第一篇：班組文化與班組建設(shè)課件

學(xué)習(xí)導(dǎo)航

通過學(xué)習(xí)本課程，你將能夠：

● 了解班組文化的重要組成；

● 幫助員工轉(zhuǎn)變工作觀念；

● 指導(dǎo)班組進(jìn)行文化建設(shè)；

班組文化與班組建設(shè)

一、班組文化

1.班組文化的重要組成

班組文化主要由執(zhí)行力和員工敬業(yè)精神組成。

執(zhí)行力

執(zhí)行力是指持續(xù)的工作能力和執(zhí)行能力。

員工敬業(yè)精神

企業(yè)都希望員工有較強(qiáng)的執(zhí)行力，這就要求員工必須具備敬業(yè)精神。

2.班組文化的升級之路

班組文化的升級之路，主要包括以下幾方面：

為老板打工的文化

有些員工之所以不具備敬業(yè)精神，主要是因?yàn)槠髽I(yè)中存在為老板打工的文化。

【案例】

監(jiān)視器作用何在

在許多企業(yè)，董事長的辦公室中都會(huì)安裝監(jiān)視器，專門用來監(jiān)視員工。老板在辦公室，員工就拼命干；老板不在，員工就聊天、看報(bào)紙或上網(wǎng)。老板就像監(jiān)工一樣，強(qiáng)迫員工進(jìn)行工作。

這就是給老板打工的文化。這種文化長期潛伏在企業(yè)里，對企業(yè)是一種致命的傷害。為自己工作的文化

要建立班組文化，必須找到一種敬業(yè)精神和持續(xù)的執(zhí)行能力，要達(dá)到這個(gè)目的，企業(yè)就要轉(zhuǎn)變員工觀念，即將為老板打工轉(zhuǎn)變?yōu)榻o自己工作。

【案例】

看板管理

國內(nèi)某著名企業(yè)在車間的通道里擺放了很多看板，比如產(chǎn)量看板、質(zhì)量看板、消耗看板、成本看板等。員工下班路過通道的時(shí)候，可以從看板上了解到自己和他人的工作量及績效。以此來激發(fā)員工的工作激情，促使他們更好地進(jìn)行工作。

為自己打工的文化可以促使員工有較強(qiáng)的執(zhí)行力，但卻不是企業(yè)想要的文化。因?yàn)檫@種文化的持續(xù)，會(huì)在企業(yè)中形成英雄主義，引發(fā)個(gè)人崇拜。

為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)做事的文化

企業(yè)要轉(zhuǎn)變員工為自己工作的觀念，使其轉(zhuǎn)變到為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)做事上來。

為信仰而戰(zhàn)的文化

企業(yè)文化的最高境界是為信仰而戰(zhàn)的文化。

二、班組建設(shè)

班組建設(shè)包括兩方面的內(nèi)容：組織建設(shè)和制度建設(shè)。

1.組織建設(shè)

班組是企業(yè)中最小的組織，要搞好班組建設(shè)，必須做到兩點(diǎn)：第一，確立班組長的領(lǐng)導(dǎo)地位；第二，根據(jù)生產(chǎn)六大要素進(jìn)行組織建設(shè)。

要點(diǎn)提示

搞好班組建設(shè)，要做到：

① 確立班組長的領(lǐng)導(dǎo)地位；

② 根據(jù)生產(chǎn)六大要素進(jìn)行組織建設(shè)。

生產(chǎn)六大要素

生產(chǎn)六大要素包括：

◎ 人員；

◎ 設(shè)備；

◎ 材料；

◎ 方法；

◎ 環(huán)境；

◎ 信息。

班組六大員

班組六大員指的是：

◎ 班組長——懂管理、懂技術(shù)；

◎ 質(zhì)量檢驗(yàn)員——過程抽檢和巡檢；

◎ 核算統(tǒng)計(jì)員——了解不良品、返工品、報(bào)廢品等情況； ◎ 設(shè)備管理員——管理設(shè)備；

◎ 材料管理員——收發(fā)料管理；

◎ 生活衛(wèi)生員——負(fù)責(zé)員工的生活和紀(jì)律。

2.制度建設(shè)

班組雖然小，但也需要制度約束。

具體來說，班組需要建立以下制度:

第一，晨會(huì)制度；

第二，月初計(jì)劃制度；

第三，月中控制制度；

第四，月末總結(jié)制度；

第五，交接班制度；

第六，巡回檢查制度；

第七，崗位練兵制度；

第八，安全文明生產(chǎn)制度；

第九，班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。

第二篇：班組建設(shè)和班組管理課件

班組建設(shè)和班組管理

在班組建設(shè)工作中，隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的不斷深入，作為企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的重要內(nèi)容，班組建設(shè)工作也在不斷完善和加強(qiáng)，內(nèi)容也在不斷地更新，如何適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，通過近幾年的工作時(shí)間和不斷的摸索總結(jié)認(rèn)為班組建設(shè)工作應(yīng)該包括以下內(nèi)容；

一、班組管理

1、 班組的安全管理

事故發(fā)生的共同點(diǎn)分析，尋找規(guī)律性提出應(yīng)對措施。

2、 班組的安全會(huì)如何開

重點(diǎn)應(yīng)放在哪五個(gè)方面

3、 違章操作過程中存在的不良心理狀態(tài)

4、 班組的民主生活會(huì)怎樣開，它和班務(wù)公開、民主管理之間的關(guān)系

5、 怎樣當(dāng)好班組長

當(dāng)好班組長的五要素、五要領(lǐng)

二、如何開展好學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建

1、 創(chuàng)建活動(dòng)的“三步走”

2、 “十點(diǎn)”做法

3、 實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”

4、 方法

班組管理

一、班組的安全管理

要點(diǎn)；事故發(fā)生的共同點(diǎn)分析，尋找規(guī)律性提出應(yīng)對措施。

近幾年來，集團(tuán)公司、股份公司都提出了“工亡為零”的安全生產(chǎn)目標(biāo)可連續(xù)幾年，安全生產(chǎn)事故不斷，不但造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，而且使“工亡為零”的目標(biāo)始終不能實(shí)現(xiàn)。 “透過現(xiàn)象看本質(zhì)，通過發(fā)展找規(guī)律”。結(jié)合近兩年以來，股份公司下屬榆鋼煉軋廠、煉鐵廠的三起工亡事故，我們看看其共同之處。

1、 共同點(diǎn)：都是在晚上、都是在事故狀態(tài)下，都是不遵守操作規(guī)程，都是安全互保失

效，違章作業(yè)無人制止。

2、晚上發(fā)生事故：這說明夜間的違章較白天更為嚴(yán)重，且大量存在；夜間現(xiàn)場安全管理存在失控失管，部分管理人員不愿管、嫌麻煩、習(xí)慣性放縱現(xiàn)象較為突出；

事故狀態(tài)下：這說明部分現(xiàn)場工作人員粗放式生產(chǎn)經(jīng)營理念濃厚，在生產(chǎn)組織過程中，重生產(chǎn)輕安全，搶生產(chǎn)不顧安全、怕停澆、怕休風(fēng)、怕臥壞、怕堆鋼，怕生產(chǎn)事故卻偏偏造成安全事故，冒險(xiǎn)蠻干，不講安全，僥幸思想嚴(yán)重；

不遵守操作規(guī)程，不按規(guī)章制度辦：這說明現(xiàn)場、班組的安全規(guī)程、制度都是寫在紙上給領(lǐng)導(dǎo)看的、掛在嘴上的給職工說的，小損失處理不當(dāng)造成大事故、大損失比比皆是。

3、 應(yīng)對(更多請搜索：www.weilaioem.com)措施：在現(xiàn)場事故狀態(tài)下，管理技術(shù)人員、班組長的作用要充分發(fā)揮出來�，F(xiàn) 場安全必須由專人管理、專人負(fù)責(zé)，抓安全、抓違章，形成長效機(jī)制，貫徹落實(shí)到位，有效避免安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

三、班組的安全會(huì)如何開

要點(diǎn)；重點(diǎn)應(yīng)放在哪五個(gè)方面

班組是企業(yè)的基層組織，班組安全會(huì)是否有成效，直接關(guān)系到企業(yè)的安全工作。如何開一個(gè)質(zhì)量高的安全會(huì)，重點(diǎn)應(yīng)放在五個(gè)方面的工作：

1、 班組長要當(dāng)好安全會(huì)的導(dǎo)演。班長是本班組安全第一責(zé)任人，對班組的安全管理負(fù)

有主要責(zé)任。安全會(huì)的議程安排內(nèi)容選擇、節(jié)奏掌握、臨場應(yīng)變以及講話方面的措辭，都對班組長的管理能力、組織能力、控制能力、思維能力乃至語言表達(dá)能力提

出了較高的要求。這就需要我們班組長在會(huì)議開始前做大量的前期準(zhǔn)備工作。

2、 班員應(yīng)是安全會(huì)的主角，參加安全會(huì)的班員是安全會(huì)所要教育的對象，同時(shí)又是教

育別人的老師，每位班員都需要充分認(rèn)識到安全會(huì)對提高自身素質(zhì)和保障安全工作的積極作用，始終以主人翁的姿態(tài)參與其中，積極思考、踴躍發(fā)言，同與會(huì)者充分交流、取長補(bǔ)短，把安全會(huì)變成一個(gè)解決自身疑惑、提高業(yè)務(wù)技能、強(qiáng)化安全意識的大課堂。

3、 安全會(huì)的內(nèi)容應(yīng)圍繞班組實(shí)際。班組作為生產(chǎn)一線單位，一周下來需要回顧的東西

很多，許多人在開會(huì)時(shí)感到無話可說，主要是由于班員對安全會(huì)不夠關(guān)心。這就要求班組長自始至終掌握好會(huì)議進(jìn)程，對事故通報(bào)的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)化為對本職工作的反思，從自己或身邊的事開始查不足、找差距、定措施。

4、 會(huì)議的記錄要規(guī)范。部分班組安全活動(dòng)記錄內(nèi)容填寫不認(rèn)真，只是簡單幾句、或者

把一些文件和安全通報(bào)抄下來。與會(huì)者簽名不全，無缺席記錄。安全會(huì)的記錄應(yīng)按格式填寫完整，到會(huì)者自己簽名，不允許代簽，未到會(huì)者應(yīng)由會(huì)議記錄人在缺席欄上填上姓名和缺席原因，學(xué)習(xí)上級文件、僅摘錄其精神實(shí)質(zhì)即可，重點(diǎn)記錄學(xué)習(xí)體會(huì)、上周工作回顧、不安全現(xiàn)象和好人好事。好的經(jīng)驗(yàn)和需求要吸取的教訓(xùn)應(yīng)在會(huì)議記錄中體現(xiàn)。會(huì)上形成的決定和共識應(yīng)詳細(xì)記錄。

5、 安全會(huì)時(shí)間應(yīng)適當(dāng)。一般安全會(huì)可以定在每一個(gè)星期五下午進(jìn)行，這樣可以對一周

工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)地總結(jié)；對下周的工作安排也能提前布置。開會(huì)的時(shí)間不應(yīng)少于1小時(shí)，但也不應(yīng)該超過2小時(shí)，這樣既可以保證會(huì)議的時(shí)間，也能保證安全會(huì)的質(zhì)量，避免時(shí)間過長，造成人員精力不集中，影響開會(huì)的效果。

四、違章操作過程中存在的不良心理狀態(tài)

造成人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)的主要原因歸結(jié)為四個(gè)方面：

第一， 技術(shù)的原因。其中包括：作業(yè)環(huán)境不良（照明、溫度、濕度、通風(fēng)、噪聲、

振動(dòng)等），作業(yè)空間狹小，設(shè)備，工具有缺陷并缺乏保養(yǎng)，防護(hù)與報(bào)警裝置

的配備和維護(hù)存在技術(shù)缺陷。

第二， 教育的原因。其中包括：缺乏安全生產(chǎn)的知識和經(jīng)驗(yàn)、作業(yè)技術(shù)、技能不

熟練等。

第三， 身體和心理的原因。其中包括：生理狀態(tài)或健康狀態(tài)不佳，如聽力、視力

不良，反應(yīng)遲鈍，疾病、醉酒、疲勞等生理機(jī)能障礙；怠慢、反抗、不滿

等情緒，消極或亢奮的工作態(tài)度等。

第四， 管理的原因。其中包括：企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人對安全不重視，認(rèn)識配備不完善，

操作規(guī)程不合適，安全規(guī)程缺乏或執(zhí)行不力等。

違章操作過程中存在的不良心理狀態(tài)有急躁心理、省能心理、僥幸心理、

盲動(dòng)心理、逆反心理、自卑心理和麻痹心理等。這些不良心理狀態(tài)很容易

導(dǎo)致“三違”事故的發(fā)生。

在有安全互保的操作過程中，有人或者對安全知識似懂非懂，對作業(yè)規(guī)程，操作規(guī)

程，以及安全措施不能應(yīng)用自如，因而產(chǎn)生盲動(dòng)心理；或者認(rèn)為自己工作經(jīng)驗(yàn)豐富，圖省事，怕麻煩，走捷徑，產(chǎn)生省事心理和僥幸心理；由于“三慣”作風(fēng)產(chǎn)生麻痹心理，英雄主義，過度自信，放松警惕，而又想盡快干完活休息產(chǎn)生急躁心理；再加上認(rèn)為自己的安全互保對象跟自己水平職務(wù)差不多，不服氣讓別人只會(huì)說教從而產(chǎn)生逆反心理，從而導(dǎo)致事故的產(chǎn)生。

五、班組民主生活會(huì)

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基層組織。班組民主生活會(huì)，是班務(wù)公開的一種形式，是班組成員之間開展批評與組我批評，對班組成員進(jìn)行教育、監(jiān)督班組管理

的有效途徑。

1、 開好班組民主生活會(huì)，就是倡導(dǎo)班組民主管理，避免班長“一言堂”“家長式”的

工作作風(fēng)，消除班務(wù)工作壟斷。有利于消除班組成員之間的隔閡、化解矛盾、團(tuán)結(jié)職工；增強(qiáng)職工自我教育、自我管理能力；提高班組建設(shè)的工作質(zhì)量；增強(qiáng)班組成員之間的凝聚力和戰(zhàn)斗力。曾在一段時(shí)間占有重要的地位，但是現(xiàn)在有些班組的民主生活會(huì)確實(shí)存在一些問題，有的班組民主生活會(huì)時(shí)有時(shí)無或者開變了味，有的甚至處于癱瘓狀態(tài)。為什么會(huì)出現(xiàn)這些問題呢？

一是管理人員思想認(rèn)識錯(cuò)位。二是班組長自身素質(zhì)不高。三是職工思想認(rèn)識不到位。

2、 通過幾年的班組建設(shè)檢查和調(diào)查情況來看，絕大多數(shù)職工認(rèn)為現(xiàn)在企業(yè)人際關(guān)系復(fù)

雜，職工思想呈多元化形式，班組民主生活會(huì)實(shí)在是又存在的必要，職工們都表示需要既能增進(jìn)班組團(tuán)結(jié)，又能解決實(shí)際工作問題的氣氛活躍的民主生活會(huì)。要達(dá)到這種效果和目的，就需要各方面的共同努力。要解決這一問題：

首先要提高管理人員的思想認(rèn)識，規(guī)范管理，特別是廠、作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要有這樣的認(rèn)識。 其次，要加強(qiáng)對班組長的培訓(xùn)，提高素質(zhì)。

第三，有效地結(jié)合班務(wù)公開和民主生活會(huì)，實(shí)現(xiàn)班組民主管理水平的提高。

第四，民主生活會(huì)這一基層班組民主管理的基本形式，很多班組十幾年來每個(gè)月都堅(jiān)持開展，也成為促進(jìn)職工之間團(tuán)結(jié)和睦的重要手段。

第五，班組民主生活會(huì)使班組實(shí)現(xiàn)民主管理的重要形式，班組開好民主生活會(huì)，有益于班組的團(tuán)結(jié)，有益于班組人員的進(jìn)步，進(jìn)而在安全生產(chǎn)中形成更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。 第六，班組應(yīng)積極引用激勵(lì)機(jī)制，重視發(fā)揮民主生活會(huì)的作用，重大問題交職工討論、集體決定，使職工行使當(dāng)家做主的權(quán)利，參與班組的管理和決策，把民主管理落到實(shí)處。 “班組的民主管理要做到“四公開”、“四上墻”。

“四公開”：即思想公開、生產(chǎn)情況公開、經(jīng)濟(jì)考核公開、獎(jiǎng)金分配公開；

“四上墻”即：職工的工資、獎(jiǎng)金、出勤、得分上墻。

六、怎樣當(dāng)好班組長

1、 當(dāng)好班組長做一個(gè)讓人信服口服的基層管理者必須具備五要素：

（1）、能力強(qiáng)，有威信。（2）品德好，樂助人。（3）能吃苦，做榜樣。（4）有鐵桿（骨干），能呼應(yīng)。（5）善溝通，互信任。

一是要辦事公道。二是關(guān)心部下。三是目標(biāo)明確。四是準(zhǔn)確發(fā)布命令。五是及時(shí)指導(dǎo)。六是需要榮譽(yù)。

2、 班組長在企業(yè)所處的地位和作用

班組是企業(yè)的細(xì)胞�，F(xiàn)代企業(yè)的三大要素：設(shè)備、人員、管理是企業(yè)發(fā)展的三大法寶。從人力資源的角度來講，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層可分為三層：決策層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班組長。班組是企業(yè)全部工作最終的落實(shí)點(diǎn)，班組長則是班組最直接、最重要的管理者，期待一個(gè)兵頭將尾的作用，班組長在企業(yè)中位置和作用是十分重要的，班組長的管理水平和技術(shù)能力對企業(yè)有著舉足輕重的影響，企業(yè)的發(fā)展離不開班組長的智慧和才華。

3、 一個(gè)合格的班組長應(yīng)具備的條件

當(dāng)好一個(gè)合格的班組長應(yīng)該具備很多方面的條件，主要體現(xiàn)在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面，較強(qiáng)的專業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)能力，還要有一定的領(lǐng)導(dǎo)決策能力，政治素養(yǎng)和涵養(yǎng)更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。 具體講，作為班組長，

一是要有集體榮譽(yù)感，有進(jìn)取心。二是要掌握較寬的知識面。三是班組長要掌握一定的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦、樂于奉獻(xiàn)，見困難就上，見榮譽(yù)就讓，充分發(fā)揮模范帶

頭作用，把大家緊緊團(tuán)結(jié)在自己的周圍，這樣才能極大地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性，為圓滿完成廠部、車間交個(gè)任務(wù)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

怎樣才能當(dāng)好班組長？

（一） 要頭腦清晰、思維敏捷。作為一名班組長，首先要有很強(qiáng)的管理意識，對

于自己所服務(wù)的對象要做到心中有數(shù)。

（二） 要技能過硬、帶好隊(duì)伍作為班組長，班組成員是要看你的真本事的。一個(gè)

班組，班組長應(yīng)當(dāng)是技術(shù)權(quán)威、業(yè)務(wù)大拿，才有說服力，才能當(dāng)好帶頭人，才能樹立威信，適應(yīng)班組管理的需要。

（三） 要講究工作方法、務(wù)求實(shí)效。班組工作一定要講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，

切不可華而不實(shí)。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)細(xì)扎

實(shí)的工作態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)要高，要求要嚴(yán)，要干就干好，要爭第一、創(chuàng)一流。

善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題，及時(shí)采取措施加以解決，十個(gè)方面針對不同人

員的個(gè)性、脾氣和能力加以區(qū)別對待，要揚(yáng)長避短，知人善任，充分調(diào)動(dòng)

每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。

（四） 要嚴(yán)格管理、嚴(yán)于律己。班組長要有原則性，為人處事要公道正派，按照

規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對班組成員工作上要嚴(yán)格要

求、一絲不茍，在生活中要給予無微不至的關(guān)懷。

（五） 要善于學(xué)習(xí)、善于思考。班組長要經(jīng)常檢查自己的班組工作，方方面面，

條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)

和教訓(xùn)、通過反思、繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加與推廣和發(fā)

揚(yáng)。

（六） 做好班組工作要?jiǎng)?chuàng)造良好的外部條件和環(huán)境。要搞好班組工作，各級領(lǐng)導(dǎo)

對班組工作要積極堅(jiān)持、真心幫助，盡可能為班組長開展工作積極創(chuàng)造有

利條件。

第三篇：中醫(yī)文化建設(shè)培訓(xùn)課件

鎮(zhèn)雄縣中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)培訓(xùn)資料

為了深刻領(lǐng)會(huì)中醫(yī)藥文化精神，傳承中醫(yī)藥文化，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，我為在座的各位講解中醫(yī)藥文化知識，請大家仔細(xì)聽講，會(huì)后作好傳達(dá)工作。

一、對中醫(yī)藥文化的理解。

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認(rèn)識生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。主要包括三個(gè)體系建設(shè)：

（一）醫(yī)院的核心價(jià)值體系建設(shè)，主要體現(xiàn)為以人為本、醫(yī)乃仁術(shù)、天人合一、調(diào)和致中、大醫(yī)精誠等理念，可以用仁、和、精、誠四個(gè)字來概括；

（二）醫(yī)院行為規(guī)范體系建設(shè)；

（三）醫(yī)院環(huán)境形象建設(shè)。

二、對中醫(yī)藥文化的行為規(guī)范的理解。

行為規(guī)范是中醫(yī)藥文化在醫(yī)院的執(zhí)行方式，是保障醫(yī)院及其職工的行為遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的主要手段。在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，是醫(yī)院加強(qiáng)文化建設(shè)的基本內(nèi)容。

（一）診療行為規(guī)范。

是開展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則。應(yīng)明確在診療服務(wù)中做什么、不做什么，應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術(shù)方法的運(yùn)用，注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮。

（二）言語儀表規(guī)范。

是醫(yī)院員工在提供服務(wù)過程中，言語、舉止、衣著服飾、服務(wù)態(tài)度等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值，言語溫和、待患若親，動(dòng)須禮節(jié)、舉乃和柔，勿自妄尊、不可矯飾，誠信篤實(shí)、普同一等�？傊�，要做到“著裝上崗，微笑服務(wù)，請字當(dāng)頭，切忌爭吵�！�

（三）同道相處規(guī)范。

是處理同道關(guān)系中所持態(tài)度、溝通方式、交往方法等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)體現(xiàn)中國傳統(tǒng)所倡導(dǎo)的人格修養(yǎng)，一體同道、互資相長，嚴(yán)于律己、寬以待人，謙遜禮讓、顧全大局。

（四）教學(xué)傳承規(guī)范。

是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。

（五）特定禮儀。

是醫(yī)院員工在重大活動(dòng)或特定場合應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和

準(zhǔn)則，如慶典活動(dòng)、職工大會(huì)、就職儀式、拜師儀式等。在醫(yī)院的各種特定禮儀中，應(yīng)安排體現(xiàn)醫(yī)院宗旨等方面的內(nèi)容，注重采用中國傳統(tǒng)形式，如在慶典活動(dòng)中、職工大會(huì)上齊唱院歌，在就職儀式上齊誦院訓(xùn)，在拜師儀式上學(xué)生向老師行禮敬茶等。

三、我院的宗旨、院訓(xùn)或院歌（醫(yī)院的核心價(jià)值體系）。

（一）醫(yī)院宗旨

醫(yī)院宗旨的確定應(yīng)深刻闡明中醫(yī)醫(yī)院存在的價(jià)值和目的，找準(zhǔn)醫(yī)院自身的定位；充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念；反映時(shí)代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。因此我院將醫(yī)院宗旨定為：傳承中醫(yī)國粹，造福人類健康。

（二）發(fā)展戰(zhàn)略

確立醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，要明確醫(yī)院繼承發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥的使命、愿景與中長期發(fā)展目標(biāo)；要體現(xiàn)醫(yī)院在發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)、提供中醫(yī)藥服務(wù)等方面的總體定位；要突出中醫(yī)藥在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的核心競爭力。因此我院中長期發(fā)展戰(zhàn)略為：堅(jiān)持中醫(yī)辦院方向,突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、技術(shù)先進(jìn)、管理規(guī)范、服務(wù)便捷的中醫(yī)醫(yī)院。

（三）院訓(xùn)

院訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院宗旨，是醫(yī)院全體員工奉行的準(zhǔn)則。要緊緊圍繞中醫(yī)醫(yī)院宗旨，充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的獨(dú)特氣質(zhì)和歷史文化底蘊(yùn)；要立意高遠(yuǎn)、催人奮進(jìn)，言簡意賅、朗朗上口。經(jīng)過反復(fù)斟酌，我院的院訓(xùn)被確定為：崇德、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新。

釋義：

崇德：追憶大醫(yī)精神，學(xué)習(xí)大醫(yī)精誠的治病救人理念。

敬業(yè)：用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心和鍥而不舍的勤奮精神為病人服務(wù)。

求實(shí)：務(wù)求見微知著，深入了解病情，遵循疾病發(fā)展規(guī)律，合理用藥，合理檢查，合理治療。

創(chuàng)新：在傳承中不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中弘揚(yáng)中醫(yī)國粹。

5、診療行為要體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。

診療時(shí)：一是要注意采用“望、聞、問、切”等中醫(yī)藥診療方法，注意為病人開具中藥、中成藥處方。二是要注意診療過程中與病人良好的溝通，語氣、舉止要柔和，體現(xiàn)關(guān)愛患者、“待患若親”。

6、國家出臺的中醫(yī)藥政策法規(guī)（主要領(lǐng)導(dǎo)掌握）。 國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見 國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢加強(qiáng)人員配備的通知 國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院與臨床科室名稱的通知 國家中醫(yī)藥管理局辦公室關(guān)于推薦第一批中醫(yī)診療設(shè)備的通知

衛(wèi)生部 國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于印發(fā)醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)的通知

國家中醫(yī)藥管理局 衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)

范》的通知 國家中醫(yī)藥管理局辦公室關(guān)于確定小包裝中藥飲片推廣使用單位的通知

衛(wèi)生部 國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于印發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范的通知 國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于中藥飲片處方用名和調(diào)劑給付有關(guān)問題的通知 國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見的通知 國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于印發(fā)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南的通知

第四篇：召開班組建設(shè)培訓(xùn)會(huì)

xx召開班組建設(shè)培訓(xùn)會(huì)

10月8日早8:30，公司召開班組建設(shè)培訓(xùn)會(huì)，公司經(jīng)理班子、中層領(lǐng)導(dǎo)、班組長出席了會(huì)議，黨總支書記兼工會(huì)主席xxx主持會(huì)議。

會(huì)上，xxx以國投大同公司班組建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為契機(jī)，重點(diǎn)從全員技術(shù)管理、安全管理模式、木桶底板理論、動(dòng)車組理論，構(gòu)建學(xué)習(xí)型、和諧型班組，以及班組長輪崗制等方面進(jìn)行有針對性地講解和培訓(xùn)。員工結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行討論和交流，提出了自己的想法，并進(jìn)一步思考如何把大同班組建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和公司的實(shí)際情況相結(jié)合，總結(jié)出適合企業(yè)發(fā)展的新模式、新方法。

xxx總結(jié)道，班組建設(shè)事關(guān)企業(yè)的發(fā)展，我們要轉(zhuǎn)變思維，把大同班組建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和我們班組建設(shè)相結(jié)合，不斷探索和創(chuàng)造新的管理模式，使班組建設(shè)上一個(gè)新臺階，助推企業(yè)發(fā)展。

xxx

二〇一四年十月十四日

第五篇：班組建設(shè)培訓(xùn)心得

班組建設(shè)

---------培訓(xùn)心得

不日前，我們聽取了周士量先生的兩堂有關(guān)于《企業(yè)班組建設(shè)》培訓(xùn)課，對我啟發(fā)很大，也使我受益非淺。

班組作為企業(yè)管理的最基礎(chǔ)單元，所以班組建設(shè)在企業(yè)發(fā)展過程中起著不可估量的作用。抓好班組建設(shè)，搞好基礎(chǔ)管理，關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和各項(xiàng)任務(wù)的完成，關(guān)系到安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更關(guān)系到企業(yè)的興旺和發(fā)展。因此，搞好班組建設(shè)尤為重要。

人力資源部是建立企業(yè)各階層組織的首要部門，一個(gè)企業(yè)組織的設(shè)定、組建、運(yùn)作是否成功，人力資源部有不可推脫的責(zé)任。所以一個(gè)企業(yè)組織架構(gòu)的建立、人員配置。尤為是要搞好班組建設(shè)工作，首先應(yīng)注重班組長的個(gè)人素質(zhì)。

俗話說 “萬馬奔騰，應(yīng)需一馬當(dāng)先”。要搞好班組建設(shè)，班組長的品德異常重要。班組長是班組管理的核心人物，是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者。作為一個(gè)班組長，首先做到以情感人，以言服人，以行化人，做班組員工的貼心人、領(lǐng)路人、帶頭人。在工作中對員工要多一些理解，多一些協(xié)作，多一些關(guān)心，多一些包容。而不能以權(quán)謀私，以權(quán)壓人，不能拉幫結(jié)派、爾虞我詐、欺上瞞下、獨(dú)斷獨(dú)行。這樣的人連員工都不夠格，又怎能當(dāng)一組之長呢？

其次班組長做為兵頭將尾的人，是承上啟下的一個(gè)“橋梁”，其管理水平的好壞，履責(zé)能力的強(qiáng)弱，執(zhí)行能力的高低，將直接影響整個(gè)班組的安全和建設(shè)。作為班組長，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感，忠誠企業(yè)、自強(qiáng)不息，頑強(qiáng)進(jìn)取，堅(jiān)持原則，大膽管理，善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系。其實(shí)一個(gè)小班組就是一個(gè)大家庭，在家中班組長要對員工多一些理解。相互關(guān)心,這樣處處充滿溫馨和諧。彼此之間是同事更像是朋友，這樣一來工作氛圍和諧、關(guān)系融洽，員工的心也就往一處想，勁往一處使，還有什么困難不能克服，還有什么任務(wù)不能完成呢？

最后是工作技能：班組長必須勝任班組的各項(xiàng)工作，具有豐富的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)。對下屬的員工、設(shè)備、物質(zhì)等做到科學(xué)管理，合理使用，使之人盡其才，物盡其用。

全面加強(qiáng)企業(yè)最底層的班組建設(shè)不僅是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，也是企業(yè)參與市場競爭、提升核心競爭力的需要。這就要求人資部對各部門、各基礎(chǔ)單位以及相關(guān)人員進(jìn)行多接觸、多了解、多觀察、多審視。再結(jié)合大多數(shù)人的意見，班組建設(shè)與管理工作才能做到位。一旦每個(gè)班組都健康運(yùn)轉(zhuǎn)，充滿活力，企業(yè)就能實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展，才能有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。

魏友華

201*/09/29

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“班組建設(shè)”培訓(xùn)方案

班組建設(shè)培訓(xùn)心得

班組建設(shè)培訓(xùn)心得

班組建設(shè)培訓(xùn)小結(jié)

如何做好班組建設(shè)培訓(xùn)

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