根據(jù)**集團(tuán)工會關(guān)于開展勞動(dòng)競賽活動(dòng)的精神,貫徹落實(shí)**集團(tuán)關(guān)于堅(jiān)持長效管理,提升菜場服務(wù)水平的要求,扎實(shí)推進(jìn)為民服務(wù)工作,結(jié)合我司菜場實(shí)際工作,開展以“為民服務(wù) 五比五賽”、“關(guān)注消防平安你我”和菜場“三準(zhǔn)”為主題的201*年度崗位立功競賽活動(dòng),弘揚(yáng)服務(wù)行業(yè)“工匠精神”,提升菜市場窗口服務(wù)形象。
一、認(rèn)真抓好各項(xiàng)活動(dòng)目標(biāo)任務(wù),確保勞動(dòng)競賽取得實(shí)效
1、“為民服務(wù),五比五賽”
目標(biāo)任務(wù)
根據(jù)我公司的具體情況確定了“為民服務(wù)五比五賽”崗位立功競賽”的目標(biāo)任務(wù)是:保供應(yīng)、穩(wěn)菜價(jià),全力提升窗口服務(wù)形象。
競賽內(nèi)容
比服務(wù) 賽和諧;比管理賽標(biāo)準(zhǔn);比誠信 賽放心;
比環(huán)境 賽秩序;比質(zhì)量賽保障。
通過開展以“五比五賽”為內(nèi)容的崗位立功競賽活動(dòng),結(jié)合各菜場全年綜合考核情況,以顧客投票為評選主要形式,在公司全體員工和各菜場經(jīng)營者的范圍內(nèi)評選出一批具有服務(wù)技能、管理技能、誠信經(jīng)營等人才,更好的提升菜市場窗口服務(wù)形象。
2、“關(guān)注消防平安你我”
目標(biāo)任務(wù)
安全生產(chǎn)是我公司第一要?jiǎng)?wù),消防演練,實(shí)地操作是日常必不可少的工作任務(wù)。
演練內(nèi)容
全員參加11.9日的消防演練,各菜場自行組織人員,場地,模擬失火情況。讓所有職工都熟悉滅火器的使用方法和滅火器日常檢查項(xiàng)目。
3、“菜場‘三準(zhǔn)’比武”
目標(biāo)任務(wù)
弘揚(yáng)工匠精神,充分發(fā)揮干一行愛一行的敬業(yè)精神,調(diào)動(dòng)全體經(jīng)營戶參加。通過活動(dòng)增強(qiáng)經(jīng)營戶對我公司的認(rèn)可,進(jìn)一步提升菜場服務(wù)精神。
活動(dòng)內(nèi)容
全體經(jīng)營戶參加比賽,“三準(zhǔn)”為“一抓準(zhǔn)、一刀準(zhǔn)、一掂準(zhǔn)”。蔬菜柜臺一抓準(zhǔn)、豬肉柜臺一刀準(zhǔn)、水產(chǎn)柜臺一掂準(zhǔn)。
所有菜場先自行比武,比武后的狀元,再參加5個(gè)菜場的比武,最后選出各項(xiàng)目比武狀元。以技能競賽更好的弘揚(yáng)服務(wù)行業(yè)的“工匠精神”,使全體員工和經(jīng)營者們成為“工匠精神”的倡導(dǎo)者、傳播者和踐行者。
二、充分發(fā)揮好工會的紐帶作用,抓好競賽評比機(jī)制,促進(jìn)競賽活動(dòng)持久性
圍繞公司提出的“保安全、穩(wěn)菜價(jià)、保供應(yīng)、促發(fā)展”為核心的競賽要求,工會在勞動(dòng)競賽中采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、競賽評比標(biāo)準(zhǔn)和各菜場目標(biāo)考核責(zé)任制相結(jié)合的辦法,對在競賽中取得好成績的部門和個(gè)人,按照競賽活動(dòng)方案兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),將各項(xiàng)評比活動(dòng)納入年底績效考核指標(biāo),使勞動(dòng)競賽的杠桿作用、激勵(lì)作用得到了充分發(fā)揮,掀起了一個(gè)又一個(gè)競賽高潮。
通過勞動(dòng)競賽活動(dòng),我公司的各項(xiàng)工作得到了有力的推進(jìn),今后我們會一如既往的將此項(xiàng)活動(dòng)繼續(xù)深入、有效地開展下去,在上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分利用好勞動(dòng)競賽這個(gè)平臺,最大限度地激發(fā)廣大職工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造活力。結(jié)合本單位工作實(shí)際,在職工技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職工的各種操作技能水平、提高隊(duì)伍素質(zhì)方面多下功夫,提升菜市場窗口服務(wù)形象。
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