第一篇：職工座談會(huì)發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家下午好!

首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)相互交流的平臺(tái)。我呢，到單位已經(jīng)一年有余，今天就借助這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)談點(diǎn)自己在這一年中的認(rèn)識(shí)和感想：

我分兩部分來(lái)簡(jiǎn)單地談：第一部分我從微觀角度來(lái)談點(diǎn)我們青年職工，特別是剛從學(xué)校出來(lái)，走入社會(huì)的年輕職工的一些工作態(tài)度或是在工作中必須具備的素質(zhì);第二部分我從宏觀角度即好的企業(yè)文化對(duì)我們青年職工的影響。

第一部分：說(shuō)真的，從學(xué)校剛出來(lái)到單位以后，我覺(jué)得自己就像是久旱逢雨的禾苗，嗷嗷待哺的牛犢。這一年在單位里我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，但是，我不能滿(mǎn)足于這一點(diǎn)點(diǎn)的成果而止步不前。那對(duì)于我們青年職工到底該怎么樣做，才能在職場(chǎng)生涯中走的更好，更穩(wěn)呢?我想，我們至少要做好以下幾個(gè)方面：

1、要有出眾的學(xué)習(xí)能力，擁有“空杯思維”。“好好學(xué)習(xí)，天天向上�！睂�(duì)于我們每一個(gè)人而言，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為我們生活中最為關(guān)鍵的一點(diǎn)。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，優(yōu)秀人才比比皆是，一旦我們停止學(xué)習(xí)，將會(huì)一直落后于他人。補(bǔ)充知識(shí)，為自己“充電”，是我們每個(gè)人必須要做的事情。所謂“空杯思維”就是只有把杯子里面的半杯水倒掉、騰空，我們才能夠裝更多的水，其實(shí)學(xué)習(xí)又何嘗不是這樣呢?

2、做一個(gè)勤奮、堅(jiān)韌的員工。蜘蛛不會(huì)飛翔，當(dāng)它能夠把網(wǎng)結(jié)在空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅(jiān)韌的昆蟲(chóng)，它的網(wǎng)結(jié)的精巧而規(guī)矩，八卦形的張開(kāi)，仿佛得到了神助。這樣的成績(jī)，讓我們不得不想到那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者，于是，我們就記住了，蜘蛛不會(huì)飛翔，但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡就是執(zhí)著者造成的。

3、要有很強(qiáng)的凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的公司，一定要有一支和-諧的團(tuán)隊(duì)，要想打造一個(gè)和-諧的團(tuán)隊(duì)，就必須擁有一個(gè)充滿(mǎn)凝聚力的員工隊(duì)伍。如果我們可以成為一名充滿(mǎn)團(tuán)隊(duì)合作精神的員工，那么，我們就會(huì)很輕松地融入到一個(gè)集體當(dāng)中，進(jìn)而也會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。

4、要嚴(yán)格要求自己的執(zhí)行力，要有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，要有把事情做好的豪氣。

5、必須具備積極的行動(dòng)素質(zhì)。心動(dòng)不如行動(dòng)，當(dāng)我們擁有目標(biāo)之后，應(yīng)當(dāng)馬上采取行動(dòng)，只有這樣才會(huì)在第一時(shí)間取得勝利。

6、要做一個(gè)具有創(chuàng)造力的員工。

7、做一個(gè)具有超強(qiáng)思想力的員工。思想力是智慧的源泉，是工作中創(chuàng)新的鑰匙，是我們成功的引路明燈。工作中的思想力即我們的競(jìng)爭(zhēng)力，作為一名青年員工，我們要時(shí)刻充實(shí)自己的頭腦，讓自己具備超強(qiáng)的思想力，只有這樣才能在工作中有所創(chuàng)新。

8、要做一個(gè)知道感恩的員工。我們要對(duì)工作有一個(gè)感恩之心，崗位為我們展示了廣闊的發(fā)展空間，工作為我們提供了施展才華的平臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培之情、知遇之恩，對(duì)于這一切我們都要心存感激之情。當(dāng)我們以一種感恩圖報(bào)的心情工作時(shí)，我們才能認(rèn)真履責(zé)，盡職盡責(zé)。才會(huì)工作的更出色，真正達(dá)到“工作快樂(lè)，快樂(lè)工作”的狀態(tài)。

第二部分：企業(yè)文化，簡(jiǎn)單地講即企業(yè)精神，是一個(gè)企業(yè)(感謝訪問(wèn)公文素材庫(kù)：Wwww.weilaioem.com)不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、發(fā)展進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)企業(yè)全體成員的共同信仰、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。從外在表現(xiàn)上講，它包括企業(yè)的各種文化教育、技術(shù)培訓(xùn)、娛樂(lè)聯(lián)誼等活動(dòng)。在劉經(jīng)理到五公司以來(lái)，更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)，在這不到半年的時(shí)間里，我們分公司舉行了演講比賽、乒乓球比賽、知識(shí)競(jìng)賽、崗位職責(zé)考試，還有今天的青年職工座談會(huì)等等，于是，我們就形成了“管理制度與企業(yè)文化緊密結(jié)合”的管理環(huán)境。這樣我們就會(huì)感覺(jué)到了企業(yè)的關(guān)懷和溫暖。

然而這種管理環(huán)境還具有兩大作用：對(duì)于個(gè)人價(jià)值觀跟企業(yè)價(jià)值觀相同的員工，有巨大的激勵(lì)作用;對(duì)個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀不同的員工，具有巨大的同化作用。這樣一來(lái)就最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性、鼓舞了我們的士氣、培育了我們的技能;增強(qiáng)了我們青年職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。

第二篇：青年干部職工座談會(huì)發(fā)言材料(修改版)

青年干部職工座談會(huì)發(fā)言材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家下午好！

很榮幸能夠作為青年干部職工的一員在這里發(fā)言，和大家相互交流、學(xué)習(xí)。同時(shí)，也非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們青年干部職工的關(guān)心和重視，給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我和大家一起交流、學(xué)習(xí)。謝謝你們！ 我于201*年到**工作，經(jīng)歷了***崗位任職鍛煉兩年后任職于**崗位。在各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)心下，在同事的熱情幫助下和自身的刻苦努力下，我從一名普通的大學(xué)生成長(zhǎng)為一名處室骨干。通過(guò)這幾年的工作和生活使我受益匪淺，這個(gè)階段是我人生成長(zhǎng)最快的時(shí)間段。下面具體交流一下我的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)。

一、個(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助。

回想這幾年的工作，我感觸頗多。記得剛剛到單位報(bào)到之初被分配到縣上鍛煉，感到很難適應(yīng)，有點(diǎn)彷徨和迷茫，這時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫我建立信心，幫助我擺脫新任職的不適應(yīng)期，這期間和同事們?nèi)ミ^(guò)奶牛場(chǎng)調(diào)研、走訪過(guò)農(nóng)戶(hù)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，由新鮮、好奇到開(kāi)始獨(dú)立思考問(wèn)題，我漸漸融入了工作角色中，不僅熟練掌握業(yè)務(wù)工作，同時(shí)社會(huì)閱歷也得到進(jìn)一步豐富，這些主要得領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事們關(guān)心。我從剛被分配到基層的不情愿，不甘心到如今在自己的崗位上扎扎實(shí)實(shí)，拼搏進(jìn)取，世界觀、人生觀和價(jià)值觀的得到了改善與升華。調(diào)回機(jī)關(guān)后，我被分到后勤服務(wù)中心工作，部門(mén)和崗位變了，又一次面臨 1

工作崗位的適應(yīng)和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，也是又一次在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我很快就適應(yīng)了工作，成為了處室業(yè)務(wù)骨干�；叵胛页砷L(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，在此對(duì)關(guān)心和愛(ài)護(hù)我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)同事們表示感謝。

二、立足本職，腳踏實(shí)地才能干好本職工作。

從畢業(yè)到現(xiàn)在，我面對(duì)過(guò)兩個(gè)工作崗位，從兩次適應(yīng)新的工作崗位的過(guò)程我深深的感受到立足本職，腳踏實(shí)地才能干好本職工作。后勤部門(mén)最早叫“行政處”，現(xiàn)在普遍稱(chēng)“后勤服務(wù)中心”，名稱(chēng)的變化，反映了后勤工作定位和方向的變化。就是因?yàn)檫@樣剛剛分配到后勤處室我是很不情愿的，作為一個(gè)法律專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生卻被分配到單位搞服務(wù)，不能發(fā)揮自己專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)心理面十分不甘，但隨著工作的開(kāi)展和崗位的適應(yīng)我將將發(fā)現(xiàn)，只要立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)在任何崗位都能作出成績(jī)。后勤工作是服務(wù)保障工作，“兵馬未動(dòng)，糧草先行”從側(cè)面反映了后勤保障工作的重要性。后勤工作如果做得不好，會(huì)直接對(duì)單位、對(duì)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展、對(duì)干部職工產(chǎn)生影響，可以說(shuō)后勤工作無(wú)小事。新形勢(shì)下，對(duì)后勤工作提出的要求越來(lái)越多，后勤工作壓力也隨之越來(lái)越大，要求后勤人要樹(shù)立良好的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，要求我們?cè)诩?xì)節(jié)上下功夫，腳踏實(shí)地干好本職工作，在平凡的工作崗位上譜寫(xiě)不平凡的篇章。

三、實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和自我價(jià)值離不開(kāi)團(tuán)體協(xié)作的精神

作為一個(gè)社會(huì)上的人，每個(gè)人工作不僅是為了滿(mǎn)足物質(zhì)生活的需要，同時(shí)也是為了實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和自我價(jià)值。但作為社會(huì)人，

如何成才能實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和自我價(jià)值呢？從我的個(gè)人經(jīng)歷來(lái)講，我覺(jué)得每個(gè)處室，每個(gè)崗位無(wú)論工作職責(zé)不同，職位高低，團(tuán)體的作用是很重要，團(tuán)結(jié)協(xié)作是不可缺少的一部分。從工作后取得一些成績(jī)，我深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。系統(tǒng)節(jié)能減排知識(shí)競(jìng)賽已過(guò)去一年了，但競(jìng)賽的點(diǎn)滴仍歷歷在目，清楚地記得在宣讀獲獎(jiǎng)名單時(shí)大家燦爛的笑容，那是漫長(zhǎng)的沉悶化作勝利的果實(shí)時(shí)才會(huì)流露出的歡呼雀躍。團(tuán)體一等獎(jiǎng)、個(gè)人一、二等獎(jiǎng)的取得，讓所有為此次競(jìng)賽活動(dòng)付出辛苦勞動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、幕后工作人員、參賽隊(duì)員倍感欣慰。大家一道用熱情、智慧和毅力成就了一段難忘的記憶。這是一個(gè)團(tuán)體協(xié)作為單位取得全國(guó)性榮譽(yù)的典型列子，通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作不僅為單位取得了榮譽(yù)，我們每個(gè)人也實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，個(gè)人榮譽(yù)進(jìn)一步得到了升華。還有很多很多讓我感受到每個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)都離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，離不開(kāi)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

80后的我們開(kāi)始奔三了，漸漸處于中間力量，我們要做勇于承責(zé)勇于擔(dān)當(dāng)之人，我堅(jiān)信只要用一顆責(zé)任之心，用心去做好每一項(xiàng)工作，我們一定會(huì)到達(dá)理想的彼岸！因?yàn)楸舜说膱F(tuán)結(jié)協(xié)作，我們的成長(zhǎng)道路不再孤單！

謝謝大家！

發(fā)言人：

二〇一四年十月九日

第三篇：大學(xué)生職工公寓座談會(huì)發(fā)言

大學(xué)生交流座談會(huì)上的發(fā)言

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位新老同事：

大家晚上好！

今天我們來(lái)到xx公司大學(xué)生公寓，與大家面對(duì)面進(jìn)行交流，這是一次難得的機(jī)會(huì)。如此零距離與大家溝通，首先得感謝xx公司領(lǐng)導(dǎo)的全力主辦和各基層單位的后勤管理負(fù)責(zé)人大力支持，再就是感謝在座的青年才俊們，今天能參加這個(gè)活動(dòng)，證明大家具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念。

剛才xxx主任講的非常全面、實(shí)際，她對(duì)宿舍管理方面的規(guī)定進(jìn)行了闡述；在同大家的聯(lián)系溝通方面，大學(xué)生公寓管理辦公室確實(shí)做了不少工作，想了很多辦法，還用上了飛信，真是費(fèi)了不少心思；針對(duì)調(diào)查問(wèn)題，xx公司也及時(shí)進(jìn)行了反饋。xx公司在大學(xué)生公寓管理方面做了大量的基礎(chǔ)性工作，付出了心血和汗水，這是大家有目共睹的。

在上面，大學(xué)生管理辦公室對(duì)這一階段來(lái)表現(xiàn)較好的宿舍進(jìn)行了通報(bào)表彰，讓我們都看到了他們工作之外的另一面風(fēng)采。但與此同時(shí)，也有表現(xiàn)不佳的宿舍和同事。在此，我們向大家提幾點(diǎn)建議：

1、住宿人員要學(xué)習(xí)榜樣，追求上進(jìn)；希望受到表彰的宿舍和同事能夠繼續(xù)保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷使我們的宿舍變得更加整潔、溫馨；暫時(shí)做的不是太好的宿舍和同事，通過(guò)這次交流，你們要學(xué)習(xí)榜樣，積極追求上進(jìn)，逐漸使我們的 1

宿舍環(huán)境“一天一個(gè)樣，三月變先進(jìn)”；

2、負(fù)責(zé)人員要?jiǎng)討B(tài)管理，積極協(xié)助；今天與會(huì)的還有入住

大學(xué)生公寓人員相關(guān)單位后勤負(fù)責(zé)人，這個(gè)活動(dòng)也是一個(gè)窗口，通過(guò)它可以讓各單位領(lǐng)導(dǎo)很好地了解本單位住宿人員的情況，掌握大學(xué)生在生活中的表現(xiàn)，這樣可以對(duì)大學(xué)生有一個(gè)比較全面客觀的評(píng)價(jià)。希望各位領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)本單位大學(xué)生多關(guān)心、多指導(dǎo)、多幫助，但同時(shí)也要多督促、多教育、多考核； 主動(dòng)與大學(xué)生公寓管理辦公室溝通，及時(shí)了解住宿情況及人員表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化管理；協(xié)助大學(xué)生公寓管理辦公室將抓好此項(xiàng)工作；

3、互相尊重，提高修養(yǎng)，有所成就；有句古話(huà)這么說(shuō)：“倉(cāng)

廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”，作為接受過(guò)高等教育的大學(xué)生，理應(yīng)具備最起碼的禮儀素養(yǎng)，打扮好自己的同時(shí)，也要收拾好集體宿舍衛(wèi)生；尊重宿管阿姨的勞動(dòng)成果，就是尊重自己的前途事業(yè)；“一屋不掃，何以?huà)咛煜隆保课蚁朐谧�的大學(xué)生都不是那個(gè)往窗外扔雜物的人，我們窗外應(yīng)該放飛的是對(duì)未來(lái)美好的夢(mèng)

想！希望大家能夠提高修養(yǎng)，事業(yè)有所成就！謝謝大家！

第四篇：礦職工培訓(xùn)座談會(huì)發(fā)言材料

淺談煤礦基層區(qū)隊(duì)如何進(jìn)一步加強(qiáng)職工安全培訓(xùn)工作 各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

非常高興能參加此次礦職工培訓(xùn)座談會(huì)，現(xiàn)就結(jié)合我隊(duì)職工培訓(xùn)工作開(kāi)展情況從以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)單談?wù)�，我發(fā)言的題目是：淺談煤礦基層區(qū)隊(duì)如何進(jìn)一步加強(qiáng)職工安全培訓(xùn)工作。

一、加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作，要進(jìn)一步強(qiáng)化區(qū)隊(duì)思想政治工作開(kāi)展，為其提供強(qiáng)有力支撐和保障。在煤礦企業(yè)，雖然產(chǎn)量效益和企業(yè)發(fā)展是目的，但安全是一切工作的前提，任何時(shí)候我們都要堅(jiān)持以人為本，安全發(fā)展的原則。因此，我們把安全工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)去展開(kāi)，把職工培訓(xùn)工作融入思想政治工作，確保其穩(wěn)健、順利開(kāi)展。

二、加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作，要注重職工身心健康教育，塑造身心安穩(wěn)的職工隊(duì)伍。大多數(shù)安全事故的發(fā)生，偶然的結(jié)果都有其中必然的因素。仔細(xì)分析，大多數(shù)事故發(fā)生因素均有在事故發(fā)生前一段時(shí)間，當(dāng)事職工或多或少會(huì)在思想上有情緒，心理上有癥結(jié)，身體不健康等不穩(wěn)定的身心問(wèn)題。因此，我們一定要注重職工身心健康教育，塑造身心安穩(wěn)的職工隊(duì)伍，確保其具備良好的安全素質(zhì)。

三、加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作，要做好區(qū)隊(duì)安全文化建設(shè)，增強(qiáng)職工安全意識(shí)。安全文化建設(shè)情況，直接關(guān)系營(yíng)造良好的安全文化氛圍狀況，和職工安全意識(shí)的強(qiáng)弱。我們要加強(qiáng)安全文化宣教陣地建設(shè)，加大典型教育和三違幫教，建立班組安全宣教考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。確保職工具備良好的安全素質(zhì)。

四、加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作，成立由隊(duì)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，結(jié)合作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，采用靈活的教學(xué)辦法，提高職工安全技能。職工安全技能是確保安全生產(chǎn)的又一重要關(guān)鍵，基層區(qū)隊(duì)保障好安全生產(chǎn)，做好職工安全技能培訓(xùn)十分重要，我們成立由隊(duì)技術(shù)管理人員、技師、高級(jí)工等組成的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，結(jié)合作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，采用集中講解法與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的靈活的教學(xué)辦法，提高職工安全技能。 五、加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作，對(duì)文化水平較低職工，宜采用現(xiàn)場(chǎng)安全技能培訓(xùn)的方法。除了近些年新入礦的大中專(zhuān)畢業(yè)生，基層區(qū)隊(duì)職工素質(zhì)普遍偏低，個(gè)別年齡較大者文化程度更低，我們安排技術(shù)人員，隊(duì)干部等每旬一次到施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)職工進(jìn)行安全技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。主要現(xiàn)場(chǎng)講解安全技術(shù)知識(shí)和傳授操作技能，對(duì)職工正規(guī)操作和施工的技術(shù)要求和操作規(guī)程加以具體指導(dǎo)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正職工施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，特別是職工技術(shù)操作上存在的問(wèn)題和事故隱患，以便提高職工的技術(shù)操作能力。

六、加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作，要重視案例分析教育。事故案例教育，給人以震撼，以警示，以教訓(xùn)，以啟發(fā)，使職工充分認(rèn)識(shí)違章作業(yè)等造成身體損傷，失去生命的悲慘后果。沒(méi)有人不珍惜自己的生命。因此做好事故案例分析教育十分必要。是加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作的重要方法和良好途徑。

我的發(fā)言完畢，謝謝大家！

礦職工培訓(xùn)座談會(huì)發(fā)言材料

題目：淺談煤礦基層區(qū)隊(duì)如何進(jìn)一步加強(qiáng)職工安全培訓(xùn)工作 單位：北翼機(jī)運(yùn)隊(duì)

姓名：張濤

時(shí)間：201*年12月9日

第五篇：供電公司職工代表巡視座談會(huì)發(fā)言材料

供電公司職工代表巡視座談會(huì)發(fā)言材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家：

大家下午好！

自我介紹一下，我叫xx，來(lái)自客戶(hù)分中心，今天我很榮幸地參加巡視座談會(huì)，并有幸在此發(fā)言，內(nèi)心很激動(dòng)。

近兩年來(lái)，個(gè)人感覺(jué)xx公司在我們汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了可喜的佳績(jī)，尤其是這屆領(lǐng)導(dǎo)班子，是一支朝氣蓬勃、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干事干練、業(yè)績(jī)優(yōu)秀、積極向上的團(tuán)隊(duì)，有活力，有實(shí)力，更有魅力！因而，近幾年，xx干部職工福利獎(jiǎng)金明顯提高，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)顯著提升，外部供用電環(huán)境有序改善，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到xx社會(huì)各界的認(rèn)可，個(gè)人感覺(jué)在這樣的環(huán)境下工作很舒心。

去年12月份機(jī)構(gòu)改革后，經(jīng)過(guò)十個(gè)月的運(yùn)作，個(gè)人感覺(jué)對(duì)于客戶(hù)分中心來(lái)講，我們的工作目前面臨的主要困難有以下幾點(diǎn)：

一是機(jī)構(gòu)合并后給xx及高壓報(bào)裝工作帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。xx作為公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的指揮中心，在合并前，客戶(hù)服務(wù)分中心獨(dú)立建制，機(jī)構(gòu)屬“二級(jí)單位一級(jí)管理”，不需要行使供電單位的相關(guān)職能，現(xiàn)將“xx”、“高壓報(bào)裝”工作合并到客戶(hù)分中心后，由于目前的客戶(hù)服務(wù)分中心屬二級(jí)單位，與供電單位職能一致，既是考核單位又是被考核單位，因此在履行指揮職能時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)政令不通等現(xiàn)象。

二是“xx”遠(yuǎn)程工作站缺員現(xiàn)象嚴(yán)重。作為xx為全縣的服務(wù)窗口，承擔(dān)全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、235063戶(hù)用戶(hù)的任務(wù)。定崗四人（班長(zhǎng)），如果按照三班倒的話(huà)，根本上人員就轉(zhuǎn)不了，尤其是在迎峰度夏期間，更是非常辛苦、工作壓力很大，調(diào)度、變電都是“24小時(shí)”轉(zhuǎn)班，他們定崗都是在8人以上，建議增加“xx”人員力量。

下面，談?wù)剛�(gè)人對(duì)市公司的幾點(diǎn)建議，供領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家參考：

1、建議市公司“xx”不要用社會(huì)化招聘員工，建議用公司正式工，招聘員工責(zé)任心不夠強(qiáng)，工資待遇低，工作量大，穩(wěn)定因素不高，導(dǎo)致頻繁換新人，對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題不能及時(shí)解答。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)成本開(kāi)支，導(dǎo)致故障搶修、既無(wú)交通工具又無(wú)車(chē)輛油費(fèi)、補(bǔ)助等開(kāi)支，對(duì)搶修時(shí)限有一定的影響。建議搶修工單一起能否像工作票一樣，完成合格后給予獎(jiǎng)勵(lì)。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與安全相抵觸。主要反映在夜間故障搶修，與安全生產(chǎn)管理部門(mén)出臺(tái)的文件上規(guī)定有些地方有抵觸，安全與時(shí)間上難以兼顧，與對(duì)外承諾的24小時(shí)優(yōu)質(zhì)搶修服務(wù)相抵觸。尤其是市客戶(hù)服務(wù)中心“xx”強(qiáng)調(diào)的工單考核時(shí)限，不結(jié)合實(shí)際情況，有時(shí)是深夜搶修，連續(xù)雨天，且是邊遠(yuǎn)山區(qū)，根本不能按照時(shí)限到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、排除故障，這樣都進(jìn)行考核。建議：市公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，城區(qū)、農(nóng)村夜間搶修界定時(shí)間，不應(yīng)該是原則上的話(huà)。

4、福利性補(bǔ)貼有待調(diào)整：像14元的差旅費(fèi)、10元的煤氣補(bǔ)貼、2元的生活補(bǔ)貼等津貼，執(zhí)行的都是90年的政策到現(xiàn)在。

5、全民工人員缺乏。各二級(jí)單位全民正式工人員太少，尤其是供電單位的正式工更是寥寥無(wú)幾，除了正副所長(zhǎng)，其他都是農(nóng)電工，按照上面的要求，主要工作崗位不得使用農(nóng)電工，但是現(xiàn)實(shí)工作中供電單位使用的都是農(nóng)電工，導(dǎo)致了同工不統(tǒng)籌的現(xiàn)象，而且農(nóng)電工的待遇較低，缺員現(xiàn)象嚴(yán)重。建議在招聘人員時(shí)，應(yīng)該依據(jù)各縣每年的減員人數(shù)彌補(bǔ)，不應(yīng)該每年安排一名或二名大學(xué)生。

最后衷心祝愿市公司和我們xx公司穩(wěn)步發(fā)展，明天更美好！

以上為個(gè)人的一點(diǎn)淺薄意見(jiàn)，不到之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家批評(píng)指正。我的發(fā)言完畢，謝謝大家！

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