第一篇：煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。筆者認為，要打造特色的企業(yè)文化，既需要長期的歷史積淀，同時，也需要有專門的企業(yè)文化工作者做好策劃，即要做到“虛功實做”，即結(jié)合本企業(yè)實際，做好企業(yè)文化建設(shè)考核工作。具體來說，應(yīng)該做好以下幾個方面。

一、要成立專項考核組織機構(gòu)

要成立以企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，其他領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門

領(lǐng)導(dǎo)參加的企業(yè)文化建設(shè)工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并在企業(yè)文化工作中心設(shè)立常設(shè)機構(gòu)，負責(zé)企業(yè)文化建設(shè)考核的有關(guān)協(xié)調(diào)和落實等具體日常工作。

二、要堅持企業(yè)文化考核的原則

企業(yè)文化考核的基礎(chǔ)原則應(yīng)該堅持兩點。一是增強“文化績效”觀念和“文化管理”意識，堅持規(guī)定的各項考核標準，本著“溝通、指導(dǎo)、督促、服務(wù)、管理、提高”相結(jié)合的原則，嚴格實施專項考核；二是經(jīng)堅持“民主、公開、公正、公平”的原則，在統(tǒng)一標準、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一考核的基礎(chǔ)上，要根據(jù)不同情況，具體問題具體對待，在遇到特殊情況時，單獨溝通與指導(dǎo)。

要堅持企業(yè)文化考核以上兩個原則，就要做到以下幾個“明確考核的目的和意義，明確考核的范圍和對象，明確考核內(nèi)容和基本要求”，在此基礎(chǔ)上，做好考核結(jié)果的等級劃分。

三、明確規(guī)定考核的目的和意義

對于任何一家企業(yè)來說，企業(yè)文化都是企業(yè)在長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行業(yè)規(guī)范的總和。因此，企業(yè)文化是企業(yè)的生產(chǎn)力，是企業(yè)的軟實力和競爭力，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容之一，更是企業(yè)發(fā)展的最高境界。一個沒有文化的企業(yè)是沒有明確方向和發(fā)展前途的企業(yè)，一個沒有信念的企業(yè)是沒有希望和理想目標的企業(yè)。建設(shè)并實施有效的考評機制，是更好地建設(shè)和發(fā)展企業(yè)文化的有效手段。通過社施企業(yè)文化建設(shè)專項考評，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、表彰先進、樹立典型、學(xué)習(xí)榜樣、凝聚智慧、激發(fā)力量。與此同時，通過實施考評，全方位地引導(dǎo)和鼓勵廣大職工積極參與企業(yè)文化建設(shè)工作，促進企業(yè)上下全面增強“文化績效”的意識，鼓勵全體職工時刻牢記并通過言行努力踐行企業(yè)文化理念，永遠忠于企業(yè)、維護企業(yè)利益、樹立整理體形象，人人立足崗位建功立業(yè)，進一步推動企業(yè)文化建設(shè)的工作的創(chuàng)新和發(fā)展，推進企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。

四、明確規(guī)定考核的范圍和對象

企業(yè)文化不是某個部門的事，而是每個單位、每個部門都有責(zé)任和義務(wù)。因此，在進行企業(yè)文化考核是，要明確規(guī)定，考核的范圍和具體對象是單位和職工個人。單位是指企業(yè)所屬的機關(guān)部門、生產(chǎn)車間、輔助車間、營銷單位和租賃經(jīng)營實體等獨立單位。在具體實施過程中，考核非機關(guān)單位的職工要達到本單位職工總數(shù)的一半以上，考核機關(guān)部門職工要達到本部門職工總數(shù)的100%。

五、要明確規(guī)定考核的內(nèi)容和基本要求

企業(yè)文化建設(shè)考核工作應(yīng)該有軟件考核和硬件考核兩個大的部分，應(yīng)該考核具體內(nèi)容：

主要領(lǐng)導(dǎo)要負責(zé)抓管企業(yè)文化建設(shè)工作，要有分赴窒的企業(yè)文化建設(shè)組織機構(gòu)，有完善健全的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組或企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)小組，各班組要有企業(yè)文化學(xué)習(xí)小組，并且單位主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，堅持從實際出發(fā)開展工作；

要有計劃性和組織性及目的性開展工作，要根據(jù)企業(yè)的形勢和任務(wù)，結(jié)合本單位的實際情況，以搞好生產(chǎn)經(jīng)營以及其他日常工作的同時，組織職工開展企業(yè)文化教育，并且要有明確的企業(yè)文化建設(shè)年度計劃，實施效果和基本總結(jié)；

企業(yè)文化工作專項基礎(chǔ)資料要做到規(guī)范和完善，要堅持重視和加強企業(yè)文化建設(shè)專英工作的基礎(chǔ)軟件建設(shè)與管理工作，有類別齊全和記載詳實的企業(yè)文化建設(shè)工作以及相關(guān)活動的臺帳，相關(guān)的基礎(chǔ)資料要做到規(guī)范、整潔、齊全；

職工要掌握企業(yè)文化基本理念的基礎(chǔ)內(nèi)容，各單位的職工特別是各級管理人員、尤其是中層以上管理人員，要能夠了解和掌握企業(yè)精神、企業(yè)核算心價值觀和具體內(nèi)容和基本含義；

要堅持以人為本并努力實施“人性化管理”，主要領(lǐng)導(dǎo)在具體工作中要堅持尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、教育人、培養(yǎng)人的“人本理念”，及時妥善地解決或協(xié)調(diào)解決職工普遍關(guān)心的工作和生活上的熱點問題和難點問題；

要加強和諧相處與團結(jié)互助的思想教育，要通過開展思想教育、主題民主生活會等多種形式，增長率和引導(dǎo)并鼓勵職工之間和諧相處、團結(jié)互助、減少矛盾，避免沖突，為促進企業(yè)的和諧發(fā)展打好基礎(chǔ)；

要堅持組織開展對于職工的教育，各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)企業(yè)實際情況并結(jié)合本單位工作的性質(zhì)特點，教育和培養(yǎng)職工增強對企業(yè)的忠誠感、對本職工作的責(zé)任感、對企業(yè)的感恩思想和回報思想教育，堅持做到上情下達，及時、全面、準確、不折不扣地向全體職工傳達上級領(lǐng)導(dǎo)要求、

專項會議精神和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的明確要求，做到傳達會議精神不走調(diào)、落實領(lǐng)導(dǎo)要求不走樣，要堅持做到參加各種會議時的記錄工整、全面、準確；

要做好主要領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化專項述職，企業(yè)文化建設(shè)工作是各單位主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)下功夫抓好的重點工作之一，也是一把手工程，要把自己抓管企業(yè)文化建設(shè)的工作情況和本單位開展企業(yè)文化建設(shè)工作收到的成效、職工思

想動態(tài)等，納入到本人年終的述職報告中；

要堅持用企業(yè)文化理念來強化基礎(chǔ)管理，在工作管理中，經(jīng)堅持企業(yè)文化文化理念來強化各項管理，執(zhí)行規(guī)章制度、加大約束力度，落實文化理念，提高職工素質(zhì)，在樹立形象、規(guī)范管理中，堅持常用組織、常整頓、常用清潔、常規(guī)東、常自律的理念和標準要求，強化對本單位生產(chǎn)設(shè)備現(xiàn)場、職工在崗工作和生活的室內(nèi)外環(huán)境的維護與管理，定期整改，促進本單位內(nèi)的區(qū)域環(huán)境整潔、物品擺放規(guī)范，不斷推進車間管理提檔升級；

要堅持教育和引導(dǎo)鼓勵團隊建功立業(yè)，各單位管理人員特別是中層以管理人員，要嚴格要求自己，精心履行崗位職責(zé)，敢于承擔(dān)工作責(zé)任，注重從細節(jié)入手，善于發(fā)現(xiàn)問題、及時分析問題、準確判斷問題、快速解決問題，注重身體力行、言傳身教、統(tǒng)一團隊意志、凝聚團隊智慧、發(fā)揚團隊精神、集中團隊力量，組織和帶領(lǐng)本單位職工圍繞安全穩(wěn)定生產(chǎn)、提質(zhì)降耗、拓展銷售市場、技術(shù)創(chuàng)新和攻關(guān)改造、節(jié)能降耗、節(jié)本增效、保護環(huán)境、新產(chǎn)品開發(fā)等重點，創(chuàng)造性開展工作，激勵團隊建功立業(yè)，并取得顯著成效；

要堅持樹立先進典型并發(fā)揮典型作用，要加強學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型車間、學(xué)習(xí)型部門、學(xué)習(xí)型班組，在積極引導(dǎo)和鼓勵職工學(xué)技術(shù)、練業(yè)務(wù)、全方位培訓(xùn)人才，進一步提高職工綜合素質(zhì)和實戰(zhàn)技能的同時，要善于發(fā)展和培養(yǎng)并積極推薦“勞動模范”、“先進工生產(chǎn)工作者”、“崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能手”等先進典型，樹立先進典型，弘揚正氣。在日常生產(chǎn)工作中，要實施典型引路，充分發(fā)揮各級和各類“先進集體”、“先進個人”等先進典型的示范帶動作用，注重堅持用身邊的人和身邊的事教育職工、激勵職工，讓廣職工向先進看齊，做到比有參照、學(xué)有榜樣、趕有標準、幫助有對象、超有目標；

要全面搞好企業(yè)形象宣傳和新聞報道工作，宣傳報道工作是企業(yè)文化建設(shè)工作的重要內(nèi)容之一，是樹立企業(yè)形象、擴大企業(yè)知名度、營造發(fā)展環(huán)境的有效途徑，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要重視宣傳報道工作，全面搞好企業(yè)的形象宣傳和新聞報道，做到確定稿件質(zhì)量數(shù)量標準，調(diào)動職工的積極性，搞好對內(nèi)和對外宣傳報道工作，積極向《煙草在線》、《中國煙草報》《中國煙草》等媒體投稿，做到多發(fā)稿，發(fā)好稿；

要強化全體職工的公民意識和責(zé)任教育，要教育全體職工充分認識到，自己既是企業(yè)的一員，也是社會的一員，既是企業(yè)的職工，也是國家的公民，各單位、各部門的主要領(lǐng)導(dǎo)在加強企業(yè)規(guī)章制度教育，引導(dǎo)和要求職工必須嚴格遵守和毫夫念頭的執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度的同時，要運用多種方式，進一步強化對全體職工的公民意識和責(zé)任教育，讓職工更多地了解掌握并嚴格遵守國家的法律和法規(guī)，時刻牢記公民在法律面前應(yīng)有的權(quán)利，認真履行法律規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，通過有效的公民意識和責(zé)任教育，引導(dǎo)教育和鼓勵職工做遵章守法、守紀的合格職工，督促職工不違法、不犯罪，以此促進家庭和諧、崗位和諧、企業(yè)和諧、社會和諧；

要積極參加企業(yè)組織開展的各項文體活動，要在不影響生產(chǎn)和其他工作的前提下，結(jié)合本單位實際情況，堅持組織職工開展主題鮮明、形式多樣、內(nèi)容健康、積極向上、寓教于樂的文體活動，并在活動中表現(xiàn)突出，取得良好成績，受到嘉獎或表彰。

考核的目的是為了進一步促進企業(yè)文化工作。因此，要做好企業(yè)文化考核的等級劃分與命名工作。一般來說，企業(yè)文化建設(shè)工作整體考核宜采用等級制�？傮w劃分為三個等級，即初級、中級、高級，命名分為三個檔次，即達標、創(chuàng)優(yōu)、示范，可分別命名為“企業(yè)文化建設(shè)工作達標單位，企業(yè)文化建設(shè)工作創(chuàng)優(yōu)單位和企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”。同時，被評為“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”的主要領(lǐng)導(dǎo)可評為“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”的主要領(lǐng)導(dǎo)可評為“企業(yè)文化建設(shè)先進工作者”。對于出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故或者職工有違法犯罪的單位，實行“一票否決”制，單位不能被評為“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位“，單位的主要領(lǐng)導(dǎo)不能被評為“企業(yè)文化建設(shè)先進工作者”。

六、要明確考核的程序方式方法

在考核程序上，要按照考核范圍的對象的相關(guān)規(guī)定，按照“機關(guān)先行一步、領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范“的主要思想，在實施專項考核時，先考核企業(yè)機關(guān)各部門，后考核企業(yè)生產(chǎn)車間、生產(chǎn)輔助單位等非機關(guān)單位；在考核各部門、各單位時，要先考核各部門、各單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，特別是單位主要領(lǐng)導(dǎo)，最后依次考核機關(guān)各部門的工作人員、非機關(guān)各單位的管理人員和各崗位的一般職工。

在考核方法上，負責(zé)考核的部門，每年在時間斷限上采取半年和年終兩個階段實施“對標考核“，負責(zé)考核的部門在半年和年底前兩個時間到各單位考核一次，年終為總體考核與評價，要協(xié)調(diào)召集并組織相關(guān)成員單位人員聯(lián)合組成“年終考核小組”，在年底前全部完成，并及時向企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報年終考核與評定總體情況。主要采取“實地查看、沒試考評、現(xiàn)場問答、思想調(diào)研、聽取介紹”等方式方法，要做到專項考核有理有據(jù)，實實在在。同時，要做到及時采取書面形式，以書面形式及時準確統(tǒng)一通報各單位的考核結(jié)果。

七、要突出企業(yè)文化考核結(jié)果的作用

企業(yè)文化建設(shè)考核結(jié)果要發(fā)揮其作用，必須突出其地位。應(yīng)該包括以下幾方面：

應(yīng)該作為企業(yè)績效考核的依據(jù)。企業(yè)應(yīng)對各單位的文化績效考核與經(jīng)濟掛鉤，納入企業(yè)對各單位的績效考核，由“企業(yè)文化建設(shè)工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組”及時向企業(yè)管理部門報送各單位的考核結(jié)果，給予加減分。

應(yīng)該作為各單位各部門參與評選“先進單位”、“先進集體”等“選優(yōu)評先”的參考依據(jù)。對于企業(yè)文化建設(shè)工作達不到中級標準的，不得參與“選優(yōu)評先”。

應(yīng)該用于人事任免參考。應(yīng)該把有關(guān)主要管理人員的“企業(yè)文化績效”考核結(jié)果作為企業(yè)聘任或解聘各級管理人員的參考依據(jù)之一。

應(yīng)該用于企業(yè)表彰獎勵。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，在企業(yè)的“企業(yè)文化建設(shè)工作會議”上，對“企業(yè)文化建設(shè)工作示范單位”和“企業(yè)文化建設(shè)先進工作者”給予表彰獎勵。

第二篇：煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)

煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)之我見

引子：必須把企業(yè)文化建設(shè)放在很重要的位置抓緊抓好，真正發(fā)揮出文化力量的軟實力作用，使文化融入企業(yè)重組，成為其“導(dǎo)航燈”，融入品牌發(fā)展，成為其“助推器”，融入重組后的企業(yè)員工中，使其成為和諧的“粘合劑”

――張保振副局長在201*年全國煙草工作會議上的講話。

張保振副局長一語道出了煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的真諦，可謂一語中的，高屋建瓴。筆者根據(jù)多年的企業(yè)文化咨詢經(jīng)驗，談?wù)劅煵菪袠I(yè)企業(yè)文化建設(shè)的一些看法，與煙草行業(yè)的同仁們商討。

一、煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)著力解決的幾個問題

首先是文化核心定位問題。如圖：

其次是文化梳理、凝煉問題

企業(yè)現(xiàn)有的文化概念是否清晰？如何確保企業(yè)文化體系具有科學(xué)性、準確性、實用性和前瞻性？員工對現(xiàn)有文化的認知度、認同度如何？為什么？如何形成使員工易于了解、易于傳播、易于執(zhí)行的文化體系？

最后是文化深植問題

企業(yè)文化深入落實的關(guān)鍵在哪里？為什么？核心理念如何讓員工深刻認知、主動認同、積極參與和自覺轉(zhuǎn)變？如何科學(xué)地培訓(xùn)和輔導(dǎo)？現(xiàn)行的管理模式能否支撐期冀的文化，應(yīng)該如何修正和整合？

煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，要想做好，做出成效來，這三個問題是無法回避的，是必須認真加以解決的。

三、煙草行業(yè)企業(yè)重組的“導(dǎo)航燈”――企業(yè)文化

導(dǎo)向包括價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神，能夠為企業(yè)提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的

煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大，十六屆三中、四中、五中全會精神，堅持以人為本和全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹落實《中國煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》，牢固樹立“國家利益、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀，積極吸取、借鑒國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀成果，以愛國奉獻為追求，以維護消費者利益為己任，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力，以和諧煙草為目標，著眼于內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象，立足于文化強企、服務(wù)社會、報效國家，努力建設(shè)符合中國特色社會主義先進文化前進方向、具有鮮明時代特征和煙草特色的企業(yè)文化，打造中國煙草核心競爭力，為煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展作出新貢獻。

煙草企業(yè)文化建設(shè)的總體目標是：初步建立起適應(yīng)行業(yè)改革與發(fā)展要求，體現(xiàn)維護國家利益和消費者利益，具有明顯行業(yè)特色的文化體系，在增強企業(yè)凝聚力、激發(fā)員工創(chuàng)造力、提高中國煙草核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展和諧一致、企業(yè)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢和諧一致、企業(yè)效益與企業(yè)形象和諧一致上有新的發(fā)展、新的進步。

在煙草行業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整中，企業(yè)重組已經(jīng)成為煙草企業(yè)面臨的重大課題，誰家的企業(yè)文化好，誰就有可能成為“導(dǎo)航燈”。因此，企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)擺在煙草企業(yè)的頭等大事。各煙草企業(yè)紛紛進行企業(yè)文化建設(shè)，就是一個很好的例證。

企業(yè)重組，文化融合是重中之重，如何成為重組的主角？一看企業(yè)的文化是否強勢？二是看企業(yè)文化是否已經(jīng)成體系？三看企業(yè)文化是否跟戰(zhàn)略、人力資源、品牌匹配？

只有已經(jīng)成體系的企業(yè)文化，才能成為強勢的企業(yè)文化，才能在重組中占據(jù)主導(dǎo)地位。 只有跟戰(zhàn)略、人力資源、品牌匹配的企業(yè)文化，才能提升管理能力，提高管理績效，才能在重組中，占據(jù)一席之地。

四、煙草行業(yè)品牌發(fā)展的“助推器”――企業(yè)文化

“樹立企業(yè)形象，一是要塑造好煙草產(chǎn)品形象，即為客戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠、安全、符合國家產(chǎn)品標準的煙草產(chǎn)品。二是要塑造好服務(wù)形象，加強行業(yè)自律和管理監(jiān)督工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是要塑造好職工隊伍形象，努力培育一支適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展要求的“四有”職工隊伍。四是要塑造好企業(yè)環(huán)境形象，做到企業(yè)生產(chǎn)和生活環(huán)境整潔優(yōu)美。五是要塑造好公共關(guān)系形象，擴大煙草行業(yè)在社會上的影響。六是要塑造好行業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部形象�！保ㄒ�用張保振副局長講話）

一種香煙要有個好牌子，在市場上叫得響、立得住，對所有香煙生產(chǎn)者來說是個大問題。香煙品牌，一方面與民族文化聯(lián)系密切，另一方面又形成了煙文化特色。

在“白沙”品牌形象中，一直包含著兩個重要的文化元素：“鶴”與“井”。鶴是長壽、優(yōu)雅、美好的象征，代表著企業(yè)追求穩(wěn)健、灑脫、從容、自信的生命狀態(tài)；“白沙”這個名字就取自悠久湖湘文化的標志之一——享有“江南名泉”美譽的白沙古井。

為弘揚民族精神，創(chuàng)立民族香煙品牌而研制的“中華”品牌，成為全國十大馳名商標之一，保持有國煙的美譽。

將軍煙草集團把“將軍”這一稱謂作為企業(yè)的名稱和產(chǎn)品的名稱，是值得稱道的。首(請收藏好范文 網(wǎng)www.weilaioem.com].北京：華夏出版社，1997

[3]周紹朋，企業(yè)管理與核心競爭力[j].經(jīng)濟管理，201*，(3)

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