如何提高稽查員在工作中的執(zhí)行力

執(zhí)行力------- 是對工作的責任、是確保各項任務完成的前提。 執(zhí)行力的全面體現(xiàn)需要我們在工作中做到敬業(yè)、全心全意盡職盡責、最終在工作中達到超越平庸、選擇完美。

敬業(yè)-------

敬業(yè)就是敬重自己的工作，將工作當成自己的事，其具體表現(xiàn)為忠于職守、盡心盡職、認真負責、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德，其中又柔和了一種使命感和道德感。這就使敬業(yè)精神成為一種最基本的做人之道，也是成就事業(yè)的重要條件。強化職能，注重服務，為煙草專賣的發(fā)展創(chuàng)造良好的空間 ，煙草行業(yè)的發(fā)展就必須以服務型為起點的自身職能出發(fā)，不能脫離，也不能超越，否則就會得不償失，能否營造一個良好的執(zhí)法環(huán)境，就要看在執(zhí)法過程中的表現(xiàn)與考驗。但又要把專賣法規(guī)和相關政策的宣傳相結合。我覺得在日常工作中和專賣管理時，要耐心接受經(jīng)營戶對煙草專賣方面的有關咨詢，對法律法規(guī)及相關政策也要及時進行宣傳，指點他們防止卷煙被調包、詐騙和卷煙真假的初步判斷，卷煙保存防霉知識等基本常識，已及近期專賣打假新動態(tài)，時時提醒他們，售假、售私，非法渠道進煙是違法行為，培養(yǎng)他們守法經(jīng)營意識。而就當代社會的發(fā)展來說，也要求我們掌握多項能力，就專賣管理來說，出于職業(yè)本身的考慮以及平時工作的需求，我認為“聽、說、讀、寫、干”是專賣管理稽查的五大基本能力。能聽：能傾聽本來就是為人處事的基本要求，從專賣管理工作上來說，就是要善于傾聽經(jīng)營戶的抱怨聲，善于傾聽經(jīng)營戶的心聲。能說：切實實現(xiàn)專賣執(zhí)法隊伍由“簡單查處型”向“宣傳管理型”的轉變。能讀：十年磨一劍，厚積才能薄發(fā)。能干：這是對專賣管理的最基本要求。能寫：是打造提高高素質的基本要求。

全心全意盡職盡責-------

一個人無論從事何種職業(yè),都應該盡心盡責,盡自己的最大努力,求得不斷進步.這不僅僅是工作的原則,也是人生的原則.如果沒有了職責和理想,生命就會變得毫無意義，身處在我們這個位置每時每刻都要學著忍讓，學著適應，我想我明白：一個人的心理素質和道德修養(yǎng)及處世的應變能力絕非一朝一夕所能培養(yǎng)，但最終的獲得也將是人生一大財富。煙草專賣管理工作是煙草專賣管理部門服務消費、繁榮市場、穩(wěn)定經(jīng)濟最客觀、最主要的方式，也是煙草專賣管理部門發(fā)揮自身作用、履行自身職能、實現(xiàn)自身價值最直接、最有效的途徑。專賣管理能力的高低決定了煙草專賣管理部門的工作成績、社會影響、自身形象的好壞，關系到煙草市場的穩(wěn)定和消費者切身利益。專賣管理隊伍思想政治工作必須結合各項專賣管理業(yè)務一道去做，保證和促進市場監(jiān)管活動依法、公正開展。專賣管理人員政治上的堅定性和思想道德上的純潔性，必然會在具體的專賣管理工作中體現(xiàn)出來。專賣管理隊伍思想政治建設的成效，思想政治工作的服務保證作用，都應當體現(xiàn)在公正執(zhí)法上。只有緊密結合公正執(zhí)法這個主題開展思想政治工作，才能突出鮮明的專賣特色。另一方面，要認真學習和鉆研業(yè)務、經(jīng)濟理論、基本法律常識等，做到業(yè)務精、善指揮、懂經(jīng)營、會管理。二要做愛崗敬業(yè)的模范，以勤明志。要奮發(fā)有為，真抓實干，把自強精神、奉獻精神、忘我精神，貫穿整個工作始終。三要做到遵紀守法的模范，以章為本。事事處處、時時刻刻都嚴守黨紀國法，并主動接受群眾監(jiān)督，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的沖擊。四要做自我完善的模范，以廉守節(jié)。要按照慎權、慎欲、慎微、慎獨的要求，不斷反省自己，做到自重、自省、自警、自勵，克己自律，防微杜漸，潔身自好。羅斯.金說:只有通過工作,才能保證精神健康,在工作中進行思考,工作才是件快樂的事.兩者密不可分. 而工作中真正要做到把每一件簡單的事做好就是不簡單. 把每一件平凡的事做好就是不平凡，而我們是處在專賣戶籍化管理工作的第一線，日子是平凡而忙碌的，每天都會按照管理日程對管區(qū)零售戶進行走訪巡查，周而復始地宣傳、法律、法規(guī)和他們拉拉家常，問問生意情況。但這不是一個簡單的走訪和巡查過程，而是一種責任，我們要用真誠與耐心去引導每一位卷煙零售戶，使各項任務圓滿完成、使銷售指標穩(wěn)中有升。市場管理工作并不是簡單的走訪，固然有時十分枯燥和煩瑣，但仍要堅持在和零售戶的交流中注意收集分析市場違法情況，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)煙戶有少量違法銷營卷煙的，要以教育為主，處理要講策略，對情節(jié)嚴重的，要進行專項查處，直至追究法律責任。同時特別要關注市場上的無證經(jīng)營現(xiàn)象，要有力地取締無證經(jīng)營。盡管無證經(jīng)營是少數(shù)，但我們不能因小而失大，使廣大持證經(jīng)營戶不滿意，并且也會嚴重影響多數(shù)的守法、守規(guī)者思想意識和降低持證經(jīng)營珍惜的程度。

超越平庸,選擇完美-------

我的努力提高了我的能力，而我的能力又幫助我取得了成功。所以我們不要滿足于尚可的工作表現(xiàn),要做最好的,你才能成為不可或卻的人物.我們必須要發(fā)揚勤能補拙的精神，努力學習業(yè)務知識、加強內部組織紀律性的建設，提高自身的責任感，努力把自己打造成一名合格的“金葉衛(wèi)士”，改掉不好的習慣，吸取經(jīng)驗、汲取教訓，在以后的工作中不犯錯誤，不走彎路，工作中要敢于創(chuàng)新、而又忠于實際；堅持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法；生活中勤檢、嚴于律己。主動服務。為更好的服務于零售戶，凈化卷煙市場，就是要徹底的消除以往存在著的不良現(xiàn)象，堅決克服與工作相沖突的不良現(xiàn)狀，要與單位思想相統(tǒng)一，圍繞各級領導總體思路和工作部署的大綱來確保市場凈化率，做好零售戶的知心人，急他人所急，想他人所想，力所能及的來解決實際現(xiàn)有的困難。 悉心幫助服務，在不同的專賣崗位上，關鍵是在于注重提高服務上下功夫，悉心為零售的銷售創(chuàng)造良好的自然環(huán)境，對于查獲假冒卷煙問題上要組織力量嚴厲打擊，決不手軟，集中精力，為煙草行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)越的發(fā)展空間，充分利用明查、暗訪、蹲點監(jiān)控的有效條件來打擊售假網(wǎng)絡，及時的把零售戶的經(jīng)濟損失降低到最低程度。全力維護，煙草企業(yè)的發(fā)展不僅要靠執(zhí)法部門的支持更重要的是靠零售戶和群眾的支持，為專賣執(zhí)法創(chuàng)造良好的法制條件，消除隱患觀念，針對重點的經(jīng)營戶要掌握重要的資料，在確保執(zhí)法過程中有針對性的采取措施，不斷加強執(zhí)法監(jiān)督力度，在執(zhí)法過程中要時刻為零售戶著想，確保煙草專賣的形象不受損害，達到煙草行業(yè)的經(jīng)濟不斷發(fā)展，對于零售戶的反映、投訴更應該是悉心聽取，始終以服務型的態(tài)度誠懇接受，認真受理，堅決杜絕吃拿卡要等現(xiàn)象，以自身的形象使零售戶安心、放心的經(jīng)營。

一個企業(yè)應以客戶滿意為宗旨，以最高管理者為龍頭，以全面參與為基礎，以系統(tǒng)方法為手段，以不斷提升為目的，而執(zhí)行力的提升憂為重要。一個杰出的策略還必須加上杰出的執(zhí)行力才能奏效，而杰出的執(zhí)行力就需要每一位員工從工作態(tài)度和責任心來具體體現(xiàn)。我們的人生目標是貫穿于整個生命,而你在工作中所持的態(tài)度,就會使你于周圍的人區(qū)別開來.日出日落,朝朝暮暮,它們或者使你的思想更開闊, 或者使你更狹隘, 或者使你的工作變得更加高尚, 或者變得更加底俗.但只要你處處以主動盡職的態(tài)度、以愛崗敬業(yè)的精神、即使你是從事最平庸的職業(yè)也能讓你成就最耀眼的榮譽。

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