第一篇：光明博士企業(yè)文化最核心內(nèi)容

光明博士企業(yè)文化的核心內(nèi)容

1. 光明博士使命：為人們擁有大海一樣的藍(lán)，星空一樣的凈的眼睛而奮斗

2. 光明博士精神：學(xué)習(xí)溝通，自我超越，追求完滿

3. 光明博士宗旨：對消費(fèi)者：提供生態(tài)矯正技術(shù)，傳播用眼健康理念

對員工：學(xué)習(xí)培訓(xùn)，成就自我。

對社會：創(chuàng)造價值，力行環(huán)保。

對客戶：合作共贏，共同成長。

對股東：高效回報。

4. 光明博士經(jīng)營理念：認(rèn)真做事，誠信做人。

5. 光明博士企業(yè)遠(yuǎn)景：5年內(nèi)做中國生態(tài)矯正視力第一品牌

8年內(nèi)做世界生態(tài)矯正視力第一品牌

6. 光明博士核心競爭力：整合全球有效資源，海納百川，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，運(yùn)用實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。

7. 光明博士企業(yè)文化的具體表現(xiàn)：

1）誠信：百德誠為先，百事信為本，誠信是光明博士文化的核心。

2）創(chuàng)新：創(chuàng)新是舊的資源新的整合，創(chuàng)新是光明博士發(fā)展的靈魂，與時俱進(jìn)是創(chuàng)新的最佳體現(xiàn)。

3）學(xué)習(xí)：唯有不斷汲取各方知識，才具備成長的可能。

4）感恩：對人、對物都要有感恩之心，是做人的基本原則

第二篇：企業(yè)文化：企業(yè)最強(qiáng)大的軟實(shí)力

企業(yè)文化：企業(yè)最強(qiáng)大的軟實(shí)力

企業(yè)軟實(shí)力是相對硬實(shí)力而言的。硬實(shí)力是以物化形式存在的要素，是衡量企業(yè)做大做強(qiáng)的客觀標(biāo)準(zhǔn)，例如：企業(yè)設(shè)施、資本、人員、經(jīng)濟(jì)規(guī)模等。而軟實(shí)力是整合和使用硬實(shí)力的能力，是企業(yè)發(fā)展不可或缺的支撐要素，是最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營效能最大化的關(guān)鍵能力。

企業(yè)軟實(shí)力最突出的表現(xiàn)是企業(yè)文化。一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)必定是個生生不息的企業(yè)，在競爭日益激烈的商海中必然能夠獲得一席之地。雖然這樣的企業(yè)不一定能夠基業(yè)長青，但是必定能夠擁有比其他企業(yè)更多的持續(xù)經(jīng)營的基因。 http:///

企業(yè)文化這種東西有點(diǎn)虛無縹緲，它不是貼上墻上的宣傳標(biāo)語，而是承載在企業(yè)運(yùn)營、人員中的一種無形的力。正是這種力，使得企業(yè)的人員能夠凝聚在一起，產(chǎn)品流、信息流能夠順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)的方方面面，也可以說軟實(shí)力體現(xiàn)在企業(yè)的方方面面，這中間最重要的包括四個：企業(yè)家、自主創(chuàng)新、市場營銷以及管理。

1、企業(yè)家

企業(yè)家是企業(yè)的首腦，是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人�，F(xiàn)在商界鼓吹商業(yè)模式，商業(yè)模式固然重要，但是更重要的是能將商業(yè)模式真正自由運(yùn)轉(zhuǎn)起來的企業(yè)家�；ヂ�(lián)網(wǎng)b2c公司并不少見，很多企業(yè)的商業(yè)模式都很雷同，但是最后成功的也只有卓越、當(dāng)當(dāng)、凡客等。最關(guān)鍵的原因還是在企業(yè)家。如果沒有張瑞敏，海爾能夠發(fā)展成現(xiàn)在這樣嗎?如果沒有柳傳志，聯(lián)想能發(fā)展成現(xiàn)在這樣嗎?亦如任正非之于華為，馬化騰之于騰訊，ge也是在杰克韋爾奇手上，才實(shí)現(xiàn)了真正的騰飛。

企業(yè)文化說到底是老板文化。企業(yè)家是企業(yè)的締造者，是企業(yè)的規(guī)劃師。雖然企業(yè)在運(yùn)營過程中，不可避免的會有許多與企業(yè)家思想相背離的地方，但是絕大部分的地方都是企業(yè)家價值觀的體現(xiàn)。企業(yè)家自身的才華、能力、堅毅的品質(zhì)、包容的胸懷，都是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，企業(yè)家的高度決定了企業(yè)的高度。http://bd.28yj.com/

誠然，不可能每個企業(yè)家都是完美的，真正強(qiáng)大的企業(yè)需要的是一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中的每個成員擁有互補(bǔ)的能力，有人善財務(wù)，有人善營銷，有人善溝通。只有團(tuán)隊(duì)才能將企業(yè)家的效力發(fā)揮到最大。因此，除了企業(yè)家本人之外，企業(yè)家團(tuán)隊(duì)是一個企業(yè)的核心所在。優(yōu)勢互補(bǔ)、又具備統(tǒng)一價值觀的團(tuán)隊(duì)必定會給企業(yè)帶來強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。http:///

2、自主創(chuàng)新

每個企業(yè)都必須具備核心競爭力。所謂核心競爭力是可持續(xù)的、競爭對手難以復(fù)制的能力。比如加工型的企業(yè)必須具備強(qiáng)大的生產(chǎn)能力，能夠及時為客戶提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品;像南車這樣的技術(shù)密集型制造企業(yè)，技術(shù)無疑是最重要的競爭能力;對于麥當(dāng)勞、如家這樣的連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)，完備的連鎖模式、強(qiáng)大的品牌影響力是其最重要的競爭力。

但是競爭力如果不加以創(chuàng)新，就會被競爭對手所超越。德魯克說過，一個企業(yè)最重要的兩件事是管理與創(chuàng)新。唯有不斷的超越自我，超越競爭對手，才能在競爭中始終處于不敗之地。柯達(dá)在數(shù)碼照相領(lǐng)

域的失利正是源自其不愿放棄其感光領(lǐng)域優(yōu)勢，摩托羅拉也正是在手機(jī)領(lǐng)域的躑躅不前從而將領(lǐng)導(dǎo)地位拱手讓給了諾基亞，而3m則是因?yàn)槠鋵��?chuàng)新的執(zhí)著追求而一直立于世界500強(qiáng)之林。

因此，一個企業(yè)至關(guān)重要的軟實(shí)力在于其在關(guān)鍵領(lǐng)域是否擁有領(lǐng)先地位，是否處于不斷的創(chuàng)新、不斷的自我超越中。

3、市場營銷

處于微笑曲線兩端的環(huán)節(jié)收益是最大的。對于一個企業(yè)來說，其整個價值鏈也構(gòu)成了一條微笑曲線。處于價值鏈前端的是創(chuàng)新，中部的是生產(chǎn)制造，末端的是市場營銷。

酒香也怕巷子深。物質(zhì)的豐富，促使現(xiàn)代市場已經(jīng)進(jìn)入了買方市場。能夠把握住市場終端，在消費(fèi)者心中占有一席之地的企業(yè)才能夠脫穎而出。如何了解消費(fèi)者的真實(shí)需求，如何不斷的與消費(fèi)者建立并維持緊密的聯(lián)系，不斷的為企業(yè)的品牌資產(chǎn)增磚添瓦，是企業(yè)獲得競爭地位的要點(diǎn)所在�？煽诳蓸烦�了擁有獨(dú)一無二的配方之外，更是將市場營銷應(yīng)用到極致，從瓶子到廣告到終端，每個環(huán)節(jié)都給消費(fèi)者帶來了獨(dú)特的體驗(yàn)，從而使得可口可樂在激烈的飲品市場中始終處于霸主地位。市場營銷無疑是企業(yè)軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。

4、管理水平

仍然回到德魯克說過的那句話，一個企業(yè)最重要的兩件事是管理與創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基因，而管理則是讓企業(yè)在現(xiàn)有的競爭市場保持不敗的法寶。當(dāng)一個企業(yè)擁有了技術(shù)，擁有了市場，占據(jù)了微笑曲線的兩端，仍然需要管理。管理是創(chuàng)新和市場重要的載體，

是微笑曲線的穩(wěn)固劑和催化劑。沒有管理，微笑曲線就會扭曲，創(chuàng)新和市場也許會將企業(yè)帶向錯誤的方向。

管理包括很多方面，從戰(zhàn)略到流程，從宏觀到微觀，將企業(yè)的價值鏈串聯(lián)起來，生生不息的為顧客創(chuàng)造價值，為企業(yè)帶來生機(jī)。豐田的成功正是基于其精益的管理理念，而摩托羅拉和ge的成就很大部分源于一個叫做六西格瑪?shù)墓芾砉ぞ�。管理能夠讓企業(yè)更加高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，但是空洞的管理是毫無意義的，只有將管理與創(chuàng)新、與市場結(jié)合起來，才能構(gòu)成真正的競爭優(yōu)勢。

市場是母，創(chuàng)新是本，管理是催化劑，企業(yè)家是根源，四個方面都承載著企業(yè)文化的基因，又都影響著企業(yè)文化。一個企業(yè)只有在這四個方面擁有了獨(dú)特的優(yōu)勢，才能說具備了企業(yè)軟實(shí)力，才能獲得資本市場的青睞，也才能在激烈的競爭中生生不息、基業(yè)長青。

第三篇：企業(yè)文化企業(yè)成長最持久決定因素

企業(yè)文化企業(yè)成長最持久決定因素

　文化，廣義上講是人的主觀意識對客觀存在的反映，是人類歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和；狹義上講是社會的意識形態(tài)，以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)。文化是一種歷史現(xiàn)象，每個社會都有與之相適應(yīng)的文化，并隨著社會物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展。作(更多請搜索：www.weilaioem.com)為意識形態(tài)的文化，是一定社會的政治和經(jīng)濟(jì)的反

映，又作用于社會政治和經(jīng)濟(jì)。人類社會發(fā)展的歷史證明，一個民族，物質(zhì)上不能貧困，精神上也不能貧困，只有物質(zhì)和精神都富有，才能自尊、自信、自強(qiáng)地屹立于世界民族之林。好范文版權(quán)所有

當(dāng)今世界，文化與經(jīng)濟(jì)和政治相互交融，在綜合國力競爭中的地位和作用越來越突出。文化的力量，深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。隨著世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的發(fā)展，世界各種思想文化相互作用，有吸引又有排斥，有融合又有斗爭，有滲透又有抵御。對于企業(yè)來講，特別是作為國家支柱的特大型國有企業(yè)，實(shí)踐“始終代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向”的具體體現(xiàn)就是要努力建設(shè)好企業(yè)文化，始終代表先進(jìn)企業(yè)文化的前進(jìn)方向。也只有建設(shè)好企業(yè)文化，企業(yè)才能永久屹立于競爭日益激烈的世界之林。

企業(yè)文化屬于“亞文化”的范疇，企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期經(jīng)營實(shí)踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，并體現(xiàn)在企業(yè)全體員工所共有的價值觀念、道德規(guī)范和行為方式�？梢詮娜齻�層面理解企業(yè)文化，外層是企業(yè)物質(zhì)文化，包括企業(yè)的產(chǎn)品風(fēng)格、技術(shù)與裝備特色、廠容廠貌等，以及由此折射出的企業(yè)經(jīng)營者的特點(diǎn)、風(fēng)格和作風(fēng)等；中層是企業(yè)制度文化，包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準(zhǔn)則等；內(nèi)層是企業(yè)精神文化，包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營戰(zhàn)略、價值取向，以及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共同情感等，也就是企業(yè)精神。三個層面中，物質(zhì)文化是基礎(chǔ)，制度文化是關(guān)鍵，精神文化是核心和靈魂。

20世紀(jì)80年代，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家通過對日本企業(yè)管理實(shí)踐的研究，發(fā)現(xiàn)以往的管理理論只注重企業(yè)中存在的人員、資金、技術(shù)設(shè)備和組織結(jié)構(gòu)等要素，卻沒有注意到企業(yè)文化的存在，于是開始研究企業(yè)文化，并提出了企業(yè)文化理論。企業(yè)文化理論認(rèn)為企業(yè)中存在文化，文化中存在力量。企業(yè)管理不僅是一門科學(xué)，而且是一種文化。企業(yè)文化是一種合力：凝聚、激勵、約束、導(dǎo)向、紐帶、輻射的綜合作用，在企業(yè)的改革與發(fā)展中越來越明顯、越來越強(qiáng)烈地表現(xiàn)出來。培育企業(yè)的特色文化，將成為企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。隨著人們對企業(yè)管理本質(zhì)認(rèn)識的不斷深化，企業(yè)文化作為一種高境界的管理途徑已成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的共識。哈佛商學(xué)院著名教授約翰·科特在其《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》中指出：企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用，在下一個十年內(nèi)企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。好范文版權(quán)所有

隨著世界企業(yè)文化理論與實(shí)踐的發(fā)展，我國理論界和企業(yè)界也逐漸認(rèn)識到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的深遠(yuǎn)意義。著名企業(yè)家張瑞敏曾指出“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價值觀�！敝劣趶埲鹈魝�人在海爾充當(dāng)?shù)慕巧�，他個人認(rèn)為“第一是設(shè)計師，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來。”實(shí)際上，海爾的擴(kuò)張主要是一種文化的擴(kuò)張：收購一個企業(yè)，派去一個總經(jīng)理、一個會計師、一套海爾的文化。又如科龍集團(tuán)黨委副書記李棣強(qiáng)提出科龍的文化管理是“將企業(yè)經(jīng)營理念和價值觀體現(xiàn)在企業(yè)管理制度中，體現(xiàn)在經(jīng)營實(shí)踐中，體現(xiàn)在員工的行為方式中，由此構(gòu)成一個良好的組織氣氛，影響員工的工作積極性和凝聚力，以文化的力量推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展�！边@就抓住了企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)和根本內(nèi)涵。

企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說，看起來不是最直接的因素，但卻是最持久的決定因素。綜觀世界成功的企業(yè)，如美國通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長盛不衰的原因主要有三個，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深厚的文化底蘊(yùn)。而且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的服務(wù)往往產(chǎn)生于深厚的文化底蘊(yùn)�，F(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力、技術(shù)創(chuàng)新，可以模仿，但文化沒法模仿。企業(yè)文化的功能是間接的，但對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的影響卻是巨大的。

第四篇：企業(yè)文化建設(shè) 最詳細(xì)的解說

企業(yè)文化建設(shè)

傳統(tǒng)國有企業(yè)文化建設(shè)必須客觀把握企業(yè)文化現(xiàn)狀，確定企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)、方向和目標(biāo)；宏觀考量企業(yè)文化建設(shè)需要，確立企業(yè)文化建設(shè)的途徑和方法；著重凸顯企業(yè)文化內(nèi)在價值，全面提升企業(yè)競爭力。

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)競爭的核心力量。一個企業(yè)要做大做強(qiáng)，在競爭中解決永久生存的問題，必須依靠企業(yè)文化建設(shè)，形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化。三流企業(yè)競爭靠產(chǎn)品，二流企業(yè)競爭靠服務(wù)，一流企業(yè)競爭靠文化。在全球競爭已成為文化競爭的大背景下，傳統(tǒng)國有企業(yè)建設(shè)適合于企業(yè)特色、著眼長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)文化，有著相當(dāng)?shù)谋匾�性和緊迫性。

確定企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)、方向和目標(biāo)

企業(yè)文化是建立在客觀現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)之上的，只有客觀分析、把握企業(yè)文化現(xiàn)狀，才能真正做到有的放矢，確立文化建設(shè)的重點(diǎn)、方向和目標(biāo)。傳統(tǒng)國有企業(yè)干部職工固有的思想觀念、行為模式在短時期內(nèi)具有一定的延續(xù)性，認(rèn)同感、集體觀念和人本思想相比其他企業(yè)，有一定優(yōu)勢，但市場觀念、競爭意識、危機(jī)意識和品牌觀念等現(xiàn)代企業(yè)精神，是傳統(tǒng)國有企業(yè)文化中較為缺乏、迫切需要彌補(bǔ)的內(nèi)容。因此，建設(shè)傳統(tǒng)國有企業(yè)文化，要以客觀現(xiàn)實(shí)情況為基礎(chǔ)，突出以下幾個方面。

1.以標(biāo)志性口號為表現(xiàn)形式，確立企業(yè)核心價值理念。價值理念是關(guān)于價值的信念、傾向、主張和態(tài)度，就是人或企業(yè)的追求。價值理念是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是員工心中的燈塔，是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容，為企業(yè)文化建設(shè)奠定主基調(diào)，影響和決定著其他文化內(nèi)容的形成，指導(dǎo)著企業(yè)員工的行為、經(jīng)營思想的革新等活動。

以口號形式表現(xiàn)的企業(yè)核心價值理念，必須簡單明了，通俗易懂，適合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)，符合企業(yè)整體定位。將“和諧、創(chuàng)新、競爭、發(fā)展”作為傳統(tǒng)國有企業(yè)的核心價值理念，能較為準(zhǔn)確地反映企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展需要。在傳統(tǒng)國有企業(yè)發(fā)展上，和諧是前提，企業(yè)的發(fā)展需要和諧的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系、和諧的企業(yè)周邊環(huán)境、和諧的企業(yè)與市場關(guān)系等；創(chuàng)新是源泉，要在觀念上創(chuàng)新，科技上創(chuàng)新，管理上創(chuàng)新，營銷手段上創(chuàng)新；競爭是動力，要倡導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部競爭，要勇于市場競爭；發(fā)展是目標(biāo)，要促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展，要注重員工的全面發(fā)展，要關(guān)注社會的可持續(xù)發(fā)展。

2.以明晰權(quán)責(zé)、獎懲為手段，強(qiáng)化干部職工競爭意識。競爭是市場經(jīng)濟(jì)的常態(tài)，沒有競爭就沒有市場經(jīng)濟(jì)，拒絕競爭就會被市場無情淘汰，這是市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律。只有通過明確權(quán)利與責(zé)任、獎勵與懲罰，才能充分激勵干部職工的競爭意識。在權(quán)責(zé)明確方面，一是要明確各級領(lǐng)導(dǎo)的管理權(quán)限和責(zé)任；二是要明確各部門的權(quán)利和責(zé)任，特別是對國有資產(chǎn)保值增值的責(zé)任；三是要明確所有員工

的崗位職責(zé)，做到責(zé)任到人。在獎懲方面，要特別強(qiáng)調(diào)對國有資產(chǎn)增值的獎勵和流失責(zé)任的懲罰機(jī)制，對企業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的獎勵機(jī)制和科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的獎勵機(jī)制。以制度促競爭，不斷增強(qiáng)干部職工的競爭意識。

3.以抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)為先導(dǎo)，增強(qiáng)干部職工的危機(jī)意識。只有通過培養(yǎng)企業(yè)員工的學(xué)習(xí)能力，提高員工的綜合素質(zhì)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷推動企業(yè)的變革，開發(fā)新的企業(yè)資源與市場，才能直面挑戰(zhàn)，使企業(yè)立于不敗之地。在企業(yè)建立起終身學(xué)習(xí)的文化氛圍，對企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。

4.以質(zhì)量、創(chuàng)新為抓手，樹立企業(yè)品牌觀念。品牌既是企業(yè)文化的載體，又是文化的力量，是企業(yè)的生命。面對日趨激烈的市場競爭，領(lǐng)導(dǎo)者必須高瞻遠(yuǎn)矚，以與時俱進(jìn)的戰(zhàn)略眼光，以質(zhì)量、創(chuàng)新為抓手，樹立企業(yè)產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌以及企業(yè)整體品牌。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)品牌的基石。要高度重視產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)生存的重要意義，建立起行之有效的質(zhì)量控制和質(zhì)量評估體系。對生產(chǎn)性機(jī)構(gòu)，要建立起從原材料采購、生產(chǎn)流程、出廠檢驗(yàn)、用戶回訪和瑕疵產(chǎn)品召回一條龍的質(zhì)量控制系統(tǒng)，并定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)評估。創(chuàng)新是產(chǎn)品品牌始終不敗的保障。要加強(qiáng)市場調(diào)查，緊跟市場需求，通過不斷創(chuàng)新，為產(chǎn)品注入新的元素和新的賣點(diǎn)。

企業(yè)文化建設(shè)的途徑和方法

1.充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策、倡導(dǎo)和示范作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的決策者，在企業(yè)文化建設(shè)中，既要做優(yōu)秀設(shè)計師，又要做積極倡導(dǎo)者、踴躍踐行者。企業(yè)文化的定位、發(fā)展思路與目標(biāo)，都需要領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策。更為重要的是，領(lǐng)導(dǎo)要做企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者。要善于利用各類會議、各種形式宣傳倡導(dǎo)企業(yè)文化，要注重在產(chǎn)品設(shè)計，營銷策略等方面體現(xiàn)企業(yè)文化。

領(lǐng)導(dǎo)還要做企業(yè)文化的積極踐行者。從某種意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)家的文化，是企業(yè)家的人格化，是其事業(yè)心和責(zé)任感、人生追求、價值取向、創(chuàng)新精神的綜合反映。領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)對于一個企業(yè)至關(guān)重要。單位領(lǐng)導(dǎo)首先要有堅定的信念，要善于把握自我，以身作則，努力實(shí)現(xiàn)自我的超越，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，刻苦的學(xué)習(xí)精神、善于挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度和無與倫比的人格魅力。要善于與員工進(jìn)行感情溝通，重視感情的凝聚力量，以平和的態(tài)度、真誠友好地對待員工，取得員工的信任，使之產(chǎn)生“士為知己者用”的效用。

2.高度重視思想政治教育的灌輸作用。通過灌輸，使員工對本單位的企業(yè)文化形成認(rèn)同感，是最直接的途徑和方法。灌輸相對于企業(yè)文化建設(shè)的其他途徑來說，具有系統(tǒng)性、全面性和快捷性等特點(diǎn)，對員工企業(yè)文化認(rèn)同的初步形成是非常必要也行之有效的。對員工的教育灌輸，要把企業(yè)提倡什么反對什么清楚地告訴員工，讓他們準(zhǔn)確了解企業(yè)的核心理念和行為準(zhǔn)則，樹立正確的思想意識，建立優(yōu)良習(xí)慣，要把某些錯誤的行為固化成員工頭腦中不能觸犯的“高壓線”；要把工作過程中可能遇到典型問題的處理方式告訴員工，提高他們把握和執(zhí)行規(guī)章制度的能力；要通過反面事例，告訴員工錯誤行為對企業(yè)和個人造成的危害，進(jìn)一步強(qiáng)化員工正確執(zhí)行企業(yè)紀(jì)律的意識。

3.堅定依賴落實(shí)制度的引導(dǎo)作用。企業(yè)法規(guī)和企業(yè)經(jīng)營制度影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢，同時也促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個性化的方向發(fā)展。因此，真正制約和影響企業(yè)文化差異性的原因，就是企業(yè)內(nèi)部的管理制度和制度的落實(shí)程度。員工做什么、怎么做，在企業(yè)的制度中都有規(guī)定�？梢哉f，企業(yè)文化建設(shè)的過程，也是企業(yè)制度健全、規(guī)范、落實(shí)的過程，企業(yè)制度落實(shí)的過程，也就是企業(yè)文化建設(shè)的過程。所以，在建設(shè)企業(yè)文化時，必須按照企業(yè)文化的精神，建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工既有價值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。用好企業(yè)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)和內(nèi)控機(jī)制，建立和形成文化建設(shè)所要求的組織體系。當(dāng)前，建立健全規(guī)章制度并加以落實(shí)，主要圍繞以下幾個方面進(jìn)行：進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)權(quán)責(zé)，理清各級、各部門職責(zé)，全員定崗、定責(zé)，調(diào)整分配方式，確立效益優(yōu)先、兼顧公平的分配制度，建立靈活的人才引進(jìn)、人才考評和晉升機(jī)制，建立干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度和激勵機(jī)制，建立科學(xué)、民主、有效的決策機(jī)制。通過一系列制度的建立和落實(shí)，營造一個健康、舒適的工作、生活、人際關(guān)系環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、吸引力，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提高全體員工待遇，共享發(fā)展成果。

凸顯企業(yè)文化內(nèi)在價值全面提升企業(yè)競爭力

1.把企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的精神動力，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基石。企業(yè)文化氛圍可以引導(dǎo)職工的勞動態(tài)度和行為取向，有助于企業(yè)內(nèi)部用于計量、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)以及為實(shí)施上述活動所耗費(fèi)用顯著降低，從而達(dá)到降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品競爭力的目的。另外，企業(yè)文化所具有的凝聚、導(dǎo)向以及約束等功能，有助于提高企業(yè)員工的忠誠度、歸屬感，強(qiáng)化員工競爭意識、危機(jī)意識，從而提高員工工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷改革創(chuàng)新，使企業(yè)始終充滿活力和不竭的發(fā)展源泉，使之在市場競爭中始終立于不敗之地。因此，要在企業(yè)營造出濃厚的企業(yè)文化氛圍，通過會議、板報、標(biāo)語等形式，使每個干部職工都理解、認(rèn)同企業(yè)文化，并融入到日常學(xué)習(xí)、工作中，使之化為一種自覺的精神和行動。

2.把企業(yè)文化作為向外推介的一張名片，提升企業(yè)社會形象。競爭是發(fā)現(xiàn)的過程，企業(yè)與對手的競爭是通過顧客的發(fā)現(xiàn)來體現(xiàn)的，在管理、技術(shù)等領(lǐng)域之間的差距越來越小的情況下，優(yōu)秀的企業(yè)文化就成為了一張閃亮的名片。建立企業(yè)文化的最終目的就是要提升企業(yè)生產(chǎn)力，獲得最大限度的營銷功能，最終使企業(yè)文化結(jié)合到企業(yè)品牌當(dāng)中，通過企業(yè)文化的外向傳播，得到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)知和認(rèn)同，從而產(chǎn)生良好、深刻的印象，產(chǎn)生企業(yè)與消費(fèi)者情感上的交流與溝通，提高消費(fèi)者對該品牌的信任度和忠誠度，刺激消費(fèi)量的增長。

第五篇：連鎖經(jīng)營 企業(yè)文化管理最棘手的三類常見問題

連鎖經(jīng)營 企業(yè)文化管理最棘手的三類常見問題

作為企業(yè)老總，如果有人問您：“貴公司的企業(yè)文化是什么？”，您定能把一連串的四字成語倒背如流地告訴他。如果他告訴您：“我沒聽懂”，您一定認(rèn)為他智商低。如果他告訴您：“我聽起來感到貴公司沒有企業(yè)文化”，您定會怒火中燒極不耐煩。如果他告訴您：“不用花錢，靠文化也能激勵員工”，您定會豎起耳朵聽他講故事。企業(yè)文化是什么？看不見、摸不著、但是魅力無窮，就像中國武術(shù)中的氣功神力，用好了能夠四兩撥千斤，用不好可能導(dǎo)致筋脈逆轉(zhuǎn)。如果您是一位企業(yè)家，面對您的員工，當(dāng)您運(yùn)籌企業(yè)文化的時候，不是獲得激烈的掌聲，就是獲得強(qiáng)烈的鄙視，第三種情況就是拿硬幣打水漂，何苦呢！ 自201*年至今，我們曾經(jīng)對100多家企業(yè)的文化建設(shè)進(jìn)行了跟蹤觀察，看看這個有點(diǎn)玄乎的管理問題，在企業(yè)界到底是個什么狀態(tài)。經(jīng)過無數(shù)次的爭論和辯解，提煉出了企業(yè)文化建設(shè)（或者功利一點(diǎn)的話“企業(yè)文化激勵”）的三種典型狀態(tài)，每一家企業(yè)總有這三種情況中的一種、兩種甚至三種都有，除非是一家管理卓越的公司：

(1） 沒有自己的文化

無一例外，所有的企業(yè)都宣稱自己有文化，無論是網(wǎng)站上、產(chǎn)品手冊上、宣傳海報上、還是企業(yè)內(nèi)部的墻柱上，四字成語讀起來瑯瑯上口，如果唐宋八大家能夠再生，看了也會豎起大拇指。例如，“客戶至上、以人為本、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”，比比皆是。明眼人都知道，這是給外人看的，企業(yè)內(nèi)部的管理者和員工真的遵循這些口號嗎，捫心自

問，不見得。雖然每天上下班的時候，低頭不見抬頭見，但是這些標(biāo)語太程式化了，因?yàn)樘焯煲�，所以視而不見。騙得了外人騙不了自己，大家心知肚明，看透不說透才是好朋友嗎！這種現(xiàn)象，我們稱之為“只有對外宣稱的文化，沒有內(nèi)部遵循的文化”。

還有一種情況，您一定不覺得奇怪。如果您去過20家企業(yè)，然后再回憶起每一家企業(yè)的文化口訓(xùn)，難不難？有特色的文化，您一定能夠過目不忘，因?yàn)榕c眾不同，所以難以忘記。正如萬科的文化之一“陽光照亮的體制”，您如果在第二家公司看到過，它一定是抄襲。也有一些詞語，您可以在毫不知情的情況下，自信地說，這家企業(yè)的文化是“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、拼搏”等等。事實(shí)上這稱不上企業(yè)文化，而是社會稱頌的基本良德。沒有個性的企業(yè)文化，往往誕生于一家平庸的企業(yè)。這種現(xiàn)象，我們稱之為“只有四海通用的文化，沒有自己個性的文化”。 背簍人家的裝修以“湘西、鄉(xiāng)村、鄉(xiāng)土；環(huán)保、健康、舒適”為理念，原汁原味的湘西鄉(xiāng)土裝修，充分展示了湘西大地的民風(fēng)民俗和別樣風(fēng)情，贏得了顧客的好評。

背簍人家環(huán)境優(yōu)雅，價格實(shí)惠。消費(fèi)人群主要以大眾消費(fèi)、朋友集會、家庭會餐為主，以商務(wù)洽談、中型酒宴為鋪，以“關(guān)注生活，關(guān)注快樂，關(guān)注下一代的健康與成長！”為經(jīng)營理念。

背簍人家的主要原材料均取之湘西大山和背簍人家自己的原料加工坊，產(chǎn)品生態(tài)、安全、口味佳！背簍人家以“湘西少數(shù)民族菜、民間菜和鄉(xiāng)土菜”為依托，根植于底蘊(yùn)豐厚的民族文化和飲食。其“營養(yǎng)、綠色、土滋味”的飲食理念令顧客怦然心動，推出的背簍人家四寶：稻香鍋巴鴨、稻香田園鵝、鄉(xiāng)村鍋巴、苗鄉(xiāng)、美酒！讓顧客拍手稱贊。背簍人家力爭在“關(guān)注生活，關(guān)注快樂，關(guān)注下一代的健康與成長！”的經(jīng)營理念下；力爭在“吃得開心，吃得快樂，吃得健康！”的服務(wù)理念下，把背簍人家打造成“鄉(xiāng)土菜的始祖”和“平民百姓的家庭廚房”；力爭把背簍人家打造成“少數(shù)民族餐飲第一品牌”和“民族餐飲的名片”。

這就是企業(yè)立足的一個文化，湘西的神韻，湘西的神秘文化。

(2) 文化沖突不統(tǒng)一

“不同的員工群體各懷心態(tài)，一個臺上n個調(diào)”。所謂企業(yè)文化，是一家企業(yè)統(tǒng)一的文化基調(diào)，所有的員工都應(yīng)當(dāng)奉此為基本信條。理想雖好，可難以做到。當(dāng)您的企業(yè)還在起步階段時，這一點(diǎn)并不難，因?yàn)槟�作為企業(yè)家太有魅力了，不是夸獎您，如果您沒有魅力，企業(yè)也起不來。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)企業(yè)的員工結(jié)構(gòu)變得復(fù)雜的時候；有和您一起創(chuàng)業(yè)的老員工，也有新引進(jìn)的新員工；有高學(xué)歷的知識青年，也有低學(xué)歷的操作工人；有一起闖天下的本地人員，也有慕名而來的外地才子；有您的貼心創(chuàng)業(yè)伙伴，也有重金聘請來的職業(yè)經(jīng)理人。這個時候，可能您所倡導(dǎo)的企業(yè)文化，淹沒在了大家各自的觀點(diǎn)和風(fēng)格中，而且各門各派各抒己見、百家爭鳴，就等您這個主裁判一錘定音，或許您不知道該往哪里敲這一錘。不要總以為您的部下太過固執(zhí)，而是因?yàn)槟�手中的大喇叭太沒有沖擊力了，沒有唱響主旋律，以至于鮮賓多主。 “歷史演進(jìn)留下的心理問題，心靈走不到一起”。有什么樣的歷史，就有什么樣的文化，正如一個人的成長經(jīng)歷一樣，塑造了一個人的個性特征。古話說得好，三歲看小、七歲看老，道理多少有些類似。您的企業(yè)一定有一些老傳統(tǒng)，不是優(yōu)良傳統(tǒng)就是陳規(guī)陋習(xí)，也一定會遇到新風(fēng)尚，不是與時俱進(jìn)就是頹廢潮流。經(jīng)過多年的發(fā)展，您也許經(jīng)歷了數(shù)次的收購、兼并、整合等等，在資本上玩了幾手。如果您有主體企業(yè)，也有附屬的企業(yè)；有主動整合的企業(yè)，也有被整合過來的企

業(yè)；也許您剛剛從國有制轉(zhuǎn)化成民營制。所有這些，都會產(chǎn)生歷史遺留問題，不管是不是包袱，您都不能輕易扔掉。大家心靈的沖突，需要您去協(xié)調(diào)，讓他們走到一起來，不是手牽手，而是心連心。

(3) 文化高調(diào)不落地

標(biāo)語牌、企業(yè)報、布告欄、記錄本、vi系統(tǒng)、郵件、便箋、儀式、網(wǎng)站、企業(yè)文化手冊、員工手冊，哪里有文字，哪里就有企業(yè)文化口號。但是不要忘了一個基本常識，“因?yàn)轱@而易見所以視而不見”。問您的員工：“您的電腦鍵盤有多少個按鍵”，99%的員工都答不上來，雖然他們每天都在鍵盤上敲敲打打。一次去拜訪一位企業(yè)老總，他告訴我說：“一周前我剛剛把墻上的文化標(biāo)語撕下來”，我問他為什么，他說：“掛上去大家都當(dāng)沒看見，真沒面子”�？磥硎菕斓迷礁咚さ迷巾�！

看看這些讓人百思不得其解的矛和盾，幾乎在每一次紅紅火火的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)動中，都可以看得到。管理者照本宣科大肆宣傳公司的文化理念，員工卻認(rèn)為其言行不一、說一套做一套、自欺欺人。在任何集體場合，無論任何人，都會一起唱高調(diào)，歌頌“我們的企業(yè)，弘揚(yáng)我們的文化”，但是一回到崗位上開展日常工作，本位主義就成了主角，反差咋就那么大呢？所有的制度條文人人都知曉，但卻不理不睬，甚至繞道行，真是不怕山高、就怕路遙！“說一套寫一套做一套，是非真?zhèn)坞y辨別”。

這三大類六小類問題（作者原創(chuàng)），也許在您的企業(yè)都存在，也許只有一部分現(xiàn)象存在，也許都沒有，那您就是大師了！不過在成為大師

之前，還是要正視問題、逐一解決，否則您就有可能玩火自焚！但是不要怕，企業(yè)文化是一把火，它不會裝滿員工的錢袋，但是可以照亮員工的心窩。

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