第一篇：提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
提高一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)一切工作的最終目標(biāo)，因?yàn)樗钦碱I(lǐng)市場(chǎng)的終極武器。就如第二次世界大戰(zhàn)一樣，德國，日本以及意大利敢跟全世界叫板，這是多大的野心！而這個(gè)野心是有堅(jiān)固的后盾，否則僅憑這三國國土面積還不足中國八分之一的國土小國，敢向世界叫板！而這個(gè)后盾便是飛機(jī)，大炮這些先進(jìn)武器以及好戰(zhàn)的民族精神，這就是他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)也一樣，要想進(jìn)軍一個(gè)市場(chǎng)而且占領(lǐng)它，那就得擁有攻城拔寨的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
那如何提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？以led顯示屏企業(yè)為例。
在近幾年里，led行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，新興的led企業(yè)也不斷的成長(zhǎng)，市場(chǎng)上的產(chǎn)品也魚龍混雜，質(zhì)量參差不一。那么在這樣的環(huán)境中，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就顯得尤為重要，而企業(yè)提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)艱難的過程。
核心技術(shù)：這是一個(gè)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的前提。只有通過自己的核心科技技術(shù)才可以獲得市場(chǎng)的先機(jī)與占有大的市場(chǎng)份額。核心技術(shù)的建立需要一個(gè)較強(qiáng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)以及公司全體人員的絕對(duì)支持。比如在led顯示屏中，日本，德國，美國擁有l(wèi)ed芯片的核心技術(shù)，那么它在led行業(yè)中占有大部分的市場(chǎng)份額。
創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力：這是企業(yè)占有市場(chǎng)的關(guān)鍵：一個(gè)企業(yè)希望持續(xù)的占有一個(gè)市場(chǎng)，那么創(chuàng)新就是這個(gè)企業(yè)的源泉。它不僅僅是技術(shù)上的創(chuàng)新，在制度，管理也需要不斷的創(chuàng)新。這可以不斷的提高消費(fèi)者的滿意度。
企業(yè)文化：這是企業(yè)維護(hù)市場(chǎng)的根本。企業(yè)文化是企業(yè)的一種精神，一種無形且強(qiáng)大的力量。一旦企業(yè)文化的建立，那么在行業(yè)中可以獲得認(rèn)可，獲得信任。而企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)久的過程，而非易事，這需要企業(yè)上下團(tuán)結(jié)一氣，每個(gè)人都要認(rèn)可企業(yè)的精神與文化。
科學(xué)管理：一個(gè)科學(xué)有效的管理，可以使企業(yè)的效率最大化。科學(xué)的管理是物流、信息流、價(jià)值流的集成和優(yōu)化。
第二篇：提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
論如何提高煙草企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力指的是企業(yè)獨(dú)具的、不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的、能帶來超額利潤(rùn)并支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力，它是企業(yè)取得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。
目前，煙草企業(yè)雖然經(jīng)濟(jì)效益在不斷提高，但很大程度上還是依賴于國家體制優(yōu)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)高效益掩蓋了管理低效率，行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力并不是很強(qiáng)，甚至有趨弱的趨勢(shì)，一旦支撐行業(yè)整體效益增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)條件等客觀背景出現(xiàn)大的變化時(shí)，在國際競(jìng)爭(zhēng)的大背景下，缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，煙草企業(yè)前行的腳步將變得異常沉重。當(dāng)前國家煙草專賣局已經(jīng)明確了通過工、商分離，打破地域封鎖與保護(hù)，在煙草企業(yè)引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以達(dá)到重新配置資源，未來若干年內(nèi)，煙草必將在一輪的優(yōu)勝劣汰中培育出若干個(gè)超大型的企業(yè)集團(tuán)。為什么可口可樂公司可以歷經(jīng)百年卻長(zhǎng)盛不衰，而中國秦池等企業(yè)輝煌一時(shí)便早早夭折？原因也許是多方面的，但最主要應(yīng)當(dāng)是競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是有沒有形成企業(yè)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。不同行業(yè)的企業(yè)，甚至同一行業(yè)中各企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力都不盡相同。就煙草企業(yè)而言，核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、管理體制和企業(yè)文化建設(shè)等諸多方面。
一、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)
當(dāng)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)自1999年起，歷經(jīng)10年幾乎一 年一個(gè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ降卣w推進(jìn)之后，這項(xiàng)中國煙草最具價(jià)值的戰(zhàn)略工程繼續(xù)前進(jìn)的方向在哪兒呢？我們應(yīng)該看到，在新的時(shí)期，煙草企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)入全面提升的新的發(fā)展階段。
所謂全面提升，“全面”指方方面面的工作，“提升”是相對(duì)于基礎(chǔ)而言，前幾年是基礎(chǔ)，現(xiàn)在則要體現(xiàn)水平。網(wǎng)建工作正處于不斷的完善，發(fā)展時(shí)期，當(dāng)前要以按客戶訂單組織貨源試點(diǎn)工作為契機(jī)，積極推廣各地先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和作法，謀求工商協(xié)同發(fā)展、培育重點(diǎn)卷煙品牌；整合現(xiàn)有資源、優(yōu)化工作流程，努力建設(shè)高效率、低成本運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)帶動(dòng)各方面工作水平的提高。
1、服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的核心，煙草企業(yè)作為服務(wù)型行業(yè)，應(yīng)該時(shí)刻牢記為保障卷煙零售客戶的合理利益不懈努力，對(duì)此，可以對(duì)客戶實(shí)行人性化管理，把人性化管理納入誠信體系建設(shè)，面向卷煙零售客戶，服務(wù)于卷煙零售客戶，貼近客戶，了解客戶，解決客戶遇到的經(jīng)營(yíng)難題，更好為他們服務(wù)。在具體實(shí)施的過程中，要注意以下幾點(diǎn)：
（1）提高服務(wù)意識(shí)。倡導(dǎo)“無邊界服務(wù)”是提高服務(wù)意識(shí)、感化卷煙零售客戶，得人心、得市場(chǎng)的重要途徑�！盁o邊界服務(wù)”就是領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)部門、部門服務(wù)基層，二線服務(wù)一線、全員服務(wù)客戶。煙草企業(yè)的“電訪員、客戶經(jīng)理、送貨員”要從細(xì)微處著手，通過工作細(xì)節(jié)體現(xiàn)對(duì)客戶細(xì)致入微的服務(wù)。具體來講，就是要做好“一看、二問、三宣傳”的工作。一看：看貨柜卷煙陳列是否規(guī)范，卷煙品牌是否上柜，卷煙結(jié)構(gòu)是否合理，卷煙價(jià)格是否違規(guī)，卷煙庫存是否合理；二問：?jiǎn)柧頍熶N售情況，問進(jìn)貨計(jì)劃，問市場(chǎng)秩序，問建議意見；三宣傳：宣傳煙草專賣法律法規(guī)，宣傳新品牌卷煙，宣傳銷售政策。
（2）加強(qiáng)與客戶、消費(fèi)者的零距離溝通。正面、客觀地解答卷煙客戶對(duì)市場(chǎng)管理的疑慮、對(duì)卷煙銷售情況的疑問，特別要對(duì)暢銷品牌卷煙供應(yīng)相對(duì)緊缺的情況表示的不滿進(jìn)行耐心解答。注重培養(yǎng)客戶卷煙經(jīng)營(yíng)知識(shí)，“專賣市管員、客戶經(jīng)理、送貨員”要主動(dòng)向客戶傳授真假卷煙的鑒別知識(shí)，增強(qiáng)客戶的守法意識(shí)，喚起他們的維權(quán)意識(shí)，自覺抵制制、售假冒卷煙的行為，維護(hù)國家、消費(fèi)者和廣大卷煙經(jīng)營(yíng)客戶自身的合法權(quán)益。
（3）加強(qiáng)執(zhí)法工作過程管理。專賣執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中要保持冷靜，不要讓對(duì)方的過激言行使自己情緒波動(dòng)，做出不理智和不利于執(zhí)法的行為，使自己處于被動(dòng)地位。要以事說事、耐心說服教育，避免正面沖突，結(jié)合卷煙零售許可證計(jì)分制管理、誠信等級(jí)管理，采取“柔性”管理，杜絕在執(zhí)法過程中與客戶發(fā)生不必要的沖突，以免影響日后正常工作的開展；更不能因?yàn)榕聢?bào)復(fù)、怕麻煩而放松對(duì)市場(chǎng)的管理，而是應(yīng)該積極開動(dòng)腦筋，文明執(zhí)法，加強(qiáng)管理，樹立煙草專賣執(zhí)法的威信。
2、全新的物流體系可以加速網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，煙草企業(yè)已經(jīng)成功實(shí)施了“一庫式”配送。從此，告別了傳統(tǒng)的人工配送方式，初步實(shí)現(xiàn)了物流配送的信息化、智能化、自動(dòng)化，不僅提高了物流運(yùn)作效率，還在減少卷煙商品庫存量和貯存時(shí)間、降低資金占用和物流成本上取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。然而，作為一種新型的組織經(jīng)營(yíng)方式與管理技術(shù)，客觀地講，當(dāng)前的物流工作還處于現(xiàn)代物流的初級(jí)階段。而下一步工作的重點(diǎn)必須在現(xiàn)有系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討系統(tǒng)功能升級(jí)。首先，在信息化發(fā)展上，著重深化卷煙倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)男畔⒒�，在保證安全存量的前提下，合理調(diào)配庫存，量化庫存控制、成本費(fèi)用、定單差錯(cuò)率、事故發(fā)生率、客戶滿意
度等管理指標(biāo)，減少資金占用，降低成本，提高效率。其次，積極探索打破行政區(qū)劃營(yíng)銷配送工作，大力發(fā)展統(tǒng)一配送，合理運(yùn)營(yíng)接力式配送，科學(xué)確定物流半徑，在現(xiàn)有的物流模型基礎(chǔ)上，按照一庫式配送和市區(qū)分揀到戶、縣級(jí)營(yíng)銷部實(shí)現(xiàn)零庫存的要求，努力構(gòu)建統(tǒng)一的大物流運(yùn)營(yíng)管理體系，努力建成“體制合理、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、管理科學(xué)”的物流配送體系。
二、企業(yè)文化建設(shè)是提高煙草企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化建設(shè)是提高煙草企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂，一個(gè)企業(yè)如果沒有了靈魂，那就如同一座沒有地基的大廈，經(jīng)不起市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)雨，是沒有生命力的。入世后，國外煙草企業(yè)對(duì)中國煙草市場(chǎng)的虎視眈眈，讓中國煙草企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)更是空前的激烈，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，隨著“文化管理”日益得到重視，應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，優(yōu)秀的企業(yè)文化將是煙草企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵要素。
1、煙草企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)首先要明確企業(yè)文化與發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系，文化建設(shè)，戰(zhàn)略先行。所謂企業(yè)戰(zhàn)略，是對(duì)企業(yè)發(fā)展的整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、基本性謀劃，它指定了企業(yè)前進(jìn)的方向、達(dá)到的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)途徑，是一個(gè)企業(yè)的方向盤和指南針。世界上優(yōu)秀的企業(yè)之所以能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出，主要原因就在于擁有正確、清晰、超前的發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是導(dǎo)向，有了正確發(fā)展戰(zhàn)略的煙草企業(yè)才有正確的前進(jìn)方向，企業(yè)的一切活動(dòng)都必須緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略展開；文化是靈魂，在推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的過程中，煙草企業(yè)文化是調(diào)動(dòng)全體員工積極投身實(shí)踐的無形力量。沒有戰(zhàn)略，企業(yè)文化就沒有靈魂，如同海市蜃樓，稍縱即逝；沒有文化，企業(yè)戰(zhàn)略就沒有制訂和實(shí)施的土壤，如同無水之舟，行之不遠(yuǎn)。
2、煙草企業(yè)實(shí)施文化建設(shè)應(yīng)該先確定理念，再建立制度，后樹立形象，企業(yè)理念是策略面，是企業(yè)的“心”；制度是執(zhí)行面，是企業(yè)的“手”；形象是展開面，是企業(yè)的“臉”。 企業(yè)文化的真諦在于其獨(dú)特的內(nèi)涵、深刻的底蘊(yùn)，而不僅僅是一種形式、一種表象。抓不住本質(zhì)的企業(yè)文化就會(huì)像曇花一現(xiàn)，只有短暫的盛放，沒有恒久的光芒。進(jìn)行煙草企業(yè)文化建設(shè)，首先要解決精神層面的問題，幫助煙草員工樹立起健康的價(jià)值觀念和優(yōu)秀的意志品質(zhì)，讓先進(jìn)的理念根植于每名員工的頭腦之中。精神層面的理念歸根到底要落實(shí)到物質(zhì)層面，要體現(xiàn)在行為和形象。制度是物化的理念，是行為的坐標(biāo)，理念明確之后的第一要?jiǎng)?wù)就是
建立健全制度，由人治向法治轉(zhuǎn)變。形象好比企業(yè)的面子，是企業(yè)的最外層，在文化建設(shè)中必不可少。但形象不是文化的全部，它必須是基于理念和制度之上的自然折射，否則，形象就會(huì)失去內(nèi)涵、流于形式。煙草企業(yè)旨在以理念為指針，推動(dòng)管理制度的科學(xué)化和企業(yè)形象的系統(tǒng)化，達(dá)到理念、制度和形象三個(gè)層次的協(xié)調(diào)一致，用共同的理念激勵(lì)人，用科學(xué)的制度規(guī)范人，用獨(dú)特的形象鼓舞人，營(yíng)造文化參與管理、文化提升管理的良好氛圍。
3、煙草企業(yè)要堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)與管理創(chuàng)新相結(jié)合。企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀，煙草企業(yè)把“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”作為行業(yè)價(jià)值觀，它決定著煙草企業(yè)成員的思維方式和行為方式，它是一種無形的引導(dǎo)力。維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益，是《煙草專賣法》的立法宗旨，也是煙草企業(yè)不變的價(jià)值追求。管理創(chuàng)新的關(guān)鍵在制度，在于建立起科學(xué)、系統(tǒng)、完整的制度體系并有效地執(zhí)行，它是一種有形的約束力。羅賓斯曾說，“制度化是文化的前奏”，它是一種物化了的企業(yè)理念。煙草企業(yè)要認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化建設(shè)與管理創(chuàng)新密不可分，文化的引導(dǎo)力與制度的約束力是企業(yè)管理中最重要的力量，二者相輔相成，缺一不可。既要以先進(jìn)的文化提升管理的水平，又要在管理中體現(xiàn)以人為本的文化底蘊(yùn)，最終達(dá)到“文化管理”的最高境界。
應(yīng)該說，煙草企業(yè)文化，是基于煙草行業(yè)“兩個(gè)至上”的共同價(jià)值觀，秉持了“兩個(gè)堅(jiān)持”、“三個(gè)滿意”等行業(yè)理念，結(jié)合了地域文化特征和企業(yè)長(zhǎng)期形成的自身特點(diǎn)，提煉而成的企業(yè)文化體系，企業(yè)文化的魅力就在于能夠幫助煙草企業(yè)實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)的目標(biāo)，攻克一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)，不斷把企業(yè)帶到更高的發(fā)展境界。
三、現(xiàn)代企業(yè)管理是提高煙草企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件
二十一世紀(jì)，資源管理領(lǐng)域發(fā)生著巨大的變革，人力資源管理與開發(fā)，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，人力資源管理進(jìn)入了戰(zhàn)略人力資源時(shí)代，企業(yè)決策比以往任何時(shí)候更多地考慮人力資源問題。煙草企業(yè)由于長(zhǎng)期處于國家壟斷經(jīng)營(yíng)，依賴專賣政策保護(hù)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)脆弱，引發(fā)人力資源管理相對(duì)薄弱，今天，為了應(yīng)對(duì)國際競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，企業(yè)改革發(fā)展的步伐加快，企業(yè)人力資源管理如果沒有從傳統(tǒng)的局限的人事管理中解脫出來，企業(yè)在這快速變化的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代就會(huì)衰敗。因此，人力資源管理應(yīng)是煙草行業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)管理的根基，必須確立“人力資
源是第一資源”的觀念。這就需要構(gòu)筑人力資源管理新體系，使人力資源的潛能和價(jià)值得到充分的開發(fā)。針對(duì)目前煙草企業(yè)現(xiàn)狀，要構(gòu)筑人力資源管理應(yīng)完善四項(xiàng)工作。
1、組織變革
煙草企業(yè)其組織功能還是停滯在小企業(yè)時(shí)代，組織的設(shè)置不能反映企業(yè)的戰(zhàn)略意圖。隨著煙草企業(yè)的發(fā)展壯大，應(yīng)考慮組織重組，并導(dǎo)入科學(xué)管理的功能。當(dāng)務(wù)之急，應(yīng)建立一套科學(xué)的人力資源管理體系，吸收優(yōu)秀人才，強(qiáng)迫成長(zhǎng)，優(yōu)勝劣汰，不斷為企業(yè)發(fā)展選拔人才，培育人才。
2、營(yíng)造良好環(huán)境
建立知識(shí)型企業(yè)是煙草行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，這就要求企業(yè)要通過多種途徑創(chuàng)造良好環(huán)境，使人的各種潛能得到充分發(fā)揮。一是要營(yíng)造學(xué)習(xí)的良好氛圍，使企業(yè)組織內(nèi)形成處處充滿生機(jī)，人人追求改變，感受到學(xué)習(xí)型組織的氛圍。二是認(rèn)識(shí)教育訓(xùn)練。教育為的是改變“觀念”及增長(zhǎng)“新知”，訓(xùn)練的目的是要進(jìn)化“技巧”，企業(yè)實(shí)施教育訓(xùn)練就是希望將成員的觀念與技巧改變得更好、更快、更新，目的是能勝任現(xiàn)有的工作及發(fā)展更進(jìn)一步的工作。三是增加教育訓(xùn)練投資，企業(yè)決策者要樹立“欲造物，先造人”的經(jīng)營(yíng)理念，多組織員工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)
學(xué)習(xí)也好，訓(xùn)練也好，要投入時(shí)間、精力、資金，這是企業(yè)最有戰(zhàn)略意義的投資，其目的就是要“改變”。這些改變包括：知識(shí)的改變、思想的改變、觀念的改變、態(tài)度的改變、技能的改變，最終達(dá)到企業(yè)形象、品牌等無形資產(chǎn)的改變。這些改變的力量源泉來自于成員的不斷教育訓(xùn)練提高。假如學(xué)習(xí)，訓(xùn)練之后仍然與原先一樣，沒有改變，便是徒勞。煙草企業(yè)要提升競(jìng)爭(zhēng)力，就要不斷地發(fā)展，不斷發(fā)展的主要支持力量來自成員的持續(xù)改變與創(chuàng)新。所以，對(duì)于參加企業(yè)組織的培訓(xùn)人員應(yīng)賦予一定的壓力，要明確培訓(xùn)的目的與效果。培訓(xùn)結(jié)束后，要結(jié)合課程內(nèi)容提出相關(guān)工作的改善計(jì)劃，這樣逼著員工在培訓(xùn)時(shí)要認(rèn)真地學(xué)，努力地問，隨時(shí)思考研習(xí)的內(nèi)容如何用到自己的工作崗位上來。
4、管理、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)是人才資本增值的有效手段
科學(xué)管理是盤活人才資源，減少閑置浪費(fèi)的主要措施，煙草企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，就必須引入人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，打破干好干壞一個(gè)樣，能上不能下，能進(jìn)
不能出，不求進(jìn)取的現(xiàn)狀，給各類人才造成一種“危機(jī)感”，促使人們?yōu)椴槐惶蕴^力拼搏挑戰(zhàn)自我，有效抑制惰性，將其潛能發(fā)揮到最佳狀態(tài)；營(yíng)造崇尚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)成功成才，提倡競(jìng)爭(zhēng)合作，共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)強(qiáng)化考核、獎(jiǎng)勵(lì)、監(jiān)督，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)人的活力，調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人才使用效益的最大化。
總之，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)下，企業(yè)人才資源管理要不斷創(chuàng)新理念，創(chuàng)新機(jī)制，需要努力的工作很多，但更重要是要構(gòu)筑一股團(tuán)結(jié)拼搏的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。人員素質(zhì)的提升，需要長(zhǎng)期的磨煉，更要有樂觀向上的激情，那是靠一種理想信念的激勵(lì)，靠一種無形的精神動(dòng)力，一種文化的熏陶。
構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是中國煙草企業(yè)迎接挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇，這已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)的共識(shí)。在煙草企業(yè)面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)的今天，只有建立和培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的、核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)的有計(jì)劃的發(fā)展，才能獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能保證企業(yè)發(fā)展的活力。
第三篇：淺析如何提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
淺析如何提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
【摘要】：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是近年來影響最大也是最重(來源說明好范 文網(wǎng)：www.weilaioem.com)要的一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略管理概念。理論界對(duì)它的內(nèi)涵進(jìn)行了研究,但并未達(dá)成一致意見。本文在對(duì)相關(guān)理論觀點(diǎn)進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本內(nèi)涵做了進(jìn)一步的闡釋。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是物質(zhì)實(shí)體而是功用屬性,不是“核力” 而是“合力”,不是靜態(tài)力而是生長(zhǎng)力。
關(guān)鍵字：創(chuàng)新、管理、技術(shù)、市場(chǎng)、生態(tài)、文化
提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑有很多，創(chuàng)新是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面入手，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
一、構(gòu)建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，提高執(zhí)行力
提高競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)找到更好的經(jīng)營(yíng)方式，強(qiáng)化自己在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位，或者創(chuàng)造出新的商機(jī)，同時(shí)也能提供成長(zhǎng)所需的資金。目前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸結(jié)于人才的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)成功的企業(yè)具備五種力：1、競(jìng)爭(zhēng)力(市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲利的能力)。2、執(zhí)行力(把事情做對(duì)的能力)。3、成長(zhǎng)力(持續(xù)獲利的能力)。4、生命力(追求理想內(nèi)在的力量)。5、學(xué)習(xí)力(吸收知識(shí)和技能的能力)。而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是提高競(jìng)爭(zhēng)力的核心，所以我們江蘇銀河一直采取內(nèi)培外招，形成一個(gè)執(zhí)行型、忠誠型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
二、管理創(chuàng)新
管理創(chuàng)新是指企業(yè)采用新的更有效的方法和途徑來進(jìn)行計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制，從而不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率，以適應(yīng)市場(chǎng)變化，滿足市場(chǎng)需求，達(dá)到企業(yè)效益和社會(huì)效益的目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一的過程。企業(yè)管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容有經(jīng)營(yíng)管理思路、組織結(jié)構(gòu)、管理方式方法、管理模式以及管
理制度的創(chuàng)新。在現(xiàn)代企業(yè)中，任何一種創(chuàng)新，都必須通過企業(yè)管理職能來實(shí)施，都需經(jīng)過企業(yè)管理各個(gè)層次具體執(zhí)行來實(shí)現(xiàn)。因此，管理創(chuàng)新是企業(yè)各種創(chuàng)新的綜合體，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面創(chuàng)新的基本保障。我們知道，經(jīng)理人強(qiáng)調(diào)的是職業(yè)化，他需要出色的經(jīng)營(yíng)管理能力，有為投資者服務(wù)的觀念，高度的敬業(yè)精神、專業(yè)的管理水平、良好的職業(yè)操守，善于把資源進(jìn)行優(yōu)化配置，維護(hù)良好的企業(yè)運(yùn)作方式。某種意義上講，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)家之間、經(jīng)理人之間的競(jìng)爭(zhēng)。那么一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人是如何煉成的呢？他既需要在實(shí)踐中提高管理水平，還得有多種社交技能。
三、技術(shù)創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)以新技術(shù)的開發(fā)、生產(chǎn)及與首次商業(yè)化應(yīng)用有關(guān)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)。技術(shù)創(chuàng)新主要包括產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新兩種形式。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是以開拓市場(chǎng)為宗旨，用技術(shù)杠桿，通過提高競(jìng)爭(zhēng)程度、企業(yè)規(guī)模及壟斷力量，推出新產(chǎn)品去贏得盡可能多的經(jīng)濟(jì)效益，并獲得最大的企業(yè)利潤(rùn)。 一個(gè)好的企業(yè)需要有很強(qiáng)的技術(shù)水平作為后盾，不然一切都是空談。就像當(dāng)年上廣電風(fēng)靡一時(shí)，但后來它就沒法再和長(zhǎng)虹、tcl抗衡。原因也無非是上廣電的技術(shù)與規(guī)模越來越不如長(zhǎng)虹、tcl，后兩者憑借其規(guī)模與技術(shù)優(yōu)勢(shì)所向披靡。
四、產(chǎn)品創(chuàng)新
創(chuàng)新不僅是指企業(yè)生產(chǎn)出新產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，而且還包括技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的商業(yè)化。企業(yè)中的各種創(chuàng)新活動(dòng)都是圍繞企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新這個(gè)核心進(jìn)行的。因?yàn)槠髽I(yè)的各種創(chuàng)新最終都是要以產(chǎn)品創(chuàng)新為載體進(jìn)入市場(chǎng)，接受檢驗(yàn)。隨著信息化進(jìn)程的加快和經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的不斷變化，給企業(yè)的產(chǎn)品、服
務(wù)和管理都帶來了嶄新的變化。在這種情況下，企業(yè)要摒棄固步自封的保守觀念，調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部流程，對(duì)固有的落后管理思想和方式進(jìn)行革新，以最大限度發(fā)揮企業(yè)的資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷創(chuàng)新要從4ps向4cs和4rs轉(zhuǎn)變，即由產(chǎn)品價(jià)格、渠道、促銷向需求、成本、便利、溝通和建立顧客關(guān)聯(lián)、提高市場(chǎng)反應(yīng)速度、關(guān)系營(yíng)銷越加重要、回報(bào)是營(yíng)銷的源泉觀念轉(zhuǎn)變，不斷提高綜合運(yùn)用營(yíng)銷理論組合的能力，拓展經(jīng)營(yíng)空間，以提高對(duì)市場(chǎng)的反映的速度。要用多向思維的方法來重新設(shè)計(jì)企業(yè)流程，從而找到最佳線路，促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升。
五、市場(chǎng)創(chuàng)新
市場(chǎng)創(chuàng)新是指企業(yè)采用新方法、新手段、新途徑，把潛在市場(chǎng)變成現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)，在提高其產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的同時(shí)，不斷開拓，占領(lǐng)新的市場(chǎng)；與此同時(shí)形成適應(yīng)市場(chǎng)變化的機(jī)制，保證滿足新的市場(chǎng)需求。
針對(duì)如何把潛在市場(chǎng)變成現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)提幾點(diǎn)建議：
(1)針對(duì)消費(fèi)者的因素：①定位自己的獨(dú)特賣點(diǎn)。（消費(fèi)者購買你的產(chǎn)品和服務(wù)的理由，我們必須通過差異化體現(xiàn)出自己的優(yōu)點(diǎn)。）②凝聚你的經(jīng)營(yíng)焦點(diǎn)。（體現(xiàn)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和你的特長(zhǎng)。）③全方位營(yíng)銷你的賣點(diǎn)和焦點(diǎn)。④努力開發(fā)更多的更忠誠的穩(wěn)定客戶群。客戶群越多，客戶的忠誠度越高，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)大，就越能經(jīng)久不衰。因此，我們的企業(yè)都應(yīng)重視自己的客戶群。從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷到公關(guān)宣傳等營(yíng)銷的各個(gè)方面著手，努力培育自己的客戶群，以增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。⑤建立公司自己的品牌，打造品牌效應(yīng)。⑥其實(shí)產(chǎn)業(yè)決定未來，面對(duì)現(xiàn)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我們公司應(yīng)該向多元化的方向去發(fā)展。建立公司自己的終端產(chǎn)品，其實(shí)現(xiàn)在加工型的
產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)是非常低的，我們必須去發(fā)展新的產(chǎn)品，可以直接面對(duì)客戶的終端產(chǎn)品。
(2)把握好企業(yè)所處競(jìng)爭(zhēng)的位置：比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力，從企業(yè)所處的市場(chǎng)位置來分析，看自己是屬于在位企業(yè)還是挑戰(zhàn)企業(yè)，還是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還是追隨者。根據(jù)所處位置，制定合適的發(fā)展規(guī)劃。①根據(jù)自己實(shí)力選擇，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)，聯(lián)合，合并，并購等一系列措施進(jìn)行市場(chǎng)的瓜分。（屈臣氏的發(fā)展并購就是其主要方式之一）②根據(jù)自己所處市場(chǎng)及自身特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，使自己在所處行業(yè)中具有特殊性。針對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)行深層次的挖掘。
六、生態(tài)創(chuàng)新。
生態(tài)創(chuàng)新是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過程生態(tài)化，即現(xiàn)代企業(yè)的生態(tài)革命；也指對(duì)企業(yè)綠色產(chǎn)品和綠色產(chǎn)業(yè)的開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及首次商業(yè)化應(yīng)用的有關(guān)的生態(tài)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，來自于企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展必然要求企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡。
七、企業(yè)文化創(chuàng)新
企業(yè)文化創(chuàng)新是指企業(yè)擺脫單一文化的束縛，把各種因素引入企業(yè)文化體系和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，并使文化轉(zhuǎn)化成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在因素，極大提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的文化含量，創(chuàng)造出適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)與可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，受制于企業(yè)的文化。企業(yè)文化中的創(chuàng)新價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中不可忽視的一環(huán)，它處于核心地
位，是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的巨大資本。
八、研究開發(fā)能力的創(chuàng)新
研究開發(fā)能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，也是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期利潤(rùn)的源泉。研究開發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入資金總額及研發(fā)資金占企業(yè)銷售收入的比例、企業(yè)擁有的核心技術(shù)等指標(biāo)來表示。企業(yè)要想獲得持久的科研開發(fā)能力，就必須要做好科研開發(fā)工作的三大基礎(chǔ)，即人才和資金及技術(shù)。
企業(yè)只有創(chuàng)新才能生存，只有創(chuàng)新才能發(fā)展，創(chuàng)新是企業(yè)未來經(jīng)濟(jì)的不竭動(dòng)力和源泉。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要?jiǎng)?chuàng)新來保障。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)成長(zhǎng)的中最有力、最主要的驅(qū)動(dòng)力，是提升競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的源泉。在邁向知識(shí)的新時(shí)代，任何企業(yè)如果單純依靠某一項(xiàng)或者幾項(xiàng)職能戰(zhàn)略，最多只能獲得暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)，唯有培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能使企業(yè)立于不敗之地的根本戰(zhàn)略。因此面對(duì)新的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須重視和加快培育、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第四篇：淺談提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
淺談提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
在日益開放和更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有的企業(yè)如曇花一現(xiàn)，悄然逝去；有的卻硬如磐石，堅(jiān)不可摧。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因固然很多，但最關(guān)鍵的還是歸結(jié)為企業(yè)有無核心競(jìng)爭(zhēng)力。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力是指蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，并使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)能取得主動(dòng)的核心能力。
一、企業(yè)文化是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂
一個(gè)民族的發(fā)展需要一種民族精神作為支撐，一個(gè)企業(yè)同樣需要一種精神和經(jīng)營(yíng)理念來指導(dǎo)自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)而明確企業(yè)的發(fā)展方向和短期、長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，給企業(yè)以準(zhǔn)確的市場(chǎng)“定位”，有效規(guī)避行業(yè)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。如果沒有了經(jīng)營(yíng)理念的支撐，那么企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就等于沒有了“靈魂”，就失去了方向，更談不上發(fā)展。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是競(jìng)爭(zhēng)文化，它是以現(xiàn)代文化理論為指導(dǎo)，以企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)國際化的環(huán)境中取得優(yōu)勢(shì)為鮮明目標(biāo)，改造、揚(yáng)棄企業(yè)現(xiàn)存的文化，建設(shè)與新的客觀環(huán)境相適應(yīng)、為企業(yè)生存發(fā)展的目標(biāo)服務(wù)、具有強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力、凝聚力和感召力的競(jìng)爭(zhēng)文化。企業(yè)要提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要注重發(fā)揮企業(yè)文化在這方面的積極作用。
二、管理創(chuàng)新是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本
提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須從創(chuàng)新管理上下功夫，只有這樣，企業(yè)才能走上快速、健康、和諧的可持續(xù)發(fā)展之路。推進(jìn)管理創(chuàng)新，就是要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，進(jìn)一步規(guī)范公司制企業(yè)運(yùn)作方式，形成既有激勵(lì)、又有約束，既能適應(yīng)市場(chǎng)要求、又有內(nèi)在活力的組織管理體系；按照管理有效的原則，積極調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，大力精簡(jiǎn)管理層次，形成權(quán)力、決策、監(jiān)督、執(zhí)行機(jī)構(gòu)分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的機(jī)制。具體來講要做好以下三個(gè)方面的工作：一是要推進(jìn)企業(yè)管理制度創(chuàng)新。堅(jiān)持依法治企，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，變粗放型管理為精細(xì)化管理；強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理，做好企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)工作，為企業(yè)改革與發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。二是要完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新。打破分配上的平均主義、大鍋飯局面，形成“干部能上能下，待遇能高能低，收入能增能減，崗位能進(jìn)能出”的風(fēng)氣，在企業(yè)內(nèi)部真正建立重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)的分配激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，鼓勵(lì)員工以獻(xiàn)身的精神、創(chuàng)造的熱情和細(xì)致入微的態(tài)度去從事自己的工作。三是要實(shí)施文化環(huán)境的創(chuàng)新。文化環(huán)境與管理工作的聯(lián)系非常密切，與經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境相比，文化環(huán)境對(duì)管理工作的影響更為直接。管理
工作既要善于利用文化環(huán)境，寓管理教育于文化活動(dòng)、精神生活之中，又要通過先進(jìn)的管理理念和方法改造落后的文化現(xiàn)象，為企業(yè)健康、快速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供正確的導(dǎo)向和不竭的動(dòng)力。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境，大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。要注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨(dú)具特色的創(chuàng)新內(nèi)核，讓每一位員工都有創(chuàng)新的欲望和動(dòng)力，并始終與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。
三、打造品牌是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的手段
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力最終要靠企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)占有率來體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)上述兩點(diǎn)突破的有效措施就是要想方設(shè)法提高售量和爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額，而這都需要通過“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)來轉(zhuǎn)化。企業(yè)只有打造出自己的服務(wù)品牌，才能保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，才能使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力穩(wěn)步提高。打造服務(wù)品牌，就是要將品牌戰(zhàn)略作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種理念和一種追求，按照“始于客戶需求，終于客戶滿意，超越客戶期望”的工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷從觀念上和管理上力求突破，實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行管理；打造服務(wù)品牌，就是要遵循“真誠服務(wù)，共謀發(fā)展”的服務(wù)準(zhǔn)則，積深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平和質(zhì)量的不斷提高；
四、人才支撐是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保證
實(shí)施人才戰(zhàn)略是電力企業(yè)適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的必然選擇。當(dāng)今世界，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)經(jīng)濟(jì)初露端倪。知識(shí)正逐漸成為最重要的特殊資源，人才作為知識(shí)的占有者，在競(jìng)爭(zhēng)中更是起著決定性作用。企業(yè)要想不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)人才的重要性，積極實(shí)施人才戰(zhàn)略，不斷適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化。
在實(shí)施人才戰(zhàn)略中，要做到觀念上實(shí)現(xiàn)“五個(gè)突破”、機(jī)制上實(shí)現(xiàn)“四個(gè)創(chuàng)新”。觀念上實(shí)現(xiàn)“五個(gè)突破”即：一是要突破短期行為，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀念。要立足現(xiàn)實(shí)。二是要突破人才壁壘，樹立開放選人的觀念。三是要突破重用輕管觀念，樹立管用并舉的觀念。四是要突破單一培養(yǎng)觀念，樹立綜合培養(yǎng)觀念。五是要突破評(píng)價(jià)誤區(qū)，樹立科學(xué)評(píng)價(jià)觀念。在人才評(píng)價(jià)上應(yīng)積極引進(jìn)現(xiàn)代管理理論，建立健全相應(yīng)機(jī)制，力求評(píng)價(jià)機(jī)制的科學(xué)合理，評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀、公正。
在機(jī)制上實(shí)現(xiàn)“四個(gè)創(chuàng)新”即：一是創(chuàng)新選拔任用機(jī)制。二是創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制。三是創(chuàng)新人才考評(píng)機(jī)制。四是創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制。依據(jù)科學(xué)的考核評(píng)價(jià)，對(duì)優(yōu)秀人才要敢于破格
晉升或提拔重用，對(duì)做出重要貢獻(xiàn)的人才可以授予技術(shù)標(biāo)兵、勞動(dòng)模范等榮譽(yù)稱號(hào)，使人才擁有事業(yè)上的成就感。
在開發(fā)人力資源方面，采取了以下四種措施：一是制定人才發(fā)展規(guī)劃，抓好企業(yè)經(jīng)營(yíng)者人才、企業(yè)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和專業(yè)技能人才建設(shè)。二是鼓勵(lì)廣大職工到大專院校學(xué)習(xí)深造，三是摒棄“論資排輩”、“求全責(zé)備”的陳舊觀念，通過公開考試和競(jìng)聘，提拔重用了一批德才兼?zhèn)涞那嗄旮刹�。四是開展“五個(gè)十佳”
第五篇：如何提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
如何提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育、維護(hù)和提升是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的重復(fù)過程，一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持持續(xù)的優(yōu)勢(shì)，就要不斷審視自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷培育、維護(hù)和提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及其特點(diǎn)
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中形成的，難以被其它企業(yè)模仿和替代，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并取得主動(dòng)的核心能力。它一般以企業(yè)核心技術(shù)能力為基礎(chǔ)，通過企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)、營(yíng)銷、信息、人力資源和財(cái)務(wù)的交互作用而獲得。
綜合國內(nèi)外企業(yè)的研究成果，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要有四個(gè)特點(diǎn)：
（一）超常性。與一般企業(yè)相比，擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)能以更低的成本和更高的勞動(dòng)生產(chǎn)率為消費(fèi)者帶來更好的價(jià)值和服務(wù)，從而為企業(yè)贏得更好的經(jīng)濟(jì)效益。例如，本田公司的發(fā)動(dòng)機(jī)及傳動(dòng)系統(tǒng)方面的能力是其核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)樗o顧客帶來了高價(jià)值利益：耗油少、速度快、易加速、噪音低、振動(dòng)小。
（二）獨(dú)特性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)有的，是其它企業(yè)無法代替的，并有高級(jí)與低級(jí)之分。高級(jí)核心競(jìng)爭(zhēng)力來源于研發(fā)和營(yíng)銷環(huán)節(jié)，不容易被對(duì)手模仿，因而能為企業(yè)贏得較長(zhǎng)時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；低級(jí)核心競(jìng)爭(zhēng)力來源于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，只能為企業(yè)贏得短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（三）動(dòng)態(tài)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過學(xué)習(xí)不斷積累，以便適應(yīng)外界環(huán)境的不斷變化。因此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力隨著時(shí)間的推移而呈現(xiàn)出不斷變化的特點(diǎn)。而且，這種動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)移，一般都具有以生產(chǎn)為起點(diǎn)向研發(fā)和營(yíng)銷兩頭延伸的特征。例如耐克公司，利用自己的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，自己研究設(shè)計(jì)品牌，通過oem的方式在發(fā)展中國家組織生產(chǎn)。
（四）系統(tǒng)性。以系統(tǒng)的眼光來看，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力只是企業(yè)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力的一部分，它不能脫離這個(gè)大系統(tǒng)而孤立存在。如果一味強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力而忽視企業(yè)一般競(jìng)爭(zhēng)力，那么核心競(jìng)爭(zhēng)力也就會(huì)喪失必要的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)在培育、優(yōu)化、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也應(yīng)照顧到一般競(jìng)爭(zhēng)力。
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)形式
一般地，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)形式有以下八種：
（一）核心技術(shù)能力。技術(shù)是產(chǎn)品的靈魂，企業(yè)只有擁有了核心技術(shù)，才可能生產(chǎn)出核心產(chǎn)品，為企業(yè)贏得超額利潤(rùn)。由于科技日益發(fā)展，技術(shù)壽命有不斷縮短的趨勢(shì)。企業(yè)要想獲得持續(xù)核心技術(shù)能力，必須重視企業(yè)的研發(fā)能力，加大投入，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，生產(chǎn)出企業(yè)所需要的核心技術(shù)。
（二）核心營(yíng)銷能力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，"皇帝的女兒也愁嫁"的現(xiàn)象并不為奇，究其原因之一，營(yíng)銷是其薄弱環(huán)節(jié)。現(xiàn)在的市場(chǎng)大多是買方市場(chǎng)，為爭(zhēng)奪顧客，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，在技術(shù)差異化日益縮小的今天，這種競(jìng)爭(zhēng)往往表現(xiàn)為營(yíng)銷能力的競(jìng)爭(zhēng)。通過營(yíng)銷，企業(yè)創(chuàng)立核心品牌，甚至名牌，從而為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（三）核心生產(chǎn)能力。企業(yè)核心能力的水平要通過產(chǎn)品來展現(xiàn)，而生產(chǎn)能力則是將技術(shù)變成產(chǎn)品的中介，它部分地決定了產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)。由于在大部分領(lǐng)域，生產(chǎn)能力都是屬于低級(jí)核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此，企業(yè)必須逐步將這種核心競(jìng)爭(zhēng)力向高級(jí)核心競(jìng)爭(zhēng)力過渡。
（四）核心管理能力。企業(yè)核心管理能力包括企業(yè)獲得內(nèi)外部信息能力、決策能力和執(zhí)行能力。一個(gè)企業(yè)不論形成多少核心資源，如沒有對(duì)自身進(jìn)行swot分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行正確決策，將整個(gè)企業(yè)大系統(tǒng)快速高效運(yùn)行，那么這些資源都不能給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（五）權(quán)變能力�，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)到處充滿變數(shù)的社會(huì)，企業(yè)要想生存，必須對(duì)外界事件做出有效的反應(yīng)，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。商界大量事實(shí)表明，得以生存的不一定是那些最強(qiáng)大的企業(yè)，而是那些最能適應(yīng)變化的企業(yè)。
（六）信息化能力。在現(xiàn)代社會(huì)，信息就是財(cái)富。企業(yè)如何獲得所需要的各種信息直接影響到企業(yè)的決策。企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)信息采集、加工和管理的系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化、信息流通的高效化和實(shí)時(shí)化，最終實(shí)現(xiàn)全面供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)，才能形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
（七）核心員工能力。人力資源是企業(yè)的第一資源，它對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有決定作用。作為其中的重要一環(huán)，核心員工能為企業(yè)創(chuàng)造巨大的價(jià)值。有資料表明，企業(yè)中80%的業(yè)務(wù)是由20%的員工完成的，這20%的員工就是企業(yè)核心員工的
一部分。企業(yè)應(yīng)通過制定人力資源戰(zhàn)略來為核心員工創(chuàng)造好的環(huán)境，使他們更好地為企業(yè)服務(wù)。
（八）經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化能力。從二戰(zhàn)后美國與日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的比較中我們可以得出結(jié)論：日本的成功不僅僅在于管理，還在于企業(yè)文化。由于企業(yè)文化覆蓋企業(yè)的方方面面，加之它具有的獨(dú)特作用，所以企業(yè)若經(jīng)營(yíng)好自己的企業(yè)文化，就會(huì)使它成為戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的法寶之一。
當(dāng)然企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)形式不止這八種，這僅是其中最重要的部分。而且，企業(yè)在不同發(fā)展階段會(huì)有不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這也說明了企業(yè)不可能同時(shí)具備所有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，企業(yè)具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力越多，將對(duì)企業(yè)越有利。
三、企業(yè)如何提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力
（一） 技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品附加值。提升企業(yè)創(chuàng)新能力，激發(fā)內(nèi)在生機(jī)和活力，是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保證。企業(yè)作為以盈利為目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)組織，要在高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中生存和發(fā)展，就必須不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，適時(shí)調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)布局，滿足市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)和潛在的需求，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
技術(shù)創(chuàng)新靠什么？加強(qiáng)研發(fā)，加大研發(fā)投入。企業(yè)的研發(fā)主要有兩方面投入：一是人力投入；二是資金投入。企業(yè)研發(fā)的人力投入最終以人力成本體現(xiàn)，落實(shí)在資金上。因此，研發(fā)投入從根本上說是資金的投入。
（三）質(zhì)量創(chuàng)新，提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。要與國際上的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)接軌，優(yōu)良的品質(zhì)是一個(gè)企業(yè)的生命，以用戶為中心，提高用戶的滿意度，使用戶信賴于自身企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，培養(yǎng)客戶的忠誠度。當(dāng)今很多企業(yè)的成功，就是通過不斷從提高產(chǎn)品質(zhì)量與提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)做起的。質(zhì)量過硬，服務(wù)到位，贏得客戶的信任，進(jìn)而提高了客戶對(duì)相關(guān)企業(yè)的滿意程度，對(duì)企業(yè)的發(fā)展與擴(kuò)大再生產(chǎn)有不容忽視的作用。
（四）管理創(chuàng)新，提高企業(yè)綜合素質(zhì)。加強(qiáng)企業(yè)管理制度建設(shè)，全方位建章立制，用制度規(guī)范決策層、管理層和操作層的行為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范運(yùn)作，提高企業(yè)整體素質(zhì)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的生產(chǎn)管理，其核心在于最大限度地降低浪費(fèi)，建立于三個(gè)簡(jiǎn)單原則的基礎(chǔ)上：及時(shí)生產(chǎn)；每個(gè)人對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)，一旦發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量缺陷應(yīng)盡快糾正；“價(jià)值流”，強(qiáng)調(diào)不要把企業(yè)看作是一系列互不相關(guān)的產(chǎn)品和過程，應(yīng)看作是一個(gè)連續(xù)的統(tǒng)一整體，一個(gè)包括了供應(yīng)商和顧客的“流”。
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的微觀基礎(chǔ)，是國民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞。對(duì)企業(yè)來講，要不斷增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就必須積極借鑒世界上先進(jìn)的管理理念和管理方法，并結(jié)合自身特點(diǎn)消化吸收，為我所用。
（五）營(yíng)銷創(chuàng)新，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，"皇帝的女兒也愁嫁"的現(xiàn)象并不為奇，究其原因之一，營(yíng)銷是其薄弱環(huán)節(jié)�，F(xiàn)在的市場(chǎng)大多是買方市場(chǎng)，為爭(zhēng)奪顧客，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，在技術(shù)差異化日益縮小的今天，這種競(jìng)爭(zhēng)往往表現(xiàn)為營(yíng)銷能力的競(jìng)爭(zhēng)。通過營(yíng)銷，企業(yè)創(chuàng)立核心品牌，甚至名牌，從而為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（六）企業(yè)文化創(chuàng)新。核心競(jìng)爭(zhēng)力是與企業(yè)整體緊密相連的，它離不開企業(yè)自身的獨(dú)特文化。實(shí)際上，我們與外資企業(yè)較量的東西并不多，技術(shù)、薪水、福利、配套設(shè)施等都不具備優(yōu)勢(shì)，但我們有為民族產(chǎn)業(yè)奮斗之決心，有上下五千年的優(yōu)秀文化，這些才是我們的優(yōu)勢(shì)。中國企業(yè)應(yīng)充分利用這些優(yōu)勢(shì)，同時(shí)吸收國外的先進(jìn)文化，營(yíng)造自己的企業(yè)文化，以應(yīng)對(duì)全球化。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展壯大的基石，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，是由企業(yè)長(zhǎng)期培育和積淀而成的。增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要長(zhǎng)期不懈努力。立足國際國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，突出企業(yè)優(yōu)勢(shì)，打造一流品牌和服務(wù)，就能鍛造出具有強(qiáng)大生命力的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
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