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it項目管理心得(心得)

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第一篇:it項目管理心得

項目開發(fā)方面

項目應(yīng)以需求為核心。一個項目是否能夠成功,對需求的準(zhǔn)確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計、團(tuán)隊管理有多么的成功,如果需求出現(xiàn)偏差,仍然是南轅北轍。由于eas項目的特殊性,項目開發(fā)過程中能夠與客戶建立有效快速的溝通渠道,是項目成功的關(guān)鍵。

需求必須獲得客戶的確認(rèn)。通過需求調(diào)研與分析后獲得的用戶需求說明書,以及軟件需求規(guī)格說明書都必須得到客戶的簽字確認(rèn)。確認(rèn)的內(nèi)容包括項目的目標(biāo)、范圍以及項目需求功能點(用例)。eas項目在前期對需求不夠重視,導(dǎo)致在需求理解上出現(xiàn)了一些偏差,從而影響了項目的進(jìn)度。幸而得到了及時的糾正,在項目管理部的協(xié)助下,所有需求都得了客戶或客戶代表的簽字確認(rèn)。從而使得項目在客戶驗收時,有了充分的保證。

項目應(yīng)確立專門的需求分析師。公司沒有專門的需求分析師,不能不說是人員配備上的一大弊端。(軟件開放工作細(xì)分的第一步就是要有專門的系統(tǒng)分析員或需求分析師)從eas項目的開發(fā)過程中,我們就充分地認(rèn)識到這一問題的嚴(yán)重性。需求的不斷更改,客戶遲遲未簽字確認(rèn),原因正是在于我們沒有專門的具有豐富經(jīng)驗的需求分析師。普通開發(fā)人員在調(diào)研需求以及撰寫需求規(guī)格說明書時,總是會出現(xiàn)偏差或理解錯誤的地方。軟件需求分析是一項重要且負(fù)責(zé)的技術(shù),沒有經(jīng)過專門訓(xùn)練的需求分析師,通常會給項目帶來隱患。

項目應(yīng)指定各個模塊的需求接口人。只有這樣,才能有效地保證項目組與客戶的及時溝通,快速響應(yīng)客戶的請求與反饋。eas項目在開發(fā)早期及時地確立了需求接口人,在一定程度上規(guī)避了需求變更給項目帶來的風(fēng)險。但是,確立的需求接口人未經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),在需求調(diào)研以及與客戶溝通的過程中,工作表現(xiàn)只能說是差強(qiáng)人意。

注意維護(hù)需求調(diào)研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得不夠好。由于需求調(diào)研人不夠?qū)I(yè),而項目經(jīng)理以及需求分析負(fù)責(zé)人對這一過程還欠缺足夠的重視,同時沒有好的工具或流程來監(jiān)控這一過程,使得需求調(diào)研記錄沒有發(fā)揮更大的作用。此外,需求跟蹤也非常重要,畢竟,任何項目的需求都不是固定不變的,需求隨時會發(fā)生變更,而開發(fā)人員實現(xiàn)的需求也可能會與客戶的要求偏差。

注意維護(hù)需求矩陣。項目經(jīng)理對這一內(nèi)容缺乏足夠的重視與理解,項目開發(fā)過程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模板。但是在項目中后期,項目及時撰寫了eas項目需求功能列表,并結(jié)合交付版本與客戶進(jìn)行了溝通和協(xié)商,從而規(guī)避了需求偏差的風(fēng)險。(需求追蹤,任何原始需求來有頭就有尾。原始需求->用戶需求->產(chǎn)品需求->軟件需求->設(shè)計->測試等一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已經(jīng)實現(xiàn)有無遺漏,更多的是為了做變更影響分析使用)

控制需求變更。重視ccb的作用,同時應(yīng)建立需求變更的響應(yīng)機(jī)制。eas項目組對于需求變更的響應(yīng)還不夠及時,這一點項目經(jīng)理與項目管理小組要擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任。(范圍管理中范圍控制的內(nèi)容,變更管理是配置管理的一個重要內(nèi)容。需求必須要受到控制,否則容易引起計劃的頻繁調(diào)整而發(fā)生混亂)

設(shè)計

重視架構(gòu)設(shè)計。eas項目的成功,一定程度是源于我們有個優(yōu)秀的框架開發(fā)小組,我們在項目立項之初就基本確定了整個系統(tǒng)的架構(gòu)。其中雖然發(fā)生了一些變化,但核心架構(gòu)仍然沒有發(fā)生大的變化。由于,我們建立了穩(wěn)定、簡單的系統(tǒng)框架,可以極大地提高開發(fā)效率,規(guī)避了對框架的重復(fù)編碼。(軟件開發(fā)的第二個重要分工就是最好有專門的架構(gòu)設(shè)計人員,架構(gòu)設(shè)計和總體設(shè)計要由1-2個人來完成,以保證高度的概念完整性和設(shè)計統(tǒng)一)

善于對設(shè)計作出取舍。項目開發(fā)的三要素是成本、質(zhì)量與進(jìn)度。在保證質(zhì)量的前提下,為了項目進(jìn)度不出現(xiàn)大的偏差,eas項目組并沒有過分強(qiáng)調(diào)技術(shù),特別是在考慮進(jìn)度的情況下,犧牲了系統(tǒng)的部分可擴(kuò)展性。雖然這為系統(tǒng)的后期維護(hù)帶來一定隱患,但卻能夠有效地保證項目的進(jìn)度。從eas最初的架構(gòu)設(shè)計來看,我們引入了 castle與aop,試圖簡化orm以及橫切關(guān)注點例如日志、異常、權(quán)限、事務(wù)等功能的實現(xiàn)。同時,希望采用www.weilaioem.com)正的世界舞臺,大小強(qiáng)弱的國家都在這個舞臺上表演了自己的角色。五百年后,因為天空,人類進(jìn)一步拓展了這個舞臺的空間。當(dāng)人們足不出戶就可以同步知曉天下事的時候,世界變小了,作為新世紀(jì)的科技人才我們需要更多地去了解世界,去學(xué)習(xí)世界最新,最先進(jìn)的知識和經(jīng)驗,而不是僅僅滿足于已知,而北航正是給我們提供了這種學(xué)習(xí)的平臺,通過世界知名企業(yè)成功案例的學(xué)習(xí),在潛移默化中改變了我們的思維方式,使我們能在一個全球化大背景下來看待問題,思考問題,這樣使我們對問題的認(rèn)識更有深度。

通過管理課程的深入學(xué)習(xí),老師們也使我知道了,管理不僅僅是管理好身邊的人和事這么簡單,它往往是一個復(fù)雜的思維過程,包含管理者多方面的能力,一個優(yōu)秀的管理者,不僅要知道如何管理好身邊的人和事,把他們處理得井井有條,還要具備,一,大局觀,綜和分析事物的能力,二,歷史觀,了解事物的過去,把握事物的將來,中國自古以來講一個“勢”,所謂“勢”,也就是事物將發(fā)未發(fā)的態(tài)勢,包含了事務(wù)的狀態(tài)和走向,通過學(xué)習(xí)也使我們對《紅樓夢》中王熙鳳的管理才能有了全新的認(rèn)識、對《三國演義》這本書,從管理學(xué)角度有了更深刻的認(rèn)識。

xx的鐘聲即將 敲響,半學(xué)期的課程也即將結(jié)束,回顧半年的學(xué)習(xí)歷程,雖說辛苦,可辛苦中有一種充實,樂在其中 ,半年的經(jīng)歷無論是英語,管理能力,還是分析問題的能力都有了很大的提升,這不禁使我對下個學(xué)期充滿了期待,相信在北航完成學(xué)業(yè)的我再看周圍環(huán)境的時候?qū)腥碌母惺堋?/p>歡迎閱讀其他精彩內(nèi)容:

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