為全面貫徹《中國煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》、《省局(公司)系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》、《市煙草專賣局(有限公司)企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》及相關(guān)文件精神,明確未來三年(—)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)和任務(wù),有計(jì)劃地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作,特制定區(qū)煙草專賣局(營銷部)企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃(以下簡稱企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃)。
一、指導(dǎo)思想
以
鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的管理理念,遵循“傳承、創(chuàng)新、升華”的建設(shè)方針,牢固樹立“國家利益至上,消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀,秉承“崇實(shí)尚德”的企業(yè)核心價(jià)值觀,融合行業(yè)文化、地域文化和現(xiàn)有企業(yè)文化,在傳承和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上打造“崇實(shí)尚德”、“和諧、責(zé)任、誠信、規(guī)范”、“自動(dòng)自發(fā),爭優(yōu)爭先”等具有濃厚煙草特色的企業(yè)文化,以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展、管理的不斷創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)平穩(wěn)增長,努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征和行業(yè)特色的企業(yè)文化,全面提升煙草的整體競爭實(shí)力。
二、基本原則
(一)繼承創(chuàng)新,立足現(xiàn)實(shí)。既要繼承本企業(yè)在長期經(jīng)營過程中形成的優(yōu)秀企業(yè)價(jià)值觀和管理思想,又要積極借鑒和吸收國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)成果,用發(fā)展觀念、創(chuàng)新思維對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行整合、提升和創(chuàng)新,推動(dòng)員工的觀念轉(zhuǎn)變和企業(yè)的理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。
(二)以人為本,創(chuàng)建和諧。始終堅(jiān)持把人作為企業(yè)文化建設(shè)的第一要素,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)和員工行為,不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的活力,全力打造和諧、責(zé)任、誠信、規(guī)范的企業(yè)人格。
(三)領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全員參與。企業(yè)文化建設(shè)既是“一把手”工程,也是一項(xiàng)群眾性的工作,需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別是主要領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)、身體力行,各領(lǐng)導(dǎo)干部和職能部門要積極協(xié)同、全力實(shí)施,廣大員工要廣泛參與、共同培育,建設(shè)共同的愿景,遵循共同的行為準(zhǔn)則,形成共同的價(jià)值觀。
(四)注重統(tǒng)一,講究特色。堅(jiān)持全區(qū)系統(tǒng)共同價(jià)值觀的統(tǒng)一,煙草宗旨的統(tǒng)一,煙草精神的統(tǒng)一,企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)和員工行為規(guī)范的統(tǒng)一。在“四統(tǒng)一”的前提下,結(jié)合地域文化和自身特點(diǎn),在執(zhí)行中進(jìn)一步延伸和細(xì)化,體現(xiàn)個(gè)體特色。
(五)重點(diǎn)突破,全面推進(jìn)。在貫徹落實(shí)中,堅(jiān)持以我為主,適當(dāng)借助外力,抓好試點(diǎn),以點(diǎn)帶面,協(xié)同發(fā)展,穩(wěn)步推進(jìn)。
三、總體目標(biāo)
煙草企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)是:通過三年的努力,構(gòu)建起具有煙草特色、有利于提升企業(yè)競爭實(shí)力的企業(yè)文化體系,從文化建設(shè)中教育、啟發(fā)、感召、激勵(lì)員工,使核心價(jià)值觀深入人心, 員工精神奮發(fā)向上,員工整體素質(zhì)明顯提高,企業(yè)管理規(guī)范有序,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略清晰,內(nèi)強(qiáng)企業(yè)素質(zhì),外塑企業(yè)形象,企業(yè)凝聚力和向心力明顯增強(qiáng),實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一,為行業(yè)的改革與發(fā)展提供強(qiáng)有力的文化支撐,使其成為提升管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的強(qiáng)大推動(dòng)力。
四、基本內(nèi)容
(一)弘揚(yáng)行業(yè)共同價(jià)值觀。行業(yè)共同價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。一是堅(jiān)持不懈地開展牢固樹立“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的共同價(jià)值觀教育活動(dòng),采取多種形式,使“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀入耳入腦入心,使之成為指導(dǎo)全體員工的行為準(zhǔn)則。二是按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,妥善協(xié)調(diào)社會(huì)各方面的利益關(guān)系,把維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益擺在首位,自覺踐行價(jià)值觀。三是借助社會(huì)力量和各種媒介,廣泛宣傳“兩個(gè)至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀,把“兩個(gè)至上”的共同價(jià)值觀作為加強(qiáng)思想道德建設(shè)的行為準(zhǔn)則和先進(jìn)文化建設(shè)的根本要求落到實(shí)處。
(二)培育煙草企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀的集中體現(xiàn),是企業(yè)生存與發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉。要形成、保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的煙草企業(yè)精神,一要發(fā)動(dòng)員工總結(jié)提煉出體現(xiàn)行業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)與時(shí)代特征的煙草企業(yè)精神,并根據(jù)企業(yè)形勢變化和員工思想觀念的新特點(diǎn),不斷豐富完善其內(nèi)涵。二要逐步建立完善企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。通過對(duì)近年來企業(yè)規(guī)定、制度、文件等的盤點(diǎn)、梳理和識(shí)別,整合細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程、崗位職責(zé)和管理要求。要把企業(yè)文化的基本理念融入到企業(yè)的具體工作之中,將煙草企業(yè)精神內(nèi)化為員工的自覺行動(dòng)。三要培養(yǎng)體現(xiàn)煙草企業(yè)精神的先進(jìn)典型。高度重視培育和樹立先進(jìn)典型,使廣大員工學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)有榜樣,成為企業(yè)文化建設(shè)成果的集中展現(xiàn)。
(三)塑造企業(yè)形象。企業(yè)形象本質(zhì)上是企業(yè)的信譽(yù)。樹立和保持良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)的美譽(yù)度、知名度,要認(rèn)真做好以下工作:一要塑造良好的服務(wù)形象。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),糾正不正之風(fēng),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二要塑造好職工隊(duì)伍形象。努力培育一支適應(yīng)行業(yè)改革發(fā)展需要的高素質(zhì)職工隊(duì)伍。三要塑造好企業(yè)標(biāo)識(shí)和環(huán)境形象。精心設(shè)計(jì)和運(yùn)用好煙草視覺識(shí)別系統(tǒng),按照規(guī)范、整潔、美觀的標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一辦公、經(jīng)營、服務(wù)
第二篇:基層煙草企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃為全面貫徹《中國煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》、《**省局(公司)系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》、《**市煙草專賣局(有限公司)企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》及相關(guān)文件精神,明確未來三年(201*年—201*年)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)和任務(wù),有計(jì)劃地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作,特制定**區(qū)煙草專賣局(營銷部)企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃(以下簡稱企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃)那一世小說網(wǎng) http://www.weilaioem.com
工隊(duì)伍。三要塑造好企業(yè)標(biāo)識(shí)和環(huán)境形象。精心設(shè)計(jì)和運(yùn)用好**煙草視覺識(shí)別系統(tǒng),按照規(guī)范、整潔、美觀的標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一辦公、經(jīng)營、服務(wù)場所、生活區(qū)的管理,改善工作和生活環(huán)境。四要塑造好公共關(guān)系的形象。把責(zé)任延伸到社會(huì)這個(gè)大家庭,重視回報(bào)社會(huì)、奉獻(xiàn)愛心,通過各種社會(huì)活動(dòng),凝聚人心,擴(kuò)大企業(yè)的影響力,樹立良好的企業(yè)形象。
(四)那一世小說網(wǎng) http://www.weilaioem.com
第三篇:貴池區(qū)煙草專賣局(卷煙營銷部)卷煙零售功能終端建設(shè)布局規(guī)劃方案貴池區(qū)功能終端客戶合理化布局規(guī)劃方案
為規(guī)范功能終端客戶的管理,促進(jìn)貴池區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序健康穩(wěn)定發(fā)展,根據(jù)國家局《關(guān)于加強(qiáng)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)工作的意見》的文件精神,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),按照“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”的總體要求,進(jìn)一步優(yōu)化資源配臵,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,努力實(shí)現(xiàn)零售終端建設(shè)現(xiàn)代化、功能化。通過對(duì)零售功能終端客戶進(jìn)行合理布局和優(yōu)化整合,強(qiáng)化對(duì)功能終端客戶的管理,促進(jìn)和優(yōu)化市場資源配臵,規(guī)范我區(qū)功能終端客戶建設(shè)秩序,保障零售戶的合法權(quán)益。
二、 合理布局的原則
(一)公平、公開、公正
根據(jù)國家局《關(guān)于加強(qiáng)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)工作的意見》的文件精神要求,面向貴池區(qū)市場零售戶,廣泛聽取零售戶意見,合理確定功能終端客戶標(biāo)準(zhǔn)條件,確保整個(gè)操作過程公平、公開、公正。
(二)總量控制、合理配臵
依據(jù)貴池區(qū)零售客戶總數(shù)、商圈環(huán)境、經(jīng)營能力、店面形象等原因,確定功能終端客戶的總量。同時(shí)規(guī)范審批程序,嚴(yán)格審批手續(xù)。
(三)便于功能傳播、便于消費(fèi)者購買體驗(yàn)
根據(jù)城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部及鄉(xiāng)村的零售客戶的密度狀況,合理布局功能終端。一是限制功能終端店無序競爭和混亂發(fā)展;二是功能終端店分布要起到功能傳播的作用,并且傳播影響范圍盡可能廣;三是功能店要方便消費(fèi)者購買體驗(yàn)。
(四)合理布局、便于管理
功能終端客戶的設(shè)臵要結(jié)合貴池區(qū)實(shí)際合理地拉開一定的
間距,并通過合理布局工作,加強(qiáng)對(duì)功能終端客戶的管理,提高功能終端客戶依法經(jīng)營、文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營意識(shí)。
三、合理布局的工作方法
根據(jù)貴池區(qū)實(shí)際情況及各街道、商業(yè)區(qū)、景點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體情況,采取總量控制,據(jù)實(shí)合理布(請(qǐng)關(guān)注:www.weilaioem.com)點(diǎn),優(yōu)化整合的原則,同時(shí)兼顧店面經(jīng)營環(huán)境較好,對(duì)煙草忠誠度較高,配合度較高適合開展功能終端建設(shè)的客戶等具體工作措施,積極、客觀、公正、依法開展功能終端客戶合理布局和優(yōu)化整合工作。
四、 功能終端客戶總量控制目標(biāo)
根據(jù)貴池區(qū)零售戶經(jīng)營能力、總數(shù)、發(fā)展水平、商圈環(huán)境、城市區(qū)域發(fā)生改變等因素變化情況,規(guī)劃控制功能終端店數(shù)量, 201*年計(jì)劃發(fā)展城區(qū)零售客戶總數(shù)的3%作為功能終端店發(fā)展數(shù)
量,201*年選擇全區(qū)6%的零售戶作為功能終端店的發(fā)展數(shù)量,201*年之后發(fā)展數(shù)量根據(jù)功能終端店的發(fā)展情況來定。
五、功能終端客戶理布局具體標(biāo)準(zhǔn)
(一)卷煙零售點(diǎn)間距標(biāo)準(zhǔn)
1、貴池區(qū)中心城區(qū)主要商業(yè)街道、商業(yè)集中區(qū)域等,功能終端客戶之間距離不少于100米,一般街道不少于200米。 市區(qū)主要商業(yè)街道、商業(yè)集中區(qū)域?yàn)椋航ㄔO(shè)路、長江路、翠柏路、秋浦路、青陽路、翠微路、東湖路。除以上街道以外的為一般街道的路、街、巷、弄等。
關(guān)于功能終端客戶的布局設(shè)臵,由貴池區(qū)卷煙營銷部主管部門在嚴(yán)格執(zhí)行街道(道路)功能終端客戶總量控制的原則的基礎(chǔ)上, 根據(jù)街道(道路)的現(xiàn)有零售客戶的分布情況、商業(yè)密集程度、街道寬窄程度、行人通行狀況、城市規(guī)劃情況及經(jīng)營主項(xiàng)等具體情況據(jù)實(shí)掌握。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地功能終端客戶間距原則上控制在200米以上。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)功能終端客戶數(shù)量不超過兩個(gè)。。
3、對(duì)于同一路段的大型商場超市經(jīng)營建筑面積在1000平方米以上的,可不受功能終端客戶合理布局間距的限制。
(二)申請(qǐng)人標(biāo)準(zhǔn)
申請(qǐng)功能終端店必須持在貴池區(qū)經(jīng)營卷煙在兩年以上,且沒有違規(guī)銷售卷煙記錄。
(三)經(jīng)營地址、場所標(biāo)準(zhǔn)
經(jīng)營地址必須符合合理化布局的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)營場所必須與住宅相獨(dú)立;申請(qǐng)人擁有的房產(chǎn)必須出具房產(chǎn)所屬證明,租用場地進(jìn)行經(jīng)營的必須有兩年以上(含兩年)租用期限的有效證明。
六、功能終端店合理布局的禁限措施
(一)有下列情形之一的,責(zé)令整頓,直至取消其功能終端店的資格:
1、買賣、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓煙草專賣許可證的。
2、因違法生產(chǎn)經(jīng)營煙草專賣品一年內(nèi)被煙草專賣行政主管部門或者其他執(zhí)法機(jī)關(guān)處罰兩次以上的。
3、被煙草專賣行政主管部門或者其他執(zhí)法機(jī)關(guān)一次性查獲假煙、走私煙50條以上的。
4、因非法生產(chǎn)經(jīng)營煙草專賣品被追究刑事責(zé)任的。
5、不執(zhí)行煙草專賣行政主管部門行政處罰決定的。
6、被工商行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照的。
(二)有下列情形之一的,取消其功能終端店經(jīng)營資格
1、煙草專賣零售許可證有效期限屆滿未延續(xù)的。
2、煙草專賣零售許可證核定的經(jīng)營主體為自然人,自然人死亡或喪失民事行為能力的。
3、煙草專賣零售許可證核定的經(jīng)營主體為法人或者其他組織依法終止的。
4、因不可抗力導(dǎo)致經(jīng)營主體無法繼續(xù)從事煙草專賣零售業(yè)務(wù)的。
5、違反煙草相關(guān)法律法規(guī),情節(jié)嚴(yán)重的或不配合煙草相關(guān)部門工作,擾亂卷煙經(jīng)營秩序,造成惡劣社會(huì)影響的。
七、本規(guī)定在執(zhí)行中的具體問題,由貴池區(qū)煙草專賣局(卷煙營銷部)負(fù)責(zé)解釋。
八、本規(guī)定自201*年 7月1日起執(zhí)行。
貴池區(qū)煙草專賣局(卷煙營銷部)
201*年7月1日
第四篇:訥河市煙草專賣局(營銷部)201*年至201*年三年卷煙銷售發(fā)展規(guī)劃訥河市煙草專賣局(營銷部)
201*年至201*年三年卷煙銷售發(fā)展規(guī)劃 省市局:
按照省局《關(guān)于加強(qiáng)規(guī)模較大縣級(jí)卷煙營銷部管理和考核》的通知要求和市局的指示,結(jié)合我局實(shí)際,制定三年發(fā)展規(guī)劃。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢牢抓住新一輪“1233”發(fā)展目標(biāo)的機(jī)遇,以發(fā)展為主題,以市場為依托,推動(dòng)銷售升級(jí),以制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新為動(dòng)力,用新的理念攻堅(jiān)克難,開拓進(jìn)取,突出卷煙銷售工作的管理和考核,解決主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)偏低的瓶頸問題。做好“保牌、穩(wěn)定、規(guī)范、增效”工作,全面提升訥河營銷部的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平,推動(dòng)訥河卷煙銷售工作趕超全省平均水平。
二、工作目標(biāo)
(一)經(jīng)營指標(biāo)
我們訥河營銷部卷煙銷售和單箱值等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在齊地區(qū)處于中游偏下的位置,距全省平均水平差距更大。我們現(xiàn)在人均消條只在5.28條,與齊地區(qū)平均水平6.5條差1.22條,與全省平均水平7.9條差2.62條.單箱值與齊地區(qū)平均水平10750元,差1455元與全省平均水平12288元差2993元。以此推算我們的卷煙銷量與齊地區(qū)平均水平差3752箱,距全省平均水平差7670箱。
從上述這組數(shù)字上看趕上省、市平均水平的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)可能性很小。但是我們要從大局出發(fā),負(fù)起較大縣級(jí)營銷部的責(zé)任,結(jié)合實(shí)際,本著既要科學(xué)發(fā)展,又要跨越式趕超的原則。制定我們201*-201*主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):
201*年在必須完成年度計(jì)劃15460箱的基礎(chǔ)上力爭將銷量提升到15700箱,比計(jì)劃增長240箱,同比增長1259箱。
單箱值在完成計(jì)劃的基礎(chǔ)上,力爭有所突破,奮斗目標(biāo)為9350元,比計(jì)劃增加55元,比同期增加870元。
201*年卷煙銷量力爭實(shí)現(xiàn)16000箱,單箱值力爭達(dá)到10000元。
201*年卷煙銷售要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,力爭實(shí)現(xiàn)17500箱,單箱值達(dá)到11000元。
(二)效率指標(biāo)
201*年計(jì)劃人均勞效326萬元,力爭達(dá)到330萬元。 201*年力爭人均勞效達(dá)到360萬元。
201*年力爭人均勞效達(dá)到440萬元。
(三)管理指標(biāo)
我們在今后三年工作中要在精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)上下功夫,不斷創(chuàng)新工作方法,強(qiáng)化服務(wù)體系,以客戶滿意為工作目標(biāo)。
零售客戶綜合滿意度要達(dá)到95%以上,零售客戶分類準(zhǔn)確率要達(dá)到95%以上。
三、工作措施
在三年的工作中,我們要以發(fā)展為前提,堅(jiān)持創(chuàng)新的思想理念,理清工作思路,加快步伐,踏實(shí)工作,努力趕超省、市平均水平。以“堅(jiān)定一個(gè)信心,夯實(shí)兩個(gè)基礎(chǔ),攻克三項(xiàng)指標(biāo),做好四方面工作”。確保三年規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。
“堅(jiān)定一個(gè)信心”即:要堅(jiān)定全面完成201*年至201*年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的必勝信心。
“夯實(shí)兩個(gè)基礎(chǔ)”即:要夯實(shí)營銷市場基礎(chǔ)和專賣市場基礎(chǔ)。 “攻克三項(xiàng)指標(biāo)”即:要全面攻克經(jīng)營指標(biāo);全面攻克效率指標(biāo);全面攻克管理指標(biāo)。
“做好四方面工作”即:要做好卷煙銷售、專賣市場管理、企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管和企業(yè)文化建設(shè)四方面工作。即:四個(gè)堅(jiān)定四個(gè)不動(dòng)搖。
(一)夯實(shí)營銷基礎(chǔ),堅(jiān)定卷煙銷售增量升值不動(dòng)搖。 一是要努力提升營銷人員素質(zhì),練就一支敢打硬仗,能打勝仗的營銷隊(duì)伍。營銷人員在營銷過程中要加大營銷政策和商品供應(yīng)信息的宣傳力度,注重營銷工作質(zhì)量和業(yè)戶的基礎(chǔ)工作的完善,要對(duì)業(yè)戶基礎(chǔ)情況了如指掌,做營銷工作的行家里手,要幫助業(yè)戶解決實(shí)際問題,做業(yè)戶的知心朋友,要突出責(zé)任意識(shí),要以完成銷售任務(wù)為己任,要為多銷一條卷煙勤奮工作。訂貨成功率要在98%以上,結(jié)算成功率要在98%以上,電子結(jié)算率必須達(dá)到100%。
二是要緊緊咬住每個(gè)月的銷售進(jìn)度不放松,將銷售指標(biāo)分解
到轄區(qū)和到人頭,每天、每周、每月、每季的銷售進(jìn)度時(shí)刻與市局保持同步,卷煙銷售品種向百牌號(hào)和20+10品牌靠攏。同時(shí)要不斷完善“全員責(zé)任銷售”工作制度,時(shí)刻把卷煙銷售工作抓在手上,突出跟蹤問效,確保完成全年銷售指標(biāo)。
三是要切實(shí)提高工作效率,提升企業(yè)執(zhí)行力。堅(jiān)持“攀一類、沖二類、打三類”的工作要求。強(qiáng)化重點(diǎn)品牌上柜率。在提升結(jié)構(gòu)上我們要跟業(yè)戶算經(jīng)濟(jì)賬,幫助客戶理財(cái),從利益上刺激業(yè)戶主動(dòng)提升經(jīng)營結(jié)構(gòu),同時(shí)要將訥河的2690個(gè)業(yè)戶分成三類九型,將一、二、三類煙按品種數(shù)量上柜,并嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰。在保重點(diǎn)品牌上,我們要加大重點(diǎn)品牌的宣傳力度,維護(hù)品牌的信譽(yù),提升品牌形象,促進(jìn)品牌持續(xù)發(fā)展。
四是要強(qiáng)化卷煙銷售工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓銷售,分管領(lǐng)導(dǎo)抓戰(zhàn)線的領(lǐng)導(dǎo)體制,班子成員抓一個(gè)部門抓一個(gè)戰(zhàn)線,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),一包到底。
(二)夯實(shí)專賣市場基礎(chǔ),攘外規(guī)內(nèi),堅(jiān)定專賣工作以專促銷、以專護(hù)銷不動(dòng)搖。
在專賣市場基礎(chǔ)工作上,要堅(jiān)持“達(dá)標(biāo)許可”制度,要強(qiáng)化業(yè)戶的基礎(chǔ)工作,要嚴(yán)把業(yè)戶審批關(guān),不斷優(yōu)化業(yè)戶的整體質(zhì)量,堅(jiān)持違紀(jì)業(yè)戶停業(yè)整頓和違法業(yè)戶取締經(jīng)營資格制度,把專賣市場基礎(chǔ)做實(shí)。
在專賣自身建設(shè)上,加強(qiáng)專賣人員對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),努力提高專賣人員的素質(zhì),不斷提高依法行政能力和執(zhí)法水平,要不
斷完善專賣內(nèi)管制度,認(rèn)真做好內(nèi)業(yè)痕跡管理工作和提升案卷質(zhì)量,以及相關(guān)信息的上傳下達(dá),解決出工不出力,不用心用腦工作的問題,做好專賣自身監(jiān)管工作。
在專賣方法創(chuàng)新上,要適應(yīng)當(dāng)前專賣市場管理的新形勢、新需要,要深刻理解“以專促銷、以專護(hù)銷”的專賣管理理念,在檢查市場的工作中,要由單一的行政執(zhí)法向服務(wù)型管理轉(zhuǎn)變,檢查業(yè)戶時(shí)采取專賣管理職能“軟著路”的策略,先服務(wù)后管理,先指導(dǎo)后執(zhí)法,避免業(yè)戶與執(zhí)法人員產(chǎn)生對(duì)立抵觸情緒和逆反心理,要使專賣檢查在雙方輕松愉快的服務(wù)與被服務(wù)中順利進(jìn)行。也就是立足專賣市場管理這個(gè)本職工作,突出卷煙銷售這個(gè)中心工作,為卷煙銷售工作保駕護(hù)航。
在專賣大要案查處上。要落實(shí)“力拼各域不可怠”和 “真打不假打、實(shí)干不虛干”的工作要求。突出“打源頭、斷網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”,以卷煙打假打網(wǎng)絡(luò)為主線,以“查源端窩”為重點(diǎn),提高端窩點(diǎn)、打網(wǎng)絡(luò)的“破網(wǎng)”能力和經(jīng)營案件的能力,以《齊齊哈爾市煙草專賣管理?xiàng)l例》實(shí)施為契機(jī),加大宣傳和貫徹力度,重點(diǎn)條款要讓業(yè)戶耳熟能詳。要發(fā)揮政府的作用,搞好公安、工商等部門協(xié)作,管好市場。
在專賣市場監(jiān)管上,要將配貨站、批發(fā)市場、集貿(mào)市場列入專賣稽查工作的重點(diǎn),對(duì)掌握的重點(diǎn)人、重點(diǎn)戶必須重點(diǎn)監(jiān)管,要把住鐵路、公路等重要關(guān)口,死看死守150公里的邊境線,嚴(yán)防假私煙向我市場滲透。
(三)健全管理制度,堅(jiān)定嚴(yán)細(xì)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管不動(dòng)搖。 在內(nèi)部監(jiān)管上,要不斷健全管理制度,落實(shí)好“遵規(guī)守矩不可!钡墓ぷ饕(guī)制,嚴(yán)格按照市局的“四員考核辦法”和我們自定的“考核細(xì)則”開展工作,要嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營行為,嚴(yán)禁無碼銷售、串碼銷售,嚴(yán)禁體外循環(huán),嚴(yán)禁搭售和組合銷售等行為,同時(shí)要注重基礎(chǔ)管理,增強(qiáng)勤儉治企意識(shí),杜絕“跑冒滴漏”,努力降低成本費(fèi)用,把各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)壓縮在省、市局要求之內(nèi),切實(shí)提高經(jīng)濟(jì)效益。
(四)開展有益載體活動(dòng),堅(jiān)定推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)不動(dòng)搖。 在企業(yè)文化建設(shè)上,要認(rèn)真落實(shí)好省局以“德、實(shí)”為核心和市局以“嚴(yán)、創(chuàng)”為核心的企業(yè)文化理念,結(jié)合“兩個(gè)利益至上”的共同價(jià)值觀,每年要組織有益的載體活動(dòng),要通過學(xué)習(xí)教育活動(dòng),培養(yǎng)全體員工感恩意識(shí),提升企業(yè)的凝聚力和向心力。同時(shí)要著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì),要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和強(qiáng)化管理考核工作,努力打造高效的員工隊(duì)伍,為企業(yè)的不斷發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為使三年工作規(guī)劃達(dá)到預(yù)期目的,成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:曲福臣
副組長:王偉軍張瑞軍
成員:杜平張學(xué)明漆晟明二oo九年五月二十六日
第五篇:北京市大興區(qū)煙草專賣局(公司)201*年企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)北京市大興區(qū)煙草專賣局(公司)
201*年企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)
201*年,我局(公司)繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),深入貫徹落實(shí)好國家局《中國煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)綱要》和市局有關(guān)要求,積極樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,努力提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造了“企業(yè)有生氣、業(yè)績有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境。
一、201*年企業(yè)文化建設(shè)工作具體情況
(一)加強(qiáng)制度文化建設(shè)
1、建立健全了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制。成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,一把手任組長,主管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員。企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,在企業(yè)文化建設(shè)中很好地發(fā)揮了決策作用,通過對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),形成了企業(yè)文化主管部門負(fù)責(zé)實(shí)施、各職能部門分工落實(shí)的工作體系。
2、進(jìn)一步改革和完善了企業(yè)的勞動(dòng)制度、人事制度、分配制度、績效考核等各項(xiàng)管理制度和工作程序,其中建立健全黨建制度10個(gè)、兩項(xiàng)法規(guī)相關(guān)配套制度措施共11個(gè)、辦事公開制度11個(gè),建立了有效的企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)機(jī)制。
3、根據(jù)市局(公司)要求,安裝了煙草行業(yè)企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系管理平臺(tái),成立了企業(yè)文化評(píng)價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織開展了抽樣調(diào)查及企業(yè)自評(píng)等工作,企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)一步系統(tǒng)化。
4、結(jié)合企業(yè)改革實(shí)際,繼續(xù)完善、推行《崗位規(guī)范》;形成在“以人為本”原則指導(dǎo)下,以法治企、特色鮮明的“管理文化”。
(二)加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)
以構(gòu)建新辦公樓為契機(jī),依照北京煙草形象識(shí)別手冊要求,設(shè)計(jì)規(guī)劃了企業(yè)建筑風(fēng)格、建筑色調(diào)、局(公司)及各部門簡稱、辦公設(shè)備、辦公器具,統(tǒng)一企業(yè)宣傳標(biāo)牌、廣告牌的裝置規(guī)格和設(shè)置區(qū)位,并設(shè)置了報(bào)紙、電視、圖書活動(dòng)室等文化載體。
(三)加強(qiáng)精神文化建設(shè)
1、制定了《大興煙草201*年企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施計(jì)劃》及《大興煙草201*年企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)計(jì)劃》,組織全體職工學(xué)習(xí)了《大興煙草企業(yè)文化建設(shè)五年規(guī)劃》及關(guān)于《大興煙草企業(yè)文化框架體系》的說明,開展了全員性企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)。
2、創(chuàng)制完成《大興煙草之歌》。將大興煙草之歌的歌詞公布在局域網(wǎng)上,征求各部門對(duì)歌詞的意見及建議,最終將《齊心協(xié)力托起心中的太陽》定為大興煙草企業(yè)之歌歌詞,聘請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行了譜曲,聘請(qǐng)音樂家進(jìn)行了演唱,各部門通力合作搜集圖像素材,現(xiàn)已制作成歌曲的錄像光盤,下一步將開展好企業(yè)之歌的傳唱傳播工作。
3、大力開展了“讀黨史,頌黨恩,我為煙草做貢獻(xiàn)”主題教育活動(dòng)。3月29日召開了動(dòng)員大會(huì),每個(gè)黨員干部和入黨積極分子都寫了學(xué)習(xí)黨史心得體會(huì),5月17日召開了論壇交流會(huì),5名干部代表在論壇上發(fā)了言。3名同志參加了市局讀黨史知識(shí)競賽活動(dòng),黨員、干部、入黨積極分子參加了大興區(qū)讀黨史答題活動(dòng),對(duì)整個(gè)活動(dòng)的開展起到了推動(dòng)作用。
(四)加強(qiáng)行為文化建設(shè)
1、修改完善了《北京市大興區(qū)煙草專賣局(公司)職工行為規(guī)范》,規(guī)范了禮儀、儀式、會(huì)議、訪銷、執(zhí)法、接待、會(huì)客等企業(yè)和個(gè)人活動(dòng)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)。
2、提煉和倡導(dǎo)“作風(fēng)”,選樹和宣傳優(yōu)秀的集體和個(gè)人典型。認(rèn)真開展了先進(jìn)典型評(píng)選活動(dòng),分別評(píng)選出北京煙草系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員1名,先進(jìn)黨務(wù)工作者1名;評(píng)選出大興區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員2名;擬評(píng)選先進(jìn)工作者10名。
3、積極貫徹落實(shí)市局關(guān)于建黨90周年和大興區(qū)委關(guān)于共產(chǎn)黨員獻(xiàn)愛心活動(dòng)的通知要求,在全體職工中開展了捐助活動(dòng),共收集并按要求上繳捐款3770元。
二、201*年企業(yè)文化建設(shè)工作重點(diǎn)及設(shè)想
201*年,全面開展“企業(yè)文化創(chuàng)新年”活動(dòng),全面實(shí)施“3221”工程:完成“三個(gè)規(guī)范”,抓住“兩個(gè)重點(diǎn)”,做到“兩個(gè)爭創(chuàng)”,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。
1、“三個(gè)規(guī)范”就是完成企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)、理念識(shí)別系統(tǒng)的進(jìn)一步規(guī)范工作,全面優(yōu)化企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工隊(duì)伍形象。
2、“兩個(gè)重點(diǎn)”就是突出管理文化、安全文化。
3、“兩個(gè)爭創(chuàng)”就是爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),爭創(chuàng)“熱愛大興、貢獻(xiàn)企業(yè)”標(biāo)兵。
4、“一個(gè)目標(biāo)”就是做大做強(qiáng)企業(yè),全力打造企業(yè)競爭新優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。
5、將大興煙草企業(yè)之歌在全體員工中普及學(xué)唱,樹立行業(yè)新標(biāo)。
二〇一四年十二月七日
sdong小編推薦更多文章:企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃
企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃
廣饒縣煙草專賣局(營銷部)
煙草專賣局企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料
煙草公司營銷部企業(yè)文化建設(shè)開局年實(shí)施方案
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。