第一篇：201*年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組總結(jié)

201*年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組總結(jié)

201*年4月，大客戶(hù)部積極響應(yīng)公司關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng)的要求，認(rèn)真做好大客戶(hù)部這個(gè)班組的“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”的創(chuàng)建工作。幾個(gè)月來(lái)，在公司工會(huì)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，余姚電信大客戶(hù)部的創(chuàng)建工作緊緊圍繞公司的中心工作，結(jié)合本部成員的實(shí)際情況，順利開(kāi)展了各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，現(xiàn)把創(chuàng)建工作總結(jié)如下：

一、建立創(chuàng)建制度，有目標(biāo)有目的地開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

4月份，大客戶(hù)部光榮地被列入公司“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”名單。大客戶(hù)部領(lǐng)導(dǎo)十分重視，以公司文件精神為要求，把創(chuàng)建工作列入本部的重要工作之一，并與《201*年大客戶(hù)培訓(xùn)工作總結(jié)及201*年培訓(xùn)計(jì)劃》相結(jié)合，制定了大客戶(hù)部創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組計(jì)劃，建立員工培訓(xùn)檔案。落實(shí)專(zhuān)人記錄與保管臺(tái)帳。做到每月有學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)情況小結(jié)。

二、立足崗位，進(jìn)行有計(jì)劃有系統(tǒng)地培訓(xùn)工作。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)自刻苦學(xué)習(xí)和全員培訓(xùn)。一直以來(lái)，大客戶(hù)部的客戶(hù)經(jīng)理們把學(xué)習(xí)作為提高個(gè)人素質(zhì)的途徑。大客戶(hù)部領(lǐng)導(dǎo)也盡可能地為員工創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)條件與機(jī)會(huì)。

1、繼續(xù)采勸請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，以?xún)?nèi)訓(xùn)為主多層次地開(kāi)展培訓(xùn)工作。如：選送優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理到省公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營(yíng)分析工作培訓(xùn)，信息報(bào)導(dǎo)員的信息報(bào)導(dǎo)能力知識(shí)培訓(xùn)，市場(chǎng)經(jīng)理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃培訓(xùn)等，共選送達(dá)八人次；

2、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，適時(shí)開(kāi)展各類(lèi)電信新技術(shù)、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如：“互聯(lián)星空”密碼認(rèn)證、“星火燎原”互聯(lián)星空業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)材料、愛(ài)心連線(xiàn)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入新品牌、父子帳號(hào)、綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)、家庭親情網(wǎng)等，營(yíng)銷(xiāo)案例業(yè)務(wù)交流會(huì)等，做到每月兩次以上；

3、根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)工作，如：通信管理制度的傳真電報(bào)內(nèi)容學(xué)習(xí)、政府行業(yè)行業(yè)分析與競(jìng)爭(zhēng)分析、“電子政務(wù)網(wǎng)”競(jìng)爭(zhēng)分析等,這樣的不定期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)有十次左右；

配合渠道建設(shè)、bpr流程的管理，進(jìn)行客戶(hù)經(jīng)理各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如：《資費(fèi)優(yōu)惠流程審批制度》學(xué)習(xí)、“業(yè)務(wù)交付與回訪(fǎng)”流程學(xué)習(xí)、辦公軟件與大客戶(hù)管理系統(tǒng)應(yīng)用學(xué)習(xí)、《bpr101問(wèn)》等學(xué)習(xí)，做到每月一次。

三、以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”為契機(jī)，提高個(gè)人的各方面素質(zhì)。

班組中有8人即50%的成員參加電大、函授、自學(xué)考試等各種形式的學(xué)歷教育，堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間自學(xué)，制訂了個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，力爭(zhēng)在三年內(nèi)提高一個(gè)文憑層次。今年有2人已取得大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)，1人已修完本科的全部課程。同時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理們積極參加公司組織的各類(lèi)教育培訓(xùn)，如營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，商務(wù)談判等；積極開(kāi)展技術(shù)比武、崗位練兵、提合理化建議等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，在各種活動(dòng)中取得了好成績(jī)，如：陳海燕在省公司員工“五個(gè)一”特色活動(dòng)中獲得綜合獎(jiǎng)及單項(xiàng)唱歌三等獎(jiǎng)，俞紅紋在寧波電信工會(huì)工作征文中獲二等獎(jiǎng)，公司讀書(shū)征文活動(dòng)三等獎(jiǎng)等。

201*年，本部的創(chuàng)建活動(dòng)將以“培育學(xué)習(xí)型員工、以學(xué)習(xí)帶動(dòng)客戶(hù)工作”進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，更好地為客戶(hù)提供更好、更完善的服務(wù)，學(xué)習(xí)公司中其他班組中的好經(jīng)驗(yàn)、好方法，將創(chuàng)建活動(dòng)搞得更有聲有色。

第二篇：創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組總結(jié)

開(kāi)化供電局線(xiàn)路班創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組總結(jié)

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組爭(zhēng)做知識(shí)型職工總結(jié)

開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)以來(lái)，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

一、聯(lián)系實(shí)際充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的重大意義

開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，目的就是為貫徹十七大精神，建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍；開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，是實(shí)施人才戰(zhàn)略的重要內(nèi)容；開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，是全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)；開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，是不斷發(fā)展工人階級(jí)先進(jìn)性的必然途徑；開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，是維護(hù)職工學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)的具體體現(xiàn)；開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的發(fā)展和安全生產(chǎn)的需要。針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，我班組開(kāi)展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，根據(jù)職工業(yè)務(wù)技能和操作水平參差不齊等具體情況，修訂了職工培訓(xùn)計(jì)劃，加大了培訓(xùn)考核力度，201*年可以說(shuō)是線(xiàn)路班的職工培訓(xùn)年。

二、開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)形式多樣，措施得力，效果顯著

為了培育“四有”職工隊(duì)伍，適應(yīng)電力發(fā)展要求，我們?cè)谌�班組開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”崗位成才的活動(dòng)，經(jīng)過(guò)不斷的探索、總結(jié)和完善，逐步形成了當(dāng)前比較適合我班組實(shí)際情況和自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)模式和學(xué)習(xí)方法。

1、以競(jìng)賽為載體，全面提高職工整體素質(zhì)。運(yùn)行利用學(xué)習(xí)班開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建活動(dòng)。運(yùn)行職工在“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中，堅(jiān)持利用運(yùn)行

開(kāi)化供電局線(xiàn)路班創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組總結(jié)

學(xué)習(xí)班時(shí)間，加強(qiáng)運(yùn)行崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高職工發(fā)現(xiàn)、判斷和處理事故的能力。開(kāi)展了優(yōu)秀運(yùn)行檢修工競(jìng)賽活動(dòng)，“百問(wèn)百查”安全及專(zhuān)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽，小指標(biāo)登優(yōu)競(jìng)賽，反事故演習(xí)，考問(wèn)講解，技術(shù)問(wèn)答，技術(shù)講課等行之有效的形式和活動(dòng)，使活動(dòng)見(jiàn)效很快，收效好。到10月底，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)完成技術(shù)問(wèn)答103人次，技術(shù)講課6班次，操作表演334人次，考問(wèn)講解121人次，組織全班反事故演習(xí)2次。

2、注重抓好職工培訓(xùn)，特別是在人員不斷減少，任務(wù)相對(duì)繁重的情況下，針對(duì)凸現(xiàn)出的人員技術(shù)素質(zhì)偏低的實(shí)際情況，制定培訓(xùn)計(jì)劃和技術(shù)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲考核細(xì)則，堅(jiān)持每月技術(shù)比武，崗位培訓(xùn)，對(duì)各課程的每次考試工會(huì)干部必到場(chǎng)監(jiān)督，確�？荚嚨膰�(yán)肅性和公正性。為了深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，班組于201*年10月下旬組織了四個(gè)課程共13名職工參加的技術(shù)大比武活動(dòng)，技術(shù)比武設(shè)了7個(gè)賽場(chǎng)，有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，鼓舞職工士氣�；顒�(dòng)組織周密、賽場(chǎng)嚴(yán)謹(jǐn)有序，收到良好效果。

（3）、在班組中開(kāi)展“讀幾本好書(shū)”活動(dòng)。保證職工每周4小時(shí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間，要求每個(gè)職工充分利用業(yè)余時(shí)間每周至少自學(xué)5個(gè)小時(shí)，堅(jiān)持“每天一小時(shí)，季度一本書(shū)”。大家充分利用局下發(fā)給每位職工的購(gòu)書(shū)卡,紛紛購(gòu)買(mǎi)并拜讀了諸如《細(xì)節(jié)決定成敗》、《愿景》、《優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)》、《水煮三國(guó)》等優(yōu)秀著作，且各自寫(xiě)了讀書(shū)筆記和讀后感。利用每周4小時(shí)的班組學(xué)習(xí)例會(huì)，我們開(kāi)展讀書(shū)

開(kāi)化供電局線(xiàn)路班創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組總結(jié)

交流座談等活動(dòng)，讓職工熟知并會(huì)講解學(xué)習(xí)型組織理論中的“蝴蝶效應(yīng)”、“木桶理論”等故事，交流各自的感想和心得體會(huì)。職工通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí)，重新認(rèn)識(shí)了學(xué)習(xí)新概念，樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)的理念，提出了“知識(shí)和技術(shù)是自己最好的名片”的學(xué)習(xí)理念。

4、加強(qiáng)生產(chǎn)人員的技能培訓(xùn)，提高實(shí)際操作能力。健全培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立專(zhuān)職或兼職的培訓(xùn)專(zhuān)工，班組制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和措施，利用周五下午或工作間隙組織培訓(xùn)，在生產(chǎn)任務(wù)繁忙時(shí)利用部分業(yè)余時(shí)間，通過(guò)開(kāi)展師傅帶徒傳藝、簽訂師徒合同、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)講課、定期考問(wèn)講解、技術(shù)問(wèn)答、技術(shù)比武等形式的培訓(xùn)，使班組的運(yùn)行人員隊(duì)伍基本穩(wěn)定，生產(chǎn)人員的素質(zhì)有了一定的提高。

5、組織有關(guān)人員進(jìn)行函授或利用業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)。為了提高運(yùn)行人員的素質(zhì)，緩解班組抽調(diào)技術(shù)骨干后運(yùn)行人員技術(shù)斷層、素質(zhì)降低的矛盾，從4月份開(kāi)始，組織全體線(xiàn)路運(yùn)行人員利用學(xué)習(xí)班進(jìn)行系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn)，每個(gè)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)4個(gè)小時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)使線(xiàn)路運(yùn)行人員專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)得到了加強(qiáng)。

組織工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人120人進(jìn)行工作票知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進(jìn)行考試，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考試合格后才有資格辦理工作票。

今年前10個(gè)月，培訓(xùn)部利用雙休日時(shí)間和晚上業(yè)余時(shí)間，舉辦autocad、iebook培訓(xùn)班2期，10名檢修運(yùn)行人員參加了培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，使計(jì)算機(jī)制圖水平和電子雜志制作有了進(jìn)一步提高。舉辦

開(kāi)化供電局線(xiàn)路班創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組總結(jié)

了1期計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及辦公應(yīng)用，共有13名檢修運(yùn)行工參加，通過(guò)培訓(xùn)提高了他們計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。

6、按照國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部要求，從業(yè)人員必須做到持證上崗，經(jīng)過(guò)近年來(lái)職業(yè)技能鑒定工作的開(kāi)展，我班組生產(chǎn)技能人員的技能等級(jí)有了進(jìn)一步的提高，職工整體素質(zhì)有一定的提升。目前，全班組共有技師1人，高級(jí)工6人，中級(jí)工6人，初級(jí)工3人，生產(chǎn)崗位人員持證率達(dá)到100％。

7、每周定期保質(zhì)的開(kāi)展班組安全活動(dòng)。專(zhuān)題討論安全生產(chǎn)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，理清安全生產(chǎn)管理重點(diǎn)合薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高安全生產(chǎn)管理水平。在例會(huì)上對(duì)本周工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入的探討，并找出解決問(wèn)題的辦法與措施。在互動(dòng)學(xué)習(xí)與民主討論中提升了自身素質(zhì)與工作質(zhì)量，同時(shí)對(duì)技術(shù)、業(yè)務(wù)支撐、技術(shù)分析等方面的知識(shí)進(jìn)行共同學(xué)習(xí)。從反習(xí)慣違章入手，強(qiáng)化班組建設(shè)，進(jìn)一步明確崗位責(zé)任制，以局開(kāi)展“安康杯”為契機(jī)，深刻反思電力系統(tǒng)近幾年的誤操作事故、人身觸電傷亡等重大事故，開(kāi)展查找身邊習(xí)慣性違章活動(dòng)，做到人人自查、自糾、相互督促，提高職工的安全意識(shí)，確保電網(wǎng)正常運(yùn)行。

三、開(kāi)展創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)得到的幾點(diǎn)啟示

1、開(kāi)展創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)重視了活動(dòng)有聲有色、效果明顯，否則，只會(huì)使創(chuàng)爭(zhēng)流于形式，曇花一現(xiàn)。我班組由于領(lǐng)導(dǎo)重視活動(dòng)收效明顯。

開(kāi)化供電局線(xiàn)路班創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組總結(jié)

2、創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)是一個(gè)不見(jiàn)其增，日有所長(zhǎng)的過(guò)程，學(xué)習(xí)效果好不好，和學(xué)習(xí)的方式方法以及能否持之以恒有非常大的關(guān)系，只有根據(jù)自身特點(diǎn)建立適合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)體系，持之以恒的開(kāi)展，才會(huì)見(jiàn)到效果。

3、創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)的全過(guò)程必須納入嚴(yán)格考核，形成激勵(lì)機(jī)制。把創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)納入到每月的獎(jiǎng)金分配考核中，不斷完善，從嚴(yán)考核，充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)調(diào)動(dòng)職工參加學(xué)習(xí)的積極性。

我班組創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)持之以恒的開(kāi)展，為班組營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，有效的提高了職工的崗位技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為保證企業(yè)的安全運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，做出了積極的貢獻(xiàn)。

第三篇：201*年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組總結(jié)

～年4月，大客戶(hù)部積極響應(yīng)公司關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng)的要求，認(rèn)真做好大客戶(hù)部這個(gè)班組的“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”的創(chuàng)建工作。幾個(gè)月來(lái)，在公司工會(huì)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，余姚電信大客戶(hù)部的創(chuàng)建工作緊緊圍繞公司的中心工作，結(jié)合本部成員的實(shí)際情況，順利開(kāi)展了各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，現(xiàn)把創(chuàng)建工作總結(jié)如下：s0100

一、建立創(chuàng)建制度，有目標(biāo)有目的地開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

4月份，大客戶(hù)部光榮地被列入公司“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”名單。大客戶(hù)部領(lǐng)導(dǎo)十分重視，以公司文件精神為要求，把創(chuàng)建工作列入本部的重要工作之一，并與《～年大客戶(hù)培訓(xùn)工作總結(jié)及～年培訓(xùn)計(jì)劃》相結(jié)合，制定了大客戶(hù)部創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組計(jì)劃，建立員工培訓(xùn)檔案。落實(shí)專(zhuān)人記錄與保管臺(tái)帳。做到每月有學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)情況小結(jié)。

二、立足崗位，進(jìn)行有計(jì)劃有系統(tǒng)地培訓(xùn)工作。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)自刻苦學(xué)習(xí)和全員培訓(xùn)。一直以來(lái)，大客戶(hù)部的客戶(hù)經(jīng)理們把學(xué)習(xí)作為提高個(gè)人素質(zhì)的途徑。大客戶(hù)部領(lǐng)導(dǎo)也盡可能地為員工創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)條件與機(jī)會(huì)。

1、繼續(xù)采勸請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，以?xún)?nèi)訓(xùn)為主多層次地開(kāi)展培訓(xùn)工作。如：選送優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理到省公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營(yíng)分析工作培訓(xùn)，信息報(bào)導(dǎo)員的信息報(bào)導(dǎo)能力知識(shí)培訓(xùn)，市場(chǎng)經(jīng)理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃培訓(xùn)等，共選送達(dá)八人次；

2、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，適時(shí)開(kāi)展各類(lèi)電信新技術(shù)、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如：“互聯(lián)星空”密碼認(rèn)證、“星火燎原”互聯(lián)星空業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)材料、愛(ài)心連線(xiàn)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入新品牌、父子帳號(hào)、綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)、家庭親情網(wǎng)等，營(yíng)銷(xiāo)案例業(yè)務(wù)交流會(huì)等，做到每月兩次以上；

3、根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)工作，如：通信管理制度的傳真電報(bào)內(nèi)容學(xué)習(xí)、政府行業(yè)行業(yè)分析與競(jìng)爭(zhēng)分析、“電子政務(wù)網(wǎng)”競(jìng)爭(zhēng)分析等,這樣的不定期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)有十次左右；

配合渠道建設(shè)、bpr流程的管理，進(jìn)行客戶(hù)經(jīng)理各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如：《資費(fèi)優(yōu)惠流程審批制度》學(xué)習(xí)、“業(yè)務(wù)交付與回訪(fǎng)”流程學(xué)習(xí)、辦公軟件與大客戶(hù)管理系統(tǒng)應(yīng)用學(xué)習(xí)、《bpr101問(wèn)》等學(xué)習(xí)，做到每月一次。

三、以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”為契機(jī)，提高個(gè)人的各方面素質(zhì)。

班組中有8人即50%的成員參加電大、函授、自學(xué)考試等各種形式的學(xué)歷教育，堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間自學(xué)，制訂了個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，力爭(zhēng)在三年內(nèi)提高一個(gè)文憑層次。今年有2人已取得大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)，1人已修完本科的全部課程。同時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理們積極參加公司組織的各類(lèi)教育培訓(xùn)，如營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，商務(wù)談判等；積極開(kāi)展技術(shù)比武、崗位練兵、提合理化建議等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，在各種活動(dòng)中取得了好成績(jī)，如：陳海燕在省公司員工“五個(gè)一”特色活動(dòng)中獲得綜合獎(jiǎng)及單項(xiàng)唱歌三等獎(jiǎng)，俞紅紋在寧波電信工會(huì)工作征文中獲二等獎(jiǎng)，公司讀書(shū)征文活動(dòng)三等獎(jiǎng)等。

～年，本部的創(chuàng)建活動(dòng)將以“培育學(xué)習(xí)型員工、以學(xué)習(xí)帶動(dòng)客戶(hù)工作”進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，更好地為客戶(hù)提供更好、更完善的服務(wù)，學(xué)習(xí)公司中其他班組中的好經(jīng)驗(yàn)、好方法，將創(chuàng)建活動(dòng)搞得更有聲有色。

第四篇：學(xué)習(xí)型班組總結(jié)

學(xué)習(xí)型班組總結(jié)

學(xué)習(xí)型班組總結(jié) 學(xué)習(xí)型”班組心得體會(huì)

?在知識(shí)決定命運(yùn)、學(xué)習(xí)成就未來(lái)的今天，開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)，最關(guān)鍵的是要與生產(chǎn)實(shí)際有機(jī)結(jié)合，學(xué)以致用、相互融入，這樣才能使員工的熱情得以充分發(fā)揮，班組的績(jī)效實(shí)現(xiàn)最大化。為此，我們按照“干什么、學(xué)(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注好 范文網(wǎng)：www.weilaioem.com)什么、學(xué)什么、練什么、練什么、會(huì)什么”的要求，堅(jiān)持以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為課堂，以應(yīng)知應(yīng)會(huì)為重點(diǎn)，積極引導(dǎo)全體員工在干中學(xué)、在學(xué)中練、在練中比、在比中創(chuàng)，有效的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)自覺(jué)性。

?經(jīng)過(guò)3個(gè)來(lái)月的學(xué)習(xí)型班組培訓(xùn)，我們學(xué)到了很多，也有了一些體會(huì)：

?一是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)理貨對(duì)各崗位工作能力的要求，從自身和崗位知識(shí)需求出發(fā)，在員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)了公司領(lǐng)導(dǎo)給我們當(dāng)“客座老師”，利用學(xué)習(xí)日集中講課，進(jìn)行系統(tǒng)的理論培訓(xùn)。

?二是注重現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。我們理貨工作的性質(zhì)決定了大家在生產(chǎn)過(guò)程中，一定要公平，公正，事情求實(shí)。為此，各班組在嚴(yán)格按理貨標(biāo)準(zhǔn)，從安全站位、工作責(zé)任心等方面進(jìn)行規(guī)范化訓(xùn)練。組織職工，看結(jié)構(gòu)、講原理、現(xiàn)場(chǎng)分析、診斷原因，做到了工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。

?三是經(jīng)常溫故知新。班組成員人人都有筆記本，這給大家創(chuàng)造了良好的條件。我們要將在工作中遇見(jiàn)的新問(wèn)題、新知識(shí)、新理念進(jìn)行學(xué)習(xí)積累，對(duì)平時(shí)工作遇到的難題，及時(shí)反饋到班組和辦事處，供大家一起分析研究，做好安全事故預(yù)防，提高理貨業(yè)務(wù)工作水平。同時(shí)，還要求對(duì)記錄的問(wèn)題經(jīng)常進(jìn)行回頭看，以促進(jìn)所學(xué)知識(shí)，不斷鞏固。

?四是開(kāi)展師徒幫助的活動(dòng)。這次我們公司進(jìn)了一位新員工，還調(diào)了一位公司貨代的老同志進(jìn)來(lái)。針對(duì)他們的操作技能不熟練，自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)的實(shí)際情況，平時(shí)大家工作時(shí)候搭班，傳授一些自己對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的重點(diǎn)要領(lǐng)。手把手地教，有空就給他們講講安全知識(shí)、設(shè)備名稱(chēng)、填寫(xiě)理貨單證和現(xiàn)場(chǎng)理貨的注意事項(xiàng)。同時(shí)，我們這批也是新人，也要經(jīng)常問(wèn)組長(zhǎng)，主任他們一些理貨知識(shí)。

?最后，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是一項(xiàng)只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)的工作。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)中，我們圍繞打造知識(shí)型員工，積極做了一些工作，雖然我們可能還做的不夠好，很多時(shí)候細(xì)節(jié)上面還有一定的差距，但我們決心以這次的學(xué)習(xí)型班組作為一個(gè)契機(jī)，虛心學(xué)習(xí)班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，博采眾長(zhǎng)，為我所用，努力把我們外理公司建設(shè)得更好更大更強(qiáng)，為溫州理貨事業(yè)盡自己的一份綿力!

第五篇：學(xué)習(xí)型班組總結(jié)

“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”上半年度工作總結(jié)

今年以來(lái)，在公司、醫(yī)院黨委、工會(huì)的指導(dǎo)幫助下，外二病區(qū)

從醫(yī)院發(fā)展出發(fā)，從工作需要出發(fā)，從人才成長(zhǎng)出發(fā)，通過(guò)建立分級(jí)管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種機(jī)制，從班組、崗位著手，積極探索、大膽實(shí)踐，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建工作，逐步形成了人性化、制度化，具有一定特色的學(xué)習(xí)型班組建設(shè)模式。總結(jié)學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建工作，主要有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

一、 學(xué)習(xí)觀念的轉(zhuǎn)變是保證學(xué)有所獲的前提。

學(xué)習(xí)力也是競(jìng)爭(zhēng)力，醫(yī)院沒(méi)有持之以恒的學(xué)習(xí)力，就失去了再發(fā)展

再創(chuàng)新的源動(dòng)力。培養(yǎng)員工持之以恒的學(xué)習(xí)力就成了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的首要工作。

學(xué)習(xí)力是指學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力、學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力可以通過(guò)培

訓(xùn)逐步提高，學(xué)習(xí)動(dòng)力和毅力卻需要從思想上給予解決。為此，我們?cè)谥贫▌?chuàng)建學(xué)習(xí)型班組工作規(guī)劃時(shí)引入了“學(xué)習(xí)職業(yè)化”理念，旨在引導(dǎo)員工樹(shù)立工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的職業(yè)心態(tài)，形成職業(yè)學(xué)習(xí)的持續(xù)狀態(tài)。同時(shí)以工作實(shí)際為導(dǎo)向，推陳出新，不斷更新學(xué)習(xí)項(xiàng)目，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，鼓勵(lì)員工關(guān)注自身成長(zhǎng)，自主學(xué)習(xí)，自覺(jué)提升。通過(guò)這些舉措，員工的學(xué)習(xí)觀念大有轉(zhuǎn)變，以前應(yīng)付式的學(xué)而不用、學(xué)而不懂的

現(xiàn)象正在消失。自找差距，主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐的風(fēng)氣正在逐步形成。

二、學(xué)習(xí)規(guī)劃的科學(xué)性是影響學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。我們病區(qū)制定了工

作方向，��圍繞“醫(yī)院要發(fā)展，三甲必創(chuàng)建”的需要，實(shí)現(xiàn)超前培訓(xùn)、技術(shù)人才、操作人才全面發(fā)展；注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工協(xié)作能力，打

造優(yōu)秀班組。班組級(jí)學(xué)習(xí)規(guī)劃注重解決業(yè)務(wù)難點(diǎn)，�μ嵘龍F(tuán)隊(duì)實(shí)力。在

完成公司布置學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)，自主制定長(zhǎng)期、近期的學(xué)習(xí)重點(diǎn)，結(jié)合

職工特點(diǎn)、技術(shù)創(chuàng)新、員工上崗轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等工作來(lái)完成

學(xué)習(xí)任務(wù)。

三、 學(xué)習(xí)計(jì)劃的落實(shí)是學(xué)習(xí)任務(wù)完成的保障。 有了清晰系統(tǒng)的學(xué)

習(xí)規(guī)劃，如何將學(xué)習(xí)任務(wù)落實(shí)到位，必須有完善的學(xué)習(xí)制度作保障。實(shí)

施項(xiàng)目管理法，分級(jí)管理，層層監(jiān)督。將學(xué)習(xí)內(nèi)容分解成若干個(gè)“項(xiàng)目”，

通過(guò)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的完成，保證學(xué)習(xí)內(nèi)容的落實(shí)。不僵化于每月每季的例

行學(xué)習(xí)，而是著眼于工作實(shí)際需求，通過(guò)在工作中學(xué)習(xí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是一項(xiàng)系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性工作，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，

我部也發(fā)現(xiàn)了一些實(shí)際問(wèn)題。��

一是培訓(xùn)職能劃分仍需細(xì)化，培訓(xùn)資源利用不盡合理，培訓(xùn)潛力有

待挖掘。二是班組學(xué)習(xí)自主權(quán)發(fā)揮不夠，依然存在一定的等、靠、套現(xiàn)

象。

我們將在以下方面繼續(xù)努力：��

一、深入研究創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組工作方法，明確管理職責(zé)，提高管理

效益。二、細(xì)化各班組學(xué)習(xí)規(guī)定，提高可操作性，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。努力

實(shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)��實(shí)踐��創(chuàng)新�μ岣摺钡牧夹匝�環(huán)切實(shí)通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組

活動(dòng)，提高職工的工作能力，拓展班組發(fā)展空間。

201*年7月

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