第一篇：員工管理規(guī)章制度

員工管理規(guī)章制度.txt45想洗澡嗎？不要到外面等待下雨；想成功嗎？不要空等機遇的到來。摘下的一瓣花能美麗多久？一時的放縱又能快樂多久？有志者要為一生的目標孜孜以求。少年自有少年狂，藐昆侖，笑呂梁；磨劍數(shù)年，今將試鋒芒。自命不凡不可取，妄自菲薄更不宜。員工管理規(guī)章制度

員工管理規(guī)章制度

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；

五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；

六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；

七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理

八、本公司不享受任何險種；

九、員工服務(wù)態(tài)度：

1、 熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~！）。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；

2、 了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）

3、 工作后---對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！

十、員工獎罰規(guī)定：

1、 全勤獎勵60元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日 工 資，未經(jīng)批準按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的工資；

2、 每三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元；

3、 衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整 理干凈者扣罰5元/次；

4、 上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元/次；

5、 必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

6、 透露公司機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當月工資的60%；十一、入職條件：

1、 填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；

2、 甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書，合同期最少為一年；

3、 合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度；

4、 員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù)，之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績；十二、辭職條件：

1、 員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費和物雜費；合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當次獎勵100元，并在原有底薪上加30工資；

2、 未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，培訓(xùn)費和物雜費將予以扣除而作為違約金；

3、 未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%，其余部分與物雜費、培訓(xùn)費作為違約金而予以扣除；

十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下 :

1、連續(xù)礦工3次/月；

2、拒客5次/月；

3、泄露本公司機密3次/月；

4、 偷盜本公司財物者；

十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關(guān)單位提起訴訟！

公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標！員 工 管 理 規(guī) 章 制 度

（美容美發(fā)薪金及獎勵守則 ）

一、工作時間：08:30—21:00 ; 09:30—22:00 ; 10:30—23:00

二、包食宿：中飯（11：30）；晚飯（17：30）；

三、薪金標準；底薪+提成 ；

美 發(fā) 篇

1、培訓(xùn)期：a:美發(fā)學(xué)員（中工、小工）培訓(xùn)期前一個月無工資待遇，前三個月不定銷售任務(wù)。培訓(xùn)前先交納培訓(xùn)金200元，經(jīng)過技術(shù)考核后方可轉(zhuǎn)為錄用期。錄用期間再交納200元物雜費；

b:員工合同期為一年；

c: 以上培訓(xùn)費、物雜費合同期滿后予以歸還；反之予以扣除！

d：培訓(xùn)方式：甲方第一周安排專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)、強化速成訓(xùn)練，第二周起跟班實習(xí)；一月后自動升級為見習(xí)美發(fā)助理，見 習(xí)美發(fā)助理發(fā)放最底工資200元/月；

2、錄用期：a:月基本工資=底薪300元；（按技術(shù)等級）美發(fā)助理

b:月基本工資=底薪500元；（按技術(shù)等級）中級美發(fā)師

c:月基本工資=底薪800元；（按技術(shù)等級）高級發(fā)型師

3、技術(shù)等級工資發(fā)放標準：

a:沖洗頭、干洗全套、洗臉全套、普通吹發(fā)；

b:干洗、精剪各式男女發(fā)、平頭、各式焗、染、燙發(fā)、90%客戶滿意；

c:各種發(fā)型設(shè)計，與客戶能溝通到位，、精剪各式男女發(fā)、盤發(fā)、吹 留海、做卷筒、吹全裝、各式焗、染、燙發(fā)等95%客戶滿意；

4、月任務(wù)：a:1500元；b:201*元；c:3000元；

5、基本工資發(fā)放標準：

5．1完成月任務(wù)80%發(fā)放全額基本工資；

5．2完成月任務(wù)50%以上，80%以下基本工資按比例發(fā)放；

5．3完成月任務(wù)50%以下只發(fā)放最底工資標準200元；

5．4若連續(xù)3個月未完成月任務(wù)則從按標準下降一級；

5．5導(dǎo)師可帶2名學(xué)員或?qū)W徒，學(xué)員/學(xué)徒營業(yè)額記入導(dǎo)師業(yè)績；

6、提成標準：

6．1精剪各式男女發(fā)、干洗全套、洗臉全套、盤發(fā)、吹 留海、做卷筒、吹全裝、各式焗、染、燙發(fā)3/7；

6．2推薦倒膜、護發(fā)用品、化妝品、按實收現(xiàn)金營業(yè)額記月任務(wù)；

6．3推薦紋繡眉、眼線、潤唇、電睫毛、包卡、焗、染、燙按實收現(xiàn)金營業(yè)額記月任務(wù)；

6．4推薦會員/月12人提成120元；

6．5免費卡、現(xiàn)金卡按30%記月任務(wù)；

6．6提成按相應(yīng)完成任務(wù)情況；超額部分按10%提成；

6．7當天實際營業(yè)額現(xiàn)金收入超過500元獎勵10元現(xiàn)金，1000元獎勵20元（為最高當天獎）；美 容 篇

1、培訓(xùn)方式：甲方第一周安排專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)、強化速成訓(xùn)練，第二周起跟班實習(xí)；一月后自動升級為見習(xí)美容小姐職位，見習(xí) 美容小姐發(fā)放最底工資200元/月；

2、經(jīng)全面綜合素質(zhì)考核合格，認為可從事美容行業(yè)者方可正式錄用：

3、 錄用期：a:月基本工資=底薪300元；（按技術(shù)等級）美容小姐

b:月基本工資=底薪400元；（按技術(shù)等級）中級美容師

c:月基本工資=底薪600元；（按技術(shù)等級）高級美容導(dǎo)師

d月基本工資=底薪800元；（按技術(shù)等級）高級美容講師

4、技術(shù)等級工資發(fā)放標準：

a:能說出皮膚護理的一般程序，能皮膚按摩手法熟練連貫，陰勁到位，能說出面部、頸部穴位，并能判斷皮膚性質(zhì)。奧桑蒸汽蒸面的的時間、距離，能操作簡單美容儀器，主動與客戶溝通達90%滿意；

b：根據(jù)客戶皮膚外表，以及客戶本身的年齡、健康和精神狀況等判斷其皮膚性質(zhì)，并仔細觀察是否有暗傖、粉刺和其它常見斑。然后設(shè)計、制定出一套切實可行的皮膚護理計劃。會操作電睫毛、點痣、接睫毛；

c：懂得日常日常保養(yǎng)，在道德、理論、技藝、思想等方面都有高度的修養(yǎng)，并了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識，并有能力培訓(xùn)學(xué)員；

d：能各種醫(yī)學(xué)美容設(shè)計，繡眉、植眉、紋眼線、潤唇，具有相應(yīng)的管理知識、員工培訓(xùn)計劃、福利計劃、公司長遠的發(fā)展計劃；

5、月任務(wù)：a:1500元；b:201*元；c:3000元； d：4000元；

6、前臺導(dǎo)購月任務(wù)5000元；

7、基本工資發(fā)放標準：

7．1雅 芳：3000—5000元提3%，5000—10000元提4%；

7．2黛麗菲兒：300—800元提5%，800—201*元提7%；

柏 凡琪：300—800元提5%，800—201*元提7%；

7．3安利、歐萊雅：20%；玉蘭油：10%；

no：06

7．4美容室推卡201*元以下提10%；減肥產(chǎn)品、婦寶寧：0元提10%；

7．5導(dǎo)師可帶2名學(xué)員或?qū)W徒，學(xué)員/學(xué)徒營業(yè)額記入導(dǎo)師業(yè)績；

7．6其它提成方式參考美發(fā)篇相應(yīng)等同；

四、在本公司合同期滿兩年繼續(xù)續(xù)約者將免費培訓(xùn)出紋繡技術(shù)，并報銷中級美容職稱資格證書；三年以上甲方可根據(jù)實際情況派駐乙方出去深造，條件雙方協(xié)商；

五、其它獎罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理，1—30日為計算月，每月15日為上月薪金發(fā)放日，若半年以上連續(xù)完成所定任務(wù)，無重大違紀者，年終獎金1000元；

六、重大違紀如下：

1、曠工、擅離職守；

2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦，遭客戶投訴；

3、透露公司機密、不服從管理、分配；

4、偷盜公司財物、損害公司利益；

5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧；

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員工管理規(guī)章制度

分類：發(fā)廊管理

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊(在好范 文 網(wǎng)搜索更多的文章：WWwww.weilaioem.com)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；

五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；

六、衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；

七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理 ；

八、員工服務(wù)態(tài)度：

1、 熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~�。�。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；

2、 了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）

十、員工獎罰規(guī)定：

1. 遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰50元，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；

2、 每三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵100元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元；

3、 衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；

4、 上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響十一、本公司形象，違者扣罰10元/次；

5、 必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；

十一、辭職條件：

1、 員工必須提前一個月提出辭職，以便公司安排。

十二、休息時間

大工暫定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班時間超過半年可休息3天） 公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標！

第二篇：員工管理規(guī)章制度

公司管理規(guī)章制度

公司是員工進行具體業(yè)務(wù)的平臺，公司為廣大員工搭建了不可復(fù)制的優(yōu)質(zhì)舞臺，員工應(yīng)該充分地了解并認同企業(yè)文化，維護公司形象，為公司發(fā)展高度負責，不敷衍，不推脫，使員工和公司得到共同的發(fā)展，公司制定了以下嚴格的規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，塑造個人形象和維護公司形象、利益，員工應(yīng)服從管理，服從分配，不得損害公司形象、泄露公司機密，不得用公司以及和公司有關(guān)的詞語申請、注冊個人帳戶。房地產(chǎn)中介以信息制勝，員工在工作中必須嚴守公司的商業(yè)機密和房源客戶信息，不能損害公司和客戶的利益。嚴禁將公司信息泄露，嚴禁做私單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除所有工資提成開除并賠償公司所造成的損失。

二、上班不得遲到、早退、礦工；上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象。

三、公司實行輪流值班制度，員工要服從安排并完成該時段要求完成的工作，不互相推諉。衛(wèi)生實行分工制，必須做到隨時整潔清爽。

四、認真聽取每位客戶的意見和建議，損害公司財物者照價賠償，偷竊公司財物者駕馭公安部門處理。

五、員工服務(wù)態(tài)度：

熱情接待每一位客戶（您好！歡迎光臨！請問有什么可以幫您？），做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)。

公司

員工規(guī)章制度（細則）

公司管理規(guī)章制度（細則）

公司實行“崗薪制”的分配制度，不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻的員工予以表彰、獎勵。

一、 員工聘用制度

為加強本公司隊伍的建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)，制定本規(guī)定。

本公司試用人員必須呈交下述資料

由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。

學(xué)歷、職稱證明。

個人簡歷。

近期照片兩張。

身份證復(fù)印件。

試用人員在試用期內(nèi)，按照公司薪資制度發(fā)工資，試用不合格者，可延長試用期限或

者決定不予聘用，對于不予聘用者，不發(fā)任何補償費，試用人員不得提出異議。

二、 崗位責任制度

1、 保證按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，每天堅持寫工作日志及上交工作表。

2、 熱誠、謙遜、耐心的服務(wù)于客戶，不得辱罵客戶和同事。

3、 維護公司設(shè)備、財產(chǎn)的安全，保證正常使用。

4、 因個人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響的，相關(guān)人員有義務(wù)馬上到位予以解決，造成而外費用

的，從當月業(yè)績中予以扣除，同事之間互幫互助。

5、 因工作的特殊性，員工休息日為選休，沒一周休息一天，其休息日根據(jù)工作需要合理的安排。

國定節(jié)假日，休息制度為輪流休息。嚴格請假制度，員工因病或有重要事情需要處理，應(yīng)提前

向公司請假，并安排好相關(guān)工作，不請假者按曠工處理，造成不利影響或損失，需要承擔賠償

責任。

三、 工資制度

公司根據(jù)經(jīng)濟效益，支付能力，員工工作業(yè)績和態(tài)度調(diào)整工資金額。

1、 工資結(jié)構(gòu)：基本工資+提成+考核+公司獎勵

2、 工資發(fā)放時間：工資發(fā)放時間為每月17日，如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日，工資回提

前或延后發(fā)放。如對當月工資有異議者，應(yīng)當及時提出。 為了便于管理，公司采用壓薪制（1~17

號），待員工合理離職后，予以退還。員工有以下情形者，不予退還：a、員工離職時，未提

前一個月提出申請，影響公司人員分配；b、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作；c、

嚴重違反勞動紀律，被開除。或有不法行為者，追究法律責任。d、因工作的特殊性，員工離

職后，留取的業(yè)務(wù)基金（未發(fā)提成的部分）將轉(zhuǎn)為公司的風險基金不再發(fā)給員工提成。

四、

五、

六、

七、 福利待遇 遵循公司規(guī)定 考核制度：遵循公司規(guī)定 員工獎罰制度：遵循公司規(guī)定 辭職條件

1、員工合同期滿以后方可離職，離職將發(fā)放所有工資，上繳公司用品等。

2、 未滿合同期限，如需離職，員工應(yīng)提前一個月提交辭職報告，書寫詳細理由，并簽訂《離

職員工保證書》，上交公司用品（工裝、領(lǐng)帶保持整潔無損），經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離職，離職后第一條 第二條 （一） （二） （三） （四） （五） 第三條

只發(fā)放基本工資。

第三篇：201*員工管理規(guī)章制度

員工管理規(guī)章制度

（201*年）

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位公司員工制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度 ：

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！

二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密； 不得私自外借或未經(jīng)同意使用公司商品。

三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、而影響本公司形象；

四、上門維修電腦時必須著工作服，佩戴工號牌，表注重，衣帽整潔。

五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲，說話誠實，認真積極的解決顧客的電腦故障，認真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。

六、工作時接聽私人電話不得超過3分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。

七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。

八、員工服務(wù)態(tài)度：

1、熱情接待每位客戶（您好！華誠電腦公司 歡迎光臨！請~�。�。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；

2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）

3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！

九、工作時間：

1、夏季：上午8：00－12：00下午：14：30－18：30

冬季：上午8：00－12：00下午：14：00－18：00

2、每月公休4天

3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算遲到或早退

4、遲到或早退30分鐘者算曠工1天

十、員工獎罰規(guī)定：

1、除公休外，無周六、日請假、無曠工、遲到、早退者，全勤獎100元/月（注:周六、日請不能請假，同一部門或同一工種每天只能一人休息（由部門自己調(diào)休），“婚喪嫁娶”除外，其它按曠工處理;不計公休；少休＝基本工資÷30×2×少休天數(shù)，多休=基本工資÷30×多休天數(shù)）。

2、遲到、早退者扣除10元/次。

3、曠工者扣除50元/次，情節(jié)嚴重者開除公司。

4、關(guān)于法定節(jié)日加班工資=基本工資÷30×天數(shù)×300%：

⑴元旦：當天1天（無休息）按3倍工資計算

⑵春節(jié)：放假7天，全體員工都以帶薪休假

⑶清明節(jié)：當天1天（無休息）按3倍工資計算

⑷勞動節(jié)：一共3天（無休息）按3倍工資計算

⑸端午節(jié)：當天1天（無休息）按3倍工資計算

⑹中秋節(jié)：當天1天（無休息）按3倍工資計算

⑺國慶節(jié)：一共3天（無休息）按3倍工資計算

十一、離職條件：

1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償 。

2、離職后不得再以華誠/海爾電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴訟法律的權(quán)利 。

3、如需離職者必須提前一個月提呈，（公司中層管理（店長、部門主管、部門經(jīng)理）提前三個月提呈辭職報告）書寫詳細理由各部門主管簽字經(jīng)經(jīng)理批準后方可離職(沒有收到離職報告財務(wù)暫扣工資及獎金)，離職后一個月發(fā)放相應(yīng)工資與獎金。離職后三個月將發(fā)放相應(yīng)的發(fā)展基金及有關(guān)工資；

十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下 :

1、每月曠工累計達3天；

2、拒絕公司指派任務(wù)；

3、泄露本公司機密；

4、偷盜公司財物者；

5、私自收取客戶費用；

6、不滿試用期的。

十三、入職條件

1、員工進入公司試用期1-3個月

2、正式進入華誠公司所須證件如下：

a、個人簡歷一份

b、一寸照3張（近期彩照）

c、身份證復(fù)印件

d、相關(guān)證件、學(xué)歷、職稱復(fù)印件

由部門經(jīng)理負責交給公司財務(wù)部，由會計審核并入檔。

十四、員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度

晉城市華誠商貿(mào)有限公司

執(zhí)行日期：201*年1月1日

第四篇：員工管理規(guī)章制度

員工管理規(guī)章制度

為嚴明公司紀律，培養(yǎng)員工良好的工作作風，保證各項工作高效、有序進行，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，特制定本制度。公司員工應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)，遵守本公司的各項規(guī)章制度，樹立良好的職業(yè)道德，努力做好本職工作。

（六）曠工：有下列情形之一者，視為曠工：

1、超過上班時間半個工作日未到崗、又未請假的；

2、未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準擅自離崗的；

3、用不正當手段騙取、涂改、偽造休假證明者；

4、假期已滿未上班的；

5、無正當理由，不服從工作安排，經(jīng)教育仍不到崗的；

6、員工離職申請未經(jīng)公司批準，未準假而不到崗的。

員工曠工，當日工資不與計發(fā)，且當月績效為零。同時，其福利按《員工福利管理制度》執(zhí)行。

（七）加班：員工因工作需要，經(jīng)公司批準在國家法定節(jié)日期間加班的，按國家有關(guān)規(guī)定計發(fā)加班薪酬。

（八）因天災(zāi)事故或突發(fā)事件，員工必須在正常工作時間以外工作的，員工不得拒絕。

第二條、崗位規(guī)范

（一）從上班到下班

1、員工上下班必須走制定的員工通道；

2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進出商場內(nèi)客用公共場所、不得私自使用商場內(nèi)的客用設(shè)施；

3、員工在工作時間內(nèi)需要外出、離開商場時，需向保安部出具其部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的《出門證》，否則值崗保安有權(quán)不予放行。；

4、上班的時候遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)；

5、工作中工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行；

6、遇有工作部署應(yīng)立即行動，工作中不扯閑話，工作中不要隨便離開自己的崗位；

7、離開自己的座位時要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離，長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出；

8、不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)；

9、在辦公室內(nèi)保持安靜，不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩；

10、公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可，文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中；

11、重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔；

12、下班時，辦公桌、文件、文具、用紙等要整理。

第三條、員工禮儀

（一）儀容

1、工作日內(nèi)員工要儀容端莊、整潔，女性員工要著淡妝；

2、員工的頭發(fā)要保持清潔，男性員工不得蓄須、留長發(fā)；

3、所有員工不能講頭發(fā)染成過于鮮亮的顏色或做出夸張的發(fā)型；

4、女性員工只可涂無色指甲油；

5、不可戴有色眼鏡上班。

（二）、儀表

1、工作時間有發(fā)放工裝的員工要按照要求統(tǒng)一著工裝、并佩帶工作牌；工作牌不得背面朝外，不得貼標簽；如有損壞、丟失，需及時通知綜合管理部門；

2、工裝要保持干凈、整潔、無褶皺、紐扣齊全。不得私自修改，禁止卷起衣袖，褲角，襯衣需系在褲裙內(nèi)；

3、男員工工作時應(yīng)穿黑皮鞋，并保持鞋子干凈，著深色襪子，女員工必須穿肉色的襪子，穿裙子不得穿短襪、破襪；

4、首飾佩戴要適度，員工只可佩戴一枚戒指；女員工只準佩戴一對耳釘及小型耳圈。

（三）、業(yè)務(wù)禮儀

1、接待客人及咨詢時要禮貌問候，熱情大方，微笑服務(wù)；

2、在電話鈴第三聲前正確、迅速、謹慎地接聽，通話要簡明扼要，不能在電話中聊天；

3、使用標準禮貌用語，工作時間內(nèi)上下級之間以職務(wù)相稱。

第四條、員工獎勵

有下列行為之一的員工，可適當給予獎勵：

1、模范履行工作職責，出色完成工作任務(wù)，并做出顯著工作業(yè)

績的；

2、維護公司利益，避免了重大事故（事件）發(fā)生，或挽回重大經(jīng)濟損失的；

3、見義勇為，保護公司和客戶生命財產(chǎn)安全的；

4、積極提出合理化建議，被公司采納，并取得重大工作成效或顯著經(jīng)濟效益的；

5、厲行節(jié)約，有效控制成本，并取得顯著經(jīng)濟效益的；

6、在其它方面為公司作出重要貢獻的。

公司對員工上述行為的獎勵，可包括下列一項或多項：

1、口頭表揚或通報表彰；

2、發(fā)給工作獎金；

3、晉級或晉薪；

4、評為優(yōu)秀員工；

5、總裁特別嘉獎。

符合上述獎勵規(guī)定的，由員工所在部門或人力資源主管部門提出建議，報公司分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總裁批準，重大獎勵事項報總裁辦公會審議批準。

第五條、員工處罰

（一）、員工發(fā)生下列行為之一，罰款10元，扣10分：

1、衣著不整、著裝不符合公司規(guī)定；

2、妝容不整，違反員工儀容儀表規(guī)范；

3、非公務(wù)原因調(diào)班當月超過兩次（不含）者；

4、違反樓道、大門、電梯管理規(guī)定；

5、浪費辦公用品或挪為私用，情節(jié)輕微者；

6、未能按時、按規(guī)定程序辦理請假、續(xù)假、銷假、調(diào)班、外出、加班、補休、出勤簽證等手續(xù)；

7、工作時間內(nèi)姿態(tài)不雅，如在現(xiàn)場吃、喝、蹲、坐、倚、靠等；

8、用內(nèi)（外）線電話閑聊，打私人長途電話，本人須承擔私人長途話費；

9、下班后不關(guān)電腦、不關(guān)燈、不鎖門，未在指定地點吸煙或亂扔煙頭；

10、其他符合輕微過失、罰款10元扣10分的違紀行為。

（二）、員工發(fā)生下列行為之一，一次罰款20元，扣20分：

1、遲到、早退者，按20元/人/次扣發(fā)當月績效工資。當月累計達5次者，按曠工1天處理，以此類推。

2、上班時未按規(guī)定佩戴胸卡或違反個人安全、衛(wèi)生規(guī)定以及在崗期間非因公需要著工裝外出者；

3、不按指定的員工通道出入，或未經(jīng)允許使用客用電話、客用電梯（含貴賓梯、扶梯、帶顧客協(xié)調(diào)有關(guān)事宜除外）等指定客用設(shè)施；

4、違反公司交接班及員工餐廳、更衣室等場所的有關(guān)規(guī)定；

5、對敵吐痰和亂扔廢棄物或違反公司衛(wèi)生管理規(guī)定；

6、其他符合輕度過失、應(yīng)罰款20元扣20分的違紀行為。

（三）、員工發(fā)生下列行為之一，罰款30元，扣30分：

1、在公司辦公區(qū)的服務(wù)區(qū)大聲喧嘩、打鬧；

2、上班時未經(jīng)允許私自會客或打私人電話（含在營業(yè)場所使用手機）；

3、上班時串崗、聊天、化妝、打瞌睡、看書報雜志或做其他與工作無關(guān)的事情；

4、工作態(tài)度消極、缺乏群體協(xié)作意識和主協(xié)服務(wù)精神；

5、上班時間因私購物或下班后著工裝購物（特殊情況經(jīng)部門責任人批準的除外）；

6、其他符合輕度過失、罰款30元扣30分的違紀行為。

（四）、員工發(fā)生下列行為之一，罰款40元，扣40分：

1、發(fā)現(xiàn)公司物品損失、事故隱患或突發(fā)事件不及時上報；

2、對各種違紀情況包庇縱容；

3、違反公司消防安全管理規(guī)定的行為；

4、不服從上級日常工作管理或以不良言行影響部門工作；

5、偽造或佩帶他人胸卡上崗，佩帶公司已停用或過期無效的胸卡；

6、酒后上班或上班時間欽酒的（因公除外）；

7、其他符合重度過失、罰款40元扣40分的違紀行為。

（五）、員工發(fā)生下列行為之一，公司予以辭退：

1、連續(xù)曠工3天或全年曠工累計達5天的，解除勞動合同；

2、觸犯國家刑法被公安機關(guān)收容、勞教、拘役、判刑；

3、提供不實之詞，虛假證據(jù)誣陷他人或向公司報假案；

4、未經(jīng)公司書面授權(quán)，擅自更改公司計算機系統(tǒng)內(nèi)容及管理信

息；

5、索要、收受賄賂、回扣或禮品，隱瞞不報；

6、私扣、私分公司物品；（含促銷禮品及商品附件）

7、對下屬打擊報復(fù)；

8、提供虛假履歷、學(xué)歷或其他身份證明；

9、未經(jīng)公司書面授權(quán)，擅自以公司或公司授權(quán)人員的名義進行招商、銷售、采購、投招標、借貸、租賃、轉(zhuǎn)讓、出讓、抵押等各類經(jīng)濟活動；

10、不執(zhí)行公司組織程序，聚眾鬧事；

11、未經(jīng)上級書面授權(quán)，向外界泄露公司商業(yè)秘密；

12、從事與公司有競爭性的兼職或在病休、待崗及年假期間謀職；

13、提供虛假請假單據(jù)、虛報、謊報請假理由或以其他形式進行考勤作弊；

14、違反公司外事紀律或受到有關(guān)政府部門行政處罰、經(jīng)查核實，影響公司聲譽；

15、因員工所犯過失，給公司造成經(jīng)濟損失后在規(guī)定期限內(nèi)未提出正當理由而拒不賠償?shù)模?/p>

16、在應(yīng)聘時不如實填報，對曾受過處罰故意隱瞞的。

第五篇：201*員工管理規(guī)章制度

員工管理規(guī)章制度

（201*年）

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位公司員工制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度 ：

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文 字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！

二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密； 不得私自外借或未經(jīng)同意使用公司商品。

三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

四、上門維修電腦時必須著工作服，佩戴工號牌，表注重，衣帽整潔。

五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲，說話誠實，認真積極的解決顧客的電腦故障，認真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。

六、工作時接聽私人電話不得超過5分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。

七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。

八、員工服務(wù)態(tài)度：

1、熱情接待每位客戶（您好！華誠電腦公司 歡迎光臨！請~！）。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；

2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）

3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！

九、工作時間：

1、夏季：上午8：00－12：00下午：14：30－18：30

冬季：上午8：00－12：00下午：14：00－18：00

2、每月公休4天

3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算遲到或早退

4、遲到或早退30分鐘者算曠工1天

十、員工獎罰規(guī)定：

1、除公休外，無周六、日請假、無曠工、遲到、早退者，全勤獎100元/月（注:周六、日請假－30元/天，不計公休；加班補助25元/天，多休－20元/天）

2、遲到、早退者扣除10元/次。

3、曠工者扣除50元/次，情節(jié)嚴重者開除公司。

十一、離職條件：

1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償 。

2、離職后不得再以華誠/海爾電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴訟法律的權(quán)利 。

3、如需離職者必須提前一個月提呈，（公司中層管理（店長、部門主管、部門經(jīng)理）提前三個月提呈辭職報告）書寫詳細理由

各部門主管簽字經(jīng)經(jīng)理批準后方可離職(沒有收到離職報告財務(wù)暫扣工資及獎金)，離職后一個月發(fā)放相應(yīng)工資與獎金。離職后三個月將發(fā)放相應(yīng)的發(fā)展基金及有關(guān)工資；

十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下 :

1、每月曠工累計達3天；

2、拒絕公司指派任務(wù)；

3、泄露本公司機密；

4、偷盜公司財物者；

5、私自收取客戶費用；

6、不滿試用期的。

十三、入職條件

1、員工進入公司試用期1個月

2、正式進入華誠公司所須證件如下：

a、個人簡歷一份

b、一寸照4張（近期彩照）

c、身份證復(fù)印件

d、相關(guān)證件、學(xué)歷、職稱復(fù)印件

交給公司人事部（張曉艷處）

十四、員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度

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執(zhí)行日期：201*年1月1日

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