第一篇：4s店開業(yè)總經(jīng)理致辭

xx集團的全體同仁們：

秋高氣爽，艷陽高照。今天是個好日子，我們xx集團去年建設(shè)的xx北京現(xiàn)代、xx一汽大眾和xx的上海別克三個4s店，今天8點58分同時隆重開業(yè)了！我們歡呼、我們歌唱，這是可喜可賀的大喜事。她標(biāo)志著我們xx的五年規(guī)劃已經(jīng)邁出了堅實的一步，標(biāo)志著我們在汽車行業(yè)又創(chuàng)出了輝煌。她將載入xx集團的歷史史冊。我們還有在建項目：再生資源的汽車拆解、礦山機電設(shè)備回收利用；東風(fēng)日產(chǎn)的日前開工。18.41萬平方米的土地征用，我們還將建設(shè)“上海大眾，二手車交易市場，員工公寓。”屆時將形成集工作、休閑、娛樂、健身、購物、交友于一體的智能化小區(qū)。按照職工的職務(wù)、崗位、技能、工齡進行分配，以最優(yōu)惠的價格。真正形成xx家園、xx家人的良好氛圍。

我們眼前的上海別克店，建設(shè)得比較艱難�？梢哉f是“三邊工程”，邊設(shè)計、邊修改、邊施工。歷盡了很多挫折。設(shè)計的偏差、施工的不利、建筑的困惑。尤其是進入冬季時節(jié)施工，凍手凍腳，交叉作業(yè)，克服了很多困難。今天終于開業(yè)剪彩了。這里凝聚著張鐵、錢宏偉，施工方、監(jiān)理方以及項目部的辛勤汗水，凝聚著全體員工的艱辛和努力，值此我們表示衷心的感謝！試營業(yè)以來，幾易經(jīng)理之職，也克服了營銷方面的各種困難，認真研究營銷的方式方法；廣大員工也付出了聰明的智慧和無數(shù)的辛苦�？船F(xiàn)在，我們笑逐顏開。毛主席說過：“這只是萬里長征，剛剛走完的第一步。”以后的路還很長。還要我們更加以百倍的信心，千倍的努力，去創(chuàng)造上海別克輝煌的成績。

此時此刻，我們也祝福xx北京現(xiàn)代、xx一汽大眾開業(yè)大吉、前程無限；祝福全體員工工作順利、事業(yè)有成，祝福xx集團的明天更美好！“日出江花紅勝火，春來江水綠如藍”。讓我們張開雙臂熱烈的擁抱xx更加美好的明天吧！

第二篇：4s店開業(yè)總經(jīng)理致辭

4s店開業(yè)總經(jīng)理致辭

尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

大家好！經(jīng)過三個月的試營業(yè)，今天，xxxx上通別克4s店與xxxx融通雪佛蘭4s店正式開業(yè)了，在這里，我代表xxxx上通汽車服務(wù)有限公司向前來參加慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示衷心的感謝！

xxxx通用汽車有限公司是xx集團繼xxxx汽車銷售服務(wù)有限公司之后在大同投資興建的第二家別克4s店，大同別克自201*年集團董事長馮x先生親自領(lǐng)導(dǎo)下，由原來的廠家黃牌經(jīng)銷商一舉晉升為今天的三星級優(yōu)秀經(jīng)銷商，由原來的月銷售不足30臺到今天的月銷售超過100多臺，廠家的各項管理經(jīng)營考核指標(biāo)在同業(yè)中都排在了前列，并取得多項考核排名第一，多次受到上海通用汽車集團的嘉獎表彰，<課件>并將大同地區(qū)的第二家別克4s店經(jīng)銷權(quán)授予我們。這樣成績的取得，得益于集團的正確決策，集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷，得益于全體員工的精誠團結(jié)和共同努力，在此，我表示衷心的感謝！

新建的上通別克4s店，是嚴(yán)格按照上海通用別克4s店的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建造的，高檔優(yōu)雅的店內(nèi)環(huán)境；年輕的知識型經(jīng)營管理團隊，技術(shù)過硬的售后維修隊伍，給每一位顧客提供專業(yè)、高效的服務(wù)；我們將不斷完善 “別克關(guān)懷”的服務(wù)宗旨，給顧客提供最好的服務(wù)。以熱忱的服務(wù)態(tài)度、先進的維修設(shè)備、高超的維修技術(shù)、合理的維修價格、快捷的信息溝通、完善的服務(wù)流程來維護別克品牌多年來的良好形象和信譽保證，圓我們的“百年品牌”夢！我們將用火一般的斗志來譜寫未來，跟隨上海通用，跟隨洪達集團創(chuàng)造明日的輝煌！

最后，祝愿各位在這里度過一段美好的時光，也預(yù)祝各位兩節(jié)快樂，謝謝！

第三篇：汽車4s店活動總經(jīng)理 致辭稿

尊敬的各位來賓、新聞界朋友：

大家上午好！

在這嚴(yán)冬時節(jié)里，各位來賓及新聞界朋友們來到沈陽大眾長安鈴木4s店參加本次“如此接近”的活動現(xiàn)場。我謹(jǐn)代表沈陽大眾鈴木店全體員工向在百忙中蒞臨的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、新聞界朋友們、女士們、先生們表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝！

“如此接近”！在日常生活中常常被我們頻繁使用，那么，究竟到底什么是“接近”？一臺不錯的汽車究竟能達到怎樣的“接近”。今天，我們將為各位展示鈴木超級維特拉“如此接近”的真正涵義。

眾所周知，自1988年問世以來，超級維特拉作為緊湊型suv的先驅(qū)，20年以來都以作為一款具備都市時尚外型和真正的四驅(qū)性能、能夠感受到駕駛樂趣的suv而受到好評。

全新的維特拉是輛不錯的好車，它不僅搭載了2種新開發(fā)的發(fā)動機；采用了高功率和低油耗的吸排氣vvt系統(tǒng)；而且還根據(jù)發(fā)動機的轉(zhuǎn)速實現(xiàn)吸排氣的最佳化，采用了的回轉(zhuǎn)閥可變吸氣系統(tǒng)，實現(xiàn)了強動力和高扭矩；采用了提高發(fā)動機靜肅性的平衡軸；在前后傳動軸的結(jié)合處，采用了“可滑動式等速聯(lián)軸節(jié)”，使抖動大幅減少，提高了舒適的公路行駛性能和卓越的越野性能。

擁有好車，也必須擁有好的售后服務(wù)， “處處為您著想”是作為我們沈陽大眾人不斷奉行的工作理念，我們承諾用最規(guī)范的接待、最先進的設(shè)備、最專業(yè)化的維修來為廣大用戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

最后，祝愿大家身體健康，工作順利，萬事如意！

謝謝大家！

第四篇：假如我是4s店總經(jīng)理

假如我是4s店總經(jīng)理

剛剛接到一個會員的這篇文章，覺得有些問題，征求意見后發(fā)到網(wǎng)站上，希望大家能為其提供建設(shè)的建議，以便大家能有所提高：

在4s店擔(dān)任財務(wù)經(jīng)理這段時間，著實學(xué)到了不少，除了本專業(yè)的知識外，也涉獵了不少其他部門的知識，當(dāng)然相比之下，跟其他部門的主管、經(jīng)理還是差了一大截，更何談跟總經(jīng)理做比較，但是學(xué)習(xí)之心是我所喜好的和我所擁有的自認為最棒的東西，記得山姆?沃爾頓曾經(jīng)說過，‘如果你熱愛工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍每一個人也會從你這里感染這種熱情。‘所以呢，無論我身在何位置都得一如既往的堅持這種激情，永遠熱愛自己的工作，并力求完美。今天，我想在這篇文章中，說說自己心目中的總經(jīng)理，并以第一人稱的身份，幻想自己有一天走上這個位置時的想法和思路。

要當(dāng)一名總經(jīng)理也許有人認為平時的表現(xiàn)再加上領(lǐng)導(dǎo)的賞識有朝一日就可以當(dāng)上，我想這也沒錯，但是總經(jīng)理不是那么好當(dāng)?shù)�，有人這么說，有兩種人可以當(dāng)總經(jīng)理，一是對4s店的銷售或者售后維修很精通，在這方面應(yīng)該算是一枝獨秀；另外一種就是他對這些東西都不懂，但這人很懂得用人，管理有方；而我對總經(jīng)理的認為是必須善于用人，能聽進員工的意見并將好的見解及自己的想法和思路融會貫通，及時的付諸實施，畢竟忠言逆耳，而執(zhí)行力是企業(yè)活力的重要因素之一，另外就是要有一定的財務(wù)知識；

當(dāng)今社會，4s店的競爭日益激烈，而要在這種環(huán)境下生存，并創(chuàng)建我們所希望的百年老店，就必須首先明白，客戶、員工、二級商甚至我們的供應(yīng)商是企業(yè)利潤的源泉。短期的利益、利潤和看似繁華的背后也許已經(jīng)為企業(yè)的發(fā)展埋下了一顆定時炸彈，“殺雞取卵”完全不符合公司長遠發(fā)展的目標(biāo)和宗旨，只有與客戶建立和諧親和的關(guān)系，以誠信取得客戶的信賴和支持，“1=25=250”這個公式才能不斷地演繹出保有客戶與利潤增長的神話；只有以員工的利益至上，在讓員工朝著共同的目標(biāo)前進的同時兌現(xiàn)給他們的承諾，從物質(zhì)、精神方面將他們的愿望與公司的愿景掛鉤，才能不斷地產(chǎn)生共鳴，為公司創(chuàng)造更多的財富，留住更多的人才，當(dāng)然末位淘汰的觀念必須引入到我們的集團，因為只有這樣才能淘汰臃腫不知進取的人員，才能推陳出新，吸收新鮮的血液以學(xué)習(xí)和充實公司的人才資源，為公司的未來培養(yǎng)出一批批的有緊迫感的新人；另外，二級商甚至供應(yīng)商和公司并不是對立的，雖然他們使我們公司的部分利潤流失了，但是從長遠的角度來說，確是公司資源及業(yè)務(wù)拓展的一種互補，所以呢，我們要充分運用人際網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。當(dāng)然，必須形成一套完整的與供應(yīng)商的合作的方式方法，讓供應(yīng)商的資源為我所用，并幫助他們實現(xiàn)我們需要的達到的目標(biāo)，而我們呢，必須及時的兌現(xiàn)給他們的承諾，因為沒有無利益的合作，所以我們才提出了‘合商共贏‘。

對于企業(yè)來說，利潤是重要的，但作為總經(jīng)理我認為百年老店的品牌建設(shè)更是重中之重，因為口碑是換來持續(xù)增長的利潤之源，急功近利，容易導(dǎo)致更多破壞未來利潤的行為出現(xiàn)，而真正想做百年老店，必須把誠信經(jīng)營提到重要的位置，必須把顧客當(dāng)做企業(yè)最寶貴的財富，認真為他們做好每一項細節(jié)服務(wù)。那么想要達到這一目標(biāo)，作為總經(jīng)理，我會選擇這么管理我的公司：

1、組織架構(gòu)必須合理，在組建新的公司時，我希望能和集團領(lǐng)導(dǎo)一起選擇新公司的組織架構(gòu)，因為人員的合理安排及中層干部的合理搭配會讓公司的運作事半功倍，而作為一個總經(jīng)理，我必須要了解我未來的下屬，以更好的做到人盡其才，和諧共進。

2、公司的發(fā)展需要總經(jīng)理做好授權(quán)，同時將‘管’與‘干’分離，使公司的發(fā)展呈現(xiàn)良性。

其一，我會授權(quán)銷售部經(jīng)理適時的掌控價格政策，及時的與我及財務(wù)經(jīng)理制定出新的商務(wù)政策，當(dāng)然保證毛利是至關(guān)重要的，所以我會按月、按目前的庫存情況及市場的變化，與兩個部門商討來調(diào)整價格政策，并要求財務(wù)部嚴(yán)把毛利關(guān)，及時報送給我每日整車銷售毛利低于預(yù)訂政策的明細，同時每月的月底之前我會與銷售部經(jīng)理制定出相關(guān)的激勵政策，并告之一線的員工，讓他們的銷售工作有明確的目標(biāo)。管理在于推陳出新，而激勵政策的推陳出新也是至關(guān)重要的，它是帶給公司不斷前進不可缺少的動力之源，不可小視；

其次，我會授權(quán)財務(wù)、行政部門嚴(yán)控費用關(guān)，對每月節(jié)省下來的費用給予一定比例的獎勵，每月超預(yù)算的費用給予同等的扣罰，與此同時，制定兩個部門各月的主控目標(biāo)、控制額度，當(dāng)然，少不了的是每月、每日必須上報的數(shù)據(jù)，因為這是我分析現(xiàn)有情況并考慮解決方案的依據(jù)；

其三，成立配采、辦公用品采購專門管控核查部門，該部門人員由車間質(zhì)檢人員、外聘人員及公司內(nèi)部高層管理人員組合而成，一來可以監(jiān)管公司所有的采購項目、嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量、價格關(guān)，二來可以為集團公司未來的統(tǒng)采奠定扎實的基礎(chǔ)和儲備優(yōu)秀的人員，三來可以和財務(wù)、行政形成良好的互動，避免貪污行為、瀆職行為的發(fā)生，也為公司業(yè)績的提升做好了保障；

其四，授權(quán)客關(guān)部門嚴(yán)把csi、ssi的流程關(guān)、服務(wù)關(guān)，對客戶回訪中的抱怨及時反(請勿抄襲好范文 網(wǎng)：www.weilaioem.com)饋給各相關(guān)部門予以處理，并跟蹤各部門處理情況，適時進行電話回訪，詢問客戶處理情況，并由此對各部門、各工作人員予以評分，每月末出具一份評分報告，作為績效考核的其中一個標(biāo)準(zhǔn)。cr部門作為公司管理的一個重要部門，上crm系統(tǒng)是宜早不宜遲，因為公司的發(fā)展軟硬件設(shè)施的配備能讓管理事半功倍，同時可以減輕數(shù)據(jù)整理的困難度，讓cr部門的人員能夠騰出更多的時間與客戶互動、聯(lián)系，傾聽客戶的心聲，改進公司的弱項，提高公司的服務(wù)水平，同時也能有更多的時間進行分析，給我一份及時的報告，以提醒我必須抓緊時間改善，必須以強有力的手段狠抓落實。

其五，授權(quán)財務(wù)部門控制好財務(wù)成本，及時的與銷售經(jīng)理協(xié)商制定政策，確保資金流的正常運作，同時保證最低的財務(wù)成本；授權(quán)企劃部門制定相關(guān)的促銷活動方案及預(yù)算，但前提是企劃部門應(yīng)當(dāng)在制定促銷活動方案時必須與銷售部門做好溝通，在活動及廣告投放后必須做一個成效分析，了解此次活動及此項廣告的效果，并上報給我，以使我能對不合理的廣告投放予以削減，對成效甚佳的廣告及促銷活動予以加強。

3、培訓(xùn)必須到位，也需持續(xù)不斷；開業(yè)時還有新員工入職時必須做好禮儀培訓(xùn)，并定期考核禮儀情況，定期培訓(xùn)形成統(tǒng)一的接待話術(shù)；對于前臺sa及銷售人員進行話術(shù)培訓(xùn)及客戶回訪統(tǒng)一話術(shù)培訓(xùn)，形成一種公司甚至日后集團公司所有汽車公司的統(tǒng)一話術(shù)模式。

4、現(xiàn)有的企劃部與銷售部分開的模式我認為不是很合適，其實從理論上來說，是先有市場才有銷售，只有洞悉市場行情，了解競品市場，才能為銷售的開展形成鋪墊，所以企劃部作為銷售部的一個組成部分，或者將企劃部推到臺前，個人認為是重要性的一部，企劃部需要為銷售的開展去充分的了解市場，掌握第一手資料，而不是單純的做廣告和設(shè)計促銷方

案。

5、加強與駕校的合作，在試乘試駕的同時，能夠讓我們的客戶清楚我們車子的性能，并能體驗我們所提供的無微不至的關(guān)懷，同時我們還可以利用駕校的場所進行廣告宣傳，抓住駕校培訓(xùn)出來的有能力買車或者在不久的將來有可能買車的潛在客戶群體；

從幻想中回到現(xiàn)實，總而言之，無論是不是我當(dāng)總經(jīng)理，當(dāng)我們以客戶至上締造出我們的品牌形象，以員工的利益創(chuàng)造出團隊的凝聚力、創(chuàng)造力、沖擊力和執(zhí)行力，以“合商共贏”構(gòu)筑出公司與二級商的和諧共進的話，我們的公司將無往不勝，百年老店的夢想將不再離我們遙遠。

第五篇：4s店高峰會致辭

4s店高峰會致辭

尊敬的各位來賓，大家晚上好！

值此歲月交替、辭舊迎新之際，我們欣喜地迎來了“盛世龍驤，攜手未來”中國人保財險與合作汽車經(jīng)銷商201*年新春聯(lián)誼會。首先，請允許我代表中國人保財險對一直以來各位對人保財險公司的關(guān)心與支持，表示衷心的感謝！對各位的到來，表示最熱烈的歡迎！

一直以來，中國人保財險始終以為4s店車輛提供高效、快捷的承保理賠服務(wù)為宗旨，在全國范圍內(nèi)與多家4s店開展了全方位、多角度的交流合作。截至201*年末，全國已有18300余家4s店與人保公司建立了良好的合作關(guān)系，占全國4s店總數(shù)的73.2%； 201*年，為全面保證和方便4s店車險出單，全國共派出10700名出單員，開展駐點服務(wù)。通過合作，我們雙方不僅實現(xiàn)了互惠共贏，同時，也有力提升了人保車險和4s店在廣大客戶群體中的口碑和滿意度，真正建立起了一條為4s店客戶服務(wù)的“vip綠色通道”。

厚積薄發(fā)，天道酬勤！成績的取得得益于我們合作雙方的共同努力。近年來，在全國社會經(jīng)濟快速發(fā)展新形式的推動下，在保險業(yè)改革轉(zhuǎn)型新階段的感召下，人保財險始終在我國財險市場上保持絕對領(lǐng)先的市場份額。公司網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)覆蓋全國城鄉(xiāng)各地，擁有市地、縣區(qū)級分支機構(gòu)及營業(yè)部、營

銷服務(wù)部6000多個，從業(yè)人員500000多人，開辦保險產(chǎn)品300多種，憑借行業(yè)領(lǐng)軍地位，業(yè)已成為支持龍江經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)人民生產(chǎn)生活的重要力量。201*年，人保財險將全面優(yōu)化升級車險承保理賠服務(wù)，升級后的服務(wù)擁有更規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、更高效的處理速度、更親切的客戶體驗和更順暢的溝通渠道。同時，公司還推出 “速遞理賠”、“一張紙理賠”、“ 1小時賠付”和“異地出險、就地理賠”等一系列行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的“新理賠無憂”服務(wù)舉措，并將不斷加強與4s店的深度合作，與4s店一道，為廣大4s店車主提供更加便捷化、規(guī)范化的綜合汽車服務(wù)，共同開創(chuàng)人保財險公司與4s店合作發(fā)展的新局面！

朋友們！鼎故辭舊春華啟，喜迎龍騰萬象新！此刻，讓我們歡聚一堂，共同分享成功帶給我們的喜悅，共同描繪今后更加廣闊的合作前景。愿我們的友誼長存，愿我們的合作長青！最后，讓我們共同攜手，迎接我們事業(yè)更加輝煌的明天！

謝謝大家！

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