柳傳志：我不能被捧得這么高
　　
　　聯(lián)想教父柳傳志的創(chuàng)業(yè)生涯，從40歲才開始。過去25年中，柳傳志扮演過很多角色：科研人員、下海知識分子、中國最大電腦公司創(chuàng)始人、足球迷……“我從未想過失敗，也從未考慮過身敗名裂。”4年輪回，柳傳志于今年2月5日重回聯(lián)想。65歲的柳傳志早到了退休的年齡，但很多人都期待著他能續(xù)寫傳奇，就像當(dāng)年挽救蘋果公司的英雄喬布斯一樣。作為聯(lián)想當(dāng)家人，劉傳志在接受本報記者采訪時沒有更多地講聯(lián)想的未來，而是將話題放到了企業(yè)與人、企業(yè)與管理之間，在他看來，一個企業(yè)發(fā)展的決定因素還是在人。
　　
　　惡戰(zhàn)：一年連續(xù)6次降價
　　
　　“現(xiàn)在談得最多的是企業(yè)如何應(yīng)對金融危機(jī)，我也湊個熱鬧，就好像80歲的老太太有哮喘病，到了冬天就會發(fā)病。拿企業(yè)來說，如果把自己的身體鍛煉得很健康，其實就是應(yīng)對危機(jī)的能力。”
　　
　　“那時聯(lián)想剛成立10年，走得還算一帆風(fēng)順，但這個坎差點沒過去。”在柳傳志看來，從1984年聯(lián)想創(chuàng)辦至今曾遇到無數(shù)個坎，其中包括去年第三財政季度聯(lián)想集團(tuán)虧損9700萬美元，但最大的一個坎卻是在1994年。
　　
　　他清楚記得，1990年時全國電腦銷量是20萬臺，而當(dāng)時最大的國產(chǎn)品牌是“老大哥”長城，當(dāng)時國外電腦進(jìn)不來。“當(dāng)時電腦行業(yè)最先進(jìn)入WTO，在1991、1992年把批文徹底取消，然后把關(guān)稅大幅度降低。這樣一來，國外大品牌的電腦蜂擁而入，到1993年時，整個市場幾乎都是國外大品牌的電腦。記得當(dāng)時領(lǐng)軍的長城電腦(行情股吧)中有個品牌叫0520，但那一年0520就沒有了，還有一家山東的浪潮，也消失了。”
　　
　　對于當(dāng)年的“惡戰(zhàn)”柳傳志記憶猶新。“那個時候，聯(lián)想電腦一年大概只能賣2萬臺，而在1993年那一年，完不成任務(wù)。”1994年，柳傳志放手一博，任命楊元慶為聯(lián)想電腦公司總經(jīng)理，當(dāng)年聯(lián)想自有品牌電腦銷量躋身中國市場前三位。
　　
　　柳傳志說，當(dāng)時做電腦毛利挺高，國產(chǎn)品牌的電腦毛利達(dá)到27%，于是1996年聯(lián)想開始連續(xù)6次降價。“當(dāng)時的專業(yè)媒體都說我們也跟人家一樣活不下去，賣的是跳樓價，但那一年聯(lián)想的利潤比哪年都高得多。為什么當(dāng)時競爭對手競爭不過我們？”柳傳志拋出一個問題后又緊接著回答：“國外大品牌總部一般都設(shè)在歐美，在中國市場的決策都要總部去做，時間的拖延成了大問題。而我們能夠立刻做決定。中國同行可能沒發(fā)現(xiàn)這個規(guī)律，或者沒有我們這么充分的準(zhǔn)備，所以僅憑這一項，聯(lián)想1996年就躍居中國市場份額和消費(fèi)率產(chǎn)品市場份額第一位。”
　　
　　決策：摘掉“國字號”帽子
　　
　　在中國，聯(lián)想這個品牌蘊(yùn)含著一份特殊的民族自豪感，因為它曾經(jīng)漂亮地并購了“藍(lán)色巨人”IBM的個人電腦業(yè)務(wù)，并躋身向來被跨國巨頭壟斷的奧運(yùn)會頂級贊助商之列。
　　
　　從1984年開始，柳傳志一直在為聯(lián)想的股份清晰做努力�，F(xiàn)在，他應(yīng)該從內(nèi)心感到一絲滿足。
　　
　　今年9月8日，在柳傳志回歸聯(lián)想的第7個月，民營企業(yè)泛海集團(tuán)以27.55億元從中國科學(xué)院國有資產(chǎn)經(jīng)營有限責(zé)任公司手中接過聯(lián)想控股29%股權(quán)，自此聯(lián)想控股的國有股權(quán)比例由65%減至36%，公司一舉摘掉了“國字號”的帽子。
　　
　　從股份角度看，聯(lián)想已從“像民企”變成“是民企”。當(dāng)天，聯(lián)想控股還公布了未來新戰(zhàn)略，即計劃在未來5年投資約100億元人民幣發(fā)展核心資產(chǎn)，并重點關(guān)注清潔能源及環(huán)保、新材料、高科技、金融服務(wù)，以及與內(nèi)需相關(guān)的行業(yè)等5個領(lǐng)域的投資機(jī)會，而聯(lián)想控股的董事長也是柳傳志。
　　
　　輝煌：民族品牌并購“藍(lán)色巨人”
　　
　　在金融危機(jī)陰影下，2009年的聯(lián)想開年不利。1月，聯(lián)想集團(tuán)決定在全球削減2500個崗位，并計劃將高管薪酬福利降低30%以上；2月，虧損9700萬美元財報出爐；在聯(lián)想集團(tuán)引以為榮、賴以為本的中國市場，其個人電腦銷量的下滑速度竟然比全球市場還要迅猛，而中國恰恰是受金融危機(jī)沖擊相對較輕的地區(qū)……
　　
　　這個很難解釋清楚的虧損，把聯(lián)想逼到了懸崖邊，但柳傳志依然處亂不驚。他一復(fù)出便說：“懸崖邊上意味著再往前一步就要死，聯(lián)想離這個死還很遠(yuǎn)。”
　　
　　柳傳志曾在接受媒體訪問時說，“聯(lián)想是我的命。”既然是自己的命，柳傳志怎能輕言放棄？柳傳志說這番話自有底氣。盡管這是并購IBM個人電腦業(yè)務(wù)后的第一份報虧表，但聯(lián)想集團(tuán)的凈現(xiàn)金儲備仍有13億美元。這意味著，聯(lián)想集團(tuán)還有寬裕的時間和空間回旋。“一個企業(yè)要有一個追求，首先有一個遠(yuǎn)景。（名人名言 ）對于聯(lián)想的未來，我不想多說，我只知道聯(lián)想也有自己的遠(yuǎn)景。”柳傳志說，這個遠(yuǎn)景不一定是數(shù)字，而是你想怎么樣。企業(yè)一定要有一個中期目標(biāo)。你想達(dá)到你的目標(biāo)，你應(yīng)該干什么，不應(yīng)該干什么？把這個路選明白，這個很重要。
　　
　　展望：做一家偉大的公司
　　
　　“以產(chǎn)業(yè)報國為己任，致力于成為一家值得信賴并受人尊重，在多個行業(yè)擁有領(lǐng)先企業(yè)，在世界范圍內(nèi)具有影響力的國際化控股公司。”這就是聯(lián)想控股的遠(yuǎn)景。柳傳志闡釋了字里行間的含義：“聯(lián)想控股決不是一家只追求財務(wù)回報的公司，而是要在若干領(lǐng)域形成自己的核心企業(yè)，以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報國的愿望。而且，我們要在世界范圍內(nèi)有影響力，我們要做一家偉大的公司。”
　　
　　“目標(biāo)清楚是方法論中最重要的一條。”柳傳志說：“在1993年，全國都在房地產(chǎn)熱的時候，聯(lián)想研究過房地產(chǎn)做不做，當(dāng)時我記得定下來不做的重要原因，就是我們的目的：我們是想辦個大的電腦公司，要是做了房地產(chǎn)，以后就算賺了錢都花不出去，但你要賠了錢就不得了。我們不懂這個行業(yè)，這個錢我們不掙。”“在聯(lián)想電腦節(jié)節(jié)勝利的時候，我們想走到海外去，賺外國人的錢，開始部署向東南亞進(jìn)軍，但就在這時候我們卻突然剎車了。”柳傳志說，剎車的原因是經(jīng)過反復(fù)研究，感到中國本來是個最大的國際市場，跑到國外去干嗎，而且國外要派精兵強(qiáng)將，派最有能力的人去還不一定打得開。“我為什么不在國內(nèi)做，把國內(nèi)的基礎(chǔ)做好，把這個事想明白了，撤回國內(nèi)果然對了。”
　　
　　柳傳志話鋒一轉(zhuǎn)：“所以我們實際上是要把事情的目的想清楚，能做的做，不能做的就不做。”
　　
　　對話：我不能被捧得那么高
　　
　　記者：你曾經(jīng)說過，在離開聯(lián)想的那一年迷上了《杜拉拉升職記》，還特意推薦給女兒看，是這樣么？
　　
　　柳傳志：這本書講述了一名在外資大企業(yè)工作的中國人如何以合法手段爭取進(jìn)步。作者的很多想法跟我一樣，但更條理化，因為他更多站在員工的角度思考。
　　
　　作為企業(yè)的管理者，只要眼光經(jīng)常往下看，就會發(fā)現(xiàn)很多被你忽視但卻很有用的東西。
　　
　　記者：你常說聯(lián)想的力量就是企業(yè)文化的力量，為什么？
　　
　　柳傳志：文化的力量在哪里？聯(lián)想文化從來都是說什么是什么，不定則已，定下來的制度一定要做到。比如說聯(lián)想不許遲到，遲到罰站的規(guī)定，一做就做了十幾年。
　　
　　記者：你說過應(yīng)對金融危機(jī)除了運(yùn)作層面的營銷，還需要基礎(chǔ)層面的管理，具體指什么？
　　
　　柳傳志：我給這個基礎(chǔ)層面起了一個名字叫管理三要素：第一是建班子，第二是建戰(zhàn)略，第三是帶隊伍。企業(yè)對這三個方面能夠研究透，就有應(yīng)對一般危機(jī)的能力。
　　
　　記者：在業(yè)界，大家都尊稱你為“聯(lián)想的教父”，是這樣么？
　　
　　柳傳志：我不是教父，我不能被捧得這么高，因為那樣“太辛苦了”。
　　
　　記者手記：民族企業(yè)需要精神領(lǐng)袖
　　
　　在今年的APEC中小企業(yè)論壇上，我見到了剛接管聯(lián)想集團(tuán)帥印不久的柳傳志。65歲的他給我的印象是：意氣風(fēng)發(fā)，雄心未老。多數(shù)的場合下，他總是謙和地笑，不愿意接招過多的追捧。他的智慧練達(dá)，有著儒家的平和與入世的權(quán)謀。在業(yè)界，柳傳志威望甚高，不僅因為他締造了聯(lián)想，而且與他敢于拍板、決策常常出奇制勝有關(guān)。現(xiàn)在，暫時陷入逆境的聯(lián)想集團(tuán)，最需要像柳傳志這樣的精神領(lǐng)袖重拾信心。

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