企業(yè)文化的最高境界是什么?我認(rèn)為必須是、一定是“成人達己”。西諺云:“幫助他人實現(xiàn)夢想的人也可以實現(xiàn)自己的(夢想)。英文是這樣的:if you help others achieve their dreams and you www.weilaioem.com):目前存在的問題不僅是員工不認(rèn)同企業(yè)文化,甚至抵觸企業(yè)文化。就連企業(yè)決策層、管理層似乎也對企業(yè)文化不以為然,只是在說教員工的時候才提到,平時根本不在乎,甚至也有部分管理者自己企業(yè)的文化是什么也不清楚。為什么會出現(xiàn)這樣情況,值得我們認(rèn)真去思考。
真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標(biāo)之上的崇高的精神追求,她蘊藏于企業(yè)一切活動之中,又凌駕在企業(yè)一切活動之上;她不是工作,而是對工作的感情;她不是金錢,而是對金錢的態(tài)度。產(chǎn)生企業(yè)文化不被認(rèn)同的原因其實并不是企業(yè)文化本身的錯,而是我們在提出、建立企業(yè)文化時沒有提到這個層面上來,本來終極的精神追求卻沒有達到終極的精神境界,導(dǎo)致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。那么什么是企業(yè)文化的最高境界哪?歸納起來企業(yè)文化的最高境界也就是企業(yè)文化必須具備的四個層次-“四大皆空”。企業(yè)文化層次一,本真空。
什么是企業(yè)的“真”?這個問題最多的答案恐怕是利潤。因為,股東投資的目的就是獲得利潤。沒有利潤誰會去投資?沒有利潤有人會拿自己的錢打水漂嗎?答案是很明顯的。于是在建立、宣傳企業(yè)文化時無處不體現(xiàn)著對利潤的追求。什么“全員參與齊努力,產(chǎn)值直奔20億”、什么“減少成本、提升效率”等等,這樣的宣傳員工短時期內(nèi)受到鼓舞有干勁,可是時間一長就懈怠了。由于員工的素質(zhì)參差不齊,素質(zhì)低的員工就會認(rèn)為創(chuàng)造利潤和我什么關(guān)系,我不還是每月千八塊錢,賺錢又不分給我,才懶得理哪!素質(zhì)高的員工也會因為創(chuàng)造的利潤和所得之間巨大的落差而感到不公平,進而選擇跳槽到更高薪水的企業(yè)去了。
這樣的結(jié)果是企業(yè)不想看到的,追求利潤本身并沒有錯,因為企業(yè)生存、發(fā)展離不開利潤的持續(xù)獲得;企業(yè)文化要為利潤的產(chǎn)生而服務(wù)也是沒有問題的。問題就出在我們把企業(yè)文化的層次定位太低,只是定位在創(chuàng)造利潤上。創(chuàng)造利潤不是企業(yè)文化的本真,因為利潤是先天并不存在的東西。作為企業(yè)管理者要時刻清醒的認(rèn)識到一點,企業(yè)的終極目標(biāo)是創(chuàng)造價值,價值才是企業(yè)生存發(fā)展的本真,而利潤只是附產(chǎn)品。
試想,有人會購買沒有價值的商品或服務(wù)嗎?沒有人購買你的產(chǎn)品或服務(wù)你又靠什么去獲得利潤哪?只有你的產(chǎn)品或服務(wù)有價值,被社會所認(rèn)可,才會給你帶來源源不斷的利潤。否則,一切將只能是空想。追求利潤是低層次的物質(zhì)追求,追求價值則是高層次的精神追求。物質(zhì)追求會使人活的很累,因為永無止境,人的欲望是無窮的;精神追求會使人每天都充滿斗志,她強調(diào)的是每天持續(xù)的進步。這和人生理想是一樣的,當(dāng)你為砌墻而砌墻時你只能成為熟練的工人;而當(dāng)你為人類的美好的生活而砌墻時你將能成為偉大的建筑師。
企業(yè)文化就是要放大員工的夢想,讓其在日常的工作中體會到創(chuàng)造的價值,在獲得物質(zhì)收入的同時也能看到創(chuàng)造的社會價值。唯此才能增強員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感,這才是企業(yè)文化建設(shè)的滄桑正道!氨菊婵铡本褪墙鉀Q企業(yè)文化中“價值”與“利潤”的關(guān)系,利潤的“真”是“空”,而價值的“真”才叫“真”。企業(yè)文化的核心就是要重價值而輕利潤。企業(yè)文化就是要將企業(yè)價值
最大化,而不是企業(yè)利益最大化。事實證明,當(dāng)企業(yè)價值最大化的同時也必將使企業(yè)利益最大化。
企業(yè)文化層次二,本性空。
大家知道人有“人性”,企業(yè)是由人組成的自然也就具備的人的本性。那么企業(yè)文化的“本性”是什么哪?有人說企業(yè)文化的“本性”就是以人為本。但究竟什么是以人為(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)本卻很少有人說的清楚。常常人們把管理混亂叫做“人性化管理”,把犯過失不處理叫做“人性化”。其實這些都是對人性化管理的誤讀。我們說說什么是“人性”,人性就具備兩方面“善”與“惡”。人性中的“惡”包括自私、不誠實、懶惰等等,管理就是要制約人性中的“惡”。人性中的“善”包括寬容、熱情、勤奮等等,管理就是要宏揚人性中的“善”。
企業(yè)文化是為管理服務(wù)的,他的目的也是要抑惡揚善。這些在大部分企業(yè)的文化中都有所體現(xiàn)。那么為什么企業(yè)文化還是不完全被員工所認(rèn)同哪?原因就在于我們倡導(dǎo)“以人為本”的企業(yè)文化,操作中卻很難做到“以人為本”。企業(yè)文化要求員工有奉獻精神,要求員工要愛企如家,要有職業(yè)道德。企業(yè)文化承諾給員工主人翁地位,給員工參與決策的機會;強調(diào)員工與企業(yè)共榮共生。然而金融危機來了,企業(yè)經(jīng)營受到了沖擊,首先想到的辦法就是裁員來控制成本走出困境。在這場利益的搏弈中首先受損失的是員工,首先被拋棄的也是員工。他們能不受傷嗎?還能一如既往愛企如家嗎?既然不能作到就不要承諾,被欺騙的感覺誰都知道不好,這也是目前我國大部分企業(yè)文化存在的通病。
真正的“以人為本”包括了每一個人,其中也包含企業(yè)所有者。真正的“以人為本”就是在一定的條件下最大限度的保障每一個人的利益。前提是存在這樣的“一定條件”,這個條件不是與生俱來的。是靠企業(yè)的每一個人創(chuàng)造出來的。每個人都要努力(工作)去創(chuàng)造這個條件,以此確保每個人都能享受到最大的利益。當(dāng)這個條件無法實現(xiàn)時大家各奔前程,互不虧欠!耙匀藶楸尽备嗟膽(yīng)該是一種“共贏”關(guān)系,過分的強調(diào)付出或回報都是不對的,因為那太過空洞有失偏頗,她是在保障企業(yè)與員工雙方利益前提下的“以人為本”。在興盛時企業(yè)與員工共贏,在衰落是企業(yè)與員工雙輸,這才是和諧社會的人本之道。[page_split]
企業(yè)文化層次三,本色空。
企業(yè)文化的“本色”是什么?用一句老百姓的話形容太貼切不過了,那就是“干什么像什么,賣什么吆喝什么”。但是就是這樣簡單的道理,在我們構(gòu)建企業(yè)文化的時候卻忘記了。企業(yè)文化一定要與企業(yè)自身所在的行業(yè)、產(chǎn)品特色相結(jié)合。否則構(gòu)建出來的文化將不是你企業(yè)的文化,可能會是一種社會文化。例如:“平等、友愛、團結(jié)、合作”這句企業(yè)文化宣傳語你說是什么企業(yè)的?估計沒有人能說的出來,因為這個太泛泛了,任何一家企業(yè)拿來都能用,放到哪里都可以。企業(yè)文化要體現(xiàn)企業(yè)的本色,而不能是放之四海為準(zhǔn)的道理。
今天早晨在新聞中看到了中國郵政的一句廣告詞“責(zé)任比大山更重,腳步比長河更遠(yuǎn)”,我認(rèn)為很好,短短的兩句話把中國郵政的企業(yè)內(nèi)涵體現(xiàn)的淋漓盡致。中國郵政是什么樣的企業(yè)?以傳遞信箋、包裹為主的企業(yè)。中國郵政的員工工作在哪里?中國領(lǐng)土內(nèi)所有的區(qū)域,只要有人的地方就有他們的身影,信箋郵寄到哪里,他們就送到哪里。中國郵政對客戶的承諾是什么?無論您郵寄的是包裹還是信箋,對我們來說都是天大的責(zé)任,我們會全力以赴完成您的重托,這是對客戶的莊嚴(yán)承諾。我認(rèn)為這樣的企業(yè)文化中國郵政的每一名員工都能記得住。因為他體現(xiàn)的中國郵政的企業(yè)特色,又說出了中國郵政對客戶的承諾,同時也體現(xiàn)了員工的社會價
值。
時下不是有一個名詞叫做“職業(yè)化”嘛,其實企業(yè)文化也要“職業(yè)化”,這個職業(yè)化就是企業(yè)的本色。只有體現(xiàn)企業(yè)本色的文化才能被員工銘記。
企業(yè)文化層次四,本悟空。
“悟”是禪宗的最高境界,企業(yè)文化的最高層次是“悟空”。說“空”并不是說企業(yè)文化不存在,而是說企業(yè)文化的傳播方式。她對企業(yè)員工的無言的滲透,她就像春風(fēng)化雨一樣悄無聲息的滲透于每個人的心中。她不是填鴨式的培訓(xùn)帶來的,而是具有一種令人難以抗拒的魅力,和你的企業(yè)一接觸,無論是員工、客戶、還是社會便會被其文化所感染,這也就是企業(yè)文化的最高境界。企業(yè)管理者要時刻在“悟”,不僅悟管理,更要悟人生。
世間本來沒有企業(yè),是由于人們的需求導(dǎo)致價值的存在,創(chuàng)造價值人們的需求才能被滿足,滿足人們的需求就能帶來更多的利益,于是企業(yè)產(chǎn)生了。員工本來不屬于企業(yè),因為他們要生存,生存需要財富,如何得到財富通過創(chuàng)造價值,因為只有創(chuàng)造價值才能獲得財富,獲得財富他們才能更好的生存,如何創(chuàng)造價值,于是他們選擇了能為他們創(chuàng)造價值提供環(huán)境的企業(yè),從此企業(yè)有了人才。企業(yè)和人才雙方各自為對方服務(wù),同時各取所需要。
如果單純的強調(diào)某方面的利益,勢必導(dǎo)致雙方合作的瓦解。企業(yè)文化就是要將這些滲透給企業(yè)的每一個人,也包括老板。企業(yè)文化就是讓大家清楚,只有在相互利益的吸引下大家才能走到一起;只有在較高的價值追求下才能走的更遠(yuǎn),只注重利益不注重價值勢必將企業(yè)和個人帶上不歸路;企業(yè)文化的終極目標(biāo)提升企業(yè)員工的素質(zhì),進而一定程度上影響社會風(fēng)氣,她一定是積極的、公平的、無私的。
第三篇:企業(yè)文化的最高境界是沒有文化企業(yè)文化的最高境界是沒有文化
來源:中國營銷傳播網(wǎng) 作者:汪春風(fēng)
真誠的老板從不談文化。即使談,那也是被別人逼出來的。
張瑞敏在海爾創(chuàng)業(yè)之初不談文化;馬云在阿里巴巴創(chuàng)業(yè)之初不談文化,柳傳志在聯(lián)想創(chuàng)業(yè)之初不談文化……所有老板在創(chuàng)業(yè)之初都不談文化。他們?nèi)褙炞⒌氖虑橹挥幸粋:如何搞好企業(yè)經(jīng)營。等到他們的企業(yè)成功以后,就有無數(shù)的專家、學(xué)者、媒體、文人,打著研究總結(jié)傳播宣傳的旗號,來與他們談?wù)撈髽I(yè)文化了。
于是這些老板不得不開始談文化,不然沒法打發(fā)這些人。他們也被逼的不得不到處演講文化,否則就會被社會誤解指責(zé)。
于是這些企業(yè)就有了企業(yè)文化。本來企業(yè)根本沒有注意到,經(jīng)過這些高人的提醒,才發(fā)現(xiàn)自己很有文化,而且還有很不錯的文化。有一點可以肯定,就是這些企業(yè)絕不是為了文化而經(jīng)營的。經(jīng)營是因,文化是果。種瓜得瓜,種豆得豆。那些聲稱能夠借別人的豆,幫助企業(yè)種自己的瓜的高人,除了騙子還是騙子。
在這些高人騙子鼓吹下,很多渴望成功的企業(yè),也按照這些高人的描述,照貓畫老虎,依葫蘆畫瓢,給自己的企業(yè)制造出企業(yè)文化。理念層,制度層,行為層,形象層,層層疊疊,樣樣不缺。這種文化裝修工程,在眾多文化裝修工,眾多文化裝修公司的努力下,在中國盛行幾十年,打造了無數(shù)“很有文化”的公司企業(yè)。
然而企業(yè)文化的“成功”,并不等于就是企業(yè)的成功。因為這種文化是形式主義的,對企業(yè)經(jīng)營沒有絲毫益處。很多企業(yè)老板忘記了一個事實:企業(yè)文化建設(shè)是要花錢的。企業(yè)花費大量的金錢,聘請了高人大師,支付了大筆酬金,印制了大量文件,粉刷了大量標(biāo)語,開展了大量活動,舉辦了大量儀式,才發(fā)現(xiàn)最后只得到一具空殼,一具僵死的文化空殼。不但沒有實際效益,反而浪費了很多錢財。有些企業(yè)甚至因此而倒閉。
在文化裝修風(fēng)潮盛行之下,企業(yè)文化不僅形成一個古典定義,而且還形成了一個古典套路。按照這個定義和套路,企業(yè)文化只是為文化而文化,片面追求高大全,追求炫麗獨特精彩豪華,從理念、使命、愿景、精神、價值觀,到制度,標(biāo)識,口號,文化手冊,形象工程,文娛活動,面面俱到一個都不能少。不管企業(yè)規(guī)模大小,無論經(jīng)營業(yè)務(wù)需要,只要是搞企業(yè)文化,就必須沿著這條軌跡行進。否則,就顯得自己不夠水準(zhǔn),不夠?qū)I(yè),不夠大氣,不夠檔次。
企業(yè)內(nèi)部也專門設(shè)立了企業(yè)文化機構(gòu),專門負(fù)責(zé)為文化而文化。一大批文人秀才,每天都在絞盡腦汁,舞文弄墨,總希望搞點名堂,做點成績,弄點聲響,出點顏色,否則就很容易被輕視,被邊緣化,被排擠到企業(yè)核心權(quán)力利益圈子之外。事實上,他們從一開始就已經(jīng)被輕視被排擠被邊緣化了,再多的努力也只能是徒勞掙扎。于是企業(yè)文化成了擺設(shè),成了裝飾,
成了門面,成了抹布——用時信手拈來,不用時丟棄一旁。企業(yè)文化人成了企業(yè)里最苦逼得一群人,放屁不響,說話沒用,吃力不討好,費心無功勞。
越是虛偽不誠懇的老板,就越是喜歡四處炫耀企業(yè)文化。這些人天生缺乏一顆真誠的內(nèi)心,也沒有對員工利益的真切關(guān)懷,更不喜歡什么企業(yè)民主。這些人所需要的,是形式主義帶給自己的實在好處。在特殊的政治環(huán)境下,在不正常的政治文化里,形式主義能夠給這些人帶來政治利益,這才是推動企業(yè)文化走向形式主義的幕后推手。
有需求就有市場。既然有人需要形式主義,需要文化裝修工程,自然就有文化裝修工,文化裝修公司。不管這些咨詢公司標(biāo)榜自己,如何獨特,如何深度,如何權(quán)威,如何專業(yè),其操作套路都是一樣的。總之是一個比一個能吹,一個比一個會做,一個工程比一個工程豪華、壯觀、炫麗、龐大。企業(yè)有多少錢可糟蹋,他們就能做多大的工程。不管錢松與錢緊,總有一款適合您。只有舍不得花錢的企業(yè),沒有他們做不出來的文化。
當(dāng)文化成為虛偽的代名詞,當(dāng)形式被當(dāng)作本質(zhì)來建設(shè),當(dāng)文化與戰(zhàn)略完全割裂,當(dāng)企業(yè)政治利益背離經(jīng)營利益,當(dāng)經(jīng)營文化屈服政治文化,當(dāng)企業(yè)文化成為門面裝修之時,企業(yè)文化就不僅沒有價值和意義,反而成為十分有害的東西。
有人把企業(yè)文化描繪成三重境界。第一層是看山是山,看水是水。也就是企業(yè)文化的原始階段。在這個階段里,企業(yè)文化包含老板文化,外來文化,自發(fā)文化,尚未在主觀意識上認(rèn)識。第二層是看山不是山,看水不是水。這是企業(yè)文化的中級階段。在這個階段里,企業(yè)學(xué)會從企業(yè)文化的角度,重新審視自己的企業(yè),并且開始構(gòu)建自己的自覺文化。第三層是看山還是山,看水還是水。這是企業(yè)文化的高級階段。在這個階段里,企業(yè)文化已經(jīng)完全融入企業(yè)經(jīng)營,基本失去自己獨立的角色了。顯然,形式主義的企業(yè)文化,永遠(yuǎn)也達不到第三層次,因為其無法融入企業(yè)經(jīng)營之中。當(dāng)企業(yè)文化完全成為內(nèi)在的動力,成為習(xí)以為常的工作生活方式,成為本來如此的面貌形象時,企業(yè)文化才算是發(fā)揮了最大效用。因此,企業(yè)文化的最高境界是沒有文化——不是真的沒有了,而是已經(jīng)無法從外表上分別了。也只有真正的企業(yè)文化,才能達到這個最高境界。這個時候的文,就真的化入企業(yè)骨髓了。
試問有幾家企業(yè),能夠達到這個境界呢?
與其通過所謂的“提煉”,把企業(yè)文化與經(jīng)營實際割裂開來,然后又搞什么宣貫落地,試圖將兩者再結(jié)合,不如一開始就不要割裂。也就是說,企業(yè)文化本來就應(yīng)該圍繞經(jīng)營實際,為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)。企業(yè)文化的一言一行,一舉一動,都不應(yīng)該脫離本質(zhì),脫離實際,脫離基層。這種三脫離的企業(yè)文化,與企業(yè)戰(zhàn)略完全不匹配不協(xié)調(diào)。越是構(gòu)建的富麗堂皇,就越是遠(yuǎn)離企業(yè)經(jīng)營實際,最后要想使其再回歸相融,豈不是天方夜譚癡人說夢?所以可以這樣說,至今一切企業(yè)文化實踐,都是在錯誤的理論指導(dǎo)下進行的。那個所謂的古典定義,所謂的古典套路,一開始就將企業(yè)文化引向錯誤的方向,使得理想與現(xiàn)實漸行漸遠(yuǎn),最終無論如何也無法走到一起。企業(yè)經(jīng)營實際本來是鮮活的,企業(yè)文化本來也應(yīng)該是鮮活的。把好端端的新鮮食材,偏要“提煉”成干巴巴的營養(yǎng)套餐,然后又“宣貫”強迫人們服用,本身就是脫褲子放屁——多此一舉。
因此企業(yè)文化建設(shè),必須焚燒古典定義,拋棄古典套路,重新回到正確的定位上來。老子說,天下萬物生于有,有生于無。道可道,非常道;名可名,非常名。大道無形,大道無名,有形有名,皆非道也。專注于企業(yè)文化的形與名,其實是背離了真正的道。企業(yè)文化建設(shè)不能為文化而文化,要跳出文化而文化。也就是說,企業(yè)文化的真諦,不在其形與名本身,而在于形名之外,在于企業(yè)經(jīng)營實際當(dāng)中。企業(yè)文化要與企業(yè)戰(zhàn)略同步建設(shè),要讓文化與戰(zhàn)略相互協(xié)調(diào)密切配合。企業(yè)戰(zhàn)略面臨什么問題,企業(yè)文化就要面臨什么問題。文化和戰(zhàn)略的目標(biāo),都是為了解決實際問題。以問題為導(dǎo)向,提出戰(zhàn)略和文化的主題任務(wù),再圍繞這個主題任務(wù),系統(tǒng)規(guī)劃目標(biāo)、方針、策略,制定規(guī)章制度,通過執(zhí)行與督導(dǎo)雙軌制,將戰(zhàn)略和文化意圖,具體落實到企業(yè)員工的一言一行。這才是真正的企業(yè)文化,這才是真正的企業(yè)文化建設(shè)。在這個過程中,形與名只是附屬產(chǎn)品,而不是建設(shè)中心。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營沿著正確地戰(zhàn)略方向,一步步穩(wěn)健前進的時候,企業(yè)文化也就自然而然形成了。
診斷,提煉,編寫,宣貫,落地,走人,這是企業(yè)文化的古典套路。
這個古典套路,專注的就是企業(yè)文化的形與名。這個古典套路所追求的,就是形與名的外在華麗效果。當(dāng)這種華麗令人目炫頭暈的時候,也就是企業(yè)文化走上不歸路的時候。越是虛假的企業(yè)文化,其外表就越是絢麗多姿光彩奪目。而真正的企業(yè)文化,一定是樸實無華實實在在的,以至于經(jīng)常讓人注意不到,也就是好像完全沒有什么文化,這就是企業(yè)文化的最高境界。
在一個大家庭里,如果只是一群衣著華麗,舉止風(fēng)騷的小姐,卻沒有一個操持家務(wù),簡裝素顏的主婦,遲早要敗家沒落,挨餓受凍。現(xiàn)在的企業(yè)文化,就如同那些中看不中用的小姐。真正有用的家庭主婦,其身影總是在廚房里,臥室中,水井旁,廳堂后,一般外人不太容易看見。情況如果不是這樣,本該是家庭主婦的女子,卻總是出現(xiàn)在舞廳里,聚會中,酒桌旁,公眾前,那這個家庭就離崩潰不遠(yuǎn)了。
知道什么是企業(yè)文化的最高境界,對企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。只有這樣,企業(yè)文化才有了正確的目標(biāo)定位和建設(shè)方向。顯然,企業(yè)文化不是越華麗越好,越龐大越好,越齊全越好。相反,企業(yè)文化是越樸素越好,越簡明越好,越實際越好。這么多年的企業(yè)文化,都被所謂的專家學(xué)者大師高人誤導(dǎo)了,因為只有形式搞得越大越虛,看起來神乎其神,他們就越容易騙錢,騙更多的錢。企業(yè)家們應(yīng)該明白,最好的企業(yè)文化,應(yīng)該是無聲無息,無色無味,以至無形無名。處處有文化,處處又不聞不見文化。無為而無不為。凡有意為之者,皆是背道而馳也。凡是自詡有文化的企業(yè),都不是一個誠信的企業(yè)。凡是好談文化的企業(yè)家,都不是一個真誠的企業(yè)家。
第四篇:企業(yè)文化--管人的最高境界企業(yè)文化--管人的最高境界企業(yè)文化--管人的最高境界企業(yè)文化--管人的最高境界
隨著我國的改革開放和世界經(jīng)濟一體化,企業(yè)面臨著日益激烈的競爭。在21世紀(jì)即將到來之際,企業(yè)應(yīng)以一種什么樣的人力資源管理來新世紀(jì)的曙光呢?應(yīng)該認(rèn)識到:追求卓越的文化,而成功的企業(yè)也必然得力于成功的文化。先進的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè),就是因為先進企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)競爭的要求、更具有生命力的緣故。企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀念企業(yè)文化是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價值觀念,它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式,或者說是習(xí)以為常的東西,是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西,是一旦違背了它就感到不舒服的東西,而且這些思維模式和行為模式,還應(yīng)該在新老員工的交替過程中具有延緩性和保持性。一個優(yōu)秀的企業(yè),就是要創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的核心價值觀念和使命感、一個能夠促進員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的不斷提高、一個能夠積極地推動組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。
企業(yè)文化注重對企業(yè)“權(quán)力人”權(quán)力的尊重我們應(yīng)當(dāng)賦予企業(yè)文化什么內(nèi)涵和風(fēng)格呢?這當(dāng)然與企業(yè)所處地區(qū)、行業(yè)、發(fā)展階段、員工素質(zhì)、管理層的管理意識、管理者等一系列因素有關(guān)。但是不管怎樣,它必須回答這樣幾個核心問題:
第一,如何看待顧客;第二,如何看待員工;第三,如何思考和定義競爭;第四,如何考慮對社會和環(huán)境的責(zé)任;第五,如何考慮合作與競爭;第六,如何認(rèn)識成本和利潤等。從目前成功企業(yè)的企業(yè)文化分析中看,他們都非常重視對企業(yè)各種“權(quán)力人”權(quán)力的尊重;萜盏钠髽I(yè)文化明確提出:“以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于公司的每一個權(quán)力人”的思想,這與ibm公司的“讓公司的每一個成員的尊嚴(yán)和權(quán)力都得到尊重,為公司在世界各地的消費者提供最上乘的服務(wù)”有異曲同工之處。
建立企業(yè)文化,必須使每一位權(quán)力人滿意,他們包括顧客、員工、股東、社會與環(huán)境,甚至包括供應(yīng)商和競爭對手,在這里我們僅討論員工問題。企業(yè)究竟有沒有把員工視為企業(yè)的權(quán)力人?我時常聽到管理層討論如何讓員工努力工作,但很少聽到管理層認(rèn)真研究他們?nèi)绾螌崿F(xiàn)對員工所承擔(dān)的義務(wù)(有多少企業(yè)認(rèn)真考慮過對員工應(yīng)承擔(dān)什么義務(wù)和責(zé)任)的承諾。如果你要營造一個使每一位員工都努力工作而不問報酬是什么的環(huán)境,那么你應(yīng)該首先想一想,為此你對員工承擔(dān)了什么?如果你要員工忠于企業(yè),那么企業(yè)對員工的承諾又是什么?最近一人文藝單位咨詢于我,如何建立一個內(nèi)部勞動市場的問題。在演出團體內(nèi),有一些人員的藝術(shù)壽命比較低,到了35歲以后不能勝任工作,企業(yè)也無法安排他們,因此要成立內(nèi)部勞動市場。我對這個企業(yè)的情況表示理解,但是我也不禁要問:“既然這些人的藝術(shù)壽命只有35歲,那么你為什么不在他們藝術(shù)壽命終止的時候已經(jīng)造就了他們的再就業(yè)能力呢?”企業(yè)沒有確保每名員工的受雇能力的責(zé)任。
說得更實際一點,企業(yè)文化就是通過方針、政策、原則、制度所表達出來的企業(yè)核心價值理念。然而,許多企業(yè)所推崇的價值理念與他們所執(zhí)行的規(guī)章制度是相互抵觸的,有的甚至是背道而馳的。某企業(yè)集團提出了“泥飯碗”文化,本意是想建立一個能夠使員工不斷競爭向上的心理環(huán)境,然而又有哪個能人會珍惜這個“泥飯碗”呢!
一句話,要想使員工關(guān)心企業(yè),能夠與企業(yè)同心同德、盡職盡責(zé),最著急的在于員工能否分享企業(yè)成長所帶來的好處。只有在這種企業(yè)文化下,員工才能樹立積極的工作價值觀,才能真正感受到成功的樂趣,才能體會出人格的被尊重,也才能表現(xiàn)出敬業(yè)敬職的精神,公司才真正被員工所熱愛。
企業(yè)文化的建立和重塑,是目前管理層最重要的事,是人力資源管理的核心任務(wù),它關(guān)系到整個組織系統(tǒng)的運行和發(fā)展系統(tǒng)工程。管理的問題是人的問題,主要是管理者的問題,關(guān)鍵在于那些管理“管理者”的人。因此,管理者,特別是高層管理者的觀念和行為起著至
關(guān)重要的作用。在企業(yè)文化中,管理者是企業(yè)利益的代表者,是群體最終的責(zé)任者,是下屬發(fā)展的培養(yǎng)者,是新觀念的開拓者,是規(guī)則執(zhí)行的督導(dǎo)者?傊谄髽I(yè)文化建設(shè)中,每一位管理者能否把握好自身的管理角色,實現(xiàn)自我定位、自我約束、自我實現(xiàn)、乃至自我超越,關(guān)系到一個優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗。
第五篇:企業(yè)文化建設(shè)的最高境界——創(chuàng)造快樂人生企業(yè)文化建設(shè)的最高境界——創(chuàng)造快樂人生
快樂是生命的致高境界,快樂人生是我們每個人都期望度過的一生?鞓肥且粋人生命的不竭動力和擁有的最大財富,也是一個企業(yè)發(fā)展的動力和歸宿。企業(yè)文化只有努力向創(chuàng)造快樂人生的最高境界邁進,才能發(fā)展到極致,企業(yè)也才能從優(yōu)秀走向卓越。
創(chuàng)造快樂人生的企業(yè)文化到底是個什么樣子呢?
其一,員工快樂地工作。為讓員工快樂地工作,企業(yè)首先應(yīng)建立起讓員工主動奉獻的機制,然后營造一個良好的工作環(huán)境。其次,在堅持正面引導(dǎo)和激勵的同時,積極創(chuàng)造快樂的工作環(huán)境,減輕員工的壓力。通過開展形式多樣,內(nèi)容健康,有益職工身心的文體活動,公司內(nèi)部形成了積極、進取、平等、和睦、友愛、互助的良好氛圍,員工能夠快樂地工作,并在為社會創(chuàng)造快樂人生的同時自己也享受快樂人生。
其二,企業(yè)經(jīng)營充分體現(xiàn)“快樂營銷”理念,建立起較為完善的管理制度和激勵機制。一是在產(chǎn)品設(shè)計和營銷過程中,始終貫穿“人性化”理念,即產(chǎn)品要方便顧客,最大限度地滿足顧客的需求甚至超越顧客的期望,讓他們感到使用的產(chǎn)品舒適、方便,能夠帶來精神上的愉悅;二是最大限度地調(diào)動員工的主觀能動性,使企業(yè)員工在愉快的氛圍中,自覺釋放營銷潛能,施展?fàn)I銷天賦和技能,實現(xiàn)在快樂中營銷。
其三,熱心公益,將快樂帶給全社會。企業(yè)的發(fā)展與社會的發(fā)展緊密相聯(lián),企業(yè)發(fā)展不可忽視公眾利益。企業(yè)文化建設(shè)要達到創(chuàng)造快樂人生的最高境界,應(yīng)該也必須為全社會創(chuàng)造快樂。只有為最廣泛的人群帶去快樂,才享有真正的快樂;只有努力為全社會創(chuàng)造快樂,才是創(chuàng)造真正意義的快樂人生。
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