各位領導、各位院長、各位科主任：

上午好

今天受秦蕓副主任委托，有幸參加**縣人民醫(yī)院第二屆進一步改善醫(yī)療服務行動計劃活動周。

改善醫(yī)療服務，改進醫(yī)療服務流程，創(chuàng)新方便人民群眾看病就醫(yī)的措施，對于促進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，落實群眾路線教育，讓人民群眾切實感受到醫(yī)改成效，提高社會滿意度，和諧醫(yī)患關系等具有重要意義。為此，國家衛(wèi)生計生委和國家中醫(yī)藥管理局于201*年，在全國醫(yī)療系統(tǒng)啟動進一步改善醫(yī)療服務行動，并提出從201*—201*年，利用3年的時間，力爭做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)，醫(yī)療服務水平明顯提升，人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善，社會滿意度明顯提高，努力構建和諧醫(yī)患關系。

市衛(wèi)生計生委按照國家、省衛(wèi)生計生委的有關要求，組織全市醫(yī)療系統(tǒng)重點是二級以上公立醫(yī)院開展進一步改善醫(yī)療行動計劃。**縣人民醫(yī)院積極落實國家、省和市有關活動的要求，在全院組織開展了進一步改善醫(yī)療服務行動計劃，并取得了初步成效，如診療服務流程進一步優(yōu)化、醫(yī)療服務模式進一步創(chuàng)新、診療服務行為進一步規(guī)范等。

今年是進一步改善醫(yī)療服務行動計劃的第二年，為確保此項活動取得明顯成效，國家衛(wèi)生計生委繼201*年印發(fā)了《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃實施方案（201*—201*年）》《改善醫(yī)療服務百日宣傳活動方案》和《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃考核指標的通知》等文件后，今年又印發(fā)了《201*年深入落實進一步改善醫(yī)療服務行動計劃重點工作方案》，并明確了今年的十項重點工作既重點做好預約診療、日間手術、醫(yī)療質(zhì)量、信息推送、結算服務、藥事服務、急診急救、優(yōu)質(zhì)護理、中醫(yī)醫(yī)療、人文關懷10項工作。

希望**縣人民醫(yī)院以第二屆進一步改善醫(yī)療服務行動活動計劃周為契機，圍繞國家衛(wèi)生計生委《201*年深入落實進一步改善醫(yī)療服務行動計劃重點工作方案》中確定的十項重點工作，以分級診療、全員首問服務制、臨床重點�？平ㄔO和提升縣級醫(yī)院綜合服務能力等為抓手，加強管理，全面深入推進進一步改善醫(yī)療服務行動計劃，努力提升醫(yī)療服務能力和水平，切實改善人民群眾看病就醫(yī)感受。同時，也希望**縣人民醫(yī)院總結在進一步改善醫(yī)療服務行動計劃活動中好的經(jīng)驗和做法，并及時報送市衛(wèi)生計生委醫(yī)政醫(yī)管處，以便我們在全市醫(yī)療系統(tǒng)推廣。

各位領導、各位院長，讓我們一起繼續(xù)支持和關心**縣人民醫(yī)院的發(fā)展建設，從而為建設“健康**”添磚加瓦。

最后預祝**縣人民醫(yī)院第二屆進一步改善醫(yī)療服務行動活動計劃周取得圓滿成功。

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