第一篇：201*年度黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會(huì)發(fā)言材料

201*年度黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會(huì)發(fā)言材料

市城管局黨委副書記、紀(jì)委書記王正華

按照市紀(jì)委、市委組織部對(duì)這次民主生活會(huì)的總體安排和要求，現(xiàn)對(duì)照本次民主生活會(huì)主題，簡單回顧上半年分管工作，并就自身認(rèn)識(shí)和下階段工作開展情況作一簡要匯報(bào)，請(qǐng)同志們予以批評(píng)指正。

201*年以來，我們認(rèn)真對(duì)照局黨委提出的“打造最優(yōu)秀的城管隊(duì)伍”工作目標(biāo)要求，以提升隊(duì)伍素質(zhì)、營造爭先氛圍，強(qiáng)化績效比拼、推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)為重點(diǎn)，創(chuàng)新思路，上半年主要工作為：

一、在狠抓落實(shí)中夯實(shí)隊(duì)伍廉政根基。一是強(qiáng)化日常監(jiān)管。切實(shí)發(fā)揮局紀(jì)委職能優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)格依法辦事，規(guī)范辦事程序，在人事調(diào)整、基礎(chǔ)建設(shè)、項(xiàng)目招投標(biāo)等重大問題上，按照事前及時(shí)介入、事中加強(qiáng)監(jiān)督、事后嚴(yán)格檢查的工作方式，進(jìn)行全程監(jiān)控，確保不違紀(jì)、不違法、公開透明。二是完善懲防體系。在201*年出臺(tái)城管懲防體系制度匯編的基礎(chǔ)上，努力形成一整套用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的長效機(jī)制。三是注重廉政教育。組織黨員干部瞻仰先烈紀(jì)念碑；以廉政短信常敲警鐘；嚴(yán)厲查處違紀(jì)現(xiàn)象，曝光清理3名違紀(jì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管員。

二、在強(qiáng)化培訓(xùn)中增強(qiáng)隊(duì)伍整體素質(zhì)。開展崗位集訓(xùn)。201*年2月下旬，組織全市城管系統(tǒng)500余名干部職工，在鳳凰民兵訓(xùn)練基地開展了為期9天的封閉集訓(xùn)。創(chuàng)新培訓(xùn)方式。不斷優(yōu)化教育培訓(xùn)和人才培養(yǎng)機(jī)制，從3月15日至6月15日，我局39名城管隊(duì)員調(diào)換部門及崗位，進(jìn)行了首批為期三個(gè)月的內(nèi)部交流培訓(xùn)活動(dòng)。

三、在優(yōu)化機(jī)制中提升隊(duì)伍工作實(shí)效。合理調(diào)整資源向一線傾斜，進(jìn)一步理順局機(jī)關(guān)及執(zhí)法大隊(duì)管理體制，明確了局機(jī)關(guān)、執(zhí)法大隊(duì)內(nèi)設(shè)科室的職責(zé)；實(shí)現(xiàn)執(zhí)法大隊(duì)與數(shù)字化城管“一盤棋”運(yùn)作，合理人員配臵，分流局機(jī)關(guān)人員充實(shí)

基層一線，以鼓勁加壓促進(jìn)工作提速增效。

四、在績效比拼中激發(fā)隊(duì)伍爭先活力。對(duì)照“績效比拼年”活動(dòng)要求，緊密結(jié)合市委九屆十四次全會(huì)提出的三條工作主線，扎實(shí)部署并推進(jìn)“績效比拼年”工作取得實(shí)效。明確績效比拼工作目標(biāo)，品牌創(chuàng)建工作有序推進(jìn)，上半年各部門申報(bào)服務(wù)品牌創(chuàng)建項(xiàng)目25個(gè)。

五、在創(chuàng)先爭優(yōu)中凸顯隊(duì)伍黨建優(yōu)勢(shì)。以紀(jì)念建黨90周年，以創(chuàng)先爭優(yōu)、區(qū)域共建等主題活動(dòng)為載體，狠抓活動(dòng)開展，切實(shí)推進(jìn)城管黨建責(zé)任目標(biāo)管理提檔升級(jí)。一是扎實(shí)開展紀(jì)念建黨90周年活動(dòng)。開展《中國共產(chǎn)黨光輝歷程九十年》專題講座及“我為黨旗添光彩”征文比賽，實(shí)施“暢談?shì)x煌九十年，愛崗建功十二五”的專題教育，表彰“先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、舉行“紅歌嘹亮頌黨恩”等系列活動(dòng)，并取得良好效果。二是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。推進(jìn)新一輪的黨員公開承諾，將通過座談交流、上門走訪、專題調(diào)研征集到的群眾的意見和建議進(jìn)行系統(tǒng)歸納整理，集中解決市民關(guān)心熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。三是有效開展區(qū)域共建活動(dòng)。切實(shí)履行楊舍泗港第一區(qū)域聯(lián)合黨委牽頭單位責(zé)任，不斷強(qiáng)化“區(qū)域共建”重要性認(rèn)識(shí)，結(jié)合實(shí)際，建立健全目標(biāo)責(zé)任、績效考評(píng)、黨建聯(lián)建機(jī)制，完善黨員雙向考核、評(píng)優(yōu)制度，

對(duì)照當(dāng)前社會(huì)各界對(duì)城市管理標(biāo)準(zhǔn)的更高要求，廣大群眾日益增強(qiáng)的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，以及對(duì)城市管理隊(duì)伍的關(guān)注程度看，我們城市管理工作在隊(duì)伍管理、行政執(zhí)法、思想教育等方面還需進(jìn)一步強(qiáng)化，下階段我們將主要做好以下幾方面工作。

一、以“文明執(zhí)法，理性執(zhí)法”專題活動(dòng)為契機(jī)，深化城市管理“以為人本”理念。我們深入貫徹胡錦濤同志建黨九十周年講話精神，注重保障和改善社會(huì)民生，緊密圍繞“堅(jiān)持以人為本執(zhí)政為民理念，發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”主題開展工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。城管部門在執(zhí)法管理中與個(gè)人、門店、攤點(diǎn)、及其它單位交涉，依法

行政更現(xiàn)直接、尖銳，進(jìn)一步需要執(zhí)法人員具備一定的執(zhí)法藝術(shù)，文明執(zhí)法，理性執(zhí)法凸顯其必要性，我們按照蘇州市局《在全市城管執(zhí)法隊(duì)伍中開展“文明執(zhí)法、理性執(zhí)法”專題教育活動(dòng)的方案》相關(guān)要求，設(shè)法從思想浸染、轉(zhuǎn)化入手，著力解決執(zhí)法隊(duì)伍在思想作風(fēng)、執(zhí)法理念、管理實(shí)效、工作方式等方面存在的問題，努力實(shí)現(xiàn)從“管理員”到“服務(wù)員”的身份轉(zhuǎn)變，認(rèn)真聽取民意，把握當(dāng)前社會(huì)民意動(dòng)向，傾聽群眾呼聲，做到執(zhí)法有維，查處有度，牢抓執(zhí)法與管理切合點(diǎn)，淘汰粗暴執(zhí)法、野蠻執(zhí)法，著力提升群眾滿意度，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與城市環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

我們將一是開展法制教育。采取普法教育、法律講座、專題研討等形式，加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練掌握?qǐng)?zhí)法技能，嚴(yán)格遵守執(zhí)法程序。二是規(guī)范執(zhí)法行為。圍繞文明行為規(guī)范，加強(qiáng)隊(duì)員對(duì)行為規(guī)范、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，正確處理文明執(zhí)法與嚴(yán)格執(zhí)法的關(guān)系，教育執(zhí)法人員遵守紀(jì)律，嚴(yán)格程序，真正成為自覺學(xué)法、真正懂法、模范守法、正確用法、知行合一的執(zhí)法者。三是理論聯(lián)系實(shí)踐。梳理排摸城管執(zhí)法中易發(fā)生沖突的情況，把典型案例的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)運(yùn)用、拓展到管理實(shí)踐中，為解決實(shí)際問題提供方法和思路。四是開展交流培訓(xùn)。今年八月份舉行第二批內(nèi)部交流培訓(xùn)活動(dòng)，推進(jìn)崗位培訓(xùn)，促使隊(duì)員見賢思齊，拓寬思路，獲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

二、以廉政建設(shè)為工作重點(diǎn)，實(shí)行“防微杜漸”的全方位管理。一是完善制度建設(shè)。著力推進(jìn)腐敗風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控體系建設(shè)，建立完善配套的監(jiān)督制度，深入推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行程序化和透明化，加強(qiáng)對(duì)城管執(zhí)法人員、協(xié)管員、采辦人員等重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位、重要活動(dòng)的全方位監(jiān)督。二是落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》。嚴(yán)督中層干部觸碰“八個(gè)禁止”、“五十二個(gè)不準(zhǔn)”，要求黨員干部自覺遵守廉政準(zhǔn)則，從小處著眼，從細(xì)微處著手，養(yǎng)成好的作風(fēng)，自覺做到不接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮品、宴請(qǐng)以及旅游、娛樂等活動(dòng)安排；不以借用為名規(guī)避廉潔自律要求；不以交易、委托理財(cái)?shù)刃问街\取不正當(dāng)利益；不為配偶、子女及其配偶以及其他親屬經(jīng)商、辦

企業(yè)提供便利條件等。三是吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。從正反面事例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，深化廉政思想教育，督促全局干部職工在工作崗位上常懷謹(jǐn)慎之心，面對(duì)權(quán)錢誘惑要如履薄冰，如臨深淵，貫徹落實(shí)胡錦濤書記關(guān)于學(xué)習(xí)楊善洲同志的重要指示，學(xué)習(xí)云南省原保山地委書記楊善洲一生無求，兩袖清風(fēng)，把終身事業(yè)托付給鄉(xiāng)親、群眾和黨的高潔品質(zhì)。要以市容管理處違紀(jì)人員事例為反面典型，高筑思想保壘，堅(jiān)心守性，抵住誘惑，把好錢財(cái)關(guān)、采購關(guān)、執(zhí)法關(guān)，切實(shí)把精力用到干好本職工作、服務(wù)人民群眾上來。

三、以狠抓思想建設(shè)為重點(diǎn)，不斷提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。我們把隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)意識(shí)與思想建設(shè)放在隊(duì)伍管理的突出位臵，致力打造一支富有戰(zhàn)斗力、凝聚力的隊(duì)伍。一是重視思想，積極溝通。要建立起有效的上下溝通機(jī)制，建立健全教思想教育、定期交流、領(lǐng)導(dǎo)談心制度，要從思想源頭上拉近與隊(duì)員距離，把摸隊(duì)員思想中的灰色情緒，隨時(shí)把脈問診，對(duì)癥下藥，振奮隊(duì)員精神，堅(jiān)定勇于挑戰(zhàn)的信心和決心。二是注重引導(dǎo)，選賢任能。要深入基層，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳不斷涌現(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人；提拔、遴選有能力、有水平的優(yōu)秀人員充實(shí)干部領(lǐng)導(dǎo)班子，激發(fā)隊(duì)員工作主動(dòng)性與積極性，促使城管隊(duì)伍整體素質(zhì)全面提高。三是突破束縛,勇于創(chuàng)新。要有“敢闖、敢冒”的膽識(shí)魄力，不斷強(qiáng)化革新求變意識(shí)，在城管隊(duì)伍機(jī)制體制，城鄉(xiāng)協(xié)管員一體化管理等方面有所創(chuàng)新、有所創(chuàng)造、有所突破。以破解城管隊(duì)伍管理難題為突破口，積極探求解決問題的突破口，以新思路、新辦法化解城管隊(duì)伍建設(shè)中難點(diǎn)熱點(diǎn)問題。要大膽發(fā)揚(yáng)“拿來主義”精神，要積極吸收、消化先進(jìn)地區(qū)的工作經(jīng)驗(yàn)，取人之長，補(bǔ)已之短，創(chuàng)新城管隊(duì)伍建設(shè)和管理手段和方法，努力開創(chuàng)城市管理工作的新局面。

第二篇：黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)發(fā)言材料

通過近段時(shí)間對(duì)省委提出的“四承諾、三樹立、兩禁止”以及市委關(guān)于加強(qiáng)“兩風(fēng)”建設(shè)要求的學(xué)習(xí)，特別是聽了以上各位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，深受啟發(fā)，受益匪淺，感觸頗深。按照這次民主生活會(huì)的要求，聯(lián)系自己的思想和工作實(shí)際，感到在許多方面做的還不夠，需要作出自我批評(píng)，也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)幫助。

一、存在的差距和不足

1、學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)，刻苦鉆研精神不強(qiáng)。這雖然是個(gè)老問題，在某種程度上也帶有共性特征，但在我身上表現(xiàn)的較為突出。一是缺乏“擠”、“鉆”精神和“韌”勁。我也和大家一樣，總感到工作忙忙碌碌，也深知要適應(yīng)新形勢(shì)下高效、快捷的工作任務(wù)必須努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，但在實(shí)際中，卻總以工作忙為理由和借口，很難靜下心來潛心學(xué)習(xí)。即使有時(shí)也抽空翻閱一下報(bào)刊雜志，瀏覽一些政治理論書籍及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)書籍，但也往往是蜻蜓點(diǎn)水，真正掌握的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面、系統(tǒng)，在學(xué)習(xí)上需要進(jìn)一步加強(qiáng)；二是理論聯(lián)系實(shí)際不夠，還不能很好地用理論去指導(dǎo)實(shí)際工作。另外，在學(xué)習(xí)過程中，世界觀、人生觀和價(jià)值觀的的對(duì)照改造還不深刻。

2、深入基層不夠，在工作作風(fēng)上需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在具體工作時(shí)間安排上，往往是日常工作多，深入基層調(diào)查研究少。在具體工作指導(dǎo)上，要求還不夠嚴(yán)格，尤其是對(duì)某些具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和深層次問題的探究需要深思。

3、廉潔自律方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然能夠始終按照廉政準(zhǔn)則和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格要求自己，但在日常生活上，在堅(jiān)持原則、防微杜漸方面，距“四承諾”的要求還有一定差距，具體表現(xiàn)在公車私用上，還沒能嚴(yán)格區(qū)分開來；下基層檢查指導(dǎo)工作，基層同志超標(biāo)準(zhǔn)招待也沒好意思拒絕他們的盛情。通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到這是自我約束不嚴(yán)的表現(xiàn)。真誠希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦刑嵝盐�、督促我，以使我盡快加以改正。

二、整改措施

通過這次學(xué)習(xí)，認(rèn)真查擺，我對(duì)自己在思想、工作、廉潔自律等方面存在的問題有了更深刻的認(rèn)識(shí)。今后我將按照省委開展的“四承諾”、“三樹立”、“兩禁止”活動(dòng)的要求，加強(qiáng)自身建設(shè)，抓好政法綜治工作，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民的公仆意識(shí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和政績觀，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，自覺抵制拜金主義、享樂主義等腐朽思想的侵蝕，努力為政法系統(tǒng)和全體政法干警做好表率。

（二）強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)求真務(wù)實(shí)、廉潔從政責(zé)任制的落實(shí)。要把對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)結(jié)合起來，把對(duì)同志負(fù)責(zé)和對(duì)自己負(fù)責(zé)結(jié)合起來，把對(duì)黨和人民的事業(yè)高度負(fù)責(zé)精神和實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，時(shí)刻遵守“四承諾、三樹立、兩禁止”的要求，切實(shí)肩負(fù)起黨和人民賦予的工作使命。

（三）堅(jiān)持從嚴(yán)治警，不斷提高政法隊(duì)伍廉政建設(shè)水平。認(rèn)真履行“廉潔奉公、公平公正、執(zhí)法為民”的準(zhǔn)則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)，并狠抓工作落實(shí)。認(rèn)真查處違法違紀(jì)問題，要堅(jiān)決按照中央、省、市、區(qū)的要求，把政法隊(duì)伍的黨風(fēng)廉政建設(shè)推向新階段。

《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)發(fā)言材料》

第三篇：黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)發(fā)言材料

專題民主生活會(huì)發(fā)言材料

201*年新年前后，中央提出一系列新舉措，最吸引人眼球的是廉政建設(shè)。中央政治局會(huì)議對(duì)97年頒布的《準(zhǔn)則》重新修訂發(fā)布，這是我們黨應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的國際局勢(shì)、完成艱巨繁重的國內(nèi)改革發(fā)展任務(wù)的必然要求。當(dāng)今世界正處在大發(fā)展大變革大調(diào)整的時(shí)期。如何把機(jī)遇從發(fā)展的可能性變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展，關(guān)鍵在于我們黨和黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，關(guān)鍵在于我們的領(lǐng)導(dǎo)干部有沒有堅(jiān)強(qiáng)的黨性和良好的作風(fēng)，關(guān)鍵在于能否廉潔從政。當(dāng)前，我國社會(huì)快速發(fā)展，總體上是和諧的，但也存在不少矛盾和問題：城鄉(xiāng)、區(qū)域、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展很不平衡，就業(yè)、社會(huì)保障、收入分配、教育、醫(yī)療、住房、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安等關(guān)系群眾切身利益的問題比較突出；體制機(jī)制尚不完善，民主法制還不健全；一些社會(huì)成員誠信缺失、道德失范，一些領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)、能力和作風(fēng)與新形勢(shì)新任務(wù)的要求還不適應(yīng)；一些領(lǐng)域的腐敗現(xiàn)象比較嚴(yán)重，居安思危，保持社會(huì)穩(wěn)定和諧，關(guān)鍵在黨，重點(diǎn)在領(lǐng)導(dǎo)干部，從現(xiàn)實(shí)中看，許多不和諧因素都與黨風(fēng)有直接關(guān)系，都與領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政有關(guān)聯(lián)性，因此，這也是保持社會(huì)和諧穩(wěn)定的必然要求。同時(shí)，從領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)體來看，也是出于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)心和愛護(hù)，保證領(lǐng)導(dǎo)干部健康成長。明確規(guī)定了領(lǐng)導(dǎo)干部不能做什么、禁止做什么，共8個(gè)方面、52條禁令。這為領(lǐng)導(dǎo)干部從政，架起了一條高壓線，筑就了一道防火墻，樹立了一支新標(biāo)尺。

作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前新形勢(shì)下切實(shí)抓好《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實(shí)對(duì)于自己做人干事的重要意義。對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》，分析檢查自己在思想認(rèn)識(shí)、工作思路、落實(shí)措施、工作成效等方面的表現(xiàn)，從總體上說，自己還能夠嚴(yán)格要求自己，能夠履行黨員義務(wù)，能夠遵守從政的各項(xiàng)規(guī)定，但也還存在著一些差距和不足：

一是廉潔從政的思想認(rèn)識(shí)還不到位。時(shí)而認(rèn)為自己不管錢物，沒有違反廉潔自律的條件；時(shí)而認(rèn)為只要嚴(yán)格要求自己了，廉潔自律自 1

然沒有問題，在一定程度上，對(duì)廉潔從政和反腐敗斗爭存在著片面的認(rèn)識(shí)。

二是表現(xiàn)在工作上：思想不夠解放，創(chuàng)新意識(shí)不足。在能不能創(chuàng)新，敢不敢創(chuàng)新，怎么樣創(chuàng)新方面的認(rèn)識(shí)并不清晰，不敢突破常規(guī)，打破定式，在如何搶抓機(jī)遇、如何依靠科技創(chuàng)新支撐和引領(lǐng)全xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面辦法不多，工作缺少新的亮點(diǎn)。在主觀上“狹隘”地理解創(chuàng)新，對(duì)創(chuàng)新缺乏大膽地思考。在自己分管的工作中，雖然作了工作，取得了一定成效，但大多是由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和局里的安排下完成，主動(dòng)提出建設(shè)性意見不多，創(chuàng)造性地開展工作不夠；基層調(diào)查研究不夠深入。由于多年從事同一工作，自認(rèn)為對(duì)全市基本情況已大致掌握，下基層調(diào)研的次數(shù)越來越少，對(duì)全市各個(gè)行業(yè)各個(gè)層面情況的掌握往往止步于一些材料和一些數(shù)據(jù)上，停留在過去的一般化印象上，如對(duì)基層的科技需求，對(duì)開展的產(chǎn)學(xué)研合作情況、對(duì)科技型企業(yè)的涉及的領(lǐng)域、經(jīng)營狀況等還不甚明了，沒有全面的掌握和吃透情況。在有限的調(diào)研活動(dòng)中，缺乏“解剖麻雀”的精神，走馬觀花，深入不夠；工作成效還不夠顯著。雖然能夠堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)的重大決策和全局重要工作部署和重點(diǎn)工作任務(wù)，但還存在著被動(dòng)落實(shí)任務(wù)多、主動(dòng)謀劃創(chuàng)新少的問題，滿足于完成上級(jí)和局里安排的工作任務(wù)，循規(guī)蹈矩，按部就班，常常忙于應(yīng)付，只滿足于交差完任務(wù)，只求過得去、不求過得硬，不自覺地降低了工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。對(duì)安排部署的工作，跟蹤督查不夠，調(diào)研指導(dǎo)不夠深，講求工作數(shù)量多，追求優(yōu)質(zhì)高效少，一定程度上影響了工作效果。

今后我要努力做到以下幾點(diǎn)：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。按照市委學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》的要求，做到知行統(tǒng)一。知是行之始，行是知之成。學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》，也是一個(gè)知行統(tǒng)一的過程。牢固樹立終生學(xué)習(xí)的理念，自覺把學(xué)習(xí)作為一種追求、一種修養(yǎng)、一種境界。要熟知《廉政準(zhǔn)則》，真正做到入腦入耳入心。

二是要身體力行，爭做廉潔自律的模范。不僅要熟“知” 《廉政準(zhǔn)則》，更要力“行” 《廉政準(zhǔn)則》。要帶頭貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》明確提出的“八個(gè)禁止”和52個(gè)“不準(zhǔn)”，始終做到講黨性、講操守、講品位，防微杜漸，潔身自好，遠(yuǎn)離庸俗，遠(yuǎn)離低級(jí)趣味，警鐘長鳴，正確處理好懲治和預(yù)防的關(guān)系。要求一般黨員干部做到的，自己必須首先帶頭做到；要求別人不做的，自己必須首先帶頭不做。規(guī)范自己的廉潔從政行為，離不開自律與他律的共同作用。自律是內(nèi)因，他律是外因；自律是廉政的根本，他律是廉政的條件，最更重要的還是自律。進(jìn)一步強(qiáng)化“三種意識(shí)”：即廉潔從政意識(shí)，刻保持清醒的頭腦，經(jīng)常給自己念念“緊箍咒”，守住道德底線，不越法紀(jì)紅線；強(qiáng)化自覺接受監(jiān)督意識(shí)，把接受監(jiān)督當(dāng)做一種精神境界和自我需求，自覺接受黨組織和干部群眾的監(jiān)督；化服務(wù)意識(shí)，基層最需要的事情做起，從群眾最不滿意的地方改起。

三是要做到干凈干事。一方面要干凈。干凈是干事的前提。一個(gè)干部如果做不到干凈，就失去了干事的基礎(chǔ)。每個(gè)干部都要堂堂正正做人、干干凈凈做事、清清白白從政。另一方面要干事。說一千道一萬，干部就要干事。貪污受賄固然是腐敗，不干事、不勤政同樣是腐敗，而且可以說是最大的腐敗。

在工作中自己要不斷創(chuàng)新觀念。在思維方式上，要把科技工作放在實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的大背景下來把握，把科技創(chuàng)新放在推動(dòng)資源型城市轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度上來思考。在工作思路上，要把xx工作與xx提出的“六個(gè)必須”結(jié)合起來，與建設(shè)xxxx經(jīng)濟(jì)圈結(jié)合起來，與落實(shí)國務(wù)院支持甘肅發(fā)展的若干意見結(jié)合起來，始終把提升xx科技創(chuàng)新能力和創(chuàng)新體系建設(shè)作為重中之重。在精神狀態(tài)上，要保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，思想上高標(biāo)準(zhǔn)，工作上爭一流，振奮精神，鼓足干勁，以創(chuàng)新的意識(shí)、創(chuàng)新的精神努力工作，自覺把自己的理想和奮斗同具體的工作實(shí)踐緊密聯(lián)系起來。

要把廉潔自律的若干準(zhǔn)則落實(shí)與依法行政工作結(jié)合起來，認(rèn)真履

行雙重職責(zé)，切實(shí)發(fā)揮好雙重作用，一方面要管好自己、當(dāng)好表率、發(fā)揮示范帶頭作用；另一方面要管好下屬，抓好班子成員、帶好干部隊(duì)伍，更重要的是要按照公平、公正、高效、透明的原則，整章建制，科學(xué)設(shè)置工作流程，從源頭上有效防止腐敗。

要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推動(dòng)工作全面落實(shí)。當(dāng)前，最重要的是各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。我在今后的工作中，要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，把貫徹科學(xué)發(fā)展觀與自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來，腳踏實(shí)地，研究和掌握推動(dòng)工作落實(shí)的科學(xué)方法，探索制定科學(xué)可行的工作措施，提高工作全面落實(shí)的能力，不斷適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，通過工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變推動(dòng)工作的突破，貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)每項(xiàng)工作，在工作質(zhì)量和辦事效率上有新改進(jìn)，在工作落實(shí)和工作效果上有新提高，為推動(dòng)科技進(jìn)步和創(chuàng)新、促進(jìn)xxx經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出積極的努力。

第四篇：201*年度黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)發(fā)言材料

201*年度民主生活會(huì)發(fā)言材料

民主生活會(huì)發(fā)言材料

根據(jù)市紀(jì)委、市委組織部《關(guān)于以“堅(jiān)持以人為本執(zhí)政為民理念發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”為主題開好201*年度全市縣以上黨和國家機(jī)關(guān)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的通知》，以及集團(tuán)公司紀(jì)委《關(guān)于開好201*年度黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的通知》的有關(guān)工作部署，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司黨委統(tǒng)一準(zhǔn)備的學(xué)習(xí)材料，重點(diǎn)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了黨的十七大和十七屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)胡錦濤同志《在十七屆中央紀(jì)委第六次全會(huì)上的重要講話及全會(huì)工作報(bào)告》、》關(guān)于向楊善洲同志學(xué)習(xí)的重要指示》以及《在慶祝建黨90周年大會(huì)上重要講話》，學(xué)習(xí)黨的群眾工作的有關(guān)路線方針政策，學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)�人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》等黨紀(jì)條規(guī)，以及省、市的相關(guān)文件。為切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成, 本人對(duì)照“堅(jiān)持以人為本執(zhí)政為民理念，發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”的要求,根據(jù)群眾所提問題，認(rèn)真剖析，查找原因并進(jìn)行總結(jié)�，F(xiàn)將本人的學(xué)習(xí)、分析和總結(jié)匯報(bào)如下：

一、 “堅(jiān)持以人為本執(zhí)政為民理念，發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”的學(xué)習(xí)心得

胡錦濤同志在慶祝建黨90周年大會(huì)上的重要講話指出：“在新的歷史條件下提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平，必須堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民理念，牢固樹立馬克思主義群眾觀點(diǎn)，自覺貫徹黨的群眾路線，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。

９０年來黨的發(fā)展歷程告訴我們，來自人民、植根人民、服務(wù)人民，是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本。以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的性質(zhì)和全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)我們黨一切執(zhí)政活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)。全黨同志必須牢記，密切聯(lián)系群眾是我們黨的最大政治優(yōu)勢(shì)，脫離群眾是我們黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)。我們必須始終把人民利益放在第一位，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，使我們的工作獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量源泉。

每一個(gè)共產(chǎn)黨員都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主體地位，尊重人民首創(chuàng)精神，拜人民為師，把政治智慧的增長、執(zhí)政本領(lǐng)的增強(qiáng)深深扎根于人民的創(chuàng)造性實(shí)踐之中。要高度重視并切實(shí)做好新形勢(shì)下群眾工作，堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，真誠傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，依法保障人民群眾經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等各項(xiàng)權(quán)益。只有我們把群眾放在心上，群眾才會(huì)把我們放在心上；只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和干部要堅(jiān)持工作重心下移，經(jīng)常深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心。要把基層一線作為培養(yǎng)鍛煉干部的基礎(chǔ)陣地，引導(dǎo)干部在同群眾朝夕相處中增進(jìn)對(duì)群眾的思想感情、增強(qiáng)服務(wù)群眾本領(lǐng)。要把服務(wù)群眾、做群眾工作作為基層黨組織的核心任務(wù)和基層干部的基本職責(zé)，使基層黨組織成為推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘�！�

胡錦濤同志的重要講話高屋建瓴，全面、系統(tǒng)地分析了“堅(jiān)持以人為本執(zhí)政為民理念，發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”的必要性和重要性。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)黨的密切聯(lián)系群眾這一優(yōu)良作風(fēng)，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，真誠傾聽職工呼聲，真實(shí)反映職工愿望，真情關(guān)心職工疾苦，全心全意為職工服務(wù)。

二、 個(gè)人實(shí)際

本人自201*年12月1日起擔(dān)任公司黨委委員、紀(jì)檢書記、工會(huì)主席。一年來，我能牢記胡錦濤總書記“常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心”和“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的教誨，在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工們的熱情幫助和支持下，努力做好所分管的黨務(wù)、宣傳、紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)、共青團(tuán)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提升改造項(xiàng)目的施工協(xié)調(diào)工作。

本人本著以人為本執(zhí)政為民理念，發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)，努力做到從群眾中來，到群眾中去，以全心全意為職工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一年來，在公司黨委和集團(tuán)公司紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能遵守《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等規(guī)定，做好以下工作：

（一）黨務(wù)方面：以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，組織召開公司黨務(wù)工作會(huì)議，積極做好黨的路線、方針、政策的傳達(dá)，做好入黨積極分子的培養(yǎng)和新黨員的發(fā)展工作，推動(dòng)公司學(xué)習(xí)型黨組織的建設(shè)；

（二）宣傳方面：充分利用公司網(wǎng)站這一平臺(tái)，大力宣傳公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、職工文化生活等內(nèi)容，樹立“新建工、新跨越”

的良好形象；

（三）紀(jì)檢監(jiān)察方面：遵照黨在反腐倡廉方面確立的“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，立足公司實(shí)際，注重宣傳、預(yù)防和教育，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)科學(xué)化水平；

（四）工會(huì)工作：以保障職工合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真誠為職工服務(wù)，倡導(dǎo)仁愛、和諧、積極、向上的企業(yè)文化，積極開展職工文體活動(dòng)，豐富職工文化生活；

（五）共青團(tuán)工作：指導(dǎo)公司團(tuán)總支做好青年的培養(yǎng)和關(guān)懷工作，開展志愿者活動(dòng)，樹立建工青年的良好形象，鼓勵(lì)青年積極追求進(jìn)步，在人生的廣闊舞臺(tái)上展現(xiàn)風(fēng)采；

（六）施工協(xié)調(diào)工作：在島內(nèi)14個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提升改造項(xiàng)目施工過程中，本人能指導(dǎo)項(xiàng)目組主動(dòng)開展工作，認(rèn)真做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提升改造這一惠民工程。

三、 存在的問題和今后的努力方向

對(duì)照黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，以及群眾所提意見，我認(rèn)識(shí)到自己在“堅(jiān)持以人為本執(zhí)政為民理念，發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”方面存在一些不到位的問題，主要表現(xiàn)在：

（一）在維護(hù)職工權(quán)益方面做得還不夠，工作不夠大膽。分析原因，本人在思想上不夠重視，工作中存在畏難情緒，對(duì)有些問題會(huì)簡單化處理。今后，我將進(jìn)一步樹立全心全意為職工服務(wù)的理念，大膽作為，確實(shí)保障職工合法權(quán)益。

（二）在深入基層、走近群眾方面需進(jìn)一步加強(qiáng)。特別是學(xué)習(xí)楊善洲同志的先進(jìn)事跡后，我更體會(huì)到自己在發(fā)揚(yáng)黨的密切聯(lián)

系群眾優(yōu)良作風(fēng)方面做得還不夠。公司的項(xiàng)目多，人員分散，見面機(jī)會(huì)少。今后，我將抽出時(shí)間深入施工一線，加強(qiáng)調(diào)查研究，了解基層，傾聽基層呼聲，幫助基層解決實(shí)際困難，為生產(chǎn)建設(shè)保駕護(hù)航，為公司又好又快健康發(fā)展盡自己的一份責(zé)任。

以上是本人對(duì)照“堅(jiān)持以人為本執(zhí)政為民理念，發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”的要求進(jìn)行自查的體會(huì)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，提出寶貴意見。

201*年11月21日

第五篇：黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)發(fā)言材料

銀海公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)匯報(bào)材料

銀海公司黨委成立幾個(gè)月來，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行省分行黨委工作要求和具體部署，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指針，努力把公司各級(jí)黨組織建設(shè)成為貫徹“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的組織者、推動(dòng)者和實(shí)踐者，建設(shè)成為推動(dòng)山西銀海公司改革發(fā)展穩(wěn)定的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心和組織保證。黨委一班人重視和加強(qiáng)自身建設(shè)，認(rèn)真貫徹民主集中制原則，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，建立健全公司工作規(guī)程；全方位服務(wù)和服從省分行黨委確定的改革發(fā)展戰(zhàn)略，緊密結(jié)合省分行對(duì)銀海公司審計(jì)、調(diào)研的整改要求，以完善法人治理結(jié)構(gòu)，全面規(guī)范內(nèi)部管理，強(qiáng)化保障運(yùn)行機(jī)制，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水平為工作重點(diǎn)；根據(jù)公司特點(diǎn)，提出創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”、“法制型”、“服務(wù)型”、“和諧型”公司的構(gòu)想，以突出“四項(xiàng)服務(wù)”為主要內(nèi)容，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、程序化的目標(biāo)，為全行改革發(fā)展創(chuàng)造良好的后勤保障環(huán)境。

一、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”公司，提高全員的整體素質(zhì)

公司黨委帶頭抓學(xué)習(xí)，用科學(xué)理論教育黨員干部，堅(jiān)持工作、學(xué)習(xí)兩不誤，倡導(dǎo)全員樹立愛學(xué)習(xí)的理念，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)自覺的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過學(xué)習(xí)(一篇好范文帶來更多輕松：www.weilaioem.com)促進(jìn)工作，通過工作推動(dòng)學(xué)習(xí)。運(yùn)用多種形式，組織學(xué)習(xí)馬克思主義理論、中國特色社會(huì)主義理論、黨和國家的各項(xiàng)政策、法規(guī)；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，提高管理能力和服務(wù)水平；學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng) 1

規(guī)章制度，引導(dǎo)員工知法、懂法、守法、尊章守紀(jì)；學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，了解掌握分行和公司的工作目標(biāo)，使大家統(tǒng)一思想，形成合力，增強(qiáng)共同實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的信心和決心。為銀海公司打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬，愛崗敬業(yè)、有良好責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神的員工隊(duì)伍。

二、創(chuàng)建“法制型”公司，規(guī)范全員的從業(yè)行為。 按照分行審計(jì)調(diào)研組下達(dá)的整改計(jì)劃和整改建議，公司黨委高度重視，多次集體研究，結(jié)合公司為分行服務(wù)的工作實(shí)際，制定了切實(shí)可行的整改方案及整改措施。規(guī)范公司經(jīng)營管理和從業(yè)行為，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營。工作運(yùn)行中，我們注重加強(qiáng)和建立強(qiáng)有力的制約機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，保證各項(xiàng)工作的合規(guī)、合法，杜絕違規(guī)違法的潛在風(fēng)險(xiǎn)。形成了依法辦事，按章行事的長效機(jī)制。

根據(jù)工作安排，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作；

1、根據(jù)分行審計(jì)調(diào)研整改要求，公司立即成立了整改領(lǐng)導(dǎo)組，制定了整改措施。

2，完成了公司法人變更手續(xù)，成立了新一屆董事會(huì)，審議通過了公司財(cái)務(wù)預(yù)算、工作要點(diǎn)、機(jī)構(gòu)重組、宣布了公司領(lǐng)導(dǎo)的工作分工和職責(zé)授權(quán)。

3、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，起草了《公司工作規(guī)程》，制定規(guī)章制度19項(xiàng)，為各項(xiàng)管理工作提供了制度保證。

4、啟動(dòng)公司財(cái)務(wù)中心，為財(cái)務(wù)集中管理，實(shí)現(xiàn)收支兩

條線管理要求，邁出了堅(jiān)實(shí)步伐。

5、建立公司檔案室，共接收財(cái)務(wù)憑證680份、立卷歸檔457卷，文件材料、合同等350余份，現(xiàn)已分類立檔。同時(shí)對(duì)印章也采取了雙人保管，雙人用印的管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范了檔案、印章的管理。

6、對(duì)各種合同協(xié)議進(jìn)行了清理，共清理出24項(xiàng)，并對(duì)有關(guān)到期和續(xù)簽的合同內(nèi)容進(jìn)行了修改并全部由法律部進(jìn)行把關(guān)。

7、對(duì)銀元賓館進(jìn)行了工作調(diào)研和經(jīng)營分析，確定了經(jīng)營指標(biāo)，簽訂了201*年績效合約。

三、創(chuàng)建“服務(wù)型”公司，提高服務(wù)能力和水平。 我們積極響應(yīng)“服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng)的倡議，深刻認(rèn)識(shí)改進(jìn)服務(wù)的重要性和緊迫性。組織開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽”活動(dòng)，成立了競賽工作領(lǐng)導(dǎo)組。掀起“為分行服務(wù)是銀海天職，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永恒主題”的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽”活動(dòng)。這次活動(dòng)以總行“服務(wù)價(jià)值年”活動(dòng)要求為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)和樹立新的服務(wù)觀念為基礎(chǔ)，以發(fā)揮和體現(xiàn)自身的服務(wù)價(jià)值理念為要求，以不斷提高全公司的服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)能力、服務(wù)形象，確保分行高效運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo)，積極引導(dǎo)全體員工把這個(gè)目標(biāo)自覺融入每項(xiàng)服務(wù)工作中去。

公司上下樹立一盤棋的“大后勤”、“大服務(wù)”的思想，始終堅(jiān)持“二線為一線”、“后臺(tái)支持前臺(tái)”的服務(wù)理念，永

遠(yuǎn)把一線的需求作為我們的服務(wù)目標(biāo)，把分行員工的滿意作為我們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。全面提高服務(wù)水平，完成好日常服務(wù)保障工作，努力提升服務(wù)空間，調(diào)動(dòng)起工作的積極性和主動(dòng)性，在服務(wù)上提高檔次、提高標(biāo)準(zhǔn)，努力把服務(wù)提高到新的高度、新的水平。

為了更好地服務(wù)好分行本部，了解公司在服務(wù)方面的缺陷和不足，首次在分行本部和小區(qū)進(jìn)行服務(wù)民意調(diào)查，發(fā)放調(diào)查表300多張，根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，總體滿意度占93%。

積極開展“主動(dòng)服務(wù)”，以超前的服務(wù)姿態(tài)，想在先，干在前，找準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)，體現(xiàn)主動(dòng)、及時(shí)的服務(wù)效率。

積極開展“首問服務(wù)”，以第一責(zé)任人的態(tài)度，在工作中不扯皮，不推諉，體現(xiàn)全局意識(shí)和一盤棋思想。

積極開展“承諾服務(wù)”，以誠信的姿態(tài)，把服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間公布于眾，付諸實(shí)施。自覺接受監(jiān)督，提高誠信度和滿意度。

積極開展“耐心服務(wù)”，以勇于奉獻(xiàn)的精神，樹立良好的服務(wù)思想和正確的服務(wù)態(tài)度，要善于換位思考，多從改進(jìn)完善自身服務(wù)上下功夫，急員工所急，想員工所想，用我們的誠信、精心、細(xì)心換取員工的舒心和我們的信任。

四、創(chuàng)建“和諧型”公司、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和意識(shí)

創(chuàng)建和諧公司的根本是以人為本，我們多次同分行有關(guān)部門協(xié)調(diào)，并得到了他們的大力支持，啟動(dòng)了員工期盼已久

的《銀佳公司年金實(shí)施方案》；堅(jiān)持以人為本就是要提高全員綜合素質(zhì)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，在后勤工作中充分體現(xiàn)自身價(jià)值；尊重員工的社會(huì)價(jià)值和個(gè)體價(jià)值，發(fā)揮其所長、所能，最大限度地做到人盡其才、才盡其用，體現(xiàn)員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性；發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員隊(duì)伍的先鋒模范作用，積極開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，充分體現(xiàn)黨的組織和黨員的先進(jìn)性；關(guān)心員工的工作和生活，維護(hù)員工的切身利益和合法權(quán)力，體現(xiàn)和睦相處的干群關(guān)系和民主性。使全公司形成講團(tuán)結(jié)、講文明、懂管理、會(huì)經(jīng)營、求和諧、促穩(wěn)定的工作局面。進(jìn)一步增進(jìn)全公司的向心力和凝聚力，為全行改革發(fā)展做出后勤保障工作的新貢獻(xiàn)。

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