第一篇：企業(yè)文化管理培訓(xùn)大綱

企業(yè)文化管理培訓(xùn)大綱

一、名稱：

企業(yè)文化管理師

二、培訓(xùn)目的

系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識，提高企業(yè)文化建設(shè)管理人員的整體素質(zhì)和企業(yè)管理水平，為構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)體系提供強(qiáng)有力的智力保障。

三、參加培訓(xùn)對象：

�？埔陨蠈W(xué)歷，從事企業(yè)文化管理及相關(guān)工作2年以上。具有學(xué)習(xí)、傾聽、表達(dá)、分析、判斷、綜合、溝通、協(xié)調(diào)等能力

四、 培訓(xùn)方式及培訓(xùn)課時：

培訓(xùn)方式：實行集中培訓(xùn)制；

培訓(xùn)課時時長：企業(yè)文化管理師培訓(xùn)不少于48個標(biāo)準(zhǔn)課時。

五、授課老師簡介：

劉再烜中國企業(yè)文化促進(jìn)會特邀研究員

中國企業(yè)文化萬里行秘書長

中國企業(yè)文化促進(jìn)會企業(yè)文化管理師評定委員會委員

清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心核心教授

簡歷：曾成功地主持了味邦集團(tuán)的兩次資產(chǎn)重組、企業(yè)資產(chǎn)運作與策劃上市工作；鞍山花園城項目策劃工作。為清華同方、用友軟件、tcl電腦公司、（法）施耐德電氣、（美）葛蘭素史克、諾基亞、首都機(jī)場、新華人壽、中科院聲學(xué)研究所、中石化濟(jì)南分公司、陜西陽光集團(tuán)、西安房地產(chǎn)開發(fā)股份有限公司、中聯(lián)水泥集團(tuán)、深圳明華澳漢科技有限公司的企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計、資產(chǎn)重組，組織設(shè)計，企劃與公關(guān)宣傳，戰(zhàn)略管理與企業(yè)文化，人力資源與管理培訓(xùn)等工作提供技術(shù)支持。

牛雄鷹中國企業(yè)文化促進(jìn)會特邀研究員

中國企業(yè)文化促進(jìn)會企業(yè)文化管理師評定委員會委員

中國企業(yè)文化促進(jìn)會培訓(xùn)中心企業(yè)文化建設(shè)工程部高級咨詢師

簡歷：中國科學(xué)院工業(yè)與組織管理心理學(xué)理學(xué)博士學(xué)位，現(xiàn)為對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際工商管理學(xué)院副教授，mba、emba核心講師，中國電子器材總公司人力資源總監(jiān)。201*年12月成為中國優(yōu)秀人力資源專家信息庫首批入選人員。美國管理學(xué)會（aom）會員，國際心理聯(lián)合會會員，國際應(yīng)用心理學(xué)會會員，中國管理研究國際學(xué)會（iacmr）會員，中國心理學(xué)會會員，中國社會心理學(xué)會會員。目前正主持參與國家級科研項目兩項、部級項目一項、國際合作項目一項、企業(yè)橫向課題一項。發(fā)表文章30多篇，出版專著《國有企業(yè)裁員問題研究》、譯著《布萊克威爾人力資源管理學(xué)辭典》等十余部，其中最新出版的是為“chrp注冊人力資源管理師”主編的系列教程。

近年來為中國兵器工業(yè)集團(tuán)、通用集團(tuán)、北京市商業(yè)銀行、勝利油田天宇集團(tuán)、上海中昌房地產(chǎn)、普靈士制衣有限公司、國家廣電部設(shè)計院等30余家單位提供過“組織行為與企業(yè)文化建設(shè)”、“一線經(jīng)理人的激勵技巧”、“組織內(nèi)溝通機(jī)制的完善”“人力資源管理體系建設(shè)”等方面的咨詢與培訓(xùn)。

王輝

中國企業(yè)文化促進(jìn)會特邀研究員中國企業(yè)文化促進(jìn)會企業(yè)文化管理師評定委員會委員

中國企業(yè)文化促進(jìn)會培訓(xùn)中心企業(yè)文化建設(shè)工程部 高級咨詢師

北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授

簡歷：香港科技大學(xué)組織管理系博士，曾負(fù)責(zé)和參與了“河南白馬集團(tuán)企業(yè)文化的診斷與改造”、“洛玻集團(tuán)企業(yè)形象識別系統(tǒng)的改建”、“北京愛慕制衣的企業(yè)診斷”等20余項企業(yè)咨詢項目，并參與或主持了“航天員的選拔”、“中國科學(xué)院人才測評成套軟件的研制與開發(fā)”等多項國家級、省部級科研課題。目前正在與香港學(xué)者一起進(jìn)行有關(guān)“戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)文化”的跨文化課題研究。

王成榮中國企業(yè)文化促進(jìn)會企業(yè)文化管理師評委會委員

中國企業(yè)文化研究會副理事長

主要著作： 《中國名牌論》《企業(yè)文化》《企業(yè)文化理論與實踐》

《企業(yè)文化學(xué)》《現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)管理學(xué)》等著作、教材22部

科研：發(fā)表學(xué)術(shù)論文120余篇，其中20余篇獲獎；主持完成國家社科規(guī)劃項目“中國名牌戰(zhàn)略研究”，榮獲北京市第六屆優(yōu)秀社會科學(xué)成果二等獎、中國企業(yè)文化理論創(chuàng)新獎；另主持或參與國家和北京市社科重大課題、重點課題、一般項目及政府項目10余個。公開發(fā)表和出版文字約350多萬字。在有關(guān)企業(yè)文化及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、名牌戰(zhàn)略等研究領(lǐng)域具有較深造詣。

咨詢服務(wù)：為同仁堂集團(tuán)、全聚德集團(tuán)、西友集團(tuán)、翠微集團(tuán)、東安集團(tuán)、歌華集團(tuán)、北開股份、北藥股份、海龍集團(tuán)、三一重工、超市發(fā)、普蘭德、大明眼鏡、金象醫(yī)藥、大連石化、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司等多家大中型企業(yè)提供發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)文化方面的咨詢策劃。為北京市人民政府所提“創(chuàng)立名牌服務(wù)工程”建議得到采納。擔(dān)任多家大公司戰(zhàn)略或文化顧問。

王學(xué)秀中國企業(yè)文化促進(jìn)會企業(yè)文化管理師評定委員會委員

南開大學(xué)國際商學(xué)院副教授，管理學(xué)博士，

南開大學(xué)國際商學(xué)院《南開管理評論》編輯部主任

天津市管理學(xué)學(xué)會副秘書長

主要研究方向：組織行為、企業(yè)文化。

主講課程：企業(yè)文化理論與實踐、組織行為學(xué)、企業(yè)倫理。

主要著作：《第一做首席文化官》《解放型管理》等

近年來，主持與參加國家級、省市級縱向課題6項，企業(yè)管理橫向課題11項，主要為企業(yè)文化咨詢、企業(yè)文化文本設(shè)計、企業(yè)文化推廣等，服務(wù)過的公司有中遠(yuǎn)散貨運輸有限公司、將軍投資（控股）有限公司、天津創(chuàng)業(yè)環(huán)保股份有限公司、天津醫(yī)藥集團(tuán)公司、張裕葡萄酒股份有限公司、山東濟(jì)發(fā)集團(tuán)、山東大壯集團(tuán)、濟(jì)南東港安全印刷股份公司等。擔(dān)任將軍投資（控股）有限公司、山東濟(jì)發(fā)集團(tuán)、濟(jì)南東港安全印刷股份公司等多家企業(yè)管理顧問或企業(yè)文化顧問。

黎群北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

企業(yè)文化管理研究所所長、博士

全國企業(yè)文化管理師評定委員會委員

解云天全國企業(yè)文化管理師評審委員會委員

中國冶金文協(xié)常務(wù)理事

成就：傳略輯入<中國現(xiàn)代美術(shù)家人名錄>、

主要著作：<中國當(dāng)代美術(shù)家大辭典>、<中國當(dāng)代藝術(shù)界名人錄><中華驕子>等.

六、培訓(xùn)內(nèi)容：

（一）、企業(yè)文化理論——企業(yè)文化基礎(chǔ)知識

1、企業(yè)文化的概念及發(fā)展歷程

2、企業(yè)文化的組成及表現(xiàn)形式

3、中國企業(yè)文化的傳播與理論特色

4、企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營管理的影響作用

5、企業(yè)文化建設(shè)與管理框架

（二）、企業(yè)文化實務(wù)——企業(yè)文化操作知識

1、企業(yè)文化診斷調(diào)研

2、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃

3、企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)、提煉

4、企業(yè)文化建設(shè)實施

5、企業(yè)文化建設(shè)評價

（三）企業(yè)文化管理：企業(yè)文化的管理技能、案例分析和疑難解答

1、企業(yè)文化軟實力概念

2、企業(yè)文化的管理與創(chuàng)新

3、企業(yè)文化的宣傳教育

4、企業(yè)文化的考核激勵

5、重組企業(yè)的文化整合

七、培訓(xùn)場地及設(shè)備

培訓(xùn)場地：擁有培訓(xùn)場地150平米，座位60個；

設(shè)備設(shè)施：投影儀、白板、幕布、無線麥克等應(yīng)具備的授課設(shè)施。

第二篇：企業(yè)文化終極管理培訓(xùn)實施

靈魂統(tǒng)治，企業(yè)文化終極管理培訓(xùn)實施(1)

理解人，才能以人為本,如果企業(yè)有這樣的人，你留得住嗎？,導(dǎo)入人文精神,

你的企業(yè)花了那么多的代價來培訓(xùn)，可是培訓(xùn)完之后，他們?yōu)槭裁捶炊�選擇了跳槽？培訓(xùn)完之后，各部門為什么反而各自為政？為什么你企業(yè)總有辦公室政治？為什么你總在為企業(yè)各方面的權(quán)力斗爭而傷神？

你需要終極培訓(xùn)，建立起你企業(yè)精神秩序和情緒秩序，這就是你的文化。

目前，作為一種教育投資的各類培訓(xùn)供需兩旺，方興未艾，但是在這繁華的背后隱藏著巨大的危機(jī)：缺乏人文精神，將人工具化后的培訓(xùn)內(nèi)容高度切割。

我們認(rèn)為培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)以人為對象，以人為中心的精神，其核心內(nèi)容是對人類生存意義和價值的關(guān)懷，其實質(zhì)是一種為人處事的基本調(diào)性，包括價值觀、人生哲學(xué)、科學(xué)精神、藝術(shù)精神和道德精神，以人的價值、人的感受、人的尊嚴(yán)為終極標(biāo)尺。

終極培訓(xùn)的核心是導(dǎo)入人文精神，對人的重視，規(guī)范員工的精神秩序和情緒秩序，以員工為中心，圍繞著激發(fā)和調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性展開的，讓每一位員工都達(dá)到最高的工作境界就是“自盡——自動、自覺、自愿、自發(fā)、盡心、盡力、盡職、盡責(zé)”，員工內(nèi)心自動自發(fā)的工作熱情才是取之不竭，用之不盡的動力，無需揚鞭自奮蹄，以實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展為目的。

理解人，才能以人為本

我們到很多企業(yè)走訪，都發(fā)現(xiàn)很多的企業(yè)墻壁上或是空中，都有很大的標(biāo)語“以人為本”，可是“以人為本”，我們真的做了嗎？我們知道什么是“人”嗎？

作為在企業(yè)中服務(wù)的員工，他的“人”的身份有兩個方面：

一重身份：作為經(jīng)濟(jì)人，需要通過工作來掙錢吃飯滿足生存的迫切需要；

二重身份：作為社會人，具有尋找自我發(fā)展，自我實現(xiàn)，自我超越的強(qiáng)烈意愿。在雙重身份共同作用下的員工可將之分為三類：

第一類：用雙手工作的人；

第二類：用雙手＋大腦工作的人；

第三類：用雙手＋大腦＋心靈工作的人，在工作中投入自己的心靈、情感和理想愿景。顯而易見，任何組織或企業(yè)毫不例外地渴望聘請第三類員工來為自己工作。為達(dá)到這個目的，企業(yè)必須堅持的一個共識——沒有錢是萬萬不能的，但錢絕對不是萬能的。你可以用錢買到一個人的時間，你可以用錢買到一個人的勞動，但錢確不能買到員工的大腦，錢買不到員工的熱情，錢買不到員工的主動，錢買不到一個人對事業(yè)的奉獻(xiàn)精神。所有這一切，必須在金錢之外才會有正確可行的答案。

實際上，人們進(jìn)入一個企業(yè)，并不是簡單的僅僅來掙一份工資，尋找一個收入，而是把一生中最寶貴的時間、最有價值的生命時期奉獻(xiàn)給了企業(yè)，因此，人們在工作掙錢的同時，更在尋找一種氛圍，尋找一種人文環(huán)境，尋找一種價值理念，尋找一種能夠發(fā)揮自己長處的環(huán)境和空間。

如果企業(yè)有這樣的人，你留得住嗎？

導(dǎo)入人文精神

1、對于人的命運，人存在的意義、價值和尊嚴(yán)，人的自由、發(fā)展和幸福有著深切的關(guān)注和深刻的認(rèn)知。如員工生日會，生日金制度。

2、珍惜人的完整性，反對對人的生命和心靈的肢解和割裂，承認(rèn)并自覺守護(hù)人的精神

的神秘性和不可言語性，拒絕對人的物化和獸化，否棄將人簡單機(jī)械化。

3、尊重個人的價值，追求自我實現(xiàn)。重視人的超越性向度，崇尚人的自由意志和獨立人格，并對個體與人類之間的關(guān)聯(lián)有相當(dāng)體認(rèn)，從而形成人類意識。

4、對于人的心靈、需要、渴望與夢想，直覺、靈性給予深切的關(guān)注，內(nèi)心感受明敏、豐富、細(xì)膩與獨特，并能以個性化的方式表達(dá)出來。這些可以通過女工思想交流會，員工俱樂部來實現(xiàn)。

5、對古典文化有相當(dāng)?shù)姆e累，理解傳統(tǒng)并具有歷史意識。能夠“守經(jīng)答變，返本開新”。

6、重視德性修養(yǎng)，具有扣問心靈，反身而誠的自我反思意識和能力。

7、具有理想主義的傾向，追求完美，具有超功利的價值取向，樂于用簡單的眼光看待事情。

8、具有終極關(guān)懷和宗教情懷，對于“我是誰，我們從哪里來，又到哪里去”一類的問題能作嚴(yán)肅追思。

9、承認(rèn)并尊重文化的多樣性。對于差異、不同、另類，甚至異端，能夠以寬容的態(tài)度面對。

10、堅守社會約律和公眾道德底線，能夠自覺的守護(hù)踐履社會的核心價值：如公平和正義等。

管理的本質(zhì)是對人性的尊重，領(lǐng)導(dǎo)的核心在于對人性的認(rèn)識、認(rèn)知、理解、洞察和把握。人文精神就是要求所有的企業(yè)在思考、決策和行為當(dāng)中表現(xiàn)出對生命的敬畏，對個人的尊重，遵循以人為本理念的實踐，把人視作生產(chǎn)經(jīng)營過程中必備的資源予以統(tǒng)領(lǐng)和整合。上述這些抽象的內(nèi)容，可以融入到企業(yè)的日常管理工作之中來進(jìn)行實施。

靈魂統(tǒng)治，企業(yè)文化終極管理培訓(xùn)實施(2)

規(guī)范員工的精神秩序,1．關(guān)于人生的思考,2．關(guān)于工作的意義,,3．關(guān)于道德和誠實,4．關(guān)于才華,5．關(guān)于人性的弱點。,

規(guī)范員工的精神秩序

1．關(guān)于人生的思考

常言道，生死兩蒼茫。生之前，我們不知將從何而來，故蒼茫；死之后，我們又不知將往何處去，更蒼茫。

有人說，人在自己的哭聲中爬陰道而來，這就是生；人在別人的哭聲中爬煙囪而去，這就是死；橫跨在生的起點與死的終點間的那一段就是:人生。

未經(jīng)省察的人生沒有價值。通俗的說，就是不要稀里糊涂地活著，要活得明白，懂得生命的意義和人生的價值，要做一個有靈魂的人，做一個有尊嚴(yán)的人，做一個能把握自己命運的人，做一個精神上優(yōu)秀的大寫的人。這才是具有真正成功意義的人。

終極培訓(xùn)要求每一個人思考何為人生，思考人生究竟有什么意義和價值，用哲學(xué)的眼光審視人生，用人生的態(tài)度規(guī)劃職業(yè)，幫助員工個人實現(xiàn)，企業(yè)就獲得了最大的動力。我們在一次高級別的同事聚會上，其中一位外企業(yè)的副總談到他的老板從來不過問他日常做了些什么事情，而只是給他規(guī)劃全年目標(biāo)和任務(wù)，因為完全相信他，而這位副總反而更積極地去實施企業(yè)更嚴(yán)格的管理。

2．關(guān)于工作的意義

政治經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。必須明白，一個人在職場表現(xiàn)的好壞，將直接決定你的經(jīng)濟(jì)收入，從而決定你的社會地位，社交圈子，家庭生活水平，孩子受教育的程度，甚至決定伴侶對你的忠貞程度，你對父母的孝敬程度等。

所以，工作的意義如果不和員工講得明白，員工就不知道自己倒底是在為誰工作，員工不是為了企業(yè)老板致富而工作，首先是為了自己而工作。

3．關(guān)于道德和誠實

不誠實的人經(jīng)常在生活中自己欺騙自己。長期對企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理的研究，使我堅信那些習(xí)慣性的不誠實不誠信的人是不會成功的。可悲的是:這種人似乎還很多，對自己不誠實，對他人不誠信，把生活當(dāng)成傻瓜。 這些人首先不會找到一條真實可行的路，虛幻中的路其實是沒有路。欺騙思想的導(dǎo)向就是指給你一條不可行或不存在的路，這注定是失敗的。有欺騙思想的人，就像玻璃屋中的老鼠，看似前途光明，其實是走投無路。

其實，道理很簡單。反求諸己，無論你，我，都希望和一個有道德，誠實誠信的人打交道，而不愿意和一個小人打交道。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，再用小人那一套坑蒙拐騙的手段，已經(jīng)沒有用了，一個講誠實，講誠信，講信用，講品德的時代已經(jīng)來臨。以前許多曾經(jīng)紅紅火火的企業(yè)已經(jīng)垮下去了，曾經(jīng)炙手可熱的風(fēng)云人物煙消云散，這并不是偶然，淘汰無德的企業(yè)，拋棄無品的人，是歷史的必然。一個職業(yè)人如果無德，不誠實，不誠信，對外在市場上不可能得到客戶和消費者的認(rèn)同。對內(nèi)在企業(yè)也不可能取得老板、上司、同事和下屬的認(rèn)可。這叫做里外不是人。

4．關(guān)于才華

對組織而言，才華、知識和技能只不過是一種組織生產(chǎn)經(jīng)營必備的一種資源。資源本身在轉(zhuǎn)化為成果之前并無價值，而組織是要求每一位員工為其作出貢獻(xiàn)和提供價值。知識才華必須借助組織系統(tǒng)轉(zhuǎn)化成果時才能體現(xiàn)價值。有些人雖然才高八斗，但恃才傲物，未能很好的融入組織，不能為組織作出貢獻(xiàn)和創(chuàng)造價值，只有敗走職場，空留悲嘆——伯樂難覓。而從不反省自己，檢討潛意識中的才華崇拜，不明白這種知識就尤如沉入海底的100kg大金塊，不參與流通和交易是沒有任何價值而言的，因為價值不在自身，而在外部。

企業(yè)不能過份強(qiáng)調(diào)英雄，應(yīng)該(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)以考核來綜合評估員工。

5．關(guān)于人性的弱點。

無需諱言，每個人身上都有人性共同的弱點，這就是人的惰性:每個人都是自私的，每個人都是懶惰的，每個人都是好逸惡勞的，每個人都是貪婪的??成功的路，就是改善人性的弱點，管理自己的欲望和戰(zhàn)勝自己惰性的過程。從這個角度，人可以分為五種類型:賢圣者:無欲則剛，無私無畏，心底無私天地寬；

成功者:竭力且成功管理自身的弱點，惰性永居下風(fēng)；

常 人:不停地在人性的優(yōu)點與弱點之間博弈；

失敗者:讓自己的人性弱點，不加節(jié)制的膨脹，且讓它主宰自己的人生。

無賴者:讓人的惰性發(fā)揮到極致，死豬不怕開水燙。

捫心自問，對號入座，我是誰呢?

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人類有史以來，發(fā)現(xiàn)最大的力量就是信仰的力量。世界上那么多形形色色的宗教，存在的時間比任何一個國家存在的時間都長，就充分證明了這一點。

態(tài)度決定一切。態(tài)度就是生產(chǎn)力，工作態(tài)度決定工作的產(chǎn)出。一個人如果不在思想上解決問題，你讓他改變行為是極其困難的，甚至幾乎不可能的。理念決定行為，行為決定結(jié)果，行為的轉(zhuǎn)變必定來源于理念的轉(zhuǎn)變。而且如果思想問題沒有解決，所有的知識和技能都是零或者負(fù)數(shù)，沒有任何作用或者只有反作用。豪門俱樂部切爾西的一位核心主力后衛(wèi)謀求轉(zhuǎn)會，俱樂部不準(zhǔn)未果，公開放話他將主動申請紅牌和踢烏龍球！你瞧，多么恐怖，多么可怕。

規(guī)范員工的精神秩序就是讓每一個人都確立做人做事的標(biāo)準(zhǔn)和底線，我們提倡的是：用出世的精神做人:德足以威，才足以信，反求諸己。己所不欲，勿施于人； 用入世的精神做事:

士以天下為己任。故士窮不失義，達(dá)不離道。窮不失義，故士得己焉。達(dá)不離道。故民不失望焉。得志，澤加于民，不得志，修身見于世。窮則獨善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下。

靈魂統(tǒng)治，企業(yè)文化終極管理培訓(xùn)實施(3)

201*-10-24作者：胡業(yè)佳陳小龍

規(guī)范員工的情緒秩序,1．規(guī)范自我情緒,2．規(guī)范他人情緒――人際關(guān)系的改善．,

規(guī)范員工的情緒秩序

在美國，人們流行一句話：“智商(iq)決定錄用，情商(eq)決定提升”。事實上，智商和情商都很重要。只不過，在今天這個競爭日趨激烈、知識爆炸、人際關(guān)系復(fù)雜的社會中更顯出其重要性。

我們在輔導(dǎo)企業(yè)的過程之中，常常發(fā)現(xiàn)員工的分層現(xiàn)象非常嚴(yán)重，在辦公室里面的外企白領(lǐng)，他們禮貌有加，而在生產(chǎn)部門的員工，素質(zhì)相對較差，而且，還有企業(yè)主管所很難管理的問題員工，當(dāng)企業(yè)處罰已經(jīng)起不了作用的時候，你的企業(yè)問題出在沒有很好的規(guī)范員工的情緒秩序。

一個針對全美國前500大企業(yè)員工所做的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不論產(chǎn)業(yè)別為何，一個人的智商和情商對他在工作上成功的貢獻(xiàn)比例為智商：情商＝1：4，也就是說，對于工作成就而言，情商的影響是智商的4倍，而且職位愈高，情商對工作表現(xiàn)的影響就愈大。此外對于某些工作類別，例如行銷，業(yè)務(wù)以及客戶服務(wù)等等，情商的影響就更為明顯。

諸多證據(jù)顯示，情商較高的人在人生各個領(lǐng)域較多優(yōu)勢，無論是談戀愛、人際關(guān)系或是理解辦公室政治中不成文的游戲規(guī)則，成功的機(jī)會都比較大。此外，情感能力較佳的人通常對生活較滿意，較能維持積極的人生態(tài)度。反之，情感生活失控的人必須花加倍的心力與內(nèi)心交戰(zhàn)，從而削弱了他的實際理解力與清晰的思考力。

可以毫不夸張地說，學(xué)會控制你的情緒不僅是你職業(yè)和事業(yè)的需要，也是你生活中一件生死悠關(guān)的大事。

在長期的管理實踐，我們只要控制好員工的情緒，也便能控制員工。員工情緒秩序很是管理的關(guān)鍵之處，但卻是培訓(xùn)的空白地帶。

1．規(guī)范自我情緒

人的情緒可以分為七大類型：憤怒，恐懼，快樂，愛，驚訝，厭惡，羞恥；每個人的一生都是組織七種情緒的交織度過的，要成為把握命運的主人，首先要學(xué)會控制自己的情緒。要妥善的管理自己的情緒能力，不要讓自己的情緒像一匹脫韁的野馬，控制不住。情感和情緒他的穩(wěn)定協(xié)調(diào)不要大起大落，不要喜怒無常，要保持一種情緒的穩(wěn)定，順境的時候不要忘乎所以，得意忘形；逆境的時候不要垂頭喪氣，消極萎靡，遭受打擊的時候要泰然處之，應(yīng)付自如。

2．規(guī)范他人情緒――人際關(guān)系的改善．

處理人際關(guān)系這是一本厚厚的天書，我們有的人一輩子要走向最終點的時候，這本書還沒讀透，那怎樣處理人際關(guān)系，我下面有幾個建議，第一，對人寬容，寬容勝過百萬兵，第二，換位思考，換一把椅子坐一下，換位思考。第三，學(xué)會關(guān)心。第四充滿愛心。第五富有同情心。第六，溝通協(xié)調(diào)。第七，誠信正直。第八，善于合作。第九，樂于吃虧。吃虧是一種精神，吃虧他付出，付出才能得到，舍得舍得，有舍去才有得到的。第十，奉獻(xiàn)犧牲。要樂觀豁達(dá)，善于樂觀豁達(dá)，自找樂趣，自找樂子，你的心情如何，樂觀還是悲觀，這

是情商的重要方面這是獲得情商的重要因素，所以有人講，樂觀會反敗為勝，悲觀可能反勝為敗。

第三篇：企業(yè)文化培訓(xùn)管理暫行辦法

某某公司有限公司文件

院辦字（人事）[201*]號簽批人：

★

設(shè)計院企業(yè)文化學(xué)習(xí)暫行規(guī)定

企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下，通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。

一、暫行規(guī)定編寫目的：規(guī)范設(shè)計院企業(yè)文化學(xué)習(xí)。使我院企業(yè)文化的學(xué)習(xí)制度化，保障企業(yè)文化的學(xué)習(xí)能夠全面、持續(xù)、深入地開展下去。

二、規(guī)范企業(yè)文化學(xué)習(xí)的必要性：

伴隨企業(yè)的不斷成長，企業(yè)管理必然逐步向制度管理乃至文化管理演進(jìn)。全面開展企業(yè)文化學(xué)習(xí)的目的就是希望全體員工特別是新員工通過學(xué)習(xí)了解企業(yè)的價值導(dǎo)向、行為方式、奮斗目標(biāo)，幫助新員工更好地融入企業(yè)，在實際工作中自覺地按照企業(yè)文化的要求規(guī)范自己的行為。

三、企業(yè)文化學(xué)習(xí)實施細(xì)則：

企業(yè)文化學(xué)習(xí)采取集中講授、部門學(xué)習(xí)、小組討論多種形式相結(jié)合。

集中講授包括：

1、 每年新員工入職原則上都要求進(jìn)行企業(yè)文化學(xué)習(xí)，并出

題進(jìn)行考試；

2、 每年由院長或主管副院長開展一次針對全體員工的企業(yè)

文化講座。

部門研討包括：

1、 每年部門領(lǐng)導(dǎo)至少組織一次本部門員工集中學(xué)習(xí)，要求

填寫iso相關(guān)表格，做好詳細(xì)會議記錄，將會議記錄副

本交人力資源部門一份進(jìn)行統(tǒng)計存檔。本項活動應(yīng)納入

部門領(lǐng)導(dǎo)年度工作計劃，并對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考評。

2、 基于便利原則將部門內(nèi)的全體員工分成若干學(xué)習(xí)小組，

每季度至少進(jìn)行一次小組討論，同樣要求填寫iso相關(guān)

表格，做好詳細(xì)會議記錄，將會議記錄副本交人力資源

部門一份進(jìn)行統(tǒng)計存檔。

公司每年根據(jù)生產(chǎn)情況不定期組織員工進(jìn)行企業(yè)文化知識考試。

某某公司有限公司

201*年1月18日

主題詞：培訓(xùn)企業(yè)文化暫行規(guī)定抄送：設(shè)計一所、設(shè)計二所、設(shè)計三所，有線一所、有線二所，網(wǎng)優(yōu)、技術(shù)部、計劃經(jīng)營部、綜合部、財務(wù)部某某公司有限公司201*年1月18日印制

第四篇：培訓(xùn)心得(企業(yè)管理、企業(yè)文化、性格分析培訓(xùn))

新疆永昌建設(shè)工程有限公司計財科：曹軍

訓(xùn)之以道 引吾成長

首先感謝公司給予的這次難得的培訓(xùn)機(jī)會，這六天聽了四位老師激情生動的講解，內(nèi)心深受震撼，對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識，結(jié)合多年來的工作實際，我深有感觸，體會總結(jié)如下：

一、 塑造性格、推銷自己

想要成功推銷自己，首先要塑造自己的性格。約凱恩斯說，“習(xí)慣形成性格，性格決定命運。”每個人都會按著自己的性格漫步人生，當(dāng)性格定型時，性格就會決定你的命運。

人生有“三寶”，微笑、點頭、贊美。有人說人就象一面鏡子，你對她微笑，她就對你微笑；你對她哭泣她就對你哭泣。在激烈的社會中要想成功地把自己推銷出去，必須用十年磨一針的毅力去把自己的發(fā)光點最大化，然后審時度勢。無論活躍型、完美型、能力型還是和平型都有自身的優(yōu)缺點。在工作生活中了解自己的強(qiáng)項和弱項，增進(jìn)人際關(guān)系，滿足自己和他人的期望，消除了性格中的缺陷，也就改變了你的命運，同時也就有可能改變你的一生。

二、 快樂工作、快樂生活

其實無論是年長還是年少，閱歷豐富或貧乏，錢財多或少都會面對來自不同層面的壓力。如家庭生活的負(fù)擔(dān)、學(xué)習(xí)的繁重、人際關(guān)系的緊張、失業(yè)、升職、調(diào)薪等等。但是如果不正確對待處理，日積月累，將會影響我們工作的效率和積極性，失去生活的動力，甚至?xí)�危害我們的健康�?/p>

- 1 -

人的健康包括身體、心理、適應(yīng)、道德。如何做到“3h”員工(健康、幸福、高效) 必須要在工作中不斷的創(chuàng)造快樂，并以這種快樂影響和激勵自己。其實每個人都比你累，每個人都比你付出的多得到的少，每個人都沒有義務(wù)去幫助你。因此對待同事的幫助和認(rèn)可，以及擁有快樂的平和心態(tài)尤其重要。人人都想擁有一個精彩、豐富的人生，而美麗的生活需要我們用工作去創(chuàng)造。對于每個公司員工來說，工作是生命中最重要的內(nèi)容，工作快樂了，生活也就快樂了。

三、 做一個懂得感恩的員工

“感恩的心，感謝有你，伴我一生讓我有勇氣作我自己；感恩的心，感謝命運，花開花落我一樣會珍惜……”一曲《感恩的心》唱出多少深意。

感恩父母。父愛是山、母愛是河。父親的愛就想一座大山，巍峨壯麗；母親的愛就像山腳下的小河，婉轉(zhuǎn)流淌，絲絲入膩。做一個感恩的人，首先第一個感恩的就是自己的父母，因為他們賜予你生命。

感恩同事。與同事們一起共事，是一生中的緣分，應(yīng)該惜緣。珍惜緣分首先要懂得感恩，就是銘記身處逆境時同事的一句鼓勵，在順境時同事的一句忠告，取得每一點成績同事給予的幫助和支持。感恩同事就要心存感激，謝不離口；互幫互助，共渡難關(guān)；相互學(xué)習(xí)，共同成長；無言不酬，無德不報；投我以桃，報之以李。

感恩企業(yè)。企業(yè)是船，你就是水手，讓船乘風(fēng)破浪、安全前行是你不可推卸的責(zé)任。無論遇到風(fēng)雨、礁石、海浪，你都不能逃避，而應(yīng)該努力使這艘船安全靠岸。感恩企業(yè)，積極主動、盡心盡責(zé)、保質(zhì)(本站向你推薦：Wwww.weilaioem.com)保量的完成自己的工作；感恩企業(yè)，是她給我們提供了一個揮灑青春

熱血、揚帆遠(yuǎn)航的平臺。

感恩對手。工作中正是因為有了對手的存在，你不得不在壓力中超越自己。對手不再是從前意義上的敵人，而是一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，其實，真正的敵人不是對手，而是自己。

感恩，會使我們在失敗時看到差距，在不幸時得到慰藉，就像換一種角度去看人生的失意與不幸，對生活時時懷一份感恩的心情，則能使自己永遠(yuǎn)保持健康的心態(tài)、進(jìn)取的信念。做人就應(yīng)該心存感恩，感恩一切使我成長的人。

四、態(tài)度決定一切

很多人總是認(rèn)為：“我為企業(yè)工作，企業(yè)發(fā)給我薪水，這是天經(jīng)地義的事情，至于企業(yè)如何發(fā)展則與我沒有多大的關(guān)系�！背Ｑ缘馈皯B(tài)度決定一切”，世界不會因誰而改變，需要改變的是我們對面企業(yè)的態(tài)度。工作不是單純的謀生手段，更是我們個人生命價值的體現(xiàn)，而我們的企業(yè)，正是實現(xiàn)我們自身價值的平臺。

面對二十一世紀(jì)速度、多變、危機(jī)的時代，我們只有不斷的學(xué)習(xí)、端正態(tài)度、努力的塑造、大膽的創(chuàng)新“做一個別人需要的人”。要知道人的潛能無限，而我們自身已被激發(fā)出來的潛能是極其有限的。人生中也總會遇到這樣那樣的艱難困險，我們也應(yīng)具有“決不輕言放棄”的態(tài)度和信念，用積極樂觀的思維去解決問題。

只有堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以一流的工作態(tài)度、一流的工作標(biāo)準(zhǔn)、一流的工作質(zhì)量、一流的工作業(yè)績“世界才會因你而不同”。

五、養(yǎng)成自動自發(fā)的工作習(xí)慣

“今天的不主動就會換來明天的被動，主動使人進(jìn)步，被動使人落后�！边@句話是說一個人除了會做事還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有工作的意愿，也就是要自動自發(fā)，沒有人樂意被別人強(qiáng)迫來做自己不愿意的事情。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作，而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責(zé)任心。工作中多做一點、用心一點、優(yōu)質(zhì)一點、勤奮一點、堅決執(zhí)行、沒有借口、主動完善、主動出擊只有這樣才能創(chuàng)造不平凡事業(yè)，誕生卓越的企業(yè)。

1、要勤奮。機(jī)會總是眷顧那些有準(zhǔn)備的人，積極、勤奮地工作態(tài)度將會使自己獲得更多的機(jī)會。

2、要敬業(yè)。無論做何事，務(wù)須竭盡全力，處處以主動盡職的態(tài)度工作，即使從事最平凡的職業(yè)也能增添個人的榮耀。

3、要忠誠。忠誠并不是從一而終，而是一種職業(yè)的責(zé)任感。

4、要自信。如果你對自己的能力充滿自信就不能等待別人來發(fā)現(xiàn)、來了解，應(yīng)該積極地表現(xiàn)自己。 5、要誠實守信。我們的核心價值觀首先就要講誠信。只有成為守法守信，忠誠可靠，承擔(dān)責(zé)任、勇于糾錯的企業(yè)；成為值得顧客、同仁、股東和商業(yè)伙伴信賴的企業(yè)才是有社會責(zé)任感的，有無限生命力的，有廣闊舞臺的企業(yè)。

六、成功優(yōu)秀的員工從我做起

成功一定有方法，失敗也一定有原因。一個人也許無法掌控方向，但是他至少可以調(diào)整風(fēng)帆；無法左右事情，至少可以調(diào)整心情；無法左右今天的結(jié)果，至少可以提前準(zhǔn)備明天。

我覺得一個優(yōu)秀的員工首先心中要有成長的目標(biāo)；要有樂于承擔(dān)更多責(zé)任；帶著激情去工作；處處為公司著想；學(xué)習(xí)、并付諸于行動。 渠老師一句話特別感動我“工作不是為謀生才做的事情，而是我們要用生命去做的事情，工作就是我生命中的信仰，我再也不能去將就它�！�

要想結(jié)果改變，先讓自己改變；要讓事情變好先讓自己變好。當(dāng)你在為社會，為企業(yè)奉獻(xiàn)的時候，同時也得到了社會和企業(yè)的認(rèn)可，得到了回報，才能體現(xiàn)自身的價值！我想這樣的人才是社會所需的，才是企業(yè)所需的，才是幸福的。

時間是勇敢者的朋友，是碌碌無為之輩的敵人。選擇永昌就是選擇了機(jī)遇選擇了挑戰(zhàn)，如果你想在這里成功就需要不斷地戰(zhàn)勝自己。一張白紙能描繪出美麗的藍(lán)圖，我將無怨無悔地在這里辛勤描繪我有意義、有價值的人生藍(lán)圖。我的人生我做主，我的企業(yè)我做主，讓我們以澎湃的激情，編織美好的未來；讓我們以真摯的情感，和企業(yè)共同見證彼此的成長。

計財科：xx

201*年3月4日

第五篇：《中國傳統(tǒng)文化促進(jìn)企業(yè)輕松管理》培訓(xùn)課程

《中國傳統(tǒng)文化促進(jìn)企業(yè)輕松管理》培訓(xùn)課程

為企業(yè)保駕護(hù)航，解除后顧之憂，步入良性發(fā)展

【課程背景】

據(jù)權(quán)威統(tǒng)計，中外企業(yè)平均壽命，大型企業(yè)45年，中型企業(yè)8-9年，小型企業(yè)2.9年。這已是企業(yè)的宿命和魔咒。禍福由人造，都是人為，其深層原因不能不說與人直接相關(guān)。

企業(yè)的制度再完備，體系再完善，程序再清晰，管理再嚴(yán)厲，也都需要人為，但在文化斷層的當(dāng)今時代，人性出問題，價值觀混亂，道德滑坡，人生觀、世界觀出現(xiàn)偏差，均給企業(yè)管理造成了前所未有的困境，潛伏著一個又一個致命的危機(jī)和隱患，直接危及企業(yè)的生死存亡，嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展。

有術(shù)無道的企業(yè)，注定走不遠(yuǎn)，倒下是早晚的事；有道無術(shù)的企業(yè)，生存難，發(fā)展慢；無道無術(shù)的企業(yè)，更難立起來活下去。無術(shù)不成事，但用術(shù)須有正道，才是正術(shù)，方可成正事大事，只有既有正道也有正術(shù)的企業(yè)才能又穩(wěn)又快的成長、發(fā)展，才會是常青樹，成為百年老企。

企業(yè)的正道從哪兒來？從文化。一個企業(yè)沒有文化，就是一個沒有靈魂的空殼，就是一座建在沙灘上沒有地基的大廈，其生命是短暫的。

應(yīng)從什么文化？中華文化。日韓及國內(nèi)成功的大中型企業(yè)大都是用中國文化打造出來的。

【課程介紹】

主旨：經(jīng)營企業(yè)，就是經(jīng)營人。人的心靈為企業(yè)之本，人的行為為企業(yè)之綱。抓“本”，才能“本立而道生”；抓“綱”，才能“綱舉目張”。

本立：構(gòu)建適合中國國情的企業(yè)文化，喚醒人性，塑造靈魂，拓展員工的智慧、境界、格局、胸襟，完善人 格，重塑價值體系，提升員工素養(yǎng)。

道生：員工忠誠度、信譽度高，以道御術(shù)，做事有原則有底線，盡本分，自覺自愿主動努力干好每一項工作，以企為家，企業(yè)和諧。

綱舉：凝聚力、執(zhí)行力、思考力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力提升和增強(qiáng)，企業(yè)既有合力又有活力。 目張：達(dá)到無為而治，消除企業(yè)生存和發(fā)展的隱患，解除企業(yè)生存和發(fā)展的后顧之憂，讓企業(yè)沖破管理瓶頸，突出重圍，輕松管理，走上正軌，良性發(fā)展，快速提高效益，打破宿命，解開魔咒，實現(xiàn)百年企業(yè)的夢想！

【主訓(xùn)導(dǎo)師羅紹宏簡介】

貴州孔子書院院長，國學(xué)學(xué)者，多家企業(yè)文化顧問，少兒經(jīng)典文化教育專家，中華小孝子培養(yǎng)工程倡導(dǎo)員。有著近三十年的一線管理經(jīng)驗及深厚的國學(xué)文化底蘊，擅于把幾千年的儒、釋、道、墨、法、兵等國學(xué)智慧與現(xiàn)代管理圓通圓融的結(jié)合起來，注重群經(jīng)之首《易經(jīng)》的靈活運用，并注入毛澤東思想的管理智慧，簡單、易行、實效，以道御術(shù)，道術(shù)結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)輕松有效的管理。演講數(shù)百場，授課貼近實際，深入淺出，輕松、幽默、風(fēng)趣，富有智慧。

【學(xué)習(xí)對象】董事長及所有員工�！臼谡n方式】集訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)。

【收費標(biāo)準(zhǔn)】

一、內(nèi)訓(xùn)

1、零訓(xùn)

（1）以時間計（不足30人者）

3000元/1小時5000元/2小時8000元/3小時15000元/天

（2）以人次計（30人以上）

100元/人/小時250元/人/3小時500元/人/天

2、半年訓(xùn)每月一次，共六次，半年80000元。

3、一年訓(xùn)每月一次，共十二次，一年150000元。

二、集訓(xùn)30000/半天50000元/天

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