場、流于形式,必須堅持以落實整改、促進(jìn)工作為切入點(diǎn)和落腳點(diǎn),自覺把巡視結(jié)果與業(yè)務(wù)工作、平時工作融為一體,以良好的工作業(yè)績來驗證巡視結(jié)果,以扎實的整改成效來體現(xiàn)巡視結(jié)果。要通過“六結(jié)合、六促進(jìn)”,來實現(xiàn)整改工作目標(biāo)。
一是要堅持把整改工作與環(huán)保發(fā)展結(jié)合起來,促進(jìn)年度
環(huán)保目標(biāo)全面實現(xiàn)。要貫徹落實市委全會及環(huán)保工作會議精神,提高工作標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成確定的“兩下降一提高” 的年度任務(wù),即污染物總量下降、信訪投訴總量下降、群眾滿意度提高,為“十二五”環(huán)境保護(hù)工作奠定堅實基礎(chǔ)。
二是要堅持把整改工作與“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動結(jié)合起來,促進(jìn)環(huán)保隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力的提升。要建立單位、人員之間的大互動機(jī)制,通過談心談話、調(diào)查研究、參與執(zhí)法服務(wù)、開展文體活動等形式,增進(jìn)彼此了解,在全局系統(tǒng)逐步形成“團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛崗敬業(yè),大氣開放,勇于進(jìn)取”的良好氛圍。
三是要堅持把整改工作與班子隊伍建設(shè)結(jié)合起來,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)的提高。要探索和建立科學(xué)的干部選拔任用評價機(jī)制,更好地體現(xiàn)民意、實績和素質(zhì),要把優(yōu)秀的干部挑選出去,推薦上去。要加強(qiáng)干部的交流力度,完善后備干部的教育培養(yǎng)制度,配準(zhǔn)、配強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部,著力構(gòu)建高素質(zhì)的環(huán)保干部隊伍。
四是要堅持把整改工作與強(qiáng)化現(xiàn)場綜合聯(lián)動結(jié)合起來,促進(jìn)環(huán)保地位的提升。要樹立“肯干事、干成事、干事不出事”的工作理念,勇于牽頭,敢于負(fù)責(zé)。充分發(fā)揮半山北大橋、飲用水源保護(hù)和大氣污染等環(huán)境整治辦的作用,多動腦筋研究政策,多方協(xié)調(diào)聯(lián)動整治,在牽頭攬事中鍛煉能力,展現(xiàn)作為,提升地位。
五是要堅持把整改工作與加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法管理結(jié)合起來,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定的和諧統(tǒng)一。運(yùn)用交叉執(zhí)法、公開執(zhí)法、即時執(zhí)法等多種方式,深入開展“整治違法排污企業(yè),保障群眾健康”環(huán)保專項執(zhí)法行動,敢于動真碰硬,著力解決一批群眾反映強(qiáng)烈、影響社會穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問題,保障和改善民生。
六是要堅持把整改工作與強(qiáng)化內(nèi)部管理結(jié)合起來,促進(jìn)環(huán)保系統(tǒng) “廉潔、高效、務(wù)實”形象的樹立。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持反復(fù)抓、抓反復(fù),重點(diǎn)整治工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題,做到警鐘長鳴,常抓不懈;要進(jìn)一步建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系,加快權(quán)力陽光運(yùn)行、腐敗風(fēng)險預(yù)警和職務(wù)犯罪預(yù)防機(jī)制的建設(shè);要嚴(yán)格學(xué)習(xí)、會議、督辦和保密等內(nèi)部制度的執(zhí)行,進(jìn)行必(內(nèi)容來源好 范文網(wǎng)www.weilaioem.com)要的修改和完善,明確職責(zé)分工,建立科學(xué)激勵機(jī)制,調(diào)動工作積極性,提高工作的效能和質(zhì)量,保證全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我們將以此次市委巡視組反饋意見為契機(jī),堅持科學(xué)發(fā)展,堅持服務(wù)宗旨,堅持勤政廉政,嚴(yán)格履行各項職責(zé),扎扎實實抓好整改,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)環(huán)保干部職工真正把巡視工作的結(jié)果落實到推進(jìn)環(huán)保又好又快發(fā)展上來,不辜負(fù)市委、市政府和巡視組對環(huán)保工作的期望,以實際行動為我市生態(tài)文明試點(diǎn)和環(huán)保事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
第三篇:簡要發(fā)言提綱 和批評他人意見組織生活會簡要發(fā)言材料
通過這次組織生活會,針對自己平時的工作情況,認(rèn)真查找自己在思想、工作和作風(fēng)方面存在的問題,并進(jìn)行認(rèn)真的剖析,以便能提高自己的能力和素養(yǎng),更好的完成以后的工作。請領(lǐng)導(dǎo)和同志們多多指正。
一. 存在問題
一是工作責(zé)任感不強(qiáng)。在工作中總是想這干完常規(guī)性工作就完事了,沒有搶先抓早的意識,思想重視程度不夠,總是等領(lǐng)導(dǎo)指示, 不積極通過提高自身能力來解決問題,一定程度上還存在“多做多錯,少做少錯,不做不錯”的思想。 對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到最好,沒有把辦事的過程想細(xì),只顧完成任務(wù)不顧質(zhì)量,沒有站在更高的層次和角度上去考慮大局問題,特別是任務(wù)多的時候更是如此,有時存在著應(yīng)付以求過關(guān)的想法,影響了工作效果,沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
二是工作不夠細(xì)心。反思自己在工作中的表現(xiàn),在工作當(dāng)中還不夠細(xì)心,有時事情多了容易疏忽有丟事落事現(xiàn)象,雖然沒有出現(xiàn)過重大失誤,但是這種粗心大意的隱患一旦發(fā)生后果不堪設(shè)想,同時也影響了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對自己的信任程度。
三是主動學(xué)習(xí)不深入。在提高自身理論修養(yǎng)和綜合知識水平方面還有很大的差距。特別是文字材料方面,總感覺文秘組是事務(wù)組室不用寫材料,平時也只是只滿足于簡單看一看上三級文件和辦公室發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)講話,對一些典型的文件資料和領(lǐng)導(dǎo)講話沒有更深入研究,對讀過的文件有不明白之處,一略而過,不求甚解,不能透徹理解領(lǐng)會文章的實質(zhì)和指導(dǎo)思想。
四是勤儉節(jié)約意識不強(qiáng)。例如辦公室要經(jīng)常需要打印材料用的紙張有時用過一面就不用了,有時也需要買一些辦公用品也不怎么看價格就買,還有的時候著急買東西時也不討價還價只求速度不問價格。
五是工作靈活性不強(qiáng)。辦公室工作臨時性事務(wù)時常出現(xiàn),這就
需要辦事時靈活和應(yīng)急能力要強(qiáng),在這方面主要是方法與技巧不足,工作經(jīng)驗少缺乏對自身不足的認(rèn)識和分析不徹底,不善于總結(jié)工作中的失誤。
二.今后整改措施和努力方向
一是加強(qiáng)思想認(rèn)識。在今后的工作中我一定要牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。工作不夠細(xì)心粗心大意說白了就是思想不夠重視,認(rèn)識不夠到位。要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點(diǎn),以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式提高工作質(zhì)量和成效,加強(qiáng)責(zé)任意識,對領(lǐng)導(dǎo)交辦到手中的工作,要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,確保不出紕漏,不給工作帶來任何不利影響。
二加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè),切實提升服務(wù)水平。 一是緊緊圍繞縣委辦公室為中心工作,對交辦的事情要做到件件有落實事事有回音,自覺把自身業(yè)務(wù)工作放在首要位置;二是提升服務(wù)水平增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)新性,要做到提前謀劃深入實際不做與工作無關(guān)的事。
三是要進(jìn)一步務(wù)實創(chuàng)新,增強(qiáng)工作實效。要堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn),在科學(xué)理論的指導(dǎo)下,通過實現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新,最終達(dá)到工作成效的不斷提高。
***同志我對你提一條意見:思想不夠開闊創(chuàng)新意識不強(qiáng)。具體工作中,受傳統(tǒng)思維定勢的影響,想問題、做工作沿襲老方法、老套路;拘謹(jǐn)于職位角色,服從安排多、主動思考少。
***同志我對你提一條意見:在工作過程中,存在畏難情緒,組織、協(xié)調(diào)能力有待于進(jìn)一步提高。
***同志我對你提一條意見:主動學(xué)習(xí)不夠,平時只停留在自己的保密業(yè)務(wù)上,對其他事情也不學(xué)習(xí),總是平自己的經(jīng)驗辦事。
***同志我對你提一條意見:創(chuàng)造進(jìn)取意識不強(qiáng)。想問題做工作受慣性思維束縛,經(jīng)常是以前怎么做就怎么做,別人怎么做就怎么做,進(jìn)取意識不強(qiáng),突破動力不足,存在船到碼頭車到站的思想。 ***同志我對你提一條意見:理論學(xué)習(xí)積極主動性不夠,存在消極應(yīng)付現(xiàn)象。理論學(xué)習(xí)有時不積極不主動,應(yīng)付上級要求多,偶有學(xué)習(xí)蜻蜓點(diǎn)水、淺嘗輒止、不求甚解。
***同志我對你提一條意見:在工作中,有時會局限于主要領(lǐng)導(dǎo)布臵什么就做什么,沒有把自己放在全局的角度去考慮,對全局性的工作,深入思考比較少。工作中缺乏逢山開路、過河架橋的勇氣,沒有勇爭一流的想法。
***同志我對你提一條意見:在工作過程中,存在畏難情緒,組織、協(xié)調(diào)能力有待于進(jìn)一步提高。思想上存在等、靠、要的想法,遇到困難,缺乏迎頭面對的勇氣和決心,當(dāng)其他科室的同志遇到工作中的困難時,有推諉的情況發(fā)生。
第四篇:接受被人的批評在我們的生活中,難免會犯錯誤,然而能夠接受被人的批評,能夠敢于指出別人的錯誤和不足,那是更加重要的品質(zhì)。在我看來批評固然要講藝術(shù),以期收到事半功倍的效果,但講藝術(shù)并不意味著可以喪失原則!袄@彎子”的批評,不是愛護(hù),而是有害,是對那些有錯誤、有缺點(diǎn)人的不負(fù)責(zé)任。敢不敢于、善不善于拿起批評與自我批評的武器,開展積極健康的思想斗爭,是檢驗我們是否具有黨性原則的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。
而今,在我們之間批評與自我批評之所以很難開展,尤其是“直言批評”更是難上加難,其中兩個重要的原因,一是怕失人情,二是怕得罪人,在以后工作當(dāng)中受到打擊報復(fù)。然而在“多種花,少種刺”,“你好我好大家好”的氛圍里,在庸俗主義、好人主義和自由主義盛行中,看到浪費(fèi)現(xiàn)象不制止,發(fā)現(xiàn)問題不指出等,從表面上看損害的是國家、企業(yè)利益,但從根本上講還是我們的職工的利益受損。
自然,在開展批評的過程中,我們要反對那種簡單粗暴、不問青紅皂白的做法,尤其要反對借批評泄私憤、圖報復(fù),把別人整倒的做法。真正的“直言批評”,一定是講黨性不循私情、講原則不講關(guān)系、講真理不講面子;一定是講政治、講正氣,把對錯誤的“無情”和對同志的“有情”結(jié)合起來;一定是幫助被批評者痛下決心,積極自覺地去改正缺點(diǎn)和錯誤的。
讓“直言批評”在黨內(nèi)內(nèi)蔚然成風(fēng),呼喚我們的被批評者加強(qiáng)黨性修養(yǎng)!叭h同志特別是領(lǐng)導(dǎo)干部都要講黨性、重品行、作表率!边@是胡錦濤同志在黨的十七大報告中提出的要求。而我們講黨性、重品行、作表率,應(yīng)從堅持批評與自我批評,尤其要從堅持“直言批評”做起。
堅持原則,敢于講真話,“直言批評”,陳毅元帥是我們學(xué)習(xí)的榜樣!拔母铩敝畷r,在造反派面前,陳毅也直截了當(dāng),敢于批評,毫不掩飾自己的觀點(diǎn)。曾經(jīng)有人勸他說話注意點(diǎn),他卻說:“你的好意我知道。但是,我不說誰說?不說就不是共產(chǎn)黨員!你好我好大家都好,這樣的共產(chǎn)黨員不值一文錢!边@生動地詮釋了一個共產(chǎn)黨人高尚的政治情懷、人生追求、道德規(guī)范。這番肺腑之言不也是對我們黨員和預(yù)備黨員講的嗎?
作為新時代的工人就要轉(zhuǎn)變一些思想,更加理性和成熟的思考和看待問題,能夠直言批評,這樣我們才能在彼此的批評和幫助中不斷進(jìn)步,才能對得起黨組織和國家對我們的培養(yǎng)和殷切希望。
第五篇:如何讓人接受你的批評圣人說:聞過則喜。生活中有幾人可以如此?
所謂良藥苦口、忠言逆耳,不過,為什么良藥一定要苦得讓人難以下咽?忠言為什么非得讓人聽了難受?難道沒有其他的辦法嗎?
有一個員工不小心做錯了一件事,主管批評她,并要扣她的獎金,結(jié)果那個員工自殺了。
有一個學(xué)生被老師批評之后,為了證明自己的清白,用紅領(lǐng)
巾上吊自殺。
有一個兒子受不了父母的批評指責(zé),揮刀殺死他們。
好話一句嚴(yán)冬暖,惡言半聲三春寒。之所以批評者好心沒有得到好報,是因為那個被批評的人沒有真正意識到其中的“好”,反而認(rèn)為是有害的。
趨利避害是人的本性,只要被批評者真正理解了其中的好意,他當(dāng)然會從善如流。
或許當(dāng)我們?nèi)ヅu別人的時候,都希望對方象唐王一樣,而自己可以象魏征那樣直言不諱,可這并非良策。批評是一種人際互動,方法得當(dāng)事半而功倍,方法不當(dāng)事倍而功半。
批評是對人的一種否定,其實質(zhì)是懲罰,在改善人的行為時,鼓勵總是比懲罰效果明顯,一定不能濫用懲罰,懲罰是消極的,尤其是過度懲罰非旦不能達(dá)到預(yù)期目的,還會扭曲行為,那個殺了父母的兒子就是如此。
批評人有一個原則:對事不對人。這樣可以緩和當(dāng)事人的心理壓力,如果把矛頭直向當(dāng)事人,就會無意之中造成傷害,進(jìn)而于事無補(bǔ)。當(dāng)你批評別人時,時時刻刻反問自己:“我是不是針對當(dāng)事人了?”“我是不是忽略失誤本身了?”“我是不是在人身攻擊了?”等等。
還要注意方法得當(dāng):
其一,真誠。真實的東西永遠(yuǎn)能夠打動人!拔乙卜高^這樣的錯誤”“這件事情你也盡力而為,盡管結(jié)果還是出錯了”“或許你也不知道什么地方出錯了?”
其二,切勿指責(zé)。指責(zé)的時候會讓人陷入惡劣的情緒中,從而影響理智判斷力。“我跟你說了多少次了?”“你為什么犯同樣的錯誤?”“你真是無可救藥?”
其三,適度。點(diǎn)到為止,既往不咎。“事已至此,從中吸取教訓(xùn)最重要”
其四,理解。沒有人愿意犯錯誤,尤其內(nèi)心已經(jīng)很自責(zé)的時候,更需要別人的心理支持!拔蚁肽憧赡芎茈y受”“找個時間我們一起分析一下失誤的原因”“我相信你下次肯定會做好”。
其五,澄清角色。了解自己在跟一個什么樣的人溝通,是一個長輩還是晚輩,是男性還是女性,是朋友還是對手,是家人還是同事等等,如果角色混亂,就會說出不合適的話,批評的效果不僅達(dá)不到,反而傷了和氣。有很多話本身沒有問題,問題出在不分對象。
對一個很自卑的人,犯錯時,他本身就很自責(zé),這時適當(dāng)?shù)陌参繒⻊龠^千言萬語。對一個很愛面子的人,一邊批評一邊給個臺階,他會及時糾正自己的失誤。對于一個心服口不服的人,不必抓住不放,看他的行動就可以了。
很多溝通失誤,其癥結(jié)在于角色不清。
其六,暗示。任何人面對直接批評,內(nèi)心都會不舒服,因為批評就是懲罰。暗示就象苦藥丸外面的“糖衣”,用含蓄的間接的方式,達(dá)到治病救人的最終目的。
其七,注意場合和時機(jī)。批評的場合和時機(jī)非常重要,切忌批斗會式的批評,不秋后算帳。
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