第一篇：大學(xué)生座談會(huì)發(fā)言

大學(xué)生座談會(huì)發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

我是來自于湘東區(qū)的，201*年江西財(cái)大畢業(yè)后進(jìn)入我局。今天很高興有機(jī)會(huì)和大家在這里一起交流，時(shí)間過得真快，這已經(jīng)是我第六次坐在這里參加這個(gè)座談會(huì)了，作為最早一批入局的大學(xué)生，我對(duì)企業(yè)又注入了新鮮血液感到高興，對(duì)各位新來的大學(xué)生表示歡迎，也為企業(yè)“三個(gè)斷層”問題的逐步解決感到欣喜。記得去年參加這個(gè)座談會(huì)的時(shí)候，黃局說我，說出來一套一套的，以后不用再參加這個(gè)會(huì)了！很高興這次還是接到了參加的通知，下面我就借這個(gè)機(jī)會(huì)和大家分享一下自己入局以來的一些經(jīng)歷和感受，給新入局的師弟師妹們借鑒參考！有不當(dāng)之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。

我入局后經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，來到了信息技術(shù)中心，從事監(jiān)控、atm、發(fā)電機(jī)等設(shè)備和系統(tǒng)維護(hù)。201*有感于大學(xué)生紛紛下基層網(wǎng)點(diǎn)鍛煉的熱潮，向人力資源部申請(qǐng)，被安排到西環(huán)路支行鍛煉。201*年7月，競(jìng)聘上崗擔(dān)任安源鎮(zhèn)支行支行長。一年后，調(diào)到現(xiàn)在的崗位，湘東區(qū)局局長助理。

那天鄧主任在人才群里說，我是主動(dòng)融入基層、要求進(jìn)步的表率，其實(shí)倒不如說是黃局重視我們這些大學(xué)生。我當(dāng)時(shí)提出要去網(wǎng)點(diǎn)，沒想到一個(gè)多月領(lǐng)導(dǎo)就給出了肯定的答復(fù)，要知道當(dāng)時(shí)我手頭還很多事，技術(shù)中心劉主任也不愿意放人。后來，我去安源當(dāng)支行長，雖說是競(jìng)聘上崗，但領(lǐng)導(dǎo)敢把一個(gè)花費(fèi)三百多萬的新網(wǎng)點(diǎn)交給我，說實(shí)話，我當(dāng)時(shí)是有很大壓力的。這次，我在安源所的工作剛剛有點(diǎn)小小的成績，就得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，調(diào)我到湘東任局長助理，又一次感到十分意外！可見，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)是十分重視的，我感覺現(xiàn)在

我不是沒有機(jī)會(huì)，而是自己有沒有能力勝任這個(gè)崗位！所以，我特想對(duì)剛來的師弟師妹們說，你們一定要好好珍惜這次到網(wǎng)點(diǎn)、縣局鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，局里可是花了大成本的！

回顧過去的五年，我想從以下四個(gè)方面談?wù)劰ぷ饕詠淼母惺埽?/p>

1. 責(zé)任心。我覺得不管是什么原因、什么考慮來到我們郵政企業(yè)，首先要有責(zé)任心！說起來有點(diǎn)老生常談了，對(duì)此，我有自己的感觸！我覺得自己能做出一點(diǎn)點(diǎn)成績，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，主要是自己責(zé)任心比較重。在技術(shù)中心，有一項(xiàng)atm設(shè)備完好率的考核指標(biāo)，我當(dāng)時(shí)太較真了，有時(shí)晚上逛街走到哪看到我們郵政的atm壞了，就會(huì)一個(gè)晚上睡不好覺，總想著第二天如何以最快的速度把它弄好，那兩年，我們萍鄉(xiāng)的atm設(shè)備完好率一直位于全省前列，我也在201*年度獲得全省郵政“金融系統(tǒng)安全運(yùn)行年“先進(jìn)個(gè)人”和201*年的先進(jìn)工作者。到安源鎮(zhèn)支行的前半年里，由于搬遷，業(yè)務(wù)發(fā)展不好，我倍受煎熬，經(jīng)常半夜醒來想網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的問題，甚至一度打算放棄，因?yàn)槲铱倱?dān)心自己沒能勝任這個(gè)崗位，導(dǎo)致“將熊熊一窩”！經(jīng)過半年的堅(jiān)持和努力，201*年我終于迎來了春天，過得很輕松，也很有成就感！我覺得，一名大學(xué)生要迅速融入企業(yè)，平常工作中，就要時(shí)刻把企業(yè)放在心上。

2. 執(zhí)行力。以前，我對(duì)執(zhí)行力認(rèn)識(shí)不是很深，后來，特別是到安源鎮(zhèn)支行之后，我碰到很多問題：陽奉陰違、講條件、拖沓、推卸責(zé)任等等，歸根結(jié)蒂都是因?yàn)閳?zhí)行力不行�，F(xiàn)在，我也經(jīng)常聽到很多中層干部說：“**事，只要你堅(jiān)持去做了，就一定能做好！”，對(duì)此，我有了更深切的體會(huì)，執(zhí)行力對(duì)企業(yè)的未來想著決定性的作用。我很喜歡看歷史性的小說、故事，記得《亮劍》常乃超有句話說：“國軍的政策和方案都是天才來制定的，但是卻由蠢材來執(zhí)行”。我想對(duì)新來的師弟師妹說二層意思，一，不要因?yàn)槲覀兪谴髮W(xué)生，就總覺得這個(gè)不屑去

做，那個(gè)沒必要做。二，到基層多看多想，以后走上管理崗后制定的措施和方案讓平常人也能執(zhí)行好。

3. 懂業(yè)務(wù)。各位師弟師妹都是剛剛離開校園，學(xué)習(xí)能力毋庸置疑。你們馬上就要去基層了，我想說的是，不要因?yàn)槟悴粫?huì)一直做營業(yè)員就不去熟悉業(yè)務(wù)操作，你把網(wǎng)點(diǎn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都做好了，熟透了，相信你就會(huì)有不一樣的感觸！說起網(wǎng)點(diǎn)的東西，我就是行家！這就是我在網(wǎng)點(diǎn)一年半的收獲！這里，我想給各位師弟師妹門第一條建議：這一年，大家的工作壓力不會(huì)很大，大家可以把銀行從業(yè)、基金保險(xiǎn)從業(yè)資格考試去過掉�，F(xiàn)在正是銀行從業(yè)資格考試的時(shí)間，相信大家一次過個(gè)兩到三門是不成問題的，接下來馬上又有基金和保險(xiǎn)從業(yè)的考試，大家可以關(guān)注下。

4. 有創(chuàng)新。我覺得大學(xué)生下網(wǎng)點(diǎn)，并不僅僅是學(xué)習(xí)鍛煉，更可以發(fā)揮大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)：在學(xué)好做好工作之余，更要多思多想，多發(fā)現(xiàn)問題，多解決問題，解決不了的及時(shí)與所長、分管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部溝通解決。在不斷成長中，收獲的將不僅僅是知識(shí)。我們的基層網(wǎng)點(diǎn)存在一個(gè)較普遍的問題是，重經(jīng)營輕管理，重營銷輕研究。這里，我給師弟師妹的第二條建議就是：幫助所長為大客戶建立詳細(xì)檔案，做好客戶管理；對(duì)現(xiàn)有客戶、市場(chǎng)多做分析，幫助所長利用網(wǎng)點(diǎn)客戶資源去發(fā)展業(yè)務(wù)。

借這個(gè)機(jī)會(huì)，我也想給黃局提三點(diǎn)問題和建議。

1. 郵儲(chǔ)支局所的客戶管理問題。前面我也提到，我們的金融網(wǎng)點(diǎn)普遍存在重經(jīng)營輕管理，重走出去營銷輕對(duì)現(xiàn)有客戶資源的梳理。舉一個(gè)淺顯的例子，現(xiàn)在省公司每月下發(fā)5萬元以上的大客戶資料，我敢說，能了解本所80%大客戶的網(wǎng)點(diǎn)很少，至于熟悉的比例，更是不敢想象。這樣還怎樣去做客戶管理，又談何從客戶資料中去挖潛力？我覺得針對(duì)這個(gè)問題：（1）轉(zhuǎn)變觀念，重視客戶管理，

做好客戶維護(hù)工作，利用好現(xiàn)在的客戶資源去營銷可以達(dá)到事半功位的效果。

（2）開發(fā)出一套客戶管理的軟件，網(wǎng)點(diǎn)管理工作有章可循，更易于操作，及時(shí)找出客戶的異常和規(guī)律，發(fā)現(xiàn)新信息，挖掘客戶潛力。（3）加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)客戶管理的監(jiān)督，以明查暗訪的形式督促網(wǎng)點(diǎn)做好這項(xiàng)工作。

2. 理財(cái)問題。那次半年工作會(huì)的時(shí)候也討論了很久，我想再提一下，5月份那次國債開始由郵儲(chǔ)銀行獨(dú)家承銷，賣了十來天沒賣完，當(dāng)時(shí)金陵所總共賣了三百多萬，而我們這邊這么多網(wǎng)點(diǎn)，總共才賣了幾十萬。還有銷售財(cái)富38號(hào)時(shí)，我們湘東局周局正好到昌盛支行去取錢，兩個(gè)多小時(shí)他們賣了近兩百萬，而我們這邊三十多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該是一分都沒賣吧？我就在想，現(xiàn)在我們這邊某個(gè)網(wǎng)點(diǎn)即使讓所有的活期客戶去買這個(gè)產(chǎn)品，估計(jì)短時(shí)間也很難達(dá)到這個(gè)數(shù)吧？所以，黃局，我覺得戰(zhàn)略上還是要重視理財(cái)，郵儲(chǔ)銀行現(xiàn)在慢慢做得好，應(yīng)該不僅僅是他們的戰(zhàn)術(shù)比我們的好吧？

3. 兌現(xiàn)的問題。這是幾個(gè)人的小事，不知道在這里提合不合適？（1）當(dāng)時(shí)安源攔截騙貸案，銀行說獎(jiǎng)勵(lì)2500元，局里也說要加獎(jiǎng)，不知道會(huì)不會(huì)兌現(xiàn)？（2）從業(yè)資格考試兌現(xiàn)，現(xiàn)在有些考試通過的上報(bào)了信息，一直沒兌現(xiàn)，其它人也就沒把它當(dāng)回事！所以想問下，這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)是不是只要通過從業(yè)考試的就全部兌現(xiàn)，還是要本人申請(qǐng)？多久可以兌現(xiàn)？這畢竟也涉及到一個(gè)員工素質(zhì)激勵(lì)的問題。

我就說這么多，有不對(duì)的地方，還請(qǐng)批評(píng)指正！

另外，歡迎各位新入局的師弟師妹與我交流！我的電話是：，qq：，還有鄧局的人才交流qq群我也說下：

第二篇：大學(xué)生座談會(huì)發(fā)言材料

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家下午好！

感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間舉行大學(xué)生座談會(huì)，這充分的體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們大學(xué)生的關(guān)懷與重視。為此我會(huì)在以后的工作中更加努力，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望。

本人來到公司已有近二年，期間在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的照顧下一路走到今天，使我感到大家庭的溫暖，二年來我從工作中學(xué)習(xí)到很多東西。在此我就個(gè)人而言，談?wù)勎覐男�園步入社會(huì)的感受，和大家分享。這些也是我去年談過的總結(jié)，我感覺這些總結(jié)不僅適合剛來公司不久的同志，同樣適合我這樣的。所以今年還談?wù)勅ツ暾勥^的話題。我認(rèn)為大學(xué)生從校園步入社會(huì)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做起：

一、積極改變自我，適應(yīng)社會(huì)。

凡是從大學(xué)校園出來的學(xué)子們都是懷著美好的理想步入社會(huì)的，可是一旦步入社會(huì)后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和理想存在著很大的差距，有些難以適應(yīng)，無所作為；有些適應(yīng)了社會(huì)，奮發(fā)向上，成為社會(huì)的“棟梁”。俗話說：“物競(jìng)天擇，優(yōu)勝劣汰，適者生存�！彼�以社會(huì)是不會(huì)因個(gè)人喜怒哀樂而改變的，只有我們積極的改變自我，適應(yīng)社會(huì)，才能不被社會(huì)淘汰，才能在社會(huì)中發(fā)展。

二、加強(qiáng)自我修養(yǎng)，苦練內(nèi)功。

俗話說：“天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物�！贝髮W(xué)的學(xué)習(xí)只是一個(gè)階段，而不是終結(jié)。只有通過在工作中的不斷學(xué)習(xí)，不斷的加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，才能厚德載物，才能成為有用的人。大學(xué)期間所學(xué)的僅是理論的東西，缺乏實(shí)踐，從理論到實(shí)踐還需要一個(gè)

過程，有了實(shí)踐、有了經(jīng)驗(yàn)再回到理論，自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)才能有升華和提高。作為年輕人要多學(xué)習(xí)、勤思考，苦練內(nèi)功。

三、適時(shí)展現(xiàn)自我，厚積薄發(fā)。

水滸傳中唱到：“該出手是就出手”。作為大學(xué)生自己要有審時(shí)度勢(shì)的能力，正如趙總在一次停爐檢修時(shí)候跟我說的一句話，我至今銘記在心：“要時(shí)刻記得自己大學(xué)生的身份�！蔽蚁脍w總的意思不是讓我們記得大學(xué)生有多“嬌貴”，多特殊，而是讓我們記得自己要是在“厚積薄發(fā)”在等待機(jī)會(huì)，不要被眼前的困難、迷茫所羈絆，在該發(fā)揮自己、展現(xiàn)自己才能的時(shí)候應(yīng)當(dāng)仁不讓，力求把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作出色的完成了，充分展現(xiàn)自我。但是這些“薄發(fā)”是要靠平時(shí)的“厚積”來實(shí)現(xiàn)的。只有平時(shí)苦練內(nèi)功，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，才能該出手時(shí)能出的來手。

在此我衷心的祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，合家幸福。以上談話與在座的大學(xué)生兄弟姐妹們共勉之！謝謝大家！

第三篇：大學(xué)生座談會(huì)發(fā)言

尊敬的省局領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!

首先,感謝省局召開這次全省商業(yè)系統(tǒng)大學(xué)畢業(yè)生座談會(huì),給我們?nèi)�省大學(xué)生畢業(yè)生代表一個(gè)互相交流工作體會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn),暢所欲言,相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和平臺(tái), 感謝省局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們大學(xué)畢業(yè)生的高度關(guān)注和關(guān)心!

我是xx年8月經(jīng)過全省統(tǒng)一招聘被錄用后分配到漳州市煙草公司的,先后在基層專賣管理所擔(dān)任過市場(chǎng)管-理-員、內(nèi)勤、所長等職,xx年7月,響應(yīng)省委省政府和市委市政府關(guān)于選派優(yōu)秀黨員干部到基層駐村掛職的號(hào)召,組織上選派我到龍海市程溪鎮(zhèn)內(nèi)云村擔(dān)任村黨支部副書記(主持工作),xx年6月,到詔安縣煙草分公司任專職紀(jì)檢員。

從xx年進(jìn)入煙草系統(tǒng),成為煙草大家庭的一員至今,轉(zhuǎn)眼已有5年的時(shí)間.短短的五年,承載了煙草大家庭帶給我的太多感動(dòng)和感觸.有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持和幫助讓我不時(shí)發(fā)自內(nèi)心的感動(dòng),有不辭辛苦趕工作給我?guī)�來的充�?shí)感、滿足感和收獲的喜悅。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運(yùn)和自豪!

帶著相互學(xué)習(xí)的精神,根據(jù)會(huì)議安排,下面我就這五年來的工作體會(huì)與大家共同探討交流,請(qǐng)批評(píng)指正.

體會(huì)一：福建煙草這幾年實(shí)現(xiàn)了大跨步發(fā)展。從xx進(jìn)入煙草系統(tǒng)，我有幸親身經(jīng)歷了卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的健全和不斷完善、經(jīng)歷了專賣管理所全面建設(shè)驗(yàn)收和各項(xiàng)管理制度修訂、落實(shí)執(zhí)行等等各項(xiàng)工作的全過程，確實(shí)感受到了這幾年福建煙草的進(jìn)步，得益于我們?cè)诠芾砩舷铝舜罅�氣，下了真功夫，狠抓基礎(chǔ)工作、加強(qiáng)管理出效益。同時(shí)，在人力資源、新酬管理、企業(yè)文化、精神文明建設(shè)等方面我們做到同步進(jìn)行，全方位、多層次發(fā)展。作為煙草大家庭的一員，我為福建煙草大家庭的日益發(fā)展倍感自豪。記得漳州煙草的老前輩們經(jīng)常跟我們年輕的同志回憶起煙草剛組建時(shí)那段艱苦拼搏的歲月，具有非常好的教育和啟發(fā)意義，不自覺地激發(fā)起了我們?yōu)楦＝�煙草持續(xù)發(fā)展壯大而努力工作的熱情。誠然，經(jīng)過幾代老前輩的努力，我們現(xiàn)在的工作條件、新酬得到了很大的改善，但是，我們是否繼承了老前輩們作為拓荒者克服困難，艱苦奮斗，敢于挑戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)?我們的工作是否更加的努力?俗話說：攻城容易守城難。作為福建煙草年輕的一代，我們肩負(fù)著鞏固福建煙草所取得的成果并不斷持續(xù)發(fā)展壯大的艱巨使命，我們是否具備了從老一輩手中接過承載著福建煙草明天這一接力棒的信心和勇氣?

體會(huì)二：大學(xué)生隊(duì)伍逐漸體現(xiàn)出了應(yīng)有的朝氣活力和中堅(jiān)作用，也對(duì)大學(xué)生素質(zhì)提出了更高的要求。隨著這幾年省局對(duì)大學(xué)生的重視，我們的大學(xué)生隊(duì)伍也越來越龐大，年齡結(jié)構(gòu)也越來越年輕。在省局、各市局提供的廣大平臺(tái)上，我們的大學(xué)生隊(duì)伍中，也不凡有很多人走上了關(guān)鍵崗位，成為了部門、崗位的中堅(jiān)力量，有的甚至走上了部門的領(lǐng)導(dǎo)崗位�！靶挠卸鄬�，舞臺(tái)就有多大”。作為一名大學(xué)生，我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時(shí)機(jī)，嚴(yán)格要求自己，勇于給自己加壓，勇于磨練，從基層鍛煉起，只有在基層摸爬滾打過，我們才能不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，增長工作才干，為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)的基矗結(jié)合自己的工作，我將五年來對(duì)自己工作的要求與大家探討共勉。

一、要勤�！皹I(yè)精于勤”、“一分耕耘一分收獲”，勤有手勤、腿勤、更有腦勤。我從不抱怨自己工作繁忙，失去了休息玩樂的時(shí)間，實(shí)際上我收獲的是充實(shí)和更多的工作經(jīng)驗(yàn)。

二、要實(shí)。實(shí)乃扎實(shí)、基礎(chǔ)，一步一個(gè)腳櫻

三、要精。精是必然要求，只有精，才能做好工作。不求最好，只求更好。

四、要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是動(dòng)力，是源泉，是火花。

以上是我個(gè)人的工作體會(huì)和對(duì)自己的工作要求，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評(píng)指正。

關(guān)于對(duì)行業(yè)發(fā)展的建議和意見，我提兩點(diǎn)不成熟的想法：

一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。隨著我們行業(yè)的不斷做大做強(qiáng)，越來越體現(xiàn)出了企業(yè)文化作為軟管理的重要性。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能讓行業(yè)核心價(jià)值觀成為員工的共同行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范，與行業(yè)制度管理相輔相成。當(dāng)然，行業(yè)的企業(yè)文化既要體現(xiàn)行業(yè)共性，也要結(jié)合地方實(shí)際具有地方獨(dú)有的特色。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流力度，建立留住人才的激勵(lì)機(jī)制。隨著行業(yè)加大人才培養(yǎng)力度，有的行業(yè)員工在學(xué)歷、職稱上有了新的提高。在鼓勵(lì)員工進(jìn)修培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，讓這些取的高學(xué)歷、高職稱的員工安下心來為行業(yè)服務(wù)是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的最終目的，建議省局出臺(tái)相關(guān)的激勵(lì)政策作為保障。

第四篇：大學(xué)生座談會(huì)發(fā)言

尊敬的*行長、各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好！

非常感謝**黨委多年對(duì)**縣支行的關(guān)心。今天**縣支行有幸被地區(qū)選為大學(xué)生座談會(huì)重點(diǎn)發(fā)言單位。下面我就**支行對(duì)下派大學(xué)生鍛煉工作做如下匯報(bào)。

近年來， **地區(qū)中心支行黨委始終把人才培養(yǎng)作為基層央行長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，秉承“人才興行”、“素

質(zhì)興行”的理念，圍繞打造“五型”干部隊(duì)伍，著力建設(shè)關(guān)心人才、愛護(hù)人才、培養(yǎng)與鍛煉人才的工作格局，以扎實(shí)做好大學(xué)生的培養(yǎng)與鍛煉工作為抓手，積極鼓勵(lì)大學(xué)生下基層鍛煉，不斷推進(jìn)基層央行各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。

青年干部是人民銀行未來事業(yè)的承擔(dān)者和實(shí)踐者,肩負(fù)著開拓央行事業(yè)的重任。自201*年以來，**黨委先后為**支行下派大學(xué)生**人。為充分發(fā)揮新入行員工在基層行工作中的重要作用， **縣支行針對(duì)近年來新入行大學(xué)生理論知識(shí)面寬、思想活躍、接受新事物能力強(qiáng)等特點(diǎn)，高度重視對(duì)新員工的培養(yǎng)鍛煉，通過不斷開展談心活動(dòng)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)技能比賽、文體活動(dòng)開展等多種形式，凝聚和引導(dǎo)新員工以健康的心態(tài)、端正的思想、積極向上的精神，在各自的崗位上發(fā)揮自己的才智，為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。

正確引導(dǎo)，增強(qiáng)新行員的歸屬感。基層是磨練意志的戰(zhàn)場(chǎng)，是轉(zhuǎn)變思想的學(xué)校，是增長知識(shí)與才干的老師。為此，**支行根據(jù)新行員不同時(shí)期的思想狀況，采取書面問卷或召開座談會(huì)形式與新員工進(jìn)行溝通交流，引導(dǎo)和幫助他們樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，克服困難，消除“坐流水席”的消極思想，幫助他們掌握好發(fā)展方向。通過堅(jiān)持開展一系列如“談心交心活動(dòng)�！扒嗄陯徫荒苁帧�、“創(chuàng)新金融服務(wù) 支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展“業(yè)務(wù)競(jìng)賽”先進(jìn)個(gè)人、“民族團(tuán)結(jié)模范”評(píng)選等多個(gè)樹典型、揚(yáng)正氣、促和諧活動(dòng)，激發(fā)了支行各族干部職工積極向上的精神，保持高漲的工作熱情和旺盛的求知欲，增強(qiáng)了凝聚力。同時(shí)支行堅(jiān)持嚴(yán)格管理和關(guān)心愛護(hù)相結(jié)合，既要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，又要在政治上信任、工作上放手、生活上關(guān)心, 不把他們當(dāng)“過客”，讓他們深深感受到**支行濃濃暖意的大家庭，積極鼓勵(lì)新員工在央行事業(yè)發(fā)展的實(shí)踐中建功立業(yè)。

強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)新員工鍛煉。支行采取多種方式加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對(duì)新入行員工書本理論知識(shí)強(qiáng)，而業(yè)務(wù)知識(shí)淺薄的特點(diǎn)，支行開展輪崗培訓(xùn)、各種業(yè)務(wù)技能比賽等形式，有意識(shí)的安排新員工多參加，通過賽前集訓(xùn)、賽中學(xué)習(xí)，促使他們得到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，加快提高業(yè)務(wù)技能步伐。除在工作上做到鍛煉培養(yǎng)新員工外，還不斷組織干部職工參加各種文體活動(dòng)，并對(duì)在活動(dòng)開取得優(yōu)異成績的員工給予鼓勵(lì)和表彰，使他們從各方面看到自身的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。同時(shí)對(duì)自己定出計(jì)劃，找到學(xué)習(xí)鍛煉的突破口和方向，珍惜難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，潛心工作、用心學(xué)習(xí)。

細(xì)化措施，科學(xué)培養(yǎng)青年人才。建立培養(yǎng)長效制度，開展“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫帶培養(yǎng)。通過不定期了解新入行大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)鍛煉情況，做好引導(dǎo)和培養(yǎng)工作，促使新員工將學(xué)習(xí)到的書本知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，在實(shí)踐中多點(diǎn)撥，傳授方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)指出其工作中存在的不足，使青年在學(xué)習(xí)中工作，在工作中成長，在成長中進(jìn)步。

大力開展青年成才活動(dòng)。支行近年在人員緊張，工作任務(wù)重的情況下，給青年干部壓擔(dān)子，盡量多讓青年員工參加重要工作、重點(diǎn)課題，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)和工作創(chuàng)新 “雙贏”。近兩年來，通過開展一系列培養(yǎng)，在激發(fā)青年積極性，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，施展才能等方面進(jìn)行了有益的嘗試。通過“青年文明號(hào)”、爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”等活動(dòng)，讓下派干部行有方向、趕有目標(biāo)、做有成效，調(diào)動(dòng)全行干部職工積極性；也為下派干部提供良好的工作發(fā)展空間，使其發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，充分展示才能，發(fā)揮工作主動(dòng)性；對(duì)工作勤勤懇懇、成績突出員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)青年工作的創(chuàng)造性；搭建施展才能的舞臺(tái)，增強(qiáng)青年干部的責(zé)任感和使命感。

成效顯著，達(dá)到鍛煉的預(yù)期目的。通過**下派大學(xué)生到縣支行鍛煉，即解決了支行人員緊缺問題，也鍛煉了干部，促進(jìn)了支行的各項(xiàng)工作。一是磨煉了新行員的意志，增強(qiáng)鍛煉的信心。由于**縣，自然條件惡劣，但下派干部還是努力克服困難，積極參加支行各類活動(dòng)，自覺加強(qiáng)鍛煉，使下派干部在艱苦環(huán)境中經(jīng)受了考驗(yàn)，意志得到了磨煉，增強(qiáng)了繼續(xù)在基層鍛煉信心和決心。二是強(qiáng)化了奉獻(xiàn)意識(shí)，密切了干群關(guān)系。通過兩年的鍛煉，下派干部轉(zhuǎn)變(版權(quán)歸公文素材庫www.weilaioem.com機(jī)遷移率達(dá)到81%，較201*年同期增長二十個(gè)百分點(diǎn)，理財(cái)產(chǎn)品較去年同期增幅超過百分之百，達(dá)到663萬，由此可見客戶分流對(duì)提高柜臺(tái)營銷能力有多么明顯的作用，這主要是由于客戶分流讓柜員有更多的時(shí)間去有效識(shí)別客戶，重點(diǎn)向有購買能力且有購買意向和可能性的客戶營銷我行的各種產(chǎn)品。同時(shí)，分流的結(jié)果是附加值低的客戶流向自助終端，更多高端客戶分流在了前臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù)，減少了高端客戶的流失，增加了理財(cái)產(chǎn)品的購買概率。為了更好的強(qiáng)化客戶分流，減輕柜面壓力，必須做到以下幾點(diǎn)：

首先是增加自助終端的數(shù)量。就西充支行來講，農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的自助終端只有一臺(tái)柜員機(jī)，客戶分流能力有限，時(shí)常排起長隊(duì)，因而很多客戶體會(huì)不到自助終端的方便快捷，更寧愿在柜臺(tái)排隊(duì)。

其次是營造自助終端使用氛圍，普及自助設(shè)備使用常識(shí)，讓客戶更加主動(dòng)選擇自助終端辦理業(yè)務(wù)。雙鳳分理處作為一個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)，沒有專職的大堂經(jīng)理，但卻有專職的保安，為了“贏在大堂”，雙鳳分理處從保安大哥開始培訓(xùn)各種電子銀行的使用流程，使其具備大堂經(jīng)理的部分作用，針對(duì)客戶年齡結(jié)構(gòu)的不同，雙鳳分理處提出“向年輕人推薦網(wǎng)銀，向中年人演示網(wǎng)銀，向老年人介紹atm”。經(jīng)過分理處全體職工的共同努力，“頭羊效應(yīng)”（一個(gè)人學(xué)會(huì)了使用自助設(shè)備，他也會(huì)帶動(dòng)周圍的人使用）已初見成效�，F(xiàn)在越來越多的老年人學(xué)會(huì)了使用柜員機(jī)，網(wǎng)銀使用數(shù)量也大幅上升，結(jié)果效率高了，客戶的滿意度也增加了。

以上僅是我個(gè)人的一些不成熟想法，我將以本次座談會(huì)為新的起點(diǎn)，用更加負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，更加敬業(yè)的工作作風(fēng)，更加優(yōu)異的工作業(yè)績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助。

謝謝！

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