第一篇：探討物業(yè)管理企業(yè)文化與社區(qū)文化的適度融合

胡錦濤總書記在“七一”重要講話中指出“群眾利益無小事”。實現(xiàn)人民群眾的愿望、滿足人民群眾的需要、維護人民群眾的利益，是“三個代表”重要思想的根本出發(fā)點和落腳點。對于為礦區(qū)居民提供服務的我們來說，更要認真學習、深刻領會、貫徹落實胡錦濤總書記重要講話精神，時刻把群眾利益放在心上，站在“三個代表”重要思想的高度，大力加強社區(qū)建設，確保礦區(qū)的發(fā)展和穩(wěn)定。

我們***單位服務區(qū)域**平方公里，轄區(qū)內有**個物業(yè)小區(qū)，共有**萬余戶，**萬余人。公司服務區(qū)域廣、小區(qū)多且分散，周邊單位多，這給我們工作帶來諸多困難。然而社區(qū)作為礦區(qū)人們生活的共同體，其地位和作用顯得越來越重要，如何著力加強社區(qū)建設，確保礦區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展？工作方式和途徑也許有很多，本文僅從物業(yè)管理企業(yè)文化和社區(qū)文化建設相結合的角度，談一點學習認識。

社區(qū)是指一定地域內城市居民的自治組織，物業(yè)管理是為居民提供與房地產(chǎn)有關的全方位服務的企業(yè)。對于社區(qū)建設，目前礦區(qū)采取居委會、業(yè)主委員會和物業(yè)公司三結合共同管理的方式，其中物業(yè)公司在礦區(qū)建設中扮演著重要的角色，礦區(qū)與物業(yè)公司相互依存、相互滲透、相互促進。社區(qū)文化建設更離不開物業(yè)公司的組織和參與，并越來越成為物業(yè)公司提高物業(yè)管理水平美譽度的重要途徑，探索物業(yè)管理企業(yè)文化建設與社區(qū)文化建設適度融合，不僅有利于樹立物業(yè)公司的品牌和形象，還有利于加強社區(qū)居民思想建設，提高居民的思想道德素質。

一、企業(yè)文化是規(guī)范物業(yè)管理、推動物業(yè)市場發(fā)展的關鍵

1、企業(yè)文化是規(guī)范物業(yè)管理的重要工具。

企業(yè)文化是形成于20世紀80年代的企業(yè)管理理論。作為一種現(xiàn)代化的企業(yè)管理理論，它是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的、具有本企業(yè)特色的精神財富和物質形態(tài)。其意義在于通過符合企業(yè)發(fā)展需要的共同價值觀來培育塑造認同企業(yè)價值觀的企業(yè)人，制定有利于企業(yè)價值觀形成的規(guī)章制度、行為規(guī)范，使企業(yè)的產(chǎn)品、服務、管理經(jīng)營行為、物質環(huán)境、員工形象等都一致傳達企業(yè)價值觀，在社會上樹立可供識別的企業(yè)品牌形象，實現(xiàn)企業(yè)的差別化市場發(fā)展戰(zhàn)略，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

就公司內部管理而言，企業(yè)文化通過塑造價值觀推行價值觀來實現(xiàn)管理，是企業(yè)管理中的“德治”。企業(yè)文化以其特有的管理功能，對提高物業(yè)管理人員的服務意識、規(guī)范物業(yè)管理人員的服務行為作用巨大，物業(yè)管理人員可以因此提高管理服務的主動性，不斷改進管理服務程序、流程、方法、技能，完善物業(yè)管理服務。

另外，就物業(yè)管理規(guī)范化的對象而言，物業(yè)管理法規(guī)不僅僅要規(guī)范物業(yè)公司的行為，還包括業(yè)主的行為。如果我們小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理制度的認知能力與認同程度十分有限，那物業(yè)管理的規(guī)范化發(fā)展就會受到極大的制約。物業(yè)管理制度建設本身是企業(yè)文化建設的重要內容，這由物業(yè)公司根據(jù)國家的法規(guī)來自我建設、自我完善；業(yè)主對物業(yè)管理制度的認知能力與認同程度則需要多種渠道、多種形式的文化建設活動來培養(yǎng)提高，這也主要靠我們物業(yè)公司來做，其實質是物業(yè)公司企業(yè)文化在社區(qū)的宣化、延伸、滲透。換句話說，只有通過社區(qū)文化建設，宣傳各項法規(guī)，弘揚社會公德，促進感情交流，提高居民素質，才能有效增進社區(qū)認同度，從而，為物業(yè)管理的規(guī)范化奠定良好的社會文化基礎。

2、企業(yè)文化建設是物業(yè)市場競爭的需要。

當前，物業(yè)的市場競爭已經(jīng)從人才、技術、管理水平、服務程序和服務質量等方面全面鋪開。從深層次分析，要全面提升物業(yè)公司的競爭力要靠企業(yè)管理制度、企業(yè)的服務經(jīng)營理念、職工的綜合素質來支撐并實現(xiàn)，因此，現(xiàn)代企業(yè)間的競爭是企業(yè)文化的競爭。物業(yè)品牌化是物業(yè)公司市場發(fā)展的需要。品牌是凝聚企業(yè)形象的重要載體，沒有品牌支撐，企業(yè)的影響力就受到制約。物業(yè)公司要想從激烈的市場競爭中脫穎而出，必須建設自己的知名品牌。

品牌競爭從根本上來說是文化的競爭�？梢哉f，沒有文化的環(huán)境不是文明，沒有文化的商品不是精品，沒有文化的服務不是享受，沒有文化的競爭不能取勝。品牌所蘊涵的功能價值、品質含量、服務質量、企業(yè)倫理，歸根到底是企業(yè)文化外化的結果。品牌的差異，說道底是文化的差異，是企業(yè)文化核心價值觀的差異。差異識別度越高，品牌競爭力越強。樹立品牌，我們要運用文化眼光對待物業(yè)管理，創(chuàng)造充滿文化氛圍的環(huán)境，形成獨特的管理風格，使物業(yè)管理具有鮮明的生命力。

第三，物業(yè)的品牌形象的根基，最終落在物業(yè)基礎管理的服務上，而物業(yè)管理服務質量，不只是體現(xiàn)在服務的技術水平上，更重要的是體現(xiàn)在服務的態(tài)度與行為上。員工的服務態(tài)度與行為怎樣，取決于員工對公司、對業(yè)主的認識，這正是價值觀范疇，也就是企業(yè)文化所傾注的領域。企業(yè)文化對提高企業(yè)管理服務質量有著不可取代的作用。

二、社區(qū)文化建設是物業(yè)公司企業(yè)文化的旋轉舞臺

1、社區(qū)文化建設是物業(yè)公司理應承擔的社會責任。

社區(qū)文化，從廣義上看，它是社區(qū)居民在特定區(qū)域內長期實踐中創(chuàng)造出來的物質財富與精神財富的總和，是介于社會文化和家庭文化之間的一種文化。一方面，物業(yè)公司作為社區(qū)內的一個獨立行為主體，也就是社區(qū)文化建設的一個自然主體。社區(qū)文化建設是社區(qū)內一切主體的社會責任，物業(yè)公司不能例外。因此，社區(qū)文化建設是物業(yè)管理公司的一項自然責任。另一方面，物業(yè)管理公司與業(yè)主簽訂契約，為業(yè)主提供優(yōu)質專業(yè)的安全、維修、綠化、保潔，這是物業(yè)管理的物質層面，屬于廣義的社區(qū)文化建設范疇。因而，社區(qū)文化建設又是物業(yè)管理公司的契約責任。物業(yè)管理公司注重社區(qū)文化建設，既是物業(yè)公司發(fā)展的需要，也是社會發(fā)展的需要，因而，社區(qū)文化建設又是物業(yè)公司的責任，對自身發(fā)展負責，同時，對社區(qū)發(fā)展負責，而且重在精神層次的文化發(fā)展。這也是我們物業(yè)公司必須主動將社區(qū)文化建設納入企業(yè)文化建設規(guī)劃范圍內的根本原因。

2、物業(yè)公司關注社區(qū)文化建設的根本原因是市場需求。

幾年來，隨著油田幾個新區(qū)的建設，物業(yè)公司和物業(yè)管理開始貼近石油工人，走進油田職工的生活，環(huán)境的變化，生活的便利使居民對物業(yè)管理由不接受到認可，現(xiàn)在職工生活已經(jīng)離不開物業(yè)公司。但隨著社會發(fā)展，職工生活水平提高，業(yè)主住戶對文化生活的需求也越來越高。物業(yè)公司在社區(qū)服務中的角色和地位，讓業(yè)主住戶對物業(yè)公司在社區(qū)文化建設方面抱有極高的期望。致力于社區(qū)文化建設是物業(yè)公司應對市場需求、完善物業(yè)管理環(huán)節(jié)的必然選擇。實踐也已經(jīng)證明，那些重視社區(qū)文化建設的物業(yè)公司，更能為市場所接受。

3、物業(yè)公司在社區(qū)文化建設中的作用是能動的，而不是被動的。

物業(yè)公司畢竟不是政府機構，而是一個有自身利益的經(jīng)濟實體。物業(yè)公司為實現(xiàn)自己的發(fā)展目標，必須發(fā)揮企業(yè)文化建設的主觀能動性，促使企業(yè)文化和社區(qū)文化互動，并起到示范和主導作用，在兼蓄個性化的家庭文化同時，積極弘揚社會主旋律，共建小區(qū)美好環(huán)境的主流文化，將物業(yè)公司企業(yè)文化在社區(qū)的伸張與社區(qū)文化的個性需求有機結合。從物業(yè)管理市場的發(fā)展來看，不著眼于滿足社區(qū)文化的個性化需求的企業(yè)文化肯定是沒有生命力的。根據(jù)這一規(guī)律所建立的企業(yè)文化，其在社區(qū)的延伸、擴張、滲透，與社區(qū)文化建設是相統(tǒng)一的。從某種意義上說，由物業(yè)公司組織主導的社區(qū)文化建設，是物業(yè)公司企業(yè)文化在社區(qū)的延伸與外化，也就是說，這樣的誘發(fā)性社區(qū)文化實質上是物業(yè)公司企業(yè)文化的載體與表現(xiàn)形式，是物業(yè)公司企業(yè)文化在社區(qū)交往行為上的表現(xiàn)。因此，誘發(fā)性社區(qū)文化建設，本質上是物業(yè)管理公司企業(yè)文化的重要組成部分。

三、物業(yè)管理企業(yè)文化與社區(qū)文化的適度融合

油田社區(qū)建設的特殊性，決定著物業(yè)公司要將社區(qū)文化和精神文明建設納入為物業(yè)管理的重要組成部分，從油區(qū)的角度看，發(fā)展社區(qū)文化，是維護礦區(qū)穩(wěn)定、增進理解和加強油區(qū)發(fā)展的重要舉措，物業(yè)公司在社區(qū)文化和社區(qū)居民思想建設中扮演著重要角色。

物業(yè)管理企業(yè)文化與社區(qū)文化的適度融合指的是兩者在內涵上的“適度融合”，使之互相影響、互相滲透、互相促進。物業(yè)公司在具體操作中，不必分別打出企業(yè)文化和社區(qū)文化建設的旗號，以避免重復操作和互相抵消力量。物業(yè)公司作為一個文化建設主體，與分散的家庭比，有著無可比擬的組織能力和協(xié)調優(yōu)勢，顯然是一個十分重要文化建設主體。從物業(yè)公司自身的發(fā)展需求來看，物業(yè)公司應業(yè)主對社區(qū)文化的需要而加強社區(qū)文化建設，是對市場的積極主動反應；物業(yè)公司加強企業(yè)文化在社區(qū)中的滲透力、輻射力，提高公司品牌知名度，是公司的經(jīng)營發(fā)展策略；如果我們將由物業(yè)公司組織主導的社區(qū)文化界定為誘發(fā)性社區(qū)文化，那么，這樣的誘發(fā)性社區(qū)文化實質上是物業(yè)公司企業(yè)文化在社區(qū)的延伸與外化，是物業(yè)公司企業(yè)文化在社區(qū)交往行為上的表現(xiàn)，是物業(yè)公司企業(yè)文化的載體與表現(xiàn)形式。

基于以上認識，物業(yè)公司是社區(qū)文化的能動建設者；企業(yè)文化是社區(qū)文化的重要組成部分，是物業(yè)公司品牌的深厚底蘊；社區(qū)文化是企業(yè)文化的重要載體，誘發(fā)性社區(qū)文化是企業(yè)文化的特殊表現(xiàn)形式。這樣，我們物業(yè)公司準確把握自己的定位，就可以較好地處理好企業(yè)文化建設與社區(qū)文化建設的關系,更好地貫徹落實“三個代表”重要思想。企業(yè)文化建設也好，社區(qū)文化建設也好，它們的適度融合都是提高企業(yè)社區(qū)職工和居民的思想道德素質，形成新型的社區(qū)人際關系和有利于油區(qū)發(fā)展的穩(wěn)定社區(qū)環(huán)境。

第二篇：職校校園文化與企業(yè)文化融合的策略探討

職校校園文化與企業(yè)文化融合的策略探討

[摘要]創(chuàng)新職校學校文化，應加強與企業(yè)文化的融合。文章通過對當前職校校園文化建設的現(xiàn)狀分析，指出了加強職校校園文化和企業(yè)文化融合的意義，探索實現(xiàn)職校校園文化與企業(yè)文化融合的途徑，從而使培養(yǎng)的職校學生更加符合企業(yè)發(fā)展的需求。

[關鍵詞]職校；校園文化；企業(yè)文化；融合

校園文化是每個學校在辦學實踐中逐漸孕育和形成的獨特辦學理念、道德規(guī)范、組織制度，體現(xiàn)全校師生價值取(請關注www.weilaioem.comulatively，no. 112)

中國民族文化與現(xiàn)代企業(yè)文化建設相互融合之我見

彭紅

(四川華油集團有限責任公司，四川成都 610017)

【摘要】企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理獲得成功的重要因素，越來越多的中國企業(yè)開始重視企業(yè)文化建設，并且也取得了一定成效。盡管理論界對企業(yè)文化的研究在一定程度上結合了中國歷史傳統(tǒng)、人文特征，但更多企業(yè)在建設企業(yè)文化過程中僅沿襲西方企業(yè)文化理論，沒有根據(jù)企業(yè)及所處環(huán)境特點來塑造符合自身發(fā)展特點的企業(yè)文化，因而使文化不能有效地融入企業(yè)經(jīng)營管理中。而企業(yè)文化作為一種亞文化，它根植于企業(yè)經(jīng)營管理特定時空內的民族傳統(tǒng)文化之中，因此其受到民族傳統(tǒng)文化的影響是必然的。所以說，將我國的民族文化融入到企業(yè)文化建設中去，建立符合中國傳統(tǒng)文化和企業(yè)特點，有效促進中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化顯得尤為重要。

【關鍵詞】中國民族文化企業(yè)文化融合借鑒發(fā)展

中圖分類號 :c29文獻標識碼 :a文章編號 :1009－8283 (201*)04－0269－01

1中國民族文化的精髓

中國是世界公認的文明古國，文化的積淀之深厚是其他很多國家不

可比擬的。關于文化的基本精神，張岱年說

:“文化的基本精神就是文化

發(fā)展過程中的精微的內在動力，也即是指導民族文化不斷前進的基本思

想�！睙o疑，中國文化的精神就是推動和指導幾千年中國文化發(fā)展的世界

觀和人生觀。張岱年在《中國文化論爭》中指出，中華民族的基本精神

的主體內容是 :“天人合一 ”、“以人為本 ”、“剛健有為 ”、“貴和尚中 ”。

1. 1“天人合一 ”的和諧精神

“天人合一 ”的思想，是中華民族文化的根本特色，也是中華民族文

化的根本觀點天人合一的觀點包括 3方面內涵 :首先，人是自然界的一部分，是自然系統(tǒng)不可缺少的要素之一 ;第二點，自然界有普遍規(guī)律，人要服從這一普遍規(guī)律 ;再次，人生的理想是天人的調諧。中國人強調人要與天地合德，天地人三位一體，追求人與大自然和諧統(tǒng)一的人生理想境界。

1. 2“以人為本 ”的“仁”的體現(xiàn)

包含有以人為本的人本主義是中華民族文化的精髓之一，也是中華

民族文化的又的一大特色，企業(yè)文化的構建要求以人為中心，以人為本

是企業(yè)文化的核心。在儒家思想中，管理的關鍵是得人，管理的方式則

是人治，即一切都離不開人。

1. 3“剛健有為 ”的進取精神

“剛健有為 ”作為一種影響廣泛的民族精神，所包涵的內容十分豐富，具體包括三個方面 :首先，強調健動，是剛健有為思想的基礎和根據(jù)。其次，崇尚 “日新 ”、“革命 ”，所體現(xiàn)

的是積極有為的態(tài)度。再次，推崇高尚節(jié)操和抗爭精神，這是剛健有為所體現(xiàn)的道德品格。

1. 4“貴和尚中 ”的和合精神

這種以和為貴的和合精神，肯定了事物是多樣性的統(tǒng)一，因而主張以廣闊的胸懷，海納百川的氣概，容納不同的東西。不偏不倚謂之 “中”，不“狂”不“捐”謂之 “中庸 ”。這種 “無為無不為 ”、“不爭之德 ”的觀點造就了中國人平和的性格。

2弘揚中國民族文化對建立現(xiàn)代企業(yè)文化的啟示與建議

2. 1現(xiàn)階段我國企業(yè)文化建設存在的問題

從我國企業(yè)文化建設的總體情況來看 :一方面，我國自進入企業(yè)文化以來，不論是在學術上還是在實踐中都取得了一定的成績 ;另一方面，我國盡管有著博大精深的文化淵源和千年一脈的文化繼承，但我國企業(yè)文化建設沒能 “中國化 ”，即:中國的企業(yè)文化未能和中華民族文化相融合，主要表現(xiàn)為四個方面 :第一，企業(yè)文化建設對員工個人價值認識和發(fā)揮不足。第二，企業(yè)文化建設缺乏個性與創(chuàng)新性。第三，片面追求利益最大化。第四，企業(yè)文化中可持續(xù)發(fā)展意識缺失。

2. 2構建具有中國特色的企業(yè)文化的幾點建議

建設有中國特色企業(yè)文化的基本要求是當代中國的先進文化必須體現(xiàn)中華民族的特色，具有中國風格、中國特征，才有強大的生命力和吸引力。

首先，奉行 “貴和尚中 ”，與堅持科學發(fā)展觀、建設社會主義和諧社會相適應。

儒家文化注重和諧統(tǒng)一，不僅重視自然的和諧，還重視人與自然的和諧 ;不僅重視人與社會的和諧，還重視人與人之間的和諧以及人自身的身心和諧。以和為貴的企業(yè)倫理道德，是現(xiàn)代企業(yè)文化建設的重要內容之一。而以科學發(fā)展觀確立企業(yè)文化的建設目標，突破把企業(yè)文化單純等同于經(jīng)濟文化、效益文化等傳統(tǒng)思維，以科學發(fā)展觀關注弱勢群體，處理好公平和效率的關系，共同構建有中國特色的企業(yè)文化。

其次，.吸收和借鑒世界各國一切優(yōu)秀文化成果，正確處理好傳統(tǒng)與現(xiàn)代的關系。

傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化要完美結合構建現(xiàn)代企業(yè)文化，必須走出誤區(qū)，特別是崇洋的誤區(qū)。為此，特提出以下幾點需要注意的問題，以供借鑒。

第一，整合傳統(tǒng) “天人合一 ”觀和 ”和諧 ”觀的現(xiàn)代企業(yè)價值觀 ;第二，作為矯正 “人治 ”傳統(tǒng)弊端的制度權威的確立牢固樹立制度規(guī)范的權威，是傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理融合意義上企業(yè)文化建設的重要任務 ;第三，“修己安人 ”傳統(tǒng)下管理者個人的身體力行，是企業(yè)文化建設的一個重要因素。.最后，建立 “剛健有為 ”的企業(yè)精神，開拓進取，不斷創(chuàng)新。在古老的《周易》中就有 “茍日新，日日新，又日新 ”的寶貴箴言，《詩經(jīng)》中也有 “周雖舊邦，其命維新 ”的精彩格言，道家也有 :“與時遷移，應物變化 ”的主張，至于法家，順應時代不斷變化進取革新的精神更是非常突出。

對現(xiàn)代企業(yè)而言，具有創(chuàng)新能力的知識型員工是企業(yè)發(fā)展的靈魂，也是創(chuàng)新文化的主體。管理大師彼得 ·德魯克曾說，培訓與教育是使員工不斷成長的動力與源泉。在知識經(jīng)濟時代，“這種培訓與教育也是企業(yè)吸引人才、留住人才的重要條件。這就需要一種重視學習、善于學習的文化氛圍，因而企業(yè)不再是一個雇傭的組織，而是一個 “學習的組織”。企業(yè)應將教育與培訓貫穿于員工的整個職業(yè)生涯，使員工能夠在工作中不斷更新知識結構，保持與企業(yè)同步發(fā)展。

作者簡介

:彭紅，女，四川華油集團有限責任公司

參考文獻

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［4］［美］彼得 .德魯克 .管理的實踐 ———德魯克管理經(jīng)典 .機械工業(yè)出版社 . 201* ［5］彼得 ·圣吉 .第五項修煉 —學習性組織的藝術與實務.上海三聯(lián)出版社 . 1998

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