交通集團汽車運輸有限公司
客運公司臥鋪客車集中整治工作總結(jié)
***市運管處：
根據(jù)交通運輸部《關(guān)于開展臥鋪客車隱患集中整治工作的通知》要求，我司高度重視，結(jié)合自身實際，立即組織貫徹落實。現(xiàn)就臥鋪客車整治工作的具體做法匯報如下：
一、積極做好安全告知制度宣傳工作
按照相關(guān)通知精神，我司及時向長途臥鋪客車經(jīng)營業(yè)主和駕乘人員進行宣傳。召開關(guān)于推行道路客運安全告知制度專題會議，就安全告知內(nèi)容等向廣大經(jīng)營業(yè)主、駕乘人員進行宣傳，希望大家充分認識安全告知制度的重要意義，并通報分析近期全國接連發(fā)生的較大道路客運安全事故案例，要求駕駛?cè)颂岣甙踩庾R、法制觀念、職業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平。
二、認真落實安全告知制度各項工作要求
為認真貫徹落實安全告知制度，加強對駕乘人員管理，切實把安全告知工作落到實處，我司與駕乘人員簽訂了客運安全告知責(zé)任狀。要求駕乘人員嚴格按照安全告知制度相關(guān)內(nèi)容，在發(fā)車前認真向廣大旅客宣傳公司名稱、車牌號、駕乘人員姓名、監(jiān)督舉報電話、車輛行駛路線、途徑�？空尽⑾嚓P(guān)法律法規(guī)及車輛安全、應(yīng)急出口、安全帶、安全錘使用方法等，做到告知內(nèi)容清晰明確，告知語言通俗簡練。
三、積極推行凌晨2時至5時停車休息制度
長途汽車站對臥鋪客車運行線路和運行時間進行分析，逐車制定可行的休息方案，并在站內(nèi)顯著位置公告實行停車休息的臥鋪客車班次，同時售票員、檢票員就停車休息對旅客進行提醒和告知，認真落實安全告知制度。
四、強化車輛運營過程的實時有效監(jiān)控
根據(jù)臥鋪客車隱患集中整治工作的要求，我司16臺臥鋪客車均安裝了符合國家標準，具有視頻功能的衛(wèi)星裝置。為充分發(fā)揮GPS、車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)的實時監(jiān)控管理作用，強化對運行車輛動態(tài)監(jiān)管，我司監(jiān)控室實行了24小時值班制度，重點做好省際班線和晚間班線車輛的實時動態(tài)監(jiān)控，防止車輛超速、超員等違章現(xiàn)象發(fā)生。及時提醒超速車輛，并做好提示記錄。尤其是長途臥鋪客車實行凌晨2時至5時臨時停車進服務(wù)區(qū)休息實時監(jiān)控，對在運行的車輛提出警示仍然沒有糾正的車輛駕駛員給予罰款，情節(jié)嚴重的給予停班處理或予以辭退。
五、進一步強化臥鋪客車安全管理，
9月28日，在我司主要領(lǐng)導(dǎo)攜分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)同志，對公司臥鋪車輛進行了一次逐車全面的檢查，檢查人員仔細的檢查了臥鋪客車的技術(shù)狀況，安全裝備、駕駛員資質(zhì)，營運手續(xù)等項目，檢查中發(fā)現(xiàn)部分車輛存在加座加鋪的現(xiàn)象予以堅決拆除，并對責(zé)任人做出了相應(yīng)處罰。此次檢查，為黃金周假日運輸提供了堅實的安全保障。今后我司將繼續(xù)深化自查自糾，對車輛進行定期檢查，并將形成長效機制。
六、建立完善監(jiān)督舉報處理制度
為充分發(fā)揮社會各界特別是廣大乘客監(jiān)督作用、切實加強道路客運安全生產(chǎn)管理，我司建立和完善監(jiān)督舉報處理制度，一是公布監(jiān)督舉報電話，并實行每天24小時值班制度，負責(zé)處理投訴舉報事項；二是認真調(diào)查核實監(jiān)督舉報信息，嚴格按規(guī)定處理，并將處理結(jié)果向監(jiān)督人告知；三是對投訴舉報的違法違規(guī)行為一經(jīng)查實，嚴格按照公司相關(guān)規(guī)定處理，情節(jié)嚴重的駕乘人員予以辭退。
二〇一一年十一月十七日
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