第一篇：南京地鐵企業(yè)文化

南京地鐵企業(yè)文化

企業(yè)愿景： 擔通途之任，行人文之道，領(lǐng)交通之先，發(fā)古城之力

企業(yè)使命： 建百年人文地鐵，創(chuàng)都市交通新生活。

核心價值觀：包容、凝聚、奮發(fā)、共進。

企業(yè)宗旨：承恩施善，德貫全程，敢當大任，回饋社會。

企業(yè)精神：奮斗、奉獻、向心、向前。

品牌理念：馳載人文，身心直達。

服務(wù)理念：用心服務(wù)、關(guān)愛一路

建設(shè)理念：規(guī)劃前瞻，資源節(jié)約，可評可比，精品極品。

戰(zhàn)略理念：發(fā)掘資源潛能，繁榮地鐵經(jīng)濟。

發(fā)展理念：整合創(chuàng)新，和諧永續(xù)。

經(jīng)營方針：人文引領(lǐng)，創(chuàng)新驅(qū)動，效益為先。

市場觀:直面市場，創(chuàng)造價值。

競爭觀：自競自爭，超越自我

合做觀：價值認同，共創(chuàng)共贏。

技術(shù)觀：聚焦、專注、漸進、突破。

安全觀（四個一）：抓作業(yè)一絲不茍，抓規(guī)范一著不讓，抓整改一步到位，抓處理一查到底。 行動觀：思想先行，立即行動。

效率觀：第一時間發(fā)現(xiàn)問題，最快速度解決問題。

危機觀：居危思危，步步為營

管理原則：適于靈活，善于權(quán)變。

管理觀點：管理是生存學。

管理要求：不言“滿“，不知”頂“

人才觀：雕琢成器，人才強企

留人觀：事業(yè)留人，成長留人，公信留人，實力留人。

用人觀：唯才是舉，有才有為，業(yè)績是本，效率為先。

薪酬觀：價值為先，績效為貴，體現(xiàn)公平。

道德觀：責任、誠信、使命、愛心。

行為準則：對人感恩、對事盡責、對己自律。

修養(yǎng)要求：四種精神：敬業(yè)精神、負責精神、忍耐精神、團隊精神

五種能力：工作能力、業(yè)務(wù)（技術(shù)）能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力。五個素質(zhì)：心胸肚量、眼界胸懷、思路悟性、處事方式和人際關(guān)系。 責任觀：責成大業(yè)。

事業(yè)觀： 以事成業(yè)。

團隊觀：雙木成林，三人成眾，各盡其責，共同發(fā)力。

第二篇：南京地鐵企業(yè)文化

南京地鐵企業(yè)文化

201*年11月，剛剛開通運營一年零兩個月的南京地鐵找到杰信，他們的言談舉止，透露出強烈的經(jīng)營好南京第一條地鐵線的使命感、責任感和自豪感，同時夾雜著絲絲若隱若現(xiàn)的焦慮感。這互相摻雜的獨特感覺，深深吸引了杰信，并且成為這兩年來雙方一切故事的氛圍。杰信很快從六家入圍智業(yè)公司中輕松勝出，內(nèi)心歡快而凝重，我們成為了時代進取者的盟友，我們所作的一切不僅僅要對20多年來為南京地鐵付出過辛勞與智慧的人士負責，更要對南京數(shù)百萬百姓負責。

公共事業(yè)為什么要做品牌

南京地鐵，典型的公共服務(wù)企業(yè)，為什么要做品牌？

僅僅如南京地鐵所要求的提升客流量+提升品牌美譽度？

杰信項目組迅速拿出了南京地鐵高層連番贊同的研究成果如下：

1、最大化提升溝通對象可感知價值

2、提升南京幸福指數(shù)和軟實力

3、繼承南京精神與文脈

4、服務(wù)南京地鐵總體企業(yè)戰(zhàn)略

杰信研究成果：公共事業(yè)為什么要做品牌

知道我們要什么，就知道了我們該做什么。

溝通溝通，跟誰溝通

品牌的重要功能，在于與消費者建立深度的溝通。

那么誰是南京地鐵的溝通對象呢，他們又有什么不同的溝通需求呢？

杰信研究成果：南京地鐵品牌溝通對象

杰信研究成果：地鐵行業(yè)溝通對象需求

知道了跟誰說話，我們就知道該說什么。

珍珠串線，品牌靈魂

找到杰信前，南京地鐵開展了一系列營銷及傳播活動，每個活動都效果不錯，但年底總結(jié)的時候卻發(fā)現(xiàn)收獲甚少，乘客評價道：“南京地鐵……好像做了好多活動吧。”

我們將此評價為，做了一顆又一顆珍珠，但沒有找到將珍珠串成項鏈的那根至關(guān)重要的線，把品牌的靈魂——品牌核心價值丟掉了。

南京地鐵的這一問題，實際上是中國大多數(shù)企業(yè)常犯的毛病。品牌核心訴求經(jīng)常更換，今天言左，明天言右，后天言它，搞到最后消費者不知其所云。單個營銷傳播活動雖然都收到了一定的成效，但將時間軸稍微拉長點，我們就發(fā)現(xiàn)了驚人的營銷傳播費用浪費，沒有做到每一分營銷傳播費用都為品牌做加法。

人文地鐵，一語百萬

關(guān)于品牌核心價值的提煉，在一次次思考和爭辯中，杰信綜合考量了南京文脈、地鐵行業(yè)屬性、溝通對象需求和南京地鐵企業(yè)文化，提出了“人文地鐵”的品牌核心價值。

人文，既繼承了南京6000年文明史，又符合地鐵作為服務(wù)行業(yè)屬性，既滿足了溝通對象物質(zhì)與精神層面的雙重需求，又輝映了南京地鐵“承恩施善，德貫全程，敢當大任，回饋社會”的企業(yè)文化。

“人文地鐵”品牌核心價值提案會上，杰信的提案三次被客戶的掌聲打斷，南京地鐵的一名領(lǐng)導說，“就這四個字就值好幾百萬，我給99分！”

杰信作品：人文地鐵標志

杰信作品，南京地地鐵品牌廣告語：馳載人文，身心直達

杰信作品：人文地鐵“前方到站”系列

圍繞核心，孔雀開屏

找到了品牌的靈魂——品牌核心價值，剩下的工作對于杰信而言，不過是輕車熟路，談笑間跨過萬重山。

在接下來的時間里，杰信圍繞人文地鐵品牌核心價值，持續(xù)地開展了一系列的品牌整合營銷傳播活動——

開展了一周收到兩萬多封參與來信的“南京名人競猜”活動；

打造了人見人愛，感動了無數(shù)人，在現(xiàn)實中有市民自費買糖送到站廳，在網(wǎng)絡(luò)上被網(wǎng)友瘋狂追捧的糖果車站；

打造了無數(shù)家長、孩子都喜歡去參與的“今天你長高了嘛”互動墻；

開展了借力奧運、媒體熱愛報道的“奧運營銷”活動；

打造了特色鮮明、文化包容的新街口和諧車站；

創(chuàng)作了巧妙借勢，為網(wǎng)易、新浪、人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等爭相報道的“文明橡皮擦”包柱；

設(shè)計了吸引眼球，令人玩味的和諧毛筆包柱；

設(shè)計了為票友所珍藏，為市民所贊揚的“人言可敬”意見征集和諧車票；

……

這一系列連貫、精彩的動作，恰如孔雀開屏，精彩紛呈，卻又主題分明。

杰信作品：書寫和諧

杰信作品：糖果車站

杰信作品：今天你長高了嘛

杰信作品：文明橡皮擦

201*年，在南京地鐵的辦公室，南京地鐵領(lǐng)導開心地向我們展示剛剛獲得的“全國十大公共服務(wù)行業(yè)品牌”。

這一刻，我們和客戶一樣開心。

第三篇：企業(yè)文化咨詢語錄

1. 純正的企業(yè)文化咨詢顧問，其文學歷史等修養(yǎng)和管理咨詢方法兩方面都是并重的。只有文學歷史修養(yǎng)，不懂咨詢方法，就不能提煉出準確的企業(yè)文化理念內(nèi)容。反過來呢，又不能用精準的詞匯表達。

2. 您相信一個平面設(shè)計公司延伸而來的公司，可以做好企業(yè)文化咨詢的工作嗎？他們的優(yōu)勢的美工設(shè)計，是創(chuàng)意，是熱情，這些當然值得尊敬。但并不是說，有這些就能做好企業(yè)文化咨詢工作。

3. 企業(yè)文化的落地宣貫工作，是企業(yè)文化咨詢項目成敗的最終評核標準。再高大上的理念系統(tǒng)，如果不能讓員工樂于接受，并對其行為形成指導，產(chǎn)生與企業(yè)文化所符合的、可感知的整體形象，那么一切都白搭。

4. 腦風暴會議是企業(yè)文化咨詢項目中，理念提煉環(huán)節(jié)的一種方法。不過，它不是主要方法。真正的企業(yè)文化理念提煉的方法，是用企業(yè)文化基石模型、企業(yè)文化基因分析、企業(yè)文化邏輯結(jié)構(gòu)分析等咨詢工具逐步瀝出的。

5. 常常有咨詢師會在企業(yè)文化咨詢上想著如何讓領(lǐng)導喜歡他們提出的理念。其實，這是一個完全的誤區(qū)。因為，一個企業(yè)需要建立企業(yè)文化，那么企業(yè)老板的好惡固然重要，但更重要的是，企業(yè)文化能否給這家企業(yè)帶來正面的助力。企業(yè)老板要做企業(yè)文化咨詢項目，不就是希望尋找到這些嗎？如果你只能提出他喜歡的，你認為他會覺得你有價值嗎？

6. 尋找企業(yè)文化的基因，是企業(yè)文化咨詢項目調(diào)研工作中的主要內(nèi)容。只有抓住了這家企業(yè)在發(fā)展中積淀的內(nèi)容，找到企業(yè)內(nèi)里蘊藏的文化基因，整個企業(yè)文化體系才是扎根在這家企業(yè)的。

轉(zhuǎn)載自 商幟咨詢

第四篇：咨詢公司企業(yè)文化

咨詢公司企業(yè)文化

文化上的共同點：

1 強調(diào)交流和溝通、和諧平等：咨詢公司的員工工作量大，休息時間少，成員相互之間的平等和諧相處是促成工作成果的重要因素，也體現(xiàn)了公司，尤其是跨國公司對人才的一種終極關(guān)懷。

2 非常注重團隊合作：一項咨詢業(yè)務(wù)的成果往往是一個咨詢團隊合作完成，無論是知識結(jié)構(gòu)的互補，還是不同實踐經(jīng)驗的融合，以及來自不同行業(yè)和教育背景的人員思想的碰撞結(jié)合，都是以一個團隊的姿態(tài)出現(xiàn)并成功收獲戰(zhàn)果。

3 強調(diào)創(chuàng)新和迎接挑戰(zhàn)和快節(jié)奏的生活：任何一個行業(yè)都需要創(chuàng)新精神，尤其在咨詢這個行業(yè)，更需要不斷更新知識，隨著環(huán)境和事態(tài)的變化作出相應(yīng)的反應(yīng)和別出心裁的對策，這樣才能在咨詢行業(yè)脫穎而出。

4 人員背景復雜，來自各個國家各個層面以及不同的學歷背景：咨詢顧問的來源一般很廣泛，根據(jù)不同公司的具體要求，不同膚色和不同教育、行業(yè)背景的人員能匯聚在一個公司，進行團隊協(xié)作，以更好的實現(xiàn)跨國界的業(yè)務(wù)咨詢。

5 公司會著重強調(diào)生活與工作的平衡：在許多咨詢顧問看起來，咨詢師就像 007 的生活。有任務(wù)時必須全力以赴，完成后則可以有大(來源 公文素材庫www.weilaioem.coment advisor），負責為其在摩立特的職業(yè)生涯中收集各方反饋意見，指明未來發(fā)展方向。

畢博

畢博有六個價值觀：第一個是對客戶成功的承諾；第二個是對員工成功的承諾；第三個一個有效的領(lǐng)導方式；第四個有效的行銷方式；第五個團隊的合作；第六個是誠信。這六個方面構(gòu)成了畢博文化的基礎(chǔ)。

第五篇：企業(yè)文化咨詢舉例

企業(yè)文化咨詢

（部分）

一、 理念：

1、企業(yè)文化是在一個企業(yè)的核心價值體系基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的、共同的認知系統(tǒng)（形成組織效能的群體意識形態(tài)）。這種共同的認知系統(tǒng)是員工之間能達成共識，形成心里契約，使每一個員工知道企業(yè)提倡什么，反對什么，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎么做可能會違背企業(yè)的宗旨和目標。

2、文化管理是企業(yè)管理的最高境界，現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競爭是文化競爭。

3、企業(yè)文化是隱含在價值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng)。

4、企業(yè)文化是團隊成員間達成的團隊心里契約。

5、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)

我們是誰?們要做什么?我們的目標是什么?

二、 咨詢方法與步驟：

1、企業(yè)文化咨詢要從企業(yè)存在的問題入手，以問題為導向，漸進式的系統(tǒng)解決方案。

企業(yè)文化問題診斷：企業(yè)文化診斷問卷法、企業(yè)文化診斷訪談法、

企業(yè)文化診斷的文獻資料分析、企業(yè)文化診斷的模式與標桿分析

法、典型人物與典型事件分析法、小型座談會。

企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)解決方案

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的企業(yè)文化系統(tǒng)解決方案（戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的文化要求、治理結(jié)

構(gòu)與組織轉(zhuǎn)型要求、與組織變革要求、人力資源管理機制與模式變

革要求）

并購重組之中的文化整合與解決方案

2、企業(yè)文化咨詢的關(guān)鍵要素

企業(yè)家與企業(yè)家群體：企業(yè)最高領(lǐng)導人是企業(yè)的締造者，也是企業(yè)

文化變革的原動力。構(gòu)建文化基因，實現(xiàn)以價值觀為基礎(chǔ)的企業(yè)文

化。

樹立企業(yè)理念——使命追求和核心價值觀（有意識地去引導和創(chuàng)

造）

完成戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考（如：我們的客戶是誰、戰(zhàn)略方向、核心競爭

力、關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域、經(jīng)營模式。）

企業(yè)文化的忠實的追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵者。

文化變革的催化劑（最大的敵人是自己，企業(yè)家的危機意識與轉(zhuǎn)型）。

確立和維護工作標準，并身先士卒，率先垂范（關(guān)注績效標準、正直誠信）

文化的傳承與繼任者的確定

企業(yè)的核心與中堅人才共同參與企業(yè)愿景與核心價值觀的制定

提煉經(jīng)驗、總結(jié)教訓、探尋方法、確立準則、行為帶動

將核心價值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中

與員工進行溝通、輔導并達成共識

部門與團隊氛圍建設(shè)與維護

全體員工參與、認同、擁戴、依從

輿論導向、組織氛圍、從眾心里

制度強化、行為規(guī)范

學習、自律

3、企業(yè)文化建設(shè)的程序

? 文化體系的構(gòu)建提煉

要點：挖掘基因、篩選梳理、精煉升華、結(jié)晶文字

研究小組、領(lǐng)導親力、聘請外腦、全員參與

? 文化影響的推廣傳播

要點：完整表達、深刻理解、區(qū)別層次、培養(yǎng)熏陶

宣導手冊、傳播渠道、師資培養(yǎng)、學習培訓

? 文化資源的消費利用

要點：樹榜樣、入心田、成習慣、變物質(zhì)、社會化

4、企業(yè)文化咨詢成敗的關(guān)鍵（如圖）

個人 行 為

組 織 行 為

三、咨詢成果（略）

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企業(yè)文化咨詢建議書

企業(yè)文化咨詢的內(nèi)在本質(zhì)

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