第一篇：擔(dān)保公司工作計(jì)劃

擔(dān)保公司工作計(jì)劃

一、認(rèn)真開展調(diào)查研究，積極建言獻(xiàn)策，努力為行業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的政策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境

協(xié)會(huì)成立伊始，就非常重視調(diào)研工作，通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，走訪會(huì)員單位，開展各種形式的專題調(diào)研，收集分析行業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題，形成“關(guān)于大力扶植信用擔(dān)保行業(yè)促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展的建議”等調(diào)查報(bào)告，積極向市委、市政府建言獻(xiàn)策，得到了市委市政府的高度重視，擔(dān)保公司工作計(jì)劃。如協(xié)會(huì)提出的“加大擔(dān)保行業(yè)扶持力度，引導(dǎo)成立再擔(dān)保機(jī)構(gòu)”的意見被吸收進(jìn)《中共福州市委關(guān)于貫徹落實(shí)省委八屆九次全會(huì)精神推動(dòng)跨越發(fā)展的實(shí)施意見》的文件中，市政府為此召開“關(guān)于大力扶植信用擔(dān)保行業(yè)促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展專題協(xié)調(diào)會(huì)”，對(duì)協(xié)會(huì)提出的建議和協(xié)會(huì)工作均給予高度的評(píng)價(jià)。

協(xié)會(huì)還積極發(fā)揮行業(yè)組織在政府、銀行金融機(jī)構(gòu)等社會(huì)相關(guān)部門和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用，在市委***部、市工商聯(lián)主持召開的“擔(dān)保、再擔(dān)保機(jī)構(gòu)與銀行金融機(jī)構(gòu)對(duì)接座談會(huì)”等一系列會(huì)議上，積極反映會(huì)員單位的呼聲，提出諸如改善擔(dān)保環(huán)境、深化銀擔(dān)合作、加強(qiáng)行業(yè)自律、創(chuàng)新發(fā)展方式等建設(shè)性意見和建議，努力為行業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的政策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門和會(huì)員單位的一致認(rèn)可。

二、重視專家團(tuán)隊(duì)建設(shè)，積極開展咨詢?cè)u(píng)審工作，為行業(yè)的規(guī)范發(fā)展提供專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)

協(xié)會(huì)十分重視發(fā)揮專家學(xué)者在行業(yè)發(fā)展中的重要作用，通過(guò)廣泛招募組建了一支由36位擔(dān)保專家、金融專家、財(cái)務(wù)專家、法律專家等各類專業(yè)人才組成的專家講師團(tuán)隊(duì)，圍繞201*年融資性擔(dān)保公司清理整頓和市場(chǎng)準(zhǔn)入這一行業(yè)中心工作，先后組織召開“融資性擔(dān)保公司設(shè)立(確認(rèn))和變更申報(bào)暨擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)工作研討會(huì)”、“省市融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)監(jiān)管工作座談會(huì)”、“第一屆第二次理事會(huì)暨融資性擔(dān)保與再擔(dān)保工作研討會(huì)”、“融資性擔(dān)保公司申報(bào)工作政策解讀會(huì)”等4次專題會(huì)議，為會(huì)員單位做好融資性擔(dān)保公司申報(bào)工作提供咨詢輔導(dǎo)服務(wù)。

同時(shí)，協(xié)會(huì)還充分發(fā)揮專家隊(duì)伍作為行業(yè)主管部門參謀智囊的作用，積極配合監(jiān)管部門組建專家評(píng)審組，先后組織了兩次專家評(píng)審，已有82家申報(bào)單位通過(guò)協(xié)會(huì)專家組的評(píng)審順利獲得融資性擔(dān)保公司資質(zhì)。協(xié)會(huì)的專家評(píng)審工作也獲得了省市監(jiān)管部門的充分肯定和高度評(píng)價(jià)，并作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)向全省推廣。

三、積極發(fā)揮行業(yè)組織協(xié)調(diào)職能，推動(dòng)行業(yè)互信合作，努力提高全行業(yè)綜合實(shí)力和信用水平，增強(qiáng)行業(yè)自律

1、著眼行業(yè)整體發(fā)展，提出切實(shí)可行方案，推動(dòng)建立健全再擔(dān)保體系

為整合行業(yè)資源，深化業(yè)務(wù)合作，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，協(xié)會(huì)設(shè)立課題組經(jīng)過(guò)廣泛調(diào)研論證，提出了建立市級(jí)再擔(dān)保體系的建議，通過(guò)構(gòu)建集“增加信用、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、融通資金和引導(dǎo)投資”四大功能為一體的行業(yè)共享平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)取暖，提高行業(yè)整體抗風(fēng)險(xiǎn)的能力和綜合實(shí)力。協(xié)會(huì)擬定的互助型會(huì)員制再擔(dān)保股份公司的框架設(shè)想和設(shè)計(jì)方案，獲得大多數(shù)會(huì)員單位的積極支持和熱烈響應(yīng)，首期發(fā)起單位承諾資金已達(dá)1.6億元，現(xiàn)相關(guān)方案已上報(bào)有關(guān)部門研究決策。

2、積極組織開展各類研討、培訓(xùn)、交流考察活動(dòng)，推動(dòng)行業(yè)交流合作，提升從業(yè)人員綜合素質(zhì)

通過(guò)組團(tuán)赴上海參加“融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法政策解析及擔(dān)保業(yè)務(wù)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)控制高級(jí)研修班”并安排對(duì)口考察交流;積極參與省經(jīng)貿(mào)委組織的赴香港培訓(xùn)與考察;組織考察團(tuán)赴湖南考察擔(dān)保業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)等多種形式的活動(dòng)，加強(qiáng)了同行業(yè)間的聯(lián)系和交流，提高擔(dān)保從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)水平。

3、推動(dòng)信用文化建設(shè)，開展會(huì)員單位信用評(píng)級(jí)工作

為了切實(shí)推進(jìn)我市中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的信用建設(shè)，協(xié)會(huì)從201*年8月開始與信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)合作，開展信用評(píng)級(jí)工作。目前協(xié)會(huì)會(huì)員參評(píng)單位已達(dá)14家，級(jí)別主要集中在***(含a+、a-)。該項(xiàng)工作自開展以來(lái)，各會(huì)員單位的內(nèi)部管理得到了有效的規(guī)范，行業(yè)整體素質(zhì)有所提高，銀保合作的關(guān)系日益密切，有關(guān)單位和部門對(duì)參評(píng)單位的支持力度也在不斷加強(qiáng)。

4、倡導(dǎo)行業(yè)自律，引導(dǎo)有序競(jìng)爭(zhēng)

為營(yíng)造“依法經(jīng)營(yíng)、有序競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信服務(wù)、共同發(fā)展”的良好市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)的規(guī)范與指導(dǎo)，協(xié)會(huì)參與發(fā)起成立省市擔(dān)保協(xié)會(huì)聯(lián)席會(huì)議，會(huì)同省擔(dān)保協(xié)會(huì)等6家省地市擔(dān)保協(xié)會(huì)共同制定了《福建省融資性擔(dān)保行業(yè)自律倡議書》，為促進(jìn)擔(dān)保行業(yè)健康發(fā)展作出努力，工作計(jì)劃《擔(dān)保公司工作計(jì)劃》。

四、加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部建設(shè)，建立交流溝通平臺(tái)，強(qiáng)化會(huì)員服務(wù)，不斷增強(qiáng)協(xié)會(huì)的吸引力和凝聚力

1、加強(qiáng)協(xié)會(huì)秘書處的組織和制度建設(shè)，保障協(xié)會(huì)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)

在主管部門的扶持下，目前協(xié)會(huì)秘書處已具備了較為完善的辦公場(chǎng)所和設(shè)施設(shè)備，設(shè)置了“一室三部制(辦公室、研究培訓(xùn)部、網(wǎng)絡(luò)資訊部、咨詢開發(fā)部)”工作機(jī)構(gòu)，配備了3名專職工作人員和5名兼職正副秘書長(zhǎng)，明確了各自的職責(zé)分工，制訂了“打造我市擔(dān)保業(yè)信息服務(wù)、研發(fā)創(chuàng)新、交流協(xié)作和分險(xiǎn)投資四大公共服務(wù)平臺(tái)”的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定了包括人事行政、財(cái)務(wù)、文件檔案、后勤保障、財(cái)產(chǎn)管理等一整套較為完善的《福州市信用擔(dān)保協(xié)會(huì)秘書處管理制度》，從而為協(xié)會(huì)工作的正常運(yùn)行提供了組織和制度保障。

2、加強(qiáng)會(huì)員發(fā)展和管理的力度，協(xié)會(huì)的規(guī)模和實(shí)力顯著增強(qiáng)

在會(huì)員的發(fā)展和管理上，秘書處做到勤聯(lián)系，頻走訪，建立完善并即時(shí)更新會(huì)員檔案資料。成立半年多來(lái)，協(xié)會(huì)秘書處工作人員先后走訪了數(shù)十家會(huì)員單位，深入了解會(huì)員企業(yè)的實(shí)際情況，幫助解決工作中遇到的問題和困難。目前協(xié)會(huì)影響力日益擴(kuò)大，會(huì)員數(shù)量和實(shí)力與日俱增。在半年多的時(shí)間里協(xié)會(huì)的會(huì)員數(shù)量從成立之初的50家發(fā)展到70家，增加了20家，會(huì)員單位的資本實(shí)力(注冊(cè)資本)近百億。

3、建立協(xié)會(huì)網(wǎng)站和會(huì)員單位聯(lián)絡(luò)員制度等交流溝通平臺(tái)，不定期開展聯(lián)

誼活動(dòng)，增進(jìn)會(huì)員之間的聯(lián)系和友誼

協(xié)會(huì)的網(wǎng)站已初具影響，我們將努力充實(shí)和不斷完善網(wǎng)站的內(nèi)容，同時(shí)協(xié)會(huì)還建立了會(huì)員單位聯(lián)絡(luò)員制度和即時(shí)通訊qq群(目前在線91人)，實(shí)現(xiàn)了協(xié)會(huì)文件、通知和信息的實(shí)時(shí)傳遞;秘書處還建立了會(huì)員單位喬遷、會(huì)員單位領(lǐng)導(dǎo)慶生等聯(lián)誼慶賀制度，協(xié)會(huì)還通過(guò)組織白沙灣一日游、不定期聚餐等活動(dòng)，將日常工作與聯(lián)誼交流活動(dòng)相結(jié)合，使協(xié)會(huì)的工作更加生動(dòng)活潑，更富有人情味，從而有效增強(qiáng)了協(xié)會(huì)的吸引力和凝聚力。

五、加強(qiáng)黨建工作，引導(dǎo)會(huì)員單位積極參與公益事業(yè)，努力配合上級(jí)部門的工作開展

協(xié)會(huì)黨支部在陳敦演書記的帶領(lǐng)下，隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，目前已有9位正式黨員，1位入黨積極分子和13位新申請(qǐng)入黨人員。協(xié)會(huì)支部在“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)中開展了如組織黨員赴馬尾海事局開展先進(jìn)性教育和學(xué)習(xí)等多項(xiàng)活動(dòng)，使黨員、入黨積極分子在協(xié)會(huì)工作、各自生產(chǎn)、工作崗位中更好地發(fā)揮先鋒模范作用。

201*年，自然災(zāi)害頻發(fā)，協(xié)會(huì)積極響應(yīng)上級(jí)部門的號(hào)召，動(dòng)員會(huì)員單位向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物，奉獻(xiàn)愛心。在青海玉樹泥石流、閩西北洪災(zāi)中，世創(chuàng)擔(dān)保、閩澤擔(dān)保、恒升擔(dān)保、金海岸擔(dān)保等會(huì)員單位及協(xié)會(huì)黨支部在第一時(shí)間熱心捐款數(shù)十萬(wàn)元，為災(zāi)區(qū)人民送去一片愛心;在工商聯(lián)組織的百名榕商與百名“三老”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)中，兩位孤寡老人得到的源發(fā)擔(dān)保和中瑞擔(dān)保兩家副會(huì)長(zhǎng)單位的熱心幫扶與捐助，使他們樹立信心、克服困難、樂觀生活;在植樹造林活動(dòng)中，協(xié)會(huì)積極主動(dòng)地捐款4000元，用以支持我市綠化建設(shè);在“兩報(bào)”的征訂中，我們的工作同樣得到了廣大會(huì)員單位的理解、支持與配合，訂閱單位近30家。

以上五個(gè)方面是協(xié)會(huì)成立半年多來(lái)的工作總結(jié)�；仡欉^(guò)去，成績(jī)斐然;展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)。201*年是擔(dān)保行業(yè)步入規(guī)范發(fā)展的元年，協(xié)會(huì)的工作也將面臨著各種新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在新的一年里，我們要堅(jiān)定信心，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，繼續(xù)推進(jìn)“四個(gè)平臺(tái)”的建設(shè)，努力將我會(huì)打造成制度健全、結(jié)構(gòu)合理、廉潔高效，全面履行職能的優(yōu)秀行業(yè)組織。201*年協(xié)會(huì)的重點(diǎn)工作是：

一、繼續(xù)履行輔助管理、自律和服務(wù)職能，做大做強(qiáng)我市的擔(dān)保業(yè)

積極配合行業(yè)監(jiān)管部門，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省市有關(guān)融資性擔(dān)保公司

管理的一系列政策規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)會(huì)員單位準(zhǔn)入申報(bào)和規(guī)范整頓工作的服務(wù)與指導(dǎo)，倡導(dǎo)行業(yè)自律規(guī)范，努力改善和優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境，提升擔(dān)保行業(yè)整體形象，進(jìn)一步發(fā)展壯大協(xié)會(huì)的規(guī)模和實(shí)力，爭(zhēng)取會(huì)員數(shù)超百家。

二、強(qiáng)化培訓(xùn)工作，提升行業(yè)人才素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理水平

進(jìn)一步充實(shí)增強(qiáng)協(xié)會(huì)的專家講師團(tuán)隊(duì)力量，研究開發(fā)擔(dān)保行業(yè)系列培訓(xùn)課程，爭(zhēng)取開辦擔(dān)保行業(yè)高管、風(fēng)控、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等各類專業(yè)人才培訓(xùn)班、研修班十期以上，以完善管理人員、業(yè)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)技能，提升經(jīng)營(yíng)理念和管理水平，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)，夯實(shí)協(xié)會(huì)發(fā)展基礎(chǔ)

以專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化為目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)，充實(shí)配備專職人才隊(duì)伍，建立健全組織機(jī)構(gòu)和管理服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，充實(shí)完善協(xié)會(huì)網(wǎng)站和溝通交流平臺(tái)，繼續(xù)推進(jìn)信用評(píng)級(jí)工作，建立擔(dān)保企業(yè)信息統(tǒng)計(jì)平臺(tái)和信用評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)，準(zhǔn)確、及時(shí)地統(tǒng)計(jì)擔(dān)保行業(yè)的真實(shí)數(shù)據(jù)。

四、整合行業(yè)資源，加快構(gòu)建市級(jí)再擔(dān)保體系，服務(wù)海西經(jīng)濟(jì)建設(shè)

以協(xié)會(huì)為依托，整合匯聚行業(yè)資源，協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門、銀行金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)的關(guān)系，建立互助型會(huì)員制再信用機(jī)構(gòu)，爭(zhēng)取獲得50-80億元再擔(dān)保綜合授信，推動(dòng)開展百家中小企業(yè)與銀行金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保公司的對(duì)接活動(dòng)，為海西建設(shè)增添新的動(dòng)力。

第二篇：擔(dān)保公司年終工作總結(jié)

年終工作總結(jié)

來(lái)到公司兩個(gè)多月了，以前從未接觸過(guò)擔(dān)保行業(yè)，對(duì)這個(gè)行業(yè)完全陌生。自參加工作以來(lái)，我從點(diǎn)滴做起、認(rèn)真負(fù)責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，我對(duì)本行業(yè)有了初步認(rèn)識(shí)。并且學(xué)到了很多新的知識(shí)，有了一定的進(jìn)步。

201*年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和全體員工的齊心協(xié)力、共同努力下，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

由于來(lái)公司時(shí)間較短，只能就我所見的公司的情況發(fā)表一些短淺的見解： 一、201*年我公司正朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、完善公司制度，細(xì)化各部門職責(zé)

做為一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，完善公司制度是公司規(guī)范經(jīng)營(yíng)，持久穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。因此我們從基礎(chǔ)著手，完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了擔(dān)保流程中的細(xì)節(jié)。201*年11月公司新成立了小車部，使業(yè)務(wù)細(xì)化、專業(yè)化；并且新成立了貸后部，主要負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理，使風(fēng)險(xiǎn)得到有效的控制。

2、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、力爭(zhēng)從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)

擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，如不加以防范，就會(huì)造成損失。因此對(duì)待每一擔(dān)保，公司要求各部門人員要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)。爭(zhēng)取從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。尤其對(duì)套貸，單身等客戶要嚴(yán)加審查，業(yè)務(wù)經(jīng)理要確保業(yè)務(wù)的可行性和可控性。

3、公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提升自身專業(yè)素養(yǎng)

公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，去浙江等地進(jìn)修，在不斷學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，掌握經(jīng)濟(jì)動(dòng)向。

4、公司人性化的管理帶給我很大的工作動(dòng)力。

二、我在貸后部學(xué)習(xí)到的幾點(diǎn)體會(huì)

1、貸前：考察人員考察一定要嚴(yán)格，對(duì)客戶提供的數(shù)據(jù)要爭(zhēng)取其用事實(shí)說(shuō)

話，才能提高其真實(shí)性。比如：借款人的實(shí)際收入。

2、貸后：借款人出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)時(shí)，我們?nèi)绾蜗�除風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)，怎樣規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？我們?cè)谫J后管理中，要通過(guò)對(duì)客戶“了解”、“ 掌握”、“督促”，達(dá)到“保證”授信安全的根本目的。

了解：了解的意思是指 我們?cè)谫J后管理中，應(yīng)當(dāng)通過(guò)非現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)檢查，很清楚的知道客戶在干什么、經(jīng)營(yíng)是否正常、有沒有影響貸款安全的潛在風(fēng)險(xiǎn)，解決與客戶之間的信息不對(duì)稱問題。

掌握：掌握一詞有“控制、主持”的含義。我們?cè)谫J后管理中，了解借款人的經(jīng)營(yíng)狀況后，還要善于分析、運(yùn)用，直至影響、主導(dǎo)、控制借款人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，特別是財(cái)務(wù)管理，以確保貸款決策的正確性和貸后管理的有效性和針對(duì)性。

督促：督促則更是有監(jiān)督、管理層面的含義。是要求我們?cè)谫J后管理中，依法行使貸款人權(quán)利，促使客戶提高按期履約能力，防止借款人經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為貸款風(fēng)險(xiǎn)。

2、擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)按其風(fēng)險(xiǎn)程度可劃分為“正�！薄瓣P(guān)注”“次級(jí)”“損失”四大類，在以后的工作中，我也應(yīng)該學(xué)會(huì)把公司所擔(dān)保的項(xiàng)目獨(dú)立的劃分類別，爭(zhēng)取及早掌握風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。保證客戶按時(shí)足額還款，同時(shí)維護(hù)好公司信譽(yù)。

三、我的幾點(diǎn)建議

1、加強(qiáng)公司員工的系統(tǒng)培訓(xùn)。

公司員工的個(gè)人學(xué)習(xí)能力固然重要，但是我認(rèn)為如果公司員工如果每月都

有培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，人員素質(zhì)提高了那么我們可能會(huì)進(jìn)步得更快。我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)遲早會(huì)走在同行的前列；員工集體素質(zhì)的提高能更好的推進(jìn)企業(yè)更快更穩(wěn)健的發(fā)展。

2為了了解貸款企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，小企業(yè)回訪固然很重要，但是我個(gè)人認(rèn)為小企業(yè)上門回訪后出具回訪報(bào)告能夠更好的了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)向，有利于提前發(fā)現(xiàn)貸款企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，及早避免風(fēng)險(xiǎn)或控制風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。

3、完善公司網(wǎng)站

現(xiàn)在人們的生活離不開網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)發(fā)展離不開推廣，網(wǎng)站建設(shè)能夠更好的

推廣我們的公司，提高公司的知名度，讓客戶較全面的了解我們的公司。我個(gè)人認(rèn)為，完善公司網(wǎng)站是一件很必要的事情。

四、 201*年的打算

201*年對(duì)我來(lái)說(shuō)是值得深思的一年。因此我希望201*年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)

全新的開始，我將以最新的面貌迎接這全新的一年。

201*年雖然學(xué)到了很多知識(shí)，有了一些進(jìn)步。但還存在許多不足：個(gè)別工作做得還不夠完善，這有待遇在今后的工作中加以改進(jìn)。

因此，在新的一年中，我要求自己：

① 在工作中更應(yīng)盡心、盡職、盡責(zé)、盡能的來(lái)報(bào)答公司給予的恩惠。 ② 盡早考出擔(dān)保行業(yè)從業(yè)資格證書。

③ 認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和專業(yè)知識(shí)努力使工作效率和工作質(zhì)量進(jìn)入一個(gè)新水平。為盛融擔(dān)保有限公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

最后祝我們的盛融擔(dān)保有限公司在新的一年里再創(chuàng)新高！

第三篇：工作總結(jié)擔(dān)保公司

201*年工作總結(jié)

擔(dān)保四部

201*年，擔(dān)保四部在過(guò)去一年工作過(guò)程中，緊緊圍繞著領(lǐng)導(dǎo)確定的全年工作目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，積極開展各項(xiàng)工作，在小額貸款擔(dān)保、城市一幫一扶貧解困工程貸款擔(dān)保、農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保、在保企業(yè)及個(gè)人定期回訪等工作方面取得較大進(jìn)展。現(xiàn)將工作進(jìn)展情況、工作中存在問題及近期工作安排總結(jié)如下：

一、工作進(jìn)展情況

（一）、小額貸款擔(dān)保方面

201*年，投資公司與擔(dān)保公司合并重組后，單位領(lǐng)導(dǎo)為優(yōu)化業(yè)務(wù)品種、拓展擔(dān)保市場(chǎng)，我部門由原借貸管理部變更為擔(dān)保四部，主要負(fù)責(zé)小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)。

201*年由本人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共4筆，

累計(jì)擔(dān)保金額170萬(wàn)元，累計(jì)收取擔(dān)保費(fèi)用3.4萬(wàn)元。以上4筆業(yè)務(wù)企業(yè)類型各不相同，分別有經(jīng)營(yíng)汽車配件個(gè)體工商戶、食品經(jīng)貿(mào)類一般納稅人企業(yè)、食品加工類小規(guī)模企業(yè)、工程器械租賃類個(gè)體工商戶等，雖然筆數(shù)不多，但在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中對(duì)我個(gè)人來(lái)講仍然較為成功的完成了小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的探索和積淀，為201*年更全面更深入開展小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)提供有力保障。

（二）、城市“一幫一”扶貧貸款擔(dān)保方面

城市“一幫一”扶貧解困工程貸款擔(dān)保，由大慶市總工會(huì)牽頭，以龍江銀行為借款主體，以四縣部分下崗職工為貸款主體，以我公司為擔(dān)保人的大型貸款扶貧項(xiàng)目。

201*年由本人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理“一幫一”貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共11筆，其中已放款8筆，累計(jì)在保金額為38萬(wàn)元，其余3筆已出擔(dān)保承諾函，累計(jì)收取擔(dān)保費(fèi)用1.5萬(wàn)元。隨著該項(xiàng)工作陸續(xù)開展，在該項(xiàng)工作過(guò)程中主要有兩點(diǎn)收獲：一是，在擔(dān)保業(yè)務(wù)思路上有所拓展。二是，在該項(xiàng)目調(diào)研過(guò)程中，下崗職工表現(xiàn)出強(qiáng)而自信的創(chuàng)業(yè)激情給了我較大的鼓勵(lì)，讓我在工作中更負(fù)熱情、更有責(zé)任感。

（三）、農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保方面

為全面貫徹落實(shí)財(cái)金[201*]72號(hào)，黑財(cái)際金[201*]65號(hào)文件精神，積極響應(yīng)市委、市政府關(guān)于加快發(fā)展棚室經(jīng)濟(jì)的政策號(hào)召，進(jìn)一步推動(dòng)我市農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。為將擔(dān)

保貸款政策進(jìn)一步落到實(shí)處，惠及廣大農(nóng)村婦女，在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，本人快速投入到該項(xiàng)目工作當(dāng)中去，并在工作當(dāng)中取得一定成績(jī)。

201*年由本人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共78筆，累計(jì)擔(dān)保金額為486萬(wàn)元，累計(jì)收取擔(dān)保費(fèi)用18.7萬(wàn)元。

（四）、在保企業(yè)及個(gè)人監(jiān)管方面

我部門成立時(shí)間較短，截至目前所有貸款企業(yè)及個(gè)人均處于保證期間，但在工作過(guò)程中作為本人始終貫徹單位各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防控方針、政策，并以此為依據(jù)對(duì)在保企業(yè)及個(gè)人在保后監(jiān)管方面開展以下工作：一是，以通訊方式與企業(yè)法人保持適時(shí)聯(lián)系，了解企業(yè)近期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、資金使用狀況、新項(xiàng)目進(jìn)展情況等企業(yè)相關(guān)信息。二是，通過(guò)銀行信貸人員了解貸款企業(yè)及個(gè)人還本付息情況。三是，通過(guò)申保企業(yè)及個(gè)人的關(guān)聯(lián)企業(yè)及關(guān)系人了解其經(jīng)營(yíng)情況。四是，定期回訪企業(yè)，實(shí)地考察其經(jīng)營(yíng)情況及管理水平。以上工作方法為本人真實(shí)、有效、負(fù)責(zé)的做好保后監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。

二、工作中存在問題

（一）、從事?lián)�保工作時(shí)間較短，在擔(dān)保流程上通過(guò)一年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)收獲較大，有能力承接并完成相關(guān)項(xiàng)目，但在項(xiàng)目審核過(guò)程中，非常規(guī)方向調(diào)研不夠全面，需進(jìn)一步提高捕

捉風(fēng)險(xiǎn)更深層、更全面要素的能力。

（二）、對(duì)城市“一幫一”及農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保重視程度不夠，耐心程度不足。主要表現(xiàn)為調(diào)研報(bào)告完成水平不高，邏輯性不強(qiáng)等。

三、下步工作重點(diǎn)

（一）、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

我部門在推進(jìn)小額貸款擔(dān)保工作中，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，結(jié)合小額貸款擔(dān)�？蛻羧后w特點(diǎn)，積極探索和創(chuàng)新該項(xiàng)工作的新方法、新措施。根據(jù)申保企業(yè)及個(gè)人的基本情況，專門制定出評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法，總結(jié)出快捷高效又盡可能控制風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)辦理流程，創(chuàng)新出一些風(fēng)險(xiǎn)控制的措施和手段。

（二）、開拓視野，拓展思路

在推進(jìn)小額貸款擔(dān)保工作的同時(shí)，密切與各銀行配合，結(jié)合各申�？蛻艚�(jīng)營(yíng)項(xiàng)目具體特點(diǎn)，著力對(duì)特色項(xiàng)目等提供支持，實(shí)現(xiàn)信用資源的優(yōu)化配置，及時(shí)調(diào)整工作思路，拓寬尋找優(yōu)質(zhì)客戶的視野，延伸小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)。

四、結(jié)論

以上即本人在過(guò)去一年工作中的總結(jié)匯報(bào)，小額貸款擔(dān)

保業(yè)務(wù)任重而道遠(yuǎn)，隨著新業(yè)務(wù)品種日趨成熟視野逐漸開闊，本人將一如既往，牢記服務(wù)中小企業(yè)的宗旨，努力工作，恪盡職守，力爭(zhēng)做到擔(dān)保業(yè)務(wù)大軍中優(yōu)秀一員。

201*年1月5日

第四篇：擔(dān)保公司工作總結(jié)

擔(dān)保公司工作總結(jié)

一、201*年度工作總結(jié)

(1)充實(shí)和完善各項(xiàng)管理制度、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險(xiǎn)為根本，提高效益為目的.

（2）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們非常重視自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書本上學(xué)，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用。

(3)抓風(fēng)險(xiǎn)控制。一是以風(fēng)險(xiǎn)控制制度為基礎(chǔ)，不斷充實(shí)完善制度并嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù);二是嚴(yán)格按照法律手續(xù)落實(shí)反擔(dān)保做保證。

（4）、以誠(chéng)為本，努力為企業(yè)服務(wù)。我們以“熱情、及時(shí)、高效、雙贏”為公司的服務(wù)理念，在實(shí)際工作中能急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，只要企業(yè)找到我們，需要我(請(qǐng)您繼續(xù)關(guān)注公文素材庫(kù)www.weilaioem.com)們的擔(dān)保，我們總是及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查，盡快作出答復(fù)。

4、加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。

擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，如不加以防范，就會(huì)造成損失。因此對(duì)待每一擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，不搞人情擔(dān)保，認(rèn)真

做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，預(yù)防代償賠付的發(fā)生。

嚴(yán)格按照《融資性擔(dān)保各項(xiàng)制度》與《小會(huì)計(jì)制度準(zhǔn)則》合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)，建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度.自覺接受監(jiān)管部門的監(jiān)督。

二、201*年的工作打算

1、做好信用評(píng)價(jià)材料的報(bào)送，借助信用評(píng)價(jià)平臺(tái)提升我們公司的信用度和知名度。

2、我們公司，在新的一年里要進(jìn)一步抓好擔(dān)保業(yè)務(wù)開展、抓好企業(yè)內(nèi)部管理、嚴(yán)格控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn);進(jìn)一步擴(kuò)大我們公司的信譽(yù)度和知名度，為銀企合作貢獻(xiàn)自己的一份力量。

第五篇：201*年度擔(dān)保公司工作總結(jié)

畢節(jié)貝通擔(dān)保有限責(zé)任公司

畢貝司發(fā) [ 201* ]01號(hào)

二 0 一 一 年 度 工 作 總 結(jié)

二〇一四年，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃“十二〃五”開局年，是畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)推動(dòng)新一輪跨越發(fā)展的起步年，是貝通公司步入正常軌道、積極進(jìn)取的一年。

一年來(lái)，公司以國(guó)家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針，以依

法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為宗旨，以服務(wù)社會(huì)、開拓市場(chǎng)為根本，以防控風(fēng)險(xiǎn)為重心，進(jìn)一步建章立制，加強(qiáng)員工隊(duì)伍和企業(yè)文化建設(shè)，努力擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。全員遵章守紀(jì)，齊心協(xié)力，勤儉努力，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，穩(wěn)步發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司運(yùn)行安全，取得了一定新成績(jī)。

一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

1、順利完成上年末戶（筆）共萬(wàn)元在保業(yè)務(wù)的

安全解保。

2、全年實(shí)現(xiàn)受保業(yè)務(wù)戶（筆）萬(wàn)元，其中:

按受�？蛻魧�(duì)象劃分,企業(yè)戶筆、共萬(wàn)元；按單 1

筆受保金額劃分,百萬(wàn)元以上業(yè)務(wù)戶（筆）萬(wàn)元；順利完成解保當(dāng)年受保業(yè)務(wù)筆萬(wàn)元。

3、年末在保業(yè)務(wù)筆萬(wàn)元，其中企業(yè)筆萬(wàn)元；個(gè)人筆萬(wàn)元。

4、全年度月平均擔(dān)保余額萬(wàn)元，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為。

5、存入擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金萬(wàn)元，提取賠償及責(zé)任準(zhǔn)備金萬(wàn)元。

6、全年未發(fā)生委托擔(dān)保業(yè)務(wù)、代管擔(dān)�；�金業(yè)務(wù)。

7、全年未發(fā)生代償業(yè)務(wù)、事項(xiàng)。

8、全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，虧損萬(wàn)元，較上年大幅減虧,減虧幅度達(dá)%；實(shí)現(xiàn)稅金及各項(xiàng)附加萬(wàn)元。

9、實(shí)現(xiàn)全年安全無(wú)任何事故、案件發(fā)生。

二、各項(xiàng)主要工作開展情況

1、認(rèn)真落實(shí)清理整頓工作。年初起，根據(jù)省經(jīng)信委、中小企業(yè)局和行署金融辦關(guān)于清理、規(guī)范融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的工作部署和要求，公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績(jī)和現(xiàn)有局面，更倍加珍惜上級(jí)主管部門對(duì)本公司的關(guān)愛和扶持，下大力開展整頓工作，抓緊時(shí)機(jī)和期限，積極完善相關(guān)條件，落實(shí)各項(xiàng)申報(bào)工作，達(dá)到市場(chǎng)準(zhǔn)入要求，報(bào)請(qǐng)地、省審批，完備了經(jīng)營(yíng)許可的證照手續(xù)，開展了原有

相關(guān)證照明的常規(guī)年檢等，鋪平了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的道路。

2、積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷。為做大做強(qiáng)擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司除根據(jù)核準(zhǔn)的“融資性擔(dān)保”這一主營(yíng)業(yè)務(wù)開展?fàn)I銷外，還曾積極開展副營(yíng)六項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，在開展主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，積極與區(qū)域內(nèi)各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商，雖未突破性搭建起合作平臺(tái)，但增進(jìn)了聯(lián)系、了解和互信，在行署金融辦關(guān)照支持下，與地市農(nóng)行開展了深入的商洽，為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎(chǔ)。

據(jù)此，公司調(diào)整營(yíng)銷方向和工作重心，加大力度加強(qiáng)了與轄內(nèi)各小額貸款公司業(yè)務(wù)合作，打開了融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)局面，取得了長(zhǎng)足進(jìn)步；同時(shí)，在副營(yíng)業(yè)務(wù)方面也有了新的嘗試。

3、加強(qiáng)制度、內(nèi)控建設(shè)。年內(nèi)，公司下大力在業(yè)務(wù)制度、管理制度、內(nèi)控制度建設(shè)等方面開展了一系列工作，一是先后擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實(shí)員工考勤、保密工作、印章管理、新聞危機(jī)、突發(fā)事件處置等行政管理制度的運(yùn)行；二是著力實(shí)施反擔(dān)保管理措施、客戶信用及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、受保業(yè)務(wù)跟蹤檢查、在保業(yè)務(wù)質(zhì)量分類、資產(chǎn)質(zhì)量定期評(píng)級(jí)等業(yè)務(wù)運(yùn)行和風(fēng)險(xiǎn)防控工作制度的建立和推進(jìn)；三是加強(qiáng)保前調(diào)查分析評(píng)估，加強(qiáng)資料、檔案、臺(tái)賬、報(bào)表和電腦安全五個(gè)管理；四是按金融辦要求，認(rèn)真實(shí)施通過(guò)《中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)務(wù)信息報(bào)送系統(tǒng)》每季度定期及時(shí)向上級(jí)報(bào)

送相關(guān)報(bào)表資料等，確保工作質(zhì)量效率。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)打造新型員工隊(duì)伍。一是為主動(dòng)了解、掌握和適應(yīng)市場(chǎng)開展業(yè)務(wù)，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)了地委、行署關(guān)于印發(fā)畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)新一輪改革發(fā)展實(shí)施方案的通知，有針對(duì)性地選學(xué)所附“方案”，助力推進(jìn)業(yè)務(wù)；二是繼續(xù)加強(qiáng)與本公司業(yè)務(wù)和工作相關(guān)、相近的行業(yè)主管政策、法規(guī)（如銀監(jiān)會(huì)發(fā)改委等部門《關(guān)于促進(jìn)融資性擔(dān)保行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等）、國(guó)家時(shí)政要聞、同行業(yè)運(yùn)行報(bào)道等的學(xué)習(xí)，自覺自律；三是為進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實(shí)本公司《員工行為守則》，引導(dǎo)全員從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)安全等方面自覺意識(shí)、掌握和實(shí)踐運(yùn)用；四是用較長(zhǎng)時(shí)間加強(qiáng)員工職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，從基本禮儀（禮貌禮儀修養(yǎng)、儀表與儀容、言談與舉止、應(yīng)對(duì)與進(jìn)退）、營(yíng)業(yè)辦公禮儀（營(yíng)業(yè)禮儀服務(wù)規(guī)范、辦公室和電話禮儀、公務(wù)會(huì)議禮儀）、商務(wù)外聯(lián)禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養(yǎng)；五是積極參加上級(jí)組織的各類專業(yè)培訓(xùn)，不同層次地提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

三、存在困難和不足

1、搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺(tái)，更多更好更快地為中小企業(yè)、個(gè)人等客戶提供擔(dān)保業(yè)務(wù)服務(wù)，僅僅是擔(dān)保企

業(yè)的一方之愿，在主動(dòng)、努力與各家銀行溝通，爭(zhēng)取合作工作中，既有準(zhǔn)入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意愿上，更存在不小的質(zhì)疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經(jīng)百般努力，也難有突破性進(jìn)展。這也是當(dāng)前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問題和重大困難。對(duì)此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續(xù)作更大努力。

2、由于上述問題和困難原因，很大程度上制約著擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面是造成資金閑置，另一方面是月平均擔(dān)保余額過(guò)小，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為，經(jīng)營(yíng)效益很不理想。

四、工作體會(huì)

1、防范風(fēng)險(xiǎn)，重在求“實(shí)”。防控風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保行業(yè)的安身立命之本, 是擔(dān)保業(yè)務(wù)的“靈魂”，也是公司自身發(fā)展和更好地為中小企業(yè)服務(wù)的前提。擔(dān)保業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),只有扎實(shí)做好保前調(diào)查、核實(shí)；受保時(shí)落實(shí)審查、反擔(dān)保措施；保后落實(shí)跟蹤管理等，切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)，才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn),必須求實(shí),只有把工作做實(shí)做細(xì),才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。

2、開拓業(yè)務(wù)，必須堅(jiān)持“穩(wěn)健”。擔(dān)保企業(yè)要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須大力開拓業(yè)務(wù)，但擔(dān)保企業(yè)自身的特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個(gè)“穩(wěn)”字，只有穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，才能可持續(xù)發(fā)展。

3、服務(wù)企業(yè)，必須講求“誠(chéng)信”。擔(dān)保企業(yè)也屬于服務(wù)

行業(yè)，而其服務(wù)行業(yè)的特征，決定了自身在經(jīng)營(yíng)中必須講求雙向“誠(chéng)信”----既要求受保企業(yè)（客戶）對(duì)己“誠(chéng)信”， 自身更要誠(chéng)心誠(chéng)意地為中小企業(yè)、個(gè)人等客戶服務(wù)，要急客戶所急，想客戶所想，努力為其排擾解難，唯其如此，才能密切雙（多）方關(guān)系，達(dá)到共贏目的。

五、新年度工作思路

201*年，我們將繼續(xù)秉承“政策性導(dǎo)向、企業(yè)化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作”的宗旨，遵照“規(guī)范管理、服務(wù)至上、講究效益、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，堅(jiān)持 “安全、流動(dòng)、效益”三性原則，深化“強(qiáng)化服務(wù)、控制風(fēng)險(xiǎn)、合理創(chuàng)利”理念，借助畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)強(qiáng)力推動(dòng)新一輪跨越發(fā)展的大好形勢(shì)機(jī)遇，順勢(shì)而為,奮力拼搏，積極服務(wù)，更多、更快、更好地服務(wù)中小企業(yè)和個(gè)人客戶，服務(wù)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)和發(fā)展。

一是堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)”的合作價(jià)值取向，加強(qiáng)與轄內(nèi)原有和即將產(chǎn)生的各小額貸款公司間的業(yè)務(wù)深度合作，擴(kuò)大擔(dān)保業(yè)務(wù)量，同時(shí)，探索業(yè)務(wù)合作新領(lǐng)域、新方式等。

二是堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信、為客保密”的合作價(jià)值取向，多渠道、多方式開展宣傳，進(jìn)一步提高公司知名度和公信力，加大力度開展市場(chǎng)營(yíng)銷，在全社會(huì)各界各行業(yè)拓展市場(chǎng)，積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，努力擴(kuò)大公司主、副營(yíng)擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與轄內(nèi)各銀行、信用社等間的溝通，爭(zhēng)取

銀行、信用社支持合作，實(shí)現(xiàn)為其貸款業(yè)務(wù)提供融資擔(dān)保。

四是積極參加省、市行業(yè)主管部門舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)、研修班或講座、報(bào)告會(huì)等，同時(shí)，積極尋求途徑、渠道，加強(qiáng)與市、省內(nèi)同行業(yè)間的信息和工作經(jīng)驗(yàn)交流，以期開闊視野，豐富知識(shí)，拓寬工作思路。

五是繼續(xù)加強(qiáng)以“擔(dān)保”業(yè)務(wù)為核心、其他相關(guān)業(yè)務(wù)和工作需要為重點(diǎn)的員工職場(chǎng)技能培訓(xùn)，著力推進(jìn)員工整體綜合素質(zhì)提高，提升員工人力資源資本價(jià)值。

六是從建立和實(shí)施內(nèi)部責(zé)任約束及考評(píng)機(jī)制如手，補(bǔ)充和完善擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，重點(diǎn)加強(qiáng)受保前的客戶調(diào)查、評(píng)估和審察，規(guī)范和細(xì)化審批流程，進(jìn)一步強(qiáng)化擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部控制工作。

七是對(duì)外既注意加強(qiáng)對(duì)違約業(yè)務(wù)的監(jiān)管、對(duì)違約客戶的防范、制約、孤立和懲戒，更注重正面典型的打造和正面宣傳效應(yīng)，注重誠(chéng)信典型的樹立和宣傳，最大限度地?cái)U(kuò)大其宣傳及輿論影響，純潔擔(dān)保業(yè)務(wù)市場(chǎng)，共建和諧、培育誠(chéng)信。

八是強(qiáng)化和優(yōu)化內(nèi)部管理，建立內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和考核體系并認(rèn)真實(shí)施，提高員工工作熱情，提高全員主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，提高公司工作質(zhì)量、效率，提高服務(wù)水平。

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