第一篇:蘋果公司企業(yè)文化
蘋果公司企業(yè)文化
總述:蘋果公司的大名想必是盡人皆知的。在最近短短幾年的時(shí)間里,蘋果公司可謂名聲大燥,旗下產(chǎn)品風(fēng)靡全球,屢屢創(chuàng)下銷售奇跡。在蘋果公司成功的背后,不僅因?yàn)樗兄茖W(xué)技術(shù)上的硬實(shí)力,更是依靠了企業(yè)文化這一強(qiáng)大的軟實(shí)力!
關(guān)鍵:創(chuàng)新精神
蘋果公司的新品發(fā)布會(huì)向來(lái)是新聞媒體和大眾果粉們關(guān)注的焦點(diǎn)。每一個(gè)新產(chǎn)品新技術(shù)的發(fā)布都會(huì)吸引全世界的目光。不用推銷,不用宣傳,時(shí)間一到,必定成為萬(wàn)眾期待。而這種現(xiàn)象的出現(xiàn),完全歸功于蘋果公司企業(yè)精神的核心——?jiǎng)?chuàng)新。從上個(gè)世紀(jì)蘋果公司建立以來(lái),無(wú)論是mac,ipod,iphone,還是ipad,都成為了引領(lǐng)時(shí)代潮流的電子產(chǎn)品。這也證明了蘋果公司看到了時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì),意識(shí)到了這個(gè)社會(huì)需要?jiǎng)?chuàng)新。
在蘋果公司,無(wú)論是每一位員工天馬行空的想法都被賦予了實(shí)現(xiàn)的可能。每一個(gè)點(diǎn)子都不會(huì)被埋沒(méi)。僅在201*年,蘋果公司全年便獲得了1135項(xiàng)專利,
是三星公司的近五倍之多。足見(jiàn)蘋果公司對(duì)于創(chuàng)新的重視程度。
分點(diǎn)論述
1.專注于設(shè)計(jì)
首先,每個(gè)員工都必須牢記蘋果比其他任何一家公司都更加注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。像微軟這樣的公司向來(lái)不擅于打造讓人賞心悅目的產(chǎn)品,而蘋果才是真正地在做設(shè)計(jì)——了解消費(fèi)者的需求,懂得如何滿足消費(fèi)者的需求,然后著手實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。雖然實(shí)現(xiàn)起來(lái)并不總是很容易,但蘋果似乎每次都能恰到好處地完成。這難道不是員工的努力造就了蘋果的成功嗎?如果離開了員工的努力,蘋果有可能會(huì)很快沒(méi)落。
分析:新穎的設(shè)計(jì)更容易被消費(fèi)者接受,賞心悅目的產(chǎn)品更能奪人眼球。根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,消費(fèi)者需要什么就做什么,這無(wú)疑會(huì)給蘋果公司帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品是正好是符合消費(fèi)者需要的,又有誰(shuí)不會(huì)選擇這樣的產(chǎn)品呢。
2.信任喬布斯
蘋果是一家非常有意思的公司,它的企業(yè)文化從員工一直延伸到了消費(fèi)者。這也就是說(shuō),它對(duì)員工的期望也是它對(duì)消費(fèi)者的期望。其中,最重要的一點(diǎn)期望就是——相信喬布斯。在過(guò)去的十年中,喬布斯一直是蘋果的救星。他曾帶領(lǐng)蘋果走出老化的商業(yè)模式并進(jìn)行革新,從而創(chuàng)造了前所未有的成就,并向市場(chǎng)推出了許多好的產(chǎn)品。不過(guò),“相信喬布斯” 有時(shí)也會(huì)太過(guò)頭(比如最近的i p h o n e天線門事件)。但是,在大多數(shù)情況下,相信喬布斯對(duì)蘋果、對(duì)員工和對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是有益無(wú)害的。
分析:?jiǎn)滩妓故翘O果公司的創(chuàng)始人,是整個(gè)公司的精神領(lǐng)袖,可以說(shuō)所有的蘋果公司的企業(yè)文化都圍繞著喬布斯這一閃光點(diǎn)。作為公司的核心,喬布斯為公司的前進(jìn)規(guī)劃著方向,為公司的發(fā)展選取人才,為產(chǎn)品的創(chuàng)新尋找思路。從員工到消費(fèi)者,無(wú)一不受到他個(gè)人魅力的影響。喬布斯這樣的精神領(lǐng)袖大大增加了企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感,大大增加了公司中的正能量。
3.忘記一切,從頭開始
當(dāng)員工初到蘋果時(shí),公司就希望他們立即做一件事:忘掉曾經(jīng)了解的技術(shù)。蘋果公司所做的事情與其他公司都不一樣。無(wú)論是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念還是公司獨(dú)具的簡(jiǎn)單運(yùn)營(yíng)方式,只要是在蘋果,所有事情就會(huì)不同。把在其他公司的工作習(xí)慣帶到蘋果來(lái),可能會(huì)造成更多的麻煩。蘋果是不同尋常的。分析:蘋果公司的產(chǎn)品之所以總是如此的與眾不同,原因莫過(guò)于這一點(diǎn)了。用自己的話說(shuō)這一點(diǎn)就是不要穿新鞋走老路,這是創(chuàng)新的關(guān)鍵,不能夠禁錮自己的思想,要從陳舊的想法中走出來(lái),才能有新的發(fā)現(xiàn),新的思路,才能夠做到不同尋常。
4.堅(jiān)信蘋果比其它所有公司都強(qiáng)
不同于行業(yè)里的其它任何公司,蘋果公司非常自負(fù)。其中的部分原因是由于喬布斯非常自我,他相信蘋果是世界上最強(qiáng)的公司,有不同于其他公司的做事方式。雖然蘋果的仇敵無(wú)法忍受這一點(diǎn),但是對(duì)所有該公司的粉絲和員工而言,這一信條已經(jīng)成為了一種號(hào)召力。
5. 看重外界的看法
由于自負(fù)的本性,蘋果用心聆聽人們對(duì)自己的產(chǎn)品的批評(píng)。但在真正的蘋果時(shí)尚里,該公司會(huì)選擇更加惡毒的行為來(lái)回應(yīng)這些批評(píng),這一點(diǎn)是行業(yè)里其它所有公司都不能企及的。畢竟,行業(yè)里有哪家公司可以在遇到諸如iphone 4天線門這樣的事件時(shí)還能滿不在乎,依舊我行我素的呢?蘋果不喜歡聽到別人指責(zé)自己是錯(cuò)誤的,并希望不管是自己的員工、還是外界的追捧者都能跟自己堅(jiān)定的站在一起。
分析:用心聆聽人們對(duì)自己產(chǎn)品的批評(píng)給了蘋果公司更大的成長(zhǎng)空間,世上沒(méi)有完美的產(chǎn)品,但是不完美的產(chǎn)品缺可以不斷的進(jìn)步,趨于完美。蘋果這種不對(duì)外低頭的做法看似我行我素,實(shí)則是真正把批評(píng)聽進(jìn)去了的表現(xiàn)。
6.永不服輸
蘋果最具魅力的一點(diǎn)就是它永不服輸。就算產(chǎn)品被批評(píng)得體無(wú)完膚,該公司似乎也能在危急時(shí)刻找到脫離火海的方法。沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)域能比計(jì)算市場(chǎng)把這一點(diǎn)展現(xiàn)得更加淋漓盡致的了。在做出了一些有著不少爭(zhēng)議(和風(fēng)險(xiǎn))的決策后,喬布斯憑借正確的策略扭轉(zhuǎn)了局面,使公司獲得了收益。今天,蘋果希望自己所創(chuàng)造的利潤(rùn)可以打破紀(jì)錄。喬布斯最不想看到的
就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊敗自己的公司。也許,這就是為什么谷歌在移動(dòng)市場(chǎng)的收益能讓這位ceo如此憤怒的原因。失敗是成功之母,不服輸?shù)木袷侵陵P(guān)重要的,
7.時(shí)刻關(guān)注細(xì)節(jié)
如果說(shuō)蘋果懂得哪一條經(jīng)營(yíng)之道,那就是關(guān)注細(xì)節(jié)意味著長(zhǎng)遠(yuǎn)回報(bào)。例如,谷歌的android操作系統(tǒng),現(xiàn)在可能賣得很好,但在使用了一段時(shí)間之后,大多數(shù) 消費(fèi)者就會(huì)發(fā)現(xiàn)android與蘋果的ios操作系統(tǒng)相比缺乏一些閃光點(diǎn)。這點(diǎn)差距并不會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得android操作系統(tǒng)不太好用,事實(shí)上,可以說(shuō)android和ios一樣好用,但這點(diǎn)小小的差距確實(shí)會(huì)讓一些消費(fèi)者禁不住懷疑谷歌為什么就不能再做得更好一點(diǎn)。
分析:細(xì)節(jié)決定成敗。一個(gè)小細(xì)節(jié)很可能會(huì)被人們忽視,但是多個(gè)小細(xì)節(jié)就會(huì)引起人們的關(guān)注,蘋果產(chǎn)品精制的外形,美觀流暢的操作系統(tǒng),正是誕生于對(duì)細(xì)節(jié)的注重。
第二篇:蘋果公司的企業(yè)文化
蘋果公司的企業(yè)文化:偏執(zhí)創(chuàng)新所有這些成績(jī)的取得就在于喬布斯將他的舊式戰(zhàn)略真正貫徹于新的數(shù)字世界之中,采用的是高度聚焦的產(chǎn)品戰(zhàn)略、嚴(yán)格的過(guò)程控制、突破式的創(chuàng)新和持續(xù)的市場(chǎng)營(yíng)銷。第一重回蘋果后的喬布斯采取的第一步驟就是削減蘋果的產(chǎn)品線,把正在開發(fā)的15 種產(chǎn)品縮減到4 種,而且裁掉一部分人員,節(jié)省了營(yíng)運(yùn)費(fèi)用。之后,蘋果遠(yuǎn)離那些用低端產(chǎn)品滿足市場(chǎng)份額的要求,也不向公司不能占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位的臨近市場(chǎng)擴(kuò)張。第二發(fā)揚(yáng)蘋果的特色。蘋果素以消費(fèi)市場(chǎng)作為目標(biāo),所以喬布斯要使蘋果成為電腦界的索尼。1998年6月上市的imac擁有半透明的、果凍般圓潤(rùn)的藍(lán)色機(jī)身,迅速成為一種時(shí)尚象征。在之后3年內(nèi),它一共售出了500萬(wàn)臺(tái)。而如果擺脫掉外形設(shè)計(jì)的魅力,這款利潤(rùn)率達(dá)到23%的產(chǎn)品的所有配置都與此前一代蘋果電腦如出一轍。第三開拓銷售渠道,讓美國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)零售商和經(jīng)銷商之一的compusa成為蘋果在美國(guó)全國(guó)的專賣商,使mac機(jī)銷量大增。第四調(diào)整結(jié)盟力量。同宿敵微軟和解,取得微軟對(duì)它的1.5億美元投資,并繼續(xù)為蘋果機(jī)器開發(fā)軟件。同時(shí)收回了對(duì)兼容廠家的技術(shù)使用許可,使它們不能再靠蘋果的技術(shù)賺錢?傊,喬布斯真正的秘密武器是他具有一種敏銳的感覺(jué)和能力,能將技術(shù)轉(zhuǎn)化為普通消費(fèi)者所渴望的東西,并通過(guò)各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段刺激消費(fèi)者成為蘋果“酷玩產(chǎn)品”俱樂(lè)部的一員。第五隨著個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的嚴(yán)峻形勢(shì),喬布斯毅然決定將蘋果從單一的電腦硬件廠商向數(shù)字音樂(lè)領(lǐng)域多元化出擊,于201*年推出了個(gè)人數(shù)字音樂(lè)播放器ipod。到201*年下半年,蘋果公司已經(jīng)銷售出去2200萬(wàn)枚ipod數(shù)字音樂(lè)播放器。在ipod推出后不到一年半,蘋果的itunes音樂(lè)店也于201*年4月開張,通過(guò)itunes音樂(lè)店銷售的音樂(lè)數(shù)量高達(dá)5億首。在美國(guó)所有的合法音樂(lè)下載服務(wù)當(dāng)中,蘋果公司的itunes音樂(lè)下載服務(wù)占據(jù)了其中的82%。與此同時(shí),蘋果也推出適合www.weilaioem.comac系統(tǒng)一樣,結(jié)果成就了微軟的霸業(yè)。如果它能夠開放itunes架構(gòu)并兼容所有的mp3播放器,也許還能夠保持目前的領(lǐng)先地位!辟|(zhì)疑歸質(zhì)疑,但擺在人們面前的現(xiàn)實(shí)卻是,隨著喬布斯與迪士尼的這次聯(lián)盟,使他終于可以染指媒體內(nèi)容的生產(chǎn)和發(fā)行業(yè)務(wù),可以逐步實(shí)現(xiàn)他在數(shù)碼時(shí)代跨領(lǐng)域集成的遠(yuǎn)大目標(biāo)。熟悉喬布斯的人也清楚,他是一個(gè)極端追求完美的人,長(zhǎng)久以來(lái)就想組建自己的媒體帝國(guó)。
蘋果發(fā)展至今的成功的原因蘋果成功的天時(shí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)是繼造紙和印刷術(shù)發(fā)明以來(lái),人類又一個(gè)信息存儲(chǔ)與傳播的偉大創(chuàng)造,稱為第五次信息革命。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,互聯(lián)網(wǎng)提供了越來(lái)越豐富的服務(wù)模式,也為用戶提供比個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)更靈活的操作系統(tǒng)平臺(tái)。正是互聯(lián)網(wǎng)給了喬布斯一次新的機(jī)會(huì),讓蘋果可以在自己的平臺(tái)上,把硬件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給蘋果提供了新的應(yīng)用工具,加上蘋果在硬件的設(shè)計(jì)上追求時(shí)尚、新穎的完美主義,吸引年輕一代出于時(shí)尚消費(fèi)電子產(chǎn)品。2.蘋果成功的地利隨著世界越來(lái)越“平”,蘋果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也越來(lái)越多,并且分布在多個(gè)行業(yè),目前蘋果的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有:微軟、谷歌、索尼、黑莓、三星、宏達(dá)電、lg、摩托羅拉和諾基亞等。微軟:盡管微軟的操作系統(tǒng)在技術(shù)上有優(yōu)勢(shì),但微軟在硬件的開發(fā)上卻遠(yuǎn)不如蘋果公司。同時(shí),微軟的產(chǎn)品線太長(zhǎng),加上微軟又在電子游戲機(jī)市場(chǎng)和日本的索尼、任天堂等競(jìng)爭(zhēng),分散了精力。真是天賜良機(jī)!谷歌:互聯(lián)網(wǎng)及軟件上比蘋果有優(yōu)勢(shì),但硬件開發(fā)較晚,還未進(jìn)入與蘋果直接正面交鋒階段。索尼:實(shí)力較強(qiáng)的硬件制造商以及內(nèi)容提供商,可惜在數(shù)字音樂(lè)商店上決策失敗,不夠投入,同還和微軟在電子游戲市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng),分散了部分精力。其它:硬件能力較強(qiáng),軟件能力相對(duì)較弱,暫時(shí)對(duì)蘋果威脅不大?梢(jiàn),現(xiàn)階段蘋果的對(duì)手們要么就是綜合實(shí)力與蘋果有一定差距,要么就是還沒(méi)全心投入與蘋果的競(jìng)爭(zhēng)階段,現(xiàn)在正是蘋果競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)最好的時(shí)期。3.蘋果成功的人和距離上次喬布斯被董事局“踢出局”已經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間了,喬布斯在“出局”的時(shí)間里對(duì)自己在過(guò)去所犯的錯(cuò)誤有了深刻的認(rèn)識(shí)和思考,并且做了一些其它有意義的嘗試,可以說(shuō)現(xiàn)在的喬布斯更“成熟”了,個(gè)人對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)管理也有更加深刻的理解。加上這些年喬布斯帶領(lǐng)蘋果走出困境,董事局也更“信任”喬布斯了,公司的員工那就更不用說(shuō)了,早就把喬布斯當(dāng)神了。可以說(shuō),現(xiàn)在喬布斯對(duì)蘋果有著比當(dāng)年作為初創(chuàng)人更強(qiáng)的控制權(quán),俗話說(shuō)得好“上下齊心,其利斷金”。蘋果成功之內(nèi)因篇——戰(zhàn)略定輸贏1.蘋果成功的戰(zhàn)略定位——一招定勝負(fù)蘋果的定位是高端市場(chǎng),加上喬布斯追求完美的個(gè)性,注定了蘋果必然采取精品戰(zhàn)略。當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)進(jìn)入到競(jìng)爭(zhēng)充分的時(shí)期時(shí),像蘋果那樣做精品更容易成功。因?yàn)檫@樣做,蘋果產(chǎn)品就可以和其它產(chǎn)品區(qū)分開來(lái),形成自身獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)而占領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng),駛?cè)胍黄八{(lán)海”。更為重要的是,蘋果通過(guò)推出的“讓你想舔上一口”的imac、“酷斃了”的ipod、“裝在牛皮紙袋里”的macbookair、“讓人一見(jiàn)鐘情”的iphone、“不用鍵盤和鼠標(biāo)”的ipad等精品,儼然已經(jīng)成為了精品的代名詞。此時(shí),蘋果產(chǎn)品不再僅僅是一個(gè)電子產(chǎn)品,而是代表一種精品文化,一種追求完美的身份,一種品位。當(dāng)人們?yōu)樘O果賦予如此多的附加值時(shí),蘋果自然不會(huì)害怕“山寨”,更多的人也愿意為蘋果的高價(jià)埋單。而以微軟和ibm等公司為首的平民戰(zhàn)略下的產(chǎn)品在市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)不再是難題的情況下,因?yàn)楹翢o(wú)個(gè)性很容易被模仿。這種戰(zhàn)略下的產(chǎn)品在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上很難存活,公司只能在一片“紅!敝袕P殺,即使存活利潤(rùn)率也不高。2.蘋果成功的市場(chǎng)營(yíng)銷——打造一種生活方式喬布斯從來(lái)不營(yíng)銷產(chǎn)品,而是營(yíng)銷一種精神、一種文化,他要讓所有人成為蘋果的信徒,擁有對(duì)蘋果產(chǎn)品絕對(duì)的忠誠(chéng)、狂熱以及敬仰,堅(jiān)信蘋果是酷的、特立獨(dú)行的、完美主義的化身,即使它存在缺陷,消費(fèi)者仍然會(huì)掏錢購(gòu)買,因?yàn)樵谒麄兛磥?lái),買不買蘋果已經(jīng)“不是一個(gè)理性問(wèn)題,而是一個(gè)信仰問(wèn)題"。蘋果的總結(jié)這樣的模式是:病毒營(yíng)銷。以至于美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬把ipod當(dāng)做國(guó)家禮品送給英國(guó)女王,可見(jiàn)美國(guó)人民“中毒”之深。3蘋果成功的商業(yè)模式——硬件背后的利潤(rùn)蘋果控制整條產(chǎn)業(yè)鏈,所獲得的驚人回報(bào)令人垂涎。它不僅通過(guò)銷售硬件賺錢,還通過(guò)出售軟件和內(nèi)容獲得源源不斷的收入。蘋果還可以通過(guò)與通信運(yùn)營(yíng)商得到分成收入,在ipad上運(yùn)行其他廠商的內(nèi)容,蘋果也會(huì)得到相應(yīng)的分成收入。蘋果也能通過(guò)類似ipad書店、app store這樣的平臺(tái)開放得到分成收入。而統(tǒng)統(tǒng)這些,又給企圖進(jìn)入這個(gè)產(chǎn)業(yè)的其它新進(jìn)入者一開始就設(shè)置了較高的門檻。而且,蘋果通過(guò)不同產(chǎn)品間的組合,可以輕松獲利。比如itunes+ipod模式,iphone+appstore模式,ipad+itunes+app store+ibooks模式,這樣的組合可以同時(shí)促進(jìn)硬件和軟件以及內(nèi)容的銷售。而喬布斯所做的,僅僅是坐等收錢。以itunes+ipod模式為例,201*年蘋果銷售ipod的硬件收入為91.5億美元,itunes音樂(lè)下載總營(yíng)業(yè)額約24億美元,蘋果得到分成收入大約為5億美元。再比如iphone+app store模式,從201*年iphone上市以來(lái),累計(jì)銷售已經(jīng)超過(guò)5000萬(wàn)部,而在app store里的軟件總下載量已經(jīng)超過(guò)20億次,盡管一個(gè)軟件或者一款游戲的下載收費(fèi)至多幾十美元,但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,沒(méi)有人會(huì)忽視這條無(wú)限長(zhǎng)的“尾巴”。更為重要的是,在這樣的組合中,可以相互促進(jìn)銷售,比如iphone可以讓更多用戶下載app store中的內(nèi)容和應(yīng)用,而當(dāng)用戶習(xí)慣了appstore,他們自然會(huì)接著購(gòu)買蘋果
的其他產(chǎn)品。這才是蘋果產(chǎn)品真正的強(qiáng)大之處,它隨時(shí)隨地都在捆綁用戶,讓用戶甘愿為蘋果從口袋里掏錢。而當(dāng)用戶越來(lái)越習(xí)慣使用蘋果產(chǎn)品后,他們就會(huì)對(duì)蘋果產(chǎn)品產(chǎn)生依賴,而這種依賴是每個(gè)廠商夢(mèng)寐以求的。4.蘋果成功的整合創(chuàng)新——不重新發(fā)明輪子蘋果的創(chuàng)新并不是技術(shù)創(chuàng)新,而是應(yīng)用創(chuàng)新。也就是將硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容、工業(yè)設(shè)計(jì)加上服務(wù)的成功整合。ipod產(chǎn)品本身沒(méi)有任何高深的技術(shù),喬布斯所做的就是將互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容和硬件整合在了一起,給人們以一種從未體驗(yàn)過(guò)的、便捷的音樂(lè)獲取方式。而這種滿足消費(fèi)者需求的整合創(chuàng)新模式恰恰是ipod風(fēng)靡全球的重要原因。盛大的掌門人陳天橋?qū)⑦@種模式稱為整合創(chuàng)新。實(shí)際上,蘋果從來(lái)沒(méi)有像微軟或者施樂(lè)公司那樣創(chuàng)造一項(xiàng)全新的技術(shù)。個(gè)人計(jì)算機(jī)不是蘋果發(fā)明的,mp3也不是它發(fā)明的,至于手機(jī),就更不用說(shuō)了。但蘋果公司卻總能后來(lái)者居上,把一項(xiàng)現(xiàn)有的技術(shù)或者產(chǎn)品推廣開來(lái),蘋果就是有這個(gè)本事。所以,技術(shù)產(chǎn)品商業(yè)化創(chuàng)新才是最關(guān)鍵的,我們的創(chuàng)新不應(yīng)該僅僅停留在技術(shù)上,還應(yīng)該更多的考慮應(yīng)用創(chuàng)新,并且這種創(chuàng)新應(yīng)該具有超前性、前瞻性、文化性。應(yīng)用創(chuàng)新還有一個(gè)好處是,直接投入的經(jīng)濟(jì)成本相對(duì)較小,可以降低公司運(yùn)營(yíng)的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。成功背后的擔(dān)憂1.現(xiàn)在,盡管蘋果產(chǎn)品風(fēng)靡一時(shí),但是“樹大招風(fēng)”,我們也很難預(yù)料,蘋果能否再次承受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司們的競(jìng)爭(zhēng)甚至合圍,人們正密切地關(guān)注著。2.蘋果對(duì)中國(guó)這個(gè)巨大的市場(chǎng)一直采取一種近乎“傲慢”的態(tài)度,不得不令人擔(dān)憂——因?yàn)椴还馐俏④浀葒?guó)際巨頭關(guān)注中國(guó)市場(chǎng),中國(guó)本地也有不少有實(shí)力的公司和產(chǎn)品(比如:聯(lián)想樂(lè)phone,酷派手機(jī)等)在“逐鹿中原”。3.蘋果過(guò)多地依靠喬布斯的個(gè)人神話魅力,缺乏整個(gè)蘋果團(tuán)隊(duì)的形象,更有甚者,喬布斯的個(gè)人健康也可能是一顆定時(shí)炸彈。蘋果的發(fā)展前景蘋果公司創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯5日晚間離世的消息震驚世界。雖然有悲觀人士認(rèn)為,喬布斯對(duì)于蘋果的作用至關(guān)重要,失去他的蘋果將再現(xiàn)輝煌。但更多分析人士仍看好蘋果業(yè)績(jī)前景!八呀(jīng)構(gòu)建好公司的整個(gè)架構(gòu),使他的繼任者能夠帶領(lǐng)蘋果繼續(xù)成長(zhǎng)。”創(chuàng)新策略公司的科技業(yè)分析師蒂姆·巴佳瑞說(shuō),“目前最大的疑問(wèn)是喬布斯的繼任者們創(chuàng)新產(chǎn)品的速度有多快,以及他們運(yùn)用新產(chǎn)品拓展市場(chǎng)的能力有多強(qiáng)!
蘋果的成功,令世人矚目。從三維商業(yè)模式來(lái)看,蘋果在三個(gè)方面能夠系統(tǒng)創(chuàng)新,才使得它的成功無(wú)人能夠復(fù)制。我們?cè)诒疚闹型ㄟ^(guò)iphone來(lái)解讀蘋果的商業(yè)模式創(chuàng)新之道。自從蘋果誕生之日起,蘋果就成為商業(yè)研究專家關(guān)注的對(duì)象。究其原因,主要是蘋果是商業(yè)創(chuàng)新的典范,它總是能夠在絕處逢生——且不說(shuō)當(dāng)時(shí)ibm沒(méi)有把它干掉,它還通過(guò)ipod和iphone重生了。
如果從盛博咨詢的三維商業(yè)模式(3-dmodel)來(lái)看,蘋果在三個(gè)方面(用戶體驗(yàn)、管理系統(tǒng)與盈利模式)能夠系統(tǒng)創(chuàng)新,才使得它的成功無(wú)人能夠復(fù)制。這里通過(guò)iphone來(lái)解讀蘋果的商業(yè)模式創(chuàng)新之道。
用戶體驗(yàn)為先的理念
蘋果在提供iphone之前,顯然對(duì)手機(jī)用戶的困難是非常了解的。蘋果推出的iphone成功解決了用戶使用中的幾個(gè)問(wèn)題:美感不足,方便性不夠,互聯(lián)網(wǎng)功能缺乏……
在蘋果的iphone手機(jī)中,你能夠感覺(jué)的手機(jī)是一個(gè)時(shí)尚的產(chǎn)品——這一直是蘋果產(chǎn)品的賣點(diǎn);同時(shí),你還可以感覺(jué)用戶界面(userinterface)很好,這甚至在諾基亞的手機(jī)也得不到很好解決,更別說(shuō)丑陋的西門子手機(jī)或者工程師的愛(ài)立信了。我們認(rèn)為三星的手機(jī)已經(jīng)足夠時(shí)尚,我們也認(rèn)為索尼愛(ài)立信手機(jī)的音樂(lè)功能不錯(cuò),但當(dāng)我們使用了iphone,才發(fā)現(xiàn)手機(jī)還可以更好!這就是蘋果iphone的魅力,它重新定義了手機(jī)的外形和用戶界面。
下面是蘋果保持iphone持久成功的10大策略。
1. 設(shè)計(jì)是最重要的
如果蘋果在過(guò)去的幾年里的成功有什么原因的話,這個(gè)原因就是其產(chǎn)品設(shè)計(jì)。蘋果已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一種以典雅和高級(jí)的特殊的iphone機(jī)身吸引消費(fèi)者眼球的方法。同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一直以來(lái)提供的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)方面似乎很廉價(jià)和幼稚。在蘋果的產(chǎn)品組合中,設(shè)計(jì)是不能忽略的東西。
2. 價(jià)格保持一致
雖然蘋果繼續(xù)提供更好的iphone,但是,蘋果都保持新的iphone與以前的iphone相同的價(jià)格。因此,新的iphone沒(méi)有嚇跑可能多花錢購(gòu)買新手機(jī)的消費(fèi)者。蘋果與主要移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)合同一起銷售iphone,把200美元作為銷售智能手機(jī)的最佳價(jià)位。蘋果的iphone利用了這個(gè)優(yōu)勢(shì)。
3. 硬件與軟件的結(jié)合
有關(guān)iphone的最好的事情是它提供了硬件與軟件的最強(qiáng)大的結(jié)合。與android不同,許多不開發(fā)這種軟件的廠商使用android操作系統(tǒng),而ios操作系統(tǒng)是蘋果制造的。ios運(yùn)行的硬件是蘋果制造的。這意味著蘋果能夠控制和改善使用iphone的體驗(yàn)。蘋果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能以同樣的水平做這件事。
4. 一個(gè)整體產(chǎn)品戰(zhàn)略
蘋果正確地認(rèn)識(shí)到,要在移動(dòng)市場(chǎng)取得成功,它需要在其整個(gè)產(chǎn)品組合中執(zhí)行某種產(chǎn)品戰(zhàn)略。因此,mac計(jì)算機(jī)越成功,iphone或ipad的銷售機(jī)會(huì)就會(huì)越好。同樣的事情也可以這樣說(shuō),iphone的巨大成功對(duì)mac計(jì)算機(jī)的持續(xù)成功產(chǎn)生了影響。蘋果的整個(gè)產(chǎn)品戰(zhàn)略是該公司成功的秘密武器。
5. 讓用戶成為你最熱心的宣傳者
對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō),沒(méi)有任何銷售隊(duì)伍比得上蘋果的用戶。多年以來(lái),蘋果的用戶一直認(rèn)為蘋果的產(chǎn)品是最好的。蘋果前進(jìn)的每一步都依靠其用戶銷售蘋果的設(shè)備。蘋果的iphone及其宣傳者大軍就是這種情況。
6. 利用日益被企業(yè)接受的機(jī)會(huì)
蘋果出人意料地設(shè)法進(jìn)入企業(yè)市場(chǎng)。例如,蘋果為ios操作系統(tǒng)開發(fā)的遠(yuǎn)程設(shè)備管理功能已經(jīng)證明在企業(yè)領(lǐng)域非常受歡迎。此外,蘋果還設(shè)法改善與cio(首席信息官)和其它it決策者的關(guān)系。iphone在企業(yè)領(lǐng)域的流行似乎表明這項(xiàng)努力在發(fā)揮作用。
7. 玩秘密游戲
在過(guò)去的幾年里,蘋果有效地玩了秘密游戲,在該公司準(zhǔn)備好向有影響力的媒體戰(zhàn)略性地披露一些信息之前,采取強(qiáng)制措施禁止一切可能泄露未來(lái)產(chǎn)品信息的行為。特別是iphone。蘋果在準(zhǔn)備好之前不發(fā)布任何消息。而謠言工廠為蘋果提供了它希望得到的許多宣傳。根據(jù)銷售情況判斷,這個(gè)方法每一次都有效。
8. “就這么管用”的心態(tài)
蘋果也許比這個(gè)行業(yè)的任何其它公司都支持簡(jiǎn)單化。蘋果要讓用戶打開iphone包裝,打開手機(jī)并且盡快開始運(yùn)行。這使用戶滿意并且使用戶不斷地回來(lái)購(gòu)買新型號(hào)的產(chǎn)品。
9. 依靠運(yùn)營(yíng)商
雖然運(yùn)營(yíng)商據(jù)說(shuō)正在設(shè)法推動(dòng)更多的android手機(jī)的銷售以便減少蘋果在市場(chǎng)上的影響力,但是,iphone仍然是他們最暢銷的產(chǎn)品。因此,他們需要蘋果。對(duì)于iphone廠商來(lái)說(shuō),這是好消息。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),這意味著更少的權(quán)利。但是,沒(méi)有一家運(yùn)營(yíng)商抱怨很高的iphone銷售量。
10. 保留老型號(hào)手機(jī)
當(dāng)統(tǒng)計(jì)iphone銷售量的時(shí)候,最新的蘋果產(chǎn)品一般是銷售最好的。然而,必須明確地指出,蘋果的iphone成功的一個(gè)關(guān)鍵的組成部分是它愿意以更低的價(jià)格銷售老型號(hào)的iphone。并非每一個(gè)人都愿意或者能夠購(gòu)買最新和最好的iphone。蘋果知道這種情況。因此,蘋果的銷售量一直很高。
hainan is located at south end of china. it is the second largest ocean island and the smallest land province in china. its natural beauty has gained a good reputation among the visitors and has been www.weilaioem.comore, hainan is famous for their beautiful handicrafts, like shell carvings. the capital of hainan is haikou city. located in northern part of the island, it is the political, economic, cultural and transportation center of the www.weilaioem.comac擁有半透明的、果凍般圓潤(rùn)的藍(lán)色機(jī)身,迅速成為一種時(shí)尚象征。在之后3年內(nèi),它一共售出了500萬(wàn)臺(tái)。而如果擺脫掉外形設(shè)計(jì)的魅力,這款利潤(rùn)率達(dá)到23%的產(chǎn)品的所有配置都與此前一代蘋果電腦如出一轍。
第三,開拓銷售渠道,讓美國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)零售商和經(jīng)銷商之一的compusa成為蘋果在美國(guó)全國(guó)的專賣商,使mac機(jī)銷量大增。
第四,調(diào)整結(jié)盟力量。同宿敵微軟和解,取得微軟對(duì)它的1.5億美元投資,并繼續(xù)為蘋果機(jī)器開發(fā)軟件。同時(shí)收回了對(duì)兼容廠家的技術(shù)使用許可,使它們不能再靠蘋果的技術(shù)賺錢?傊,喬布斯真正的秘密武器是他具有一種敏銳的感覺(jué)和能力,能將技術(shù)轉(zhuǎn)化為普通消費(fèi)者所渴望的東西,并通過(guò)各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段刺激消費(fèi)者成為蘋果“酷玩產(chǎn)品”俱樂(lè)部的一員。隨著個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的嚴(yán)峻形勢(shì),喬布斯毅然決定將蘋果從單一的電腦硬件廠商向數(shù)字音樂(lè)領(lǐng)域多元化出擊,于201*年推出了個(gè)人數(shù)字音樂(lè)播放器ipod。到201*年下半年,蘋果公司已經(jīng)銷售出去2200萬(wàn)枚ipod數(shù)字音樂(lè)播放器。
在ipod推出后不到一年半,蘋果的itunes音樂(lè)店也于201*年4月開張,通過(guò)itunes音樂(lè)店銷售的音樂(lè)數(shù)量高達(dá)5億首。在美國(guó)所有的合法音樂(lè)下載服務(wù)當(dāng)中,蘋果公司的itunes音樂(lè)下載服務(wù)占據(jù)了其中的82%。與此同時(shí),蘋果也推出適合www.weilaioem.comac系統(tǒng)一樣,結(jié)果成就了微軟的霸業(yè)。如果它能夠開放itunes架構(gòu)并兼容所有的mp3播放器,也許還能夠保持目前的領(lǐng)先地位。”
質(zhì)疑歸質(zhì)疑,但擺在人們面前的現(xiàn)實(shí)卻是,隨著喬布斯與迪士尼的這次聯(lián)盟,使他終于可以染指媒體內(nèi)容的生產(chǎn)和發(fā)行業(yè)務(wù),可以逐步實(shí)現(xiàn)他在數(shù)碼時(shí)代跨領(lǐng)域集成的遠(yuǎn)大目標(biāo)。熟悉喬布斯的人也清楚,他是一個(gè)極端追求完美的人,長(zhǎng)久以來(lái)就想組建自己的媒體帝國(guó)。
當(dāng)然這次聯(lián)盟也有諸多風(fēng)險(xiǎn),喬布斯將在運(yùn)營(yíng)蘋果的同時(shí)也坐在迪士尼的董事會(huì)中,這讓他不得不面臨眾多雷區(qū)和沖突,他也必須證明自己能勝任新角色。如果他能將曾經(jīng)讓蘋果高飛的活力和能量同樣帶給迪士尼,那么喬布斯便能真正成為這個(gè)龐大夢(mèng)幻王國(guó)的真實(shí)領(lǐng)袖。史蒂夫·喬布斯(steve jobs)語(yǔ)錄
我相信最終是工作在激發(fā)人們的能力,有時(shí)我希望是我來(lái)推動(dòng)他們,但其實(shí)不是,而是工作本身。我的工作是使工作盡可能地顯現(xiàn)美好,并激發(fā)出人們的最大潛能。
有時(shí)我分不清“將要怎樣”和“可能怎樣”的區(qū)別,也不清楚應(yīng)該一步到位還是循序漸進(jìn)。平衡理想和實(shí)際是我應(yīng)該注意的地方。工作將是生活中的一大部分,讓自己真正滿意的唯一辦法,是做自己認(rèn)為有意義的工作;做有意義的工作的唯一辦法,是熱愛(ài)自己的工作。你們?nèi)绻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己喜歡什么,那就不斷地去尋找,不要急于做出決定。就像一切要憑著感覺(jué)去做的事情一樣,一旦找到了自己喜歡的事,感覺(jué)就會(huì)告訴你。就像任何一種美妙的東西,歷久彌新。所以說(shuō),要不斷地尋找,直到找到自己喜歡的東西。不要半途而廢。
我憑著好奇心和直覺(jué)所干的這些事情,有許多后來(lái)都證明是無(wú)價(jià)之寶。只有回頭看時(shí),才會(huì)發(fā)現(xiàn)它們之間的關(guān)系。所以,要相信這些點(diǎn)遲早會(huì)連接到一起。你們必須信賴某些東西——直覺(jué)、歸宿、生命,還有耐力,等等。做這些從來(lái)沒(méi)有讓我的希望落空過(guò),而且還徹底改變了我的生活。讓我能夠做出人生重大抉擇的最主要辦法是,記住生命隨時(shí)都有可能結(jié)束,記住自己隨時(shí)都會(huì)死去,這是我所知道的防止患得患失的最好方法。
第四篇:蘋果公司的企業(yè)文化分析
管理學(xué)院 范潤(rùn)澤 201*11233024
蘋果公司的企業(yè)文化分析
管理學(xué)院 人力資源管理
范潤(rùn)澤 201*11233024
案例背景:
有兩個(gè)有名的蘋果,一個(gè)“玩”了牛頓,砸出了萬(wàn)有引力定律;一個(gè)被喬布斯玩得魅力四射,開創(chuàng)了一個(gè)精彩的世界。可惜,這位吸引無(wú)數(shù)玩家的蘋果“大玩家”停頓了。美國(guó)蘋果公司10月5日宣布,該公司前首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯已經(jīng)去世,年僅56歲。蘋果公司網(wǎng)站發(fā)布的消息說(shuō):“蘋果失去了一位富有遠(yuǎn)見(jiàn)和創(chuàng)造力的天才,世界失去了一個(gè)不可思議之人!泵绹(guó)總統(tǒng)奧巴馬稱,世界失去了一位夢(mèng)想家。
10月5日,硅谷小城庫(kù)比提諾天氣陰郁。下午時(shí)分,如同往日一般,蘋果公司的多個(gè)會(huì)議室里進(jìn)行著例行的工作討論。在其中一個(gè)會(huì)議上,突然,有員工看了看自己手里的iphone,然后不由得就站起來(lái),“對(duì)不起各位,我必須打斷一下,我們的喬布斯去世了,”他說(shuō)得很慢,生怕說(shuō)錯(cuò)了,“公司剛剛發(fā)了郵件”。
然后,整個(gè)會(huì)議室就安靜下來(lái),大家沉默了幾秒,就都開始接收郵件。蘋果ceo蒂姆·庫(kù)克在對(duì)全體員工發(fā)出的郵件中說(shuō):“我要向大家宣布一個(gè)非常悲痛的消息,喬布斯今天早些時(shí)候已經(jīng)去世。”
一位蘋果員工描述了他得知公司創(chuàng)始人喬布斯離世消息時(shí),整個(gè)蘋果園區(qū)的氛圍。當(dāng)他從公司總部一號(hào)樓走出來(lái)時(shí),園區(qū)里已經(jīng)是一片悼念的景象:在用于紀(jì)念的地方,有人放下一個(gè)白色ipad,上面展示著創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯的黑白照片,離這張照片不遠(yuǎn)的總部大樓,名為“無(wú)限循環(huán)”的樓群門口,則擺放著一些鮮花,在現(xiàn)場(chǎng)的人們都默默站著,沒(méi)有說(shuō)話。園區(qū)的停車場(chǎng)內(nèi),則擠滿了來(lái)自美國(guó)各大廣播網(wǎng)和電視網(wǎng)的報(bào)道車輛,“我也聽到有媒體的人在小聲討論‘喬布斯時(shí)代’的結(jié)束,但我沒(méi)想太多,只是從他們身旁走過(guò)去,在悼念的地方放了一束花!边@位員工說(shuō)道。
201*年10月5日,蘋果公司對(duì)外宣布聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯辭世,享年56歲。 蘋果公司,原稱蘋果電腦公司,核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品。蘋果的apple ii于70年代助長(zhǎng)了個(gè)人電腦革命,其后的macintosh接力于80年代持續(xù)發(fā)展。最知名的產(chǎn)品是其出品的apple ii、macintosh電腦、ipod音樂(lè)播放器、itunes商店、iphone手機(jī)和ipad平板電腦等。在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。201*年2月,蘋果公司打破諾基亞連續(xù)15年銷售量第一的
地位,成為全球第一大手機(jī)生產(chǎn)商。201*年8月10日蘋果公司市值超過(guò)埃克森美孚,成為全球市值最高的上市公司。201*年10月19日,蘋果總部舉行了一場(chǎng)喬布斯紀(jì)念會(huì),題為“紀(jì)念史蒂夫·喬布斯的一生”。
資料來(lái)源:新華網(wǎng)百度百科http://baike.baidu.com/viewww.weilaioem.comac擁有半透明的、果凍般圓潤(rùn)的藍(lán)色機(jī)身,迅速成為一種時(shí)尚象征。在之后3年內(nèi),它一共售出了500萬(wàn)臺(tái)。而如果擺脫掉外形設(shè)計(jì)的魅力,這款利潤(rùn)率達(dá)到23%的產(chǎn)品的所有配置都與此前一代蘋果電腦如出一轍。
13.開拓銷售渠道,
讓美國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)零售商和經(jīng)銷商之一的compusa成為蘋果在美國(guó)全國(guó)的專賣商,使mac機(jī)銷量大增。
14.調(diào)整結(jié)盟力量。
同宿敵微軟和解,取得微軟對(duì)它的1.5億美元投資,并繼續(xù)為蘋果機(jī)器開發(fā)軟件。同時(shí)收回了對(duì)兼容廠家的技術(shù)使用許可,使它們不能再靠蘋果的技術(shù)賺錢。
15.推崇精英人才文化
與對(duì)產(chǎn)品和戰(zhàn)略高度聚焦的做法相似,在人才的使用上,喬布斯也極力強(qiáng)調(diào)“精”和
“簡(jiǎn)”。喬布斯曾創(chuàng)立并管理的pixar公司倡導(dǎo)的是沒(méi)有“b團(tuán)隊(duì)”,每個(gè)電影都是集合最聰明的漫畫家、作家和技術(shù)人員的最佳努力而成!百|(zhì)量比數(shù)量更加重要!眴滩妓贡硎緩娜舾赡昵翱吹絪tephen g. wozniak為制造第一臺(tái)蘋果機(jī)而顯示出的超凡工程學(xué)技能的那些日子開始,喬布斯就相信由頂尖人才所組成的一個(gè)小團(tuán)隊(duì)能夠運(yùn)轉(zhuǎn)巨大的輪盤,僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團(tuán)隊(duì)就夠了。為此,他花費(fèi)大量精力和時(shí)間打電話,用于尋找那些他耳聞過(guò)的最優(yōu)秀人員、以及那些他認(rèn)為對(duì)于蘋果各個(gè)職位最適合的人選。
喬布斯還在201*年蘋果的一度停滯期喊出了“think different”(另類思考)的廣告語(yǔ),他希望這個(gè)斥資上億美元宣傳的廣告不僅讓消費(fèi)者重新認(rèn)識(shí)蘋果,更重要的是,喚醒公司內(nèi)員工的工作激情。
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