用好黃金時間：每天的第一個小時
　　
　　在美國的小學(xué)初中，都會有一個稱為年級教室（home room）的地方，用于學(xué)生每天上課前必須去點名或聽通知。所以學(xué)生們會在每天開始的時候都有一段時間去想自己的日程安排表、趕上朋友、或敲掉幾個任務(wù)。 而很多成功的人都會在自己的日程上在每天的開始階段安排一個home room時間。
　　
　　對于Craigslist的Craig Newmark，Tumblr的David Karp，演講大師Tony Robbins以及職業(yè)作家Brain Tracy來說，他們每天的第一個小時或許有些不同。下面是他們每天的任務(wù)列表上的第一個項目：
　　
　　1、不要在你每天的第一個小時查你的電子郵箱，千萬不要
　　
　　Tumblr創(chuàng)始人David Karp會在一早努力地不查看自己的電子郵箱，并將努力持續(xù)到9點半或10點。在Inc的采訪中他說過，“在家讀電子郵件從來不會感覺好或有效率，如果有些什么事需要我立即關(guān)注，會有人打電話或發(fā)短信給我。”
　　
　　大部分的我們并不需要一個隨時待命的意識去為組織或某個工作持續(xù)地進行郵件的往來。就像Julie Morgenstern的書《Never Check Email In The Morning》說的那樣，這是個好的策略，即使在最忙的時候，你也可以用這個時間至少做一件實在事。
　　
　　如果你需要確保不錯漏一些來自部分人的最重要的消息，你可以使用AwayFind去監(jiān)控你的收件箱并在有值得注意的事情進箱時提醒你注意。這會是一個漸進但有意義的過程，可以訓(xùn)練那些不在你辦公時間發(fā)信件給你的不請自來的人和不指望能在早上立即收到你的回復(fù)的同事。
　　
　　2、收獲意識，學(xué)會感恩
　　
　　Quora上曾有一個問題“那些最成功的人每天怎么開始自己的一天？”。而這個問題最受歡迎的回答來自一位Tony Robbins的粉絲，講的是Tony Robbins推崇的第一小時的注意儀式。
　　
　　Robbins 建議設(shè)置一個“能量一小時”，“有關(guān)成長的30分鐘”或至少是“有關(guān)實現(xiàn)的15分鐘”。這其中包括了輕量的運動和激勵的咒語，但最好的部分是用十分鐘去想關(guān)于你、你的家人朋友和你的事業(yè)上需要感恩的事，并在這之后設(shè)想如果你已經(jīng)有了你人生中想要的所有事情，你的人生會怎樣。
　　
　　3、先做最重磅的事情
　　
　　Brian Tracy最經(jīng)典的時間管理書 《Eat That Frog》，書名來自于馬克吐溫：“如果你早上的第一件事是生吞一只青蛙，你會在剩下的時間里把這件最糟糕的事拋到腦后，而且再沒有什么事會變得糟糕。”Gina Trapani曾在“聰明工作”系列視頻中做過解釋，在這里，最糟糕的事意味著最重要。結(jié)合“在看email之前做一件事”的概念，你會獲得一個屬于自己的日常制度。你需要堅持下去的方法： 選擇你的青蛙。
　　
　　Tripani建議，“選擇你的青蛙，用一張紙把它寫下來，然后你會在早上回到辦公桌的時候看到它，如果可以，將你做事情所需要的材料也一起放在桌上。”
　　
　　去應(yīng)付可怕又重要的事，把它作為早上第一件事完成的好處是，你會擁有遠離其他參與者的做事空間，遠離那些會讓事情變得復(fù)雜和沮喪的人。避開他們的視線，可怕的事情常常可以沒那么復(fù)雜，而你會為此完成更多。
　　
　　4、問自己是不是在做想做的事
　　
　　不被工作所滿足的感覺不應(yīng)該是你在幾個月甚至幾年之后才應(yīng)覺察的事。可以考慮在每天早上像喬布斯說過的做認(rèn)真的嘗試：
　　
　　當(dāng)我17歲的時候，我讀過一則類似的格言：“如果你像在過人生的最后一天去過你的每一天，那么總有一天你會發(fā)現(xiàn)自己是正確的。”這句話讓我印象深刻。自此以后，在過去的33年里，我都會在每天早上對著鏡子問我自己：“如果今天是我人生中的最后一天，我會不會想做我今天需要做的事？”而當(dāng)回答在很多天以來都是 “不”的時候，我就知道我是時候去改變些什么了。
　　
　　5、做“客戶服務(wù)”或類似的人性化的事
　　
　　Craiglist 創(chuàng)始人Craig Newmark在回答自己第一個小時做什么的時候很簡潔：“客服。”他解釋說他在參與一個項目，為軍人家庭和退伍軍人服務(wù)，保護投票權(quán)。而客服也是 Newmark在Craigslist上每天要做的。他回應(yīng)用戶的抱怨，重擊騙子和垃圾信息發(fā)送者。其實他每天都有更多的大事可以做，但Newmark說客服“讓我停駐在現(xiàn)實中”。
　　
　　回到我們自身，“客戶服務(wù)”或許是和之前的項目聯(lián)系人保持聯(lián)系，和你不常互動的共事者一起報到，問導(dǎo)師問題，或僅僅只是處理那些在任務(wù)列表間會快速不見的人性化的工作。將這樣的“客戶服務(wù)”作為你的日常工作，你會在需要的時候擁有更可靠的求助名冊。

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