勵(lì)志文章:無論何人,誠勤二字不能忘
上世紀(jì)40年代初,一位貧困的廣東小伙子來到澳門一家金鋪里當(dāng)學(xué)徒,他和其他幾位學(xué)徒一樣,負(fù)責(zé)一些掃地、倒痰盂等雜活,根本接觸不到手藝和生意。
另外那幾位學(xué)徒非常失望,干活也一點(diǎn)不積極,只有這位小伙子努力地干著這一切,不僅如此,每次干完后就去問老板有沒有別的忙可以幫,但每次都失望而回。盡管如此,他還是在老板心目中留下了很好的印象。
有一天,店面里生意非常忙,老板就很自然地想起了他,于是讓他來到店面里幫忙,接待一些小生意。
小伙子成了真正的學(xué)徒,而那幾位師兄弟卻依舊在原來的崗位上唉聲嘆氣。在店面里,小伙子非常好學(xué),把每件事都做得妥妥當(dāng)當(dāng)。每天都是最早一個(gè)來到店里,最晚一個(gè)離開,甚至連吃飯的時(shí)候也是站在后門口往店面里看,他覺得只有這樣才可以學(xué)到更多的東西。他這個(gè)人愛動(dòng)腦筋,不僅觀察自己店的人,是怎么樣做生意的,而且還經(jīng)常假扮顧客,觀察別的珠寶行,吸取別人的長處,改進(jìn)自己的短處。
就這樣三年過去了,勤懇的小伙子生意能力,已經(jīng)超過了所有的老員工。老板看他能干,為人又忠厚老實(shí),不僅把他升為主管,甚至還把自己的女兒許配給了他。
那幾年,正是澳門經(jīng)濟(jì)大發(fā)展時(shí)期,金鋪一下子增加了好幾家,那些競爭對(duì)手使盡各種不良手段,一時(shí)間把這家金鋪的老板搞得手足無措,經(jīng)過商議后老板決定也隨波逐流,出錢買關(guān)系找“保護(hù)傘”賺黑心錢。小伙子不假思索地提出了反對(duì)意見,他說:做人要堂堂正正,做商人也是,只有這樣才能贏得顧客的信賴,顧客的信賴就是最好的競爭優(yōu)勢!
小伙子的這番話,打動(dòng)了在場所有的人,他們決定就按小伙子說的辦。沒多久,顧客們就看穿了那些不良金商們的“真面目”,紛紛回到了他們的金店。這讓那些不良金商非常不舒服,有一家金鋪甚至還制造了一些假金器投向市場,冒充是他們生產(chǎn)的。小伙子報(bào)警后,警察很快抓到了那位不良金商,而且要把他關(guān)進(jìn)監(jiān)獄,但小伙子卻上門求情,說人家肯定也是一時(shí)糊涂,給他一個(gè)機(jī)會(huì),就這樣,那位商人又出來了。
沒有一個(gè)人理解小伙子為什么要這樣做,可小伙子卻說:一個(gè)商人最好永遠(yuǎn)不要有敵人,做生意要胸襟廣闊,大事過得去,小事不計(jì)較!
果然,沒幾天后那位商人竟然上門來負(fù)荊請罪,而且還成了小伙子的朋友。他有做不完的生意時(shí),甚至還會(huì)介紹到小伙子的金店里去。
就在這種經(jīng)營中,小伙子的店發(fā)展很快。1946年,他來到香港經(jīng)營起了一家完全屬于自己的金店,當(dāng)時(shí)香港的金飾業(yè)競爭十分激烈,市場上的一般金器成色都是百分之九十九,小伙子決定,在價(jià)格不變的情況下,首創(chuàng)推出含金量99.99%的足金,然而這卻意味著每賣出一兩金就都要虧幾十塊。
這種做法就連他的員工都說簡直是犯傻,小伙子卻說:拿出最大的誠意對(duì)待顧客,顧客也一定會(huì)用最大的誠信對(duì)待我們的!
事實(shí)證明他的想法是正確的,這種虧本成了一種免費(fèi)的廣告,顧客紛紛來這里購買黃金珠寶,經(jīng)銷商們也爭相來這里取貨,小伙子在這時(shí)進(jìn)行了適當(dāng)提價(jià),果然,沒有任何人提出抗議!
就在這種“勤于做事,誠以待人”的經(jīng)營中,小伙子的金鋪也最終發(fā)展成了現(xiàn)在的“周大福珠寶”,這位小伙子,就是如今個(gè)人資產(chǎn)排名全球富豪第132位的周大福創(chuàng)始人:鄭裕彤!
經(jīng)營珠寶業(yè)的成功,使原本名不見經(jīng)傳的鄭裕彤成為香港實(shí)業(yè)界的知名人物。然而,當(dāng)人們還在把他看作一個(gè)珠寶商的時(shí)候,鄭裕彤已經(jīng)不動(dòng)聲色地殺進(jìn)了房地產(chǎn)業(yè)。
鄭裕彤第一次投資房地產(chǎn),是1952年在跑馬場建造藍(lán)擴(kuò)別墅;此后又在香港鬧市區(qū)的銅鑼灣建造了香港大廈。六十年代中期,香港受“文化大革命”影響發(fā)生動(dòng)亂,許多富人都將土地、房產(chǎn)低價(jià)拋售,而當(dāng)時(shí)具有眼光和魄力乘機(jī)收購的人,后來都成了超級(jí)富豪。1968年,鄭裕彤購置的地產(chǎn)最多。他說,他對(duì)香港的前景充滿信心,他相信所有行業(yè)的興衰都是有周期性的,在低潮時(shí)購進(jìn),總不會(huì)錯(cuò)到哪里去。事實(shí)證明他果然沒有做錯(cuò)。
進(jìn)入七十年代,隨著金飾生意的興隆,鄭裕彤已經(jīng)不滿足在地產(chǎn)業(yè)上小打小鬧,而是要大干一場。
1970年,鄭裕彤與何善衡、郭得勝等人組成“新世界發(fā)展有限公司”,他占百分之五十七做大股東,全面向地產(chǎn)進(jìn)軍。不久,新世界斥資一億三千萬,向太古集團(tuán)買入尖沙咀海傍藍(lán)煙囪地皮,1982年,全世界超一流的豪華建筑新世界中心竣工了。(勵(lì)志一生 )這個(gè)被稱為“城中之城”的宏偉建筑,包括新世界酒店和麗晶酒店,幾萬平方米的購物中心,數(shù)千個(gè)商業(yè)單位、辦公樓和豪華住宅。當(dāng)年鄭裕彤購下這塊地皮時(shí),付出的是香港最高的地價(jià),而今隨著房地產(chǎn)價(jià)格的飛漲,僅這塊地就已值十億港元!而新世界酒店和麗晶酒店都進(jìn)入了世界十大酒店的行列,每年都要為他賺數(shù)億港元!
鄭裕彤很為自己的這一杰作得意,他常常獨(dú)自在這里徘徊,流連忘返。他說:當(dāng)時(shí)我想,這個(gè)地方代表香港,船一到維多利亞港就看到,怎么都要把它搞漂亮。
這幢美奐美輪的歐式建筑,現(xiàn)已成為新世界集團(tuán)的標(biāo)志。
如何用小資金控制大資產(chǎn),公司上市無疑是解決問題的最佳途徑。1972年,香港正逢開埠以來的最大牛市,新世界趁機(jī)上市,贏利可觀。同年11月,新世界瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì),以每股面值一元、認(rèn)購價(jià)兩元,集資一億六千萬港元,幸運(yùn)地避過1973年股災(zāi)危機(jī)。
但是鄭裕彤是不會(huì)輕易滿足的,繼建成新世界中心之后,他又親自策劃、完成了“碧瑤灣”高級(jí)住宅區(qū)的力作。這一規(guī)模的住宅工程占地八十萬平方英尺,興建大小樓宇五十幢,而且配套設(shè)施齊全,有兒童游樂場、游泳池、網(wǎng)球場等,依山傍海,成為香港有名的高級(jí)住宅區(qū)。
如果說新世界、碧瑤灣還不令人驚奇的話,那么香港會(huì)展中心則徹底地讓人們對(duì)鄭裕彤刮目相看。
1984年,鄭裕彤與香港貿(mào)易發(fā)展局達(dá)成協(xié)議,投資十八億港元,在港島灣仔興建“香港國際會(huì)議展覽中心”。這個(gè)中心將是亞洲同類設(shè)施中規(guī)模最大、設(shè)備最完全、現(xiàn)代化水平最高的會(huì)議展覽場所,總面積約四十一萬平方米,包括一座五十五米高的會(huì)議展覽中心、一幢豪華住宅大樓、兩幢酒店。它將是八十年代香港最具代表性的五大建筑之一!
然而幾年時(shí)間過去了,圖紙卻沒有變成現(xiàn)實(shí),鄭裕彤遲遲沒有動(dòng)工,周圍的人都為之迷惑不解,但鄭裕彤卻自有打算。1986年10月,一條重大新聞傳遍了世界各地:英國女王將出訪香港,就在人們想著這會(huì)對(duì)中英關(guān)系產(chǎn)生什么影響的時(shí)候,鄭裕彤出人意料地宣布,香港國際會(huì)議展覽中心將在英國女王抵達(dá)香港的那一天,破土動(dòng)工!而就在動(dòng)工儀式上,英女王出現(xiàn)了,將鄭裕彤和他的國際會(huì)議展覽中心推到了全世界的面前!
鄭裕彤成為大贏家,由于他每每大膽投資,從此外界冠以“鯊膽彤”(大膽)稱號(hào)。
1989年,鄭裕彤與林百欣合作,購入亞洲電視大部分股權(quán),使得新世界集團(tuán)成為亞視兩個(gè)股東之一。此后,又斥資二十七億港元收購轄有八百二十五家酒店的美國華美達(dá)酒店管理集團(tuán)。1993年5月,還收購了瑞士一家擁有四十間酒店的集團(tuán),使新世界集團(tuán)成為全球最大的酒店管理集團(tuán)之一。
可以說,鄭裕彤達(dá)到了自己人生的巔峰,成為港島無人不知、無人不曉的超級(jí)富豪。
成為億萬富豪的鄭裕彤,在別人問起他的致富之道時(shí),鄭裕彤說:我認(rèn)為,“幸運(yùn)”可能光臨你一兩次,但她不可能終生都陪伴你。其實(shí),人的一生,“勤”字才是最重要的,然后是“誠”字,只要有了這兩點(diǎn),你的事業(yè)就基本上奠定了。
縱觀鄭裕彤的發(fā)跡史,沒有一個(gè)時(shí)期、沒有一項(xiàng)業(yè)務(wù)不是靠“勤”和“誠”發(fā)展起來的。他總結(jié)自己在生意上和生活上的“二十三字處世箴言”是:守信用、重諾言、做事勤奮,處世謹(jǐn)慎,飲水思源,不見利忘義。“勤”是鄭裕彤最核心的。在他一生中,差不多每天工作都在十二小時(shí)以上。其余“守信用、重諾言”,“處世謹(jǐn)慎、飲水思源、不見利忘義”,其實(shí)都是講的“誠”字。鄭裕彤認(rèn)為,摒棄投機(jī)手段,掌握有利時(shí)機(jī),腳踏實(shí)地地做買賣,才是發(fā)家致富的根本。
因此,鄭裕彤做生意賺錢,摒棄各樣投機(jī)手段,研究供求關(guān)系,以創(chuàng)新為特色,他常常教育下屬職工:做生意要有一定的利潤,但不能只顧追求利潤,降低質(zhì)量,欺騙顧客,欺騙得來的利潤,不叫利潤,是“斷腸痧”;腳踏實(shí)地做買賣才是致富的根本。
他不允許雇員投機(jī),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立刻解雇。
當(dāng)別人說他是“鯊膽彤”,是靠投機(jī)才做成大事的,他卻說:投資與投機(jī)是有本質(zhì)區(qū)別的,只有買空賣空才完全屬于投機(jī)的做法。所以說,凡事不要過頭,不要博盡。一個(gè)商人最好永遠(yuǎn)不要有敵人,不用視對(duì)手為敵人,做生意要胸襟廣闊,不夠闊做不了大事,當(dāng)然,這個(gè)未必每個(gè)人都做得到。我的原則是:大事過得去,小事決不斤斤計(jì)較,所以我的長期合作的伙伴很多。
他還把中國人特有的人情帶進(jìn)了公司。在周大福打工20多年的中國業(yè)務(wù)經(jīng)理羅國興說:公司從來都不炒人,彤哥好有人情味。
服務(wù)周大福滿十年就可獲得“老人牌”。周大福當(dāng)中有五十人,已拿到服務(wù)四十年的服務(wù)獎(jiǎng)牌。鄭裕彤特別會(huì)帶挈鄉(xiāng)里,除了在順德設(shè)廠鑄造金飾外,亦安排不少順德同鄉(xiāng),到香港周大福打工。
改革開放之后,鄭裕彤不忘故土,加大了對(duì)內(nèi)地的支援和投資。1977年,他和香港證券巨頭馮景禧兩個(gè)人把二百五十萬港元捐獻(xiàn)給中山大學(xué);他和胡應(yīng)湘在廣州投資建設(shè)了豪華的中國大酒店;他的酒店業(yè)務(wù)陸續(xù)擴(kuò)展到北京、上海、西安、杭州等地;他在廣州投資數(shù)十億港元興建發(fā)電廠和高速公路。在故鄉(xiāng)順德,鄭裕彤更是多次捐款,建造醫(yī)院,擴(kuò)建中學(xué)……據(jù)統(tǒng)計(jì),他在大陸的總投資已超過八十億港元,占他的新世界集團(tuán)總資產(chǎn)的百分之二十左右。但他認(rèn)為這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,他計(jì)劃近幾年要陸續(xù)投資四十個(gè)億!
盡管他擁有巨額財(cái)富,卻不奢華,也不自夸。很長一段時(shí)間,港人包括傳媒為鄭裕彤在香港富豪榜上的確切位置頗費(fèi)了些口舌,他本人不以為然,卻說:大哥三怎么樣,大哥四又如何?財(cái)富多了這么過,少也這么過。只要是夠子女讀書,夠家中大小兩餐,足矣。就算是你今天許諾將把個(gè)匯豐銀行給我,又有什么用呢?得個(gè)‘看’罷了。
這就是鄭裕彤,常常在公司吃家常菜做午飯,不喜歡穿名牌,有自己的小車,卻偏好一個(gè)人踱出來,時(shí)不時(shí)去過過“地鐵癮”。有人說,他是不折不扣的順德人,相識(shí)滿天下,人緣最佳。
我覺得這位鄭裕彤,應(yīng)該是屬于大鱷類人物,但是他一不自夸,二不自滿,更不自傲。單憑這點(diǎn)就可以做我們大家的榜樣。當(dāng)然現(xiàn)實(shí)情況是,我們不可能人人成為大富豪,每一個(gè)人都有你自己的夢想,緊緊抓住這兩點(diǎn),成功一樣會(huì)在前面向我們招手。你信不信?
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