眾志成城,再塑輝煌威風(fēng)鑼鼓敲起來,大紅的條幅掛起來,新鄉(xiāng)市百貨大樓閃亮的金字招牌再次展示出獨有的魅力和氣派。四月二十八日上午九點十八分,經(jīng)過精心策劃和嚴(yán)密布置,百貨大樓分店華彬店在王總經(jīng)理鄭重宣布下,隆重開業(yè),頓時,鼓樂齊鳴,歡欣鼓舞,引來群眾掌聲雷動,陣陣喝彩,華彬大廈洋溢著前所未有的喜慶氣氛。在親切而又熟悉的迎賓曲中,站立在兩旁的禮儀小姐為等候多時的顧客拉開營業(yè)廳大門,臉上露出喜迎的笑容,隨著清爽的夏日之風(fēng),剪彩時用的彩條擁門而入,一樓大廳潔凈的大理石地面,剎時鋪上了一層絢麗的彩衣,這一意想不到的效果讓微笑迎賓的營業(yè)員和眾多顧客倍感驚喜,這時,我們才注意到,沉默不語的王樹安總經(jīng)理,一向嚴(yán)肅認(rèn)真的面孔,才稍稍露出了笑容。我們無比欣慰和自豪,我們以必勝的信心,辛勤的勞動,群策群力,眾志成城,繼三聯(lián)家電后,再次在牧野大地成功開創(chuàng)嶄新領(lǐng)域,再次將百貨大樓厚重的文化理念,先進(jìn)的管理水平,追求盡善盡美的服務(wù)精神,展示在社會各界人士和千萬普通消費者的面前。一樓主廳正對門口位置,是我們的煙酒茶和保健品專柜,一塵不染的展臺,新穎別致的商品陳列,為大廳的整體形象增色不少,晶瑩透亮的高檔紅酒在玻璃展柜中倒映出俏麗的身影,高中低檔各種品牌的香煙排列的整齊美觀,標(biāo)價簽字跡清晰,一一對照。讓顧客感觸最深的,是這里的營業(yè)員倍感親切的服務(wù)和嫻熟的業(yè)務(wù)技巧,看她們胸佩紅花,精神抖擻,回答顧客提問,講解商品知識,沉浸在工作的樂趣當(dāng)中,看不出一絲一毫勞累的跡象,事實上,只有她們自己知道,為了華彬店的勝利開業(yè),為了確保大樓名氣十足的煙酒茶專柜,按上級領(lǐng)導(dǎo)指示,在華彬店不辱使命,靚麗登場,她們付出了多少艱辛的努力,費了多少的心思。食品部的所有員工,在部領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,上下一心,全力以赴,投入到華彬店的籌備工作中,已經(jīng)連續(xù)五天全天上崗,隨便在街上吃點東西就是一頓午餐,稍稍十幾分鐘的休息重又開始打掃衛(wèi)生,上貨理貨,每天晚上加班到很晚才拖著疲憊的身體回到家中,這樣的狀態(tài)一直堅持到二十七號晚上九點多,順利通過大樓領(lǐng)導(dǎo)的驗收工作。食品部在這項任務(wù)中,從清理柜臺,調(diào)貨運(yùn)貨,整個過程無一絲差錯,布置展廳,設(shè)計臺面,無不精益求精,分工不同,從大處到細(xì)處,充分顯示出一個集體的團(tuán)結(jié)協(xié)助精神,在每一位參與此項工作的員工身上,都體現(xiàn)出了一名百貨大樓員工的素質(zhì)和覺悟。為了節(jié)省費用,煙酒專柜使用的是日化部的舊柜臺,我們的員工就反復(fù)擦拭,一點點地把上面的暇疵清理的毫無痕跡,碰到不好清理的油漆,就用小刀甚至自己的指甲小心刮除,一蹲就是一兩個小時,干起來完全忘記了腿腳的酸痛,煙酒專柜從臺面到臺腳,與兩邊其他商品嶄新的專柜相比,根本看不出來是舊的,這樣的效果真的是來之不易。一個集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力離不開榜樣的力量和領(lǐng)導(dǎo)的支持,團(tuán)隊精神的體現(xiàn)需要先鋒和正確引導(dǎo),食品部的老業(yè)務(wù)員程國強(qiáng),和華彬店煙酒專柜的業(yè)務(wù)員張修燕兩位同志,在這次華彬店煙酒專柜籌備工作中,起到了至關(guān)重要的作用,出色地發(fā)揮出大樓老同志一貫認(rèn)真負(fù)責(zé)、“把心操夠,把勁使足”的工作水平,以身作則,首當(dāng)其沖,為同志們做出了表率,F(xiàn)在,如果您到煙酒茶保健品專柜來,感受到的是不一般的親切溫馨,如果您輕輕吸一口氣,嗅到的是新茶的淡淡清香,如果您恰好有閑情雅致,或者您在大樓中購物累了,您口渴了,我們在飄滿茶香的一角,精心為您準(zhǔn)備了品茶專座,您可以邊欣賞音樂,邊細(xì)細(xì)品茶,熱鬧的地下一樓休閑廣場正好在您的眼中一覽無余,愛茶品茶的您如果愿意,甚至可以和我們經(jīng)驗豐富的營業(yè)員侃侃茶經(jīng),聊聊有關(guān)茶的話題。小事大做,舉輕若重,時刻牢記“樓興我榮,樓衰我恥”的信念,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)大樓傳統(tǒng)的服務(wù)理念和精神,將大樓以誠信文化為重點,文商結(jié)合的特點,體現(xiàn)在我們?nèi)A彬店一線員工的日常工作中,延伸到華彬店的營業(yè)員每一個服務(wù)細(xì)節(jié)中,應(yīng)該是我們每一名普通員工清醒的認(rèn)識和思想基礎(chǔ)。同心同德,眾志成城,我們有理由相信,百貨大樓華彬店在我們共同的努力下,必然會再創(chuàng)輝煌!
第二篇:商場蛋糕店開業(yè)策劃大商店開業(yè)策劃
目錄
一.氣氛策劃
二.活動策劃
三.宣傳策劃
四.開業(yè)儀式策劃
一.氣氛策劃
人氣墊場,需要8人在店內(nèi)有計劃正常流動。
開業(yè)前一周分時間段與不同店內(nèi)位置內(nèi)部人員分布購買,流動,品嘗。
主要目的:營造店內(nèi)一直有顧客在消費的視覺引導(dǎo)效果。帶動店外流動人員的進(jìn)店思想。
具體實施:排出人員班表與具體位置,(詳見附表),明確人員在不同時間段,在指定位置的消費與瀏覽。并每隔半小時進(jìn)出店。 墊場人員每時間段消費平均給予50元的消費權(quán)限,(根據(jù)現(xiàn)場情況可調(diào)整)。要求要有消費記錄。每日每班給予每人50元的勞務(wù)費。
二.活動策劃
開業(yè)當(dāng)天制作一個大型蛋糕,給予進(jìn)店人員平均一塊的分嘗。(需留影照相)
當(dāng)日消費折扣與產(chǎn)品的指定(與李部長商定)
當(dāng)日進(jìn)店購物送大商店全年每月的特價產(chǎn)品消費單一份或生日小蛋糕一份(需定制大蛋糕一份)(需設(shè)計與確定內(nèi)容) 店口發(fā)放品嘗小樣。
三.宣傳策劃
店內(nèi)宣傳
店內(nèi)pop的設(shè)計與擺放位置(設(shè)計與確定內(nèi)容)
店內(nèi)的掛旗的設(shè)計與擺放(設(shè)計與確定內(nèi)容)
店內(nèi)的活動單的內(nèi)容發(fā)放(數(shù)量與發(fā)放人員)
店外宣傳
店外的人行街廣告牌(設(shè)計與洽談)
店外的宣傳單發(fā)放(數(shù)量與發(fā)放人員)
步行街的開業(yè)活動(舞臺拱橋等是否能上與大商確定) 五店同慶的宣傳,各店店前pop的宣傳與活動
網(wǎng)絡(luò)推廣。主要是發(fā)布團(tuán)購,發(fā)布開業(yè)當(dāng)天的一款、或多款的特惠產(chǎn)品,多網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,可持續(xù)一星期。
四.開業(yè)儀式策劃
是否需要步行街的開業(yè)儀式(需與李部長,鄭總,大商確定) 是否需要剪彩儀式(需與李部長,鄭總,大商確定)
是否需要開業(yè)演出活動(需與李部長,鄭總,大商確定)
第三篇:商場開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友:
大家好!
今天,我們在這里熱烈慶祝xx超市商場正式開業(yè),值此開業(yè)慶典之際,我代表xx超市有限公司及全體員工,向前來參加慶典活動的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友表示最熱烈的歡迎!
向關(guān)心和支持xx超市發(fā)展的縣委、縣政府、工商、稅務(wù)、公安、消防等各級有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
多年來,xx超市始終以科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、放心的產(chǎn)品,打造出有品味、有檔次、有影響的一流企業(yè)。在各級部門的關(guān)懷和支持下,xx超市不斷發(fā)展壯大,從原始的批發(fā)部到現(xiàn)代化購物廣場,在成功的道路上,xx人經(jīng)歷了艱難和困苦,揮灑了心血和漢水,收獲了甜蜜和希望,贏得了百姓的贊美和行業(yè)的信譽(yù),xx人倍感欣慰和自豪。
今年5月份,中心店二期工程開始施工建設(shè),投資500萬元打造大型現(xiàn)代化綜合購物廣場,一二樓營業(yè)面積近8300平方米,新增商品專柜112個,上架商品達(dá)1332多種,解決農(nóng)村勞動力和下崗職工就業(yè)150人。
xx超市中心店地處縣城中心地段,交通便利、人氣旺盛、商業(yè)氣息濃厚;商場配套設(shè)施完善,裝修精美,格調(diào)高雅,布局合理,中心店一二樓商場的開業(yè),標(biāo)志著xx超市的經(jīng)營檔次和經(jīng)營規(guī)模躍上了一個新臺階。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友:xx超市的發(fā)展壯大,離不開各級有關(guān)部門和社會各界的大力支持和幫助,為此,我再次表示誠摯的謝意!
我愿意和全體員工一道,以一流的管理,一流的服務(wù),一流的信譽(yù)樹立良好企業(yè)形象,為全縣父老鄉(xiāng)親創(chuàng)造一個良好購物環(huán)境,為繁榮我縣經(jīng)濟(jì)作出xx人所有的貢獻(xiàn)。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體建康、心想事成、萬事如意!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們:
大家好!秋節(jié)送爽,瑞氣聚祥,八月**,捷報頻傳,8月8日,水榭康都開盤和海天板業(yè)開工慶典隆重召開,今日,我們再聚一堂,共慶北京鑫金諾商貿(mào)有限企業(yè)**超市隆張開業(yè),這是我縣經(jīng)濟(jì)生活中又一盛事。在此,我謹(jǐn)代表******縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)及全縣人民,向超市的開業(yè)表示熱烈祝賀!向參加慶典的各位來賓、各屆人士表示熱烈歡迎和誠摯的問候!
近年來,我縣牢牢把握成長第一要務(wù),充分發(fā)揮人緣、地緣、業(yè)緣優(yōu)勢,著力打造全新**,基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善,投資環(huán)境日益優(yōu)化,招商引資成效顯著,項目建設(shè)方興未艾,各項工作均呈良好態(tài)勢,縣域綜合能力跨入全市先開展列,已成為投資興業(yè)的理想之所。
北京鑫金諾商貿(mào)企業(yè)**超市的開業(yè),再為我縣商貿(mào)流通注入新的生機(jī)與活力,將與北京沃美超市形成“東西共舉,兩翼繁榮”的購物環(huán)境,對進(jìn)一步提升城市品位,方便市民購物,活躍商品流通,促進(jìn)新老城區(qū)平衡成長,必將起到積極的推動作用。
希望有關(guān)部門和廣大干部群眾,給予超市更多的支持和注意,同時也希望企業(yè)嚴(yán)格遵循“誠信雙贏,一同成長”的企業(yè)理念,科學(xué)管理,守法經(jīng)營,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。
最后,祝鑫金諾超市開業(yè)大吉!祝各位來賓身體健康,萬事如意!
第四篇:商場開業(yè)常見問題分析賣場開業(yè)常遇到的問題
1、宣傳到位顧客爆棚,開業(yè)時候收銀機(jī)不足,無法及時輸導(dǎo)顧客。
2、找補(bǔ)金準(zhǔn)備不足,影響收銀速度。
3、沒有后備電源預(yù)備,開業(yè)斷電時無法繼續(xù)收銀和輸導(dǎo)顧客
4、dm的價格和標(biāo)價簽的價格不一致,顧客會因此爭議
5、促銷商品和部分商品訂貨不到位,致使補(bǔ)貨不及時
6、收銀臺的臺面放置零碎的雜貨
7、貨架動線不和理,對顧客購物輸導(dǎo)不利
8、沒有對特價商品在標(biāo)價簽上用另類標(biāo)價簽標(biāo)明,認(rèn)顧客“尋寶”
9、購物袋準(zhǔn)備規(guī)格不齊,大袋浪費嚴(yán)重
10、商品標(biāo)價定位不準(zhǔn)確,沒有去除分位
11、收銀員與顧客爭執(zhí)在收銀臺,不及時讓顧客到客服部調(diào)解
12、忽視防損、和假幣
13、不試業(yè),收銀員多新手,對業(yè)務(wù)流程不熟悉,手忙腳亂
14、店內(nèi)員工特別是收銀員不熟悉賣場促銷活動和dm內(nèi)容,無法向顧客解釋活動和溝通
15、賣場某種吸引顧客的促銷特價商品在賣場內(nèi)賣,造成顧客僅為了購買該商品踴堵收銀臺(如特價雞蛋、米等)
16、促銷活動與賣場開業(yè)不銜接,顧客看熱鬧(如沒有促進(jìn)銷售為主題的開業(yè)演出)
17、驗收商品不(請你收藏好 范 文,請便下次訪問www.weilaioem.com商品,銷售影響了不說,顧客抱怨還很大;
28、 電腦部人員要忙于應(yīng)付收銀臺以外情況的處理,后臺價格不能調(diào)整處理;
29、 電腦出現(xiàn)死機(jī),無備用電腦,pos系統(tǒng)無斷網(wǎng)銷售功能,一旦出現(xiàn)意外,收銀員只能干著急,顧客就怨氣沖天;
30、 開業(yè)前商品沒有及時全面過機(jī),導(dǎo)致開業(yè)后很多商品不能掃描,遍地孤兒商品;
31、 孤兒商品不能及時處理,特別是生鮮,導(dǎo)致殘損加大;
32、 部分商品即使過機(jī),但是沒有注意到價格錯誤,開業(yè)后掃描出來的商品價格偏差離譜,導(dǎo)致顧客訴怨;
33、 陳列混亂,分類不明確;
34、 開業(yè)匆忙,員工已經(jīng)疲勞奮戰(zhàn)數(shù)日,而開業(yè)要求員工全部再加班,收貨、數(shù)據(jù)處理、收銀員收銀差錯率更大,甚至員工上下貨出現(xiàn)破損的幾率更大,因此員工士氣的鼓舞尤其重要;
35、 部分手續(xù)(各種必須證照)不完善,關(guān)系不到位,相關(guān)部門借機(jī)“嚴(yán)厲打擊”,甚至勒令停業(yè);
36、 沒有停電的應(yīng)急措施;
37、 保潔人員不能及時處理地面污水,導(dǎo)致顧客滑倒,顧客訴怨增加,尤其是生鮮區(qū);
38、 由于生意好,開業(yè)各種設(shè)備尤其是生鮮區(qū)域基本上同時運(yùn)行,導(dǎo)致電量負(fù)荷加大,如果線路考慮不充分,可能會導(dǎo)致頻繁跳閘甚至意外事故;
39、 人多擁擠,空氣質(zhì)量極其糟糕,通風(fēng)設(shè)備考慮不周到會導(dǎo)致體質(zhì)不好的顧客暈厥,特別是夏天,沒有空調(diào)設(shè)備的賣場很麻煩;
40、 保全措施考慮不周到,如果活動力度大,在大門、進(jìn)出口、玻璃道具區(qū)域,收銀處、電扶梯等重點區(qū)域可能會發(fā)生意外;大型賣場開業(yè)應(yīng)考慮請警察維持秩序;
第五篇:商場開業(yè)調(diào)查文檔山海君臨家具商場調(diào)查問卷
山海君臨家具商場運(yùn)營前期了解入駐商家客戶對商場運(yùn)營要求的調(diào)查問卷,以此問卷調(diào)整家具商場的裝修設(shè)計及前期運(yùn)營策劃,本問卷不記名,并為客戶保密
1. 客戶對商場裝修方面的要求
a商場只對公共區(qū)域裝修 b商場進(jìn)行整體包括地面吊頂裝修 c其他要求…………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………….
2. 客戶對商場取暖方面的要求
a 商場采用地暖
b其他要求………………………………………………………..
3. 客戶對商場貨運(yùn)電梯的要求
a 商場配置貨運(yùn)電梯1噸載重內(nèi)部尺寸大小按2噸的配置設(shè)計 b商場配置貨運(yùn)電梯2噸載重配置
4. 客戶對商場收費標(biāo)準(zhǔn)的建議:每月…..元
5. 如商場采用地暖:
a將取暖費計入收費標(biāo)準(zhǔn)一起收取
b單獨收取取暖費用
6. 客戶對商場廣告宣傳方面的要求
對商場統(tǒng)一進(jìn)行的前期廣告策劃和宣傳有何建議
7. 客戶對商場定期宣傳活動舉辦標(biāo)準(zhǔn)的要求和建議:
8. 您是否愿意配合商場進(jìn)行廣告推廣?
a、愿意b、不愿意
.9. 您認(rèn)為哪三個媒體投放廣告比較有效果?
a、報紙小報b、電視 c、廣播d、網(wǎng)站e、出租車f、公交車g、高炮h、路口絎架廣告
10. 遇到商場舉行店慶、五一、十一等大型促銷活動,您是否愿意提供促銷商品?
a、愿意b、不愿意
11.您對我們的企劃工作有什么要求和建議?
12. 您對我們的商場發(fā)展方向有什么建議?
13您對商場招商商家的入駐資格有何要求?
14.您對商場的內(nèi)部規(guī)劃設(shè)計有何具體建議? 如:分層分類經(jīng)營、區(qū)域如何規(guī)劃等
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