文章標(biāo)題:加強(qiáng)成本管理強(qiáng)化成本考核是企業(yè)節(jié)支增盈的關(guān)鍵
加強(qiáng)成本管理強(qiáng)化成本考核是企業(yè)節(jié)支增盈的關(guān)鍵
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,經(jīng)濟(jì)效益始終是企業(yè)管理追求的目標(biāo)。因此企業(yè)如何尋求更好的成本管理方法,對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在這種背景下,現(xiàn)代的成本管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,所謂現(xiàn)代成本管理是指企業(yè)全員管理、全過
程管理、全環(huán)節(jié)管理和全方位管理,是商品使用價(jià)值和商品價(jià)值的結(jié)合,是經(jīng)濟(jì)和技術(shù)結(jié)合的管理,F(xiàn)階段,我國(guó)企業(yè)的成本管理由于產(chǎn)權(quán)清晰度不夠造成職責(zé)不清,管理人員的素質(zhì)不高等等原因,距離現(xiàn)代成本管理的要求差距甚遠(yuǎn),因而損失浪費(fèi)嚴(yán)重,嚴(yán)重地影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,影響企業(yè)的生存和發(fā)展。
一、企業(yè)成本管理中存在的問題
1、企業(yè)成本管理僅局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。從班組成本核算到邯鋼成本一票否決,從成本細(xì)化到責(zé)任成本,目前,一些企業(yè)成本管理無(wú)不局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。然而,現(xiàn)在的企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力,如果只考查產(chǎn)品的制造成本而對(duì)其他方面關(guān)注不夠,往往會(huì)造成企業(yè)投資、生產(chǎn)決策的嚴(yán)重失誤,將會(huì)給企業(yè)造成嚴(yán)重的損失,甚至因此造成企業(yè)的破產(chǎn)倒閉。從成本動(dòng)因的角度考慮,企業(yè)的任何一種產(chǎn)品從引進(jìn)到獲利,其成本絕不能僅僅理解為制造成本,而是貫穿于產(chǎn)品生命周期的全部成本。這個(gè)過程,既包括進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的過程,還包括產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)過程;另一方面,顧客使用該產(chǎn)品的整個(gè)消費(fèi)過程也應(yīng)包括在內(nèi),因?yàn)橄M(fèi)過程的各種情況也是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的部分。因此,現(xiàn)代成本管理中的成本概念,既包括產(chǎn)品的制造成本,還包括產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)成本,同時(shí)也包括使用成本、維護(hù)保養(yǎng)成本和廢棄成本等一系列與產(chǎn)品有關(guān)的所有企業(yè)資源的耗費(fèi)。正是由于觀念上的束縛,這些年來(lái),成本管理對(duì)提高企業(yè)效益的作用甚微,甚至制約了企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,妨礙企業(yè)發(fā)展。
2、企業(yè)缺乏技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新的機(jī)制。企業(yè)普遍比較重視引進(jìn)和模仿,忽視發(fā)明和創(chuàng)新;重視科研成果的研究,忽視生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化;重視生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的組織,忽視個(gè)人創(chuàng)造性的發(fā)展;其結(jié)果只能是在依賴現(xiàn)有生產(chǎn)力的基礎(chǔ)上,從挖潛節(jié)約的角度去控制和降低成本。而一項(xiàng)新技術(shù)、新發(fā)明的運(yùn)用所產(chǎn)生的成本競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)比我們通過內(nèi)部挖潛帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大的多。
3、企業(yè)不注重策略成本管理和價(jià)值鏈分析,而偏向單一成本控制。所謂價(jià)值鏈分析就是通過分析和利用企業(yè)內(nèi)部與外部之間的相關(guān)活動(dòng)來(lái)達(dá)成整個(gè)企業(yè)的策略目的,實(shí)現(xiàn)成本的最低化,它把影響產(chǎn)品成本的每一個(gè)環(huán)節(jié),從項(xiàng)目調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售、運(yùn)輸?shù)绞酆蠓⻊?wù)都作為成本控制的重點(diǎn),進(jìn)行逐一的作業(yè)成本分析,使管理人員對(duì)產(chǎn)品成本的生產(chǎn)周期和每一環(huán)節(jié)的控制方法都有充分的了解,從而使產(chǎn)品的利潤(rùn)在整個(gè)生產(chǎn)周期最大化。在市場(chǎng)上,真正有意義的是整個(gè)經(jīng)濟(jì)過程的成本,企業(yè)必須清楚與產(chǎn)品有關(guān)的整個(gè)價(jià)值鏈中的所有成本。而大多數(shù)企業(yè)在成本管理方面卻容易陷入下列誤區(qū):如管理者比較重視生產(chǎn)成本的控制而忽略對(duì)營(yíng)銷成本、服務(wù)成本和后勤成本的控制;重視對(duì)構(gòu)成企業(yè)運(yùn)作流程的每一個(gè)單項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行成本分析,而忽視了把握各項(xiàng)活動(dòng)之間聯(lián)系的高度來(lái)審視企業(yè)成本;大部分企業(yè)把成本降低的著力點(diǎn)放在對(duì)生產(chǎn)成本的單一控制上,忽視了項(xiàng)目研究、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品成本的影響,成本分析的方法過分依賴于會(huì)計(jì)方法和制度,而對(duì)沒有納入會(huì)計(jì)核算范圍的成本行為缺乏分析等等。
4、企業(yè)責(zé)任中心規(guī)范不明確。企業(yè)關(guān)聯(lián)交易價(jià)格過多依賴母公司協(xié)調(diào)和行政干預(yù)。價(jià)格轉(zhuǎn)移的不規(guī)范,不能真實(shí)地反映各責(zé)任中心的經(jīng)營(yíng)成果,抑制了各責(zé)任中心的積極性,這有悖于以人為本的成本管理。所謂以人為本的成本管理是指:以人作為成本管理的中心和出發(fā)點(diǎn),積極調(diào)動(dòng)廣大員工管理和控制成本的創(chuàng)造性。因此,只有建立起清晰明確的責(zé)任中心,采用規(guī)范的轉(zhuǎn)移價(jià)格,才能形成成本控制的內(nèi)在動(dòng)力。
5、企業(yè)不重視成本的內(nèi)部控制,而比較偏重財(cái)務(wù)成果的事后審計(jì)。相當(dāng)一部分企業(yè)內(nèi)部控制制度很不完善,成本考核制度不健全,偏重于依賴財(cái)務(wù)審計(jì)揭示舞弊和違紀(jì)的薄弱環(huán)節(jié)。這種事后審計(jì)使企業(yè)成本管理中違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象總是久禁不絕。
二、開拓創(chuàng)新,樹立全新的成本理念
1、擺脫傳統(tǒng)成本觀念的束縛,樹立現(xiàn)代成本管理觀念。隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,以及管理理論和方法的創(chuàng)新,現(xiàn)代成本管理的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了很大的變化。其具體表現(xiàn)為:成本管理領(lǐng)域由產(chǎn)品生產(chǎn)擴(kuò)展到產(chǎn)品的整個(gè)生命周期;成本的管理范圍由企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)外部;成本管理的效果由短期管理擴(kuò)展到長(zhǎng)期管理;成本管理從單純的經(jīng)濟(jì)型轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)與技術(shù)結(jié)合型;成本管理從戰(zhàn)術(shù)管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理。只有樹立現(xiàn)代成本管理觀念,才能使企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2、努力提高企業(yè)的創(chuàng)新精神,建立科技驅(qū)動(dòng)型的成本管理。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中,在以需求
為導(dǎo)向的前提下,企業(yè)一定要重視產(chǎn)品的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新、工藝的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新以及營(yíng)銷策略的創(chuàng)新。因此企業(yè)要鼓勵(lì)創(chuàng)新,積極尋找創(chuàng)新途徑。例如,讓科研機(jī)構(gòu)、高等院校與企業(yè)緊密地聯(lián)系起來(lái),使科研機(jī)構(gòu)走向市場(chǎng),加大對(duì)科研人員和科研成果的獎(jiǎng)勵(lì)力度,使科研成果盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。而建立科技驅(qū)動(dòng)型成本管理的關(guān)鍵是:在提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的同時(shí),創(chuàng)新
所帶來(lái)的產(chǎn)出必須大于對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的投入。
3、加強(qiáng)價(jià)值鏈中各項(xiàng)成本的管理。企業(yè)應(yīng)該將成本管理工作視為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,強(qiáng)調(diào)整體與全局,對(duì)企業(yè)成本管理的對(duì)象、內(nèi)容、方法進(jìn)行全方位的分析研究。一方面,為使企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,成本管理就不能再局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,而是應(yīng)該將視野向前延伸到產(chǎn)品的市場(chǎng)需求分析、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)分析以及產(chǎn)品的設(shè)計(jì);向后延伸到顧客的使用、維修和處置。按照成本全程管理的要求,就會(huì)涉及到產(chǎn)品的信息來(lái)源成本、技術(shù)成本、后勤成本、生產(chǎn)成本、庫(kù)存成本、銷售成本以及對(duì)顧客的維修成本、處置成本等成本范疇。對(duì)所有這些成本內(nèi)容都應(yīng)該以嚴(yán)格、細(xì)致的科學(xué)手段進(jìn)行管理,以增強(qiáng)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。另一方面,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,非物質(zhì)產(chǎn)品日趨商品化。與此相適應(yīng),成本管理的內(nèi)涵也應(yīng)由物質(zhì)產(chǎn)品成本擴(kuò)展到非物質(zhì)產(chǎn)品成本,如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本、產(chǎn)權(quán)成本、環(huán)境成本等等。
三、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部成本考核,做好成本的控制和分析。
1、建立健全企業(yè)內(nèi)部成本考核制度是強(qiáng)化成本控制的保證。企業(yè)在生存發(fā)展過程中,外有激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,內(nèi)有員工要求改善待遇的壓力,抵御內(nèi)外壓力的唯一出路就在于降低成本。成本考核要遵循兩項(xiàng)法則:一是“魚缸”法則,二是“熱爐”法則。“魚缸”法則指的是透明度問題。考核政策的出臺(tái)、考核的執(zhí)行情況及對(duì)結(jié)果的處理要全程公開,象玻璃魚缸一樣,從任一角度看都是透明的。“熱爐”法則指的是考核制度的公平性、嚴(yán)肅性問題。熱爐是碰不得的,不論是誰(shuí)碰了,都會(huì)被燙傷。
2、成本考核的原則
(1)、重要性原則。企業(yè)的成本項(xiàng)目很多,成本考核要抓住成本中關(guān)鍵因素加以控制,注意力集中于重要項(xiàng)目,對(duì)數(shù)額很小和無(wú)關(guān)大局的項(xiàng)目可以從略。如工資、材料、電力支出所占成本比重較大,應(yīng)列為關(guān)鍵項(xiàng)目加以控制。
(2)、靈活性原則。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)一樣都在不停地發(fā)生變化,為了保證考核系統(tǒng)發(fā)揮作用,如出現(xiàn)不可預(yù)見的特殊情況,就需要系統(tǒng)有一定的靈活性。考核機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)具體情況分析出成本項(xiàng)目中的特殊因素,實(shí)行“例外管理”,使成本考核更符合實(shí)際工作。
(3)、適用性原則。成本考核要適合企業(yè)的特點(diǎn),考核項(xiàng)目和考核目標(biāo)要適合特定部門的具體情況。由于各部門的職能不同,對(duì)各部門的考核項(xiàng)目要與其職能相適應(yīng)。即考核目標(biāo)要切合實(shí)際只考核可控成本,如果說該部門不能左右考核項(xiàng)目的發(fā)生或支出多少,考核就失去了實(shí)際意義。
(4)、領(lǐng)導(dǎo)層與員工平等參與的原則。成本控制是全體員工的共同任務(wù),只有全體員工同心協(xié)力才能完成。如果領(lǐng)導(dǎo)層不參與成本考核,不參與獎(jiǎng)懲,各項(xiàng)制度都將被扭曲。在成本考核體系中,要求領(lǐng)導(dǎo)重視并全力支持成本考核工作,平等地參與獎(jiǎng)懲。成本控制不能好高鶩遠(yuǎn),更不能急功近利,唯有腳踏實(shí)地,按部就班,才能成效;要求員工具有控制成本的愿望和意識(shí),養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,關(guān)心成本控制的結(jié)果,理解成本控制是一項(xiàng)集體努力過程,不是個(gè)人活動(dòng),樹立“材料就是工資,節(jié)支就是增收”的觀念,據(jù)以改進(jìn)工作,降低成本。
3、考核體系組成
(1)、責(zé)任對(duì)象。成本控制系統(tǒng)應(yīng)適應(yīng)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),將總成本分解到各部門,分別為各職能部門制定其可控成本目標(biāo),也就是根據(jù)各部門的職能,劃分責(zé)任中心,明確被考核對(duì)象的責(zé)任。
(2)、考核機(jī)構(gòu)。指具體落實(shí)考核制度的部門,在考核工作開始之前,考核指標(biāo)要由考核機(jī)構(gòu)下達(dá)給被考核對(duì)象,他們以此控制自己的活動(dòng)?己藱C(jī)構(gòu)定期核算各考核項(xiàng)目的實(shí)際發(fā)生數(shù),分析偏差,編制業(yè)績(jī)報(bào)告,定期報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)層審議。
(3)、考核制度。考核制度中要規(guī)定考核項(xiàng)目的指標(biāo),對(duì)考核指標(biāo)具體內(nèi)容的界定,業(yè)績(jī)考核的計(jì)量辦法,確定責(zé)任歸屬,防止責(zé)任轉(zhuǎn)嫁,同時(shí)規(guī)定業(yè)績(jī)報(bào)告的內(nèi)容、時(shí)間、詳細(xì)程度。將這些內(nèi)容以文件的形式規(guī)范下來(lái),形成企業(yè)的考核制度。
(4)、獎(jiǎng)勵(lì)制度。獎(jiǎng)勵(lì)制度是維持考核系統(tǒng)長(zhǎng)期有效運(yùn)行的重要因素。員工的努力程度受業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)辦法的影響,獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)超額完成目標(biāo)成本的回報(bào),是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力手段。獎(jiǎng)懲的目的是為了調(diào)動(dòng)員工的積極性。對(duì)員工的評(píng)價(jià)要實(shí)事求是,要有客觀、準(zhǔn)確、適用的控制標(biāo)準(zhǔn),減少個(gè)人偏見及主觀性。同時(shí)讓員工了解企業(yè)的困難和實(shí)際情況,只有了解實(shí)際情況,才能激發(fā)士氣,自覺完成成本目標(biāo)。
4、具體操作
(1)、政策的制定。由領(lǐng)導(dǎo)層提出初步目標(biāo),由考核機(jī)構(gòu)及相關(guān)職能部門聯(lián)合提出考核管理辦法,上下級(jí)一起研究考核辦法的可行性,在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,領(lǐng)導(dǎo)層提出企業(yè)的總目標(biāo),以此作為一切工作的中心,同時(shí)明確各部門的任務(wù),每個(gè)目標(biāo)都要有一個(gè)責(zé)任中心和責(zé)任人。制定考核辦法和擬定總目標(biāo)是一個(gè)反復(fù)循環(huán)的過程,在實(shí)際運(yùn)行中,發(fā)現(xiàn)新的問題、情況,廣泛地聽取意見,不斷地改進(jìn)、完善。
(2)、目標(biāo)分解和業(yè)績(jī)報(bào)告。設(shè)立的目標(biāo)成本通過可行性分析后,將其自上而下按照企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及管理職能逐級(jí)分解,落實(shí)到有關(guān)部門。為了反映成本考核的結(jié)果,讓領(lǐng)導(dǎo)層知道體系運(yùn)行情況,讓被考核對(duì)象知道他們的業(yè)績(jī)被衡量、報(bào)告和考核,也為了便于糾正偏差,改進(jìn)工作,應(yīng)形成一個(gè)正式的報(bào)告制度。報(bào)告成本控制的狀況,提供改進(jìn)工作的線索,實(shí)施獎(jiǎng)懲的依據(jù)。報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括以下幾個(gè)方面:實(shí)際成本的資料,反映“完成了多少”;控制目標(biāo)的資料,反映“應(yīng)該完成多少”;兩者之間的差異和原因,反映“完成的好不好,是誰(shuí)的責(zé)任”;偏差分析,反映執(zhí)行過程中是人的原因,還是目標(biāo)不合理造成的,如果制定目標(biāo)時(shí),沒有充分考慮到可能因素或情況發(fā)生了變化,該目標(biāo)不再適用,需據(jù)實(shí)重新制定目標(biāo)。
(3)、兌現(xiàn)考核結(jié)果,實(shí)施獎(jiǎng)懲是保證考核系統(tǒng)有效運(yùn)行的關(guān)鍵。獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)應(yīng)注意:獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象必須是為成本節(jié)支做出貢獻(xiàn)的行為人;員工事先知道達(dá)到何種水平,會(huì)得到何種獎(jiǎng)勵(lì);避免獎(jiǎng)勵(lì)僥幸取得好成績(jī)的人,由于客觀條件發(fā)生變化而節(jié)約成本的不應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì);獎(jiǎng)勵(lì)要前后一致,保持政策的一貫性。懲罰時(shí)應(yīng)注意:在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,確定責(zé)任歸屬,盡快采取行動(dòng),拖延會(huì)減弱懲罰的效力,要保持政策的時(shí)效性;員工事先知道成本超支多少,要受到什么樣的懲罰;懲罰要一視同仁,前后一致,體現(xiàn)公平性和一貫性。這樣,才能獲得員工的廣泛支持。
(4)、糾正偏差是成本考核的目的,也是各責(zé)任中心主管人員的主要職責(zé)。主管人員應(yīng)通過調(diào)查研究找出成本超支的具體原因,并有針對(duì)性地采取糾正措施。糾正偏差的措施通常有調(diào)整計(jì)劃、調(diào)整人員或進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作等。成本指標(biāo)具有很強(qiáng)的綜合性,無(wú)論那一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)或管理方面出了問題都會(huì)引起成本失控,因此,糾正偏差的措施必須與其他管理職能結(jié)合起來(lái)才能發(fā)揮作用,包括計(jì)劃、組織、人事等。由于管理過程的復(fù)雜性和人們認(rèn)識(shí)上的局限性,糾正行為不一定都能達(dá)到預(yù)期的效果,有的會(huì)出現(xiàn)新的偏差,這要求我們進(jìn)一步深入分析研究,采取行動(dòng),達(dá)到目標(biāo)。
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第二篇:淺談強(qiáng)化企業(yè)成本管理和內(nèi)部控制的必要性淺談強(qiáng)化企業(yè)成本管理和內(nèi)部控制的必要性
摘 要:加強(qiáng)成本費(fèi)用管理,嚴(yán)格成本費(fèi)用控制,是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑;建立健全內(nèi)部控制目標(biāo)和內(nèi)部控制制度,以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。兩者有機(jī)整合是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞:成本管理內(nèi)部控制措施
我國(guó)自進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)至今,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和改革開放的不斷深入,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨復(fù)雜而激烈,為了保證企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng),永立不敗之地,必須堅(jiān)持更新成本管理觀念,加強(qiáng)成本費(fèi)用管理,嚴(yán)格成本費(fèi)用控制。這是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的關(guān)鍵。
一、加強(qiáng)企業(yè)成本管理的意義和作用
1.加強(qiáng)成本管理提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力
產(chǎn)品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,降低產(chǎn)品成本是提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力的最佳手段。
2.加強(qiáng)成本管理是增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑
在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)對(duì)本單位的產(chǎn)品售價(jià)根本無(wú)法完全控制和隨意調(diào)整的,所以,為了獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益,除了加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和提高產(chǎn)品質(zhì)量之外,還必須實(shí)施行之有效的內(nèi)部產(chǎn)品成本管理,產(chǎn)品成本的目標(biāo)控制。降低成本,才是增加經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。
3.加強(qiáng)成本管理是企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,尋求生存的有力保障企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,必須把產(chǎn)品成本控制在同行業(yè)的
先進(jìn)水平以下。只有降低了成本,企業(yè)才能占有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)空間,獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,這才是企業(yè)保持持續(xù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展的根本保障。
二、樹立并提高企業(yè)全員的成本費(fèi)用管理意識(shí)和成本管理素質(zhì)
1.加強(qiáng)成本費(fèi)用的管理是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)成果的重要保證,是企業(yè)獲利的有效途徑和手段,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的關(guān)鍵。成本費(fèi)用的管理是一個(gè)全方位的管理,涉及面甚廣,必須使企業(yè)全員樹立成本費(fèi)用管理意識(shí),進(jìn)一步提高成本費(fèi)用管理素質(zhì)。
2.企業(yè)的成本管理必須實(shí)施職能部門各司其職,各盡其責(zé),共同做好成本管理和控制工作。企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到,應(yīng)把所能影響到產(chǎn)品成本的各個(gè)環(huán)節(jié)均納入成本費(fèi)用管理和控制的重點(diǎn)之中。同時(shí),對(duì)成本費(fèi)用的控制實(shí)行歸口管理,即在企業(yè)財(cái)會(huì)部門負(fù)責(zé)全面成本費(fèi)用管理的基礎(chǔ)上,再由各職能部門各司其職、各負(fù)其責(zé),共同做好成本費(fèi)用的管理工作,形成一個(gè)企業(yè)上至領(lǐng)導(dǎo)下至全體員工共同實(shí)施的權(quán)責(zé)分明、制衡有力、動(dòng)態(tài)應(yīng)變的成本費(fèi)用管理機(jī)制。
三、轉(zhuǎn)變思想,更新觀念是加強(qiáng)企業(yè)成本管理的首要條件
1.企業(yè)必須在現(xiàn)有成本管理的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變觀念大開創(chuàng)新之路,把新發(fā)明、新創(chuàng)造、新技術(shù)、新工藝有效的運(yùn)用在成本的管理和控制之中,遠(yuǎn)比只從內(nèi)部挖潛節(jié)約更占優(yōu)勢(shì)。因此,在轉(zhuǎn)變思路力求創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步重視新的科學(xué)技術(shù)研究,并把科技成果盡快的向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化,也是強(qiáng)化成本費(fèi)用管理和控制的一條創(chuàng)新之路。
2.傳統(tǒng)企業(yè)成本費(fèi)用的管理,主要強(qiáng)調(diào)的是節(jié)約、節(jié)省,力求避
免某些費(fèi)用的發(fā)生,這是保守經(jīng)營(yíng)的具體表現(xiàn),不利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),也不會(huì)獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,企業(yè)應(yīng)關(guān)注適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境,放眼本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率和所實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益,才能取得持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,現(xiàn)代企業(yè)的成本管理應(yīng)以成本效益觀念作為指導(dǎo)思想,嚴(yán)格區(qū)分可控成本費(fèi)用與不必控制的成本費(fèi)用,應(yīng)不應(yīng)該投入主要看“投入”與“產(chǎn)出”的對(duì)比,努力提高成本率是成本費(fèi)用控制的關(guān)鍵。成本率是一項(xiàng)比值關(guān)系,是效益與其相關(guān)成本費(fèi)用之間的比值。其公式為:成本效率=效益/成本。雖然某些費(fèi)用的發(fā)生會(huì)使企業(yè)近期成本有所增加,但就長(zhǎng)遠(yuǎn)而言,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和生產(chǎn)效益卻會(huì)因此而逐步增加和提高。
四、加強(qiáng)企業(yè)成本費(fèi)用管理的具體措施、制度
1.建立健全企業(yè)內(nèi)部的控制制度
企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全成本費(fèi)用管理的崗位責(zé)任制,明確內(nèi)部相關(guān)部門的崗位分工、職責(zé)、權(quán)限,確保辦理成本費(fèi)用業(yè)務(wù)的不相容崗位相互分離、相互制約和相互監(jiān)督。同時(shí)做好崗位的輪換工作,同一崗位人員應(yīng)定期做適當(dāng)相應(yīng)的調(diào)整和更換,避免同一人員長(zhǎng)時(shí)間負(fù)責(zé)同一業(yè)務(wù)。并配備合格人員辦理成本費(fèi)用的核算業(yè)務(wù),辦理成本費(fèi)用核算人員必須具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和高水平的職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,客觀公正,不偏不依的做好成本費(fèi)用的管理工作。
同時(shí),企業(yè)對(duì)成本費(fèi)用的管理工作中應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的授權(quán)審批制度,明確審批人員對(duì)成本費(fèi)用業(yè)務(wù)的授權(quán)方式、程序、權(quán)限、責(zé)任和相關(guān)的控制措施等。規(guī)定辦理成本費(fèi)用業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的職責(zé)范圍和工
作要求,經(jīng)辦人員必須在授權(quán)范圍之內(nèi)進(jìn)行審批,不得超越審批權(quán)限。
2.建立健全成本核算制度
企業(yè)為了加強(qiáng)成本費(fèi)用的管理和控制,首先必須建立合理有效的成本費(fèi)用核算制度,成本費(fèi)用的核算必須符合國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,應(yīng)用會(huì)計(jì)方法,系統(tǒng)的記錄企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品所發(fā)生的一切費(fèi)用,確定各種產(chǎn)品的單位成本和總成本。對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的材料、人工和間接費(fèi)用等應(yīng)進(jìn)行合理的歸集和分配,不得隨意改變成本費(fèi)用的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量方法,更不得出現(xiàn)多列、少列和不列成本費(fèi)用的弄虛作假手法。
同時(shí)應(yīng)制定必要的材料消耗定額,建立和健全材料物資的計(jì)量、驗(yàn)收、領(lǐng)取、發(fā)放和結(jié)存的管理制度,制定相應(yīng)的內(nèi)部結(jié)算方法和結(jié)算價(jià)格。成本的計(jì)算方法應(yīng)當(dāng)保持各期前后一致,不得隨意變更,有必要變更的必須經(jīng)過有效的審批。對(duì)與成本費(fèi)用核算有關(guān)的原始記錄和憑證的傳遞流程也必須納入成本費(fèi)用制度管理。
3.制定成本費(fèi)用內(nèi)部控制目標(biāo)
制定成本費(fèi)用內(nèi)部控制目標(biāo)是進(jìn)行成本費(fèi)用控制的方向,企業(yè)能否正確制定成本費(fèi)用內(nèi)部控制目標(biāo),關(guān)系到企業(yè)成本費(fèi)用控制的有效性,它最終的目標(biāo)是成本費(fèi)用的最小化。確立成本費(fèi)用控制目標(biāo)的基本要求:
(1)保證各項(xiàng)成本費(fèi)用的合法性。企業(yè)各項(xiàng)成本費(fèi)用開支,必須符合國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的規(guī)定,嚴(yán)格遵守國(guó)家規(guī)定的成本費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)隨意擴(kuò)大成本費(fèi)用的開支范圍和提高開支標(biāo)
準(zhǔn)。
(2)保證各項(xiàng)成本費(fèi)用開支的合理性。各項(xiàng)成本費(fèi)用開支必須符合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要,正確劃分資本性支出和收益性支出的界限,正確劃分產(chǎn)品成本和期間費(fèi)用的界限,體現(xiàn)收入與費(fèi)用的配比原則,做到資金運(yùn)用經(jīng)濟(jì)合理。對(duì)成本費(fèi)用建立嚴(yán)格的的授權(quán)審批制度,明確審批人員對(duì)成本費(fèi)用業(yè)務(wù)的授權(quán)批準(zhǔn)方式、權(quán)限、程序和相關(guān)的控制措施。經(jīng)辦人員應(yīng)在其職責(zé)范圍之內(nèi),按照審批人員的審批意見辦理成本費(fèi)用業(yè)務(wù),不準(zhǔn)越權(quán)行事。
(3)保證各項(xiàng)成本費(fèi)用核算的正確性。為了保證成本費(fèi)用核算的正確性,必須建立一個(gè)完善的成本費(fèi)用核算體系,嚴(yán)格組織成本費(fèi)用核算,按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)法規(guī)制度,用科學(xué)的成本費(fèi)用核算方法,采用目標(biāo)成本、標(biāo)準(zhǔn)成本、定額成本以及責(zé)任成本控制等科學(xué)的方法正確計(jì)算產(chǎn)品的成本,努力節(jié)約成本費(fèi)用開支,力求減少損失和浪費(fèi),降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
(4)建立健全成本費(fèi)用的分析與考核制度。
根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制的基本規(guī)范,建立成本費(fèi)用的分析制度。運(yùn)用比較分析法、比率分析法、因素分析法、趨勢(shì)分析法等分析方法,開展成本費(fèi)用分析,檢查成本費(fèi)用預(yù)算的完成情況,分析成本出現(xiàn)差異的原因,記錄有關(guān)差異,及時(shí)反饋有關(guān)信息,尋求降低成本費(fèi)用的途徑和方法。根據(jù)本企業(yè)歷史的成本費(fèi)用數(shù)據(jù),用行業(yè)企業(yè)的有關(guān)成本費(fèi)用資料,結(jié)合市場(chǎng)料、工、費(fèi)的價(jià)格變動(dòng)情況和人力、物力的資源情況,以及產(chǎn)品銷售情況等,運(yùn)用本量利分析、投入產(chǎn)出分析、變動(dòng)
成本計(jì)算和定量、定性分析等方法,對(duì)未來(lái)企業(yè)成本費(fèi)用水平及其發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)。
同時(shí),企業(yè)還應(yīng)當(dāng)建立成本費(fèi)用的考核制度,對(duì)相應(yīng)成本費(fèi)用的發(fā)生單位、部門等進(jìn)行嚴(yán)格的考核和獎(jiǎng)罰?己说哪繕(biāo)可以通過目標(biāo)成本節(jié)約額、目標(biāo)成本節(jié)約率等指標(biāo)和方法,通過綜合考核加強(qiáng)對(duì)成本費(fèi)用的監(jiān)督檢查,從而推動(dòng)和調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性,挖掘成本費(fèi)用降低的潛力,以達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。
參考文獻(xiàn):
1.中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校,新企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范及相關(guān)制度應(yīng)用指南,北京,人民出版社,201*.12
第三篇:怎樣改善企業(yè)的強(qiáng)化營(yíng)銷成本管理怎樣改善企業(yè)的強(qiáng)化營(yíng)銷成本管理
營(yíng)銷成本的對(duì)象是企業(yè)的所有客戶。利用作業(yè)成本法,可以確定客戶成本。通過對(duì)客戶盈利能力的分析,也可以用成本銷售利潤(rùn)率衡量營(yíng)銷成本的資源效率。由于所有客戶消耗資源的比率都不盡相同,所以把營(yíng)銷成本和費(fèi)用分配給客戶是有價(jià)值的。對(duì)營(yíng)銷成本管理培訓(xùn)應(yīng)該以客戶分類為基礎(chǔ),以客戶盈利能力為依據(jù),細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),合理配置營(yíng)銷資源。
管理費(fèi)用是最難管理的部分。似乎沒有哪個(gè)企業(yè)可以不設(shè)經(jīng)理或者財(cái)務(wù)人員。而對(duì)于管理費(fèi)用的預(yù)算與控制往往形同虛設(shè),在中國(guó)這種現(xiàn)象十分普遍。通過作業(yè)成本法分配管理費(fèi)用到作業(yè),在考核主營(yíng)業(yè)務(wù)部門的績(jī)效時(shí),會(huì)讓業(yè)務(wù)部門對(duì)管理層產(chǎn)生壓力。這種壓力,或許應(yīng)該是控制管理費(fèi)用的最好方法。
維護(hù)與高盈利客戶的合作,努力從競(jìng)爭(zhēng)者手中奪取高盈利客戶。維護(hù)高盈利、低成本的客戶,其邊際效益是不言而喻的,他們也是國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)互相爭(zhēng)奪的目標(biāo)客戶。所以,全面加大資源的投入力度,就是要把這種高邊際效益留在企業(yè)內(nèi)部。對(duì)于高盈利低成本的客戶群體,繼續(xù)投入營(yíng)銷成本的邊際效益肯定會(huì)大于拓展新客戶。 作業(yè)成本管理培訓(xùn)系統(tǒng)可以顯示出那些目前已達(dá)到或不久將要達(dá)到生產(chǎn)能力限額的資源,改進(jìn)積極性會(huì)集中在那些由這些資源執(zhí)行的作業(yè)上。同樣地,作業(yè)成本系統(tǒng)也可以顯示出組織中哪一部分存在著未使用的生產(chǎn)能力,在改進(jìn)作業(yè)或做出有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)和客戶的決策后,哪一部分將會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)能力過剩。作業(yè)成本系統(tǒng)的這種顯示功能促使管理者將注意力集中于制定計(jì)劃以完全消除未使用的生產(chǎn)能力。完全消除未使用的生產(chǎn)能力只能通過以下兩種方法:
1.通過增加由這些資源所執(zhí)行的作業(yè)量水平,增加收入
2.通過減少這些作業(yè)的資源的供應(yīng),削減支出。
當(dāng)我們將有限的企業(yè)資源投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的時(shí)候,我們應(yīng)該權(quán)衡放棄該資源進(jìn)行另外一種投入的收益,用以指導(dǎo)企業(yè)資源的配置。對(duì)于客戶的退艙行為所導(dǎo)致的沉沒成本,我們應(yīng)該加以計(jì)量。“退艙行為”是非增值作業(yè),即使不能消除,也應(yīng)該在客戶盈利分析中予以考慮。另外,對(duì)于企業(yè)資源的需求不僅來(lái)自于服務(wù)產(chǎn)品,而且來(lái)源于客戶以及供應(yīng)商。對(duì)于國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)來(lái)說,客戶就是廣大從事國(guó)際貿(mào)易的客商,供應(yīng)商包括船東、報(bào)關(guān)行、場(chǎng)站以及陸運(yùn)公司等,它們共同組成了一條國(guó)際物流價(jià)值鏈。運(yùn)用作業(yè)成本法可以很好地消除這條價(jià)值鏈上的非增值作業(yè),共同降低成本,取得多邊共贏。
國(guó)內(nèi)外的研究結(jié)果表明,這期間,需要投入一定的人力物力資源,對(duì)原有的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)要進(jìn)行改造。實(shí)現(xiàn)作業(yè)成本系統(tǒng)與國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)現(xiàn)有的erp系統(tǒng)的整合是推動(dòng)作業(yè)成本法應(yīng)用的關(guān)鍵。實(shí)施作業(yè)成本法,既要考慮實(shí)施的成本,又要考慮實(shí)施后的效益。充分利用國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)發(fā)達(dá)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)作業(yè)成本系統(tǒng)的機(jī)載,可以最大限度地降低該系統(tǒng)的成本,提高該系統(tǒng)的運(yùn)行效率。
第四篇:強(qiáng)化成本管理的途徑強(qiáng)化成本管理的途徑
任何一種強(qiáng)化成本管理方式都不是一成不變的,它會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展和環(huán)境的變化而不斷變化。所以,要以發(fā)展的觀念去研究成本管理方式,不斷創(chuàng)新強(qiáng)化成本管理方式,以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)多變的全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),企業(yè)如何尋求新的降低成本的方法,徹底消除浪費(fèi),從根本上避免成本的發(fā)生,強(qiáng)化成本管理為企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。
1、增強(qiáng)成本觀念,貫徹全員強(qiáng)化成本管理。
企業(yè)的一切成本管理活動(dòng)應(yīng)以現(xiàn)代成本效益理念作為指導(dǎo)思想,要認(rèn)識(shí)到成本優(yōu)勢(shì)的取得絕對(duì)不限于成本本身,應(yīng)從管理的高度去挖掘降低成本和獲取效益的潛力。要及時(shí)、全面向管理人員提供成本信息,借以提高員工對(duì)成本管理的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)成本觀念。通過成本分析,評(píng)價(jià)管理人員的業(yè)績(jī),促進(jìn)管理人員采取改善措施。
2、強(qiáng)化成本管理與成本核算兩個(gè)基礎(chǔ)工作。
一是強(qiáng)化成本管理的基礎(chǔ)工作:合理制定原物材料、能源供應(yīng)、輔助材料等物資費(fèi)用的定額;嚴(yán)格健全計(jì)量、檢驗(yàn)和物資收發(fā)領(lǐng)退制度;健全產(chǎn)品、產(chǎn)量、品種、質(zhì)量、原材料消耗、工時(shí)考勤和設(shè)備使用等原始記錄;建立企業(yè)內(nèi)部的結(jié)算價(jià)格體系,對(duì)內(nèi)部各部門使用的 1
材料、產(chǎn)品和相互提供的勞務(wù)等都按合理的計(jì)劃價(jià)格結(jié)算。
二是要加強(qiáng)成本核算的基礎(chǔ)工作。如制定嚴(yán)格的成本開支范圍和標(biāo)準(zhǔn);正確劃分各種費(fèi)用界限。采用企業(yè)適切的成本計(jì)算方法等。
3、完善強(qiáng)化成本管理機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。
(1)建立科學(xué)、合理的成本信息管理系統(tǒng)。建構(gòu)包括經(jīng)營(yíng)、財(cái)會(huì)、供應(yīng)、銷售、生產(chǎn)、技術(shù)等部門負(fù)責(zé)人參加的矩陣式成本管理小組;各相關(guān)部門也要配備兼職人員,開展如統(tǒng)計(jì)、考勤、質(zhì)檢、保管、核算、分析、內(nèi)部審核等工作。要對(duì)成本管理人員經(jīng)常進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、思維與知識(shí)更新再教育,借以提高成本管理方面的專業(yè)知識(shí),開辟降低成本的廣闊途徑。
(2)完善強(qiáng)化成本管理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。
一是制訂強(qiáng)化成本管理規(guī)章制度,如各項(xiàng)基礎(chǔ)管理、成本約束制度等;
二是明確各項(xiàng)成本的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,將責(zé)任落實(shí)到部門、單位或個(gè)人,將市場(chǎng)利潤(rùn)管理細(xì)化、落實(shí)到員工個(gè)人;
三是實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),落實(shí)成本管理與個(gè)人績(jī)效掛鉤機(jī)制。
4、采用現(xiàn)代科學(xué)的強(qiáng)化成本管理方法和手段。
(1)采用現(xiàn)代的強(qiáng)化成本管理方法和計(jì)算機(jī)管理。
傳統(tǒng)的成本管理只是被動(dòng)地計(jì)劃、記賬、算賬。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,成本管理不能局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,而應(yīng)將視野向前延伸到產(chǎn)品的市場(chǎng)需求分析、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)分析以及產(chǎn)品的設(shè)計(jì);向后延伸到顧客的使用、維修及處臵。按照成本全程管理的要求,會(huì)涉及到產(chǎn)品的信息來(lái)源成本、技術(shù)成本、后勤成本、生產(chǎn)成本、庫(kù)存成本、銷售成本,以及對(duì)顧客的維修成本、處臵成本等成本范疇。對(duì)所有這些成本內(nèi)容都應(yīng)運(yùn)用嚴(yán)格、細(xì)致的科學(xué)手段進(jìn)行管理。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)多元化和經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)雜化,對(duì)信息處理的準(zhǔn)確性、時(shí)效性的要求也越來(lái)越高,因此,利用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行成本管理thldl.org.cn的優(yōu)越性也顯而易見。
(2)要抓好企業(yè)成本管理幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作。事前要抓好成本預(yù)測(cè)、決策和成本計(jì)劃工作;事中要抓好成本控制和核算工作;事后要抓好成本的考核和分析工作。
(3)抓好降低產(chǎn)品成本的重點(diǎn)工作,如對(duì)主要原材料、物資采
購(gòu)實(shí)行比價(jià)采購(gòu)制度,以降低采購(gòu)成本。
(4)提高資金運(yùn)作水平。首先要開源節(jié)流,增收節(jié)支;其次要對(duì)資金實(shí)施跟蹤管理,加強(qiáng)資金調(diào)度與使用,做到專款專用,防止資金被挪用;第三要加大應(yīng)收賬款的催收力度,降低應(yīng)付款比例,加速貨款回籠;降低存貨比例,加強(qiáng)存貨管理。通過以上措施減少資金占用,優(yōu)化資金結(jié)構(gòu),合理分配資金,加速資金周轉(zhuǎn),降低籌資成本。
5、加強(qiáng)戰(zhàn)略成本觀念。
現(xiàn)代強(qiáng)化成本管理的目的應(yīng)該是以盡可能少的成本支出,獲得盡可能多的使用價(jià)值,從而為賺取利潤(rùn)提供盡可能好的基礎(chǔ),從而提高成本效益。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生劇變、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈的情況下,成本優(yōu)勢(shì)的取得對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存是至關(guān)重要的。應(yīng)密切關(guān)注整個(gè)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向來(lái)發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整和改變自己的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。從加強(qiáng)戰(zhàn)略成本管理出發(fā),企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)階段要加大科技含量投入,通過重組生產(chǎn)流程來(lái)避免不必要的生產(chǎn)環(huán)節(jié),對(duì)產(chǎn)品全生命周期成本進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)成本的持續(xù)性降低,達(dá)到成本控制的目的。
6、進(jìn)行工作流程的整合與改善,減少不必要的分工與無(wú)法增值的作業(yè)(或動(dòng)作)。
企業(yè)在分析自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、確定企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)后,應(yīng)合理組織生產(chǎn)要素,撤銷與此不相關(guān)的環(huán)節(jié),減少不必要的層次,使其在達(dá)到必要的環(huán)節(jié)的同時(shí)減少不必要的停滯,保證必要環(huán)節(jié)運(yùn)作的暢通和有效,徹底消除現(xiàn)場(chǎng)(包括生產(chǎn)車間與辦公室的作業(yè))資源的浪費(fèi)。
7、降低庫(kù)存與資源取得成本。盡最大管理技能實(shí)施符合企業(yè)自身的“精益生產(chǎn)”制度,建立需求拉動(dòng)平臺(tái),強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)機(jī)能,提高企業(yè)價(jià)值鏈流速。
8、采取有效措施,確保成本信息的有效性。政府部門首先要特別強(qiáng)調(diào)把好成本開支范圍關(guān)卡,掌握產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成本制定技巧,加強(qiáng)執(zhí)法力度。制度的制訂與信息流通的強(qiáng)化,關(guān)鍵在于宣導(dǎo)、落實(shí)和實(shí)施,只有做到有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán),才能扭轉(zhuǎn)社會(huì)不良風(fēng)氣,弘揚(yáng)正氣。其次要改革財(cái)會(huì)人員管理體制,實(shí)行會(huì)計(jì)、內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立體制。另外要提高企業(yè)管理者和會(huì)計(jì)人員、內(nèi)部審計(jì)人員的職業(yè)道德素養(yǎng),增強(qiáng)法制意識(shí)和道德自律意識(shí),保持職業(yè)良知,從而保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性。
任何一種強(qiáng)化成本管理方式都不是一成不變的,它會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展和環(huán)境的變化而不斷變化。所以,要以發(fā)展的觀念去研究成本管理方式,不斷創(chuàng)新成本管理方式,以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。
第五篇:物業(yè)管理企業(yè)加強(qiáng)人力成本控制淺談物業(yè)管理企業(yè)加強(qiáng)人力成本控制淺談 論文http:///:本論文僅供學(xué)習(xí)交流使用,本站僅作合理轉(zhuǎn)載,原作者可來(lái)郵要求刪除論
文。
■一、加強(qiáng)管理人員人力的成本控制
物業(yè)管理企業(yè)的性質(zhì)決定了物業(yè)管理企業(yè)成本費(fèi)用主要是人力資源成本費(fèi)用支出。而在所有人力資源成本的組成中,管理人員的人力成本又占了相當(dāng)大的比重,特別是中層以上部門領(lǐng)導(dǎo)的人力成本,千萬(wàn)不可輕視它的比重:一個(gè)部門經(jīng)理的工資,是一線服務(wù)層員工的幾倍;減少一個(gè)管理人員的崗位,就可以增加幾個(gè)服務(wù)層員工的費(fèi)用支出。因地制宜、合理有效地設(shè)置公司職能部門,是降低物業(yè)管理企業(yè)固定成本切實(shí)有效的方法和手段。物業(yè)管理企業(yè)職能部門的職能就是控制、決策、協(xié)調(diào)、服務(wù)四大功能。從勞動(dòng)生產(chǎn)率的角度來(lái)衡量,物業(yè)服務(wù)管理的全過程,90%的工作量是在管理處完成的。因此,物業(yè)管理企業(yè)職能部門的設(shè)置,應(yīng)以精干、高效為宜,部門越少、人員越精越好。機(jī)構(gòu)龐大、人員冗雜不但增加了成本,還增加了內(nèi)耗,降低了管理效益。
如何科學(xué)、合理、有效地設(shè)置公司職能部門和人員崗位筆者認(rèn)為,以管理“幅度”來(lái)確立機(jī)構(gòu)和人員編制比較科學(xué)、合理,有效。管理面積在600萬(wàn)平方米以內(nèi)的物業(yè)管理企業(yè),總經(jīng)理的管理幅度為4~6人(含副總經(jīng)理和主要職能部門經(jīng)理);副總經(jīng)理的管理幅度為8~10人(含職能部門經(jīng)理和管理處主任);職能部門經(jīng)理的管理幅度為10~15人(本職能部門和相關(guān)事業(yè)部門)。
■二、完善基層服務(wù)人員人力成本的控制
物業(yè)管理行業(yè)屬勞動(dòng)密集型服務(wù)行業(yè),科學(xué)、合理地使用人力成本是物業(yè)管理企業(yè)降低成本的主要方向。如何有效地控制好基層服務(wù)人員人力成本費(fèi)用?可以采用定崗定編的模式來(lái)加以控制。
一方面是科學(xué)、合理地制定基層單位的用人編制。根據(jù)公司管理的小區(qū)(大廈)的實(shí)際情況和本公司的管理水平定崗定編。例如:管理面積比較大的封閉式多層小區(qū),可按人均管理面積3500—4500平方米來(lái)核定小區(qū)管理處人員編制。技防措施好又是封閉式高層小區(qū),可按人均管理面積3500—5000平方米來(lái)核定管理處人員編制。技防措施差又不是封閉式的高層小區(qū),可按人均管理面積3000平方米來(lái)核定管理處人員編制。面積較小的封閉式多層小區(qū),可按人均管理面積2500平方米來(lái)核定管理處人員編制。開放式的小區(qū)管理難度比較大,可根據(jù)實(shí)際、具體的情況在定編人數(shù)的基礎(chǔ)上乘以10—20%的系數(shù)。
定編只是一個(gè)參考比較值,我們可把定編值看作是小區(qū)成本核算的邊際值,大于邊際值就會(huì)減少利潤(rùn)甚至虧損;少于邊際值就能保本或者多盈利。例如:某小區(qū)管理面積20萬(wàn)平方米,多層、封閉式、有兩個(gè)人員車輛出入口。按人均3000平方米定編小區(qū)管理需要人員60人,各項(xiàng)服務(wù)人員全部在內(nèi)。但是,由于小區(qū)管理處主任用人把關(guān)比較嚴(yán),嚴(yán)格按工作量定崗,特別是管理處內(nèi)部管理人員,l人身兼數(shù)職,結(jié)果整個(gè)小區(qū)管理服務(wù)用了52人,比定編人數(shù)少了7人,一年增加收入近15萬(wàn)元,效益十分可觀。可見嚴(yán)格地控制基層服務(wù)人員的人力成本,是物業(yè)管理企業(yè)降低成本提高效益的主要途徑。
■三、采取邊緣化的管理以提高經(jīng)濟(jì)效益
向管理要效益是企業(yè)永恒的主題,物業(yè)管理企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)過程中所發(fā)生的成本,涉及到物業(yè)管理企業(yè)的每個(gè)部門、每個(gè)單位、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)個(gè)人都是一個(gè)成本形成點(diǎn)。在物業(yè)管理行業(yè)采用邊緣化管理很有必要。
第一、采取多種措施,合理地使用資源。例如:在物業(yè)管理服務(wù)中,用人最多的是保安服務(wù)和保潔綠化服務(wù),如何通過科學(xué)有效的管理來(lái)降低人力資本投入,就是一個(gè)值得認(rèn)真研究的課題。目前,社會(huì)上物業(yè)管理對(duì)保安、清潔、綠化服務(wù)采用兩種模式:一種是把保安、清潔、綠化承包給社會(huì)專業(yè)公司來(lái)完成;另一種是由自己公司內(nèi)部的專業(yè)公司(部門)來(lái)完成。是承包給社會(huì)專業(yè)公司做好呢?還是讓自己的專業(yè)化公司做好?筆者認(rèn)為,內(nèi)部專業(yè)化服務(wù)(由公司自己的專業(yè)公司完成專項(xiàng)服務(wù)),應(yīng)側(cè)重專業(yè)技術(shù)服務(wù);外部專業(yè)化服務(wù)(公司自己的專業(yè)服務(wù)公司對(duì)外開拓的專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目),應(yīng)側(cè)重專業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。內(nèi)部專業(yè)化服務(wù)主要指的是:專業(yè)化技術(shù)
服務(wù)、專業(yè)技術(shù)管理和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。例如:保安、綠化、清潔等專業(yè)化服務(wù)工作,如果每個(gè)管理處都養(yǎng)一兩個(gè)這樣的專業(yè)技術(shù)人員,工作量既不飽滿,又會(huì)加大管理成本,得不償失。實(shí)行公司內(nèi)部專業(yè)化管理,專業(yè)技術(shù)人員可以充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員可以兼顧很多個(gè)管理處的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)等工作,達(dá)到事半功倍的作用。這就是內(nèi)部專業(yè)化管理的優(yōu)勢(shì)。清潔、綠化、保安等專業(yè)服務(wù)工作情況如何?質(zhì)量好壞?公司只考核各個(gè)管理處,至于如何達(dá)標(biāo)?如何保證服務(wù)質(zhì)量?由管理處來(lái)要求和約束專業(yè)部門,充分發(fā)揮公司職能部門、管理處、專業(yè)部門等多方面的積極作用,最大限度地提高成本效益率。第二、實(shí)施全員管理,合理開發(fā)資源。對(duì)小區(qū)各專項(xiàng)專業(yè)服務(wù),實(shí)行日常工作由管理處“綜合”管理的最大好處就是可以最大限度地開發(fā)利用資源。“綜合”管理的基點(diǎn)是不管哪一項(xiàng)專業(yè)服務(wù)出了問題,日常管理責(zé)任都在管理處,都應(yīng)由管理處來(lái)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。通過激勵(lì)手段提高員工的工作效率來(lái)降低成本。例如:小區(qū)的日常保安巡邏工作,由管理處統(tǒng)籌安排(適當(dāng)增加清潔工的待遇),交給保潔工來(lái)兼顧完成;保潔工在保潔過程中要不停地在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)巡視,完全可以兼顧保安員的巡邏職責(zé);清潔工日積月累對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的各種情況十分了解,由清潔工兼顧保安巡邏工作效果會(huì)更好。一旦出了問題由負(fù)責(zé)治安防范的事務(wù)助理負(fù)責(zé),由事務(wù)助理負(fù)責(zé)查找原因,提出改進(jìn)措施并監(jiān)督執(zhí)行。這樣就可以減少白天保安巡邏崗的人數(shù)(增設(shè)少量的保安巡邏機(jī)動(dòng)崗)。一個(gè)15萬(wàn)平方米的開放式小區(qū),可以減少4個(gè)保安員巡邏崗位,一年就可以增加7.2萬(wàn)元的收入。第三、巧妙調(diào)整工作時(shí)間,合理配置資源。對(duì)專業(yè)服務(wù)公司來(lái)講,合理地配置資源可以最大限度地降低成本增加效益。例如:負(fù)責(zé)清潔的專業(yè)部門,在保證與各管理處簽訂的專業(yè)服務(wù)合同書各項(xiàng)條款和服務(wù)質(zhì)量的前提下,合理地配置人力資源:將清潔工作分為清潔和保潔兩部分,集中六分之三的人負(fù)責(zé)清潔,下午6:00一7:00進(jìn)行小區(qū)公共場(chǎng)所的清潔工作;晚9:00以后,進(jìn)行樓道內(nèi)的清潔和垃圾清運(yùn)(晚間人們已休息對(duì)清潔好的環(huán)境不會(huì)有多大破壞),工作完就回家休息,第二天白天不上班。將六分之二的人用于保潔,保潔工的工作區(qū)域大于清潔工的工作區(qū)域。工作時(shí)間早上8:00—中午11:00,下午2:30—5:00(人們上班時(shí)間)。抽出兩個(gè)人負(fù)責(zé)清運(yùn)垃圾和頂班調(diào)休。這樣既保證了服務(wù)工作質(zhì)量,又解決了清潔工的休息問題,同時(shí),減少了六分之一人力成本的投入,達(dá)到了減員增效目的。
第四、充(來(lái)源好范 文網(wǎng)www.weilaioem.com)分利用現(xiàn)代科技手段來(lái)降低人工成本。例如,在道口增設(shè)電腦自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng);在小區(qū)內(nèi)增設(shè)安防監(jiān)控系統(tǒng),既安全可靠,又能增加收費(fèi),同時(shí)達(dá)到減少保安員崗位,降低人力資本的支出,兩年內(nèi)就可收回投資成本。
總之,科學(xué)合理進(jìn)行崗位定編和充分利于資源,對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行合理的“竄崗”,可以最大限度降低物業(yè)管理企業(yè)的人力成本支出,充分保證企業(yè)的盈利水平。
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