第一篇：鋼鐵企業(yè)文化建設(shè)

****鋼鐵有限公司建成投產(chǎn)十幾年來，在沒有外部保障的情況下，依靠自力更生、自身贏利、自我發(fā)展支撐運(yùn)行，成為擁有總資產(chǎn)130億元、員工15000余名的大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。究其原因，就是首任管理者給這個企業(yè)注入了文化基因，并形成了穩(wěn)固的企業(yè)文化定勢，時光流逝，人員更迭，這個企業(yè)文化一直在完善、延續(xù)。

**建成投產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，就開展了“文明職工、文明集體、文明單位”三創(chuàng)建活動；制訂了樹立“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)形象、優(yōu)等員工形象、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象、優(yōu)良服務(wù)形象、優(yōu)美環(huán)境形象”的工作目標(biāo)；提出了“對照先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)找差距、瞄準(zhǔn)更高水平求發(fā)展”的工作思路。員工素質(zhì)和企業(yè)形象逐年提高，以**員工為榮成為時尚，從而提升了生產(chǎn)力水平，200 年在當(dāng)時僅有3000多名職工的情況下，一舉實(shí)現(xiàn)利稅5億多元。

隨著企業(yè)的發(fā)展，又逐步提煉了**五種精神，即：咬定發(fā)展、百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神；科技領(lǐng)先、事爭一流的爭先精神；嚴(yán)細(xì)管理、開拓市場的求實(shí)精神；率先垂范、公而忘私的奉獻(xiàn)精神；以人為本、心系企業(yè)的主人翁精神。制定了思想政治工作八項價值觀原則，即：“奉獻(xiàn)社會、服務(wù)用戶、造福鄉(xiāng)親、回報股東、酬謝員工”的宗旨原則；“廠興我榮、廠衰我恥，我靠**生存、**靠我振興”的一體原則；“對照先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)找差距、瞄準(zhǔn)更高水平求發(fā)展”的永不滿足、追求卓越的原則；“以公生明、廉生威為座右銘，以克己奉公、廉潔自律為約束令，以開明、精明、透明為人格形象”的廉政原則；“深入實(shí)際、聯(lián)系群眾、關(guān)注市場、審視同行”的務(wù)實(shí)原則；“多方位聽取意見、多次論證選優(yōu)”的民主決策原則；“按企業(yè)效益和降低成本的貢獻(xiàn)計酬”的績效原則；“降本增效積累資金—進(jìn)行技術(shù)改造—再降本增效積累資金—再進(jìn)行技術(shù)改造”的持續(xù)發(fā)展、滾動發(fā)展的原則。提出了企業(yè)宏觀文化思路，即：高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指針，把“依法治廠”和“以德治廠”結(jié)合起來。通過開展各種活動，大力推進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)，形成適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的企業(yè)文化。全面提高員工的思想政治素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高企業(yè)凝聚力，為實(shí)現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大的思想政治保證和智力支持。

靠著這種文化的力量， 年實(shí)現(xiàn)了“全燒結(jié)煉鐵、鐵水全熱送、鋼水全連鑄、鋼坯全熱裝、全一火成材”的五全生產(chǎn)工藝；在200 年初進(jìn)行的高爐易地大修工程中，為搶工期，參戰(zhàn)員工和外委施工單位一起提出“寧肯掉十斤肉、決不讓工期落后”的口號，大年初一鏖戰(zhàn)在工地上，提前完成了建設(shè)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了工序間平衡。

**小有名氣后，立即意識到企業(yè)不成規(guī)模的劣勢，開始尋求合作伙伴。在當(dāng)?shù)卣�府的大力支持下�?00 年下半年開始醞釀吸納原銀豐鋼鐵有限公司、新豐鋼鐵有限公司、銀豐燒結(jié)三企業(yè)，率先邁出了提高企業(yè)集中度的步伐，于200 底完成了以**為存續(xù)企業(yè)的整合。

**完成資產(chǎn)、人員的整合后，文化也迅速完成了整合，“規(guī)模適度、突出專精、適應(yīng)市場、綠色和諧”發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。

“規(guī)模適度”是指為了生存，就必須發(fā)展，但發(fā)展要量力而行，降低風(fēng)險。鋼鐵行業(yè)的特性決定了企業(yè)必須做大做強(qiáng)，但**資金缺乏、技術(shù)能力差、環(huán)境保護(hù)要求高、本地自然資源有限，發(fā)展必須循序漸進(jìn)，理性擴(kuò)大規(guī)模。

“突出專精”是指產(chǎn)品必須創(chuàng)新，必須在細(xì)分市場上做到絕對領(lǐng)先。**的主導(dǎo)產(chǎn)品板帶，要做到全國板帶比最高、附加值最高，同時通過提升研發(fā)和創(chuàng)新能力做別人不能做的精品和個性化產(chǎn)品。

“適應(yīng)市場”是指產(chǎn)品做到規(guī)格最全、質(zhì)量最好、價格最低、服務(wù)最優(yōu)。規(guī)格上滿足客戶各種需求；質(zhì)量上堅持客戶永遠(yuǎn)有理的宗旨；價格上做到區(qū)域甚至全國最低；服務(wù)上做到與眾不同，為客戶提供別人想不到、做不到的服務(wù)。

“綠色和諧”是指企業(yè)健康發(fā)展，不以損害公眾或員工利益為代價換取利潤。保護(hù)環(huán)境，節(jié)約能源，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)；建立相互理解、支持、融洽的工作氛圍，讓員工健康愉快地工作，有歸屬感，形成全員的凝聚力。

戰(zhàn)略指明了方向，把戰(zhàn)略變成結(jié)果取決于大家對目標(biāo)的追求，對任務(wù)的完成精神。為此“敬人敬業(yè)、求實(shí)求新、科學(xué)發(fā)展、永鑄百年”企業(yè)精神又瓜熟蒂落。

敬人敬業(yè)：敬人，就是干部尊重職工，職工尊重并支持理解干部，全公司上下尊重顧客、尊重周圍群體，實(shí)現(xiàn)上下同心，左右同步，目標(biāo)同向。敬業(yè)，就是每位員工愛崗敬業(yè)，熱愛自己的企業(yè)、自己的崗位，主動去學(xué)習(xí)、去研究、去創(chuàng)新。

求實(shí)求新：就是一切從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，從市場需求出發(fā)，科學(xué)決策，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭能力。求實(shí)求新的核心是“求新”，通過求新求得企業(yè)的生存和發(fā)展。

科學(xué)發(fā)展：首要的是發(fā)展，發(fā)展是硬道理，但要從單純追求經(jīng)濟(jì)增長轉(zhuǎn)變到追求經(jīng)濟(jì)與社會的全面發(fā)展上來，自覺主動地承擔(dān)“奉獻(xiàn)社會”的責(zé)任，做到安全生產(chǎn)、環(huán)境達(dá)標(biāo)和能源綜合利用，并貫穿發(fā)展的全過程。

永鑄百年：就是在堅持科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)上，立足長遠(yuǎn)，高站位、高標(biāo)準(zhǔn)，永不滿足、永不懈怠，朝著全國冶金行業(yè)的先進(jìn)目標(biāo)進(jìn)取，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，永遠(yuǎn)立于不敗之地。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的確立和企業(yè)精神力量的勃發(fā)，鑄就**的發(fā)展道路。201*年底，**在加大高爐、轉(zhuǎn)爐公積容量的情況下，謀劃了1250mm中寬帶、綜合原料場、高爐的trt壓差發(fā)電、煤氣發(fā)電、220kv變電站、3800mm中厚板等項目建設(shè)，使**裝備初步實(shí)現(xiàn)大型化、現(xiàn)代化，品種覆蓋棒材、窄帶鋼、中寬帶、熱軋卷板和中厚板的低中高產(chǎn)品格局，全面滿足市場和客戶全方位、個性化需求。

提升企業(yè)內(nèi)部核心競爭能力，占領(lǐng)市場、站穩(wěn)市場，這是**管理者的不懈追求。為此，**確定了企業(yè)內(nèi)部核心競爭能力，即：低成本行業(yè)制勝能力；新產(chǎn)品研發(fā)能力；**特色客戶服務(wù)能力；以廠為家、共迎挑戰(zhàn)的能力。

低成本行業(yè)制勝能力：就是以低成本戰(zhàn)勝對手，成本指標(biāo)一定要比同行業(yè)低，在別人虧損的時候**還能夠贏利，在危機(jī)到來的時候，別的企業(yè)不能活，**能活。

新產(chǎn)品研發(fā)能力：要靠新產(chǎn)品研發(fā)去滿足不斷變化的市場需求，不斷研制新產(chǎn)品、創(chuàng)新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，做到永遠(yuǎn)不被客戶拋棄。

特色客戶服務(wù)能力：牢固樹立客戶永遠(yuǎn)是上帝的觀念，服務(wù)理念超前，具有**特色，為客戶提供別人做不到的服務(wù)。

以廠為家、共迎挑戰(zhàn)的能力：做到把公司的事當(dāng)成自己家里的事去做，主動去思考，全力去開拓，團(tuán)結(jié)一致，擰成一股繩，共同去迎接艱巨的挑戰(zhàn)。

全體員工心往一處想，勁往一處使，核心競爭能力顯著提升。煉鋼廠的員工們，在實(shí)踐中探索，在磨礪中前進(jìn)，借鑒先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際情況，對濺渣護(hù)爐技本主動進(jìn)行攻關(guān)。軋鋼廠的員工們積極改革、努力攻關(guān)，20 年熱軋窄帶鋼日歷作業(yè)率列全國在統(tǒng)的19家企業(yè)平均水平第一，不僅為提高產(chǎn)品產(chǎn)量奠定了基礎(chǔ)，而且顯示出設(shè)備管理達(dá)到一定的水平。

民營企業(yè)誕生在改革開放沃土之上，發(fā)展迅速。因此，塑造優(yōu)秀干部隊伍是當(dāng)務(wù)之急，“忠誠、公正、尊重、學(xué)習(xí)、高效”的合格干部五項標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)運(yùn)而生。

忠誠：集中體現(xiàn)在廣大干部要具備與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的真摯感情，具有強(qiáng)烈的憂患意識和創(chuàng)新精神，守職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的全部聰明才智。

公正：要處事公平，用好手中的權(quán)力。在干部任用上堅持選賢任能，注重實(shí)績；堅持制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。在工作上發(fā)揚(yáng)民主，不搞一言堂：對待各類業(yè)務(wù)戶既要熱情服務(wù)，更要嚴(yán)格執(zhí)行制度。

尊重：要正確認(rèn)識職工抱怨，關(guān)心職工生活，講究工作方法，妥善處理職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

學(xué)習(xí)：要學(xué)政策、學(xué)管理、學(xué)專業(yè)技術(shù)、學(xué)思想方法和工作方法；要從書本上學(xué)，從生產(chǎn)工作實(shí)踐中學(xué)，從社會中、市場中學(xué)。通過多方面、多種形式的學(xué)習(xí)，豐富知識，提高思想認(rèn)識水平；掌握信息，把握形勢，提高和創(chuàng)新工作水平。

高效：工作上雷厲風(fēng)行，高效優(yōu)質(zhì)，拉得出、叫得響、打得贏，通過高效率工作創(chuàng)造高效益。

**399名副科級以上干部工作積極上進(jìn)，作風(fēng)檢點(diǎn)自律，思想追求進(jìn)步，技術(shù)不斷攀升，每年制定貫穿全年的重點(diǎn)工作，關(guān)注細(xì)節(jié)，統(tǒng)籌考慮，凝聚廣大職工，團(tuán)結(jié)廣大職工，帶領(lǐng)廣大職工，圍繞公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)造性地開展工作。

同時，**全體員工將“溝通、責(zé)任、激情”作為全部工作的行動準(zhǔn)則。溝通：時刻保持謙遜誠懇、開誠布公、無私坦蕩的態(tài)度，用真心、真情化解工作中的各種矛盾和問題；胸懷大局，不計較小團(tuán)隊的利益得失，打破單位間的壁壘，主動把相關(guān)人員組織在一起共同解決問題，相互配合與支持，及時準(zhǔn)確地傳遞信息。責(zé)任：在任何情況下清楚自己的職責(zé)，按照職責(zé)要求開展工作，不打折扣，有始有終。激情：熱愛本職，咬定目標(biāo)，正視困難，百折不撓，不斷設(shè)定有挑戰(zhàn)性的新目標(biāo)并努力實(shí)現(xiàn)，不斷生成強(qiáng)烈的愿望，在安全、成本、質(zhì)量等最重要的方面做到最好。

**是一個大家庭，融入**是一種幸運(yùn)。這是“人才成就**，**造就人才”的企業(yè)人才觀使**員工發(fā)出的感慨。**在選人用工方面，注意挖掘、引進(jìn)、培養(yǎng)和鍛煉人才，注意在生產(chǎn)實(shí)踐中充分發(fā)揮每位職工的聰明才智，積極提供施展才華、立事興業(yè)的良好環(huán)境，做到人盡其才。201*年，通過公開競聘選拔了22名后備干部，8名職工通過競聘走上科級領(lǐng)導(dǎo)崗位；170名冶金、自動化等專業(yè)對口大學(xué)生、5名工程師進(jìn)入**，工作在各自崗位上�？偠�言之，加入**，**就給你一個平臺，你就會和**一道成長，共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)的雙贏。

第二篇：鋼鐵企業(yè)年度企業(yè)文化建設(shè)工作安排

馬鋼集團(tuán)201*年企業(yè)文化建設(shè)工作安排

為全面實(shí)施馬鋼集團(tuán)?十一五?企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的深入開展，提高企業(yè)的核心競爭力，特對201*年企業(yè)文化建設(shè)工作安排如下。

一、工作目標(biāo)

1、通過完善企業(yè)文化規(guī)范，形成科學(xué)的企業(yè)文化體系。

2、通過培訓(xùn)和開展各類文化活動，增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的理解和認(rèn)同。

3、通過打造?鞍鋼?品牌，擴(kuò)大企業(yè)理念的對外傳播效果。

4、通過推行以?文明禮貌?為主要內(nèi)容的行為文化，樹立兩級機(jī)關(guān)和窗口部門形象。

二、工作措施

（一）修訂和完善企業(yè)文化識別系統(tǒng)，形成規(guī)范的企業(yè)文化體系

1、201*年3月底之前，由企業(yè)文化處組織對精神文化系統(tǒng)進(jìn)行修訂和完善，整合企業(yè)核心價值觀，豐富以?思危圖變搶先機(jī)、與時俱進(jìn)求發(fā)展?的企業(yè)精神為主要內(nèi)容的精神文化系統(tǒng)。2、201*年3月底之前，由企業(yè)文化處會同集團(tuán)組織人事部，修訂和完善行為文化系統(tǒng)，增添?文明禮貌?、?誠實(shí)守信?行為規(guī)范內(nèi)容，規(guī)范全體員工的行為。

3、201*年3月底之前，由企業(yè)文化處會同集團(tuán)經(jīng)理辦等部 1

門，修訂和完善視覺文化系統(tǒng)，對企業(yè)標(biāo)識、商標(biāo)、徽章、服裝等進(jìn)行整合設(shè)計，統(tǒng)一集團(tuán)各成員單位的視覺文化物化形式。

4、201*年4月底之前，由企業(yè)文化處聘請專業(yè)企業(yè)文化機(jī)

構(gòu)或?qū)＜�，在整合企業(yè)文化識別系統(tǒng)和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，修訂編印《馬鋼集團(tuán)企業(yè)文化手冊》，形成新的企業(yè)精神文化、行為文化和視覺文化規(guī)范。

5、201*年5月份，由企業(yè)文化處對企業(yè)主要景觀、大型宣

傳設(shè)施、辦公、事務(wù)用品等進(jìn)行一次全面檢查和清理，對明顯不符合企業(yè)文化建設(shè)規(guī)范的設(shè)施，提出整改意見，限期進(jìn)行清理和拆除，對不按規(guī)定整改的單位，將在《馬鋼通訊》予以通報批評。

（二）開展各種形式的企業(yè)文化知識培訓(xùn)，有針對性地對員

工進(jìn)行企業(yè)文化教育

1、企業(yè)文化處應(yīng)定期開展企業(yè)文化培訓(xùn)，講授企業(yè)文化基

礎(chǔ)知識和馬鋼企業(yè)文化現(xiàn)狀，通過培訓(xùn)使各級領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)文化建設(shè)專兼職工作人員加深對企業(yè)文化的理解和運(yùn)用，不斷提高企業(yè)文化建設(shè)水平。企業(yè)文化處和各主體公司全年企業(yè)文化培訓(xùn)不少于兩次，各級領(lǐng)導(dǎo)干部、兩級機(jī)關(guān)管理人員培訓(xùn)率要達(dá)到80％以上。

2、各單位要通過建立健全企業(yè)文化工作專兼職機(jī)構(gòu)，由企

業(yè)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)文化建設(shè)專兼職工作人員對員工進(jìn)行培訓(xùn)，一級抓一級，加強(qiáng)對員工的企業(yè)文化培訓(xùn)。各級人事部門要在員工崗位培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、崗前培訓(xùn)中，開設(shè)企業(yè)文化課程，組織

員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識。201*年年底之前，各單位員工培訓(xùn)率要達(dá)到60%以上。

3、企業(yè)營銷等窗口部門應(yīng)在企業(yè)文化處統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，

結(jié)合本單位、本部門的業(yè)務(wù)實(shí)際，組織專門的企業(yè)文化培訓(xùn)，制定企業(yè)文化培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，使本部門人員能夠正確理解和應(yīng)用企業(yè)文化知識，擴(kuò)大企業(yè)文化的對外傳播效果。

4、集團(tuán)企業(yè)文化處、各單位企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對企

業(yè)文化專兼職工作人員及員工進(jìn)行考試，檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。企業(yè)文化處應(yīng)定期檢查和抽查各單位企業(yè)文化建設(shè)情況。

（三）開展以?知、愛、興?為主要內(nèi)容的企業(yè)文化活動，

擴(kuò)大企業(yè)文化的傳播效果

1、201*年1月底之前，由企業(yè)文化處制定出?馬鋼集團(tuán)‘知、

愛、興’活動第三階段工作安排?和具體考核細(xì)則，定期進(jìn)行檢查，并通過組織文藝演出、知識競賽、詩歌朗誦等文化活動，向員工灌輸企業(yè)理念，推進(jìn)活動的深入開展。

2、各成員單位要結(jié)合實(shí)際，組織舉辦?愛馬鋼、我先行?

的演講、征文活動和?我看馬鋼大發(fā)展?的討論活動，通過?知、愛、興?活動的深入開展，要讓員工知道企業(yè)的發(fā)展成果、馬鋼集團(tuán)?十一五?規(guī)劃前景和本單位、本部門工作責(zé)任，激發(fā)員工熱愛馬鋼、獻(xiàn)身馬鋼的熱情。

3、在現(xiàn)有的興趣協(xié)會的基礎(chǔ)上，企業(yè)文化處和各單位應(yīng)組

建其他廣大員工樂于接受、文明健康的興趣協(xié)會和各類文化、文

藝沙龍組織，開展各類興趣協(xié)會和文化活動，企業(yè)文化處全年開展活動不少于兩次，各成員單位要每季度開展一次活動。

4、企業(yè)文化處要選樹和培育企業(yè)文化工作先進(jìn)典型，全年選

樹部分集體和個人典型，并在馬鋼有線電視、《馬鋼通訊》和調(diào)頻廣播等媒體進(jìn)行宣傳，推進(jìn)企業(yè)文化的傳播。各單位對集團(tuán)懸殊的典型，也應(yīng)通過內(nèi)部刊物、板報、墻報等進(jìn)行宣傳。

5、集團(tuán)企業(yè)文化處將協(xié)同個單位，對在企業(yè)技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)

改造和各種文化活動中做出突出貢獻(xiàn)的員工，經(jīng)確認(rèn)核實(shí)后，將采用以其名字為作業(yè)區(qū)、班組、生產(chǎn)線、機(jī)臺、操作方法、環(huán)境景觀等命名的方式予以激勵。

6、發(fā)揮企業(yè)業(yè)余文工團(tuán)、樂團(tuán)等文藝團(tuán)體在企業(yè)文化建設(shè)中

的作用，通過在重要節(jié)日、企業(yè)重大活動的文藝演出，豐富員工的文化生活，擴(kuò)大企業(yè)文化的傳播效果。

（四）加強(qiáng)對外宣傳工作，樹立?鞍鋼?牌企業(yè)品牌

1、企業(yè)文化處要加強(qiáng)與國家、省市媒體的聯(lián)系，通過在新

華社《內(nèi)參材料》、省政府《動態(tài)清樣》等重要媒體的宣傳推介，報道企業(yè)做大做強(qiáng)成果和改革發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，打造企業(yè)品牌，每季度在省級以上新聞媒體發(fā)表企業(yè)稿件不少于三篇。在有條件的情況下，可通過提供贊助、冠名、刊登廣告等方式，有選擇地贊助文體賽事和專業(yè)運(yùn)動團(tuán)體，提高企業(yè)的知名度。

2、在目前統(tǒng)一使用商標(biāo)、標(biāo)識的基礎(chǔ)上，集團(tuán)各成員單位

新開發(fā)的產(chǎn)品，應(yīng)統(tǒng)一注冊為?鞍鋼?牌商標(biāo)。新注冊公司的標(biāo)

識、名稱也要按《規(guī)范》要求統(tǒng)一。

3、各成員單位要圍繞?內(nèi)強(qiáng)員工素質(zhì)，外樹企業(yè)形象?的企

業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)，制定提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的具體措施，培養(yǎng)員工的市場意識和品牌意識，把馬鋼的產(chǎn)品和服務(wù)打造成國內(nèi)外有較大影響力的知名品牌。

（五）加強(qiáng)以?文明禮貌?為主要內(nèi)容的行為文化建設(shè)，營

造良好的服務(wù)環(huán)境

1、企業(yè)文化處應(yīng)會同集團(tuán)經(jīng)理辦、集團(tuán)組織人事部，在企業(yè)

管理人員中率先推行以?文明禮貌?為主要內(nèi)容的行為文化，201*年年底之前，兩級機(jī)關(guān)管理人員能夠認(rèn)同并自覺按企業(yè)文化規(guī)范自身行為，做到語言得體、著裝整潔、舉止文明、熱情對待客戶、辦公環(huán)境井然有序。

2、各成員單位對經(jīng)常接待參觀的服務(wù)人員和崗位員工，要加

強(qiáng)行為文化建設(shè)，增強(qiáng)這些員工的行為文化意識，使他們向客人介紹情況做到大方得體，語言準(zhǔn)確。

3、企業(yè)營銷等窗口部門應(yīng)制定本部門、本崗位對外服務(wù)規(guī)范，

補(bǔ)強(qiáng)以?文明禮貌?為主要內(nèi)容的行為文化，提升外事員工對外服務(wù)水平，使他們?yōu)榭蛻舴��?wù)做到熱情周到，快捷高效。

三、具體要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。企業(yè)文化工作由集團(tuán)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，

各單位行政主要負(fù)責(zé)人對企業(yè)文化工作負(fù)第一責(zé)任。各級黨政領(lǐng)導(dǎo)要提高對企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識，把實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)列

入重要的工作日程，切實(shí)抓緊抓好，抓出成效。

2、建立和完善企業(yè)文化建設(shè)激勵和約束機(jī)制。各單位要把企業(yè)文化工作同生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理等項工作同檢查、同考核、同獎罰。集團(tuán)黨委將把企業(yè)文化建設(shè)工作情況，作為考核和評價各級干部的重要依據(jù)，對企業(yè)文化工作開展較差單位的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)將予以批評和處罰。

3、各單位必須嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)制定的企業(yè)文化規(guī)范，不允許自

行制定和使用獨(dú)立的企業(yè)文化規(guī)范。但各單位也可以根據(jù)區(qū)域和行業(yè)特點(diǎn)，在總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化活動，進(jìn)而豐富企業(yè)文化內(nèi)容。

4、各單位在201*年1月20日之前，應(yīng)根據(jù)本通知要求，制

定出本單位201*年企業(yè)文化建設(shè)工作計劃，會同負(fù)責(zé)企業(yè)文化工

作的領(lǐng)導(dǎo)、部門及部門負(fù)責(zé)人名單一并上報集團(tuán)企業(yè)文化處。

201*年12月21日

第三篇：鋼鐵公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃(

至201*年公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃

為進(jìn)一步凝聚和激勵全體職工，持續(xù)提高公司綜合實(shí)力和競爭力，根據(jù)《公司-201*年發(fā)展規(guī)劃》，特制定《-201*年公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》。

一指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，修正公司企業(yè)文化理念，在繼承公司優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，廣泛借鑒國際一流鋼鐵企業(yè)現(xiàn)代管理和企業(yè)文化優(yōu)

秀成果，以先進(jìn)的理念、制度、行為、形象推動文化落地，努力形成具有獨(dú)特魅力與活力的公司企業(yè)文化體系，使之成為公司不可或缺的軟實(shí)力，把公司建設(shè)成為文化先進(jìn)、管理科學(xué)、科技領(lǐng)先、誠信規(guī)范、形象良好、實(shí)力雄厚、競爭力強(qiáng)、效益顯著的現(xiàn)代釀酒文化企業(yè)，為實(shí)現(xiàn)百億目標(biāo)提供強(qiáng)大的文化支撐。

二、基本原則

1、系統(tǒng)性原則。公司企業(yè)文化是一個完整科學(xué)的體系，建設(shè)具有特色的公司企業(yè)文化是一項系統(tǒng)工程，必須尊重企業(yè)文化的建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律，有計劃的、按步驟地從基礎(chǔ)工作抓起，在理念文化、制度文化、行為文化、形象文化等層面上重點(diǎn)突破，相互協(xié)調(diào)，相互作用，系統(tǒng)推進(jìn)。

2、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則。公司企業(yè)文化建設(shè)要繼承公司優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，更要與時俱進(jìn)，不滿現(xiàn)實(shí)、不安現(xiàn)狀，激發(fā)創(chuàng)新活力、向上動力和內(nèi)在潛力，以超前意識進(jìn)行創(chuàng)新和超越，不斷賦予企業(yè)文化建設(shè)以新的內(nèi)涵，在實(shí)踐中豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和載體，使公司企業(yè)文化始終充滿生機(jī)和活力。

3、人本原則.企業(yè)是由人組成的，人是企業(yè)文化建設(shè)的根本對象。公司企業(yè)文化建設(shè)為公司戰(zhàn)略服務(wù)，但出發(fā)點(diǎn)和歸宿是全體員工。建設(shè)公司企業(yè)文化，必須自始自終圍繞全面提高員工素質(zhì)、調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)員工與公司的共同成長這一主題進(jìn)行。

4、特色化原則。優(yōu)秀的企業(yè)文化一定是不可復(fù)制的競爭力。公司的戰(zhàn)略目標(biāo)決定了公司企業(yè)文化必須具有鮮明特色。要建立以彰顯公司個性的企業(yè)形象識別系統(tǒng)，以獨(dú)特的視覺、聽覺系統(tǒng)，讓人們感受公司獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)，形成公司特色企業(yè)文化的強(qiáng)大輻射力、感召力和影響力。

5、實(shí)踐的原則.公司文化建設(shè)必須堅持理念重要、實(shí)踐更重要、自覺實(shí)踐最重要，增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的科學(xué)性和實(shí)效性，重在建設(shè)，重在操作，重在實(shí)效，切實(shí)把企業(yè)文化要求體現(xiàn)到組織、人員、產(chǎn)品和服務(wù)上，輻射到相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈中。

三、框架體系

太鋼不銹企業(yè)文化建設(shè)體系主要由文化理念體系、形象體系、行為體系及相應(yīng)的子文化體系四部分構(gòu)成.

1、文化理念體系.

文化理念體系是公司企業(yè)文化建設(shè)體系的核心和基礎(chǔ)。企業(yè)理念反映企業(yè)的價值追求、文化素養(yǎng)和社會責(zé)任，是企業(yè)文化的靈魂。公司企業(yè)文化理念體系構(gòu)架主要包括核心理念、應(yīng)用理念和子理念。核心理念指企業(yè)使命、愿景、核心價值觀、企業(yè)精神等。應(yīng)用理念主要是指在核心理念指導(dǎo)下形成的公司經(jīng)營理念、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營準(zhǔn)則等。子理念主要指核心理念和應(yīng)用理念派生出的人本觀、安全觀、質(zhì)量觀、廉潔觀、誠信觀、創(chuàng)新觀、客戶觀、開放觀等。

2、形象體系

公司形象體系包括視覺識別系統(tǒng)和環(huán)境建設(shè)系統(tǒng)系統(tǒng)兩部分。視覺識別系統(tǒng)是指公司名稱、標(biāo)識、標(biāo)牌等內(nèi)涵及外延的規(guī)范化、制度化。環(huán)境建設(shè)主要是指以生產(chǎn)、工作現(xiàn)場為核心，覆蓋公司外埠子公司、海外公司以及公司人員、產(chǎn)品、服務(wù)所觸及的一切地方的文化環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境，實(shí)現(xiàn)公司文化在全球所在區(qū)域的有效覆蓋和統(tǒng)一、規(guī)范。

3、行為規(guī)范體系.

行為規(guī)范體系包括行為識別體系和制度體系兩部分。行為識別系統(tǒng)建設(shè)是將公司文化理念轉(zhuǎn)化為一系列行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范，主要包括企業(yè)行為準(zhǔn)則、員工行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)禮儀規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、日常禮儀規(guī)范等。制度體系建設(shè)反映制度行為文化，是理念文化的動態(tài)反映，公司各項管理制度必須體現(xiàn)公司文化的要求，通過規(guī)章管理制度實(shí)現(xiàn)文化的固化。

4、子文化體系.

在公司企業(yè)文化子理念的灌輸和實(shí)踐中所形成的人才文化、安全文化、質(zhì)量文化、廉潔文化、誠信文化、創(chuàng)新文化、客戶文化、開放文化等，構(gòu)成了公司的子文化.

四、總體目標(biāo)

培育一流的文化體系，創(chuàng)建一流的文化建設(shè)機(jī)制，營造一流的文化創(chuàng)建環(huán)境，凝聚一流的文化建設(shè)人才，打造一流的文化品牌，形成一流的發(fā)展軟實(shí)力。通過企業(yè)文化建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，增強(qiáng)公司凝聚力，提高公司核心競爭力，實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)文化與發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，公司文化理念與具體實(shí)踐的和諧統(tǒng)一，公司發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)以文化管理企業(yè)，靠文化制勝市場，為建設(shè)全球最具競爭力的不銹鋼企業(yè)奠定堅實(shí)基礎(chǔ).

具體目標(biāo)(績效指標(biāo)):

1、全員企業(yè)文化認(rèn)知度100%;

2、標(biāo)識、標(biāo)牌使用規(guī)范統(tǒng)一度100%;

3、全員行為規(guī)范率95%以上，杜絕明顯的不規(guī)范行為;

4、重點(diǎn)行業(yè)、知名客戶熟知率80%以上。

五

、重點(diǎn)措施

1、持續(xù)提升公司企業(yè)文化理念.

根據(jù)新的形勢和公司新的發(fā)展，堅持對企業(yè)核心理念、應(yīng)用理念、子理念進(jìn)行系統(tǒng)、認(rèn)真的梳理、完善，不斷賦予其以豐富的內(nèi)涵，使之始終具有生命力。

2、開展企業(yè)文化的系統(tǒng)培訓(xùn).

健全和完善全員企業(yè)文化培訓(xùn)制度。開展以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)的國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)最新成果、發(fā)展趨勢以及領(lǐng)

導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的地位、作用等培訓(xùn);開展以基層員工為重點(diǎn)的企業(yè)文化基本知識、公司文化理念、實(shí)踐案例等培訓(xùn)ii;開展以企業(yè)文化骨干為重點(diǎn)的企業(yè)文化理論、典型經(jīng)驗(yàn)方法等培訓(xùn)。

3、建立公司統(tǒng)一的企業(yè)形象和行為識別系統(tǒng).

統(tǒng)一的設(shè)計和策劃公司形象識別系統(tǒng)，以圖案、文字等詮釋公司文化的內(nèi)涵，使公司文化核心內(nèi)涵深入人心。通過《管理手冊》嚴(yán)格規(guī)范標(biāo)識和行為，在公司內(nèi)部及公司運(yùn)營所及區(qū)域(包括各子公司和海外公司)，實(shí)現(xiàn)從員工行為到外在形象(標(biāo)識、標(biāo)志)的規(guī)范和統(tǒng)一，塑造統(tǒng)一的公司形象，實(shí)現(xiàn)公司形象和員工行為的一體化、規(guī)范化。

4、發(fā)揮典型引導(dǎo)作用，推動公司文化落地.

深入挖掘在公司生產(chǎn)和工作中實(shí)踐公司文化理念的模范人物及典型事件，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范導(dǎo)向作用，建立激勵約束機(jī)制，形成學(xué)趕先進(jìn)、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣，以激發(fā)調(diào)動全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

5、以先進(jìn)文化整合制度體系，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)文化的固化.

結(jié)合管理體制、組織形式、隊伍結(jié)構(gòu)的新變化，推進(jìn)制度創(chuàng)新，及時修訂、完善各種規(guī)章制度，逐步建立起與公司文化相適應(yīng)、相配套的管理體系，以健全完善的制度規(guī)范對企業(yè)和職工的行為，著力構(gòu)建企業(yè)文化的養(yǎng)成機(jī)制和長效機(jī)制，將核心價值觀具體化在企業(yè)的體制、機(jī)制和日常管理工作當(dāng)中。

6、打造公司品牌，不斷增強(qiáng)市場競爭能力.

加強(qiáng)品牌管理，對公司具有代表性的品牌統(tǒng)一進(jìn)行包裝設(shè)計和策劃宣傳，利用一切有效的品牌傳播途徑和方式，加快品牌的個性塑造、形象樹立和價值傳遞，最大化地贏得知名度、美譽(yù)度和忠誠度，使品牌價值真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭力。

7、加強(qiáng)文化陣地建設(shè)，構(gòu)建企業(yè)文化傳播平臺.

加強(qiáng)報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)以及展覽館、俱樂部、職工文體活動中心等企業(yè)文化教育基地的建設(shè)，加強(qiáng)管理，提高水平。完善廠區(qū)和宿舍區(qū)文化設(shè)施建設(shè)，努力形成若干個文化廣場.圍繞重大節(jié)日慶典，廣泛開展主題突出、內(nèi)容豐富、特色顯著的群眾性文化體育活動.加強(qiáng)公司文化體育組織及隊伍建設(shè)。組織開展回報社會的公益活動，履行企業(yè)社會責(zé)任。

六、實(shí)施步驟

公司企業(yè)文化建設(shè)按照全面規(guī)劃、分步實(shí)施的原則分階段進(jìn)行。

(一)整合、設(shè)計、完善、構(gòu)建體系階段(1月-12月)

這一階段的工作目標(biāo):梳理、提煉、整合文化資源，制定企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃，完善公司企業(yè)文化理念體系、形象體系、行為規(guī)范體系，初步建立起相應(yīng)的子文化體系，報公司企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會決策.

主要任務(wù):

1、完善公司核心理念及應(yīng)用理念，基本完成公司理念識別系統(tǒng)建設(shè).

在對公司現(xiàn)狀進(jìn)行全面系統(tǒng)評估的基礎(chǔ)上，本著繼承、融合、創(chuàng)新的原則，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，著眼未來，梳理、提煉反映公司特點(diǎn)、符合公司發(fā)展目標(biāo)和豐富管理內(nèi)涵的理念體系，編制《公司企業(yè)文化理念識別系統(tǒng)管理手冊》。

(1)總結(jié)提煉公司核心理念，明確其內(nèi)涵。責(zé)任、執(zhí)行、精細(xì)、創(chuàng)新、求變、爭先.

(2)拓展公司使命、愿景的內(nèi)涵。目前，公司的企業(yè)使命是:為全球消費(fèi)者提供最精美的不銹鋼產(chǎn)品。企業(yè)愿景(戰(zhàn)略目標(biāo))是:建設(shè)全球最具競爭力的不銹鋼企業(yè).從長遠(yuǎn)看，公司應(yīng)適時更名為“太原鋼鐵“;公司的使命應(yīng)當(dāng)修改為:為全球消費(fèi)者提供最好的鋼鐵產(chǎn)品和服務(wù);公司的愿景應(yīng)修改為:建設(shè)集高端化與特色化于一體的具有國際競爭力的鋼鐵企業(yè)。

(3)充實(shí)和豐富公司企業(yè)核心價值觀內(nèi)涵和外延。系統(tǒng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)新的形勢和公司新的發(fā)展要求，吸收國際一流公司的先進(jìn)理念，進(jìn)一步對“以人為本、用戶至上、質(zhì)量興企、全面開放、不斷創(chuàng)新“的企業(yè)核心價值觀進(jìn)行充實(shí)、完善，作出更加符合實(shí)際、富有特色的詮釋，力求生動、形象、易記、易操作。(4)堅持弘揚(yáng)企業(yè)精神.堅持宣傳和弘揚(yáng)李雙良的工人階級主人翁精神，繼續(xù)賦予李雙良精神以時代特征，豐富其內(nèi)涵.同時，深入挖掘、總結(jié)雙良式職工的典型事跡，形成實(shí)踐李雙良精神的宏大隊伍.建立培養(yǎng)選樹典型制度，各單位要將典型培養(yǎng)、選樹、宣傳工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�。

2、完成視覺聽覺識別系統(tǒng)建設(shè).

(1)開展公司視覺識別系統(tǒng)(vi)建設(shè)，對公司名稱、公司旗幟、公司標(biāo)志、產(chǎn)品標(biāo)識、公司廠歌、主題音樂、公司形象導(dǎo)語、公司專題電視宣傳片、公司形象標(biāo)志、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)色、中英文名稱縮寫及名片、信籠信封等要素進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，制定制作標(biāo)準(zhǔn)，編制《公司視覺聽覺識別系統(tǒng)管理手冊，規(guī)范，塑造公司統(tǒng)一的視覺聽覺識別系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)識建設(shè)有法可依，規(guī)范管理和使用。

(2)加強(qiáng)宣傳、推廣、應(yīng)用。對公司各類標(biāo)識物按照寓意性、直觀性、表達(dá)性和傳播性進(jìn)行系統(tǒng)宣傳、推廣，使之成為公司文化的可視象征，有效改善公眾對公司的認(rèn)知、感受和評價。

(3)制定并實(shí)施公司各部門、部位各類標(biāo)識的使用管理辦法，制定并實(shí)施相應(yīng)的評價考核體系。按照先易后難、先急后緩、先重點(diǎn)后一般的原則，對標(biāo)識進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范.為口大考核力度，全面消除不規(guī)范現(xiàn)象，使公司標(biāo)識、標(biāo)牌的使用統(tǒng)一度達(dá)到100%。

3、初步形成行為規(guī)范體系.

(1)建立完善全員行為規(guī)范。繼續(xù)從小事抓起，從小事做起，規(guī)范和約束全員思想行為，逐步解決職工中存在的“不文明、不規(guī)范、不精細(xì)“的行為，通過制度的硬約束，規(guī)范職工的行為方式，以此培養(yǎng)職工良好素養(yǎng)的形成。

(2)突出抓好崗位責(zé)任制和職工道德規(guī)范的落實(shí)，把社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，變成職工群眾普遍認(rèn)同和自覺遵守的行為準(zhǔn)則.通過規(guī)范開展各種活動，建立活動制度，營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè).職工良好行為的形成，既要靠教育灌輸引導(dǎo)，也要靠制度進(jìn)行規(guī)范約束。要深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，健全完善《職工文明公約》、《職工道德規(guī)范》、《職工崗位職責(zé)》等制度規(guī)定和實(shí)施細(xì)則。在廣大黨員干部中，要完善《黨風(fēng)廉政責(zé)任制》和實(shí)施辦法，加強(qiáng)對黨員干部的監(jiān)督和約束。

4、推進(jìn)企業(yè)文化載體建設(shè).

(1)強(qiáng)化陣地宣傳。充分利用太鋼日報、太鋼有線電視、太鋼網(wǎng)站、太鋼內(nèi)部各類期刊、雜志等傳播平臺，通過《太鋼日報》的企業(yè)文化專版、企業(yè)文化論壇、企業(yè)文化故事征集傳播，太鋼電視臺的《鋼城縱深行》、《對話鋼城》、《目擊》，太鋼內(nèi)、外網(wǎng)的《企業(yè)文化》板塊等欄目，強(qiáng)化企業(yè)文化宣傳引導(dǎo)。繼續(xù)鼓勵各單位充分利用自辦的簡訊、宣傳欄、電子屏幕等陣地宣傳太鋼文化。

(2)廣泛傳播先進(jìn)人物及事跡。組織力量，持續(xù)深化“我們身邊的閃光點(diǎn)“活動，深入發(fā)掘生動、深刻詮釋公司文化理念的經(jīng)典故事，編印《行動起來一一讓文化落地》小冊子，大力傳播用心實(shí)踐企業(yè)文化的真實(shí)、生動、感人故事，推動文化理念落地。

(3)探索建立各具特色的“文化墻“。將優(yōu)秀群體、模范人物、職工語錄、警句格言、創(chuàng)新成果等，集中進(jìn)行展示、宣傳，形成全員汲取智慧和力量的“文化墻“。在開展試點(diǎn)、取得成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐步推廣。

(4)加強(qiáng)職工文體活動建設(shè)。健全和完善公司專業(yè)展覽館、俱樂部、職工文體活動中心的管理制度;提出并形成建設(shè)公司級展覽館、科技圖書館的方案。完善廠區(qū)和宿舍區(qū)文化設(shè)施建設(shè)，力爭形成若干個分布合理、特色鮮明的職工文化廣場.以元旦、春節(jié)、元霄節(jié)、五一、七一、八一、十一等重大節(jié)日為載體，廣泛開展主題突出、內(nèi)容豐富、特色顯著的群眾性文化體育活動;籌劃并提出太鋼文化節(jié)方案.探索建立登山、長跑、健步等特色活動制度，固定日期、參加人員、評比機(jī)制，形成公司特色的文化體育日，使其成為公司的文化品牌。定期組織開展回報社會的公益活動，如環(huán)境保護(hù)、植樹活動、希望小學(xué)、各種捐助等，履行企業(yè)的社會責(zé)任.

(5)系統(tǒng)策劃公司形象宣傳，通過制作具有太鋼特色的禮品、組織參與國際性和行業(yè)性的展會、與主流媒體簽訂宣傳戰(zhàn)略合作協(xié)議、開展公益活動等，擴(kuò)大企業(yè)在重點(diǎn)客戶和五百強(qiáng)企業(yè)中的知名度和影響力。

(6)開展工業(yè)旅游。加強(qiáng)對渣場、李雙良展覽館、技術(shù)中心展覽館、高爐、羅馬廣場、煉鋼、熱軋、不銹鋼冷軋廠、循環(huán)經(jīng)濟(jì)項目、不銹鋼生態(tài)工業(yè)園以及閻錫山時期飛機(jī)庫、小高爐等重要場所和景點(diǎn)的建設(shè)管理，適當(dāng)配套增加人文景觀，使之成為公司亮麗的風(fēng)景，成為宣傳公司理念、展示公司文化的重要載體和窗口.

5、完善企業(yè)文化建設(shè)體系和工作機(jī)制.

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善企業(yè)文化建設(shè)體系，形成良好的工作機(jī)制。成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)。所屬各單位要相應(yīng)成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè).

公司企業(yè)文化部作為企業(yè)文化建設(shè)負(fù)責(zé)實(shí)施的主要職能部門，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能，負(fù)責(zé)處理公司企業(yè)文化建設(shè)的日常工作，組織公司企業(yè)文化的總體策劃、實(shí)施規(guī)劃、組織推進(jìn)、考核檢查等。

科學(xué)開展企業(yè)文化建設(shè)考評，建立企業(yè)文化建設(shè)評價體系。將企業(yè)文化建設(shè)評估的指標(biāo)被納入領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核辦法，定期對企業(yè)文化建設(shè)的成效進(jìn)行評價，使企業(yè)文化建設(shè)考評工作有章可循，并對基層企業(yè)文化建設(shè)提供方向和指導(dǎo)。

以“請進(jìn)來，走出去“的方式，通過專家講座、辦培訓(xùn)班等，加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)人才培養(yǎng)，組織企業(yè)文化建設(shè)骨干參加全國』性的企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。

上述工作，要通過形成《企業(yè)文化手冊》、《企業(yè)文化職工讀本》和《公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃(-201*年)加以體現(xiàn)。

(二)全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段(-201*年)

工作目標(biāo):從高度、深度、廣度上鞏固提升企業(yè)文化建設(shè)的水平，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的核心競爭能力。

主要任務(wù):

1、建立和完善企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制.

(1)組織領(lǐng)導(dǎo)體系。公司和所屬單位都要建立企業(yè)文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)和管理體系，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門，健全組織，明確職責(zé)，部門設(shè)置、人員、職責(zé)、分工、考核、培訓(xùn)、獎懲等科學(xué)合理，運(yùn)行通暢.每年召開一次企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)實(shí)施大會.每半年召開一次企業(yè)文化建設(shè)委員會成員會議。

(2)制度規(guī)范體系。要根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)規(guī)律，結(jié)合公司實(shí)際，制定和完善企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)所需要的各項規(guī)章制度，做到有章可依，依章管理，遵章操作，按章檢查.

(3)學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系。以企業(yè)文化為重點(diǎn)，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，堅持系統(tǒng)思考和不斷創(chuàng)新的原則，建立和完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)保障機(jī)制、激勵機(jī)制和成果轉(zhuǎn)換機(jī)制。

(4)人才骨干體系。建立公司企業(yè)文化建設(shè)的人才骨干體系，主要包括企業(yè)文化建設(shè)的專家人才、骨干人才等。

(5)考核評價體系.將考核評價作為企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)和有效途徑，全面建立企業(yè)文化考核和評價體系，促進(jìn)文化與管理、理念與行為的有機(jī)統(tǒng)一。

(6)物質(zhì)保障體系。強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)保障，要有專項經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并在人力、財力、物力等方面給予積極支持.

2、推進(jìn)視覺聽覺識別系統(tǒng)建設(shè).

制定并實(shí)施系統(tǒng)的公司形象宣傳計劃.研究在國內(nèi)重要的機(jī)場、碼頭、車站、高速公路、風(fēng)景區(qū)及標(biāo)志性建筑物上設(shè)立大型戶外廣告牌、進(jìn)行公司形象宣傳展示的具體方案。集中財力統(tǒng)一對外開展廣告宣傳活動，以鮮明的個性化語言，向社會大眾傳播，形成強(qiáng)大的視覺沖擊力。擴(kuò)大企業(yè)文化理念的宣傳和企業(yè)品牌影響力.

各子分公司要在與公司形象識別系統(tǒng)相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，導(dǎo)入自己的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、隊伍等形象識別系統(tǒng)。

3、繼續(xù)落實(shí)行為識別系統(tǒng)建設(shè).

完善員工行為規(guī)范，編制《公司員工禮儀手冊}，制定企業(yè)行為準(zhǔn)則、員工行為準(zhǔn)則和團(tuán)隊儀式與活動的行為規(guī)范體系。

規(guī)范公司重要會議、重大節(jié)日紀(jì)念活動、重大節(jié)慶活動、春節(jié)團(tuán)拜活動、為先進(jìn)勞模慶功活動、送溫暖活動、領(lǐng)導(dǎo)拜訪慰問活動和各種社會公益活動的文化禮儀.

4、建立企業(yè)文化師隊伍，開展企業(yè)文化培訓(xùn)，普及企業(yè)文化知識.

建立與國內(nèi)知名企業(yè)文化研究機(jī)構(gòu)、省內(nèi)外企業(yè)文化知名專家的溝通交流，結(jié)合公司實(shí)際，開展企業(yè)文化建設(shè)的理論研究，為公司企業(yè)文化建設(shè)提供理論依據(jù)和指導(dǎo).對公司企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行總結(jié)、提煉、宣傳、推廣。

5、推進(jìn)公司企業(yè)文化基地建設(shè).

挖掘和整合公司深厚的文化教育資源，在公司重要公共場所、廠區(qū)重點(diǎn)路段和參觀線路樹立展示公司文化標(biāo)志性語言的標(biāo)牌，設(shè)計建造一批詮釋公司文化內(nèi)涵、象征意義深厚、造型形象生動、給人以思想啟迪的雕塑。

完善公司各具特色的文化展示平臺。以公司總部為基礎(chǔ)，提出建設(shè)公司展覽館方案;以渣場及李雙良事跡展覽館為基礎(chǔ)，重點(diǎn)建設(shè)以(請關(guān)注www.weilaioem.comp;steel group co.ltd）是由我國的兩大著名鋼鐵公司—唐山鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司和邯鄲鋼鐵集團(tuán)責(zé)任公司聯(lián)合組建而成。在組建之前邯鄲鋼鐵集團(tuán)責(zé)任公司的共同價值觀是：“獻(xiàn)身邯鋼，奉獻(xiàn)社會”，核心理念是“人本為基，成本為鋼”，共同理想是：“建設(shè)國際水平現(xiàn)代化邯鋼”； 唐山鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司的核心價值觀是“誠信、協(xié)同、開拓、追求企業(yè)價值最大化”，基本理念是：“進(jìn)步慢了就要落后”。不同的價值觀、基本理念為河北鋼鐵集團(tuán)有限公司的企業(yè)文化的建設(shè)提出了難題。

（四）模式單一，缺乏創(chuàng)新。

我國的鋼鐵企業(yè)大多數(shù)是在計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的企業(yè)文化，在并購重組的企業(yè)文化整合實(shí)踐中，普遍采用的都是吸納式的文化整合模式，不少企業(yè)雖然體制改變了，如，企業(yè)由國有改為非國有控股的混合所有制后，還是延用原來的文化或?qū)⒆约旱奈幕瘡?qiáng)制性地灌輸給被重組企業(yè)，而不考慮被重組企業(yè)的認(rèn)同度，也不考慮被重組企業(yè)的文化優(yōu)點(diǎn)的可取性。這種方式，在表面上可以快速的形成“統(tǒng)一”的文化，但隨著市場的國際化，這種“泡沫”最終會破滅，給企業(yè)帶來不可磨滅的傷害。

我國鋼鐵企業(yè)重組后的管理者大多數(shù)是重組前各個鋼鐵企業(yè)的管理決策者，在新的企業(yè)形成后會按照既定的思維、模仿、延用、照搬原企業(yè)文化，從而忽視新的企業(yè)文化創(chuàng)新，這種思維上的障礙將會極大的制約新企業(yè)文化形成。

鋼鐵企業(yè)在并購重組中文化重組的融合措施

美國作者托馬斯〃彼得斯和小羅伯特〃沃特曼的《尋求優(yōu)勢—美國最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》一書中，把企業(yè)文化定義為：“汲取傳統(tǒng)文化之精華，結(jié)合當(dāng)代先進(jìn)的管理與策略，為企業(yè)職工構(gòu)建。套明確的價值觀念和行為規(guī)范，創(chuàng)造一個良好的環(huán)境、氣氛，以幫助企業(yè)整體地、靜悄悄地進(jìn)行經(jīng)營管理活動”。【2】

陳佳貴所著的《企業(yè)管理學(xué)大辭典》關(guān)于企業(yè)文化的界定即“企業(yè)文化是社會文化一定程度上的縮影，是企業(yè)在建立和發(fā)展過程中逐步形成并且日趨穩(wěn)定下來的

文化積淀；企業(yè)文化應(yīng)包括企業(yè)價值觀、企業(yè)精神以及以此為主導(dǎo)的企業(yè)行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、社會信念和企業(yè)風(fēng)俗，及在此基礎(chǔ)上生成的企業(yè)經(jīng)營意識、經(jīng)營指導(dǎo)思想、經(jīng)營戰(zhàn)略等；企業(yè)文化包括三種基本形態(tài)：觀念文化形態(tài)、物質(zhì)文化形態(tài)和制度文化形態(tài)；企業(yè)文化的功能賴以發(fā)揮的關(guān)鍵，在于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中生成的社會群體文化氛圍和心理環(huán)境[3]

羅長海認(rèn)為：“企業(yè)文化是企業(yè)在各種活動及其結(jié)果中，所努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來的以文明取勝的群體競爭意識。”【4】

劉光明認(rèn)為，“企業(yè)文化是一種從事經(jīng)濟(jì)活動的組織之中形成的組織文化。它所包含的價值觀、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均可為該組織成員所認(rèn)可??企業(yè)文化有廣義和俠義之分，廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和，狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài)。”【5】

韋爾奇曾說:” 資產(chǎn)重組可以提高生產(chǎn)力,但若沒有文化上的改變,就無法維持高生產(chǎn)力的發(fā)展”。企業(yè)文化如此重要，在鋼鐵企業(yè)重組時我們需要注意：

（一）審慎持久，系統(tǒng)合理

企業(yè)文化的融合是一個長時間的過程，在企業(yè)文化融合過程中，管理層不能低估文化融合的難度，做好心里準(zhǔn)備，一旦開始建立一項文化就不能半途而廢。同時管理者必須持審慎的態(tài)度。重組前的文化對重組后企業(yè)文化有什么影響？是否可以沿用？到底該樹立什么樣的企業(yè)文化？都需要管理層反復(fù)斟酌論證。

企業(yè)文化融合也是一項艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)過程，所做的改革一定要與實(shí)際情況相符合，循序漸進(jìn)、由低到高、層次遞進(jìn)的制定合理的規(guī)章制度和獎懲條例。如一邊強(qiáng)調(diào)用人唯才，卻考察資歷；一邊強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，卻不愿提拔用于開拓的干部，像這種企業(yè)管理和經(jīng)營系統(tǒng)是不可能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化的。

（二）提高素質(zhì)，樹立核心價值觀

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以凝聚優(yōu)秀的人才；可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力；可以創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益，組成優(yōu)秀的企業(yè)文化的一個重要因子就是管理者和員工的素質(zhì)，只有良好過硬的素質(zhì)才能使企業(yè)文化的基石更高、更牢。在并購重組后的鋼鐵企業(yè)中，管理者和員工的素質(zhì)良莠不齊，心智模式不成熟（心智模式是指人們心中對自己、別人、組織及整個世界的某種假設(shè)和認(rèn)識，它深受習(xí)慣思維、定勢思維、已有知識的局限）。此時，可以通過建立學(xué)習(xí)型組織模式來完成心智模式的完善。比如，可以舉行知識講座、技能培訓(xùn)等；可以與大學(xué)合作建立人才培養(yǎng)基地；可以與其他優(yōu)秀企業(yè)相互交流來整體提高管理者和員工素質(zhì)。

企業(yè)的核心價值觀不是企業(yè)的目標(biāo)、使命和經(jīng)營目的，而是企業(yè)在經(jīng)營過程中全體員工的信仰，它是“企業(yè)本質(zhì)的和持久的一整套原則”。形成統(tǒng)一的核心價值觀是解決企業(yè)并購重組后文化融合難題的有效途徑。如：河北鋼鐵集團(tuán)核心價值觀是：“同心同力，共創(chuàng)共享”，首鋼集團(tuán)核心價值觀是：“自強(qiáng)開放，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，誠信敬業(yè)”。

（三）以人為本，勇于創(chuàng)新

企業(yè)是以人為主體組成的，企業(yè)文化是人的文化，所以并購重組的鋼鐵企業(yè)的企業(yè)文化融合必須堅持以人文本，做到尊重人、關(guān)心人、理解人，把員工的利

益與企業(yè)利益相結(jié)合，比如解決員工住房問題、子女教育問題，提供心理咨詢、特色保險等，在這其中一定要注意公平、公正的原則，即對待各個重組企業(yè)員工要一視同仁，不能厚此薄彼。

以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心。在堅持以人為本的前提下，勇于制度和管理的創(chuàng)新，比如，資產(chǎn)管理方面可以實(shí)行垂直運(yùn)行，橫向監(jiān)管，財會人員實(shí)行派出制，統(tǒng)一納稅；薪酬分配上，可以實(shí)行崗位工資動態(tài)考核制度，重水平，看成績，不斷完善企業(yè)文化。

（四）正視沖突，加強(qiáng)溝通

由各方面存在著差異的公司并購重組而成的新的鋼鐵公司，在企業(yè)文化融合上將困難重重，各種矛盾也將在各個層面激化和呈現(xiàn)。當(dāng)出現(xiàn)文化沖突時，公司管理層要以平和的、理性的、謹(jǐn)慎的態(tài)度來面對，認(rèn)識到矛盾出現(xiàn)的正常性、必然性，重要的是要找到解決沖突的辦法。加強(qiáng)溝通將會有效的減緩沖突帶來的影響。這種溝通包括員工同員工的溝通，管理人員同員工的溝通~~~~~~~~~（需要用更準(zhǔn)確的語言來描敘）

（五）巧用媒體，深入理念

媒體是傳播信息的載體，越來越多的民眾是通過電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)來獲得信息，同時通過媒體傳遞對國計民生事件的態(tài)度和表達(dá)自己的利益訴求。因此我們并購重組的鋼鐵企業(yè)可以利用現(xiàn)代傳媒的平臺，把企業(yè)文化迅速、準(zhǔn)確的傳輸?shù)狡髽I(yè)的各個層面，讓無形的手潛移默化的影響員工的心智模式，使企業(yè)文化深入人心，凝聚成一個強(qiáng)大的集體。

201*年3月，國資委下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》的通知，其中系統(tǒng)明確地提出了企業(yè)文化建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、基本原則和措施方法等。“十一五”規(guī)劃《綱要》提出“積極倡導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)”。國家的重視為并購重組后的鋼鐵企業(yè)的企業(yè)文化融合提供了很好的平臺。在這幾年的文化建設(shè)中，盡管鋼鐵企業(yè)文化融合面臨了許多障礙困難，但是經(jīng)過不懈努力的鋼鐵企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)已初見成效，成為社會主義先進(jìn)文化建設(shè)不可或缺的一部分。

企業(yè)文化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，需要我們更多的人關(guān)注其發(fā)展和為其提供先進(jìn)思想。

參考資料

【1】《對企業(yè)并購中文化整合問題的思考》

【2】沃特曼．尋求優(yōu)勢一美國最成功公司的經(jīng)驗(yàn)【m】．中國財政經(jīng)濟(jì)出版社，1985．

【3】陳佳貴主編。企業(yè)管理學(xué)大辭典，北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，201*．38

【4】羅長海．企業(yè)文化學(xué)【m】．中國人民大學(xué)出版社．1999．

【5】劉光明著．企業(yè)文化【m】．經(jīng)濟(jì)管理出版社．201*年第五版．

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