當(dāng)今世界,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,科技進(jìn)步日新月異,對(duì)勞動(dòng)者素質(zhì)提出越來越高的要求。尤其**近年來遇到嚴(yán)峻挑戰(zhàn),面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力以及**實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的新形勢(shì),不僅需要企業(yè)要有新的思路、新的辦法,更需要具備一支知識(shí)型的員工隊(duì)伍。因?yàn)椋髽I(yè)要成功、要保持長(zhǎng)久優(yōu)勢(shì),就要不斷創(chuàng)新,不斷地學(xué)習(xí),只有不斷學(xué)習(xí),才能創(chuàng)造未來。(轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來自:公文素材庫(kù)http://www.weilaioem.com/)
多年來,**市分公司工會(huì)積極開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)(班組)創(chuàng)建活動(dòng),企業(yè)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)有了明顯提高。首先明確創(chuàng)建目標(biāo),將“創(chuàng)、爭(zhēng)”活動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ),通過“創(chuàng)、爭(zhēng)”活動(dòng)來營(yíng)造一種“終身學(xué)習(xí)”、“知識(shí)與技能共享”的學(xué)習(xí)氛圍,營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)新的氛圍;從而樹立“知識(shí)推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步,學(xué)習(xí)造就成功未來”的理念。
**集團(tuán)工會(huì)**市委員會(huì)在組織開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組(團(tuán)隊(duì))、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)中,始終堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十六大和中國(guó)工會(huì)十四大精神,堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以提高員工思想道德水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn),以增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力為目標(biāo),按照省公司、省會(huì)《關(guān)于開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組(團(tuán)隊(duì))活動(dòng)實(shí)施意見》的部署和要求,在市公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)和行政的支持下,結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際,大力開展各種形式的創(chuàng)建活動(dòng)。
通過開展形式多樣的主題教育活動(dòng),結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)對(duì)員工進(jìn)行“共享與世界同步的信息文明”的企業(yè)使命教育、“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念教育,樹立“全面創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),以人為本,共創(chuàng)價(jià)值”的核心價(jià)值觀。
針對(duì)各單位實(shí)際情況和各專業(yè)工作特點(diǎn),利用豐富多彩的活動(dòng)載體,為員工學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件;通過報(bào)告會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、讀書演講、才藝展示會(huì)等有效形式,吸引廣大員工廣泛地參與。
**電信本地網(wǎng)原有班組(團(tuán)隊(duì))79個(gè),其中市公司班組(團(tuán)隊(duì))22個(gè),分布情況為前端9個(gè),后端10個(gè),管控3個(gè);所轄區(qū)縣分公司班組(團(tuán)隊(duì))57個(gè),分布情況為前端32個(gè),后端14個(gè),管控11個(gè)。到2006年底,**市電信本地網(wǎng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組(團(tuán)隊(duì))64個(gè) ,占全市電信班組(團(tuán)隊(duì))總數(shù)的81%;其中市公司創(chuàng)建了16個(gè)學(xué)習(xí)型班組(團(tuán)隊(duì)),占市公司班組總數(shù)的73%(前端9個(gè),后端6個(gè),管控1個(gè));區(qū)縣分公司共創(chuàng)建了48個(gè)學(xué)習(xí)型班組(團(tuán)隊(duì)),占區(qū)縣分公司總數(shù)的84%(前端24個(gè),后端15個(gè),管控9個(gè)),圓滿完成省電信工會(huì)要求的80%的創(chuàng)建目標(biāo)。
2007年由于企業(yè)機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整變動(dòng),把原有79個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)調(diào)整為54個(gè),并根據(jù)省公司工會(huì)有關(guān)創(chuàng)建文件精神,全面提升**電信創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)(班組)工作水平,進(jìn)一步提升企業(yè)和員工價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,圓滿完成2007年創(chuàng)建面達(dá)到100%的創(chuàng)建要求。
2008年以來,為適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,不斷提升員工隊(duì)伍的素質(zhì),根據(jù)省公司要求,市公司工會(huì)在全市15個(gè)農(nóng)村營(yíng)業(yè)部創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)活動(dòng),并圓滿完成省公司要求的100%既定目標(biāo)。
**集團(tuán)工會(huì)**市委員會(huì)自2004年組織開展全市“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組(團(tuán)隊(duì))”活動(dòng)時(shí),就明確創(chuàng)建目標(biāo),將“創(chuàng)、爭(zhēng)”活動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ),通過“創(chuàng)、爭(zhēng)”活動(dòng)來營(yíng)造一種“終身學(xué)習(xí)”、“知識(shí)與技能共享”的學(xué)習(xí)氛圍,營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)新的氛圍;從而樹立“知識(shí)推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步,學(xué)習(xí)造就成功未來”的理念。除及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)省電信公司、省會(huì)《關(guān)于開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組(團(tuán)隊(duì))”活動(dòng)實(shí)施意見》,還結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際,大力開展各種形式的宣傳活動(dòng),讓廣大員工充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建活動(dòng)的必要性和重要性,增強(qiáng)創(chuàng)建工作的緊迫感和責(zé)任感。并在2004年6月“創(chuàng)、爭(zhēng)”活動(dòng)宣傳月期間,充分利用黑板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳櫥窗以及張貼標(biāo)語、懸掛橫幅等多種形式,進(jìn)行大張旗鼓地宣傳,以營(yíng)造良好的宣傳氛圍。在創(chuàng)建活動(dòng)中,率先垂范、帶頭學(xué)習(xí),還下基層,進(jìn)支局,深入到一線員工中進(jìn)行企業(yè)文化宣講和創(chuàng)建活動(dòng)的動(dòng)員和指導(dǎo)。
通過開展形式多樣的主題教育活動(dòng),結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)對(duì)員工進(jìn)行“共享與世界同步的信息文明”的企業(yè)使命教育、“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念教育,樹立“全面創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),以人為本,共創(chuàng)價(jià)值”的核心價(jià)值觀。特別是**集團(tuán)工會(huì)“推進(jìn)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)交流研討會(huì)”在**召開以后,對(duì)**電信創(chuàng)建活動(dòng)的開展是一次極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),工會(huì)除派人參加交流研討會(huì)外,還將各類“創(chuàng)、爭(zhēng)”活動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和材料翻印,并在97網(wǎng)上登載了各地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及講稿,供大家學(xué)習(xí),同時(shí)將集團(tuán)工會(huì)和省會(huì)印發(fā)的有關(guān)文件和資料等迅速地下發(fā)到基層分會(huì);還編輯了“學(xué)習(xí)型企業(yè)宣傳專欄”,開設(shè)了“有獎(jiǎng)問答”等欄目;并利用公司自建的學(xué)習(xí)型企業(yè)平臺(tái)進(jìn)行及時(shí)的宣傳和傳播。
針對(duì)各單位實(shí)際情況和各專業(yè)工作特點(diǎn),市公司工會(huì)還利用豐富多彩的活動(dòng)載體,為員工學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件;通過報(bào)告會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、讀書演講、才藝展示會(huì)等有效形式,吸引廣大員工廣泛地參與。先后兩次組織以“創(chuàng)、爭(zhēng)”為主題的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),13支代表隊(duì)39名選手參加了演講和答題活動(dòng);組織開展了多種形式的文體活動(dòng),組織員工參加全總“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型員工”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),參賽人數(shù)占員工總數(shù)90%以上;并在2004年獲得了**省爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)小組授予的“創(chuàng)、爭(zhēng)”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)先進(jìn)基層單位稱號(hào)。
2005年為認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)、省公司關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的戰(zhàn)略舉措,逐步把“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”理念貫穿與企業(yè)的各項(xiàng)工作并促進(jìn)**市電信公司的企業(yè)文化建設(shè),市公司工會(huì)舉辦了全市創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組(團(tuán)隊(duì))“員工風(fēng)采展示”活動(dòng),以展示團(tuán)隊(duì)理念、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采,展示企業(yè)員工職業(yè)風(fēng)采和精神風(fēng)貌;全市共140余名員工,16個(gè)班組(團(tuán)隊(duì))登臺(tái)進(jìn)行了表演;市公司領(lǐng)導(dǎo)和部分中層干部演出結(jié)束時(shí)還登臺(tái)與全場(chǎng)員工合唱了《團(tuán)結(jié)就是力量》,充分展示了**市電信公司廣大干部員工和諧、向上的精神風(fēng)貌。2006年1月,為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)(班組)創(chuàng)建成果,展示**電信員工風(fēng)采,又舉辦了“**市電信員工(團(tuán)隊(duì))風(fēng)采展示活動(dòng)”,來自三區(qū)四縣和市公司21支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)(班組)的128名選手在展示各自的團(tuán)隊(duì)隊(duì)徽后,將精心編撰的愿景、理念、隊(duì)訓(xùn)等用不同的表演形式進(jìn)行了詮釋和演講;在風(fēng)采展示活動(dòng)中,各團(tuán)隊(duì)還表演了自己創(chuàng)作的反映團(tuán)隊(duì)工作、學(xué)習(xí)的文藝節(jié)目,獲得了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的一致好評(píng)。連續(xù)兩年的“員工”和“班組(團(tuán)隊(duì))”風(fēng)采展示活動(dòng),不僅受到了廣大員工的歡迎,也得到了省、市公司領(lǐng)導(dǎo)的首肯,同時(shí)也檢驗(yàn)了全市學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)(班組)創(chuàng)建成果并展示了電信員工的風(fēng)采。2009年,為展示五年來學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建成果,迎接新年的到來,**分公司舉辦了“迎新年、賀新春”企業(yè)風(fēng)采展示晚會(huì),全市160余名員工,登臺(tái)表演了音樂說唱、舞蹈、健美操、小合唱等;市公司領(lǐng)導(dǎo)以及出席職代會(huì)的代表等300余人觀看了風(fēng)采展示演出。
**集團(tuán)工會(huì)**市委員會(huì)在“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組(團(tuán)隊(duì)) 、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)”活動(dòng)中,積極創(chuàng)新工會(huì)工作;本著“動(dòng)之以情、曉之以理、導(dǎo)之以行”的指導(dǎo)思想,以“企業(yè)依靠員工發(fā)展,員工依賴企業(yè)生存”為活動(dòng)宗旨,深入?yún)^(qū)縣分公司和農(nóng)村營(yíng)業(yè)部,組織開展了“慰問、宣講和談心”活動(dòng);在活動(dòng)中積極引導(dǎo)員工找清自己與企業(yè)之間的利益和在企業(yè)發(fā)展中所遇到的困難和機(jī)遇;鼓勵(lì)員工樹立信心,努力學(xué)習(xí),用心工作。為了引導(dǎo)電信員工認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)在改革發(fā)展以及轉(zhuǎn)型過程中會(huì)出現(xiàn)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),引導(dǎo)員工樹立全新觀念,用正確的積極態(tài)度去對(duì)待工作和生活。在**縣、**、**區(qū)及**四個(gè)分公司先后舉辦了四場(chǎng)演講報(bào)告會(huì),主題是省公司領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要講話和工會(huì)主席蔣力三同志在省會(huì)一屆五次會(huì)議上的工作報(bào)告以及企業(yè)文化與員工行為準(zhǔn)則和創(chuàng)建活動(dòng)的再動(dòng)員和要求等。在**縣營(yíng)業(yè)中心“忠誠(chéng)”學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、市公司營(yíng)業(yè)中心“藍(lán)絲帶”學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、**營(yíng)業(yè)中心“浪花”學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、市公司公眾客戶部“公牛”學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)以及市公司業(yè)務(wù)支撐中心“擎天”學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)舉辦的學(xué)習(xí)型班組(團(tuán)隊(duì))學(xué)習(xí)交流會(huì)上,詳細(xì)了解了創(chuàng)建活動(dòng)的相關(guān)情況并結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)對(duì)學(xué)習(xí)型班組(團(tuán)隊(duì))進(jìn)行指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、工作上的溝通和交流,引導(dǎo)員工用正確的心態(tài)對(duì)待社會(huì)對(duì)待企業(yè)和對(duì)待人,自覺培養(yǎng)個(gè)人與社會(huì)與企業(yè)和諧相處、共同發(fā)展的理念。
廣泛深入地開展員工讀書自學(xué)活動(dòng)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組(團(tuán)隊(duì))的重要形式,也是員工獲取知識(shí)、提高技能、增長(zhǎng)才干的主要途徑。**市電信公司在組織員工積極取參加上級(jí)舉辦的各類培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的同時(shí),還充分利用集團(tuán)公司、省公司培訓(xùn)網(wǎng)站,積極開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)接受電化教育和遠(yuǎn)程教育,舉辦適應(yīng)性、實(shí)用性短期培訓(xùn)班23期,參加培訓(xùn)的員工人數(shù)達(dá)到168人,為員工更新知識(shí)、增長(zhǎng)才干提供機(jī)會(huì)。網(wǎng)上大學(xué)的學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)到434人,學(xué)習(xí)總?cè)舜芜_(dá)到11690,學(xué)習(xí)總時(shí)長(zhǎng)為8474.2828,學(xué)習(xí)課程總數(shù)為1282本,學(xué)習(xí)總次數(shù)達(dá)到11691次。
為了使創(chuàng)建活動(dòng)收到實(shí)效,市公司、工會(huì)根據(jù)省公司、工會(huì)的評(píng)估要求對(duì)學(xué)習(xí)型班組進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查,并要求創(chuàng)建活動(dòng)要有組織,有領(lǐng)導(dǎo),有保障措施;要針對(duì)個(gè)人學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)型班組(團(tuán)隊(duì))三個(gè)層次分別制定出相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃等;2005年10月,根據(jù)集團(tuán)、省公司關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的戰(zhàn)略舉措和《**電信創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)實(shí)施意見》的部署,下發(fā)了**市電信公司維護(hù)工作站等10個(gè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組(團(tuán)隊(duì))評(píng)估驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),要求班組(團(tuán)隊(duì))全體成員要有認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀,具有明確的共同愿景,并形成崇尚學(xué)習(xí)、共享和創(chuàng)新企業(yè)文化的學(xué)習(xí)氛圍;能夠完成上級(jí)分解下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和績(jī)效考核指標(biāo),沒有用戶的有理由投訴和重大服務(wù)或工作差錯(cuò);并認(rèn)真對(duì)照驗(yàn)收評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),做好班組(團(tuán)隊(duì))的創(chuàng)建工作。
2006年,**市電信工會(huì)為進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,配合企業(yè)開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng),匯聚和共享“創(chuàng)爭(zhēng)”部門在活動(dòng)中積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),在全市范圍內(nèi)組織開展了“創(chuàng)爭(zhēng)”優(yōu)秀心得征文活動(dòng)。征文活動(dòng)得到了員工的積極響應(yīng),員工紛紛圍繞在“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中的真情實(shí)感,通過“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)對(duì)團(tuán)隊(duì)(班組)和自身的提高為主題積極撰寫稿件,踴躍投稿,較好地反映了員工勤奮學(xué)習(xí),樂于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。
創(chuàng)建活動(dòng)六年來,全市“學(xué)習(xí)型班組(團(tuán)隊(duì))”創(chuàng)建工作取得了良好的效果。2004年**縣營(yíng)業(yè)中心“忠誠(chéng)”團(tuán)隊(duì)、2005年市公司業(yè)務(wù)支撐中心“擎天”團(tuán)隊(duì)、2006年**原商業(yè)客戶部“銀雁”團(tuán)隊(duì)、2007年市公司政企客戶部“松海”團(tuán)隊(duì)、2008年**縣**營(yíng)業(yè)部、**齊云山營(yíng)業(yè)部分別被省公司、省會(huì)授予“先進(jìn)學(xué)習(xí)型班組(團(tuán)隊(duì))”稱號(hào),2007年**營(yíng)業(yè)中心“浪花”團(tuán)隊(duì)被**省總工會(huì)授予“**省先進(jìn)學(xué)習(xí)型班組(團(tuán)隊(duì))”稱號(hào)。
二Ο一Ο年八月二十四日
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