第一篇:內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿
內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿(范本)
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:大家好!
201*年第兩次內(nèi)審首次會(huì)議現(xiàn)在開(kāi)始.
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位的組員的積極配合,使得內(nèi)審活動(dòng)按計(jì)劃如期開(kāi)展.
下面我介紹一下審核組的成員:
接下來(lái);我代表審核組確認(rèn)一下審核的目的,范圍和依據(jù).
審核目的:評(píng)價(jià)公司同有的質(zhì)量管理體系是否符合iso9001:201*標(biāo)準(zhǔn)的要求,運(yùn)行是否有效,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題參否及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),是否具備迎接外審認(rèn)證的條件.
審核的范圍:手機(jī)的設(shè)計(jì),生產(chǎn)和售后服務(wù)及其以上活動(dòng)所涉及的部門和場(chǎng)所. 審核的依據(jù)共四個(gè)方面:
1.iso9001:201*標(biāo)準(zhǔn)的要求
2.公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系文件
3.相關(guān)的法律,法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
4.客戶的合同或特殊要求
下面,我介紹一下審核的方法:
審核采用抽樣的方法,通過(guò)到場(chǎng)進(jìn)行查,看,問(wèn),查的就是查文件,查記錄,看就是看現(xiàn)場(chǎng),問(wèn)即與相關(guān)負(fù)責(zé)人交談.
大家都知道,既然是抽樣,那些就必然存在客觀風(fēng)險(xiǎn).所以,審核組和審核員只對(duì)自己所抽取的樣本負(fù)責(zé).希望大家能夠理解.抱著"有則改之,無(wú)則加免"的心態(tài)接受所形成的審核發(fā)現(xiàn)的結(jié)果.
接下來(lái),我介紹一下不符合的分級(jí):
根據(jù)不符合的性質(zhì)及其影響程度,將不符合分為三類:
嚴(yán)重不符合一般不符合 觀察項(xiàng)
嚴(yán)重不符合:系統(tǒng)性或區(qū)域性失效,嚴(yán)重違法或因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致使用都有威脅到生命或財(cái)產(chǎn)安全的.
一般不符合:偶然的.孤立的片面的.不會(huì)造成嚴(yán)懲影響的
觀察項(xiàng)(潛在不符合):缺乏足夠的證據(jù)有發(fā)展成不符合的趨勢(shì). 下面,我說(shuō)一下末次會(huì)議的時(shí)間
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話
審核正式開(kāi)始
內(nèi)審首末次會(huì)議發(fā)言模版(iso9001例)
時(shí)間:201*-7-9 來(lái)源:陳飛 瀏覽:514
最近,有些朋友打電話問(wèn)我,首次會(huì)議都開(kāi)些什么內(nèi)容,要我出個(gè)講稿參考。于是粗略整理一下,傳個(gè)樣本上來(lái),供大家參考。
首次會(huì)議內(nèi)容
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好
一、根據(jù)公司的計(jì)劃,將于__月__日至__月__日用__天、共 __天的時(shí)間對(duì)公司依據(jù)iso900__ 標(biāo)準(zhǔn)所建立的質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核。
二、介紹審核組人員 :
a:某某,擔(dān)任本次組長(zhǎng);
b某某,組員;
c某某,組員。
三、介紹審核的目的、依據(jù)、范圍及方法
1、審核目的:確認(rèn)公司質(zhì)量管理體系與審核依據(jù)的符合性,迎接第三方的監(jiān)督審核。
2、審核依據(jù):iso900__標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量管理體系文件;客戶要求(包括合同中的要求及其他書面和口頭要求)等。
3、審核范圍:本次審核包括公司體系包含的所有部門和條款。
4、審核方法:
a. 具體的審核方法包括:
▲與被審核部門、崗位人員交談
▲觀察被審核部門、崗位人員的作業(yè)過(guò)程
▲查閱相關(guān)的文件資料和記錄
▲對(duì)已完成質(zhì)量活動(dòng)的驗(yàn)證
b. 本次審核操去抽樣的方法
▲樣本包括:人員、設(shè)備、產(chǎn)品、文件資料及有關(guān)記錄等;
▲審核員會(huì)公正地抽取具有代表性的樣本,并在審核過(guò)程中根據(jù)具體情況針對(duì)審核發(fā)現(xiàn)適當(dāng)擴(kuò)大樣本量,以證明審核發(fā)現(xiàn)是偶然的還是普遍的。
5、需要說(shuō)明的是審核審核是一個(gè)抽樣調(diào)查活動(dòng),因此,審核結(jié)論是根據(jù)抽樣中的審核發(fā)現(xiàn)作出的,這是抽樣審核的局限性所在;抽樣審核結(jié)果不是很好的地方,不代表同樣的其他地方也做得不好,這是抽樣審核對(duì)受審核部門存在的風(fēng)險(xiǎn)性;同樣抽樣很好的地方也不代表就100%做的很好,這是 抽樣方法對(duì)審核方的局限性所在。希望大家能諒解并接受。
四、介紹審核計(jì)劃并確認(rèn)
1、確認(rèn)審核計(jì)劃已經(jīng)提前發(fā)給大家,如果有審核時(shí)間需要微調(diào)的部門請(qǐng)現(xiàn)在提出來(lái)
2、希望各被審核部門妥善安排好工作,保證審核的順利進(jìn)行。
五、介紹有關(guān)審核活動(dòng)的相關(guān)規(guī)定 1、關(guān)于不符合項(xiàng) ▲不符合項(xiàng)的分類 ——嚴(yán)重不符合項(xiàng):嚴(yán)重不滿足規(guī)定的要求,可能導(dǎo)致質(zhì)量體系的失效、或?qū)е聦?duì)過(guò)程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、或可能導(dǎo)致顧客或社會(huì)的嚴(yán)重不滿意的客觀事實(shí)。 ——一般不符合項(xiàng):輕微不滿足規(guī)定的要求,不會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量體系的失效、不會(huì)導(dǎo)致對(duì)過(guò)程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、不會(huì)導(dǎo)致顧客或社會(huì)的不滿意的客觀事實(shí)。 ▲不符合項(xiàng)的形成:將在總結(jié)會(huì)前以書面的方式形成“不符合項(xiàng)報(bào)告”。明確不符合項(xiàng)確認(rèn)人員(管理代表、還是部門負(fù)責(zé)人或陪同人員)。
十、請(qǐng)被審核方介紹主要部門負(fù)責(zé)人,并征詢對(duì)上述介紹是否還有不明確而需進(jìn)一步澄清的問(wèn)題。
末次會(huì)議
一、感謝被審核方各部門人員及陪同人員對(duì)審核組工作的積極配合,使本次審核能夠按計(jì)劃的安排如期進(jìn)行并順利完成。
二、重申審核目的、依據(jù),通報(bào)經(jīng)界定確認(rèn)后的審核范圍,簡(jiǎn)要回顧審核的方法。
三、重申審核是抽樣調(diào)查活動(dòng)
1、通過(guò)對(duì)公司質(zhì)量體系涉及的人員、活動(dòng)、產(chǎn)品及設(shè)備等方面的抽樣調(diào)查結(jié)果,對(duì)與iso900 標(biāo)準(zhǔn)的符合性及保證產(chǎn)品滿足規(guī)定要求的能力進(jìn)行證實(shí);
2、我們?cè)赺_天的審核過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的樣本符合規(guī)定的要求,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有一些不符合之處。但應(yīng)明確,發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)較多的部門并不說(shuō)明這些部門的所有工作都存在問(wèn)題;而不符合項(xiàng)較少,特別是沒(méi)有不符合項(xiàng)的部門也并不說(shuō)明這些部門各項(xiàng)工作都已做的很好,這僅說(shuō)明在我們所抽取的樣本中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)較少或沒(méi)有不符合項(xiàng)。因?yàn)椋?▲有些部門在質(zhì)量體系審核中承擔(dān)的職能較多,而有些部門在質(zhì)量體系審核中承擔(dān)的職能較少; ▲審核過(guò)程中在涉及體系要素較多的部門抽取的樣本較多,而在涉及體系要素較少的部門抽取的樣本較少。因此,希望本次審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)能成為公司進(jìn)一部改進(jìn),完善質(zhì)量體系的契機(jī),而不是追究某些部門或人員的依據(jù)。
四、肯定被審核方在管理工作上的成績(jī)
五、報(bào)告不符合項(xiàng)及對(duì)體系運(yùn)行情況的評(píng)價(jià)
1、 審核組長(zhǎng)宣讀不符合項(xiàng)及其性質(zhì);
2、 說(shuō)明除上述不符合項(xiàng),被審核方目前的質(zhì)量體系中仍可能存在著其它不符合。
3、 征詢被審核方對(duì)不符合項(xiàng)報(bào)告及對(duì)體系運(yùn)行情況評(píng)價(jià)的意見(jiàn)。
4、 給出整改期限
六、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言
第二篇:總經(jīng)理內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿
總經(jīng)理內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿
各位同仁:
早上好!
公司今天將進(jìn)行一次全面的內(nèi)審,這次審核以iso9001:201*版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊(cè)、程序文件為依據(jù),全面審核體系活動(dòng)運(yùn)行過(guò)程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范,驗(yàn)證體系運(yùn)行的有效性,并為體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù),同時(shí)是評(píng)價(jià)體系的符合性、有效性的一項(xiàng)重要舉措。此次內(nèi)審的范圍是公司所屬的各個(gè)部門,時(shí)間為今天一整天。
大家知道iso9001認(rèn)證是銷售市場(chǎng)的需要,客戶的需要,他是市場(chǎng)的準(zhǔn)入證,實(shí)踐證明iso9000是一門科學(xué)的企業(yè)管理工具,是打造高素質(zhì)隊(duì)伍的熔爐,是保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑之一。其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運(yùn)行質(zhì)量和成敗,內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過(guò)程就像是對(duì)一個(gè)組織的體檢一樣,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題、及時(shí)堵住管理漏洞,做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用,就能長(zhǎng)久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供著眼點(diǎn),彌補(bǔ)外部審核的不足,實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
iso9001工作始于管理、終于管理,內(nèi)審必須始終以“促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高”為根本出發(fā)點(diǎn)。因此,內(nèi)審中我們應(yīng)注重以下四個(gè)方面:
一、我們一定要把內(nèi)審工作提高到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí),要認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內(nèi)審是公司換版后的第一次內(nèi)審,也是本月底外審前的一次預(yù)演,希望各部門和內(nèi)審員高度重視。我們要通過(guò)內(nèi)審,及時(shí)了解體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題,使質(zhì)量管理體系與時(shí)俱進(jìn),保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
二、要求各內(nèi)審員對(duì)各自負(fù)責(zé)的工作重視起來(lái),以充分的、足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論,對(duì)所有要素都要審到、審全,防止遺漏,認(rèn)真做好總結(jié)分析,切實(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行存在的問(wèn)題,內(nèi)審員要堅(jiān)持原則,提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事,如果內(nèi)審員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不敢言、不敢管,或者采取走過(guò)場(chǎng)的態(tài)度,只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問(wèn)題,或者沒(méi)有真正的審?fù)浮徣幸,那么我們的?nèi)審工作就會(huì)流于形式,內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時(shí)要善于觀察、會(huì)抓重點(diǎn)和線索。在審核中,受審核方,也就是各部門的組織管理、工作紀(jì)律、人員的精神面貌、語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確程度、記錄出示時(shí)間的長(zhǎng)短、與質(zhì)量管理體系無(wú)關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù),從這個(gè)方面來(lái)看,內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。
三、各部門領(lǐng)導(dǎo)要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過(guò)程中,各部門負(fù)責(zé)人要參與并指派人員陪同審核,及時(shí)與內(nèi)審員溝通,隨時(shí)了解本部門存在的問(wèn)題。對(duì)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時(shí)查明原因,重點(diǎn)予以糾正。內(nèi)審結(jié)束后,及時(shí)對(duì)照問(wèn)題,采取糾正措施和預(yù)防措施,實(shí)現(xiàn)自我糾正和完善,這樣才會(huì)使內(nèi)審工作落到實(shí)處,才會(huì)發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的作用,才能更好地提高公司的質(zhì)量管理水平和服務(wù)水平。
四、加強(qiáng)聯(lián)系,保持信息渠道的暢通和有效。在內(nèi)審過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,各受審核部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員要及時(shí)保持聯(lián)系,及時(shí)協(xié)商溝通有關(guān)情況,保證內(nèi)審工作順利開(kāi)展。此次內(nèi)審,希望各部門和全體內(nèi)審員積極行動(dòng)起來(lái),以高度負(fù)責(zé)的精神和卓有成效的工作,完成審核任務(wù),為進(jìn)一步促進(jìn)公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
最后感謝大家辛勤工作,祝此次內(nèi)審工作圓滿成功!謝謝大家
內(nèi)審末次會(huì)議總經(jīng)理發(fā)言稿
首先,很感謝大家今天一整天辛苦的審核工作,各個(gè)部門也都非常積極的配合了此次審核。 這次內(nèi)審的方式采用的是內(nèi)審員提問(wèn)和交談、查閱文件、觀察和檢查工作現(xiàn)場(chǎng)、驗(yàn)收和收集證據(jù)等方式進(jìn)行審核。這次檢查我們采取的是抽樣調(diào)查的方式,因此,審核結(jié)果難免存在一定的隨機(jī)性,所以審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的多少和受審核部門的成績(jī)沒(méi)有直接的對(duì)應(yīng)關(guān)系,不符合項(xiàng)多,并不表示部門的工作做得不好,相反,沒(méi)有不符合項(xiàng)或不符合項(xiàng)少,也不能說(shuō)明部門的工作就做得十全十美。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的部門并不一定就是責(zé)任部門,所以不要害怕發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,關(guān)鍵是找出產(chǎn)生問(wèn)題的真正根源,共同尋找解決問(wèn)題的措施。
針對(duì)此次內(nèi)審后,對(duì)我們的工作提出兩點(diǎn)要求:
一、平時(shí)的工作中,各部門經(jīng)理要帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)程序文件,掌握流程,帶動(dòng)下屬的積極性,每個(gè)人都對(duì)照文件查操作,找出實(shí)行過(guò)程中的不規(guī)范之處,并按文件要求改進(jìn)。我們的產(chǎn)品是推向市場(chǎng),推向顧客,而不是推向領(lǐng)導(dǎo)。
二、如何整改的看法:內(nèi)審不是目的,是手段,要正視發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,會(huì)后各部門要對(duì)查出的問(wèn)題制定糾正預(yù)防措施,在持續(xù)改進(jìn)中不斷完善,盡量減少生產(chǎn)中的失誤,保證質(zhì)量。為迎接外審打下良好的基礎(chǔ)。
審核組長(zhǎng)在末次會(huì)議發(fā)言的主要內(nèi)容:
1、一天的內(nèi)審工作是管理的系統(tǒng)方法過(guò)程,從中感到我們找回了一樣關(guān)于企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵東西――執(zhí)行力。最高管理者專注的焦點(diǎn),以身作則。尤其是總經(jīng)理在執(zhí)行上“嚴(yán)于律己”親力親為,很好的處理了內(nèi)審實(shí)施的制定與執(zhí)行力的關(guān)系。
2、各小組內(nèi)審員向受審核方的高層管理者說(shuō)明審核觀察結(jié)果。
詳細(xì)內(nèi)容(略)
3、審核組長(zhǎng)澄清或問(wèn)題受審部門提出的問(wèn)題
4、審核組長(zhǎng)大概總結(jié)此次審核結(jié)果及建議
本次審核經(jīng)過(guò)各部門同事協(xié)作、配合.從審核過(guò)程來(lái)看,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)總共有個(gè),較集中體現(xiàn)在如下單位: 管理者/管理者代表:個(gè);人力資源:個(gè);工程部:個(gè); pmc部:個(gè);零件制造部:個(gè);貨倉(cāng)部:_______個(gè);采購(gòu)部個(gè);品質(zhì)部:個(gè);生產(chǎn)部:個(gè);實(shí)驗(yàn)室:個(gè); 資訊部:個(gè);文控中心:個(gè);針對(duì)以上問(wèn)題點(diǎn),審核員將于12日之前按照體系的標(biāo)準(zhǔn)條款判斷哪些屬于不符合事項(xiàng),相關(guān)審核員將于下周一前全數(shù)開(kāi)出相關(guān)<<糾正措施報(bào)告>>給責(zé)任部門,責(zé)任部門應(yīng)于201*年6月20日前在《糾正措施單》上回復(fù)糾正及預(yù)防措施,并將《糾正措施單》返回給相應(yīng)內(nèi)審員。于6月25日前完成所采取的糾正及預(yù)防措施,內(nèi)審員針對(duì)回復(fù)的糾正措施單再作一次查核,以確保缺失已改善,并在《糾正措施單》上簽名結(jié)案。因6月29~30日外審,請(qǐng)所有內(nèi)審員跟進(jìn),在外審前結(jié)案所有的糾正措施單,返回至文控中心。
第三篇:iso 內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿
iso 內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿
內(nèi)審首次會(huì)議發(fā)言稿(范本)
在坐的各位:大家好!
201* 年第一次內(nèi)審首次會(huì)議現(xiàn)在開(kāi)始.
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位的組員的積極配合,使得內(nèi)審活動(dòng)按計(jì)劃如期開(kāi)展. 下面我介紹一下審核組的成員:
接下來(lái)我代表審核組確認(rèn)一下審核的目的范圍和依據(jù).
審核目的:評(píng)價(jià)公司同有的質(zhì)量管理體系是否符合 iso9001:201* 標(biāo)準(zhǔn)的要求,運(yùn)行是否有效,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題參否及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),是否具備迎接外審認(rèn)證的條件.
審核的范圍:手機(jī)的設(shè)計(jì),生產(chǎn)和售后服務(wù)及其以上活動(dòng)所涉及的部門和場(chǎng)所.
審核的依據(jù)共四個(gè)方面:
1.iso9001:201* 標(biāo)準(zhǔn)的要求
2.公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系文件
3.相關(guān)的法律,法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
4.客戶的合同或特殊要求
下面,我介紹一下審核的方法:審核采用抽樣的方法,通過(guò)到場(chǎng)進(jìn)行查,看,問(wèn),查的就是查文件,查記錄,看就是看現(xiàn)場(chǎng),問(wèn)即與相關(guān)負(fù)責(zé)人交談.
大家都知道,既然是抽樣,那些就必然存在客觀風(fēng)險(xiǎn).所以,審核組和審核員只對(duì)自己所抽取的樣本負(fù)責(zé).希望大家能夠理解.抱著有則改之,無(wú)則加免的心態(tài)接受所形成的審核發(fā)現(xiàn)的結(jié)果.
接下來(lái),我介紹一下不符合的分級(jí):
根據(jù)不符合的性質(zhì)及其影響程度,將不符合分為三類:
嚴(yán)重不符合 一般不符合 觀察項(xiàng)
嚴(yán)重不符合:系統(tǒng)性或區(qū)域性失效,嚴(yán)重違法或因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致使用都有威脅到生命或財(cái)產(chǎn)安全的.
一般不符合:偶然的.孤立的片面的.不會(huì)造成嚴(yán)懲影響的觀察項(xiàng)(潛在不符合):缺乏足夠的證據(jù)有發(fā)展成不符合的趨勢(shì).
下面,我說(shuō)一下末次會(huì)議的時(shí)間
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話
審核正式開(kāi)始
各位同仁:
早上好!
公司今天將進(jìn)行一次全面的內(nèi)審,這次審核以 iso9001:201* 版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊(cè)、程序文件為依據(jù),全面審核體系活動(dòng)運(yùn)行過(guò)程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范,驗(yàn)證體系運(yùn)行的有效性,并為體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù),同時(shí)是評(píng)價(jià)體系的符合性、有效性的一項(xiàng)重要舉措。此次內(nèi)審的范圍是公司所屬的各個(gè)部門,時(shí)間為今天一整天。
大家知道 iso9001 認(rèn)證是銷售市場(chǎng)的需要,客戶的需要,他是市場(chǎng)的準(zhǔn)入證,實(shí)踐證明 iso9000 是一門科學(xué)的企業(yè)管理工具,是打造高素質(zhì)隊(duì)伍的熔爐,是保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑之一。其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運(yùn)行質(zhì)量和成敗,內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過(guò)程就像是對(duì)一個(gè)組織的體檢一樣,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題、及時(shí)堵住管理漏洞,做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用,就能長(zhǎng)久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供著眼點(diǎn),彌補(bǔ)外部審核的不足,實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。iso9001 工作始于管理、終于管理,內(nèi)審必須始終以“促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高”為根本出發(fā)點(diǎn)。因此,內(nèi)審中我們應(yīng)注重以下四個(gè)方面:
一、我們一定要把內(nèi)審工作提高到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí),要認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內(nèi)審是公司換版后的第一次內(nèi)審,也是本月底外審前的一次(請(qǐng)您支持:www.weilaioem.com)預(yù)演,希望各部門和內(nèi)審員高度重視。我們要通過(guò)內(nèi)審,及時(shí)了解體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題,使質(zhì)量管理體系與時(shí)俱進(jìn),保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
二、要求各內(nèi)審員對(duì)各自負(fù)責(zé)的工作重視起來(lái),以充分的、足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論,對(duì)所有要素都要審到、審全,防止遺漏,認(rèn)真做好總結(jié)分析,切實(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行存在的問(wèn)題,內(nèi)審員要堅(jiān)持原則,提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事,如果內(nèi)審員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不敢言、不敢管,或者采取走過(guò)場(chǎng)的態(tài)度,只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問(wèn)題,或者沒(méi)有真正的審?fù)、審全所有要素,那么我們的?nèi)審工作就會(huì)流于形式,內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時(shí)要善于觀察、會(huì)抓重點(diǎn)和線
索。在審核中,受審核方,也就是各部門的組織管理、工作紀(jì)律、人員的精神面貌、語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確程度、記錄出示時(shí)間的長(zhǎng)短、與質(zhì)量管理體系無(wú)關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù),從這個(gè)方面來(lái)看,內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。
三、各部門領(lǐng)導(dǎo)要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過(guò)程中,各部門負(fù)責(zé)人要參與并指派人員陪同審核,及時(shí)與內(nèi)審員溝通,隨時(shí)了解本部門存在的問(wèn)題。對(duì)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時(shí)查明原因,重點(diǎn)予以糾正。內(nèi)審結(jié)束后,及時(shí)對(duì)照問(wèn)題,采取糾正措施和預(yù)防措施,實(shí)現(xiàn)自我糾正和完善,這樣才會(huì)使內(nèi)審工作落到實(shí)處,才會(huì)發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的作用,才能更好地提高公司的質(zhì)量管理水平和服務(wù)水平。
四、加強(qiáng)聯(lián)系,保持信息渠道的暢通和有效。在內(nèi)審過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,各受審核部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員要及時(shí)保持聯(lián)系,及時(shí)協(xié)商溝通有關(guān)情況,保證內(nèi)審工作順利開(kāi)展。 此次內(nèi)審,希望各部門和全體內(nèi)審員積極行動(dòng)起來(lái),以高度負(fù)責(zé)的精神和卓有成效的工作,完成審核任務(wù),為進(jìn)一步促進(jìn)公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
最后感謝大家辛勤工作,祝此次內(nèi)審工作圓滿成功!謝謝大家
第四篇:201* 內(nèi)部審核末次會(huì)議發(fā)言稿(內(nèi)審組長(zhǎng))v
內(nèi)審總結(jié)會(huì)議發(fā)言稿
內(nèi)審組長(zhǎng)
首先感謝被審核方各部門人員及陪同人員對(duì)審核組工作的積極配合,使本次審核能夠按照計(jì)劃的安排如期進(jìn)行并順利完成。
一.本次審核的目的、依據(jù)、范圍和方法
1. 內(nèi)審的目的:確認(rèn)公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系與審核依據(jù)的符合性,迎接第三方審核。
2. 審核的依據(jù):iso9001、iso14001、ohsas18001標(biāo)準(zhǔn)、體系文件、客戶要求(包括合同的要求及其他書面和口頭要求等)。
3. 審核的范圍:本次審核包括公司體系包含的所有部門和條款。
4. 審核的方法:
? 與被審核部門、崗位人員交談;
? 觀察被審核部門、崗位人員的作業(yè)過(guò)程;
? 閱相關(guān)的文件資料和記錄;
? 對(duì)已完成的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全活動(dòng)的驗(yàn)證。
本次審核通過(guò)對(duì)公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系涉及的人員、活動(dòng)、產(chǎn)品及設(shè)備等方面的抽樣調(diào)查結(jié)果,對(duì)于iso9001、iso14001、ohsas18001的符合性及保證產(chǎn)品滿足規(guī)定要求的能力進(jìn)行證實(shí)。
二.審核情況的總結(jié)
1. 本次內(nèi)審的不符合項(xiàng)
我們?cè)?天的審核過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)樣本符合規(guī)定要求,但同時(shí)也發(fā)
現(xiàn)有一些不符合之處, 本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)9個(gè)不符合項(xiàng)。詳見(jiàn)不符合項(xiàng)分布表。
2. 宣讀不符合報(bào)告(見(jiàn)附件) 3. 審核結(jié)論
發(fā)現(xiàn)不符合較多的部門并不說(shuō)明這些部門的所有工作都存在問(wèn)題。而不符合項(xiàng)較少,特別是沒(méi)有不符合項(xiàng)的部門也并不說(shuō)明這些部門各項(xiàng)工作都已做的很好,這僅說(shuō)明在我們所抽取的樣本中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)較少或者沒(méi)有不符合項(xiàng)。因?yàn)橛行┎块T在管理體系審核中承擔(dān)的職能較多,而有些部門在管理體系中承擔(dān)的職能較少。因此,希望本次審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)能成為公司進(jìn)一步改進(jìn)、完善該體系的契機(jī)。而不是追究某些部門或人員的依據(jù)。
三.被審核方在管理工作上的成績(jī)
本次內(nèi)審是管理體系程序文件改版后的第一次內(nèi)審,是對(duì)既往半年各部門工作的總結(jié)。從內(nèi)審的情況來(lái)看,各部門都能嚴(yán)格按照體系文件執(zhí)行,對(duì)不合理及需要
改進(jìn)的地方,都能積極的提出建議和意見(jiàn)。如,人力部更新了出差審批的流程、
市場(chǎng)保障部更新了項(xiàng)目立項(xiàng)流程等。正是有了大家不懈的努力和積極的參與,才確保了公司各項(xiàng)管理工作的持續(xù)有效和不斷完善。
四. 要求
1. 所有不符合項(xiàng)要求在8月15日前整改完畢。由審核組再次驗(yàn)證。 2. 雖然從內(nèi)審的結(jié)果來(lái)看,我們的體系運(yùn)行狀況基本良好。但是還是有許多可以持續(xù)改進(jìn)的地方。如,技術(shù)文檔的管理、環(huán)境和職業(yè)健康安全意識(shí)的提高、執(zhí)行人員對(duì)文件理解不夠,需加強(qiáng)學(xué)習(xí)等。都還有賴大家共同努力。
最后,感謝各位同事的配合,希望大家一如既往、共同進(jìn)步。謝謝!
第五篇:內(nèi)審會(huì)議流程
201*年田悅公司內(nèi)部審核流程
一、首次會(huì)議(4月20日上午8:30)
主持人:審核組長(zhǎng)(巴化三標(biāo)辦主任楊鵬)
1、 審核組長(zhǎng)宣布首次會(huì)議開(kāi)始,簡(jiǎn)單介紹審核組成員、審核目的、依據(jù)和范圍、宣讀審核計(jì)劃、簡(jiǎn)單介紹審核方法。
2、 管代講話:
首先我代表田悅公司歡迎各位的到來(lái),田悅是化肥公司中審核的最后一家,各位都已經(jīng)審核了十來(lái)天了,都非常辛苦,企管部和辦公室要安排好接待工作,把大家招待好。
各個(gè)部門和車間要對(duì)這次審核高度重視,積極配合,不要害怕發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能夠更好的解決問(wèn)題。另外每個(gè)小組都安排的有陪同人員,陪同人員都是公司三標(biāo)工作的主力,不僅要當(dāng)好向?qū)Ц驅(qū)徍私M的老師們好好學(xué)習(xí)審核方法和技巧。
3、審核組長(zhǎng)宣布首次會(huì)議結(jié)束。
二、現(xiàn)場(chǎng)審核(4月20日至21日上午)
1、審核管理層(此項(xiàng)取消)
2、審核各部門和車間
三、內(nèi)審組內(nèi)部溝通(4月21日下午2:00至3:30)
四、內(nèi)審組與管理層溝通(4月21日下午3:30至4:00) 審核組就審核出來(lái)的問(wèn)題由審核組長(zhǎng)作代表逐項(xiàng)宣讀一遍,管理層對(duì)有疑問(wèn)或?qū)徍私M表述不清的地方和審核組進(jìn)行溝通。
五、末次會(huì)議(4月21日下午4:00至4:30)
主持人:審核組長(zhǎng)(巴化三標(biāo)辦主任楊鵬)
1、 宣讀審核報(bào)告、觀察項(xiàng)報(bào)告、不符合報(bào)告。
2、 管代講話:
感謝審核組兩天來(lái)的辛苦工作,審核組認(rèn)真負(fù)責(zé)、審的很細(xì)發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,這也說(shuō)明我們的工作還有很多需要改進(jìn)的地方。
針對(duì)這次審核結(jié)果我強(qiáng)調(diào)一下:這次審核開(kāi)出的觀察項(xiàng)和不符合項(xiàng)各部門要一樣對(duì)待,會(huì)后企管部下發(fā)整改通知單,各部門接到整改通知單后結(jié)合自身實(shí)際情況舉一反三,查找問(wèn)題,對(duì)現(xiàn)存和潛在的問(wèn)題認(rèn)真分析原因,制訂切實(shí)可行的糾正/預(yù)防措施及實(shí)施計(jì)劃,做到措施效果落實(shí)到位,對(duì)整改后的有關(guān)證據(jù)須附在整改單后,及時(shí)通知企管部組織內(nèi)審員驗(yàn)證。
所有觀察項(xiàng)和不符合項(xiàng)都要在兩周內(nèi)整改完成,確實(shí)整改困難的由所屬部門或車間負(fù)責(zé)人寫明原因,報(bào)分管副總審批后交企管部,兩周內(nèi)完不成整改又沒(méi)有寫明原因的由企管部進(jìn)行考核。
最后,再次感謝審核組的辛勤工作。
3、審核組長(zhǎng)宣布末次會(huì)議結(jié)束。
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