第一篇：如何有效地提升企業(yè)文化

如何有效地提升企業(yè)文化

非常高興有這個機會，圍繞企業(yè)文化和大家談一個熱門話題，即如何有效地提升企業(yè)文化。美國專家約翰克特曾寫了一本書，在開篇有句值得深思的話，每時每刻都在與企業(yè)文化打著交道，這樣一個定位，給我們一個重要啟發(fā)，企業(yè)文化對任何一個企業(yè)來說，不存在有無問題，企業(yè)存在，文化也就存在，企業(yè)文化存在、企業(yè)文化的優(yōu)劣

高下問題，是不是適應我們企業(yè)發(fā)展的文化，這是我們思考的重點。提升問題，陳舊的文化陋習從而代之以一種嶄新的符合企業(yè)時代特征的一種文化，所以我覺得企業(yè)文化從根本上是如何提升的問題，有效地提升，企業(yè)文化再造重點改造，企業(yè)文化重心之所在，圍繞這個問題談兩大問題。

第一個問題，要認清目前中國改革開放二十年背景下，企業(yè)文化建設新的特點。中國企業(yè)改革開放二十年，分為前后兩個階段，改革開放的前半程，以90年做標志，整個80年代初，做為前半程突出的標志，就是企業(yè)文化制度建設經(jīng)驗，回顧一下，圍繞制度建設，做了各種的思路，做好思想引進國外的先進經(jīng)驗，這十多年還有兩個特點，適應自己企業(yè)的企業(yè)制度建設，90年代中期以來到21世紀開局的三五年時間稱為企業(yè)文化走向深化的突出特征，突出標志，企業(yè)家實施文化管理的重要舉措，尤其21世紀以來，企業(yè)文化得到企業(yè)家廣泛的回應，今年上半年統(tǒng)計局《201*企業(yè)文化發(fā)展報告》，有些數(shù)據(jù)值得我們思考，這本書14萬家抽查中從來沒有進行企業(yè)文化的不到8，90的企業(yè)都對企業(yè)文化做過相關的工作，企業(yè)文化得到企業(yè)家的注重，注重企業(yè)文化，著眼點是中國文化大背景作鋪墊，面臨著由機會市場走向能力市場，機會意識走向能力意識的思維意識的轉(zhuǎn)變，早上散步時看見勝利油田的一些口號提得好，學習比學歷重要，倡導一什么價值觀，就是能力本位的價值觀，大家知道，最近一些年來，企業(yè)文化之所以重要，提升企業(yè)能力才能有效地把握企業(yè)的機會，愛因斯坦說過，機遇只鐘情有準備大腦的人，我們才能抓住機會，80年代初期，抓住機會，80年初期中國企業(yè)的成功主要靠的是抓機會，中國的經(jīng)濟是跑馬、圈地機會眾多，百廢待興，國家出臺法律，鉆空子，消費者的消費心理不成熟我們可鉆消費者的空子，不成熟心里的空子，國家在短缺經(jīng)營整個經(jīng)營都是賣方市場，對于企業(yè)來講機會太多，正因為由此80年代成長的企業(yè)家是一種機會企業(yè)家，抓住了機會，到21世紀回頭看，這批企業(yè)家絕大多數(shù)已經(jīng)被淘汰，大浪淘沙，有個數(shù)據(jù)，做為我的話的鋪墊，03年中國社會調(diào)查所搞了個調(diào)查，1987年注冊的民營企業(yè)仍然在經(jīng)營的不到4，96家已死掉了，我到企業(yè)文化班講座，做一粗略的調(diào)查，你的企業(yè)超過10年的舉手，占不到10，絕大多數(shù)企業(yè)都是近十年注冊的企業(yè)，這給我們了一個什么信號，誰能在21世紀把企業(yè)做大做強，做得更持久，才能成為真正意義上的企業(yè)家，以前的更多的是通過機會，今天打拼的是能力。今天企業(yè)家們考慮背景，注重能力、尊重知識人才，成為今后企業(yè)新的價值導向。

企業(yè)文化最鮮活的理念、最閃光的來自于我們的企業(yè)家，來自我們一線企業(yè)員工。我在勝利油田這兩天，不虛此行，學到了很多東西。勝利油田1964年成立以來，勝利文化走過了這么多年，探索了這么多年，這是定量有形的東西，企業(yè)文化建設是無形的東西，這是無形的東西我們用一個比喻，文化的力量是一種塑心工程，企業(yè)的制度是束身工程，企業(yè)制度它的目標是讓員工成為合格的員工，這個“格”是企業(yè)制度，企業(yè)制度只能管身，企業(yè)文化才是一種對心靈的引導、心理認同的倡導，企業(yè)文化是塑造心靈工程，人的日常行為過程有時心身不一致，中國古代成語中貌合神離、口蜜腹劍、口是心非、言行不一、甚至衣冠禽獸，這些詞是人的所思所想和人們的行為有很大差異，而我們的企業(yè)文化就讓我們的企業(yè)員工從企業(yè)制度層面終規(guī)終矩展開自己的日常行為，認同我們的企業(yè)精神企業(yè)價值觀，企業(yè)文化是慢性活，北方有句話“心急吃不了熱豆腐”，企業(yè)文化應該循序漸進，大家都關注世界500強，世界500強我看見了一些數(shù)據(jù)，有些企業(yè)失掉了，就是企業(yè)增長速度慢于其他企業(yè)，所以被淘汰了。現(xiàn)在做企業(yè)，如果前進的慢你可能會落后，我們不進則退，看世界500強，它的企業(yè)文化建設平均周期6-8年，新的企業(yè)文化措施從啟動到走向成熟是6到8年，企業(yè)文化不能操之過急。做合格員工就是讓我們的員工成為一個忘我的員工，成為一個追求卓越的，成為對企業(yè)盡職盡責的投入的員工，忘我的工作是企業(yè)文化所要追求的一種東西。舉個日本的例子，日本松下分廠的一個女工，下班路過鐵路十字路口，火車開過來了，感到地下發(fā)生顫動，她想到我們廠的產(chǎn)品始終達不到全優(yōu)，什么原因，這是困擾全廠的難題，各種技術(shù)監(jiān)測找不到原因，是不是廠離火車的路線太近，火車地的顫動引起了產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，第二天一上班她馬上把這想法說給了分管技術(shù)的技術(shù)副廠長，副廠長馬上組織廠里技術(shù)人員進行測試，果不其然，問題就出在這，困擾一個企業(yè)技術(shù)難

題，就讓一普通女工給解決了。實際上對這一女工來講，在這一剎那，在這個行為上是忘我的員工，我不是說讓我們的員工24小時都想著企業(yè)，這不可能，我們能讓員工先公后私，但我讓我們的員工在特定的情況下把企業(yè)的和集體的利益放在前面，企業(yè)文化在我看來沒有那么多高深的東西，企業(yè)文化創(chuàng)新不是一定要創(chuàng)新出一些新名詞來，最關鍵是和企業(yè)的實際結(jié)合在一起，

從這一意義上講，企業(yè)文化建設應該循序漸進，特別應該結(jié)合企業(yè)特點，慢慢的推進，這是我要強調(diào)的第二個問題。

第三個，在企業(yè)文化實踐上，我覺得對于企業(yè)文化的作用和影響，我們要有一個準確的定位，這也是我這幾年做企業(yè)調(diào)研當中，經(jīng)常感受到的�，F(xiàn)在大家都在關注企業(yè)文化，在企業(yè)文化“熱”的過程當中，要清醒有理性認識，企業(yè)文化很重要，但企業(yè)文化不能代替一切。最關鍵的是把我們的企業(yè)戰(zhàn)略、我們的市場、我們的整個團隊建設，我們的領導力、執(zhí)行力，把這些工作做好，因此我們企業(yè)文化在這個意義上，一種好的企業(yè)文化關鍵是通過這種可持續(xù)性使得這種文化對我們企業(yè)制度維護有一種很持續(xù)的影響，企業(yè)文化建設再重要不能代替企業(yè)制度的建設，比如流行一個概念是企業(yè)文化管理，文化管理它的主詞是管理，文化是定語，文化是修飾語，說到底的重心還是落在管理，而管理本質(zhì)是制度，而管理的底色仍然是企業(yè)制度，文化管理怎么理解，它強調(diào)什么，外圓內(nèi)方，方還是規(guī)矩，方還是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的根本東西，企業(yè)文化是企業(yè)制度的潤滑劑，它能夠保證一個企業(yè)制度非常持續(xù)的、平穩(wěn)的、流暢的展開，起到相應的效果，對于企業(yè)文化的作用應該有一個非常準確的定位。不要把它抬到過熱的太不恰當?shù)奈恢�，因為這樣容易導致操作企業(yè)文化時出現(xiàn)這樣那樣的問題，賦予了企業(yè)文化一種不堪承受的重任，企業(yè)文化最后可能會扭曲變形。另外，我覺得，在企業(yè)文化當中我強調(diào)，企業(yè)文化的特點就是它的持續(xù)性。因為中國的企業(yè)家的生成環(huán)境才剛剛發(fā)育，好多企業(yè)老板剛剛反省，我是廠長、經(jīng)理我就是企業(yè)家了，其實離企業(yè)家這一概念還很遠，廠長、經(jīng)理并不是企業(yè)家，大家開始從文化的角度來定位，這是很可喜的。企業(yè)文化有可持續(xù)性，我們企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境也是正在需要文化的可持續(xù)性的維護，比如說這些年來，國有企業(yè)在重新定位，國家的大政方針能不能代替我們的企業(yè)文化，企業(yè)文化在推進過程中應該有它獨到的東西，勝利文化探索了很多獨特的理念，值得大家思考借鑒。

第二個問題，圍繞企業(yè)未來的發(fā)展，企業(yè)文化怎么深化。如何展開今后企業(yè)文化建設思路，在推進過程中，一定要突出重點，探索企業(yè)文化個性，從而避免企業(yè)文化的政治化、雷同化，好多企業(yè)文化理念雷同、大同小異，大家很難把你們的企業(yè)精神記牢記住，從勝利走向勝利，松下的企業(yè)精神“把干毛巾再擰出一把水”，容易記住，耳熟能詳，過目不忘，你的價值，能夠容易記住，我覺得企業(yè)文化有生命力的一個重要保證，比如說我們可以做一種逆向思維，我們做企業(yè)文化馬上就想到團結(jié)、奮斗、愛崗敬業(yè)，逆向思維不要這些詞，能不提煉出來，你認為比較熱銷的詞，其它企業(yè)也這樣認為，英雄所見略同，企業(yè)文化沒有個性，思想資源從群眾中來到群眾中去，企業(yè)文化同樣從員工來的，話語最鮮活，經(jīng)過你的文化詮釋，提煉，最有個性，你想的再好，往往這些還是非常僵硬，作家創(chuàng)作要求源于生活高于生活，加工提煉，最后定型化的過程，這是第一個問題。第二個問題應注重企業(yè)家在企業(yè)文化中的主導作用，昨天和齊魯石化的同志聊起來，他們的話對于我很有啟發(fā)，企業(yè)文化說到底是企業(yè)家的文化，但不能說是廠長經(jīng)理的文化，廠長經(jīng)理是一種角色、位置，鐵打的位置流水的官員，位置更替，對企業(yè)家來說，它是一種角色的生成，不是所有廠長經(jīng)理都是企業(yè)家，什么是企業(yè)家，通常人們認為企業(yè)家有四個功能，能運作資金、有財權(quán)；能夠有效管理一個組織、人事權(quán)；能向社會提供產(chǎn)品經(jīng)營權(quán)；最根本的一條是最后一條，能不能把經(jīng)營的做為一項事業(yè)來作，這是判斷真假企業(yè)家最根本的標準。企業(yè)文化是企業(yè)家的文化，把從事的事業(yè)做好，企業(yè)家的文化是一種榮譽，在推進之下，開展得有條不紊，第二層含義更重要是責任，企業(yè)家的文化讀出責任，好的文化從我的手中誕生，不好的文化從我的手中出現(xiàn)。企業(yè)培訓時，手機突然響了可以罰，全體起立，唱歌，民營企業(yè)也可以，以后再聽到一聲，重罰一下，企業(yè)制度可以維護的但企業(yè)文化打折扣了，折射了企業(yè)家的強勢文化理論，這種文化不正常，企業(yè)家從這種命題中讀出一種責任，通過身體力行，把這個做好，到清華培訓，你的手機再響，它的企業(yè)也不會怎么樣，這樣的老板代表一個企業(yè)的形象。在國內(nèi)你可以罵娘表示不滿，你走出國門，要維護國家的利益，到國外議論中國我馬上把耳朵支愣起來，聽別人怎么說，有時熱血涌流說幾聲，你的角色代表企業(yè)經(jīng)營的事業(yè)來做，既然是代表，就不能人走茶涼，否則國家行使權(quán)利，老板一換能不能再循序漸進，再推行很難。

我們仔細地想一想，在日常企業(yè)經(jīng)營管理上，特別是在我們老百姓深厚的這種環(huán)境土壤當中，中華傳統(tǒng)文化有好多資源。我們隨手可以舉一些我們中華傳統(tǒng)文化的好多東西。那么比如說，咱們現(xiàn)在是齊魯大地，東營這塊應該屬于齊國，古代應該屬于齊文化，因為和淄博很近了。我想齊桓公時代應該屬于齊國的領域，不一定對啊，在歷史學家面前，這里面有學歷史的。一下就露怯了。那么齊文化，齊桓公時代有一個著名的思想家，管仲。他講：倉廩實而知禮節(jié)。他這句話，借鑒到我們企業(yè)文化，給我們什么啟發(fā)？那也就是說，企業(yè)的經(jīng)濟效益是企業(yè)文化建設的前提和條件。很難想象如果一個企業(yè)沒有好的經(jīng)濟運行狀態(tài)，我們的職工凝聚力能有這樣的狀態(tài)嗎？如果我們勝利油田的職工已經(jīng)半年沒發(fā)出工資了，在文藝晚會的舞臺上能展現(xiàn)出那么飽滿的精神熱情嗎？我想不可能，即使離退休的，你也要很好地解除他們的后顧之憂，所以說，管理所講的這句話：倉廩實而知禮節(jié)，這就是齊魯大地，特別是齊文化的思想資源。那么把這種思想資源拿到我們的企業(yè)文化建設當中，就給我們好多啟示性的東西。再比如說儒家思想，儒家思想在我們的企業(yè)文化建設當中，也有好多可以借鑒的思想資源�？鬃印墩撜Z》的第一句話講：學而時習之，不亦悅乎？他強調(diào)學習持續(xù)性和重要性。而今天我們建立企業(yè)的學習型組織，強調(diào)什么？全過程學習、終身學習，那也就是給我們一個啟發(fā)，企業(yè)文化建設不是說一錘子買賣。企業(yè)文化要有可持續(xù)性。那么孔子還講：三人行，必有我?guī)�。擇其善者而從之。說明環(huán)境對于人性的培育有著非常重要的影響。我們要創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境。西方也有類似的話，比如說英國有一句話：三代人才培養(yǎng)一個紳士。這說明人啊，不是說你這個企業(yè)老板原來我是個窮光蛋，突然我就成為民營企業(yè)家了，我現(xiàn)好范文版權(quán)所有在穿一身名牌，我就高貴了，不是。外在的高貴，實際上5分鐘就可以變化的，包裝唄，現(xiàn)在不是進入包裝的時代了嗎？但是內(nèi)在的高貴，它是靠文化養(yǎng)成的。所以環(huán)境對我們整個人的素質(zhì)的提升非常重要，所以說要擇其善者而從之嗎。另外，你比如說孔子，還有類似的話，“不以善小而不為，不以惡小而為之”。實際上就是強調(diào)我們在企業(yè)文化建設當中，我們的員工不要覺得企業(yè)文化是一個不重要的、是一個次要的工程，我忙起來可以忘掉它，我們員工總結(jié)的時候我要抓一些閃光的、抓一些大事，體現(xiàn)公司、部門的企業(yè)文化。企業(yè)文化恰恰都是從一點一滴做起。所以說我們參觀勝利油田的洗衣車間，它的每一件衣服都有記載，都能分門別類地，毛衣啊、毛巾被啊，你從他的點滴當中，你感受到他的文化能細微到什么程度。它不是說你弄上幾個大熱氣球，然后把那個橫幅一掛，顯得我這個氛圍很莊重，這就是我的企業(yè)文化。不是這樣的，所以好范文版權(quán)所有說我覺得就是說，要從小處從細微處來做起，從細微處來改變我們職工的一些不良習慣。所以說從儒家的理念當中，它給了我們好多企業(yè)文化建設的啟發(fā)，那么作為一些思想資源。再比如說道家，通常我們說中國文化是儒道互補嘛。道家思想仍然是中國文化一個非常重要的思想資源。甚至好多文學、藝術(shù)領域里的一些朋友們，他們都認為道家是中國文化的主脈。臺灣有個學者叫陳古應，他就一直堅持這種觀點，他說道家是中國文化的主脈而不是儒家。當然，這是大家見仁見智。因為中國文化，大家注意，中國文化文人時代留下的這些作品，的的確確受道家思想的影響，超過了儒家。莊子啊，到這個陶淵明啊，一直到文人時代這種竹林七賢啊，等等。他是道家思想影響的。那么大家回過頭來，作為道家的祖師爺，老子的《道德經(jīng)》里面，有好多值得我們今天思考的，在企業(yè)文化建設中、包括我們的企業(yè)家們提升企業(yè)管理素質(zhì)值得思考的，好多的閃光的東西。好了，時間關系我就簡單說，比如老子在《道德經(jīng)》里有一句非常經(jīng)典的話，叫做“上善若水”，這四個字太精彩了。那么他講，最高的善，作為一個人最高的德行修養(yǎng)，像水一樣。那么給我們一個什么啟發(fā)？前面我講了企業(yè)文化象水一樣，由此給我們的啟發(fā)是什么？水的優(yōu)點是什么？水有什么特點？水有兩大優(yōu)點。在我看來，水有兩個最突出的特點。第一個特點，水主靜、主柔。所以要以靜制動、以柔克剛。那么不要覺得主靜好象就是說，因為在企業(yè)的好多大的決策中，那么可能要通過一種冷靜的分析，我們才能做出準確的決策。那么企業(yè)文化也恰恰在這種和風細雨當中，在這種循序漸進當中得到有效地貫徹。再比如說，水還有一個什么特點？水，它是主下。水往低處好范文版權(quán)所有流嘛，人往高處走嘛。那么實際上水的這種性格，也給我們做人提供了一種啟示。一個人在任何一個場合，我們的員工是這樣，我們的領導也這樣。要以一種非常謙和的、非常卑下的這樣一種心態(tài)來和人打交道。我們只有以一種謙虛的心態(tài)，我們才能夠不斷地學習。不盈則贏。這就是老子的理論。你只有始終虛懷若谷，始終以一種謙和的態(tài)度對待我們身邊的人和物，我們這就是一種“不盈”狀態(tài)。但是最后卻能達到我們想要打到的效果，所以說不盈則贏。老子的思想，他的智慧，他通篇講了一個“以柔克剛、以靜制動，柔弱勝剛強”的道理�！疤煜氯崛跄�過于水，攻堅強者莫之能勝”。當然我覺得中華傳統(tǒng)文化當中有好多的資源，對今天的我們文化建設的確有啟發(fā)。況且，我在韓國、日本連續(xù)做了14個月的企業(yè)調(diào)研，那么我在這些相關的大企業(yè)中，我發(fā)現(xiàn)他們對中華文化，有很多很獨到的心得。我覺得，從這方面也折射了中國的傳統(tǒng)文化對今天的企業(yè)文化建設應該是一個非常重要的資源。

第二篇：如何有效地進行企業(yè)文化建設

如何有效地進行企業(yè)文化建設

近年來，越來越多的企業(yè)進一步認識到企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要力量源泉之一，眾多的企業(yè)家開始重視企業(yè)文化建設，各地區(qū)、各行業(yè)、不同所有制、不同規(guī)模的企業(yè)都在著手加強企業(yè)文化建設，制訂企業(yè)文化戰(zhàn)略，實施企業(yè)文化工程，表現(xiàn)出前所未有的推行力度和廣度。這種情況反映了中國企業(yè)從主要注重短期利益向重視短期利益與長期利益相結(jié)合的方向發(fā)展，體現(xiàn)了中國企業(yè)力求做強、做大、做久的發(fā)展愿望，同時也表明了企業(yè)對管理的認識已由技術(shù)層面向制度、精神層面轉(zhuǎn)變，開始關注文化管理，這是一個巨大的進步。

企業(yè)文化建設應從遵循以下幾個原則。

1、有效組織、流程規(guī)范原則

成立由企業(yè)一把手為領導、行業(yè)專家為指導、由公司多個部門和基層單位，老、中、青年三代中層、基層干部參加的企業(yè)文化建設小組，制定企業(yè)文化建設工作計劃，以分散工作、集中封閉討論為工作方式，遵循市場調(diào)研、評估系統(tǒng)評估、提煉、討論、審閱、梳理、形成、實施規(guī)劃的科學流程。使得企業(yè)文化建設領導重視、專家住持、全員參與、科學規(guī)范、有條不紊的進行。

2、要遵從績效是企業(yè)文化的結(jié)果，制度是企業(yè)文化的外化，精神是企業(yè)文化的內(nèi)核的原則

倡導鮮明、具有感召力、震撼力的企業(yè)精神，注重用企業(yè)文化來有效地激活企業(yè)資源、凝聚力量、發(fā)揮整體效應、從而實現(xiàn)高績效，提高績效是企業(yè)文化建設的核心；以相應科學、規(guī)范、具有激勵效能的制度建設作為企業(yè)文化建設的剛性保證。

3、要注意繼承中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化

弘揚中華民族在五千年發(fā)展中形成的偉大民族精神，結(jié)合學習我國先進企業(yè)培育出的“大慶精神”、“鐵人精神”、“兩彈一星精神”、“載人航天精神”、“海爾文化”、“萬科文化”等，提煉出企業(yè)的精神，極大地激發(fā)廣大職工積極進取、振興企業(yè)、報效祖國的熱情，為企業(yè)改革發(fā)展提供巨大的精神動力。

4、要體現(xiàn)了優(yōu)秀企業(yè)文化的時代性、先進性

要讓企業(yè)從戰(zhàn)略高度認識到轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營理念的重要性，把企業(yè)文化建設與

企業(yè)改革和加強管理相結(jié)合，努力改變計劃經(jīng)濟體制下形成的思維模式和經(jīng)營方式，逐步樹立與市場經(jīng)濟體制相適應的價值觀，提煉和培育具有時代氣息和各具特色的經(jīng)營戰(zhàn)略、宗旨和理念，豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。

5、企業(yè)文化建設應注重在對外文化交流中不斷創(chuàng)新

遵循以積極的姿態(tài)實施“引進來”、“走出去”的經(jīng)營戰(zhàn)略，在參與市場競爭與合作的同時，使企業(yè)文化建設在對外文化交流中不斷創(chuàng)新，把外來文化與當?shù)匚幕�融合在一起，在外地市場激烈競爭中贏得旺盛的生命力和強勁的發(fā)展?jié)摿�，融合雙方文化傳統(tǒng)，逐漸形成核心價值觀和獨特的企業(yè)文化體系。

6、企業(yè)文化建設要促進員工素質(zhì)和管理水平的提高

使企業(yè)把企業(yè)文化建設作為一個大的系統(tǒng)工程，把企業(yè)文化建設與管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合，制(請繼續(xù) 關注公文素材庫Wwww.weilaioem.com)度剛性與管理人性化相結(jié)合，開展形式多樣的精神文明創(chuàng)建和文化育人活動，將企業(yè)精神、核心價值觀化為員工的自覺行動，滲透到管理過程的細節(jié)之中，不僅有效地規(guī)范管理，增強執(zhí)行力，推動企業(yè)的改革和發(fā)展。而且能造就一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理者、培育一支優(yōu)秀的“四有”員工隊伍。

7、堅持科學發(fā)展觀，建設以人為本的企業(yè)文化

提高企業(yè)產(chǎn)品、價格、服務、尤其人才的競爭力，通過企業(yè)文化建設，提高職工隊伍素質(zhì)，提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，改善企業(yè)形象，增強企業(yè)核心競爭力，激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。使企業(yè)的生存和發(fā)展為了人，而同樣又必須依靠人。把以人為本作為科學發(fā)展觀的核心，人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源。讓企業(yè)注重以人為本，以顧客為中心，努力服務社會，同時，平等善待員工，平衡相關者利益，提倡團隊精神，并鼓勵創(chuàng)新。

8、結(jié)合實際，開拓創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)建具有自身個性的企業(yè)文化

體現(xiàn)企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉，是企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略得以實現(xiàn)的重要思想，是企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的理念基礎。使企業(yè)擁有自身特色的優(yōu)秀企業(yè)文化，要在企業(yè)核心價值觀上下功夫，使企業(yè)持續(xù)發(fā)展，保持競爭力，保證企業(yè)長久性。在企業(yè)核心價值觀上下功夫，要從企業(yè)自身實際出發(fā)，創(chuàng)建有個性的文化：一是要致力于建立適應自身特點的文化體系，根據(jù)員工所能接受的方式，整合出自己的文化內(nèi)涵；二是協(xié)調(diào)各方面力量，按照“以我為主，博采眾長，融合提煉，自成一家”的方針，建立規(guī)范性的企

業(yè)文化，使員工既有價值觀導向，又有制度化規(guī)范；三是培養(yǎng)發(fā)揮每個職工聰明才智的創(chuàng)新文化，用企業(yè)文化和思想政治工作、精神文明建設的合力推動企業(yè)的改革發(fā)展。

9、在企業(yè)文化建設中注重環(huán)境文化和生態(tài)文明

遵照實踐科學發(fā)展觀的要求，企業(yè)在追求效益增長的同時承擔更多的社會責任。把商業(yè)道德，社會責任作為企業(yè)提高競爭力的重要因素。使企業(yè)發(fā)展不僅要關注經(jīng)濟指標，而且要關注人文指標、資源指標和環(huán)境指標。保證企業(yè)真正做到依法誠信經(jīng)營，關心和保護勞動者權(quán)益，注重環(huán)境保護，熱心公益事業(yè)，促進社區(qū)發(fā)展，真正贏得社會的尊重，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。按照科學發(fā)展觀的要求，大力倡導生態(tài)文明，建設環(huán)境文化，通過發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，解決環(huán)境問題，實現(xiàn)人與自然的和諧發(fā)展。使企業(yè)把循環(huán)經(jīng)濟、綠色gdp的理念貫徹到每一個決策，每一個流程和每一個環(huán)節(jié)，滲透到企業(yè)制度和企業(yè)文化等各個方面。

10、建立健全實施系統(tǒng)，穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設

要做好企業(yè)文化的實施規(guī)劃，科學地劃分實施階段，旗幟鮮明地明確每一階段的任務，把任務具體分配到部門、把事落實到人，使企業(yè)文化盡快地落地，產(chǎn)生轟動效應，不斷梳理、完善、提升，發(fā)揮其作用，為企業(yè)服務。

第三篇：企業(yè)文化建設和生產(chǎn)經(jīng)營管理如何有效地結(jié)合

企業(yè)文化建設和生產(chǎn)經(jīng)營管理如何有效地結(jié)合

摘要

企業(yè)文化建設和生產(chǎn)經(jīng)營管理同等重要，二者是企業(yè)生存和發(fā)展的一對翅膀。企業(yè)的發(fā)展需要生產(chǎn)經(jīng)營的“實”和企業(yè)文化的“虛”，二者只有機地結(jié)合起來，相互兼顧、相互促進、相互提升，才能推動企業(yè)的發(fā)展和騰飛。

關鍵字：企業(yè)文化生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合

企業(yè)文化建設和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理哪一個重要？結(jié)論是二者同等重要，兩者之間是相互依存、互相促進、相互提升的關系，不存在任何的沖突，就像人的兩條腿一樣，靠兩條腿走路才能走的安全和穩(wěn)健。所以企業(yè)要發(fā)展、要進步、要取得好的經(jīng)濟效益，必須把文化建設和生產(chǎn)經(jīng)營有效地結(jié)合，“兩手抓，兩手都要硬”。

企業(yè)以盈利為目的，往往關心的只是生產(chǎn)和經(jīng)營而企業(yè)文化建設卻不被重視�；仡櫄v史我們可以知道，每一次經(jīng)濟危機都會有一些企業(yè)倒下去，但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營管理學家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時規(guī)避市場風險、管理困境，走出危機陰霾。并進一步考證出提升經(jīng)營管理水平所不可缺少的核心

環(huán)節(jié)是建立了獨特的企業(yè)文化，用企業(yè)文化的導向功能、凝聚功能、激勵功能和社會功能把企業(yè)建設成一個具有戰(zhàn)斗力的堅強堡壘，極大地增強了企業(yè)抗風險、抗打擊的能力。既然企業(yè)文化對生產(chǎn)經(jīng)營有著如此重要的作用，那么一個企業(yè)就應該建設企業(yè)文化來推動經(jīng)營管理，完善企業(yè)文化優(yōu)化經(jīng)營管理，深化企業(yè)文化創(chuàng)新經(jīng)營管理，最終實現(xiàn)企業(yè)的管理升級。那么我們該怎么做好“兩手抓，兩手都要硬”并把二者有效地結(jié)合起來呢？

一、企業(yè)文化建設和生產(chǎn)經(jīng)營管理是企業(yè)生存和發(fā)展的一對翅膀

生產(chǎn)經(jīng)營是企業(yè)生存的基礎，沒有業(yè)績和利潤企業(yè)永遠沒有市場，也沒有生存的權(quán)力；如果企業(yè)連生存的條件都不具備，那么也根本談不上建設企業(yè)文化。同樣一個企業(yè)如果只是埋頭生產(chǎn)經(jīng)營，不重視企業(yè)文化建設，或者根本沒有自己的文化，其結(jié)果必然導致企業(yè)失去發(fā)展的動力源泉，甚至就像人沒有思想失去了方向一樣，企業(yè)遲早會失去方向。對于企業(yè)文化建設和生產(chǎn)經(jīng)營的冠以，我們可以從馬洛斯的需求層次理論入手，分析人們一系列復雜的需要，便可發(fā)現(xiàn)這種需求是多方面的，是通過建設企業(yè)文化和開展生產(chǎn)經(jīng)營逐步得到實現(xiàn)的，

首先是對食物和住房的需求。這類需求是最低的生理需求，人們在轉(zhuǎn)向較高層次的需求之前，總是盡力滿足這類需

求；就企業(yè)而言，如果員工還在為生理需要而忙碌時，企業(yè)就應該試圖利用增加工資、改善勞動條件、給予更多的業(yè)余時間休息、提高福利待遇等來激勵員工，調(diào)動員工的積極性。其次是對人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的安全需求。對企業(yè)員工而言，安全需求表現(xiàn)為安全而穩(wěn)定以及有醫(yī)療保險、失業(yè)保險和退休福利等；如果企業(yè)管理人員認為對員工來說，安全需求最重要，他們就要在管理中著重利用這種需要，強調(diào)規(guī)章制度、職業(yè)保障、福利待遇，并保護員工不至于失業(yè)。

第三是對友誼、愛情以及隸屬關系的需求，也就是社交需求。當生理需求和安全需求得到滿足后，社交需求就會突顯出來，進而產(chǎn)生激勵作用；這些需要如果得不到滿足，就會影響員工的精神，導致高缺勤率、低生產(chǎn)率、對工作不滿及情緒低落。企業(yè)管理者必須意識到，當社交需求成為主要的激勵源時，工作被人們視為尋找和建立溫馨和諧人際關系的機會，能夠提供同事間社交往來機會的職業(yè)會受到重視。

第四是對成就自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可和尊重，也就是尊重需求。這是由于別人別人認識到他們的才能而得到心理上的需求；當他們得到這些時，不僅贏得了人們的尊重，同時就其內(nèi)心因?qū)ψ约簝r值的滿足而充滿自信，不能滿足這類需求，就會使他們感到沮喪；在尊重員工的時候特別要注意尊重需求的管理人員，應采取公開獎

勵和表揚的方式，布臵工作要特別強調(diào)工作的艱巨性，以及成功所需要的高超技巧等，頒布榮譽獎章，在公司的刊物上發(fā)表表揚文章，公布優(yōu)秀員工光榮榜等手段都可以提高人們對自己工作的自豪感。

因此，企業(yè)通過生產(chǎn)經(jīng)營實現(xiàn)企業(yè)生存以后，可以通過滿足員工的生理需求和安全需求，進而能夠影響到社交需求和尊重需求。所以企業(yè)文化建設和生產(chǎn)經(jīng)營是企業(yè)生存和發(fā)展的一對翅膀，沒有企業(yè)文化建設，企業(yè)失去的是騰飛的翅膀，猶如屋檐下的麻雀難以飛高飛遠而要想一飛沖天必須錘煉出雄鷹的翅膀，才能搏擊風浪。

二、企業(yè)文化建設和生產(chǎn)經(jīng)營必須“虛”“實”結(jié)合 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營是實在具體的，通過數(shù)據(jù)和表格一目了然，容易理解和執(zhí)行；而企業(yè)文化建設時“虛”的，往往很難用數(shù)據(jù)圖表表示。但是企業(yè)文化絕對不是虛無縹緲的，而是實實在在存在于員工一言一行中和企業(yè)方方面面的。對于企業(yè)而言，即便有一個完美無缺的經(jīng)營策略，如果執(zhí)行不力，最后也會變成一紙空文；而一個先天偏差的經(jīng)營戰(zhàn)略，無論企業(yè)領導者多么卓越不凡，執(zhí)行過程可能無可挑剔，最后也難逃失敗厄運。而確定了恰如其分的經(jīng)營斬落，再輔之于完美的貫徹實施，企業(yè)就能百戰(zhàn)不殆，長盛不衰。那么怎樣才能保證執(zhí)行到位呢？這就是經(jīng)營管理戰(zhàn)略由“實”就“虛”的過程，由制度化的事物轉(zhuǎn)化成思想上理解的事物，在這一

過程中最難保證的就是理解不能有偏差。因為一個人的思想最不容易了解和認識的，也就是最難以進行考核的。企業(yè)文化的根本作用就是影響人的思想，進而又影響到人的行為；如果一個企業(yè)有優(yōu)秀的企業(yè)文化，那么久能從最大限度上保證執(zhí)行到位。因為一個人的思想決定著一個人的行動，而企業(yè)文化對員工的思想祈禱潛移默化的作用。公司有義務為員工提供實現(xiàn)自身價值的機會，努力使自己更有價值是每一個員工的責任。只有認同企業(yè)文化、富有責任感、具有合作精神、善于學習敢于創(chuàng)新的員工是人才。那些比別人學的更快、持續(xù)改進和創(chuàng)新、勇于否定自我、敢于挑戰(zhàn)極限、不斷創(chuàng)造杰出業(yè)績的員工才是優(yōu)秀人才。因此我們可以理解企業(yè)文化為什么是由“虛”就“實”，企業(yè)文化主要是涵蓋思想意識方面，沒有具體的表現(xiàn)形式，我們不能簡單的說任何一個事物就是企業(yè)文化，這樣往往是讓人難以琢磨的。但是我們絕對不能因為企業(yè)文化“虛”就不搞了，而是應該通過企業(yè)文化建設把這些“虛”的思想意識落到生產(chǎn)經(jīng)營的“實”處‘作為企業(yè)文化工作人員的最大責任就是要使企業(yè)文化落地，貫穿于企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營全過程中。

企業(yè)文化建設最終體現(xiàn)在哪個方面呢，從實踐來看，應該在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的整個過程中營造一種濃厚的文化氛圍，比如企業(yè)員工的精神面貌和言談舉止，企業(yè)活動的每一個細

節(jié)，都在無形地反映著一個企業(yè)文化建設的成果，“顯微知著”就是這個道理。

鄧小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展就是硬道理”。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)文化建設的最終目的，就是努力使企業(yè)保持健康、持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展，只有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的“實”和企業(yè)文化建設的“虛”有機地結(jié)合起來，保證企業(yè)的生存，企業(yè)才能發(fā)展，才能壯大，否則任何作為都是紙上談兵。

三、企業(yè)文化建設和生產(chǎn)經(jīng)營管理必須相互兼顧 企業(yè)文化建設和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關系就是兩條腿走路的關系。兩條腿走路是相互促進、相互發(fā)展、相互提升的。兩條腿走路必須相互兼顧，相互照應，才能保持平衡。企業(yè)運行和人的兩條腿走路一樣，否則就會站立不穩(wěn)，影響企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的開展是企業(yè)獲得利潤的唯一途徑，但是物質(zhì)資源終究會枯竭，只有精神的力量生生不息，企業(yè)文化是一種致力于物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì)，是一種企業(yè)經(jīng)營哲學和自我超越的不竭源泉。

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中選擇了正確的經(jīng)營戰(zhàn)略和建設適合自身特點的企業(yè)文化，就象選擇了目標明確了前進的道路；而選擇了正確的道路并不等于成功，成功的先決條件是在于不懈地努力。企業(yè)要想發(fā)展成為有競爭力的企業(yè)成為有較好經(jīng)濟效益的企業(yè)，那么就必須扎實地走好自己的道路，

任何想走捷徑的投機思想都是不可取的，弄不好甚至會前功盡棄，得不償失。

在實際工作中，我們還應該看到企業(yè)文化建設和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的相互作用，應該用辯證唯物主義的觀點看問題，用聯(lián)系的眼光看問題。優(yōu)秀企業(yè)要想發(fā)展忙就必須有優(yōu)秀的人才做出睿智而正確的經(jīng)營策略，只有這樣才能有優(yōu)秀的業(yè)績。但是怎么樣才能吸納優(yōu)秀的人才？只靠金錢和權(quán)力是無法獲得真正需要的人才的，而優(yōu)秀的企業(yè)文化就是保證優(yōu)秀人才聚集到企業(yè)旗下，從而創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績的根本保證。

一言蔽之，企業(yè)生存是基礎，在發(fā)展的前提下才能建設好企業(yè)文化，而建設好企業(yè)文化必須有堅實的物質(zhì)基礎作保證。企業(yè)文化建設和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理絕對不能割裂開來，更不能對立起來，只有相互兼顧，相互促進，才能推動企業(yè)的發(fā)展和騰飛。

第四篇：如何提升企業(yè)品牌文化

如何塑造和提升企業(yè)品牌文化

王楠

（開發(fā)區(qū)分公司）

摘要：

品牌是一種名稱、名詞、標記或設計，或者它們的組合運用、其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務，并使之同競爭對手的產(chǎn)品或勞務區(qū)別開來 ；品牌不同于產(chǎn)品的商標，商標是“貼”在產(chǎn)品上的東西，是一種外的、附著在產(chǎn)品上的用于識別的標記，品牌則是產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽的保證書，商標是一個法律概念，品牌則是市場競爭的結(jié)果，同時品牌也是企業(yè)文化的重要組成部分。 關鍵詞：品牌 競爭 企業(yè) 文化

1、品牌的重要意義

品牌既是決定產(chǎn)品競爭力的直接因素，又是—個綜合因素品在當今的時代，產(chǎn)品的競爭越來越表為品牌的競爭，品牌已經(jīng)成為某種產(chǎn)品區(qū)別于同類產(chǎn)品的重要標志。例如在汽車行業(yè)，寶馬就意味著尊貴午輕、活力；卡迪拉克味著豪華舒適、貴族氣派，豐田就意味著節(jié)油輕便， 品牌 逐漸成為市場競爭的首要因素，它把某種產(chǎn)品的競爭特色集中在品牌上，使人們—看到這個牌子就想到它的質(zhì)量、價格甚至售后服務的特點。由此看來，抓牌對于商品并不是外在的，而是內(nèi)在的文化表現(xiàn)。

一個產(chǎn)品包含、代表著企業(yè)的品脾、企業(yè)的文化、企業(yè)的思想，由此消費者可以鑒賞產(chǎn)品、 可以體味品牌．可以評判公司的價值觀、這就從生理、心理、感情和思想等多方面給消費者一種綜合體驗。知名品牌的效應神奇而非凡。世界品牌象征著財富，是國家之寶。標志著這個國家的經(jīng)濟買力。在當今社會。一個民族、一個國家在世界經(jīng)濟中確立自己的地位，很重要的一條，靠的是許多名牌c

2、品牌命名

當今社會，企業(yè)間在產(chǎn)品質(zhì)量、價格、促銷和服務等因素上日益趨向同化，企業(yè)競爭更集中于形象之爭，在社會公眾心目中樹立良好的企業(yè)形象正在成為廣大企業(yè)的共同追求。為企業(yè)及產(chǎn)品命名就是為了設計鮮明獨特的企業(yè)標識，塑造令人喜愛的企業(yè)形象。命名的優(yōu)劣高下會直接影響公眾對企業(yè)、對產(chǎn)品的認知、欣賞和接受程度。

一個好的企業(yè)或品牌名稱，不僅應能恰當?shù)伢w現(xiàn)企業(yè)與產(chǎn)品的特點、準確地表達企業(yè)理念，而且還應最大限度地涵納企業(yè)文化內(nèi)容．強烈地吸引、感染和沖擊廣大受眾的心靈，從而直接提升企業(yè)與產(chǎn)品的文比競爭力，任何從牌所代表的企業(yè)、產(chǎn)品、服務都擁其特定的消費群體，而非全部的消費者。 品牌名稱代

表著這—特定消費群體的利益和要求。因此，品牌的命名要以對消費對象的準確定位為基礎。消費對象定位定的不準確，甚至錯誤定位消費對象，會導致錯誤的品牌命名，將會為企業(yè)以后的經(jīng)營買下隱患。品脾對消費對象的關系建立在對消費對象正確分忻的基礎上，要求對消費對象的特征、購頭行為、消費方式等有準確的了解。從而才能在品牌命名中建立真正符合消費對象需要的品牌名稱。

如何對品牌進行命名：

1.1設定基調(diào)

基凋設定原則即根據(jù)企業(yè)的特點、產(chǎn)品的特性和目標消費群體的心理特征等來確定企業(yè)品牌在名稱選擇上的大致方向和所愿選擇的名稱類別�；蚯f重嚴肅、或輕松活潑；或古樸典雅、或詼諧通俗；或雄健有力、或含情脈脈不同的名稱會有不同基調(diào)調(diào)，會給人截然不同的視覺印心理感受。

1.2價值取向

價值取向原則即企業(yè)及品牌名稱應符合社會價值標準，與社會所倡導的價值觀念相一致，弘揚民族精神，追求—鐘祟高的美，追求積極進取、健康向上的格調(diào)。價值取向原則在企業(yè)及品牌命名中至關重要、因為它直接并系到企業(yè)的精神境界和社會形象。

1.3文化因素

文化原則指企業(yè)在為白身或本企業(yè)的產(chǎn)品命名時，努刀使其涵容更多的文化因子，盡量追求豐富的寓意與聯(lián)想、有點識地增加企業(yè)及品脾名稱的文化含量，可使名稱本身具有更高的丈化審美價值。以豐厚的民族傳統(tǒng)文化為依托，從中吸取營養(yǎng)，是增加企業(yè)及品牌名稱文化內(nèi)蘊的最常見的方法。這些名稱或源于歷史典籍、或來自民間傳說、或取自古典詩詞曲賦，無不透露出濃郁的文化氣息。

1.4“避忌求吉”

“避忌求吉”原則即企業(yè)在給自身及其產(chǎn)品命名時，有意迎合人們的某些偏好，避免文化禁忌．從而產(chǎn)生—種“避忌求吉”的效果。不同的人群對事物有著不同的偏好。

1.5最求個性化

個性化原則即企業(yè)與品牌名稱應獨出心裁、別具一格，具有鮮明突出的個性特征，盡量避免同其他企業(yè)及品牌名稱的相似與雷同、忌諱抄襲與模仿。

在社會日益信息化、大眾傳媒高度發(fā)達的今天，人們每天通過視聽渠道接觸到的商品信息相當多，但真正能夠留意到的東西卻很少。所以，要想使自己的企業(yè)與品脾名稱順利進入受眾的注意范圍并在受眾腦中留卜深刻印象。就必須使其充滿個性，讓人過目不忘，像鶴立雞群一樣。

三、品牌的戰(zhàn)賂開發(fā)

商品的開發(fā)、生產(chǎn)通常只被認為是生產(chǎn)企業(yè)的專利，其實，商業(yè)企業(yè)同樣也可以參與到商品的開發(fā)之中。世界上有許多國家的商業(yè)企業(yè)通過品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)造自有品牌而在商戰(zhàn)中取得驕人戰(zhàn)績，從世界各國的情況來看，開發(fā)和銷售的品牌商品在零售業(yè)中占有相當?shù)谋戎亍?/p>

1．聯(lián)各開發(fā)方式

在這種方式下，商業(yè)企業(yè)向生產(chǎn)企業(yè)提出新產(chǎn)品性能、規(guī)模等要求，同生產(chǎn)企業(yè)共同開發(fā)設計，出生產(chǎn)企業(yè)負責制造，商業(yè)企業(yè)按訂購數(shù)量收購。在聯(lián)合開發(fā)品牌商品的過程中，商業(yè)企業(yè)以現(xiàn)場銷售統(tǒng)計資料為依據(jù)進行市場預測，并以自己擁有大量連鎖店鋪和物流網(wǎng)絡，從而有能力達到符合最低經(jīng)濟規(guī)模的訂貨批量為背景，去同生產(chǎn)企業(yè)合作。零售業(yè)與制造業(yè)之間的這種合作能夠?qū)⒏髯运�具有的信息、專門知識、技術(shù)相互組合起來，及時滿足消費者對現(xiàn)有的商品生產(chǎn)所不能滿足的需求；這種對商業(yè)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)都有利的聯(lián)合開發(fā)方式，為企業(yè)普遍采用而成為實施品脾商品戰(zhàn)略的主要方式。

2．自主開發(fā)模式

企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后．由于經(jīng)營多樣化的考慮，自行投資設計或通過收購、兼并進入生產(chǎn)領域。集科研、開發(fā)設計和生產(chǎn)制造為一體，力圖創(chuàng)造出具有自身特色的名牌。一般而言，由于受到資金規(guī)模和技術(shù)水平等條件的限制，采用自主開發(fā)方式的企業(yè)開發(fā)的品牌商品品種有限，只占其所經(jīng)營商品總量的極小部分，而且、大多數(shù)采用自主開發(fā)方式的商業(yè)企業(yè)同時仍與其他生產(chǎn)企業(yè)保持合作，聯(lián)合開發(fā)品脾商品。

3．國際化方式

國際化方式實際上也是一種聯(lián)合開發(fā)方式，它是企業(yè)同國外生產(chǎn)廠家聯(lián)合開發(fā)品牌商品的方式。這種方式是在20世紀80年代以來整個世界經(jīng)濟區(qū)域化、集團化、一體化的大背景下產(chǎn)生的，是企業(yè)憑借自身優(yōu)勢，在更大范圍內(nèi)進行資源配置、實行規(guī)模經(jīng)營、尋求發(fā)展空間的一種選擇。運用國際化方式，企業(yè)能夠根據(jù)消費者需要制定商品開發(fā)和供應計劃，在全球范圍內(nèi)選擇更好的原材料和更優(yōu)的經(jīng)營技術(shù)資源，以較低的成本，在最優(yōu)生產(chǎn)點進行品脾商品生產(chǎn)。國際化方式一般是大型企業(yè)或大型跨國商業(yè)零售企業(yè)集團實施品牌商品戰(zhàn)略的方式。

4．引入國際名稗

引入國際名牌即企業(yè)引進國外的名牌。由于各國的社會文化背景、消費習慣等方面客觀存在的差異性，采用國際化方式開拓國際市場或引進國外名牌之前，必須首先做大量細致的調(diào)查，明確自己的消費群體并在其中爭取多數(shù)，以公關策劃等促銷手段使商品具有本地化文化內(nèi)涵，提高商品在目標市場上的可接受性。

五、品牌的設計和保護

1．設計

創(chuàng)意和設計水平是品牌走向成功的第一關，好的品牌設計師塑造名牌產(chǎn)品的前奏曲，一個獨具匠心、新穎別致的品牌設計，就是產(chǎn)品一個動人的永久性廣告．往往能先聲奪人，立刻引起消費的注意，為產(chǎn)品打開銷路做好鋪墊。

品牌設計要綜合運用經(jīng)濟學、心理學、社會學、語言學和商品

學等方面的知識。

(1)商標整體圖像要優(yōu)美、新穎、獨持，具有創(chuàng)意易記億c

(2)商標圖文的直接涵義或象征涵義要健康、向上、不犯民族文化習俗的禁息。

(3)商標文字要獨特，內(nèi)涵豐富、簡短發(fā)音要響亮、易讀、易記、如姓哈哈、可口可樂。

(4)商標的某方面要與實物產(chǎn)品發(fā)生某種微妙的或和諧的聯(lián)系。如奔馳轎車，有意味的品牌，有利于鞏固和提高企業(yè)的信譽，有利于消費者對產(chǎn)品的品牌產(chǎn)生偏愛。

(5)與國際市場接軌，對國際婪忌、民族心理、風俗習俗都有所避休、合“禮”合法，為將來進入國際市場做好準備。

2．運用

企業(yè)在塑造名牌單個產(chǎn)品的過程中，要慎用品牌延伸策略。在集中力打響一種產(chǎn)品以后，再逐漸將品牌延伸全相關的產(chǎn)品更具優(yōu)勢。因為名牌一旦確立，消費者對它就有—種信任感，無論企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品都容易接受。通過名牌延伸可以最大限度地發(fā)揮名牌的消費示范效應．提高市場占有率和規(guī)模效益：但在名牌產(chǎn)品延伸上，一定要分清主次，突出一點，帶動其余，適度擴張。究竟運用什么策略，要視具體情況而定。這里介紹二種品牌使用策略：

(1)統(tǒng)一品牌策略：即企業(yè)所有產(chǎn)品使用統(tǒng)一的品牌。日本企業(yè)在實施名牌戰(zhàn)略過程中，采用統(tǒng)一品牌，如日立、索尼、東芝。采用統(tǒng)—‘品脾策略的好處在于可以節(jié)省品脾設計和廣告費用，有利于壯大企業(yè)聲譽。

(2)個別品牌策略：即企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌。采用個別品牌策略的好處在丁有利于產(chǎn)品的各自發(fā)展．即使個別產(chǎn)品聲譽不佳，也不予于影響其他產(chǎn)品和企業(yè)整體聲譽；而且個別品牌策略可以使企業(yè)為每個新產(chǎn)品尋求最適當?shù)钠放苼砦�引顧客�?/p>

(3)多品牌策略：就是一個企業(yè)同時經(jīng)營兩種或兩種以上相互競爭的品牌。如美國寶潔公司首創(chuàng)多品牌策略，對其生產(chǎn)的洗滌劑品牌分別取名“汰漬”和“快樂”兩種品脾；洗發(fā)水有“潘婷”、“飄柔”和“海飛絲”。這種多品牌策略的好處在于有利于促進企業(yè)內(nèi)部開展競爭，提高效益c

3．保護

(1)及時注冊：商標注冊人享有商標使用權(quán)，未經(jīng)注冊的商標，可以使用但不受法律保護。企業(yè)應在產(chǎn)品投放市場前就申請商標注冊．否則難免為他人作“嫁衣”，現(xiàn)實生活中這類槍注商標的例子不少。另外，

產(chǎn)品銷售到國外的企業(yè)，還要注意及時到產(chǎn)品進口國注冊商標，為產(chǎn)品進入國外目標市場做好準備。因為商標專用權(quán)的保護具有地域性，同一商標在不同國家所受保護相互獨立。正因為如此，許多外商利用中國企業(yè)缺乏商標防護意識的弱點，在國外大肆搶注中國名牌產(chǎn)品商標，導致中國產(chǎn)品進軍國外受阻，或易名，或

向外商交商標使用費，教訓深刻。

[2)防御性注冊：即注冊與使用相似的一系列商標，保護正在使用的商標，以備后用；名牌是—筆巨大的無形資產(chǎn)，是企業(yè)耗費大量人、財、物，在長時間里塑造起來的、在市場上名牌具有強烈的消費示范效應，正是這種巨大的消費擴散效應，一些企業(yè)利用名牌產(chǎn)品企業(yè)因自身保護方面的漏洞．有目的地生產(chǎn)同類型產(chǎn)品，故意取與名牌產(chǎn)品相似的名稱，采用類似的包裝，打“擦邊球”，企圖亂中取勢，借名牌產(chǎn)品之聲譽．揚自己的名。因此，如何防止別人的商標借你的知名度相你投入的廣告宣傳費而出名，搭你的便車，分享你的無形資產(chǎn)，是企業(yè)必須關注的問題。

防御性商標注冊的另—‘種方法就是同—·商標注冊于完全3；岡種類的產(chǎn)品或不同行業(yè)，防止他人在不同種類的產(chǎn)品或不同行業(yè)使用你的商標。因為同一 商標使用的商品類別有一定限制，產(chǎn)品跨行業(yè)跨種類時，就必須分別注冊。

(3)及時續(xù)展；＜商標法＞規(guī)定：注冊商標有效期為i o年、到期前6個月內(nèi)宛申請續(xù)展注冊。在此期間未提出申請的*可以給予6個月的寬限期，超過寬限期未申請續(xù)展注冊的，即喪失商標專月權(quán)。

(4)防偽：企業(yè)貞利用高科技水平，采用不易仿制的防偽標志，并主動向社會和消費者介紹辨認真假商標標識的知識。

(5)打假：生產(chǎn)名牌產(chǎn)：品的企業(yè)，對于制假、販假古，決不能心慈手軟，不能消極退讓．而應堅定地投入到打假：[：作中左，經(jīng)常進行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)假冒侵權(quán)行為，要及時取證，并向有管轄權(quán)的工商行政管理機關或劉法機關控告，依法保護自己的名牌聲譽．維

護自己的合法權(quán)益：

案例研究

第五篇：企業(yè)安全文化的全面提升

企業(yè)安全文化是安全管理經(jīng)驗的結(jié)晶，建設企業(yè)安全文化是近年來人們對安全管理方式與制度的創(chuàng)新，是一種新型的安全管理科學。由于煤炭開采的特殊性，長期以來，煤礦企業(yè)是事故多發(fā)頻發(fā)的高危行業(yè)，相應的，煤礦企業(yè)也是安全生產(chǎn)工作力度最大的行業(yè)，特別是許多國有大礦，安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗豐富、成績顯著，在安全文化建設方面有許多有益的嘗試和實踐。就煤炭行業(yè)而言，雖然健全了各類生產(chǎn)安全規(guī)程與規(guī)章制度，建立了各級安全生產(chǎn)責任制，完善了控制各類安全事故的措施，但是，由于煤礦企業(yè)的數(shù)量巨大，各類煤礦的情況復雜，特別是小煤礦面廣量大問題多，安全生產(chǎn)的水平總體上不高，安全文化的建設還處于萌芽狀態(tài)，現(xiàn)有的安全文化還不能真正成為保障企業(yè)安全的有效手段，安全教育不夠廣泛和普及、形式不夠多樣，企業(yè)安全文化內(nèi)容不夠豐富、氛圍不夠濃厚，全體員工認同、接受安全價值觀的程度還比較低。因此，企業(yè)的安全文化需要全面提升。

（一）在安全生產(chǎn)中提升安全文化。

隨著社會進步、科技發(fā)展、煤礦企業(yè)管理水平的提高和企業(yè)經(jīng)營狀況的改善，煤礦企業(yè)對自身生產(chǎn)安全的重視程度也越來越高�，F(xiàn)在的問題是，多數(shù)煤礦企業(yè)對技術(shù)和設備等“物”的因素較多重視；對規(guī)章制度和管理等“事”的因素比較重視；對人的意識、情感等“人文”因素重視不夠。安全生產(chǎn)的“硬件”抓得硬，安全生產(chǎn)的“軟件”抓得軟，形成了安全管理中“一手硬、一手軟”現(xiàn)象，“安全生產(chǎn)”與“安全文化”

不平衡、不協(xié)調(diào)。因此，重要的是，煤礦企業(yè)在著力解決安全工作中“物”的不安全狀態(tài)的同時，應更加關注“人”和“事”的因素，系統(tǒng)化構(gòu)建安全文化，把安全文化建設作為解決安全管理中“人因”的重要策略，從基礎抓起，從本質(zhì)抓起，從長遠抓起。

（二）在安全文化中提升安全精神文化。

安全文化的范疇包含安全精神文化、安全行為文化、安全制度文化和安全物質(zhì)文化。安全物質(zhì)文化，是指可見之于形的文化現(xiàn)象。安全行為文化和安全制度文化，是指員工的安全行為方式和安全管理體制。安全精神文化，是指企業(yè)及員工對安全認知積累形成的安全意識形態(tài)。現(xiàn)在的問題是，多數(shù)煤礦企業(yè)在安全文化的認識上仍處于傳統(tǒng)意義上安全文化觀念，把安全工作只局限于生產(chǎn)之中，安全文化建設僅涉及到行為文化和制度文化。因此，重要的是，對傳統(tǒng)的安全文化工作進行深層次的全面升提，使企業(yè)安全文化上升為一種全體員工共同自覺遵守和認同的價值理念、行為準則、道德觀念和企業(yè)精神。

（三）在安全精神文化中提升安全文化的內(nèi)核。

任何安全文化建設的形式和方法，不能游離于安全文化的核心理念。企業(yè)安全文化的核心理念是企業(yè)整體的安全價值觀，是企業(yè)員工集體的安全意識。這是需要長期的、大量的、系統(tǒng)的培訓教育的人文

工程。因此，安全文化的建設不能局限于“物”和“事”范疇和層面，也不能局限于標語口號和一般性的宣傳。一般性宣傳只是安全精神文化的具體表現(xiàn)方式，標語口號只是對企業(yè)安全核心理念不同角度的闡釋，不能等同于安全精神文化的全部內(nèi)容和核心理念，因而，無法承載安全文化對企業(yè)安全的促進和保障作用。

（四）在安全文化建設中提升實施方法。

采取灌輸和強制手段來實施安全文化的落實，是企業(yè)將安全文化內(nèi)容局限于“物”和“事”的片面認識的延續(xù)，將安全管理手段作為安全文化建設的全部，忽略了文化以人為本的本質(zhì)核心，背離了文化認同的心理因素和自覺性，使企業(yè)安全文化空有其名，成為安全管理的又一代名詞，而無法體現(xiàn)其真正的價值和作用。當前，要特別注意解決安全文化建設中存在的各自為政、不成體系、內(nèi)容蕪雜等問題，加強安全文化建設的整體性思考，加強安全文化建設的整體性管理，加強安全文化的自身特性和企業(yè)特點的調(diào)查研究，總結(jié)多年來的企業(yè)文化建設經(jīng)驗教訓，構(gòu)建一套適應煤礦企業(yè)的系統(tǒng)、科學、實用的企業(yè)安全文化體系，始終把握以人為本的原則，以實現(xiàn)人的價值、保護人的生命安全與健康為宗旨，通過理念系統(tǒng)、制度系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、視覺系統(tǒng)等，完整體現(xiàn)安全文化的各個層面，以精神文化建設為核心，實現(xiàn)安全文化對人的全面影響，真正解決安全工作中“人”的因素。

（五）在企業(yè)文化建設中加強安全文化建設。

企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分，二者之間既有聯(lián)系又有區(qū)別。在企業(yè)安全文化建設中，既要將其納入企業(yè)文化的建設之中，又要注意突出其內(nèi)在的規(guī)律和特點。

內(nèi)涵獨特的企業(yè)文化使員工產(chǎn)生著極強的凝聚力和向心力，體現(xiàn)了企業(yè)員工的精神面貌、價值觀、人生觀以及責任感。企業(yè)安全文化是企業(yè)安全價值觀和安全行為準則的總和。企業(yè)安全文化體現(xiàn)企業(yè)中全體員工對安全的態(tài)度、思維方式及行為方式。建設企業(yè)安全文化可形成企業(yè)先進的安全理念、群體安全價值觀和行為規(guī)范，形成良好的安全氛圍。

根據(jù)這樣的理念，企業(yè)的安全文化建設應體現(xiàn)以下特點：

1.建設企業(yè)安全文化必須以人為本。社會生產(chǎn)實踐的主體是人，安全生產(chǎn)本身是對人的生命權(quán)的維護。人的安全意識的強弱，安全文化素質(zhì)的高低，直接決定安全生產(chǎn)的具體過程和結(jié)果。人在生理、安全、社交、獲得尊重和價值實現(xiàn)五個層次上的需求，形成了安全價值體系觀念。企業(yè)必須從營造濃厚的安全文化氛圍出發(fā)，全面貫徹以人為本、依法治企、以德治企的管理思想，不斷創(chuàng)新安全管理與教育形式，不僅注重職工的安全知識、安全技能、安全意識的培養(yǎng)，更要注

重職工的敬業(yè)精神、法制觀念、職業(yè)道德、品德、修養(yǎng)的培養(yǎng)，不僅要注重法律、法規(guī)、紀律、制度的制約保證和獎懲激勵的應用，更要注重培育員工樹立正確的安全思想作風和安全價值觀，為員工生命健康安全提供一個良好的人文環(huán)境。

2.建設安全文化必須遵循文化教育的規(guī)律。文化教育堅持剛?cè)嵯酀�、寬嚴結(jié)合、培訓與自律并重的原則。在員工還未形成安全自律的情況下，各級領導及安全教育部門要通過教育、培養(yǎng)員工，形成嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度的氛圍，嚴肅查處各種違章行為。在嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度的同時，各級領導及安全教育部門必須關愛員工的身心健康，提倡安全自律；對員工的文化、業(yè)務能力要分類進行培訓，要站在員工的角度思考安全生產(chǎn)中的問題與解決辦法；要科學合理地安排工作計劃、生產(chǎn)程序、人員配置，做到張弛有序、科學嚴謹、合情合理。

3.建設安全文化必須營造濃厚的安全文化氛圍。要不斷豐富并宣傳本企業(yè)安全文化的內(nèi)容，使廣大員工置身于濃厚的安全氛圍中，確保各項工作安全、可控，還要不斷吸收借鑒其他先進企業(yè)的安全文化為本單位所用。制定標準化作業(yè)手冊，完善危險點預控措施，加強培訓與監(jiān)督工作，建立起安全生產(chǎn)常態(tài)管理機制，確保企業(yè)長治久安。

4.建設安全文化需要企業(yè)全員全方位參與。安全文化建設需要得

到全體員工的全方位參與和真心認同、接受。各級領導要高度重視、全力支持，主要是做好人、財、物的保障工作，健全安監(jiān)機構(gòu)，配備勝任的安監(jiān)人員，落實安全經(jīng)費，完善安全設施，做安全文化建設的帶頭人。安監(jiān)人員首先要充分理解安全文化的概念，清楚安全文化建設工作的本質(zhì)與核心，要積極參與并推動安全文化建設工作，做好對安全文化建設工作的目的與意義的宣傳，使安全文化深入每個員工的心里，為企業(yè)打造安全盾牌。

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