管理：制度與文化的交匯點(diǎn)大唐電力集團(tuán)公司成立一年后，決定把～年作為管理年，向管理要效益，我認(rèn)為這是公司領(lǐng)導(dǎo)的明智之舉，對(duì)于集團(tuán)公司今后的發(fā)展有著戰(zhàn)略性的意義。但我們的管理工作應(yīng)從何抓起？什么又是管理工作的重中之重？如果我們的管理年要出成績，就必須解決好這兩個(gè)問題。如果把一個(gè)企業(yè)比作一個(gè)人的話，我始終認(rèn)為制度就是這個(gè)人的軀體，而文化則是他的靈魂。所以說一個(gè)企業(yè)要做好管理工作，就要建立規(guī)范的制度，還要營造積極向上的文化氛圍。制度就是由一定的社會(huì)團(tuán)體制定的，用以規(guī)范團(tuán)體成員行為的準(zhǔn)則。對(duì)于企業(yè)來講，制度的最大作用就是來實(shí)現(xiàn)人和人之間的分工和合作，以實(shí)現(xiàn)較高的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。我廠是一個(gè)老的國企，很多規(guī)章制度帶有明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影子，這些老的框框在幾十年前起過非常重要的作用，推動(dòng)過我廠的發(fā)展。但是現(xiàn)在這些制度落后了，特別是與現(xiàn)代企業(yè)制度筆更是落后了，主要的表現(xiàn)就是既不能調(diào)動(dòng)人的積極性，又造成整個(gè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率低下，這樣的制度束縛了我們發(fā)展的步伐，照這個(gè)制度實(shí)行，遲早有一天我們會(huì)被市場所淘汰掉。所以說我們的當(dāng)務(wù)之急是建立起適合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的機(jī)制，解放各個(gè)層次職工的思想，激勵(lì)他們的干勁，還要讓職工有一種緊迫感，確實(shí)的做到人人干事，天天進(jìn)步。其次是通過制度的改變，改變我廠職工的意識(shí)，讓能者多勞，多勞多得，起到提高全員勞動(dòng)生產(chǎn)率的作用。當(dāng)然，一套成型合理、公正公平的制度不是一朝一夕所能夠建立的，但只要我廠按照這個(gè)正確的思路發(fā)展下去，肯定會(huì)有希望的。好的制度有了，是不是企業(yè)就一定能取得成功呢？我的回答是：不一定。舉個(gè)簡單的例子：我廠的大部分部門都有“禁止吸煙”的標(biāo)語，但是大家讀不吸煙了嗎？沒有。是吸煙對(duì)我們廠真的沒有一點(diǎn)危害嗎？恰恰相反，危害還很大。反過來想一想，如果大家都在吸煙前想想吸煙對(duì)電廠運(yùn)行所造成的嚴(yán)重后果，即便沒有“禁止吸煙”的標(biāo)語，大家也不會(huì)吸煙。從這件事上我們可以看到，具體的條例可以規(guī)范人的行為，但它又有很大的局限性，在這里似乎有一種隱形的東西在起作用，這就是下面要講到的“文化”。有的事情很奇怪，一個(gè)企業(yè)匯聚了頂尖的人才，建立了完善的制度，結(jié)果不但沒能制造出好的產(chǎn)品，卻上演了慘烈的爭斗。其實(shí)這也很好解釋，缺乏凝聚力和團(tuán)結(jié)精神的企業(yè)充其量是“一盤散沙”，人才越多內(nèi)耗越嚴(yán)重，就會(huì)越快走向衰敗。制度是硬件，文化就是軟件，沒有正確的安裝軟件，在高檔的硬件也是一堆廢鐵。所以說我廠在建立全新的企業(yè)制度時(shí)，必須把它建立在以“積極友愛”“合作誠信”為重要內(nèi)容的文化基礎(chǔ)之上，讓企業(yè)與員工之間，員工個(gè)體之間形成一種相互信任，相互促進(jìn)的風(fēng)氣。并通過對(duì)好的企業(yè)文化的繼承與創(chuàng)新，弘揚(yáng)和建設(shè)好的價(jià)值觀，以達(dá)到企業(yè)與員工共同進(jìn)步，共同發(fā)展的目的。
第二篇：企業(yè)話題：管理與制度文化企業(yè)話題：管理與制度文化
前不久在報(bào)上看到一條新聞：英國女王伊麗莎白惟一的女兒、王儲(chǔ)查爾斯的妹妹安妮公主，在與其夫君帶著數(shù)只愛犬去溫莎堡皇家公園散步時(shí)，其中一只調(diào)皮的小獵犬突然掙脫繩子，攻擊了剛好經(jīng)過的一對(duì)夫婦，并咬傷了其中一人的腿部。按照英國的法律，只要狗“失去控制，襲擊某人，理論上可能對(duì)別人造成傷害”，不論是否真的造成了傷害，狗的主人都應(yīng)該負(fù)一定的法律責(zé)任。安妮公主夫婦這次事件的情況比較嚴(yán)重，受害夫婦毫不留情地將他們告上了法庭，而且法庭已經(jīng)受理了此案，向安妮公主夫婦發(fā)出了傳票，要求他們出庭受審。他們將面臨5000英鎊的罰款和6個(gè)月的監(jiān)禁。
放下報(bào)紙，我不禁長思。“王子犯法，與庶民同罪”，這條沿襲了數(shù)千年的制度，在今天這個(gè)講究法制的世界里，更是無可厚非。制度，在辭海中解釋為“要求成員共同遵守的、按一定程序辦事的規(guī)程�！贝_實(shí)，“沒有規(guī)矩不成方圓”。在今天這樣一個(gè)日新月異的世界里，要想站穩(wěn)腳跟，要想永葆自己的純潔性，沒有剛勁有力的法度的制約、束縛和規(guī)范，那是很困難的。畢竟，太多太多的燈紅酒綠、太多太多的奸詐骯臟在向著我們頻頻“暗送秋波”，一不注意，就將名損人亡，遺臭千古。
對(duì)于企業(yè)也是如此，一套“剛性”的制度，便是在員工的認(rèn)可下，使管理者的意愿得以徹底貫徹執(zhí)行，使企業(yè)管理中那些不可避免的矛盾從人與人之間弱化為人與制度之間，以此更好地約束、管理和規(guī)范員工的工作行為，更好地進(jìn)行生產(chǎn)、工作，最終達(dá)到企業(yè)以及企業(yè)成員的興盛、發(fā)達(dá)和富裕。
那么，有了一套“剛硬”的制度，是否就說明一個(gè)企業(yè)的管理機(jī)制已經(jīng)完善、成功了呢？答案自然是否。這里還涉及一個(gè)關(guān)于文化的問題。
企業(yè)管理的主要對(duì)象是人。人不同于物，人是有感情有思想有理念的。作為企業(yè)的一員，企業(yè)的狀況體現(xiàn)的也就是自己的狀況，企業(yè)的發(fā)展也就是自己的發(fā)展，為了自己的利益，我們員工就只有自覺地維護(hù)企業(yè)的利益，這種精神就是企業(yè)文化的精髓所在，其實(shí)也就是我們制定制度的目的。
企業(yè)文化是內(nèi)聚人心、外樹形象和指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營的靈魂和法寶，是企業(yè)發(fā)展的靈魂。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化能促進(jìn)人的積極性和能動(dòng)性，并對(duì)人的生存和發(fā)展的手段、目標(biāo)具有導(dǎo)向作用，對(duì)不符合企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向、道德準(zhǔn)則和行為方式具有自我調(diào)節(jié)和免疫作用，并通過制度文化的激勵(lì)和約束的杠桿作用來使團(tuán)隊(duì)和個(gè)人義無反顧地朝著融會(huì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)方向而奮斗，決定有形價(jià)值并超越其價(jià)值的保障。企業(yè)越大，企業(yè)文化的重要性就越為突出，它是新時(shí)期企業(yè)的一種最高境界的管理。
企業(yè)的管理者與被管理者的矛盾，是企業(yè)管理的另一個(gè)突出問題。被管理者的地位和身份往往使現(xiàn)代社會(huì)的人們所不滿意，他們期望人們看到自己的價(jià)值，希望自己是企業(yè)的主人，而企業(yè)文化正是將他們的愿望變成為現(xiàn)實(shí)。如今的企業(yè)，已經(jīng)不是領(lǐng)導(dǎo)者單純地下達(dá)命令或獨(dú)斷地推行業(yè)務(wù)的企業(yè)。
美國企業(yè)家考爾松認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)家必須充分認(rèn)識(shí)自己權(quán)力的來源和清楚地了解員工的心理。他說：上級(jí)的權(quán)威是由下級(jí)賜予的，一個(gè)政治家擁有自己的選民，一個(gè)企業(yè)家同樣有自己的選民——“員工”，他們雖無權(quán)直接“選舉”總裁，但可以“選舉”將工作做得好還是壞。傳統(tǒng)的理性管理強(qiáng)調(diào)制度的“硬”管理。這些制度雖說是企業(yè)最基本的價(jià)值觀和行為規(guī)范的反映，但是由于它對(duì)企業(yè)成員行為的調(diào)整范圍有限，而且它具有“剛性”特征，很少顧及人的復(fù)雜的實(shí)際情況與全方面的需要，因此不具備煥發(fā)企業(yè)成員的積極性、主動(dòng)性的功能。企業(yè)文化卻是在“硬”管理的基礎(chǔ)上拓寬了管理的“非制度”因素，實(shí)行“軟”約束。
由此可見，我們的制度與我們的文化有著辯證的統(tǒng)一關(guān)系：管理促進(jìn)文化，反過來文化又影響著制度的制定和實(shí)施。想想，我們強(qiáng)調(diào)制度“硬”管理的目的是要使員工真正樹立起主人翁意識(shí)，讓員工站在主人翁的角度進(jìn)行生產(chǎn)和生存。假如，人人都具備了強(qiáng)烈的主人翁精神，人人都為我們企業(yè)的存在發(fā)展而大公無私、盡職盡責(zé)，那我們“剛性”的制度管理還有必要嗎？
“制度”和“文化”，就好像是企業(yè)的兩只手，在一段時(shí)期內(nèi)任何一只削弱都不行。之前，我們國內(nèi)大部分企業(yè)掌舵人均是工業(yè)經(jīng)營出身，營銷思路一直是基于產(chǎn)品進(jìn)行的。當(dāng)行業(yè)產(chǎn)品高度同質(zhì)化以后，工業(yè)式的營銷手段自然也就失效了，然而經(jīng)營者的工業(yè)營銷思維根深蒂固，因此自然感覺無計(jì)可施了，價(jià)格戰(zhàn)就這樣順應(yīng)而生。
第三篇：企業(yè)文化管理制度范本企業(yè)文化管理制度范本
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為了有效的維護(hù)本單位企業(yè)文化的執(zhí)行，加強(qiáng)員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)知程度，把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程，特制定本制度。
2.0 范圍
本制度適用于對(duì)公司企業(yè)文化的執(zhí)行管理。
3.0定義
企業(yè)文化：包括企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。
企業(yè)精神文化層：包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)倫理、企業(yè)道德等，對(duì)應(yīng)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（cis）中的理念識(shí)別（mi）。
企業(yè)制度文化層：包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念：包括人力資源理念、營銷理念、生產(chǎn)理念等，對(duì)應(yīng)cis中的活動(dòng)識(shí)別（bi）。
企業(yè)物質(zhì)文化層：包括廠容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)，對(duì)應(yīng)cis中的視覺識(shí)別（vi）。4.0職責(zé)
3.1公司所有員工負(fù)責(zé)本公司企業(yè)文化的維護(hù)和貫徹執(zhí)行。
3.2 行政管理部負(fù)責(zé)相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄內(nèi)容提供及更新。
3.3總公司企管部負(fù)責(zé)相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄的維ひ約跋喙刂貧鵲謀嘈醇吧蠛恕?3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)本公司企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容的批準(zhǔn)執(zhí)行。
3.6各部門主管負(fù)責(zé)本制度的確認(rèn)執(zhí)行，企管部負(fù)責(zé)本制度的編制、審核、監(jiān)督執(zhí)行�？偨�(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)執(zhí)行。
4.0作業(yè)內(nèi)容
4.1企業(yè)精神文化層
4.1.1企業(yè)宣言：本℅文=摘自課件 之 家www.weilaioem.com課件 之家
4.3.3.1.3 “公司大事記及榮譽(yù)”是公司發(fā)展歷史的記錄，是員工榮譽(yù)感的源泉。由公司行政管理部負(fù)責(zé)記錄并提供，并每半年更新一次。
4.3.3.1.4 “理念識(shí)別（mi）”即公司宗旨，是公司發(fā)展及行動(dòng)的指導(dǎo)原則，是公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)也是公司和員工共同追求的方向。由總經(jīng)理及總公司企管部及相關(guān)人員負(fù)責(zé)提供，并根據(jù)公司相應(yīng)階段的發(fā)展目標(biāo)每半年更新一次。
4.3.3.1.5 “公司組織架構(gòu)及人力資源”是公司的基本架構(gòu)及公司的基本人員情況，也是新進(jìn)員工了解公司、熟悉公司的一種渠道，由總公司人力資源部負(fù)責(zé)提供，總公司企管部協(xié)助制定，并根據(jù)公司人員變動(dòng)情況，每半年更新一次。
4.3.3.1.6“公司動(dòng)態(tài)欄”是關(guān)于公司近期發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃，以及公司高層決策基本情況的體現(xiàn)，是
公司所有員工了解公司決策，制定自我工作方向的一個(gè)基準(zhǔn)。由公司行政管理部負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。
4.3.3.1.7“通告、通知欄”是公司最新的決議事項(xiàng)，是員工及時(shí)了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由總裁 公司行政管理部負(fù)責(zé)提供并及時(shí)更新。
4.3.3.1.8“典范標(biāo)榜人物”是公司對(duì)優(yōu)秀員工的一種肯定，同時(shí)也是公司新老員工工作的動(dòng)力以及目標(biāo)，是對(duì)所有員工的最好激勵(lì)。典范標(biāo)袢宋錕捎篩韃棵胖鞴芨涸鶩萍觶吭鹿餐瞥鑫宓攪韃棵諾撓判閽憊�，矛矛镁行宅密理部确认，密粳庙努眉后。髸瘳镁脯描蕦�(shí)鋇募謂�，芒通宫娩范标榜人五d竿ūㄈ窘斜硌鎩ｓ曬拘姓芾聿考白芄救肆ψ試床扛涸鵂鍬疾⑻峁┢溆判閌錄；虺鏨墓ぷ髑榭觶吭賂亂淮巍?4.3.3.1.9“培訓(xùn)專欄”是公司增強(qiáng)員工素質(zhì)，為員工職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃的最直接體現(xiàn)，也是員工自我發(fā)展所迫切需要的。由總公司企管部負(fù)責(zé)根據(jù)部門及公司培訓(xùn)計(jì)劃擬定，通過培訓(xùn)專欄，讓員工了解培訓(xùn)內(nèi)容的概況，并號(hào)召員工積極參與。具體參加培訓(xùn)人員名單由各部門主管負(fù)責(zé)人、公司行政管理部以及總公司人力資源部擬定。培訓(xùn)專欄內(nèi)容每半月更新一次，由總公司企管部協(xié)助公司行政管理部更新。
4.3.3.1.11“文化活動(dòng)欄”是公司發(fā)展員工業(yè)余生活，提高員工積極性，加強(qiáng)員工生活質(zhì)量，促進(jìn)公司與員工之間的溝通的最好途徑。例如公司的廠慶、春游會(huì)、定期的文娛活動(dòng)、春節(jié)聚餐活動(dòng)、員工生日慶祝會(huì)等，由總公司企管部協(xié)助公司行政管理部擬定安排時(shí)間及具體實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，安排全體員工參加進(jìn)行，活動(dòng)內(nèi)容應(yīng)及時(shí)更新，以便員工及時(shí)的參與。
4.3.3.1.12“內(nèi)部文化刊物”是員工了解公司，公司了解員工的最好方式，也是公司對(duì)外整體形象的完美體現(xiàn)。由總公司企管部采取內(nèi)部征文的形式收集文稿，可以是員工對(duì)公司建議、感悟或者從其他書籍或報(bào)刊上收集的，經(jīng)適當(dāng)修改、排版后做出初稿。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后印制發(fā)行。
4.3.3.1.13“政治新聞”、“時(shí)事”、“體育、娛樂”是員工了解國內(nèi)國外新聞、時(shí)事的途徑，同時(shí)也是為員工提供休閑的一種方式。由公司行政管理部負(fù)責(zé)提供并每日更新一次。
4.3.3.2網(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對(duì)外形象宣傳的方式，在信息高速發(fā)展的現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為每一個(gè)公 企業(yè)文化宣傳不可或缺的一部分。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也可以做為員工與高層管理者交流的一個(gè)通
道，我們可以設(shè)置總經(jīng)理與員工交流版，員工可以用不計(jì)名的方式提出自己的一些想法和建
議。以上由總公司公司網(wǎng)絡(luò)信息部門負(fù)責(zé)策劃并更新。
4.3.4企業(yè)標(biāo)識(shí)：企業(yè)標(biāo)識(shí)代表著一個(gè)公司的形象，我們要做到客戶看到我們的標(biāo)識(shí)就知道我們的公司，知道我們的品牌。這也是視覺識(shí)別中最重要的一部分，具體操作參見相關(guān)管理制度。
4.4《企業(yè)文化管理制度》完成。
5.0本制度相關(guān)支持文件：公司所有制度文件。 </p< p>
第四篇：企業(yè)文化管理制度一、總則
1、目的：為了有效的維護(hù)本酒店企業(yè)文化的執(zhí)行，加強(qiáng)員工對(duì)酒店企業(yè)文化的認(rèn)知程度，把企業(yè)文化宣傳推上酒店戰(zhàn)略管理日程，特制定本制度。
2、適用范圍：凱薩大酒店。
二、分則
企業(yè)文化：包括企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。
企業(yè)精神文化層：包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展理念等。
企業(yè)制度文化層：企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念,包括管理理念、經(jīng)營理念等。企業(yè)物質(zhì)文化層：包括企業(yè)標(biāo)識(shí)、文化傳播網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)文化宣傳欄等。
三、職責(zé)
1、酒店所有員工負(fù)責(zé)本酒店企業(yè)文化的維護(hù)和貫徹執(zhí)行。
2、行政人力資源部負(fù)責(zé)相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄內(nèi)容的提供及更新、維護(hù)。
3、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本酒店企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容的批準(zhǔn)執(zhí)行，行政人力資源部負(fù)責(zé)本制度的編制、審核、監(jiān)督執(zhí)行，各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的確認(rèn)執(zhí)行。
四、內(nèi)容
1、企業(yè)精神文化層： 企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展理念等。
2、企業(yè)制度文化層 ：酒店各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化得以貫徹實(shí)施的基本保障，酒店員工應(yīng)該嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，若有違反，按相關(guān)規(guī)定予以處罰。
3、企業(yè)物質(zhì)文化層：
（1）酒店是我們工作生活的家園，我們應(yīng)該注意保護(hù)我們生存的環(huán)境，愛護(hù)他，才能讓我們大家在一個(gè)干凈、寬松的環(huán)境里快樂的工作。在酒店我們是酒店整體形象的一部分，在社會(huì)我們每一個(gè)員工都代表著酒店的形象。
（2）我們每一個(gè)員工都應(yīng)該維護(hù)酒店榮譽(yù)與利益，并保持酒店的整體形象。這都要求每一個(gè)員工從我做起，從小事做起。具體員工行為規(guī)范見《員工禮儀行為管理制度》。
（3）企業(yè)標(biāo)識(shí)：企業(yè)標(biāo)識(shí)代表著一個(gè)酒店的形象，我們要做到客戶看到我們的標(biāo)識(shí)就知道我們的酒店，知道我們的品牌。
（4）企業(yè)文化宣傳欄是酒店對(duì)內(nèi)對(duì)外的窗口，也是酒店員工了解酒店動(dòng)態(tài)、決策的窗口。
（5）企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)宣傳是酒店對(duì)外形象宣傳的方式，在信息高速發(fā)展的現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為每一個(gè)酒店企業(yè)文化宣傳不可或缺的一部分。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也可以做為員工與高層管理者交流的一個(gè)通道，我們可以設(shè)置總經(jīng)理與員工交流版，員工可以用不計(jì)名的方式提出自己的一些想法和建議。
第五篇：企業(yè)文化管理制度企業(yè)文化管理制度
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)******股份有限公司(以下簡稱 “公司”)的企業(yè)文化建設(shè),塑造與公司愿景、使命、發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化,增強(qiáng)公司凝聚力,激勵(lì)員工成長,為內(nèi)部控制實(shí)施創(chuàng)建良好的環(huán)境,根據(jù)證監(jiān)會(huì)等五部委《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》 、《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》的要求,特制定本制度。
第二條 本制度所稱“企業(yè)文化”,是指在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的、為公司全體員工所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神,以及在此基礎(chǔ)上形成的組織制度等行為規(guī)范的總稱。
第三條 本制度對(duì)公司企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定,是公司開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。
第二章 企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)
第四條 公司董事會(huì)是公司企業(yè)文化管理的最高決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)審議確定公司企業(yè)文化核心理念和企業(yè)文化基本管理制度;
第五條 公司總經(jīng)理辦公會(huì)是公司企業(yè)文化管理的日常決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)審批公司企業(yè)文化具體管理制度、企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,以及對(duì)企業(yè)文化相關(guān)的重大事項(xiàng)進(jìn)行決定。
第六條 公司企業(yè)文化管理職能部門由總經(jīng)理辦公會(huì)建立或指定。作為公司企業(yè)文化管理的歸口管理部門,公司企業(yè)文化管理職能部門是公司企業(yè)文化管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu),在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,其職責(zé)包括:
(1) 研究和提煉公司企業(yè)文化核心內(nèi)容;
(2) 具體擬訂公司企業(yè)文化管理制度或制度調(diào)整方案;
(3) 制訂公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃;
(4) 制訂公司企業(yè)文化推廣方案并監(jiān)督執(zhí)行;
(5) 組織公司各部門對(duì)企業(yè)文化重要議題進(jìn)行相關(guān)研究。
第三章 企業(yè)文化理念管理
第七條 公司文化理念是指建立在公司使命、愿景基礎(chǔ)上的企業(yè)核心價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為規(guī)范、管理理念和風(fēng)格等內(nèi)容。
第八條 公司企業(yè)文化管理職能部門應(yīng)吸收國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化的優(yōu)點(diǎn),結(jié)合公司的文化基礎(chǔ)和經(jīng)營特點(diǎn),擬訂與公司發(fā)展戰(zhàn)略需要相匹配的企業(yè)文化核心理念。
第九條 公司企業(yè)文化管理職能部門應(yīng)充分認(rèn)識(shí)公司業(yè)務(wù)運(yùn)行內(nèi)外部環(huán)境的特點(diǎn),深入理解公司企業(yè)文化的現(xiàn)狀和歷史成因,了解員工的文化訴求,集思廣益,明確公司員工共同的價(jià)值觀和道德規(guī)范,使企業(yè)文化發(fā)揮推動(dòng)公司發(fā)展的作用。
第四章 企業(yè)文化制度管理
第十條 公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的具體規(guī)范,必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十一條 公司企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個(gè)層次:
文化理念層次,企業(yè)文化理念應(yīng)詳細(xì)闡明企業(yè)文化核心理念的具體內(nèi)涵,其核心是共同的價(jià)值觀和道德規(guī)范,這是企業(yè)文化管理的基礎(chǔ);
行為規(guī)范層次,包括企業(yè)行為規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范和公共關(guān)系規(guī)范;
管理制度層次,管理制度是公司固化的強(qiáng)制性的文化規(guī)范,包括組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)管理制度等。
第十二條 企業(yè)文化管理職能部門是公司企業(yè)文化制度的組織制訂和實(shí)施監(jiān)督機(jī)構(gòu),企業(yè)文化具體管理制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審批生效后,企業(yè)文化管理職能部門負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
第五章 企業(yè)文化器物管理
第十三條 公司企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過對(duì)相關(guān)器物的設(shè)計(jì),可以直觀、生動(dòng)地表現(xiàn)公司企業(yè)文化的核心思想。
第十四條 公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容:
(1) 公司名稱(全稱、簡稱)、標(biāo)識(shí)、品牌標(biāo)志圖案;
(2) 公司標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、組合規(guī)范、輔助圖形;
(3) 公司象征圖案;
(4) 公司宣傳標(biāo)語。
第十五條 公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括:
(1) 辦公用品、事務(wù)用品;
(2) 公司證照、文件類;
(3) 交通運(yùn)輸工具類;
(4) 指示、標(biāo)識(shí)類;
(5) 廣告展示陳列類;
(6) 商品及包裝類;
(7) 公司服飾和禮品;
(8) 公司出版物和網(wǎng)頁;
(9) 其他。
第十六條 公司企業(yè)文化管理職能部門是公司企業(yè)文化器物的設(shè)計(jì)管理機(jī)構(gòu),組織設(shè)計(jì)單位對(duì)企業(yè)文化器物進(jìn)行設(shè)計(jì)。各項(xiàng)設(shè)計(jì)經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議認(rèn)可,企業(yè)文化管理職能部門負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。
第六章 企業(yè)文化實(shí)施管理
第十七條 公司企業(yè)文化管理職能部門負(fù)責(zé)推動(dòng)公司各層面的企業(yè)文化建設(shè),通過公司內(nèi)部刊物和 it 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),組織開展企業(yè)文化內(nèi)部推廣工作。
第十八條 公司各部門在組織宣傳工作中,必須充分考慮公司企業(yè)文化規(guī)范的要求,不得與公司企業(yè)文化的規(guī)定相抵觸。各部門在宣傳活動(dòng)實(shí)施前需將方案報(bào)公司企業(yè)文化管理職能部門審核同意后,在企業(yè)文化管理職能部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下開展。
第十九條 公司企業(yè)文化管理職能部門應(yīng)做好公司形象推廣工作和公司標(biāo)志標(biāo)識(shí)使用規(guī)范的檢查工作。
第二十條 為更好的培育、塑造公司企業(yè)文化,公司企業(yè)文化管理職能部門應(yīng)組織開展豐富多彩的員工文化活動(dòng)和相關(guān)培訓(xùn)工作。
第二十一條 公司各部門可以提議開展企業(yè)文化活動(dòng),由公司企業(yè)文化管理職能部門研究并提案,經(jīng)公司總經(jīng)理審批,企業(yè)文化管理職能部門組織開展活動(dòng);
第二十二條 公司企業(yè)文化管理職能部門應(yīng)定期對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)狀況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。在五年戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的最后一個(gè)年度,配合戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施總結(jié)工作,企業(yè)文化管理職能部門應(yīng)對(duì)該五年規(guī)劃實(shí)施過程中的企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行總結(jié),作為未來企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃制訂的參考。
第七章 附則
第二十三條 本制度由公司董事會(huì)審議通過并負(fù)責(zé)修訂和解釋。
第二十四條 本制度自發(fā)布之日起生效。
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