第一篇：醫(yī)藥公司企業(yè)文化講義

新員工入職培訓(xùn)：企業(yè)文化講義

各位新同事：

大家早上好！歡迎加入××醫(yī)藥的大家庭！

既然來到了××，我就要教給大家一個××問好的方式，以后在早會、培訓(xùn)、活動等場合都用得上。就是：當(dāng)主持人向大家問好的時候，大家就可以這樣作出回應(yīng)：好！很好！非常好！ye！

好了，在正式進(jìn)入培訓(xùn)之前呢，我給大家1分鐘的時間，請大家把手機(jī)關(guān)掉或調(diào)至震動的狀態(tài)。調(diào)好了沒有？調(diào)好了之后大家就站起來，舉起你的右手，跟我一起莊重宣誓：如果在培訓(xùn)的過程當(dāng)中，我的手機(jī)響了，我就把它送給我左邊的人！聽好了，如果呆會兒誰的手機(jī)響了，就會出現(xiàn)一個幸運(yùn)者拉。

大家知不知道，人是因?yàn)槭裁炊�恐懼的呢？人是因�(yàn)槟吧�而恐懼。今天來到這里的新同事，來自四面八方，大家都不熟悉，有一種陌生感。另外，大家來到××這里來，很多人都是第二次，一次是在面試的時候，第二次就是在今天。為了消除這種陌生感，消除那一種恐懼感，大家變得熟悉起來，我們先來玩一個游戲，叫做《超級速配》：在座的所有的新員工，每兩個自行組成一個小組。然后我給大家三分鐘的時間進(jìn)行交流。在交流的過程當(dāng)中，要了解對方的姓名、興趣愛好、來自哪里？你們之間有哪些共同點(diǎn)，又有哪些不同點(diǎn)？交流完畢后呢，就每兩組到上面來推薦介紹自己的伙伴，看誰能把自己的伙伴推介得當(dāng)，讓所有的朋友都能記住他.……

好！剛才進(jìn)行了他人推介之后，大家都熟悉了吧？對人是熟悉了，對我們××醫(yī)藥還不是很了解吧？那么就請我一一道來。

我們稱××醫(yī)藥有限公司為什么？我們的第二家園。為什么這么說呢，因?yàn)樽詮哪闾と搿痢玲t(yī)藥大家庭的那一天起，在以后的工作生活當(dāng)中呢，大家在××的時間，跟同事相處的時間肯定會比家里人多的多，尤其是住宿的朋友哦�！痢良仁俏覀児ぷ鞯膱鏊�，也是我們生活、學(xué)習(xí)的家園。既然是這樣，我們一定要努力去建設(shè)好她。

大家也可以看看我們的一位員工為××寫的一篇散文詩《我們的第二家園》

這里是我們實(shí)現(xiàn)人生價值的平臺。在“幫助健康每一天”使命的巨大精神動力激勵下，我們用心經(jīng)營著健康事業(yè)，為廣大顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)藥產(chǎn)品，傳播健康理念，貼心感動服務(wù)，做顧客忠實(shí)的健康專家。

這里是我們充分施展才華的舞臺。多渠道的招聘讓我們從四方匯聚，多元化的培訓(xùn)讓我們共同健康成長，人崗匹配的職業(yè)生涯讓我們馳騁萬里，公平公正的競聘機(jī)制讓我們踏上更高臺階。

這里給我們完善的薪酬福利待遇。實(shí)行以目標(biāo)管理為綱的績效考核制度，激勵著我們朝著共同的目標(biāo)邁進(jìn)。享受著社會保險(xiǎn)、生日慰問、節(jié)日補(bǔ)助、文體活動等一系列的福利，讓我們的生命更加精彩！

這里讓我們品味人間的摯情溫馨。人性化管理，規(guī)范化經(jīng)營；分享快樂，共擔(dān)憂愁。我們努力追求著人與人之間的完美和諧，猶如兄弟姐妹一樣親，不是一家人勝似一家人。這就是我們的第二家園——××醫(yī)藥！一個成立于201*年1月，位于七星湖畔，火車站旁，以健康為事業(yè)，服務(wù)遍及肇慶云浮各市縣區(qū)，成員近千人，助我們成就精彩人生的大家庭！

一、我們的企業(yè)文化

記得《劍橋倒影》這本書中曾有這樣一句話：很多很多的習(xí)慣才能形成一點(diǎn)點(diǎn)的傳統(tǒng)，很多很多的傳統(tǒng)才能形成一點(diǎn)點(diǎn)的文化。大家說：習(xí)慣容易養(yǎng)成嗎？（容易），壞習(xí)慣就很容易養(yǎng)成，比如做事拖拉，垃圾亂扔等。但好習(xí)慣是很養(yǎng)成的。比如說：堅(jiān)持每天晚上十點(diǎn)睡覺，堅(jiān)持不用一次性飯盒，堅(jiān)持購物時自帶膠袋等等，有誰能做的？做到的請舉手？

好的習(xí)慣不容易養(yǎng)成，但我們可以通過強(qiáng)制性的措施，使得他推行下去，尤其是在企業(yè)里面。比如說，在我們公司，一開始施行打卡考勤制度的時候，就遭受到了很大的反對意見，但公司一定要堅(jiān)持，現(xiàn)在每個人都已經(jīng)形成了一種習(xí)慣，就算取消了這個制度，大家仍然會在下班時習(xí)慣性地把卡拿出來打一打。又比如說，我們公司為了顯示對客人的尊重，要站立著迎送顧客，都是通過形成制度推行，讓大家形成習(xí)慣的。

中華民族的文化大家說深不深厚？（深厚）！那中華民族的歷史有多長，五千年，而且是上下五千年。經(jīng)歷了上下五千年，才形成了中華民族自己獨(dú)有的文化，讓他區(qū)別于美國，區(qū)別于日本。那么，我們××有多少年的歷史啊？大家知不知道？從201*年1月成立，到今天才將近四年的歷史，相比于中華民族的上下五千年，真可謂是滄海一粟。在這么短的時間里，我們真的羞于談文化。但我們所談的，是在這四年當(dāng)中××醫(yī)藥所沉淀下來的東西。

★我們的使命：幫助健康每一天

為顧客的健康提供質(zhì)優(yōu)價廉的藥品和感動的服務(wù)；

為員工的健康發(fā)展提供良好的空間和更多的幫助；

為健康事業(yè)盡力量，為社會發(fā)展作貢獻(xiàn)

★我們的奮斗目標(biāo)：百年健康，一流品牌

——創(chuàng)建長壽型企業(yè)、品牌型企業(yè)、現(xiàn)代型企業(yè)、學(xué)習(xí)型企業(yè)

★我們的企業(yè)精神：真誠團(tuán)結(jié)創(chuàng)新超越奮勇前進(jìn)

★我們的核心價值觀：仁心仁藥專業(yè)專注

★我們的經(jīng)營管理理念；經(jīng)營人心管理心態(tài)

四以以質(zhì)量取信顧客以平價優(yōu)惠顧客以特色吸引顧客以服務(wù)感動顧客四向向競爭要市場向成本要利潤向創(chuàng)新求發(fā)展向人才要卓越

四化人性化管理規(guī)范化管理精細(xì)化管理現(xiàn)代化管理

★我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)新理念：現(xiàn)在，異想天開的創(chuàng)新已經(jīng)很少了，我們認(rèn)為在模仿的基礎(chǔ)上有所改進(jìn)就是一種創(chuàng)新，甚至別人的好東西搬過來，提高了效益，對我們來說，也是一種創(chuàng)新。創(chuàng)新可以是產(chǎn)品，可以是工作流程，也可以是經(jīng)營管理模式。

二、公司概況××醫(yī)藥簡介

××醫(yī)藥是粵西地區(qū)一家處于高速發(fā)展階段的醫(yī)藥企業(yè)，下設(shè)批發(fā)公司、××大藥房、美容院，并與華佗醫(yī)院合作開設(shè)門診，總部位于七星湖畔肇慶市鐵路口岸聯(lián)檢大樓二樓。

批發(fā)公司自201*年1月成立，批發(fā)業(yè)務(wù)覆蓋肇慶、云浮等市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，擁有獨(dú)立的配送隊(duì)伍，為各醫(yī)療機(jī)構(gòu)及藥房統(tǒng)一及時配送所需醫(yī)藥產(chǎn)品。

××大藥房于201*年7月成立，以大中型綜合賣場為主，連鎖經(jīng)營，主要經(jīng)營各類中西成藥、醫(yī)療器械、保健品、化妝品、食品、日常生活用品等健康產(chǎn)品，網(wǎng)點(diǎn)遍布肇慶、云浮各市縣區(qū)，并以每年100%的速度迅猛增長，是肇慶醫(yī)藥零售的龍頭企業(yè)。

法國歐潔蔓美容院肇慶分店于201*年9月開業(yè)，面積三百多平方米，代理法國知名美容護(hù)膚品牌，運(yùn)用最新最先進(jìn)的美容美體儀器，為人們倍添健康和美麗，是值得信賴的大型美容美體會所。

××醫(yī)藥與華佗醫(yī)院于201*年12月開始合作，相繼開設(shè)了華佗醫(yī)院時代二門診、昌東三門診，展開了對醫(yī)藥分家新模式的探討，更好地服務(wù)于人民群眾的健康。

××醫(yī)藥一直以“幫助健康每一天”為使命，以“百年健康，一流品牌”為奮斗目標(biāo)，秉持“仁心仁藥，專業(yè)專注”之道，宏揚(yáng)“真誠團(tuán)結(jié)，創(chuàng)新超越，奮勇前進(jìn)，共享成功”的精神，按照“以質(zhì)量取信顧客，以平價優(yōu)惠顧客，以特色吸引顧客，以服務(wù)感動顧客”的理念進(jìn)行經(jīng)營，實(shí)行人性化、規(guī)范化、精細(xì)化、現(xiàn)代化管理，共譜××醫(yī)藥新篇章，為健康事業(yè)不懈努力！

三、公司發(fā)展歷程（略）

四、公司所獲榮譽(yù)（略）

五、公司回報(bào)社會（略）

六、公司活動回顧（略）

第二篇：安德森醫(yī)藥包裝公司開展企業(yè)文化調(diào)查的實(shí)踐

安德森醫(yī)藥包裝公司開展企業(yè)文化調(diào)查的實(shí)踐

查爾斯·奧布瑞

高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)必須確定他們所想要的文化。他們可以通過確定價值觀或行為特征來表示他們想要建立的文化。一旦確定了行為特征，就可以用提問來衡量價值觀，這樣就可以確定文化的符合性。員工們回答這些提問后，可弘揚(yáng)文化上的優(yōu)勢，識別可改進(jìn)的機(jī)會，并予以提升。

文化是可以定義、測量和改變的�？梢酝ㄟ^改變文化，使其能支持組織要實(shí)施的持續(xù)改進(jìn)過程。然而，改變是艱難和需要時間的。作這種改變的努力是非常值得的，但必須要有高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的承諾、參與和耐心。

有趣的是，不管組織采用什么樣的持續(xù)改進(jìn)方法，如果成功的話，該方法可以用來提升文化上的改進(jìn)機(jī)會。結(jié)果是持續(xù)改進(jìn)過程與文化彼此相互促進(jìn)加強(qiáng)。因此，一個新的“將來時態(tài)”文化形成了。這個新的文化狀態(tài)強(qiáng)化了持續(xù)改進(jìn)過程的結(jié)果。人力和財(cái)務(wù)方面的測量都證明，若文化得到加強(qiáng)，持續(xù)改進(jìn)過程就會更加成功。這種在文化和持續(xù)改進(jìn)方面的同時提升，極大地增強(qiáng)了組織的盈利與增長，給組織帶來競爭優(yōu)勢。

安德森醫(yī)藥包裝公司高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在今年早些時候已確定了7種價值觀，分別為：用信息和指標(biāo)管理，授權(quán)員工，團(tuán)隊(duì)合作，尊重和道德行為，改進(jìn)與創(chuàng)新，教練、導(dǎo)師和改變，超越顧客期望。這些價值觀對安德森公司非常重要，但尚未形成書面的文字。高層管理團(tuán)隊(duì)，將它們形成書面文字后，確定它們在安德森包裝公司接受、采納和應(yīng)用的情況。高層管理團(tuán)隊(duì)的意圖是測量它們，因此圍繞7項(xiàng)價值觀開發(fā)了若干個問題，編制了安德森醫(yī)藥包裝公司企業(yè)文化調(diào)查問卷。安德森公司完成了企業(yè)文化調(diào)查，近400名員工自愿參加，他們把它稱為一個文化調(diào)查，而不是員工滿意度調(diào)查。本文選取其中的幾個問題，以企業(yè)文化調(diào)查表示例的形式展現(xiàn)給讀者。這樣做是在整個組織中明確安德森代表什么，如何運(yùn)作和對每個員工的期望。這是管理層的責(zé)任，以包容所有員工，包括他們自己，就像每天工作一樣堅(jiān)持這些價值觀。

（1）用信息和指標(biāo)管理

我們應(yīng)始終采用清晰、可理解的數(shù)據(jù)和測量方法來做決定和采取行動,在行動和決定前,應(yīng)該盡力尋求合適的數(shù)據(jù)資料。

（2）授權(quán)員工

管理層應(yīng)授予合格的員工責(zé)任和權(quán)利以采取行動，做出決定，消除浪費(fèi)和持續(xù)改進(jìn)他們的工作和工作區(qū)域。

（3）團(tuán)隊(duì)合作

任何時候都應(yīng)盡可能形成團(tuán)隊(duì)來做工作，解決問題，消除浪費(fèi)和推動持續(xù)改進(jìn)。通過更廣泛的多樣性、經(jīng)驗(yàn)、教育和背景，產(chǎn)生協(xié)同作用和提供解決方案。

（4）尊重和道德行為

每個人都必須互相尊重，包容差異和作為隊(duì)友一起工作。己所欲，施于人。每個人必須遵循所有的程序、規(guī)則、法規(guī)和法律，如不遵守將受到管理層的質(zhì)詢。

（5）改進(jìn)和創(chuàng)新

這是每個人的責(zé)任，以尋求更好的做事方法——每一個流程都有浪費(fèi)，一切都可以得到改善。公司努力培訓(xùn)每一個員工適當(dāng)?shù)募寄軄戆l(fā)現(xiàn)浪費(fèi)和識別改進(jìn)機(jī)會。員工，經(jīng)過適當(dāng)批準(zhǔn)，可以改進(jìn)做事的標(biāo)準(zhǔn)方法。

（6）教練、導(dǎo)師和改變

人人可以成為教練和導(dǎo)師，當(dāng)一個新員工在你部門工作，有人想知道你部門是如何工作的，你是如何工作的，你可以成為教師或?qū)�師。幫助別人更好地表現(xiàn)或做新的工作就是一個教練和導(dǎo)師應(yīng)該做的，并是真正有差別的地方。

（7）超越顧客的期望

滿足顧客標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、要求和交貨日期是絕對必須的，但僅僅做到這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。每個人應(yīng)該尋求途徑以超越顧客的要求和期望。減少浪費(fèi)（如報(bào)廢），改進(jìn)加工過程，產(chǎn)品完成后盡快運(yùn)給顧客。保證每批產(chǎn)品的記錄無差錯，第一時間做對，提供給顧客正確的產(chǎn)品和服務(wù)。

企業(yè)文化調(diào)查的目的是確定安德森醫(yī)藥包裝公司的薄弱環(huán)節(jié)，可以應(yīng)用精益六西格瑪方法來更好地反映企業(yè)的價值觀和改進(jìn)企業(yè)的文化。員工對由公司確定的價值觀而形成的文化是非常滿意的，公司平均得分是81分。

員工非常滿意的方面是：鼓勵個人學(xué)習(xí)，享受工作，滿足客戶需求，公司持續(xù)改進(jìn)和團(tuán)隊(duì)合作/共享目標(biāo)。這些可確定為公司的優(yōu)勢點(diǎn)。

員工不太滿意的方面包括：溝通，對改進(jìn)工作流程的獎勵，個人職業(yè)生涯發(fā)展的重要性。

結(jié)果和啟示

高層領(lǐng)導(dǎo)非常重視對薄弱環(huán)節(jié)的改進(jìn)，因此他們應(yīng)用精益六西格瑪方法來找出根源，并提出解決方案。

改進(jìn)溝通的行動包括：正式的溝通計(jì)劃，首席執(zhí)行官定期與管理層和所有員工召開會議，副總裁/總監(jiān)/經(jīng)理定期與員工定期召開會議，以及創(chuàng)作和出版簡訊。獎勵改進(jìn)工作流程的方法包括：個人獎勵計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)獎勵計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)競賽，對“帶”和團(tuán)隊(duì)成員的績效考核。獎勵個人職業(yè)生涯的活動包括：實(shí)施全公司范圍內(nèi)繼任計(jì)劃，利用職業(yè)發(fā)展目標(biāo)建立發(fā)展活動，在選定領(lǐng)域進(jìn)行指導(dǎo)。

可見，高層管理者對待價值觀和文化非常重視。他們花費(fèi)必要的時間和資源做出顯著改進(jìn)。

但是，工作還沒有結(jié)束。公司將再次進(jìn)行文化調(diào)查，以衡量這些方案的實(shí)施效果，并找到下一輪改進(jìn)的機(jī)會，從而不斷保持卓越績效。

（作者系安德森醫(yī)藥包裝公司質(zhì)量和卓越績效副總裁，國際質(zhì)量科學(xué)院院士，亞太質(zhì)量組織理事長）

第三篇：xxxx醫(yī)藥有限公司企業(yè)文化調(diào)查問卷

xxxx醫(yī)藥有限公司企業(yè)文化調(diào)查問卷

為確定廣東九州通201*年工作重點(diǎn)及方向，現(xiàn)就公司企業(yè)文化現(xiàn)狀征求您的意見。勞煩您根據(jù)您的理解如實(shí)作答！

說明：

1、你對問卷題目的填答本身無對錯好壞之分，僅表明您對公司企業(yè)文化建設(shè)諸多命題的理解、看法與意見。請您根據(jù)您的理解來回答；

2、您的意見對我們的工作非常重要，請您認(rèn)真思考后如實(shí)、客觀回答，不得遺漏，謝謝您的參與！

三、選擇、問答部分

（）1、您認(rèn)為公司最需要強(qiáng)化的部分是？單選）

1.責(zé)任心2.危機(jī)感3.執(zhí)行力4.創(chuàng)新度

（）2、您覺得企業(yè)文化活動能給您的工作和生活帶來什么？（單選）

1.放松心情、放松身體，提升斗志，調(diào)劑工作與生活； 2.對工作與生活有部分促進(jìn)作用；

3.玩玩而已，當(dāng)時挺開心，事后沒有什么印象，意義不大； 4.浪費(fèi)時間，耽誤自己周末安排。

（）3、您認(rèn)為公司環(huán)境方面最需要改進(jìn)的是哪一部分？（限選2項(xiàng)）

1．行政辦公環(huán)境2. 倉庫工作環(huán)境 3. 駐外辦事處居住環(huán)境4. 休閑娛樂場所

5. 其他（請列明）

（）4、201*年，在xxxx這個大家庭中，哪方面的工作亟需改進(jìn)？（限選3項(xiàng)）

1．公司的認(rèn)可 2. 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛 3. 同事的尊重 4. 員工個人素養(yǎng) 5. 員工個人職業(yè)規(guī)劃 6. 員工穩(wěn)定性

7. 其他（請列明）

（）5、您認(rèn)為公司還有哪些影響管理者與員工關(guān)系的因素？（限選3項(xiàng)）

1. 管理者不能充分及時與員工溝通；

2. 員工的思想觀念還沒完全轉(zhuǎn)變，對有些舉措不太理解；3. 管理者官僚主義嚴(yán)重，很少深入基層，缺乏對員工的關(guān)心； 4. 管理者采用負(fù)激勵(如批評、扣罰等)較多，對人員表揚(yáng)獎勵少； 5. 員工對領(lǐng)導(dǎo)層不了解，沒有從感情上完全接受。

（）6、您迫切需要哪方面的培訓(xùn)？（限選3項(xiàng)）

1. 公司文化體系培訓(xùn)

2. 職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)

3. 崗位技能與業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)（請注明） 4. 營銷與服務(wù)培訓(xùn) 5. 管理技能培訓(xùn)

（）7、您認(rèn)為下列哪種意識對于xxxx員工而言是最重要的?（限選3項(xiàng)）

1. 節(jié)約意識 2. 服務(wù)意識 3. 責(zé)任意識 4. 危機(jī)意思

5. 其他（請列明）

（）8、公司還需要樹立什么方面的文化？

1. 關(guān)愛文化 2. 感恩文化 3. 忠誠文化 4. 事業(yè)文化

5. 豐富多彩的文化活動（舉例說明）

6. 其他（請列明）

四、問答題

您認(rèn)為公司文化現(xiàn)在最缺失的是什么？公司面臨的最重要的問題是什么？

五、對公司的建議

基于您對公司的了解以及您在工作生活中所遇到的困難，請?zhí)岢瞿�的寶貴建議，促進(jìn)公司順利、高效運(yùn)營。

問卷到此結(jié)束！真誠感謝您騰出寶貴的時間，幫助我們完成調(diào)查工作！謝謝！

第四篇：醫(yī)藥企業(yè)文化現(xiàn)狀問卷

00醫(yī)藥公司企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)查問卷 問卷說明：您好!此次問卷調(diào)查的目的是為了了解00醫(yī)藥企業(yè)文化的歷史、現(xiàn)狀以及未來的改進(jìn)方向，您的見解和意見對于南京醫(yī)藥的發(fā)展至關(guān)重要。問卷匿名填寫，我們將以職業(yè)的態(tài)度對您的問卷嚴(yán)格保密，只在咨詢公司范圍內(nèi)作統(tǒng)計(jì)和分析使用。請您認(rèn)真填寫，感謝您的積極參與和支持。填寫說明：1、請單獨(dú)填寫，并客觀發(fā)表意見；2、問卷填寫人請對填寫內(nèi)容保密；3、以下問題，請?jiān)谀�認(rèn)可的選項(xiàng)上畫“√”號，其它選項(xiàng)上不要劃符號；問題前標(biāo)注“○”符號的，只選一項(xiàng)；問題標(biāo)注“□”符號的，最多可選3項(xiàng)，也可以少選。個人信息職位○高層干部○中層干部○基層干部○員工部門○行政管理○人力資源○財(cái)務(wù)/審計(jì)○采購/外配○市場/銷售○客戶服務(wù)○質(zhì)管/檢測○物流/倉儲○其它（請注明）學(xué)歷○中學(xué)及以下○高中（中專）○大學(xué)（大專）○碩士○博士入司時間○1年以下○1—2年○2—6年○6—10年○10年以上一、戰(zhàn)略/價值觀1—1、您認(rèn)為00醫(yī)藥的使命應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?(限選3項(xiàng))□打造民族工業(yè)的脊梁 □為員工提供發(fā)展空間 □為股東、客戶創(chuàng)造價值 □為社區(qū)發(fā)展做出貢獻(xiàn)□促進(jìn)社會進(jìn)步 □增進(jìn)人類健康 □其他（請注明）1—2、您認(rèn)為未來00醫(yī)藥的價值觀念應(yīng)該以什么為重點(diǎn)?○優(yōu)勝劣汰 ○創(chuàng)新精神 ○技術(shù)領(lǐng)先 ○服務(wù)至上 ○以人為本 ○危機(jī)意識 ○控制成本○質(zhì)量意識 ○誠信經(jīng)營 ○國際化發(fā)展 ○其他（請注明）1—3、您認(rèn)為本公司最缺乏的精神是：（可多選）□勇于創(chuàng)新 □敬業(yè)精業(yè) □無私奉獻(xiàn) □積極開放 □誠實(shí)信用 □客戶至上 □以人為本 □爭先競位 □優(yōu)勝劣汰□服務(wù)社會 □誠信勤勉□團(tuán)結(jié)協(xié)作 □和諧協(xié)同□創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新□無邊界溝通□其他（請注明）1—4、您認(rèn)為公司最應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的精神是：（可多選）□勇于創(chuàng)新 □敬業(yè)精業(yè) □無私奉獻(xiàn) □積極開放 □誠實(shí)信用 □客戶至上 □以人為本 □爭先競位 □優(yōu)勝劣汰□服務(wù)社會 □誠信勤勉□團(tuán)結(jié)協(xié)作□和諧協(xié)同□創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新□無邊界溝通□其他（請注明）1—5、您認(rèn)為公司的最高管理層在做出一項(xiàng)決策，應(yīng)該首先考慮：○員工利益，因?yàn)閱T工是公司的主人，沒有員工就不會創(chuàng)造價值 ○客戶利益，因?yàn)榭蛻羰巧系郏瑳]有客戶就沒有收入來源○公司利益，因?yàn)闆]有公司平臺就沒有我們發(fā)揮才能的舞臺 ○其他（請注明）1—6、您認(rèn)為公司過去取得成功的關(guān)鍵因素是：（限選3項(xiàng)）□品牌優(yōu)勢 □市場需求快速增長 □公司管理水平高 □核心領(lǐng)導(dǎo)的個人能力 □企業(yè)文化好 □與政府部門的良好合作□較高能力和素質(zhì)的員工 □公司并購，資本運(yùn)營 □創(chuàng)新意識強(qiáng) □市場網(wǎng)絡(luò)多，布局合理□政策保護(hù) □壟斷經(jīng)營 □其他（請注明）1—7、您認(rèn)為公司的競爭優(yōu)勢有哪些？（限選3項(xiàng)）□企業(yè)文化 □公司品牌 □戰(zhàn)略定位 □領(lǐng)導(dǎo)人 □人力資源 □組織管理 □社會關(guān)系 □客戶服務(wù) □市場營銷□創(chuàng)新開發(fā) □質(zhì)量控制 □資源整合&n

bsp; □信息管理 □資本運(yùn)營 □成本控制 □其他（請注明）1—8、關(guān)于公司發(fā)展情況的描述，下面哪些是正確的？（限選3項(xiàng)）□公司具有清晰的生存目標(biāo)、盈利目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)□公司注重在增強(qiáng)自己的實(shí)力方面下工夫□公司善于把握各種有利機(jī)會為我所用□公司時常因自身能力欠缺而失去一些機(jī)會□因?yàn)楣芾頊�后等因素�?dǎo)致擴(kuò)張失敗的事情有所發(fā)生□公司選擇多元化經(jīng)營時考慮了公司的實(shí)際能力□公司經(jīng)常出現(xiàn)為短期利益而犧牲長期利益的行為□公司不僅注重經(jīng)濟(jì)利益，還比較關(guān)注社會利益□充分發(fā)掘利用公司優(yōu)勢整合內(nèi)外部資源，開拓發(fā)展 □其他（請注明）1—9、你認(rèn)為公司經(jīng)營管理中亟待解決的主要問題是什么？（限選3項(xiàng)）□經(jīng)營方針不正確 □管理落后 □產(chǎn)品不對路 □新產(chǎn)品開發(fā)慢 □銷售能力低 □采購成本高 □物流成本高□服務(wù)質(zhì)量差 □網(wǎng)絡(luò)不健全 □其他（請注明）1—10、您認(rèn)為00醫(yī)藥在業(yè)界和客戶中的影響力/口碑如何？○很強(qiáng) ○較強(qiáng) ○一般 ○很差 ○不清楚1—11、您是否愿意向朋友/家人推薦/消費(fèi)本公司的商品/服務(wù)？○非常愿意 ○比較愿意 ○一般 ○不愿意 ○不會 ○不清楚1—12、您認(rèn)為00醫(yī)藥的市場觀念強(qiáng)嗎?○主動適應(yīng)市場變化 ○被動響應(yīng)市場變化 ○對市場變化反應(yīng)遲鈍1—13、您認(rèn)為公司對市場變化、競爭環(huán)境是否了解？○對市場非常敏感，對競爭者和市場環(huán)境有充分的了解 ○對市場比較敏感，對當(dāng)前市場和競爭者的情況比較熟悉○大多情況下憑感覺打市場，對當(dāng)前市場和競爭者情況不夠詳細(xì) ○公司固步自封，對當(dāng)前市場和競爭者情況心中無數(shù)○自以為是，輕視對手，自滿、惰性已全面滋生 ○其他（請注明）1—14、您認(rèn)為公司的經(jīng)營手段如何？○經(jīng)營手段層出不窮，而且效果都很好 ○經(jīng)營手段有較多創(chuàng)新，但部分效果不佳○經(jīng)營手段創(chuàng)新很少，但現(xiàn)有的實(shí)施比較好 ○經(jīng)營手段創(chuàng)新很少，現(xiàn)有的實(shí)施也很差○經(jīng)營手段非常陳舊，實(shí)施效果不好 ○其他（請注明）1—15、您對公司未來發(fā)展是否有信心○公司未來具有無限的發(fā)展前途，品牌響亮，對公司充滿信心○公司前景較好，但市場競爭對手也多，對本公司前途謹(jǐn)慎看好○競爭越來越激烈，但公司沒有太多競爭優(yōu)勢，未來發(fā)展很難說○公司的競爭優(yōu)勢越來越少，公司前途暗淡○其他（請注明）1—16、面對客戶的需求，公司通常是如何做的？○不能及時、有效的滿足客戶需求 ○對于客戶需求能夠在客戶的再三催促下予以滿足○能夠及時的滿足客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)○能夠發(fā)掘客戶潛在需求，并盡量提供相應(yīng)服務(wù)○其他（請注明）1—17、關(guān)于公司客戶投訴方面的信息，下面哪些是正確的？○投訴很少○投訴比較多○投訴很多1—18、對于客戶的投訴，公司通常的處理措施是：○投訴之后很快得到解決○投訴事情久拖不決○同樣問題重復(fù)投訴多○投訴解決后客戶的滿意度很高○處理投訴之后后續(xù)問題

仍舊不斷○其他（請注明）1—19、關(guān)于公司與合作伙伴的描述，下面哪些是正確的？（限選3項(xiàng)）□公司追求“有錢大家賺”，與合作伙伴共同成長 □公司對合作伙伴苛刻，經(jīng)常克扣貨款 □公司沒有損害客戶利益的行為□客戶的利益總是放在第一位 □公司存在著虛假宣傳，欺騙客戶的行為□公司注重和諧發(fā)展，有很強(qiáng)的社會責(zé)任感 □其他（請注明）1—20、下面對00醫(yī)藥誠信方面的描述，哪些最符合事實(shí)？（限選3項(xiàng)）□公司對待客戶、供應(yīng)商、合作伙伴承諾的事情一定能辦到□公司對待外界有隱瞞～的行為發(fā)生□公司時常有以損人利己的行為方式獲得利益□公司在經(jīng)營過程中有違法的行為發(fā)生□童叟無欺，真誠待人是公司倡導(dǎo)和力行的精神□公司對員工的獎勵只是停留在口頭上，沒有或很少有物質(zhì)體現(xiàn)□出現(xiàn)質(zhì)量問題或事故，公司能夠及時向公眾說明事實(shí)～ □其他（請注明）1—21、您認(rèn)為00醫(yī)藥的創(chuàng)新能力主要表現(xiàn)在哪些方面: （限選3項(xiàng)）□技術(shù)創(chuàng)新 □觀念創(chuàng)新 □管理創(chuàng)新 □產(chǎn)品創(chuàng)新 □市場創(chuàng)新 □人才創(chuàng)新 □制度創(chuàng)新 □文化創(chuàng)新□其他（請注明）1—22、關(guān)于00醫(yī)藥創(chuàng)新方面的描述，下面哪些是正確的（限選3項(xiàng)）?□人員沒有創(chuàng)新的意識，很少主動去創(chuàng)新 □公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的開展一直比較遲緩□人員沒有十足把握不敢創(chuàng)新，因?yàn)榉稿e誤會受到懲罰 □人員喜歡創(chuàng)新并且成功次數(shù)很多，因?yàn)楣�司允許人們犯錯誤□公司提倡并鼓勵員工創(chuàng)新，并在政策上給予充分體現(xiàn)□公司奉行：今天比昨天做得好，明天比今天做得更好□公司提倡創(chuàng)新，但缺少具體的制度措施保障 □其他（請注明）1—23、您認(rèn)為公司員工的質(zhì)量意識強(qiáng)嗎 ?○很強(qiáng)○一般○沒有○不清楚1—24、關(guān)于00醫(yī)藥質(zhì)量方面的描述，下面哪些情況屬實(shí)？（限選3項(xiàng)）□存在產(chǎn)品以劣充好的現(xiàn)象□公司有變更產(chǎn)品的有效期的行為□有采購不合格的藥品行為□公司的產(chǎn)品經(jīng)常因質(zhì)量問題被退回 □公司類似質(zhì)量問題的發(fā)生次數(shù)很多 □公司質(zhì)量保證措施嚴(yán)格，執(zhí)行到位□公司出現(xiàn)質(zhì)量問題總能及時得到解決 □公司重視質(zhì)量體系的培訓(xùn)與宣貫工作 □其他（請注明）1—25、你認(rèn)為影響公司服務(wù)質(zhì)量的主要原因是什么？（限選3項(xiàng)）□流程不合理□反應(yīng)速度慢□制度不健全□管理不善□服務(wù)技能差□責(zé)任不明確□服務(wù)意識淡薄□采購質(zhì)量問題□其他（請注明）1—26、您認(rèn)為公司員工實(shí)際工作中注意節(jié)約嗎 ?○很注意 ○家大業(yè)大，浪費(fèi)點(diǎn)沒啥 ○無所謂1—27、公司中關(guān)于成本問題的描述，哪些是正確的？（限選3項(xiàng)）□公司浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重 □公司長明燈、跑冒滴漏現(xiàn)象明顯 □公司公款吃喝情況較多□管理不嚴(yán)、執(zhí)行不力是浪費(fèi)的重要原因 □公

司缺乏相應(yīng)的人員或措施來制止浪費(fèi)□精打細(xì)算、儉省節(jié)約是公司提倡的精神 □公司善于把每一分錢都用在刀刃上□其他（請注明）1—28、您認(rèn)為現(xiàn)在采取什么措施提高公司的效益最有效？（限選3項(xiàng)）□開發(fā)新品 □增加銷量 □提高質(zhì)量 □提高管理水平 □降低成本 □節(jié)約開支 □開辟新渠道 □優(yōu)化流程□提升信息化手段 □其他（請注明）1—29、您對公司的安全現(xiàn)狀是如何評價的？（ 限選3項(xiàng)）□公司安全觀念宣傳的很多，但沒有有效的落實(shí)□醫(yī)藥安全決定著企業(yè)的生死存亡是大家普遍共識□公司的安全狀況存在很多的漏洞□人員安全意識不是太高，疏忽大意情況較多□人員安全意識很強(qiáng)，安全制度得到有效貫徹□其他（請注明）二、組織文化2—1、您認(rèn)為公司內(nèi)部組織運(yùn)行效率如何？○非常高 ○比較高 ○一般 ○比較低 ○非常低2—2、您認(rèn)為影響公司運(yùn)行效率進(jìn)一步提升的阻礙因素有哪些？（限選3項(xiàng)）□機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事 □職責(zé)不清，推諉扯皮 □制度流程太復(fù)雜 □相互之間目標(biāo)不一致 □人員缺乏工作方法□人員態(tài)度不積極 □制度得不到有效執(zhí)行 □制度常常下不為例 □其他（請注明）2—3、您認(rèn)為下面哪種現(xiàn)象在公司人員身上經(jīng)常出現(xiàn)？（限選3項(xiàng)）□計(jì)劃周密完善□工作忙亂無序□快速相應(yīng) □立即行動 □工作經(jīng)�？�殼□辦事一絲不茍□辦事拖沓□執(zhí)行力強(qiáng)□推諉扯皮嚴(yán)重□許多事情久拖不決 □主管忙于救火2—4、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)沒人負(fù)責(zé)的工作，并向上級匯報(bào)時，公司是如何處理的？○很少出現(xiàn)有些工作沒人負(fù)責(zé)的局面 ○發(fā)現(xiàn)后公司鼓勵自己承擔(dān)○發(fā)現(xiàn)后公司會及時調(diào)整崗位職責(zé) ○經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，公司會臨時安排人員負(fù)責(zé)○經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，反映上去也沒人管 ○其他（請注明）2—5、關(guān)于公司的業(yè)務(wù)流程，下面哪些說法更符合？□公司工作流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化 □公司流程得到嚴(yán)格有效的執(zhí)行□公司流程不清，經(jīng)常變來變?nèi)?□公司能夠快速相應(yīng)顧客的需求和市場的變化□公司下道流程的人員就是上道流程的客戶□上下級之間的指示和匯報(bào)存在著越級現(xiàn)象□有時上級的上級會直接干預(yù)自己的工作 □經(jīng)常出現(xiàn)多個領(lǐng)導(dǎo)向我分派任務(wù)的情況□遇到一些難以定奪的工作，不知該向哪位主管匯報(bào) □其他（請注明）2—6、您獲悉公司重要信息的主要渠道是（限選3項(xiàng)）□文件表達(dá) □小道消息 □各種會議 □同事傳達(dá) □內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) □公司簡報(bào) □領(lǐng)導(dǎo)口頭傳達(dá)□其他（請注明）2—7、您對公司或部門的建設(shè)發(fā)表過自己的意見嗎?○沒有，因?yàn)椴魂P(guān)心 ○沒有，因?yàn)闆]有員工發(fā)表意見的渠道或措施 ○不愿提, 好的建議常常不被當(dāng)回事○經(jīng)常參與,但意見被采納的很少 ○很愿意參與,公司很重視 ○其他（請注明） &nb

p; □擅長做事不會管理 □其他（請注明）2—18、您認(rèn)為00醫(yī)藥的管理者在工作中常表現(xiàn)為哪種角色?○教練 ○指導(dǎo)者 ○工作分配者 ○監(jiān)工 ○絆腳石2—19、您認(rèn)為現(xiàn)在公司管理者與員工的關(guān)系如何？○很好 ○一般，過得去 ○不太好 ○非常差2—20、您認(rèn)為管理者的權(quán)威主要來自？○職務(wù) ○與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 ○專業(yè)水平 ○資歷 ○其他2—21、您認(rèn)為公司還有哪些影響管理者與員工關(guān)系的因素？（限選3項(xiàng)）：□管理者不能充分及時與員工溝通 □員工的思想觀念還沒完全轉(zhuǎn)變，對有些舉措不太理解 □管理者缺乏對員工的關(guān)心□管理者很少深入基層 □員工對領(lǐng)導(dǎo)層不了解，沒有從感情上完全接受 □管理者官僚主義嚴(yán)重，高高在上□管理者作風(fēng)粗暴，少人性化 □管理者采用負(fù)激勵(如批評、扣罰等)較多，對人員表揚(yáng)獎勵少□其他（請注明）2—22、在您心目中，一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備：（限選3項(xiàng)）：□有親和力，能深入基層一線，與員工打成一片 □能公平、公正的處理各類問題 □敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)□感召力強(qiáng)，有威信，能帶領(lǐng)大家一起干 □懂得領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，能充分調(diào)動員工的積極性□能力強(qiáng)，能高效解決各類問題 □會關(guān)心員工 □有個人魅力 □其他（請注明）2—23、你認(rèn)為各部門目標(biāo)與全公司的工作方針是否一致？○各部門目標(biāo)與公司完全一致○考慮本部門要比考慮全公司多○各單位目標(biāo)分散，本位主義強(qiáng)○有些部門目標(biāo)相互沖突○其他（請注明）2—24、日常工作中，您是否只做目標(biāo)/職責(zé)內(nèi)的工作而不做其他工作？○經(jīng)常是 ○一般是 ○有時是 ○不是2—25、您是否希望接受對您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？○不希望 ○無所謂 ○希望但沒有信心 ○希望且很有信心三、工作感受：3—1、您對目前的工作：○喜歡 ○不喜歡 ○討厭 ○無所謂 ○不知道3—2、您是否愿意告訴別人您是00醫(yī)藥的員工?○樂意告訴別人 ○愿意但不愿談及具體工作 ○別人不問就不說 ○不愿意 ○無所謂3—3、您是否愿意在公司長期工作？○非常愿意 ○愿意 ○不知道 ○看以后機(jī)會○肯定不會3—4、如果可以的話，你認(rèn)為與公司簽?zāi)姆N勞動合同更為合適？○1年 ○2年 ○3年 ○5年 ○10年○沒有具體年限限制，如果雙方或一方不認(rèn)同，可隨時協(xié)商解除勞動合同3—5、您認(rèn)為在公司能實(shí)現(xiàn)您的理想嗎?○能夠 ○不能 ○不知道 ○看以后的發(fā)展3—6、您認(rèn)為您的個人前途與公司的前途：○非常相關(guān) ○比較相關(guān) ○不太相關(guān) ○沒有關(guān)系3—7、目前您留在公司工作的原因是什么？（限選3項(xiàng)）□待遇收入高 □工作挑戰(zhàn)性 □工作對口 □公司名氣大 □公司的前景好 □人際關(guān)系好 □管理規(guī)范□領(lǐng)導(dǎo)人有魅力 □職業(yè)較穩(wěn)定 □認(rèn)同企業(yè)文化 □沒有更好的選擇 □公司制度制約走不了□其他（請注明）  

;3—8、您自己期望在公司的最合適的職業(yè)發(fā)展路徑是什么？○成為高級管理者 ○成為技術(shù)專家 ○成為復(fù)合型人才 ○獲得較高的社會地位○得到較高的經(jīng)濟(jì)收入 ○得到他人的尊重 ○得到安全的職業(yè) ○其他（請注明）3—9、您認(rèn)為在公司工作時間越長，工作能力會越強(qiáng)嗎?○會有大幅度 ○會提高 ○會提高但速度太慢 ○不會提高3—10、您認(rèn)為影響工作能力進(jìn)一步提升的限制性因素是什么？（限選3項(xiàng)）□晉升機(jī)會太少 □工作太忙沒時間學(xué)習(xí)□鍛煉機(jī)會太少 □上級不積極進(jìn)行傳幫帶□公司缺乏相應(yīng)制度支持 □缺乏培訓(xùn)機(jī)會 □個人知識水平太差，領(lǐng)悟能力低 □其他（請注明）3—11、如果公司采取競爭上崗，您認(rèn)為：（限選3項(xiàng)）□自己可能競爭不上，心里沒底 □只要有能力有水平，不怕沒崗位□沒有必要競爭，這樣就挺好 □員工缺乏你爭我敢的干勁，而是追求一種安定□有競爭是好事，能讓大家主動學(xué)習(xí)提高，努力工作 □競爭上崗就會有人下崗，這樣不利于公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定□有什么能力就干什么崗位，既有利于自己，又有利于公司 □沒有競爭就沒有壓力，公司就沒有發(fā)展□就怕競爭上崗中存在不公平 □其他（請注明）3—12、您覺得與同事相處和諧的關(guān)鍵是：○情投意合 ○寬容 ○互惠互利 ○共同的目標(biāo) ○坦誠 ○其他3—13、您認(rèn)為公司的人際關(guān)系是：○非常好，彼此高度信任，團(tuán)結(jié)互助，象一家人一樣○比較好，大家是朋友關(guān)系，工作也是對事不對人○一般，大家只是在工作上交往，維持簡單的同事關(guān)系 ○很復(fù)雜，凡事少說為妙，多一事不如少一事。○非常復(fù)雜，公司存在拉幫結(jié)派現(xiàn)象 ○其他（請注明）3—14、您認(rèn)為公司衡量個人成功的主要標(biāo)志是：（限選3項(xiàng)）□職務(wù)高低 □收入多少 □能力水平高低 □工作得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同 □人際關(guān)系好 □與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系□工作業(yè)績 □勤懇敬業(yè) □其他（請注明）3—15、您認(rèn)為在同事中，最受歡迎的人是因?yàn)樗�（她）：（限選3項(xiàng)）□工作能力強(qiáng) □業(yè)績突出 □與領(lǐng)導(dǎo)比較近 □受上級賞識 □人緣好 □文化水平高 □資格老□地位高 □講義氣 □勤懇敬業(yè) □風(fēng)趣幽默 □其他（請注明）3—16、據(jù)您觀察，員工得到晉升的原因是：（限選3項(xiàng)）□工作能力強(qiáng) □業(yè)績突出 □與領(lǐng)導(dǎo)比較近 □受上級賞識 □人緣好 □學(xué)歷高 □講義氣□地位高 □資歷老&nb

sp; □溜須拍馬□ 勤懇敬業(yè) □關(guān)系硬 □其他（請注明）3—17、您認(rèn)為公司現(xiàn)在人員的流失狀況如何？（限選3項(xiàng)）○非常頻繁 ○比較頻繁 ○有一些但可以接受 ○流動很少3—18、您認(rèn)為公司還存在哪些影響人員流失的因素？（限選3項(xiàng)）□個人發(fā)展機(jī)會少□對企業(yè)文化不認(rèn)同 □人際關(guān)系難處理　□工作沒有成就感 □報(bào)酬待遇低□分配制度不公平 □公司沒有發(fā)展前途 □工作壓力大 □工作不對口 □公司氣氛不好□晉升機(jī)會少 □地域位置不好 □其他（請注明）3—19、您認(rèn)為工作努力或松懈一點(diǎn)對您的薪酬會有影響嗎？○影響很大 ○影響較大 ○影響不大 ○沒有影響3—20、與您的工作付出相比，您對目前的收入滿意嗎？○很滿意 ○比較滿意 ○一般 ○不滿意 ○很不滿意3—21、你認(rèn)為公司現(xiàn)在的薪酬激勵導(dǎo)向是：○向核心骨干人才傾斜 ○按勞分配，多勞多得 ○不確定，憑領(lǐng)導(dǎo)喜好 ○平均主義○職務(wù)導(dǎo)向 ○工齡導(dǎo)向 ○多“撈”多得，少“撈”少得 ○不清楚 ○其他（請注明）3—22、關(guān)于公司與個人的關(guān)系，下面哪些描述您最認(rèn)同？（限選3項(xiàng)）□在00醫(yī)藥，公司與員工利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān) □公司盈利與虧損，在員工收益上體現(xiàn)不是很明顯□員工有事不關(guān)己，高高掛起的現(xiàn)象 □員工有在公司中混日子的心態(tài)出現(xiàn)□員工經(jīng)常有危害公司利益為自己謀私利的行為發(fā)生 □員工的收入能夠隨著公司的發(fā)展提升□員工愿意為了公司的工作而放棄自己的休息時間 □其他（請注明）3—23、您覺得下列哪些現(xiàn)象在公司比較嚴(yán)重（請?jiān)诿恳恍羞m當(dāng)?shù)姆娇騼?nèi)畫√）很嚴(yán)重比較嚴(yán)重不太嚴(yán)重不嚴(yán)重不知道人際關(guān)系復(fù)雜人際圈子封閉員工流動渠道不暢思想觀念保守陳舊對公司依賴性強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍差競爭意識弱小富即安四、文化認(rèn)知4—1、您覺得企業(yè)文化是指：（限選3項(xiàng)）□高層管理者的經(jīng)營理念 □公司標(biāo)志、紀(jì)念品 □企業(yè)文化手冊□企業(yè)文化是一種文化現(xiàn)象，是公司物質(zhì)文化和精神文化的總和 □企業(yè)文化是創(chuàng)造出來的，是務(wù)“虛’’的□企業(yè)文化是公司價值觀、經(jīng)營理念和行為方式的綜合系統(tǒng) □企業(yè)文化是大同小異的口號和標(biāo)語□企業(yè)文化是一種管理理論 □其他（請注明）4—2、您覺得企業(yè)文化的影響是：（限選3項(xiàng)）□一種錦上添花的東西 □對公司有促進(jìn)或阻礙的作用 □沒有文化支撐的公司也能持續(xù)發(fā)展□杰出的公司都有卓越的文化 □對大型公司有影響

，與中小型公司、民營個體公司關(guān)系不大□其他（請注明）4—3、您認(rèn)為公司幾十年的發(fā)展歷程中沉淀了哪些優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)（限選3項(xiàng)）□艱苦奮斗 □樂于奉獻(xiàn) □自力更生 □員工對公司感情深厚 □愛崗敬業(yè) □務(wù)實(shí)肯干□干群關(guān)系密切 □富有創(chuàng)新精神 □勤儉節(jié)約 □團(tuán)結(jié)一心，凝聚力強(qiáng)□公司老一輩人的歷史使命感與責(zé)任感 □其他（請注明）4—4、您是如何評價本公司的企業(yè)文化？○企業(yè)文化符合公司實(shí)際，對員工有很強(qiáng)的凝聚力 ○企業(yè)文化符合公司實(shí)際，但落實(shí)方面還有一些不足○企業(yè)文化與別的公司大同小異，沒有特色 ○企業(yè)文化好看不中用，理論、實(shí)踐“兩張皮”○其他(請注明)4—5、您認(rèn)為00醫(yī)藥現(xiàn)有的企業(yè)文化對公司發(fā)展有多大的促進(jìn)作用?○有很大作用 ○有一定作用 ○作用不明顯 ○沒有 ○說不清4—6、公司領(lǐng)導(dǎo)是否經(jīng)常在各種場合提到企業(yè)文化○經(jīng)常通過各種形式闡述 ○提到但不頻繁 ○很少提到 ○從未提過 ○其他（請注明）4—7、公司是否有統(tǒng)一的員工行為準(zhǔn)則？○有 ○沒有 ○有，但不系統(tǒng) ○不清楚4—8、制度中對員工的行為約束規(guī)范對您個人有何影響？○影響很大，人員總是自覺遵守制度 ○影響很大，對工作有很大的促進(jìn)作用○影響一般，只是為了罰款用 ○沒有影響，很多制度常常會下不為例○制度形同虛設(shè)，沒有人會認(rèn)真遵守 ○其他（請注明）4—9、您認(rèn)為推廣企業(yè)最有效的途徑有哪些？（限選3 項(xiàng)）□理念宣貫培訓(xùn) □加強(qiáng)內(nèi)刊、網(wǎng)絡(luò)等文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè) □加強(qiáng)溝通渠道的建設(shè)□理念真正落實(shí)到制度中去 □樹立文化標(biāo)桿人物 □開展一系列貫穿公司理念的活動□領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭作用 □其他（請注明）4—10、下列是對企業(yè)文化的一些看法，請您選擇最符合現(xiàn)狀的內(nèi)容。（限選3項(xiàng)）□公司主導(dǎo)文化模糊，部門亞文化突出，各部門各有特點(diǎn) □公司價值觀未能跟上發(fā)展的需要，公司倡導(dǎo)的精神過時了□公司典型人物不突出，員工失去學(xué)習(xí)的榜樣 □大鍋飯現(xiàn)象仍然存在，干得多一點(diǎn)與少一點(diǎn)無明顯差別□企業(yè)文化只是表面文章，人員對企業(yè)文化陽奉陰違 □公司領(lǐng)導(dǎo)身體力行，以身作則，這是企業(yè)文化成功的重要保障□企業(yè)文化深入到每個人心中，人員能夠嚴(yán)格公司價值觀行事 □其他（請注明）4—11、您對目前公司的凝聚力、歸屬感、忠誠度的評價（請?jiān)谶m當(dāng)?shù)倪x框內(nèi)畫√）加強(qiáng)下降既沒有加強(qiáng)也沒下降凝聚力歸屬感忠誠度4—12、您對此次企業(yè)文化工程的期望值是？○非常高 ○比較高 ○一般 ○比較低 ○非常低

第五篇：醫(yī)藥企業(yè)文化現(xiàn)狀問卷

00醫(yī)藥公司企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)查問卷 問卷說明：您好!此次問卷調(diào)查的目的是為了了解00醫(yī)藥企業(yè)文化的歷史、現(xiàn)狀以及未來的改進(jìn)方向，您的見解和意見對于南京醫(yī)藥的發(fā)展至關(guān)重要。問卷匿名填寫，我們將以職業(yè)的態(tài)度對您的問卷嚴(yán)格保密，只在咨詢公司范圍內(nèi)作統(tǒng)計(jì)和分析使用。請您認(rèn)真填寫，感謝您的積極參與和支持。填寫說明：1、請單獨(dú)填寫，并客觀發(fā)表意見；2、問卷填寫人請對填寫內(nèi)容保密；3、以下問題，請?jiān)谀�認(rèn)可的選項(xiàng)上畫“√”號，其它選項(xiàng)上不要劃符號；問題前標(biāo)注“○”符號的，只選一項(xiàng)；問題標(biāo)注“□”符號的，最多可選3項(xiàng)，也可以少選。個人信息職位○高層干部○中層干部○基層干部○員工部門○行政管理○人力資源○財(cái)務(wù)/審計(jì)○采購/外配○市場/銷售○客戶服務(wù)○質(zhì)管/檢測○物流/倉儲○其它（請注明）學(xué)歷○中學(xué)及以下○高中（中專）○大學(xué)（大專）○碩士○博士入司時間○1年以下○1—2年○2—6年○6—10年○10年以上一、戰(zhàn)略/價值觀1—1、您認(rèn)為00醫(yī)藥的使命應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?(限選3項(xiàng))□打造民族工業(yè)的脊梁 □為員工提供發(fā)展空間 □為股東、客戶創(chuàng)造價值 □為社區(qū)發(fā)展做出貢獻(xiàn)□促進(jìn)社會進(jìn)步 □增進(jìn)人類健康 □其他（請注明）1—2、您認(rèn)為未來00醫(yī)藥的價值觀念應(yīng)該以什么為重點(diǎn)?○優(yōu)勝劣汰 ○創(chuàng)新精神 ○技術(shù)領(lǐng)先 ○服務(wù)至上 ○以人為本 ○危機(jī)意識 ○控制成本○質(zhì)量意識 ○誠信經(jīng)營 ○國際化發(fā)展 ○其他（請注明）1—3、您認(rèn)為本公司最缺乏的精神是：（可多選）□勇于創(chuàng)新 □敬業(yè)精業(yè) □無私奉獻(xiàn) □積極開放 □誠實(shí)信用 □客戶至上 □以人為本 □爭先競位 □優(yōu)勝劣汰□服務(wù)社會 □誠信勤勉□團(tuán)結(jié)協(xié)作 □和諧協(xié)同□創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新□無邊界溝通□其他（請注明）1—4、您認(rèn)為公司最應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的精神是：（可多選）□勇于創(chuàng)新 □敬業(yè)精業(yè) □無私奉獻(xiàn) □積極開放 □誠實(shí)信用 □客戶至上 □以人為本 □爭先競位 □優(yōu)勝劣汰□服務(wù)社會 □誠信勤勉□團(tuán)結(jié)協(xié)作□和諧協(xié)同□創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新□無邊界溝通□其他（請注明）1—5、您認(rèn)為公司的最高管理層在做出一項(xiàng)決策，應(yīng)該首先考慮：○員工利益，因?yàn)閱T工是公司的主人，沒有員工就不會創(chuàng)造價值 ○客戶利益，因?yàn)榭蛻羰巧系�，沒有客戶就沒有收入來源○公司利益，因?yàn)闆]有公司平臺就沒有我們發(fā)揮才能的舞臺 ○其他（請注明）1—6、您認(rèn)為公司過去取得成功的關(guān)鍵因素是：（限選3項(xiàng)）□品牌優(yōu)勢 □市場需求快速增長 □公司管理水平高 □核心領(lǐng)導(dǎo)的個人能力 □企業(yè)文化好 □與政府部門的良好合作□較高能力和素質(zhì)的員工 □公司并購，資本運(yùn)營 □創(chuàng)新意識強(qiáng) □市場網(wǎng)絡(luò)多，布局合理□政策保護(hù) □壟斷經(jīng)營 □其他（請注明）1—7、您認(rèn)為公司的競爭優(yōu)勢有哪些？（限選3項(xiàng)）□企業(yè)文化 □公司品牌 □戰(zhàn)略定位 □領(lǐng)導(dǎo)人 □人力資源 □組織管理 □社會關(guān)系 □客戶服務(wù) □市場營銷□創(chuàng)新開發(fā) □質(zhì)量控制 □資源整合&n

bsp; □信息管理 □資本運(yùn)營 □成本控制 □其他（請注明）1—8、關(guān)于公司發(fā)展情況的描述，下面哪些是正確的？（限選3項(xiàng)）□公司具有清晰的生存目標(biāo)、盈利目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)□公司注重在增強(qiáng)自己的實(shí)力方面下工夫□公司善于把握各種有利機(jī)會為我所用□公司時常因自身能力欠缺而失去一些機(jī)會□因?yàn)楣芾頊�后等因素�?dǎo)致擴(kuò)張失敗的事情有所發(fā)生□公司選擇多元化經(jīng)營時考慮了公司的實(shí)際能力□公司經(jīng)常出現(xiàn)為短期利益而犧牲長期利益的行為□公司不僅注重經(jīng)濟(jì)利益，還比較關(guān)注社會利益□充分發(fā)掘利用公司優(yōu)勢整合內(nèi)外部資源，開拓發(fā)展 □其他（請注明）1—9、你認(rèn)為公司經(jīng)營管理中亟待解決的主要問題是什么？（限選3項(xiàng)）□經(jīng)營方針不正確 □管理落后 □產(chǎn)品不對路 □新產(chǎn)品開發(fā)慢 □銷售能力低 □采購成本高 □物流成本高□服務(wù)質(zhì)量差 □網(wǎng)絡(luò)不健全 □其他（請注明）1—10、您認(rèn)為00醫(yī)藥在業(yè)界和客戶中的影響力/口碑如何？○很強(qiáng) ○較強(qiáng) ○一般 ○很差 ○不清楚1—11、您是否愿意向朋友/家人推薦/消費(fèi)本公司的商品/服務(wù)？○非常愿意 ○比較愿意 ○一般 ○不愿意 ○不會 ○不清楚1—12、您認(rèn)為00醫(yī)藥的市場觀念強(qiáng)嗎?○主動適應(yīng)市場變化 ○被動響應(yīng)市場變化 ○對市場變化反應(yīng)遲鈍1—13、您認(rèn)為公司對市場變化、競爭環(huán)境是否了解？○對市場非常敏感，對競爭者和市場環(huán)境有充分的了解 ○對市場比較敏感，對當(dāng)前市場和競爭者的情況比較熟悉○大多情況下憑感覺打市場，對當(dāng)前市場和競爭者情況不夠詳細(xì) ○公司固步自封，對當(dāng)前市場和競爭者情況心中無數(shù)○自以為是，輕視對手，自滿、惰性已全面滋生 ○其他（請注明）1—14、您認(rèn)為公司的經(jīng)營手段如何？○經(jīng)營手段層出不窮，而且效果都很好 ○經(jīng)營手段有較多創(chuàng)新，但部分效果不佳○經(jīng)營手段創(chuàng)新很少，但現(xiàn)有的實(shí)施比較好 ○經(jīng)營手段創(chuàng)新很少，現(xiàn)有的實(shí)施也很差○經(jīng)營手段非常陳舊，實(shí)施效果不好 ○其他（請注明）1—15、您對公司未來發(fā)展是否有信心○公司未來具有無限的發(fā)展前途，品牌響亮，對公司充滿信心○公司前景較好，但市場競爭對手也多，對本公司前途謹(jǐn)慎看好○競爭越來越激烈，但公司沒有太多競爭優(yōu)勢，未來發(fā)展很難說○公司的競爭優(yōu)勢越來越少，公司前途暗淡○其他（請注明）1—16、面對客戶的需求，公司通常是如何做的？○不能及時、有效的滿足客戶需求 ○對于客戶需求能夠在客戶的再三催促下予以滿足○能夠及時的滿足客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)○能夠發(fā)掘客戶潛在需求，并盡量提供相應(yīng)服務(wù)○其他（請注明）1—17、關(guān)于公司客戶投訴方面的信息，下面哪些是正確的？○投訴很少○投訴比較多○投訴很多1—18、對于客戶的投訴，公司通常的處理措施是：○投訴之后很快得到解決○投訴事情久拖不決○同樣問題重復(fù)投訴多○投訴解決后客戶的滿意度很高○處理投訴之后后續(xù)問題

仍舊不斷○其他（請注明）1—19、關(guān)于公司與合作伙伴的描述，下面哪些是正確的？（限選3項(xiàng)）□公司追求“有錢大家賺”，與合作伙伴共同成長 □公司對合作伙伴苛刻，經(jīng)�？丝圬浛� □公司沒有損害客戶利益的行為□客戶的利益總是放在第一位 □公司存在著虛假宣傳，欺騙客戶的行為□公司注重和諧發(fā)展，有很強(qiáng)的社會責(zé)任感 □其他（請注明）1—20、下面對00醫(yī)藥誠信方面的描述，哪些最符合事實(shí)？（限選3項(xiàng)）□公司對待客戶、供應(yīng)商、合作伙伴承諾的事情一定能辦到□公司對待外界有隱瞞～的行為發(fā)生□公司時常有以損人利己的行為方式獲得利益□公司在經(jīng)營過程中有違法的行為發(fā)生□童叟無欺，真誠待人是公司倡導(dǎo)和力行的精神□公司對員工的獎勵只是停留在口頭上，沒有或很少有物質(zhì)體現(xiàn)□出現(xiàn)質(zhì)量問題或事故，公司能夠及時向公眾說明事實(shí)～ □其他（請注明）1—21、您認(rèn)為00醫(yī)藥的創(chuàng)新能力主要表現(xiàn)在哪些方面: （限選3項(xiàng)）□技術(shù)創(chuàng)新 □觀念創(chuàng)新 □管理創(chuàng)新 □產(chǎn)品創(chuàng)新 □市場創(chuàng)新 □人才創(chuàng)新 □制度創(chuàng)新 □文化創(chuàng)新□其他（請注明）1—22、關(guān)于00醫(yī)藥創(chuàng)新方面的描述，下面哪些是正確的（限選3項(xiàng)）?□人員沒有創(chuàng)新的意識，很少主動去創(chuàng)新 □公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的開展一直比較遲緩□人員沒有十足把握不敢創(chuàng)新，因?yàn)榉稿e誤會受到懲罰 □人員喜歡創(chuàng)新并且成功次數(shù)很多，因?yàn)楣�司允許人們犯錯誤□公司提倡并鼓勵員工創(chuàng)新，并在政策上給予充分體現(xiàn)□公司奉行：今天比昨天做得好，明天比今天做得更好□公司提倡創(chuàng)新，但缺少具體的制度措施保障 □其他（請注明）1—23、您認(rèn)為公司員工的質(zhì)量意識強(qiáng)嗎 ?○很強(qiáng)○一般○沒有○不清楚1—24、關(guān)于00醫(yī)藥質(zhì)量方面的描述，下面哪些情況屬實(shí)？（限選3項(xiàng)）□存在產(chǎn)品以劣充好的現(xiàn)象□公司有變更產(chǎn)品的有效期的行為□有采購不合格的藥品行為□公司的產(chǎn)品經(jīng)常因質(zhì)量問題被退回 □公司類似質(zhì)量問題的發(fā)生次數(shù)很多 □公司質(zhì)量保證措施嚴(yán)格，執(zhí)行到位□公司出現(xiàn)質(zhì)量問題總能及時得到解決 □公司重視質(zhì)量體系的培訓(xùn)與宣貫工作 □其他（請注明）1—25、你認(rèn)為影響公司服務(wù)質(zhì)量的主要原因是什么？（限選3項(xiàng)）□流程不合理□反應(yīng)速度慢□制度不健全□管理不善□服務(wù)技能差□責(zé)任不明確□服務(wù)意識淡薄□采購質(zhì)量問題□其他（請注明）1—26、您認(rèn)為公司員工實(shí)際工作中注意節(jié)約嗎 ?○很注意 ○家大業(yè)大，浪費(fèi)點(diǎn)沒啥 ○無所謂1—27、公司中關(guān)于成本問題的描述，哪些是正確的？（限選3項(xiàng)）□公司浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重 □公司長明燈、跑冒滴漏現(xiàn)象明顯 □公司公款吃喝情況較多□管理不嚴(yán)、執(zhí)行不力是浪費(fèi)的重要原因 □公

司缺乏相應(yīng)的人員或措施來制止浪費(fèi)□精打細(xì)算、儉省節(jié)約是公司提倡的精神 □公司善于把每一分錢都用在刀刃上□其他（請注明）1—28、您認(rèn)為現(xiàn)在采取什么措施提高公司的效益最有效？（限選3項(xiàng)）□開發(fā)新品 □增加銷量 □提高質(zhì)量 □提高管理水平 □降低成本 □節(jié)約開支 □開辟新渠道 □優(yōu)化流程□提升信息化手段 □其他（請注明）1—29、您對公司的安全現(xiàn)狀是如何評價的？（ 限選3項(xiàng)）□公司安全觀念宣傳的很多，但沒有有效的落實(shí)□醫(yī)藥安全決定著企業(yè)的生死存亡是大家普遍共識□公司的安全狀況存在很多的漏洞□人員安全意識不是太高，疏忽大意情況較多□人員安全意識很強(qiáng)，安全制度得到有效貫徹□其他（請注明）二、組織文化2—1、您認(rèn)為公司內(nèi)部組織運(yùn)行效率如何？○非常高 ○比較高 ○一般 ○比較低 ○非常低2—2、您認(rèn)為影響公司運(yùn)行效率進(jìn)一步提升的阻礙因素有哪些？（限選3項(xiàng)）□機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事 □職責(zé)不清，推諉扯皮 □制度流程太復(fù)雜 □相互之間目標(biāo)不一致 □人員缺乏工作方法□人員態(tài)度不積極 □制度得不到有效執(zhí)行 □制度常常下不為例 □其他（請注明）2—3、您認(rèn)為下面哪種現(xiàn)象在公司人員身上經(jīng)常出現(xiàn)？（限選3項(xiàng)）□計(jì)劃周密完善□工作忙亂無序□快速相應(yīng) □立即行動 □工作經(jīng)常卡殼□辦事一絲不茍□辦事拖沓□執(zhí)行力強(qiáng)□推諉扯皮嚴(yán)重□許多事情久拖不決 □主管忙于救火2—4、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)沒人負(fù)責(zé)的工作，并向上級匯報(bào)時，公司是如何處理的？○很少出現(xiàn)有些工作沒人負(fù)責(zé)的局面 ○發(fā)現(xiàn)后公司鼓勵自己承擔(dān)○發(fā)現(xiàn)后公司會及時調(diào)整崗位職責(zé) ○經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，公司會臨時安排人員負(fù)責(zé)○經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，反映上去也沒人管 ○其他（請注明）2—5、關(guān)于公司的業(yè)務(wù)流程，下面哪些說法更符合？□公司工作流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化 □公司流程得到嚴(yán)格有效的執(zhí)行□公司流程不清，經(jīng)常變來變?nèi)?□公司能夠快速相應(yīng)顧客的需求和市場的變化□公司下道流程的人員就是上道流程的客戶□上下級之間的指示和匯報(bào)存在著越級現(xiàn)象□有時上級的上級會直接干預(yù)自己的工作 □經(jīng)常出現(xiàn)多個領(lǐng)導(dǎo)向我分派任務(wù)的情況□遇到一些難以定奪的工作，不知該向哪位主管匯報(bào) □其他（請注明）2—6、您獲悉公司重要信息的主要渠道是（限選3項(xiàng)）□文件表達(dá) □小道消息 □各種會議 □同事傳達(dá) □內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) □公司簡報(bào) □領(lǐng)導(dǎo)口頭傳達(dá)□其他（請注明）2—7、您對公司或部門的建設(shè)發(fā)表過自己的意見嗎?○沒有，因?yàn)椴魂P(guān)心 ○沒有，因?yàn)闆]有員工發(fā)表意見的渠道或措施 ○不愿提, 好的建議常常不被當(dāng)回事○經(jīng)常參與,但意見被采納的很少 ○很愿意參與,公司很重視 ○其他（請注明） &nb

sp;2—8、如果您對公司的工作安排存在疑問，您將：○找機(jī)會與直接上級交流 ○與最親密的同事私下交流 ○找比較熟悉的公司高層領(lǐng)導(dǎo)交流○說了也沒用，發(fā)發(fā)牢騷算了 ○其他（請注明）2—9、您認(rèn)為在公司內(nèi)部，上下級之間經(jīng)常溝通嗎？○溝通頻繁 ○及時溝通 ○很少溝通 ○極少溝通 ○其他（請注明）2—10、上級領(lǐng)導(dǎo)與您溝通所能達(dá)到的效果是？○能及時輔導(dǎo)我的成長，幫助解決問題 ○能根據(jù)個人的一些缺點(diǎn)和不足提出指導(dǎo)意見○只是關(guān)心業(yè)績，對本人其他情況只是輕描淡寫的問問 ○上級從來就沒有了解我的愿望，只是讓我拼命干活○溝通通常沒有效果，浪費(fèi)時間，還不如不溝通 ○其他（請注明）2—11、當(dāng)員工對某一問題的看法與上級不同時，上級通常會：○允許員工自己的辯解，并且會采納正確建議 ○允許員工發(fā)表意見，但只是聽聽而已，很少采納○總是試圖說服員工接受自己觀點(diǎn)○嚴(yán)厲斥責(zé)員工的看法，對員工意見不理不踩○其他（請注明）2—12、您認(rèn)為公司橫向各部門的工作溝通協(xié)調(diào)情況如何？○很順暢 ○基本順暢 ○不順暢 ○很不順暢2—13、您認(rèn)為公司內(nèi)部還存在哪些影響溝通協(xié)調(diào)順暢的因素？（限選3項(xiàng)）：□業(yè)務(wù)部門分割嚴(yán)重 □人員主動性不強(qiáng) □業(yè)務(wù)流程不順暢 □各部門職責(zé)不清 □沒有規(guī)章制度做支持□人員缺乏相應(yīng)技巧 □領(lǐng)導(dǎo)高層難以形成統(tǒng)一意見 □缺乏一個統(tǒng)一協(xié)調(diào)的部門或人員□各部門相互推卸責(zé)任、本位主義嚴(yán)重 □其他（請注明）2—14、您認(rèn)為公司的管理風(fēng)格是怎樣的？○非常民主 ○適中 ○專斷 ○不清楚○其他（請注明）2—15、您對公司管理者的信任程度：○非常信任 ○比較信任 ○不太信任 ○很不信任○其他（請注明）2—16、您認(rèn)為公司管理者的優(yōu)勢在哪里？（限選3項(xiàng)）□年富力強(qiáng) □知識豐富 □開拓創(chuàng)新 □有凝聚力 □較強(qiáng)的管理能力 □工作效率高 □尊重人才□很強(qiáng)的事業(yè)心 □人格魅力 □其他（請注明）2—17、您認(rèn)為公司管理者的劣勢是：（限選3項(xiàng)）□決策優(yōu)柔寡斷 □缺乏創(chuàng)新意識 □受各種條件制約，不能獨(dú)立決策 □改革力度不夠 □能力素質(zhì)太低□對～人培養(yǎng)不足 □經(jīng)驗(yàn)不足 □缺乏人格魅力&nbs

p; □擅長做事不會管理 □其他（請注明）2—18、您認(rèn)為00醫(yī)藥的管理者在工作中常表現(xiàn)為哪種角色?○教練 ○指導(dǎo)者 ○工作分配者 ○監(jiān)工 ○絆腳石2—19、您認(rèn)為現(xiàn)在公司管理者與員工的關(guān)系如何？○很好 ○一般，過得去 ○不太好 ○非常差2—20、您認(rèn)為管理者的權(quán)威主要來自？○職務(wù) ○與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 ○專業(yè)水平 ○資歷 ○其他2—21、您認(rèn)為公司還有哪些影響管理者與員工關(guān)系的因素？（限選3項(xiàng)）：□管理者不能充分及時與員工溝通 □員工的思想觀念還沒完全轉(zhuǎn)變，對有些舉措不太理解 □管理者缺乏對員工的關(guān)心□管理者很少深入基層 □員工對領(lǐng)導(dǎo)層不了解，沒有從感情上完全接受 □管理者官僚主義嚴(yán)重，高高在上□管理者作風(fēng)粗暴，少人性化 □管理者采用負(fù)激勵(如批評、扣罰等)較多，對人員表揚(yáng)獎勵少□其他（請注明）2—22、在您心目中，一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備：（限選3項(xiàng)）：□有親和力，能深入基層一線，與員工打成一片 □能公平、公正的處理各類問題 □敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)□感召力強(qiáng)，有威信，能帶領(lǐng)大家一起干 □懂得領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，能充分調(diào)動員工的積極性□能力強(qiáng)，能高效解決各類問題 □會關(guān)心員工 □有個人魅力 □其他（請注明）2—23、你認(rèn)為各部門目標(biāo)與全公司的工作方針是否一致？○各部門目標(biāo)與公司完全一致○考慮本部門要比考慮全公司多○各單位目標(biāo)分散，本位主義強(qiáng)○有些部門目標(biāo)相互沖突○其他（請注明）2—24、日常工作中，您是否只做目標(biāo)/職責(zé)內(nèi)的工作而不做其他工作？○經(jīng)常是 ○一般是 ○有時是 ○不是2—25、您是否希望接受對您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？○不希望 ○無所謂 ○希望但沒有信心 ○希望且很有信心三、工作感受：3—1、您對目前的工作：○喜歡 ○不喜歡 ○討厭 ○無所謂 ○不知道3—2、您是否愿意告訴別人您是00醫(yī)藥的員工?○樂意告訴別人 ○愿意但不愿談及具體工作 ○別人不問就不說 ○不愿意 ○無所謂3—3、您是否愿意在公司長期工作？○非常愿意 ○愿意 ○不知道 ○看以后機(jī)會○肯定不會3—4、如果可以的話，你認(rèn)為與公司簽?zāi)姆N勞動合同更為合適？○1年 ○2年 ○3年 ○5年 ○10年○沒有具體年限限制，如果雙方或一方不認(rèn)同，可隨時協(xié)商解除勞動合同3—5、您認(rèn)為在公司能實(shí)現(xiàn)您的理想嗎?○能夠 ○不能 ○不知道 ○看以后的發(fā)展3—6、您認(rèn)為您的個人前途與公司的前途：○非常相關(guān) ○比較相關(guān) ○不太相關(guān) ○沒有關(guān)系3—7、目前您留在公司工作的原因是什么？（限選3項(xiàng)）□待遇收入高 □工作挑戰(zhàn)性 □工作對口 □公司名氣大 □公司的前景好 □人際關(guān)系好 □管理規(guī)范□領(lǐng)導(dǎo)人有魅力 □職業(yè)較穩(wěn)定 □認(rèn)同企業(yè)文化 □沒有更好的選擇 □公司制度制約走不了□其他（請注明）  

;3—8、您自己期望在公司的最合適的職業(yè)發(fā)展路徑是什么？○成為高級管理者 ○成為技(推薦訪問范文網(wǎng)WWwww.weilaioem.com)術(shù)專家 ○成為復(fù)合型人才 ○獲得較高的社會地位○得到較高的經(jīng)濟(jì)收入 ○得到他人的尊重 ○得到安全的職業(yè) ○其他（請注明）3—9、您認(rèn)為在公司工作時間越長，工作能力會越強(qiáng)嗎?○會有大幅度 ○會提高 ○會提高但速度太慢 ○不會提高3—10、您認(rèn)為影響工作能力進(jìn)一步提升的限制性因素是什么？（限選3項(xiàng)）□晉升機(jī)會太少 □工作太忙沒時間學(xué)習(xí)□鍛煉機(jī)會太少 □上級不積極進(jìn)行傳幫帶□公司缺乏相應(yīng)制度支持 □缺乏培訓(xùn)機(jī)會 □個人知識水平太差，領(lǐng)悟能力低 □其他（請注明）3—11、如果公司采取競爭上崗，您認(rèn)為：（限選3項(xiàng)）□自己可能競爭不上，心里沒底 □只要有能力有水平，不怕沒崗位□沒有必要競爭，這樣就挺好 □員工缺乏你爭我敢的干勁，而是追求一種安定□有競爭是好事，能讓大家主動學(xué)習(xí)提高，努力工作 □競爭上崗就會有人下崗，這樣不利于公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定□有什么能力就干什么崗位，既有利于自己，又有利于公司 □沒有競爭就沒有壓力，公司就沒有發(fā)展□就怕競爭上崗中存在不公平 □其他（請注明）3—12、您覺得與同事相處和諧的關(guān)鍵是：○情投意合 ○寬容 ○互惠互利 ○共同的目標(biāo) ○坦誠 ○其他3—13、您認(rèn)為公司的人際關(guān)系是：○非常好，彼此高度信任，團(tuán)結(jié)互助，象一家人一樣○比較好，大家是朋友關(guān)系，工作也是對事不對人○一般，大家只是在工作上交往，維持簡單的同事關(guān)系 ○很復(fù)雜，凡事少說為妙，多一事不如少一事�！鸱浅�復(fù)雜，公司存在拉幫結(jié)派現(xiàn)象 ○其他（請注明）3—14、您認(rèn)為公司衡量個人成功的主要標(biāo)志是：（限選3項(xiàng)）□職務(wù)高低 □收入多少 □能力水平高低 □工作得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同 □人際關(guān)系好 □與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系□工作業(yè)績 □勤懇敬業(yè) □其他（請注明）3—15、您認(rèn)為在同事中，最受歡迎的人是因?yàn)樗�（她）：（限選3項(xiàng)）□工作能力強(qiáng) □業(yè)績突出 □與領(lǐng)導(dǎo)比較近 □受上級賞識 □人緣好 □文化水平高 □資格老□地位高 □講義氣 □勤懇敬業(yè) □風(fēng)趣幽默 □其他（請注明）3—16、據(jù)您觀察，員工得到晉升的原因是：（限選3項(xiàng)）□工作能力強(qiáng) □業(yè)績突出 □與領(lǐng)導(dǎo)比較近 □受上級賞識 □人緣好 □學(xué)歷高 □講義氣□地位高 □資歷老&nb

sp; □溜須拍馬□ 勤懇敬業(yè) □關(guān)系硬 □其他（請注明）3—17、您認(rèn)為公司現(xiàn)在人員的流失狀況如何？（限選3項(xiàng)）○非常頻繁 ○比較頻繁 ○有一些但可以接受 ○流動很少3—18、您認(rèn)為公司還存在哪些影響人員流失的因素？（限選3項(xiàng)）□個人發(fā)展機(jī)會少□對企業(yè)文化不認(rèn)同 □人際關(guān)系難處理　□工作沒有成就感 □報(bào)酬待遇低□分配制度不公平 □公司沒有發(fā)展前途 □工作壓力大 □工作不對口 □公司氣氛不好□晉升機(jī)會少 □地域位置不好 □其他（請注明）3—19、您認(rèn)為工作努力或松懈一點(diǎn)對您的薪酬會有影響嗎？○影響很大 ○影響較大 ○影響不大 ○沒有影響3—20、與您的工作付出相比，您對目前的收入滿意嗎？○很滿意 ○比較滿意 ○一般 ○不滿意 ○很不滿意3—21、你認(rèn)為公司現(xiàn)在的薪酬激勵導(dǎo)向是：○向核心骨干人才傾斜 ○按勞分配，多勞多得 ○不確定，憑領(lǐng)導(dǎo)喜好 ○平均主義○職務(wù)導(dǎo)向 ○工齡導(dǎo)向 ○多“撈”多得，少“撈”少得 ○不清楚 ○其他（請注明）3—22、關(guān)于公司與個人的關(guān)系，下面哪些描述您最認(rèn)同？（限選3項(xiàng)）□在00醫(yī)藥，公司與員工利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān) □公司盈利與虧損，在員工收益上體現(xiàn)不是很明顯□員工有事不關(guān)己，高高掛起的現(xiàn)象 □員工有在公司中混日子的心態(tài)出現(xiàn)□員工經(jīng)常有危害公司利益為自己謀私利的行為發(fā)生 □員工的收入能夠隨著公司的發(fā)展提升□員工愿意為了公司的工作而放棄自己的休息時間 □其他（請注明）3—23、您覺得下列哪些現(xiàn)象在公司比較嚴(yán)重（請?jiān)诿恳恍羞m當(dāng)?shù)姆娇騼?nèi)畫√）很嚴(yán)重比較嚴(yán)重不太嚴(yán)重不嚴(yán)重不知道人際關(guān)系復(fù)雜人際圈子封閉員工流動渠道不暢思想觀念保守陳舊對公司依賴性強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍差競爭意識弱小富即安四、文化認(rèn)知4—1、您覺得企業(yè)文化是指：（限選3項(xiàng)）□高層管理者的經(jīng)營理念 □公司標(biāo)志、紀(jì)念品 □企業(yè)文化手冊□企業(yè)文化是一種文化現(xiàn)象，是公司物質(zhì)文化和精神文化的總和 □企業(yè)文化是創(chuàng)造出來的，是務(wù)“虛’’的□企業(yè)文化是公司價值觀、經(jīng)營理念和行為方式的綜合系統(tǒng) □企業(yè)文化是大同小異的口號和標(biāo)語□企業(yè)文化是一種管理理論 □其他（請注明）4—2、您覺得企業(yè)文化的影響是：（限選3項(xiàng)）□一種錦上添花的東西 □對公司有促進(jìn)或阻礙的作用 □沒有文化支撐的公司也能持續(xù)發(fā)展□杰出的公司都有卓越的文化 □對大型公司有影響

，與中小型公司、民營個體公司關(guān)系不大□其他（請注明）4—3、您認(rèn)為公司幾十年的發(fā)展歷程中沉淀了哪些優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)（限選3項(xiàng)）□艱苦奮斗 □樂于奉獻(xiàn) □自力更生 □員工對公司感情深厚 □愛崗敬業(yè) □務(wù)實(shí)肯干□干群關(guān)系密切 □富有創(chuàng)新精神 □勤儉節(jié)約 □團(tuán)結(jié)一心，凝聚力強(qiáng)□公司老一輩人的歷史使命感與責(zé)任感 □其他（請注明）4—4、您是如何評價本公司的企業(yè)文化？○企業(yè)文化符合公司實(shí)際，對員工有很強(qiáng)的凝聚力 ○企業(yè)文化符合公司實(shí)際，但落實(shí)方面還有一些不足○企業(yè)文化與別的公司大同小異，沒有特色 ○企業(yè)文化好看不中用，理論、實(shí)踐“兩張皮”○其他(請注明)4—5、您認(rèn)為00醫(yī)藥現(xiàn)有的企業(yè)文化對公司發(fā)展有多大的促進(jìn)作用?○有很大作用 ○有一定作用 ○作用不明顯 ○沒有 ○說不清4—6、公司領(lǐng)導(dǎo)是否經(jīng)常在各種場合提到企業(yè)文化○經(jīng)常通過各種形式闡述 ○提到但不頻繁 ○很少提到 ○從未提過 ○其他（請注明）4—7、公司是否有統(tǒng)一的員工行為準(zhǔn)則？○有 ○沒有 ○有，但不系統(tǒng) ○不清楚4—8、制度中對員工的行為約束規(guī)范對您個人有何影響？○影響很大，人員總是自覺遵守制度 ○影響很大，對工作有很大的促進(jìn)作用○影響一般，只是為了罰款用 ○沒有影響，很多制度常常會下不為例○制度形同虛設(shè)，沒有人會認(rèn)真遵守 ○其他（請注明）4—9、您認(rèn)為推廣企業(yè)最有效的途徑有哪些？（限選3 項(xiàng)）□理念宣貫培訓(xùn) □加強(qiáng)內(nèi)刊、網(wǎng)絡(luò)等文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè) □加強(qiáng)溝通渠道的建設(shè)□理念真正落實(shí)到制度中去 □樹立文化標(biāo)桿人物 □開展一系列貫穿公司理念的活動□領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭作用 □其他（請注明）4—10、下列是對企業(yè)文化的一些看法，請您選擇最符合現(xiàn)狀的內(nèi)容。（限選3項(xiàng)）□公司主導(dǎo)文化模糊，部門亞文化突出，各部門各有特點(diǎn) □公司價值觀未能跟上發(fā)展的需要，公司倡導(dǎo)的精神過時了□公司典型人物不突出，員工失去學(xué)習(xí)的榜樣 □大鍋飯現(xiàn)象仍然存在，干得多一點(diǎn)與少一點(diǎn)無明顯差別□企業(yè)文化只是表面文章，人員對企業(yè)文化陽奉陰違 □公司領(lǐng)導(dǎo)身體力行，以身作則，這是企業(yè)文化成功的重要保障□企業(yè)文化深入到每個人心中，人員能夠嚴(yán)格公司價值觀行事 □其他（請注明）4—11、您對目前公司的凝聚力、歸屬感、忠誠度的評價（請?jiān)谶m當(dāng)?shù)倪x框內(nèi)畫√）加強(qiáng)下降既沒有加強(qiáng)也沒下降凝聚力歸屬感忠誠度4—12、您對此次企業(yè)文化工程的期望值是？○非常高 ○比較高 ○一般 ○比較低 ○非常低

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