當(dāng)看到“如何成為一個(gè)優(yōu)秀的員工”這個(gè)標(biāo)題的時(shí)候,我有點(diǎn)頭腦空白和手足無(wú)措,因?yàn)槲也坏貌怀姓J(rèn)我不是一名優(yōu)秀的員工。
如何成為一名優(yōu)秀的員工說(shuō)實(shí)話我真的不知道,那再成為一名優(yōu)秀員工之前我們?cè)撓胂胱约菏欠袷且幻细竦膯T工,就我目前的情況而言,我想我連一名合格的員工都算不上。首先做為一名服務(wù)員,我的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能還不夠熟練,達(dá)不到快速熱情禮貌的服務(wù),有的時(shí)候還得有同事來(lái)幫忙才行。其次我對(duì)我們自己的產(chǎn)品熟知上還做不到張口即來(lái),倒背如流。再次對(duì)我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的人員我都還不是很熟悉,更別說(shuō)姓甚名誰(shuí)了。
那么做為一名合格的服務(wù)員,是不是該加強(qiáng)自己的服務(wù)能力和素質(zhì),永遠(yuǎn)面帶微笑熱情有禮貌的服務(wù),不把自己生活中的不愉快帶到工作中來(lái),就算客人虐我千百遍我也要待客人如初戀一樣。注重自己的儀容儀表,不斷的提升和學(xué)習(xí)自己的服務(wù)水平。做到主人翁精神,把這里當(dāng)成自己的家一樣,要讓客人感到賓至如歸。在客人最需要的時(shí)候出現(xiàn)在客人面前。在做好自己本職工作的同時(shí),關(guān)心同事樂(lè)于助人,同事之間互相幫忙,共同協(xié)作,一起創(chuàng)造一個(gè)互幫互助團(tuán)結(jié)友愛(ài)的工作氛圍。做到讓賓客滿意、公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意、自己滿意。
如何成為一名優(yōu)秀的員工,我想首先得成為一名合格的員工之后不斷的努力學(xué)習(xí),共同把我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)做好,做強(qiáng),大家好,才是真的好,把我們的團(tuán)隊(duì)做到最好,我想我們就能成為一名最優(yōu)秀的員工吧!
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