第一篇：內(nèi)審首次會議發(fā)言稿

內(nèi)審首次會議發(fā)言稿（范本）

各位領(lǐng)導(dǎo),同事：大家好！

201*年第兩次內(nèi)審首次會議現(xiàn)在開始．

首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位的組員的積極配合，使得內(nèi)審活動按計劃如期開展．

下面我介紹一下審核組的成員:

接下來;我代表審(更多文章請關(guān)注www.weilaioem.com)核組確認(rèn)一下審核的目的,范圍和依據(jù).

審核目的:評價公司同有的質(zhì)量管理體系是否符合iso9001:201*標(biāo)準(zhǔn)的要求，運行是否有效，對發(fā)現(xiàn)的問題參否及時采取糾正預(yù)防措施，堅持持續(xù)改進(jìn)，是否具備迎接外審認(rèn)證的條件．

審核的范圍：手機(jī)的設(shè)計，生產(chǎn)和售后服務(wù)及其以上活動所涉及的部門和場所． 審核的依據(jù)共四個方面：

1.iso9001:201*標(biāo)準(zhǔn)的要求

2.公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系文件

3.相關(guān)的法律，法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

4.客戶的合同或特殊要求

下面，我介紹一下審核的方法：

審核采用抽樣的方法，通過到場進(jìn)行查，看，問，查的就是查文件，查記錄，看就是看現(xiàn)場，問即與相關(guān)負(fù)責(zé)人交談．

大家都知道，既然是抽樣，那些就必然存在客觀風(fēng)險．所以，審核組和審核員只對自己所抽取的樣本負(fù)責(zé)．希望大家能夠理解．抱著"有則改之，無則加免"的心態(tài)接受所形成的審核發(fā)現(xiàn)的結(jié)果．

接下來，我介紹一下不符合的分級：

根據(jù)不符合的性質(zhì)及其影響程度，將不符合分為三類：

嚴(yán)重不符合一般不符合 觀察項

嚴(yán)重不符合:系統(tǒng)性或區(qū)域性失效，嚴(yán)重違法或因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致使用都有威脅到生命或財產(chǎn)安全的．

一般不符合:偶然的.孤立的片面的.不會造成嚴(yán)懲影響的

觀察項（潛在不符合）:缺乏足夠的證據(jù)有發(fā)展成不符合的趨勢． 下面，我說一下末次會議的時間

請領(lǐng)導(dǎo)講話

審核正式開始

內(nèi)審首末次會議發(fā)言模版(iso9001例）

時間：201*-7-9 來源：陳飛 瀏覽：514

最近，有些朋友打電話問我，首次會議都開些什么內(nèi)容，要我出個講稿參考。于是粗略整理一下，傳個樣本上來，供大家參考。

首次會議內(nèi)容

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好

一、根據(jù)公司的計劃，將于__月__日至__月__日用__天、共 __天的時間對公司依據(jù)iso900__ 標(biāo)準(zhǔn)所建立的質(zhì)量管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核。

二、介紹審核組人員 ：

a:某某，擔(dān)任本次組長；

b某某，組員；

c某某，組員。

三、介紹審核的目的、依據(jù)、范圍及方法

1、審核目的：確認(rèn)公司質(zhì)量管理體系與審核依據(jù)的符合性，迎接第三方的監(jiān)督審核。

2、審核依據(jù)：iso900__標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量管理體系文件；客戶要求（包括合同中的要求及其他書面和口頭要求）等。

3、審核范圍：本次審核包括公司體系包含的所有部門和條款。

4、審核方法：

a. 具體的審核方法包括：

▲與被審核部門、崗位人員交談

▲觀察被審核部門、崗位人員的作業(yè)過程

▲查閱相關(guān)的文件資料和記錄

▲對已完成質(zhì)量活動的驗證

b. 本次審核操去抽樣的方法

▲樣本包括：人員、設(shè)備、產(chǎn)品、文件資料及有關(guān)記錄等；

▲審核員會公正地抽取具有代表性的樣本，并在審核過程中根據(jù)具體情況針對審核發(fā)現(xiàn)適當(dāng)擴(kuò)大樣本量，以證明審核發(fā)現(xiàn)是偶然的還是普遍的。

5、需要說明的是審核審核是一個抽樣調(diào)查活動，因此，審核結(jié)論是根據(jù)抽樣中的審核發(fā)現(xiàn)作出的，這是抽樣審核的局限性所在；抽樣審核結(jié)果不是很好的地方，不代表同樣的其他地方也做得不好，這是抽樣審核對受審核部門存在的風(fēng)險性；同樣抽樣很好的地方也不代表就100%做的很好，這是 抽樣方法對審核方的局限性所在。希望大家能諒解并接受。

四、介紹審核計劃并確認(rèn)

1、確認(rèn)審核計劃已經(jīng)提前發(fā)給大家，如果有審核時間需要微調(diào)的部門請現(xiàn)在提出來

2、希望各被審核部門妥善安排好工作，保證審核的順利進(jìn)行。

五、介紹有關(guān)審核活動的相關(guān)規(guī)定 1、關(guān)于不符合項 ▲不符合項的分類 ——嚴(yán)重不符合項：嚴(yán)重不滿足規(guī)定的要求，可能導(dǎo)致質(zhì)量體系的失效、或?qū)е聦�過程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、或可能導(dǎo)致顧客或社會的嚴(yán)重不滿意的客觀事實。 ——一般不符合項：輕微不滿足規(guī)定的要求，不會導(dǎo)致質(zhì)量體系的失效、不會導(dǎo)致對過程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、不會導(dǎo)致顧客或社會的不滿意的客觀事實。 ▲不符合項的形成：將在總結(jié)會前以書面的方式形成“不符合項報告”。明確不符合項確認(rèn)人員（管理代表、還是部門負(fù)責(zé)人或陪同人員）。

十、請被審核方介紹主要部門負(fù)責(zé)人，并征詢對上述介紹是否還有不明確而需進(jìn)一步澄清的問題。

末次會議

一、感謝被審核方各部門人員及陪同人員對審核組工作的積極配合，使本次審核能夠按計劃的安排如期進(jìn)行并順利完成。

二、重申審核目的、依據(jù)，通報經(jīng)界定確認(rèn)后的審核范圍，簡要回顧審核的方法。

三、重申審核是抽樣調(diào)查活動

1、通過對公司質(zhì)量體系涉及的人員、活動、產(chǎn)品及設(shè)備等方面的抽樣調(diào)查結(jié)果，對與iso900 標(biāo)準(zhǔn)的符合性及保證產(chǎn)品滿足規(guī)定要求的能力進(jìn)行證實；

2、我們在__天的審核過程中，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的樣本符合規(guī)定的要求，但同時也發(fā)現(xiàn)有一些不符合之處。但應(yīng)明確，發(fā)現(xiàn)不符合項較多的部門并不說明這些部門的所有工作都存在問題；而不符合項較少，特別是沒有不符合項的部門也并不說明這些部門各項工作都已做的很好，這僅說明在我們所抽取的樣本中發(fā)現(xiàn)的不符合項較少或沒有不符合項。因為： ▲有些部門在質(zhì)量體系審核中承擔(dān)的職能較多，而有些部門在質(zhì)量體系審核中承擔(dān)的職能較少； ▲審核過程中在涉及體系要素較多的部門抽取的樣本較多，而在涉及體系要素較少的部門抽取的樣本較少。因此，希望本次審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項能成為公司進(jìn)一部改進(jìn)，完善質(zhì)量體系的契機(jī)，而不是追究某些部門或人員的依據(jù)。

四、肯定被審核方在管理工作上的成績

五、報告不符合項及對體系運行情況的評價

1、 審核組長宣讀不符合項及其性質(zhì)；

2、 說明除上述不符合項，被審核方目前的質(zhì)量體系中仍可能存在著其它不符合。

3、 征詢被審核方對不符合項報告及對體系運行情況評價的意見。

4、 給出整改期限

六、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言

第二篇：iso 內(nèi)審首次會議發(fā)言稿

iso 內(nèi)審首次會議發(fā)言稿

內(nèi)審首次會議發(fā)言稿（范本）

在坐的各位：大家好！

201* 年第一次內(nèi)審首次會議現(xiàn)在開始．

首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位的組員的積極配合，使得內(nèi)審活動按計劃如期開展． 下面我介紹一下審核組的成員:

接下來我代表審核組確認(rèn)一下審核的目的范圍和依據(jù).

審核目的:評價公司同有的質(zhì)量管理體系是否符合 iso9001:201* 標(biāo)準(zhǔn)的要求，運行是否有效，對發(fā)現(xiàn)的問題參否及時采取糾正預(yù)防措施，堅持持續(xù)改進(jìn)，是否具備迎接外審認(rèn)證的條件．

審核的范圍：手機(jī)的設(shè)計，生產(chǎn)和售后服務(wù)及其以上活動所涉及的部門和場所．

審核的依據(jù)共四個方面：

1.iso9001:201* 標(biāo)準(zhǔn)的要求

2.公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系文件

3.相關(guān)的法律，法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

4.客戶的合同或特殊要求

下面，我介紹一下審核的方法：審核采用抽樣的方法，通過到場進(jìn)行查，看，問，查的就是查文件，查記錄，看就是看現(xiàn)場，問即與相關(guān)負(fù)責(zé)人交談．

大家都知道，既然是抽樣，那些就必然存在客觀風(fēng)險．所以，審核組和審核員只對自己所抽取的樣本負(fù)責(zé)．希望大家能夠理解．抱著有則改之，無則加免的心態(tài)接受所形成的審核發(fā)現(xiàn)的結(jié)果．

接下來，我介紹一下不符合的分級：

根據(jù)不符合的性質(zhì)及其影響程度，將不符合分為三類：

嚴(yán)重不符合 一般不符合 觀察項

嚴(yán)重不符合:系統(tǒng)性或區(qū)域性失效，嚴(yán)重違法或因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致使用都有威脅到生命或財產(chǎn)安全的．

一般不符合:偶然的.孤立的片面的.不會造成嚴(yán)懲影響的觀察項（潛在不符合）:缺乏足夠的證據(jù)有發(fā)展成不符合的趨勢．

下面，我說一下末次會議的時間

請領(lǐng)導(dǎo)講話

審核正式開始

各位同仁：

早上好！

公司今天將進(jìn)行一次全面的內(nèi)審，這次審核以 iso9001：201* 版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊、程序文件為依據(jù)，全面審核體系活動運行過程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范，驗證體系運行的有效性，并為體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)，同時是評價體系的符合性、有效性的一項重要舉措。此次內(nèi)審的范圍是公司所屬的各個部門，時間為今天一整天。

大家知道 iso9001 認(rèn)證是銷售市場的需要，客戶的需要，他是市場的準(zhǔn)入證，實踐證明 iso9000 是一門科學(xué)的企業(yè)管理工具，是打造高素質(zhì)隊伍的熔爐，是保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率、實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑之一。其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運行質(zhì)量和成敗，內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過程就像是對一個組織的體檢一樣，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題、及時堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用，就能長久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供著眼點，彌補外部審核的不足，實現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。iso9001 工作始于管理、終于管理，內(nèi)審必須始終以“促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高”為根本出發(fā)點。因此，內(nèi)審中我們應(yīng)注重以下四個方面：

一、我們一定要把內(nèi)審工作提高到一個新的高度來認(rèn)識，要認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內(nèi)審是公司換版后的第一次內(nèi)審，也是本月底外審前的一次預(yù)演，希望各部門和內(nèi)審員高度重視。我們要通過內(nèi)審，及時了解體系運行中存在的問題，使質(zhì)量管理體系與時俱進(jìn)，保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。

二、要求各內(nèi)審員對各自負(fù)責(zé)的工作重視起來，以充分的、足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論，對所有要素都要審到、審全，防止遺漏，認(rèn)真做好總結(jié)分析，切實發(fā)現(xiàn)體系運行存在的問題，內(nèi)審員要堅持原則，提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事，如果內(nèi)審員對發(fā)現(xiàn)的問題不敢言、不敢管，或者采取走過場的態(tài)度，只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問題，或者沒有真正的審?fù)浮�審全所有要素，那么我們的�?nèi)審工作就會流于形式，內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時要善于觀察、會抓重點和線

索。在審核中，受審核方，也就是各部門的組織管理、工作紀(jì)律、人員的精神面貌、語言表達(dá)準(zhǔn)確程度、記錄出示時間的長短、與質(zhì)量管理體系無關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方負(fù)責(zé)人對質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù)，從這個方面來看，內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。

三、各部門領(lǐng)導(dǎo)要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過程中，各部門負(fù)責(zé)人要參與并指派人員陪同審核，及時與內(nèi)審員溝通，隨時了解本部門存在的問題。對審核時發(fā)現(xiàn)的不合格項，各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時查明原因，重點予以糾正。內(nèi)審結(jié)束后，及時對照問題，采取糾正措施和預(yù)防措施，實現(xiàn)自我糾正和完善，這樣才會使內(nèi)審工作落到實處，才會發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的作用，才能更好地提高公司的質(zhì)量管理水平和服務(wù)水平。

四、加強(qiáng)聯(lián)系，保持信息渠道的暢通和有效。在內(nèi)審過程中，如果發(fā)現(xiàn)問題，各受審核部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員要及時保持聯(lián)系，及時協(xié)商溝通有關(guān)情況，保證內(nèi)審工作順利開展。 此次內(nèi)審，希望各部門和全體內(nèi)審員積極行動起來，以高度負(fù)責(zé)的精神和卓有成效的工作，完成審核任務(wù)，為進(jìn)一步促進(jìn)公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！

最后感謝大家辛勤工作，祝此次內(nèi)審工作圓滿成功！謝謝大家

第三篇：總經(jīng)理內(nèi)審首次會議發(fā)言稿

總經(jīng)理內(nèi)審首次會議發(fā)言稿

各位同仁：

早上好！

公司今天將進(jìn)行一次全面的內(nèi)審，這次審核以iso9001：201*版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊、程序文件為依據(jù)，全面審核體系活動運行過程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范，驗證體系運行的有效性，并為體系的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)，同時是評價體系的符合性、有效性的一項重要舉措。此次內(nèi)審的范圍是公司所屬的各個部門，時間為今天一整天。

大家知道iso9001認(rèn)證是銷售市場的需要，客戶的需要，他是市場的準(zhǔn)入證，實踐證明iso9000是一門科學(xué)的企業(yè)管理工具，是打造高素質(zhì)隊伍的熔爐，是保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率、實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑之一。其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運行質(zhì)量和成敗，內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過程就像是對一個組織的體檢一樣，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題、及時堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用，就能長久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供著眼點，彌補外部審核的不足，實現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

iso9001工作始于管理、終于管理，內(nèi)審必須始終以“促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提高”為根本出發(fā)點。因此，內(nèi)審中我們應(yīng)注重以下四個方面：

一、我們一定要把內(nèi)審工作提高到一個新的高度來認(rèn)識，要認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內(nèi)審是公司換版后的第一次內(nèi)審，也是本月底外審前的一次預(yù)演，希望各部門和內(nèi)審員高度重視。我們要通過內(nèi)審，及時了解體系運行中存在的問題，使質(zhì)量管理體系與時俱進(jìn)，保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。

二、要求各內(nèi)審員對各自負(fù)責(zé)的工作重視起來，以充分的、足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論，對所有要素都要審到、審全，防止遺漏，認(rèn)真做好總結(jié)分析，切實發(fā)現(xiàn)體系運行存在的問題，內(nèi)審員要堅持原則，提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導(dǎo)、熟悉的同事，如果內(nèi)審員對發(fā)現(xiàn)的問題不敢言、不敢管，或者采取走過場的態(tài)度，只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細(xì)小的問題，或者沒有真正的審?fù)�、審全所有要素，那么我們的�?nèi)審工作就會流于形式，內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時要善于觀察、會抓重點和線索。在審核中，受審核方，也就是各部門的組織管理、工作紀(jì)律、人員的精神面貌、語言表達(dá)準(zhǔn)確程度、記錄出示時間的長短、與質(zhì)量管理體系無關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方負(fù)責(zé)人對質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù)，從這個方面來看，內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。

三、各部門領(lǐng)導(dǎo)要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過程中，各部門負(fù)責(zé)人要參與并指派人員陪同審核，及時與內(nèi)審員溝通，隨時了解本部門存在的問題。對審核時發(fā)現(xiàn)的不合格項，各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人要及時查明原因，重點予以糾正。內(nèi)審結(jié)束后，及時對照問題，采取糾正措施和預(yù)防措施，實現(xiàn)自我糾正和完善，這樣才會使內(nèi)審工作落到實處，才會發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的作用，才能更好地提高公司的質(zhì)量管理水平和服務(wù)水平。

四、加強(qiáng)聯(lián)系，保持信息渠道的暢通和有效。在內(nèi)審過程中，如果發(fā)現(xiàn)問題，各受審核部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員要及時保持聯(lián)系，及時協(xié)商溝通有關(guān)情況，保證內(nèi)審工作順利開展。此次內(nèi)審，希望各部門和全體內(nèi)審員積極行動起來，以高度負(fù)責(zé)的精神和卓有成效的工作，完成審核任務(wù)，為進(jìn)一步促進(jìn)公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！

最后感謝大家辛勤工作，祝此次內(nèi)審工作圓滿成功！謝謝大家

內(nèi)審末次會議總經(jīng)理發(fā)言稿

首先，很感謝大家今天一整天辛苦的審核工作，各個部門也都非常積極的配合了此次審核。 這次內(nèi)審的方式采用的是內(nèi)審員提問和交談、查閱文件、觀察和檢查工作現(xiàn)場、驗收和收集證據(jù)等方式進(jìn)行審核。這次檢查我們采取的是抽樣調(diào)查的方式，因此，審核結(jié)果難免存在一定的隨機(jī)性，所以審核發(fā)現(xiàn)問題的多少和受審核部門的成績沒有直接的對應(yīng)關(guān)系，不符合項多，并不表示部門的工作做得不好，相反，沒有不符合項或不符合項少，也不能說明部門的工作就做得十全十美。發(fā)現(xiàn)問題的部門并不一定就是責(zé)任部門，所以不要害怕發(fā)現(xiàn)問題，關(guān)鍵是找出產(chǎn)生問題的真正根源，共同尋找解決問題的措施。

針對此次內(nèi)審后，對我們的工作提出兩點要求：

一、平時的工作中，各部門經(jīng)理要帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)程序文件，掌握流程，帶動下屬的積極性，每個人都對照文件查操作，找出實行過程中的不規(guī)范之處，并按文件要求改進(jìn)。我們的產(chǎn)品是推向市場，推向顧客，而不是推向領(lǐng)導(dǎo)。

二、如何整改的看法：內(nèi)審不是目的，是手段，要正視發(fā)現(xiàn)的問題，會后各部門要對查出的問題制定糾正預(yù)防措施，在持續(xù)改進(jìn)中不斷完善，盡量減少生產(chǎn)中的失誤，保證質(zhì)量。為迎接外審打下良好的基礎(chǔ)。

審核組長在末次會議發(fā)言的主要內(nèi)容：

1、一天的內(nèi)審工作是管理的系統(tǒng)方法過程，從中感到我們找回了一樣關(guān)于企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵東西――執(zhí)行力。最高管理者專注的焦點，以身作則。尤其是總經(jīng)理在執(zhí)行上“嚴(yán)于律己”親力親為，很好的處理了內(nèi)審實施的制定與執(zhí)行力的關(guān)系。

2、各小組內(nèi)審員向受審核方的高層管理者說明審核觀察結(jié)果。

詳細(xì)內(nèi)容（略）

3、審核組長澄清或問題受審部門提出的問題

4、審核組長大概總結(jié)此次審核結(jié)果及建議

本次審核經(jīng)過各部門同事協(xié)作、配合.從審核過程來看,發(fā)現(xiàn)的問題點總共有個，較集中體現(xiàn)在如下單位: 管理者/管理者代表:個；人力資源：個；工程部:個; pmc部:個;零件制造部:個;貨倉部:_______個;采購部個；品質(zhì)部：個；生產(chǎn)部：個；實驗室：個； 資訊部：個；文控中心：個；針對以上問題點，審核員將于12日之前按照體系的標(biāo)準(zhǔn)條款判斷哪些屬于不符合事項,相關(guān)審核員將于下周一前全數(shù)開出相關(guān)<<糾正措施報告>>給責(zé)任部門,責(zé)任部門應(yīng)于201*年6月20日前在《糾正措施單》上回復(fù)糾正及預(yù)防措施，并將《糾正措施單》返回給相應(yīng)內(nèi)審員。于6月25日前完成所采取的糾正及預(yù)防措施，內(nèi)審員針對回復(fù)的糾正措施單再作一次查核，以確保缺失已改善，并在《糾正措施單》上簽名結(jié)案。因6月29~30日外審，請所有內(nèi)審員跟進(jìn)，在外審前結(jié)案所有的糾正措施單，返回至文控中心。

第四篇：首次會議

首次會議

一、人員介紹（與會人員簽到）

大家好，為保證工廠質(zhì)量體系的建立和有效運行，受工廠委托，特成立本審核小組，對工廠的質(zhì)量體系進(jìn)行審核。由我擔(dān)任本次審核小組組長，組員xxx。

二、審核目的、依據(jù)和范圍

1、審核目的：這次我們對工廠現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行全面審核，目的是驗證工廠質(zhì)量管理體系的符合性、有效性和適宜性。

2、審核依據(jù)：ts16949：201*標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊、程序文件及相關(guān)法律法規(guī)。

3、審核范圍：工廠ts16949：201*質(zhì)量管理體系覆蓋的所有部門。

三、審核計劃

見編號：201*0630001文件

四、審核方式

本次審核過程需要各部門指定至少一名被審人員，他的主要任務(wù)是對審核小組的審核出示相關(guān)證據(jù)并作出解答。陪同人員應(yīng)熟悉審核領(lǐng)域情況，能及時協(xié)調(diào)審核組與被審區(qū)域活動安排。

本次審核為全要素審核，因此在進(jìn)行審核時需提供體系所要求的所有文件、記錄。審核根據(jù)和有關(guān)人員進(jìn)行交談、參觀現(xiàn)場和查閱相關(guān)文件來了解工廠的體系進(jìn)行情況。同時本次審核是我廠推行ts16949：201*質(zhì)量體系以來第一次內(nèi)部審核，因此在審核過程中對于支持證據(jù)的科學(xué)性、實

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效性、完整性將進(jìn)行詳細(xì)審查，請各職能部門在提供相關(guān)文件、記錄時要真實、準(zhǔn)確并全力配合，保證本次內(nèi)部審核工作的順利進(jìn)行，從而使審核人員從中能尋找出證據(jù)來評價工廠的質(zhì)量體系運行是否符合ts16949：201*標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)和本廠質(zhì)量體系文件的要求。盡量把不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的地方找出來，并進(jìn)行糾正，需要制定措施的還要制定相應(yīng)糾正和預(yù)防措施。

五、審核結(jié)果

本次審核我們主要從正面來尋找客觀證據(jù)，當(dāng)然，在審核中可能會發(fā)現(xiàn)一些與標(biāo)準(zhǔn)不符合或潛在不符合的證據(jù)，對此，我們將會以不符合項報告或觀察項報告的形式來報告審核中發(fā)現(xiàn)的問題。不符合項分為一般不符合項和嚴(yán)重不符合項。

一般不符合項是指輕微不滿足規(guī)定的要求，不會導(dǎo)致質(zhì)量管理體系失效，不會導(dǎo)致對過程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、或顧客不滿意的客觀事實。

嚴(yán)重不符合項是指嚴(yán)重不滿足規(guī)定的要求，可能導(dǎo)致質(zhì)量管理體系失效，導(dǎo)致對過程控制能力的嚴(yán)重降低或喪失、或顧客不滿意的客觀事實。

審核結(jié)束后，審核組會以審核報告的形式對工廠質(zhì)量管理體系做出評價意見和結(jié)論，如果不符合項較多，或分布范圍較廣，我們會幫助各部門分析我們質(zhì)量體系的薄弱環(huán)節(jié)，并由各部門提出整改措施，并盡快完成整改，使工廠質(zhì)量體系能正常良好的運行。

六、征求受審部門意見，并請總經(jīng)理講話

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第五篇：首次會議主持詞

尊敬的

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

首先感謝

多年來對方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)陜西有限公司的友好合作和支持，對方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)陜西有限公司的信任,選擇本機(jī)構(gòu)作管理體系的認(rèn)證工作(復(fù)評審核)。這次審核占用大家雙休日時間，也表示歉意！

根據(jù)組織與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證協(xié)議和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的規(guī)定,我們一行 n 人受方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)陜西有限公司的派遣,對組織的管理體系進(jìn)行獲證后的第 n

次監(jiān)督審核，qms、emo、ohs第一階段的現(xiàn)場審核,現(xiàn)在召開首次會議。

按照規(guī)定,首次會議由審核組長主持.有以下議程:雙方人員介紹；由審核組長介紹審核程序/審核方法/潛在改進(jìn)的識別/判斷/審核結(jié)論的類型；請組織確認(rèn)審核目的/范圍/準(zhǔn)則/審核日程安排；由組織管理者代表介紹管理體系的建立/變化/實施情況。

介紹我的審核組同事: bbb審核員、ccc審核員、ddd審核員、本人aaa受陜西有限公司的派遣,本人有幸擔(dān)任本次審核的組長,我除了和我的同事一起完成審核任務(wù)外，還將負(fù)責(zé)本

次審核的內(nèi)部安排和與組織的聯(lián)絡(luò),我希望我的工作得到各位的支持。我們審核組有信心作好本次審核工作,組織如在審核方面有什么期望或要求,可直接與我聯(lián)絡(luò)，也可以通過向?qū)�與審核員聯(lián)絡(luò)。審核員都在ccaa注冊,同時在cqm備案,審核員資格的確認(rèn)可在陜西有限公司進(jìn)行,也可以通過ccaa網(wǎng)站、cqm網(wǎng)站查詢相關(guān)信息。

請組織領(lǐng)導(dǎo)致辭，并介紹與會人員。

我們審核按gb/t19011-201*【質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南】規(guī)定的審核程序進(jìn)行。

一.召開首次會議；

二.現(xiàn)場審核；

三.審核組內(nèi)部會議,溝通審核情況,確定審核結(jié)論；

四.與高層管理者交流,通報審核情況；

五.末次會議,宣布審核結(jié)果。

如果可能,我們的現(xiàn)場審核將采用漢語普通話進(jìn)行,提供的數(shù)據(jù)采用中文記錄。

我們通過現(xiàn)場審核,觀察/評價組織（在獲證后/第x次監(jiān)督審核后）形成文件的管理體系建立/變化/實施與審核準(zhǔn)則的

符合程度,評價管理體系確保滿足法律法規(guī)和合同要求的能力,評價實現(xiàn)規(guī)定目標(biāo)的有效性,識別管理體系潛在的改進(jìn),以決定是否推薦保持qms ems ohs認(rèn)證 。 進(jìn)行qms ems ohs

第二階段審核。

本次審核涉及管理體系認(rèn)證證書描述（申請）的

(產(chǎn)品),涉及到組織的相關(guān)部門,還涉及到gb/t19001-201* gb/t24001-1996 gb/t28001-201*國家標(biāo)準(zhǔn)中的所有條款（qms 第一次/第三次監(jiān)督審核對4.2.3

6.3

6.4

7.2

7.5.3

7.6

8.4條款；第二次監(jiān)督審核對4.2.4

6.2

7.4

7.5.4

7.5.5不作專門審核，將在其他條款審核中涉及到）。

我們的審核將依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、gb/t19001-201* gb/t24001-1996 gb/t28001-201*國家標(biāo)準(zhǔn)；管理手冊和程

序（版本

號）；

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

審核計劃得到方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)陜西有限公司管理者代表的批準(zhǔn)，此前已傳真至組織并得到同意, （審核組進(jìn)入現(xiàn)場后應(yīng)組織的要求，審核日程做了調(diào)整），現(xiàn)在向大家介紹審核日程安排（……），我們的審核作息時間與組織的作息時間保持一致，但是我們審核效率的高低取決于各位的配合。隨著審核工作的進(jìn)展（如與來訪的顧客會面等外事活動）,審核計劃需要調(diào)整,屆時雙方要及時溝通;如果發(fā)生影響正常審核的問題,審核組將與認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),可終止現(xiàn)場審核。 一年來認(rèn)證組織深入實施管理體系，不斷實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，我們不可能在短短的n天收集到所有證據(jù), 所以審核將采用抽樣的方法進(jìn)行,雖然抽樣是國際公認(rèn)的科學(xué)的方法,但是我們雙方一定要認(rèn)識到抽樣具有局限性和給我們雙方會帶來風(fēng)險，我們雙方要共同努力,爭取把風(fēng)險降低到最小,審核組有信心盡量使抽樣具有代表性、科學(xué)性。

我們將本著客觀、公正的態(tài)度,通過提問和交談、現(xiàn)場觀察和測評、查閱文件和記錄、確認(rèn)主管部門檢查結(jié)果、顧客及相關(guān)方反饋等方式收集管理體系實施有效的客觀證據(jù),如果現(xiàn)場不能提供展示，我們將視為沒有遵守組織的規(guī)定，希望

組織各部門要主動充分的展示自己的工作,本次審核的取證日期是……，由于行業(yè)特點，取證日期可能向前追溯，請有關(guān)部門給與支持。

正如我所說審核是收集管理體系實施有效客觀證據(jù)的過程,然而在審核中我們也會發(fā)現(xiàn)管理體系提升的空間和改進(jìn)的機(jī)會,我們會以不合格報告的形式告知組織。不合格依嚴(yán)重程度分為一般不合格和嚴(yán)重不合格，有書面報告和口頭提示兩種報告的形式，我把不合格的界定及處置原則向大家作介紹:

☆審核發(fā)現(xiàn)表明根本不能滿足管理體系標(biāo)準(zhǔn)某一條款要求或不能遵守組織管理體系有關(guān)要求,對管理體系運行產(chǎn)生嚴(yán)重影響,對產(chǎn)品質(zhì)量有嚴(yán)重影響、發(fā)生重大質(zhì)量事故/重大安全事故/發(fā)生大面積職業(yè)病/顧客和相關(guān)方重大投訴/行業(yè)檢查有嚴(yán)重不合格，沒有積極采取糾正措施，將判定為主要不符合,以書面形式提出報告；

☆審核發(fā)現(xiàn)表明不能滿足管理體系標(biāo)準(zhǔn)某一項要求或不能遵守組織管理體系有關(guān)要求,對管理體系運行有一定影響,將判定為次要不符合,以書面形式或口頭提出報告；

輕微、偶然產(chǎn)生的不符合,我們記錄后以口頭提示的方式通知組織。

ems、ohs將開具不合格清單。

我將在末次會議宣布審核結(jié)論：

我們將對三個體系的實施情況分別做出綜合評價，出具三份審核報告。

如果審核沒有開具書面不合格報告,管理體系實施有效，建議批準(zhǔn)認(rèn)證/保持管理體系認(rèn)證；如果審核發(fā)現(xiàn)不符合對管理體系運行有一定影響,在規(guī)定的20天內(nèi)采取糾正/采取糾正措施,經(jīng)審核組長/或委托人確認(rèn)有效后，建議批準(zhǔn)認(rèn)證/保持認(rèn)證；審核發(fā)現(xiàn)不符合對管理體系運行有嚴(yán)重影響,組織應(yīng)對不符合采取糾正措施,經(jīng)現(xiàn)場確認(rèn)后再作結(jié)論；管理體系建立/變化/實施不滿足標(biāo)準(zhǔn)要求,建議不批準(zhǔn)認(rèn)證/建議暫停/撤銷認(rèn)證資格。

ems、ohs將決定是否可進(jìn)行第二階段審核。

審核中我們會接觸到組織的大量文件、記錄和數(shù)據(jù)，凡涉及組織的經(jīng)營、技術(shù)、商業(yè)、管理等方面未公開的訊息以及組織特有的訊息，包括本次審核的情況,我代表審核組鄭重承諾保密,很高興接受大家的監(jiān)督。

請管理者代表介紹管理體系時情況，并確認(rèn)審核目的、范圍、準(zhǔn)則；確認(rèn)審核日程安排；

為了更好進(jìn)行審核，組織和我們一起做幾件事： ☆組織為審核小組各確定一名向?qū)?向?qū)У穆氊?zé)根據(jù)

gb/t19011-201*【質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南】規(guī)定，負(fù)責(zé)引導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)、見證，向領(lǐng)導(dǎo)隨時報告審核進(jìn)程，在收集訊息的過程中，提供澄清/提供幫助，但是不能替代接受審核的部門接受審核。

☆請組織落實交通工具安排赴各現(xiàn)場,審核員將遵守現(xiàn)場的規(guī)章制度,請向?qū)�向�(qū)徍藛T介紹這方面的要求,并配備進(jìn)入現(xiàn)場的安全防護(hù)設(shè)施；

☆請接受審核的部門負(fù)責(zé)人沒有特殊情況不要遠(yuǎn)離工作崗位,以保證審核計劃調(diào)整時能按時開展審核活動;

對現(xiàn)場審核的實施和結(jié)果,有異議可直接向陜西有限公司申訴。

明確向?qū)А?/p>

我們相信：有組織領(lǐng)導(dǎo)和員工的大力協(xié)助,審核組將會圓滿的完成審核任務(wù)。.

首次會議結(jié)束,謝謝大家!

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