員工管理規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、本公司不享受任何險種;
九、員工服務態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~。。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不 好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工 資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;
2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整 理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、甲乙雙方簽定勞務合同書,合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿眨髮垂舅I(yè)績?nèi)蝿胀瓿蓸I(yè)績; 十二、辭職條件:
1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓費和物雜費;合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;
2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;
3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除;
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 :
1、連續(xù)礦工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機密3次/月;
4、偷盜本公司財物者;
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!
公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標!
員 工 管 理 規(guī) 章 制 度
(美容美發(fā)薪金及獎勵守則 )
一、工作時間:08:30—21:00 ; 09:30—22:00 ; 10:30—23:00
二、包食宿:中飯(11:30);晚飯(17:30);
三、薪金標準;底薪+提成 ;
美 發(fā)篇
1、培訓期:a:美發(fā)學員(中工、小工)培訓期前一個月無工資待遇,前三個月不定銷售任務。培訓前先交納培訓金200元,經(jīng)過技術考核后方可轉(zhuǎn)為錄用期。錄用期間再交納200元物雜費;
b:員工合同期為一年;
c: 以上培訓費、物雜費合同期滿后予以歸還;反之予以扣除!
d:培訓方式:甲方第一周安排專業(yè)導師指導、強化速成訓練,第二周起跟班實習;一月后自動升級為見習美發(fā)助理,見習美發(fā)助理發(fā)放最底工資200元/月;
2、錄用期:a:月基本工資=底薪300元;(按技術等級)美發(fā)助理
b:月基本工資=底薪500元;(按技術等級)中級美發(fā)師
c:月基本工資=底薪800元;(按技術等級)高級發(fā)型師
3、技術等級工資發(fā)放標準:
a:沖洗頭、干洗全套、洗臉全套、普通吹發(fā);
b:干洗、精剪各式男女發(fā)、平頭、各式焗、染、燙發(fā)、90%客戶滿意;
c:各種發(fā)型設計,與客戶能溝通到位,、精剪各式男女發(fā)、盤發(fā)、吹 留海、做卷筒、吹全裝、各式焗、染、燙發(fā)等95%客戶滿意;
4、月任務:a:1500元;b:201*元;c:3000元;
5、基本工資發(fā)放標準:
5.1完成月任務80%發(fā)放全額基本工資;
5.2完成月任務50%以上,80%以下基本工資按比例發(fā)放;
5.3完成月任務50%以下只發(fā)放最底工資標準200元;
5.4若連續(xù)3個月未完成月任務則從按標準下降一級;
5.5導師可帶2名學員或?qū)W徒,學員/學徒營業(yè)額記入導師業(yè)績;
6、提成標準:
6.1精剪各式男女發(fā)、干洗全套、洗臉全套、盤發(fā)、吹 留海、做卷筒、吹全裝、各式焗、染、燙發(fā)3/7;
6.2推薦倒膜、護發(fā)用品、化妝品、按實收現(xiàn)金營業(yè)額記月任務;
6.3推薦紋繡眉、眼線、潤唇、電睫毛、包卡、焗、染、燙按實收現(xiàn)金營業(yè)額記月任務;
6.4推薦會員/月12人提成120元;
6.5免費卡、現(xiàn)金卡按30%記月任務;
6.6提成按相應完成任務情況;超額部分按10%提成;
6.7當天實際營業(yè)額現(xiàn)金收入超過500元獎勵10元現(xiàn)金,1000元獎勵20元(為最高當天獎);
美容篇
1、培訓方式:甲方第一周安排專業(yè)導師指導、強化速成訓練,第二周起跟班實習;一月后自動升級為見習美容小姐職位,見習美容小姐發(fā)放最底工資200元/月;
2、經(jīng)全面綜合素質(zhì)考核合格,認為可從事美容行業(yè)者方可正式錄用:
3、 錄用期:a:月基本工資=底薪300元;(按技術等級)美容小姐
b:月基本工資=底薪400元;(按技術等級)中級美容師
c:月基本工資=底薪600元;(按技術等級)高級美容導師
d月基本工資=底薪800元;(按技術等級)高級美容講師
4、技術等級工資發(fā)放標準:
a:能說出皮膚護理的一般程序,能皮膚按摩手法熟練連貫,陰勁到位,能說出面部、頸部穴位,并能判斷皮膚性質(zhì)。奧桑蒸汽蒸面的的時間、距離,能操作簡單美容儀器,主動與客戶溝通達90%滿意;
b:根據(jù)客戶皮膚外表,以及客戶本身的年齡、健康和精神狀況等判斷其皮膚性質(zhì),并仔細觀察是否有暗傖、粉刺和其它常見斑。然后設計、制定出一套切實可行的皮膚護理計劃。會操作電睫毛、點痣、接睫毛;
c:懂得日常日常保養(yǎng),在道德、理論、技藝、思想等方面都有高度的修養(yǎng),并了解與本職工作有關的基礎生理學、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識,并有能力培訓學員;
d:能各種醫(yī)學美容設計,繡眉、植眉、紋眼線、潤唇,具有相應的管理知識、員工培訓計劃、福利計劃、公司長遠的發(fā)展計劃;
5、月任務:a:1500元;b:201*元;c:3000元; d:4000元;
6、前臺導購月任務5000元;
7、基本工資發(fā)放標準:
7.1雅芳:3000—5000元提3%,5000—10000元提4%;
7.2黛麗菲兒:300—800元提5%,800—201*元提7%;
柏 凡琪:300—800元提5%,800—201*元提7%;
7.3安利、歐萊雅:20%;玉蘭油:10%;
no:06
7.4美容室推卡201*元以下提10%;減肥產(chǎn)品、婦寶寧:0元提10%;
7.5導師可帶2名學員或?qū)W徒,學員/學徒營業(yè)額記入導師業(yè)績;
7.6其它提成方式參考美發(fā)篇相應等同;
四、在本公司合同期滿兩年繼續(xù)續(xù)約者將免費培訓出紋繡技術,并報銷中級美容職稱資格證書;三年以上甲方可根據(jù)實際情況派駐乙方出去深造,條件雙方協(xié)商;
五、其它獎罰按相應的規(guī)章制度辦理,1—30日為計算月,每月15日為上月薪金發(fā)放日,若半年以上連續(xù)完成所定任務,無重大違紀者,年終獎金1000元;
六、重大違紀如下:
1、曠工、擅離職守;
2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦,遭客戶投訴;
3、透露公司機密、不服從管理、分配;
4、偷盜公司財物、損害公司利益;
5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧;
第二篇:員工制度濟寧銀河擔保公司員工制度
為規(guī)范公司正常工作秩序,公司良性發(fā)展,員工更好的投入公司工作,現(xiàn)制定以下制度完善公司工作流程,望公司員工自覺遵守、維護公司形象。
一、 上下班時間:早8:30—1213:30—5:30(國家規(guī)定,正常工作時間不得超于八小
時)。如未遇到重大情況,不得遲到、早退。周六周日、國家規(guī)定節(jié)假日視情安排值班人員。
二、 著裝:工作期間,著裝應大方得體,可以修飾淡妝。
三、 環(huán)境:上下班及時打掃公司衛(wèi)生,使辦公環(huán)境處于整潔狀態(tài)。
四、 關系:尊重領導,按級上報各類文件、合同等,同事之間應攜手互助,共同進步。
五、 考勤、請銷假:作為薪酬依據(jù),上班下班按時考勤,公司員工請假需寫出請假條,
經(jīng)總經(jīng)理批準后方可休假,否則視同曠工。
六、 檔案管理:客戶、公司資料應交于專人管理,責任到人。
七、 秩序:工作期間不得干于工作無關的事宜,不得隨意外出。
注:本制度已經(jīng)領導簽字批準,如有違反:遲到三十分鐘以內(nèi)樂捐十元、三十分鐘以上按曠工處理(當天無工資,另樂捐三十元);其他情況樂捐十元。本制度未經(jīng)領導批準不得擅自改動。
濟寧銀河擔保公司201*年3月1日
第三篇:員工制度蘭茜家紡員工制度
為了對我公司員工團隊實施獎罰分明的考核機制,激勵人員工作積極性,加強促銷員團隊的核心競爭力,特制定以上獎罰考核規(guī)定,望促銷人員嚴格執(zhí)行公司的規(guī)律制度。
1、 凡我公司員工不準兼職(售其他廠家產(chǎn)品,從事其他工作)一
經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當月工資。
2、 店內(nèi)產(chǎn)品陳列需按公司標準嚴格執(zhí)行,(如店方另有要求,經(jīng)業(yè)
務人員協(xié)商未果,需提交情況說明)如發(fā)現(xiàn)未按要求陳列產(chǎn)品者,一次罰款20元。。
3、 不準遲到,早退,曠工,遲到早退發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,曠工發(fā)
現(xiàn)一次罰款50元(其中上班時間內(nèi)領導檢查等待10分鐘未到崗的視為曠工)
4、 上班時間必須按公司要求著裝,淡妝上崗,精神飽滿自信,對
狀態(tài)或儀表不佳的罰款每次5元
5、 如需請假必須提前一天向促銷督導、業(yè)務人員和店方人員三方
請假,獲得批準后方可離崗,否則按曠工處理,扣除三天基本工資。半天班促銷員沒有假期,全天班促銷員每月兩天假期。
6、 如需辭職,提前一個月打書面辭職報告,批準后方可離職,離
職后交還一切公司物品(工裝,客戶資料,胸卡)離職三個月內(nèi)不能從事同行業(yè)品牌,上列各項要求違反一項扣除一個月工資。
7、 銷售額任務 如連續(xù)三個月完不成公司要求任務,做辭退處理。
8、 員工報表不能虛報做假,發(fā)現(xiàn)一次扣除當月工資,并在所屬地
區(qū)做通報批評。
9、 員工對公司活動必須嚴格執(zhí)行,執(zhí)行不到位的發(fā)現(xiàn)一次罰款10
元.對贈品不能貪污,浪費,損壞,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元
10、 促銷員每天發(fā)信息給業(yè)務助理上報當天銷售額,格式如:店
促銷員銷售額元,不報罰款每次10元。
11、 必須按時參加公司周例會,遲到罰款每次10元, 未參加會議
按曠工處理。
12、 員工對公司企業(yè)文化,業(yè)務知識,銷售技巧,必須熟知,對考
核中不能達到要求的罰款每次10元,連續(xù)三次達不到要求立即
辭退
以上標準請大家認真執(zhí)行,罰款以現(xiàn)金方式兌付。交由財務保管,并
做明細帳目。
第四篇:員工制度消防安全制度
一、消防器材管理:
1、每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。
2、定期巡查消防器材,保證處于完好狀態(tài)。
3、對消防器材應經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應立即補充上報。
二、工作期間注意事項:
1、嚴禁隨意拉設電線,嚴禁超負荷用電。
2、電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。
3、各部門下班后,該關閉的電源應予以關閉。
4、禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。 5、動火作業(yè)前應清除動火點附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險物品或作適
當?shù)陌踩綦x,并向保衛(wèi)部借取適當種類、數(shù)量的滅火器材隨時備用,結束作業(yè)后應即時歸還,若有動用應如實報告。
三、火災的處理
如果發(fā)生火災時,根據(jù)火災的大小來處理:
1、個人能處理的,用手提式滅火器滅火;
2、個人不能處理的應及時通知部門主管及相關部門領導進行處理
3、滅火器的使用:干粉滅火器是利用二氧化碳或氮氣作動力,將干粉從噴嘴內(nèi)噴出,形成一股霧狀粉流,射向燃燒物質(zhì)滅火。
請假制度
1、病假:指員工可以提供醫(yī)院診斷證明的請假。病假期間扣發(fā)午餐補助和獎金。
2、事假:指員工因個人私事或不能提供醫(yī)院診斷證明的疾病向項目提出請假。如某員工連續(xù)三天因為疾病請假,則必須提供醫(yī)院就診證明(如日期相符的本人姓名的掛號和就診收據(jù)、就診病歷),而不得以無診斷證明為由再行申請事假。
3、員工可享受婚假7天,喪假4天,產(chǎn)育假3個月,男員工妻子生育護理假7天,女員工計劃生育假按國家規(guī)定及本市相關規(guī)定執(zhí)行。 注:員工的直系親屬(父母、配偶、子女)或由本人供養(yǎng)的親屬(養(yǎng)父母、公婆、岳父母)去世,辦理喪事可請假4天。如員工在外地的直系親屬去世,可根據(jù)路程遠近另給路程假。喪假期間工資、補助和獎金照發(fā)。除此之外,其他親屬去世,前去料理喪事的,均按事假對待。
4、凡因病、事、工傷等不能正常工作時,必須按規(guī)定履行請假手續(xù);因公負傷者,醫(yī)療期間工資待遇按國家規(guī)定辦理;因交通肇事、斗毆等事故,由于本人責任或雙方均有責任造成自傷者,在休養(yǎng)期間停發(fā)工資。
5、員工需要請假時,應先到部門主管領取《請假單》,注明請假種類、假期、時間、事由、交接事項;請假人填好《請假單》有關項后,將批準后的《請假單》送交部門主管,有部門主管遞交公司人力資源部;
較長假期須交接手頭工作,確保工作連續(xù)性;超假期應及時通告請示有關領導批準;
6、員工請假以半天為單位,不足半天以半天計;
7、一般員工請假三天以下的由部門負責人批準;三天以上由部門負責人簽署意見報高層領導或總經(jīng)理審批;
8、部門副職以上負責人請假由總經(jīng)理批準;
9、請假單必須由本人填寫,按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別,并送交部門主管備案,由部門主管遞交公司人力資源部;
10、未請假、請假而未經(jīng)批準就擅自離開崗位,或請假期滿未按時出勤者,以曠工論處;
11、如遇急病或重大事情不能親自辦理請假手續(xù)者,可于當日委托同事、家屬或以來電、函等形式請假,并于事后次日補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律曠工處理;
12、員工的請假事由不充分或有可能對工作產(chǎn)生不良影響時,其主管領導有權不予準假,或酌情減少假期時間。
13、對弄虛作假開診斷書休病假的,一經(jīng)查實,所休時間按曠工處理。員工請假應以“誠實守信”為原則,發(fā)現(xiàn)影響惡劣者,公司將予以辭退;
考勤制度
公司實行考勤制度,每位員工必須嚴格遵守作息時間上下班。
1、 公司員工上下班一律實行簽到制度,上下班需由本人親自簽
到,不得托、替他人簽到,特殊情況未能簽到的員工,需向部門主管說明情況。
2、 考勤報表上人員姓名前應寫清具體崗位,并按照崗位由高到低
的順序進行排列:主管——領班——普通員工
3、 考勤表上面的人員姓名必須與身份證上面的名字保持一致,不
得寫錯別字或未經(jīng)過身份證更改的別名
4、 考勤表上每位員工的當月出勤必須用藍或黑水性筆勾劃,應如
實填寫,字跡清晰、禁止涂改,否則視為無效考勤。
5、 考勤表應使用公司統(tǒng)一表格填報,不得自行設計考勤報表?
勤報表應該每日即時填寫,不得月底時一次性勾劃。如在現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn)有一次性勾劃行為,將對項目考勤填表人和項目經(jīng)理予以各自罰款50元的處理。
6、 每張考勤表上均要標明項目名稱、員工姓名、報表所屬年月、
填報日期、應出勤日、加班時間、請假天數(shù)、遲到、早退、曠工小時(天數(shù))、部門主管簽名。
7、 每個現(xiàn)場主管負責考勤,考勤表每月1日報公司人力資源部。
人力資源部負責監(jiān)督考勤和核實考勤記錄。
8、 考勤人員必須據(jù)實記錄員工出勤情況,不得漏報、虛報。其他
員工如私自涂改考勤記錄,給予警告處分。
9、 公司有關部門進行職能檢查、專職檢查中發(fā)現(xiàn)有無故脫崗、串
崗者,第一次批評教育,第二次罰款50元,當月累計三次予以勸退。
10、如當月有新入職或離職員工,應全面記載該員工的出勤記錄,備注里標明到崗日期、離崗日期;新員工入職時間短,只有幾天即行離職的,亦應有完備的入職手續(xù)和離職手續(xù),且出勤應與考勤表一一對應。
11、人員調(diào)動:如有特殊情況需要向其他項目現(xiàn)場調(diào)動人員,由部門主管上報項目經(jīng)理,如果要求合理,不影響正常工作的情況下,項目經(jīng)理予以批準,填寫《人員調(diào)動單》并送交公司人力資源部,并在調(diào)入部門考勤表的備注欄標明調(diào)動日期。
12、各項目內(nèi)部的員工加班、頂崗、請病假、事假、婚假、喪假、加薪、降薪、罰款、獎勵等特殊情況:由部門主管在當月考勤表中準確的標明清楚,一并用訂書器裝訂在項目考勤報表的后面,作為當月考勤信息的佐證,不得漏報錯報。
13、入職規(guī)定:由部門主管確定招聘人數(shù),自行招聘,公司人力資源會進行監(jiān)督考察,如需公司提供支持,部門主管向公司人力資源部提出申請,公司人力資源部予以支持。
第五篇(本站推薦www.weilaioem.com):員工制度員 工 制 度
一、交接班時把所有機器檢查完畢后(完好無損,無丟失現(xiàn)象),鍵盤、鼠標、耳機有失靈現(xiàn)象要立即更換。
二、上班時間,工作人員不許上網(wǎng),不許喝酒、聊與工作無關的話,所有工作人員必須佩帶工作證,工作人員活動范圍必須要在攝像頭范圍之內(nèi),如有特殊情況,不得在攝像頭盲區(qū)逗留過久。
三、吧臺接電話時必須說“您好,新時空網(wǎng)吧??”,接待客人時開頭必須說“您好,有什么需要??”收銀結束。
當網(wǎng)吧舉行任何活動時,早晚班必須用錄音宣傳三遍(自行分時間段)做到為每個辦卡的客人宣傳到,由經(jīng)理輔助宣傳。
四、衛(wèi)生做到一刻一清掃,交接班時地面必須打掃完畢,用拖布拖一遍,交接班時,吧臺內(nèi)部,小食品貨架、冰箱清理干凈(貨架和冰箱貨品不足時要及時供給),一星期掃除一次,包括一樓室外玻璃,室內(nèi)地面,空調(diào)、電腦、鍵盤、衛(wèi)生間、煙灰缸保持干凈,有新上機客人立即擺上,垃圾桶及時清潔,廁所衛(wèi)生一刻一清潔,做到無異味。
晚18:00開啟燈箱至次日早6:00
早7:00拉上遮陽簾(不動白紗)
晚19:00全部拉開
以上條例如有發(fā)現(xiàn)違反者,罰款20元起步,無封頂,當班經(jīng)理有連帶責任,罰款翻倍。屢教不改,情節(jié)嚴重者,超過三次,直接開除,無當日工資。
家中有事需請假者必須提前一天向經(jīng)理告知,如未提前告知,按曠工算,曠工一天,扣除三天工資,三天時間未來者,直接除名。辭職者提前一個月告知。如未提前告知者,無當月工資。
當客人呼叫網(wǎng)管時,必須說“您好,有什么需要幫助”?
本制度從201*年11月1日起執(zhí)行。
新時空網(wǎng)吧
歡迎閱讀其他精彩范文:員工制度
員工制度
員工制度
員工基本制度
員工基本制度2
來源:網(wǎng)絡整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產(chǎn)生版權問題,請聯(lián)系我們及時刪除。