在公司黨委和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我們緊緊圍繞公司“強(qiáng)基礎(chǔ)，調(diào)結(jié)構(gòu)，重安服，保增長(zhǎng)”的中心工作，積極發(fā)揮工會(huì)的橋梁紐帶作用，認(rèn)真組織開展各類活動(dòng)，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。

工會(huì)自身建設(shè)的首要任務(wù)是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的理論來(lái)指導(dǎo)工會(huì)工作的實(shí)踐。我們根據(jù)自身工作情況，從強(qiáng)化自身隊(duì)伍建設(shè)著手，組織職工開展了以“大學(xué)習(xí)，大培訓(xùn)，大提高”為重點(diǎn)的學(xué)習(xí)征文活動(dòng)。同時(shí)組織組織工會(huì)干部參加了市總工會(huì)開展的“兩個(gè)普遍”學(xué)習(xí)培訓(xùn)：即工資集體協(xié)商普遍、工會(huì)組織普遍，進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握上級(jí)精神，增強(qiáng)了工會(huì)工作信心和緊迫感。今年，通過(guò)系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，從而促進(jìn)了工會(huì)工作的健康發(fā)展。

　　二、積極推動(dòng)司務(wù)公開活動(dòng)，堅(jiān)持職代會(huì)制度，突出維權(quán)機(jī)制。

堅(jiān)持司務(wù)公開，不斷完善民主監(jiān)督制度的落實(shí)，凡是職工關(guān)心的事情，從形式、程序等方面進(jìn)行了規(guī)范，促進(jìn)各單位工作不斷向縱深發(fā)展。今年根據(jù)公司人員變動(dòng)情況，重新調(diào)整了司務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)下發(fā)了司務(wù)公開民主管理工作的實(shí)施辦法，要求各分公司健全司務(wù)公開制度，明確細(xì)化“司務(wù)公開欄”的內(nèi)容，公司的工資分配制度以及關(guān)系到公司發(fā)展、穩(wěn)定的重大事項(xiàng)，都需經(jīng)過(guò)廣大職工充分討論通過(guò)。確保職工享有重大決策的知情權(quán)、參與權(quán)，切實(shí)強(qiáng)化了民主管理和民主監(jiān)督。在積極推動(dòng)司務(wù)公開工作的開展同時(shí)，注意收集職工群眾的建議和意見，充分發(fā)揮溝通公司和職工之間的橋梁作用。

11月底，我們組織召開了第七屆二次職工代表大會(huì)，會(huì)議聽取和審議了公司行政工作報(bào)告及公司財(cái)務(wù)收支情況報(bào)告、工會(huì)工作報(bào)告及工會(huì)財(cái)務(wù)收支情況報(bào)告，還討論通過(guò)了《住房公積金管理方案》、《職工獎(jiǎng)懲制度補(bǔ)充規(guī)定》、《201*年工資增長(zhǎng)方案》等一系列制度。會(huì)議期間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)收集匯總的36條提案和建議進(jìn)行了逐一的研究討論，作了認(rèn)真的答復(fù)，并責(zé)成相關(guān)職能部門對(duì)當(dāng)前可以解決的應(yīng)盡快予以解決，對(duì)于短期內(nèi)較難解決的應(yīng)提出解決思路，對(duì)于暫時(shí)不具備解決條件或存在誤解的應(yīng)做好解釋工作，目前大部分提案已經(jīng)得到解決。會(huì)上行政代表肖總與工會(huì)代表王主席雙方簽訂了《集體合同》、《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》，通過(guò)簽訂合同既保障了職工民主權(quán)利，又發(fā)揮了職工在民主決策、民主管理、民主監(jiān)督中的作用，從而有效地維護(hù)企業(yè)與職工的合法權(quán)益。

三、關(guān)心員工疾苦，為職工辦實(shí)事做好事。　

1、開展“送溫暖”活動(dòng)，關(guān)心職工生活。我們始終把關(guān)心職工當(dāng)作重要工作來(lái)抓，經(jīng)常采取各種方式，了解職工生活情況，及時(shí)解決他們遇到的問(wèn)題、難處，經(jīng)常同領(lǐng)導(dǎo)、部門溝通情況，發(fā)揮紐帶和橋梁作用。春節(jié)前，公司對(duì)102戶家庭發(fā)放特困救助金77500元，把公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、溫暖送到職工心頭。對(duì)職工生病住院的，工會(huì)親自上門探望，送去慰問(wèn)品，同時(shí)在精神上給予安慰。全年我們走訪傷病住院200余人次。

另外我們還向市總工會(huì)為2名特困職工申請(qǐng)了3200元的困難補(bǔ)助金。在關(guān)心公司職工的同時(shí)，我們還組織全司職工向青海玉樹災(zāi)區(qū)人民捐款活動(dòng)，在工會(huì)發(fā)出倡議后，廣大職工紛紛伸出援助之后，募捐到43506元的愛心款。由于工會(huì)組織的關(guān)心，也使職工們真正感受到了企業(yè)大家庭的溫暖。

2、繼續(xù)組織全公司職工深入開展職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。通過(guò)這幾年續(xù)保工作，加上各單位工會(huì)的層層宣傳，讓職工真正意識(shí)到職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的實(shí)惠，今年有766名職工參保，入保率上張20%。今年，已有54人得到了68100余元醫(yī)療費(fèi)用的賠付，真正解決了職工住院難的問(wèn)題。以此提高職工抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，為職工群眾排憂解難。

3、開展好夏日送清涼活動(dòng)。盛夏之時(shí)，酷暑高溫，一線駕駛員和修理工們?nèi)耘f在烈日下辛苦工作，堅(jiān)守在崗位上。8份中旬，工會(huì)及公司行政領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線，看望慰問(wèn)堅(jiān)守在酷暑下的一線職工，工會(huì)代表公司黨政工發(fā)放了潘高壽飲料2100份。與此同時(shí)，各單位工會(huì)都開展了送清涼活動(dòng)，為一線職工發(fā)放了西瓜、綠豆、風(fēng)油精等物品，把黨的關(guān)懷和溫暖送到職工手中，把對(duì)職工的關(guān)愛落到實(shí)處。

四、以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，全面開展各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽

我們堅(jiān)持黨建帶工建、工建促黨建的原則，把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與工會(huì)工作相結(jié)合，不斷推動(dòng)工會(huì)各項(xiàng)工作上層次、上水平。以爭(zhēng)創(chuàng)“先進(jìn)基層工會(huì)”、“優(yōu)秀工會(huì)工作者”和“優(yōu)秀工會(huì)積極分子”為主要內(nèi)容，制定出了活動(dòng)方案和計(jì)劃，從而有力地增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力、吸引力和戰(zhàn)斗力。

今年是我公司實(shí)行“三年電動(dòng)化”建設(shè)的第二年，工會(huì)肩負(fù)著組織動(dòng)員職工為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)排憂解難的艱巨任務(wù)。面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，我們繼續(xù)開展了“安康杯”勞動(dòng)競(jìng)賽，各單位根據(jù)各自特點(diǎn)，將安全生產(chǎn)與勞動(dòng)競(jìng)賽有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。如巴士和發(fā)展兩家主營(yíng)公司深入開展節(jié)能降耗競(jìng)賽活動(dòng)、“乘文明公交，做文明乘客”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，以此推進(jìn)安全行車、文明服務(wù)；物業(yè)公司為提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，組織開展了保潔技術(shù)比武、站場(chǎng)物業(yè)消防演練競(jìng)賽活動(dòng)；物資中心開展了消防演習(xí)及技術(shù)比武活動(dòng)；結(jié)算中心開展了IC卡服務(wù)提質(zhì)、崗位練兵活動(dòng)。為加強(qiáng)班組安全建設(shè)，強(qiáng)化一線管理，各單位加強(qiáng)信息交流，做到了有計(jì)劃，有總結(jié)，有特色。

五、結(jié)合各項(xiàng)工作，建設(shè)職工小家
　　我們?cè)谌�公司深入持久地開展創(chuàng)建“職工小家”活動(dòng)，結(jié)合公司實(shí)際，有計(jì)劃、有步驟地開展建家工作。在全體職工中樹立了“建家就是建公司”的意識(shí)，把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理服務(wù)等納入到了建設(shè)中，在創(chuàng)建“職工小家”的同時(shí)并發(fā)揮作用，使之制度化、規(guī)范化。今年物資中心油料部清石加油站申報(bào)創(chuàng)建了一個(gè)市級(jí)“職工小家”。幾年來(lái)“職工小家”建設(shè)已深入人心，增強(qiáng)了職工集體凝聚力。

六、開展職工文體活動(dòng)，豐富職工文化生活

開展職工喜聞樂(lè)見的文體活動(dòng)，促進(jìn)公司文化建設(shè)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的氛圍，是工會(huì)工作的重要內(nèi)容。三月份我們組織在石峰公園開展了慶三八節(jié)登山比賽、跳大繩比賽、拔河比賽；八月份開展了乒乓球及飛鏢比賽，活動(dòng)設(shè)立了多個(gè)項(xiàng)目和名次。各單位根據(jù)各自的工作安排，也分別開展了多姿多彩的健身活動(dòng)，如發(fā)展公司開展的“慶元宵，發(fā)展之星”卡拉ＯＫ賽，慶“六一”的“大手牽小手”親子游藝活動(dòng)，愛心送考活動(dòng)等；巴士公司開展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”職工籃球賽、職工攝影比賽等，這一系列豐富多彩的文體活動(dòng)不僅增強(qiáng)了職工的體質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，同時(shí)也營(yíng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。

七、維護(hù)女職工權(quán)益，提高女職工素質(zhì)。

加強(qiáng)工會(huì)女職工組織建設(shè)，切實(shí)做好維護(hù)女職工特殊利益的工作。8月初，我們邀請(qǐng)了來(lái)自西安的教授為全公司女職工開設(shè)了一堂“美麗有源，健康為本”的知識(shí)講課。各分公司也通過(guò)組織專題學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等活動(dòng)，以此提高女職工素質(zhì)，增強(qiáng)女職工自我維護(hù)意識(shí)。

今年繼續(xù)組織全司女職工開展崗位建功，創(chuàng)建“芙蓉標(biāo)兵崗”，爭(zhēng)當(dāng)“百崗明星”活動(dòng)。省級(jí)“芙蓉標(biāo)兵崗”33路線為創(chuàng)建活動(dòng)制定了新的活動(dòng)方案，如：推廣普通話、制定著裝要求、制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、禮儀培訓(xùn)等，從而使33路省級(jí)“芙蓉標(biāo)兵崗”真正成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范線路。同時(shí)，結(jié)算中心客服中心積極開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，已申報(bào)省級(jí)“芙蓉標(biāo)兵崗”。

八、努力做好離退休人員工作，為老同志排憂解難。

退休職工是公交事業(yè)的創(chuàng)立者，也是公司的財(cái)富。我們?cè)谡�治、生活上、精神上關(guān)心照顧老同志，采取多種措施和辦法為他們辦實(shí)事。
在生活上關(guān)心離退休人員，開展好走訪慰問(wèn)工作。對(duì)離退休人員去世，我們不論是雙休日還是節(jié)假日都前往進(jìn)行看望和安慰。今年我們完善了兩個(gè)老年活動(dòng)室的建設(shè)及日常管理工作，為活動(dòng)室添置了桌椅等設(shè)施，室內(nèi)貼粘了活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)，為退休職工提供一個(gè)便利、舒適、文明的休閑空間。日常中我們切實(shí)做好退休職工信訪接待工作，及時(shí)化解矛盾，消除隱患，確保了退休隊(duì)伍穩(wěn)定。全年走訪慰問(wèn)退休職工住院生病60人次。在行政的大力支持下，七一期間，退休支部組織全體退休黨員到淥口農(nóng)家山莊學(xué)習(xí)，有5名退休同志被評(píng)為公司的優(yōu)秀黨員。為豐富老年人的文化生活，我們還成立了一支由退休職工組成的老年腰鼓隊(duì)。重陽(yáng)節(jié)為全公司 名退職工送去了節(jié)日慰問(wèn)信及購(gòu)物卡，使他們開開心心的度過(guò)了愉快的節(jié)日，豐富退休職工的生活。

一年來(lái)我司工會(huì)較好地發(fā)揮了橋梁作用，取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的要求還相差甚遠(yuǎn)，在今后的工作中我們將努力開拓，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。緊密聯(lián)系廣大職工，積極主動(dòng)地發(fā)揮工會(huì)職能和橋梁紐帶作用，使工會(huì)真正成為廣大職工的“第二家庭”和貼心人，使我司的工會(huì)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

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