第一篇：管理者執(zhí)行力的境界

管理者執(zhí)行力的境界

一、做正確的事情

這是管理者執(zhí)行力最基本的要求，也是必須達(dá)到的境界。做正確的事情，就是要求在開始做時(shí)，工作的方向?qū)�向就把握得很到位，做出來的工作�?guī)劃計(jì)劃沒有偏差和失誤。

做為管理者，做正確的事情就需要認(rèn)真研究分析企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)想和意圖，把握其中的重點(diǎn)和要點(diǎn)，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件和狀況，結(jié)合現(xiàn)有的資源和能力，擬定出可行性方案和計(jì)劃。

二、把事情做正確

這是理者執(zhí)行力的第二個(gè)境界，也是最容易出現(xiàn)各種各樣問題的階段。把事情做正確，就是按照既定的工作計(jì)劃和方案，有條不紊、循序漸進(jìn)的組織實(shí)施，逐一實(shí)現(xiàn)各個(gè)階段性任務(wù)和目標(biāo)。

做為管理者，把事情做正確需要在既定的工作規(guī)劃基礎(chǔ)上，進(jìn)行人員的組織分工、必需的訓(xùn)練和宣導(dǎo)、必備資源的整合和備選、階段性回顧和總結(jié)、因地制宜進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整、必要的評(píng)估和獎(jiǎng)懲等。

三、把事情做圓滿

這是中高管理人員執(zhí)行力的最高境界，也是任何企業(yè)都最期望和需要的，同時(shí)也是要求最高。把事情做圓滿，簡(jiǎn)而言之就是自動(dòng)自發(fā)、沒有任何借口、善始善終，能夠基于現(xiàn)實(shí)的狀況和條件，靈活整合和運(yùn)用現(xiàn)有的資源，把現(xiàn)有的能力發(fā)揮至極致，鎖定目標(biāo)，不達(dá)目標(biāo)誓不罷休。

做為管理者，把事情做圓滿一定是以身作則、身先士卒，明確既定的工作任務(wù)和目標(biāo)并形成共識(shí)，有效選配和組織訓(xùn)練有素的員工，充分整合和積蓄必要的資源和能力，竭力發(fā)揮每個(gè)員工的所長(zhǎng)，并靈活有效地組織實(shí)施，在過程把控的基礎(chǔ)上以結(jié)果為工作導(dǎo)向。

第二篇：管理者的執(zhí)行力

管理的執(zhí)行力提升

課程目標(biāo)：

1、建立管理者執(zhí)行力的共同語言系統(tǒng)；

2、尋找提升組織及個(gè)人執(zhí)行力的方法；

3、掌握帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效方法。

對(duì)象：企業(yè)中基層管理人員

時(shí)間：2天

課程大綱：

一、問題澄清與分析

1、戰(zhàn)略/執(zhí)行/執(zhí)行力的定義；

2、提高執(zhí)行力的真正意圖；

3、執(zhí)行/執(zhí)行力的問題分析；

4、企業(yè)執(zhí)行力真正的問題；

5、提高執(zhí)行力的關(guān)鍵切入點(diǎn)。

二、管理者的角色與職責(zé)

1、管理是什么？

2、管理的職能；

3、不同層級(jí)管理者的職責(zé)；

4、管理角色的錯(cuò)位；

5、優(yōu)秀企業(yè)的選擇。

三、執(zhí)行力的關(guān)鍵要素

1、執(zhí)行力提升的九大要素；

2、人本管理與執(zhí)行力；

3、時(shí)間管理與執(zhí)行力；

4、有效溝通與執(zhí)行力；

5、解決問題與執(zhí)行力。

四、執(zhí)行的48字秘訣

1、結(jié)果提前，自我退后；

2、鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)；

3、認(rèn)真第一，聰明第二；

4、決心第一，成敗第二；

5、速度第一，完美第二；

6、勝利第一，理由第二。

五、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力

1、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者；

2、情景領(lǐng)導(dǎo)的原理；

3、如何提升影響力？

六、團(tuán)隊(duì)管理要領(lǐng)

1、如何組建團(tuán)隊(duì)？

2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行訓(xùn)練（游戲與分享）；

3、卓越團(tuán)隊(duì)特征提煉；

4、優(yōu)勢(shì)理念與團(tuán)隊(duì)管理；

5、什么是真正的團(tuán)隊(duì)精神？

6、團(tuán)隊(duì)組建要領(lǐng)總結(jié)。

七、如何激勵(lì)員工

1、管理學(xué)界和企業(yè)兩個(gè)永恒的難題；

2、激勵(lì)的理論與模型；

3、轉(zhuǎn)化角色與激勵(lì)。

第三篇：管理者的“執(zhí)行力”

管理者的“執(zhí)行力”

管理者的“執(zhí)行力”

我要給那些像模像樣的頂著“經(jīng)理”頭銜的人，潑點(diǎn)冷水。

一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷管理者，一定不能以超然的領(lǐng)導(dǎo)者自居，相反，他應(yīng)是一個(gè)高度關(guān)注執(zhí)行過程、切實(shí)指導(dǎo)執(zhí)行方法的的“指導(dǎo)者”。一味的抱怨下屬執(zhí)行力太差，只能說明——你對(duì)執(zhí)行的指導(dǎo)力太差！

見到他時(shí)，他正在電話里沖著下屬發(fā)火，放下電話，他作無奈狀，順口說了句時(shí)下很流行的話：“執(zhí)行力太差！”。

他是一家酒業(yè)公司的全國(guó)銷售經(jīng)理，離年度關(guān)帳只乘一個(gè)月，實(shí)際銷售卻不到期初計(jì)劃的六成。春節(jié)促銷戰(zhàn)迫在眉睫，而他的下屬們，呈報(bào)上來的可以執(zhí)行春節(jié)活動(dòng)的商超和酒樓渠道的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量以及銷售預(yù)計(jì)，數(shù)字“寒磣”得讓他大為光火。他認(rèn)為他的下屬們犯了“集體缺鈣癥”，盡管二個(gè)月前，在那次豪氣沖天的動(dòng)員會(huì)上，他給每一位區(qū)域銷售主管發(fā)了一本指望用來洗腦的暢銷書《執(zhí)行》??問了他下面幾個(gè)問題：你所要求下屬些執(zhí)行那些目標(biāo)，他們真的清楚，并且堅(jiān)信嗎？還是迷迷糊糊、半信半疑就上了“戰(zhàn)潮；在執(zhí)行前，你是否結(jié)合他們所在的市場(chǎng)，和他們一起討論過具體執(zhí)行的方法與策略；在執(zhí)行中，你自己又是如何進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)管，并提供及時(shí)的指導(dǎo)？而不是干等著來自下面的匯報(bào)；當(dāng)下屬執(zhí)行不力時(shí)，除了發(fā)揮“職位的威懾”，來自你的建設(shè)性意見，有嗎，多嗎？

他沒有回答??

一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷管理者，一定不能以超然的領(lǐng)導(dǎo)者自居，相反，他應(yīng)是一個(gè)高度關(guān)注執(zhí)行過程、切實(shí)指導(dǎo)執(zhí)行方法的的“指導(dǎo)者”。一味的抱怨下屬執(zhí)行力太差，只能說明你對(duì)執(zhí)行的指導(dǎo)力太差。并且，從因果關(guān)系上來說：指導(dǎo)力決定執(zhí)行力，指導(dǎo)力比執(zhí)行力更重要！

“執(zhí)行力”需要“指導(dǎo)力”

在很多管理書籍里，“執(zhí)行力”已經(jīng)抽象為企業(yè)文化的一部分；在實(shí)際管理中，也成為上司激勵(lì)下屬時(shí)最常用的名詞之一，但我們不要忘了，執(zhí)行力的高低從來不只是源自員工信念的強(qiáng)弱，相反，面對(duì)不同信念的人，營(yíng)銷管理者應(yīng)該施加不同方向、不同程度的“指導(dǎo)”，指導(dǎo)下屬去尋找執(zhí)行的規(guī)律、深化執(zhí)行的方法、接近執(zhí)行的目標(biāo)。

“執(zhí)行力”離不開“指導(dǎo)力”的支撐。由于信息的不對(duì)稱，上司總是比下屬掌握更多的內(nèi)外部資訊，這些資訊，包括來自更宏觀的市嘗來自企業(yè)高層、來自公司內(nèi)其他支持部門；由于職位的影響力，上司也比下屬更能發(fā)現(xiàn)和解決，實(shí)際執(zhí)行中較大的隱性障礙，有些困難在下屬看來，甚至是不可逾越的；由于事實(shí)上的上下級(jí)關(guān)系，上司和下屬之間在公司內(nèi)部已經(jīng)形成事實(shí)上的“傳、幫、帶”關(guān)系，而這種關(guān)系，是其他部門的人，包括間接上司，都不愿意或者很難介入的，所以作為上司，指導(dǎo)力又成了一種指導(dǎo)職責(zé)，換句話說：你不指導(dǎo)，誰來指導(dǎo)？！

富有“指導(dǎo)力”的管理者，是那種不僅會(huì)指點(diǎn)山河，還能夠畫行軍地圖的人。只會(huì)呆在指揮部里，聽取最后戰(zhàn)報(bào)的上司，執(zhí)行后的結(jié)果不會(huì)遂他所愿，最后他聽到的，也常常都是——壞消息，更可憐的是，往往又都到了木已成舟的時(shí)候。

“指導(dǎo)力”就是管理者的“執(zhí)行力”

管理學(xué)著作中把管理者的職能概括為八個(gè)字：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。仔細(xì)分解一下它們（見下圖），我們知道，管理者職能的實(shí)現(xiàn)從來都不是孤立在一個(gè)“經(jīng)理辦公室”里實(shí)現(xiàn)的：“計(jì)劃”的確立需要上下互動(dòng)、措施的執(zhí)行需要上下統(tǒng)一、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要上下其手；“組織”的建立，需要在集權(quán)的同時(shí)注重授權(quán)、授權(quán)之后又需要上對(duì)下的指導(dǎo)和下對(duì)上的反饋；“領(lǐng)導(dǎo)”再也不是一個(gè)名詞，相反它是動(dòng)詞，領(lǐng)導(dǎo)成為一個(gè)行為過程，通過指導(dǎo)與溝通，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性才不會(huì)只是建立在一個(gè)比下屬大的名頭上；“控制”不僅是制定事前的規(guī)章，也不僅是發(fā)布事后的決定，控制的過程其實(shí)是影響力施加的過程，是指導(dǎo)與糾正下屬方法、態(tài)度的過程，它又貫穿在執(zhí)行的始終。

現(xiàn)在，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)管理者要真正實(shí)現(xiàn)自己的“計(jì)劃、組織、領(lǐng)

導(dǎo)和控制”職能時(shí)，“指導(dǎo)”已經(jīng)成為最有效的方法之一，而不僅是訓(xùn)導(dǎo)，不僅是命令，不僅是簡(jiǎn)單的授權(quán)、更不僅是無目的的“俯視”。從這點(diǎn)上說，管理者指導(dǎo)意識(shí)的有無、指導(dǎo)能力的高低，將決定著最終的管理績(jī)效，說白了，“指導(dǎo)力”已經(jīng)成為管理者自己的“執(zhí)行力”！

指導(dǎo)力比執(zhí)行力更重要

象前面那位全國(guó)銷售經(jīng)理一樣，我們周圍，有許多因?yàn)橄聦賵?zhí)行力缺乏而深受困擾的上司，坐在辦公室里把來自下面的報(bào)告撕成兩半之后，我們是否想過：團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，其實(shí)很大程度上源于管理者自己的執(zhí)行力；當(dāng)我們總是抱怨這個(gè)桶上的一塊有毛病的板時(shí)，又是否會(huì)想到：也許要換的不僅僅是這一塊版，還有造成這塊板毛病的另一塊板，也許，就是你自己這塊板。

公司官僚體系的壯大，已經(jīng)使很多管理類職位形成績(jī)效考核的真空，對(duì)待那些喜歡一味向下屬叫囂“執(zhí)行力太差”的人，我們可以學(xué)學(xué)杰克？韋爾奇的辦法。

這位杰出而強(qiáng)悍的ceo說：“我們不能容忍自命不凡的家伙。如果你看到有幾個(gè)自命不凡的家伙坐在辦公室里面‘表現(xiàn)’出經(jīng)理的樣子，請(qǐng)把他們趕出去！我們是一家不拘形式公司，不管誰肩扛著幾道杠幾朵花，每人都要??”。

是的，所有層級(jí)的執(zhí)行者都需要有“指導(dǎo)力”的上司，高超的貫穿于執(zhí)行全過程的指導(dǎo)力，是你的團(tuán)隊(duì)獲得持續(xù)業(yè)績(jī)的保證，它比來自個(gè)體的執(zhí)行力更有效，更重要。也只有這樣的組合，才能匯聚不同方向的力量，最終形成——一個(gè)擁有“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”的組織。

有著遠(yuǎn)大職業(yè)夢(mèng)想的上司們，從現(xiàn)在起，在關(guān)注下屬執(zhí)行力的同時(shí)，也請(qǐng)發(fā)揮出自己的“指導(dǎo)力”！

第四篇：管理者的最高境界

管理者的最高境界：帶領(lǐng)員工走出平庸

很多人想通過向他人傳導(dǎo)焦慮來激勵(lì)他們。為人父母者經(jīng)常用這招，經(jīng)理人和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也經(jīng)常這樣做。他們?yōu)閱T工的糟糕表現(xiàn)感到焦慮，然后又把這種焦慮感傳導(dǎo)給員工。這樣，所有人都緊張和焦慮起來了。

把你的焦慮情緒傳遞給員工，只能推動(dòng)他們?nèi)ネ瓿赡阆胱屗麄兺瓿傻娜蝿?wù)，卻不能幫他們發(fā)揮出自身的最佳水平。以下方法有助于帶領(lǐng)員工走出平庸，邁向成功。

1、聽取員工意見

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)不斷向直屬部下尋求有創(chuàng)意的意見。這一做法不但對(duì)發(fā)展公司業(yè)務(wù)有利，而且還能很好地調(diào)動(dòng)雙方進(jìn)行溝通的積極性。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者善于問問題。他會(huì)問，“如何讓顧客在我們這的購(gòu)物經(jīng)歷，跟他們?cè)谖覀兊母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手那購(gòu)物的感受有根本性的不同？如何能讓我們的員工和顧客像朋友一樣相處，從而吸引顧客在我們這里購(gòu)買更多的商品？對(duì)記住顧客名字的員工我們應(yīng)該如何進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)？有哪些方法可以鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，激勵(lì)他們?nèi)��?zhēng)取更好的銷售業(yè)績(jī)？我們的員工會(huì)一起討論如何打造長(zhǎng)期客戶嗎？在這方面你的看法是什么？”

調(diào)動(dòng)員工積極性技巧的高低跟你問問題的質(zhì)量直接相關(guān)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注那些可以改變結(jié)果的問題。

2、不給員工施壓

大部分經(jīng)理人都試圖通過夸大不利情形來刺激員工。首先，他們會(huì)描述無法完成預(yù)定目標(biāo)的慘境，有意讓員工感到難過；然后，把這種難過情緒作為負(fù)面動(dòng)力來調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性。這樣做是沒有用的。

因團(tuán)隊(duì)目標(biāo)可能無法完成而感到有壓力不等于在乎這些目標(biāo)。在有些情況下，施加壓力并不是一種有效的激勵(lì)措施。

沒有人在面對(duì)壓力或是感到緊張時(shí)可以表現(xiàn)得很好，領(lǐng)導(dǎo)者也是這樣。人在倍感壓力和緊張的時(shí)候，只能集中一小部分精力。如果你最鐘愛的球隊(duì)在踢球，你是希望看到緊張的隊(duì)員在比賽的最后時(shí)刻通過罰球或(更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問好范 文網(wǎng)：www.weilaioem.com)遠(yuǎn)射得分呢，還是希望看到隊(duì)員自信、冷靜地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，步步為營(yíng)呢？

大部分人把壓力當(dāng)作“真正在乎”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種表現(xiàn)。但是，那不是在乎，只是緊張而已。緊張會(huì)讓員工表現(xiàn)得更加糟糕。而真正的在乎會(huì)讓員工表現(xiàn)得更好。所以，明白二者的區(qū)別對(duì)經(jīng)理人很重要。它們是最為不同的兩種狀態(tài)了。

如果你在乎，你不會(huì)感到緊張，你會(huì)集中精力，調(diào)動(dòng)你所有的資源，發(fā)揮出你心態(tài)平靜、全神貫注時(shí)所能調(diào)動(dòng)的全部力量。人在身心放松、精力集中的時(shí)侯表現(xiàn)最好。

3、管理約定而不是管人

聰明的領(lǐng)導(dǎo)者富有同情心，他們總是試著去理解員工的感受。但他們不會(huì)試圖去約束這些情感，而是通過和員工達(dá)成的約定對(duì)員工進(jìn)行管理。

領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)就某些事宜和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行約定，并讓員工在獨(dú)立思考后決定是否同意遵守這些約定。在此期間，經(jīng)理人和員工的所有對(duì)話，都是本著尊重員工的原則進(jìn)行的。不存在員工屈從于經(jīng)理人的恐嚇或是權(quán)威的情況。

一旦經(jīng)理人和員工達(dá)成了約定，經(jīng)理人就不再需要對(duì)員工進(jìn)行管理了，他們要管理的是這些約定。這種管理方式更加成熟，也體現(xiàn)了對(duì)員工的尊重。雙方交流時(shí)也都會(huì)更放得開，更信任彼此。雙方的責(zé)任感也會(huì)有所增強(qiáng)。如果要討論尷尬話題，也更容易些。

經(jīng)理人通過約定對(duì)員工進(jìn)行管理的過程，從本質(zhì)上來講，是經(jīng)理人和員工兩個(gè)職場(chǎng)成年人進(jìn)行合作的過程。

4、應(yīng)用認(rèn)可-重申-跟蹤模式

當(dāng)你要和員工談?wù)撍�的某些行為和表現(xiàn)時(shí)，可以用認(rèn)可員工-重申對(duì)他的承諾-跟蹤約定履行情況的管理方法。

首先要欣賞和認(rèn)可員工這個(gè)人，以及他為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)，注意到他的強(qiáng)項(xiàng)和特殊才華。然后舉一個(gè)他近期表現(xiàn)中讓你印象深刻、受益匪淺的具體事例。

接下來，對(duì)該員工重申你對(duì)他的承諾。你可以這樣說：“我相信你。你身上具備的一些特質(zhì)吸引我雇用了你。我會(huì)盡全力幫助你在這個(gè)工作崗位取得成功。我會(huì)努力成就你的事業(yè)，讓你在這里感到快樂和充實(shí)。”然后告訴員工你具體可以為他們做什么。列舉你的工作職責(zé)，你如何為他們爭(zhēng)取公平待遇，你怎樣做到在他們需要的時(shí)候隨時(shí)出現(xiàn)，你是怎樣做到總能為員工提供他們成功所需的工具的，等等。

最后，跟蹤你和員工達(dá)成的約定。你肯定希望跟蹤你與員工針對(duì)問題事宜達(dá)成的現(xiàn)有約定。如果沒有現(xiàn)成的約定，你應(yīng)該本著雙方互相尊重的原則當(dāng)即擬定一個(gè)。約定是雙方共同制定的。它們不同于授權(quán)和規(guī)定。當(dāng)雙方不再遵守相互的約定時(shí)，應(yīng)該本著互

相支持的態(tài)度打開天窗說亮話，要么恢復(fù)該約定，要么重新擬一個(gè)新約定。人們常打破其他人定的規(guī)矩，但傾向于遵守自己認(rèn)可了的約定。

5、讓員工放開手腳

員工總是自縛手腳。他們不敢想象未來，總是在和想象中的困難做斗爭(zhēng)。

領(lǐng)導(dǎo)技巧之一就是告訴員工他們可以比想象中成就得更多。事實(shí)上，在將來的某一天，員工也可能成為像你一樣的領(lǐng)導(dǎo)者。他們對(duì)你的敬慕之情之所以能夠不斷增加，一個(gè)重要原因是你總能看到他們的潛力。所以，你要不斷發(fā)現(xiàn)他們最好的一面，然后告訴他們。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是為員工服務(wù)的，要扶持員工走好每一步，尤其要發(fā)掘他們最好的一面，而不是把容忍他們自縛手腳作為成就。

6、進(jìn)行正面強(qiáng)化

經(jīng)理人通常很忙，他們忙著挑錯(cuò)，然后對(duì)犯錯(cuò)誤的員工進(jìn)行批評(píng)。這是大部分經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)方式。

這是一個(gè)習(xí)慣陷阱。和所有其他習(xí)慣陷阱一樣，采取些簡(jiǎn)單的措施便可以走出這個(gè)怪圈。比如，在你準(zhǔn)備給某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)郵件或打電話訓(xùn)斥他時(shí)，先停下來想想他有哪些工作表現(xiàn)值得你在和他交流時(shí)對(duì)之提出表揚(yáng)。你應(yīng)該時(shí)刻牢記，正面強(qiáng)化是引導(dǎo)和塑造員工良好表現(xiàn)的有力工具。

7、鼓勵(lì)員工與顧客做朋友

我始終明白顧客永遠(yuǎn)是企業(yè)惟一的老板，所以創(chuàng)立了這樣的企業(yè)。我認(rèn)為，顧客有能力開除公司的任何一個(gè)人，他只要不來公司消費(fèi)，去其他地方購(gòu)物就可以了。

為什么不開始以此激勵(lì)你的員工呢？為什么不向他們展示當(dāng)他們把顧客當(dāng)真正的朋友一樣對(duì)待時(shí)的樂趣呢？員工與顧客的良好關(guān)系最終可能會(huì)成為貴公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

作為經(jīng)理人，如果你不能鼓勵(lì)員工與顧客建立良好的關(guān)系，顧客就可能流失掉。如果做不到煽動(dòng)并且激勵(lì)員工找到與顧客建立良好關(guān)系的途徑，顧客甚至?xí)�成為你生活中的“麻煩”或“不可避免的�?zāi)難”。

公司經(jīng)營(yíng)的最終目的在于很好地滿足顧客需求，讓顧客養(yǎng)成習(xí)慣，不斷光顧你的公司。但只有在員工有意識(shí)地與顧客建立起了良好關(guān)系的情況下，這一目的才能實(shí)現(xiàn)。

8、發(fā)揮信心的力量

一天當(dāng)中你有多少次問過自己，“在那次談話中我看起來有多大把握？”在與員工談話前有多少次你是問過自己的，“我怎樣才能向員工保證，讓他在離開我辦公室時(shí)確信一切都會(huì)順利進(jìn)行，并且相信他有能力做好這項(xiàng)工作？”

如果能把這種信心與公司的人事制度和管理方法相結(jié)合，你的團(tuán)隊(duì)就會(huì)變得不一樣。員工的思想狀態(tài)會(huì)變得更好。

員工確實(shí)需要從領(lǐng)導(dǎo)身上尋找信心。但是很多時(shí)候他們找不到這種信心，他們看到的是相反的東西。他們會(huì)感到整個(gè)團(tuán)隊(duì)被別人拿槍追著跑。經(jīng)理人的舉止言行總是傳遞出這樣的信息，“我們要快點(diǎn)跑，快點(diǎn)跑??我遲到了，不好意思跟你見面我遲到了�！边@些信息的問題在于它傳遞的不是一種信心。當(dāng)你行為混亂并且傳遞出危急的思想狀態(tài)時(shí)，公司的生產(chǎn)效率會(huì)因此而受到破壞。

與以上情形相反，并能挽救這種混亂情形的便是信心。一旦你接受了這一理念，并把它變成一種習(xí)慣，你就會(huì)看到它所帶來的正面效果了。

9、不要再為變革而道歉

為團(tuán)隊(duì)必須適應(yīng)的某些或所有改變向員工道歉的經(jīng)理人，實(shí)際上是在播撒打擊士氣、增加團(tuán)隊(duì)挫敗感的種子。他們是在暗示該變革對(duì)團(tuán)隊(duì)健康不利。這種做法源自表現(xiàn)同情以博取認(rèn)同的潛意識(shí)，但結(jié)果卻讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)成了受害者，極大地延長(zhǎng)了團(tuán)隊(duì)適應(yīng)變化的時(shí)間。

真正的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)為變革而道歉。相反，他提倡變革。他會(huì)不斷告訴員工身處一個(gè)不斷變革的企業(yè)中的好處。真正的領(lǐng)導(dǎo)者支持企業(yè)不斷進(jìn)行變革，不斷提高生產(chǎn)效率和創(chuàng)新水平。

第五篇：執(zhí)行力的三種境界和三個(gè)層次

執(zhí)行力的三種境界和三個(gè)層次

執(zhí)行力一直以來是企業(yè)界廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)問題，無論是國(guó)際大公司還是國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)，無論是生產(chǎn)型企業(yè)或是服務(wù)型企業(yè)。在企業(yè)界，我們時(shí)常通過報(bào)刊媒體可以了解到很多企業(yè)宏偉的藍(lán)圖、激奮的愿景、龐大的規(guī)劃、創(chuàng)新的思路最終沒能很好地得以實(shí)現(xiàn)，其中一個(gè)重要原因就是該企業(yè)的組織執(zhí)行力出現(xiàn)重大偏差。因此，一個(gè)企業(yè)是否能夠持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展離不開高效的組織執(zhí)行力。

而做為企業(yè)的中高層管理者其所具備的執(zhí)行力境界、其所創(chuàng)導(dǎo)或引導(dǎo)的執(zhí)行力組織氛圍直接關(guān)乎所在企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，甚至可以講起到生死攸關(guān)的關(guān)鍵作用。因?yàn)橹懈邔庸芾碚咴诮M織架構(gòu)中起到承上啟下的功能，具有中流砥柱般的存在價(jià)值，其能否很好的領(lǐng)悟領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意圖，并轉(zhuǎn)化和分解成階段性工作任務(wù)和目標(biāo)，最后有效組織實(shí)施達(dá)成，就是其執(zhí)行力強(qiáng)弱好壞的最終表現(xiàn)。

執(zhí)行力的三種境界

做為中高層管理人員，其所具備的執(zhí)行力應(yīng)有三種境界，分別是“做正確的事情”、“把事情做正確”、“把事情做圓滿”。每一種境界都需要中高層管理人員應(yīng)具備一定的知識(shí)、技能、管理能力以及見識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等來支撐，而且要求越來越高，相對(duì)應(yīng)的就是對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)越來越大。如果中高層管理人員執(zhí)行力的境界不高或不好，直接結(jié)果就是勞命傷財(cái)?shù)⒄`時(shí)間，從而給企業(yè)發(fā)展帶來阻礙，甚至危機(jī)。首先，做正確的事情。這是中高層管理人員執(zhí)行力最基本的要求，也是首要達(dá)到的境界。做正確的事情，就是要求在開始做時(shí)，工作的方向?qū)�向就把握得很到位，做出來的工作�?guī)劃計(jì)劃沒有偏差和失誤，否則就會(huì)造成差之毫厘，繆之千里，后面做得再正確也是徒勞，反而損害更大。舉個(gè)簡(jiǎn)單比方：本來要去北京，結(jié)果我等卻往廣州方向前往，這是南轅北轍；其實(shí)經(jīng)費(fèi)有限制，我等卻謀劃頭等艙機(jī)票，這是異想天開；近期正遇高鐵癱瘓，我等按之前慣例執(zhí)意選擇高鐵出行，這叫自以為是，都屬于沒有做正確的事情。

因此，做為中高管理人員，做正確的事情就需要認(rèn)真研究分析公司領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略構(gòu)想和意圖，把握其中的重點(diǎn)和要點(diǎn)，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件和狀況，結(jié)合現(xiàn)有的資源和能力，擬定出可行性方案和計(jì)劃。

其次，把事情做正確。這是中高管理人員執(zhí)行力的第二個(gè)境界，也是最容易出現(xiàn)各種各樣問題的階段。把事情做正確，就是按照既定的工作計(jì)劃和方案，有條不紊、循序漸進(jìn)的組織實(shí)施，逐一實(shí)現(xiàn)各個(gè)階段性任務(wù)和目標(biāo)。舉個(gè)簡(jiǎn)單比方：要去北京到中央電視臺(tái)上節(jié)目，我等也擬定出可行性出行計(jì)劃，可是一出門就有人走失找不見、到了北京只會(huì)人家聽不懂的寧波話、迷路卻找不見也買不到北京地圖、路

上分開打幾輛的士人員又走散、不斷有人要找?guī)�所耽誤很多時(shí)間、背包被偷沒了通訊工具、開銷出現(xiàn)超支??結(jié)果就是沒把事做好，錯(cuò)過節(jié)目錄制時(shí)間，無功而返。因此，做為中高管理人員，把事情做正確需要在既定的工作規(guī)劃基礎(chǔ)上，進(jìn)行人員的組織分工、必需的訓(xùn)練和宣導(dǎo)、必備資源的整合和備選、階段性回顧和總結(jié)、因地制宜進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整、必要的評(píng)估和獎(jiǎng)懲等。

第三，把事情做圓滿。這是中高管理人員執(zhí)行力的最高境界，也是任何企業(yè)都最期望和需要的，同時(shí)也是要求最高。把事情做圓滿，簡(jiǎn)而言之就是自動(dòng)自發(fā)、沒有任何借口、善始善終，能夠基于現(xiàn)實(shí)的狀況和條件，靈活整合和運(yùn)用現(xiàn)有的資源，把現(xiàn)有的能力發(fā)揮至極致，鎖定目標(biāo)，不達(dá)目標(biāo)誓不罷休。如同電影《斯巴達(dá)300勇士》：影片中展現(xiàn)最深刻的就是強(qiáng)大的執(zhí)行力，國(guó)王列奧尼達(dá)在腹背受敵的情況下，命令希臘聯(lián)軍的主力迅速撤退，以保存實(shí)力。自己親率300名斯巴達(dá)士兵面對(duì)潮水般洶涌而至的50萬強(qiáng)大的波斯敵人奮勇迎戰(zhàn)，一不恐懼、二不怯戰(zhàn)，在不成功則成仁的精神感召下，他們用長(zhǎng)矛猛刺，把長(zhǎng)矛都折斷了，又拔出佩劍劈砍，把佩劍都砍斷了，斯巴達(dá)的勇士們殺退了敵人四次猛烈的進(jìn)攻，最后斯巴達(dá)300勇士全部壯烈犧牲，用鮮血喚醒了世人，并將此精神永傳后世。柳傳志稱聯(lián)想為“斯巴達(dá)方陣”，王石稱“萬科要成為斯巴達(dá)加雅典的企業(yè)”，任正非號(hào)召華為學(xué)習(xí)“亮劍”精神，這些就并非偶然。

因此，做為中高管理人員，把事情做圓滿一定是以身作則、身先士卒，明確既定的工作任務(wù)和目標(biāo)并形成共識(shí)，有效選配和組織訓(xùn)練有素的員工，充分整合和積蓄必要的資源和能力，竭力發(fā)揮每個(gè)員工的所長(zhǎng)，并靈活有效地組織實(shí)施，在過程把控的基礎(chǔ)上以結(jié)果為工作導(dǎo)向

執(zhí)行力的三個(gè)層次

做為中高層管理人員，其所創(chuàng)導(dǎo)或引導(dǎo)的執(zhí)行力組織氛圍應(yīng)有三個(gè)層次，即個(gè)人執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、組織執(zhí)行力。這三種層次的執(zhí)行力所涵蓋的組織范圍越來越廣，同時(shí)所給企業(yè)發(fā)展帶來的影響也越來越大。如果中高層管理人員所創(chuàng)導(dǎo)或引導(dǎo)的執(zhí)行力層次越低，那么其所給企業(yè)發(fā)展帶來貢獻(xiàn)價(jià)值就會(huì)越低。

首先，個(gè)人執(zhí)行力。這是最基本的層次要求，否則就是不符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)人執(zhí)行力，不言而喻，就是說中高層管理人員做為組織中一份子，其個(gè)人所具備的執(zhí)行力。比如：一些人嘴上說的是天花亂墜、口若懸河、頭頭是道，很容易贏得別人絕對(duì)信任和美好期望，可是本職實(shí)際工作卻是乏善可陳、紙上談兵；還有些人是說的一套做的一套，計(jì)劃的一套實(shí)際的又是一套，如同一些貪官污吏喊反腐倡廉嗓門比誰都大，其實(shí)貪的不比誰都少，這種人是口是心非、心猿意馬；還有一些人是不顧實(shí)際，按圖索驥，把其他行業(yè)企業(yè)現(xiàn)成的東西生搬硬套來用等等，這些都代表沒有什么個(gè)人執(zhí)行力，另外也存在一些個(gè)人執(zhí)行力較弱的問題。

因此，中高管理人員提升個(gè)人執(zhí)行力，首先言行一致、知行合一、敏于行納于言；其次要貼近現(xiàn)實(shí)，結(jié)合現(xiàn)狀，不斷創(chuàng)新；最后就是提升個(gè)人的時(shí)間管理、計(jì)劃管理、5s管理等基本管理能力。

第二，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。這是中高層管理人員所應(yīng)該共同追求并達(dá)到的執(zhí)行力層次。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，不再僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人，而是中高層管理人員所帶領(lǐng)或管轄的整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員所展現(xiàn)出的整體執(zhí)行力。如果缺乏有效引導(dǎo)和約束，整個(gè)團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙，這個(gè)往東、那個(gè)往南、還有停滯不前，這個(gè)飛快，那個(gè)遲緩，就無從談及團(tuán)隊(duì)合力。比如：有些團(tuán)隊(duì)刻意追求明星員工、追捧個(gè)人英雄主義，最后整個(gè)團(tuán)隊(duì)其他成員處觀望消極狀態(tài)；還有些團(tuán)隊(duì)，內(nèi)部管理混亂不堪，管理者凡事拍腦袋隨意恣為；也有些團(tuán)隊(duì)管理者，擔(dān)當(dāng)甩手掌柜，神龍見首不見尾，內(nèi)部工作很少過問等等，這就沒有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

因此，中高管理人員提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，首先是重要工作制度化、復(fù)雜工作流程化、重復(fù)工作規(guī)范化，要建章立制；其次，選派合適的人并放在合適的位置，讓其發(fā)揮其所長(zhǎng)，要知人善任；最后就是事前計(jì)劃、事中督導(dǎo)、事后考評(píng)，實(shí)行全過程管理。

第三，組織執(zhí)行力。這是中高層管理人員力求達(dá)到的執(zhí)行力最高層次，組織執(zhí)行力的提升能夠給企業(yè)發(fā)展帶來強(qiáng)勁內(nèi)動(dòng)力。組織執(zhí)行力，對(duì)于中高層管理人員來講，意味著升華到企業(yè)的高度，強(qiáng)調(diào)自身帶領(lǐng)或管轄的團(tuán)隊(duì)與企業(yè)內(nèi)部其他不同團(tuán)隊(duì)之間的互動(dòng)、協(xié)作、配合。如果組織執(zhí)行力做得不到位，直接展現(xiàn)出的就是部門本位主義、企業(yè)內(nèi)耗、企業(yè)官僚作風(fēng)、大企業(yè)病等，給企業(yè)發(fā)展帶來嚴(yán)重的制約，甚至致命的打擊。比如：一些企業(yè)財(cái)務(wù)部門墨守成規(guī)、按部就班、堅(jiān)持己見，不顧客觀特殊的條件和狀況，對(duì)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)用過分克扣，造成業(yè)務(wù)人員紛紛離職；一些企業(yè)總部職能部門，對(duì)市場(chǎng)一線部門的緊急請(qǐng)求，漠然置之、敷衍搪塞、優(yōu)柔寡斷，結(jié)果造成貽誤商機(jī)、信用危機(jī)等等，這些都不算是有組織執(zhí)行力。

因此，中高管理人員提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，首先培養(yǎng)和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)部服務(wù)意識(shí)，要有大局觀，致力于不斷提高內(nèi)部員工滿意度；其次利用或構(gòu)建跨部門溝通反饋機(jī)制，及時(shí)了解和掌握其他部門團(tuán)隊(duì)的需求，以便更好的配合和協(xié)作；最后對(duì)于重要的跨部門協(xié)調(diào)協(xié)作工作要建立聯(lián)席會(huì)議制，由更高一層管理者甚至公司高層領(lǐng)導(dǎo)參與其中決斷。

綜述

執(zhí)行力是永不能回避的企業(yè)發(fā)展課題，無論國(guó)外500強(qiáng)企業(yè)還是國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)，越來越多的專家學(xué)者研究探討并獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并且越來越多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、職業(yè)經(jīng)理人、普通員工都紛紛加入學(xué)習(xí)和改善。

通過執(zhí)行力主題的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，使我們明白要在 “做正確的事情”基礎(chǔ)上“把事情做正確”，并力求“把事情做圓滿”；要在“個(gè)人執(zhí)行力”的基礎(chǔ)上致力于打造“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”，并進(jìn)一步升華為“組織執(zhí)行力”，只有這樣才是真正為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展發(fā)揮積極的作用并且才能稱為一個(gè)有價(jià)值的員工。

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