***地處成都市的東郊,距離成都市中心10公里,與錦江區(qū)的三圣鄉(xiāng)、龍泉驛區(qū)的大面鎮(zhèn)、柏合鎮(zhèn)、高新區(qū)的中和街辦以及天府新區(qū)華陽(yáng)街道、白沙鎮(zhèn)、萬(wàn)安鎮(zhèn)等相鄰。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的核心樞紐,承擔(dān)著農(nóng)村一半以上的門診服務(wù)量和住院服務(wù)量,除提供基本醫(yī)療服務(wù)外,還承擔(dān)著轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生管理,提供防疫、保健等服務(wù)的職能。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度、初級(jí)衛(wèi)生保健工作和疾病預(yù)防控制工作的重要環(huán)節(jié)。
***設(shè)立7個(gè)行政村、1個(gè)社區(qū),轄區(qū)人口31702人,建有7個(gè)村衛(wèi)生站,共有鄉(xiāng)村醫(yī)生7人,其中村醫(yī)生4人、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人、執(zhí)業(yè)醫(yī)師2人,衛(wèi)生覆蓋率87%。鎮(zhèn)衛(wèi)生院于201*年4月遷至***涼水村5組,占地面積15畝,建筑面積3200平方米,開(kāi)放床位50張,是一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健為一體的綜合型鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,承擔(dān)著全鎮(zhèn)三萬(wàn)多人口及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾的醫(yī)療、預(yù)防、保健任務(wù)。衛(wèi)生院現(xiàn)有職工40人,其中醫(yī)生22人,護(hù)士8人,藥劑師4人,放射醫(yī)師1人,檢驗(yàn)醫(yī)師2人,后勤2人。取得本科以上學(xué)歷2人,占職工總數(shù)7%,大專以上學(xué)歷22人,占職工總數(shù)65%,中專學(xué)歷9人,占職工總數(shù)27%,中專以下學(xué)歷4人,占職工總數(shù)8%。
衛(wèi)生院開(kāi)設(shè)了公共衛(wèi)生科和中西醫(yī)結(jié)合科、內(nèi)科、婦科、兒科、口腔科等臨床科室,為轄區(qū)群眾提供衛(wèi)生防疫、婦幼保健、地方病防治、健康教育、計(jì)劃生育等公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。年門診人次4萬(wàn)人次以上,住院500人次左右,轄區(qū)7個(gè)村衛(wèi)生站均完成了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),簽訂了服務(wù)外包合同。
與五年前相比,可以說(shuō)衛(wèi)生院已經(jīng)有了很大的改觀,在一定程度上為完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)功能,增強(qiáng)服務(wù)能力,提高服務(wù)水平,滿足農(nóng)村居民不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供了一定的健康保障。
但是,作為分管衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人,我也清醒的看到,目前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀離《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》中提出的“深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)療保障、醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生、藥品供應(yīng)、監(jiān)管體制綜合改革。深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革,健全網(wǎng)絡(luò)化城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行機(jī)制。完善合理分級(jí)診療模式,建立社區(qū)醫(yī)生和居民契約服務(wù)關(guān)系。充分利用信息化手段,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源縱向流動(dòng)。加強(qiáng)區(qū)域公共衛(wèi)生服務(wù)資源整合……”等要求還相差甚遠(yuǎn),甚至連滿足老百姓最根本的預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù)需求都還有不小的差距,因此,衛(wèi)生院工作的重點(diǎn)應(yīng)向何處轉(zhuǎn)移、怎樣在新醫(yī)改形勢(shì)下發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè),所有這些,都是我們每一個(gè)基層管理者必須深入思考的問(wèn)題。
眾所周知,影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展的原因是多方面的,具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1,政府投入嚴(yán)重不足;2,經(jīng)營(yíng)狀況急劇衰退;3,從業(yè)人員素質(zhì)較低;4,醫(yī)療設(shè)備極為簡(jiǎn)陋;5,改革發(fā)展引導(dǎo)不力等。個(gè)人覺(jué)得今后鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展思路及改進(jìn)措施應(yīng)從以下幾方面著手:
首先,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的定位要準(zhǔn)確。長(zhǎng)期以來(lái),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院定位于“賺錢自養(yǎng)”的一所醫(yī)療機(jī)構(gòu),而不是承擔(dān)農(nóng)村初級(jí)衛(wèi)生保健,疾病控制和衛(wèi)生監(jiān)督以及對(duì)村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生管理職能的農(nóng)村公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。同時(shí),有的職能部門總是把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)確定在“提高醫(yī)療服務(wù)能力和水平上”,提出了不切實(shí)際的發(fā)展目標(biāo)和要求,而喪失了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)有的公共衛(wèi)生職能。這種方向的錯(cuò)失,帶來(lái)了錯(cuò)誤的信息,即“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是賺錢的,之所以搞不好,是因?yàn)槿鄙儋嶅X的能力”,從而進(jìn)一步加大了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生職能的忽視,加大了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院擺脫困境的難度。那么,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展的關(guān)鍵應(yīng)該是什么呢?我個(gè)人以為:
1、轉(zhuǎn)變思想觀念時(shí)關(guān)鍵。思想的改革帶來(lái)的是服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,以后鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該是主動(dòng)的深入到農(nóng)村,主動(dòng)的為農(nóng)民提供綜合的醫(yī)療保健、健康教育、各種咨詢于一體的適應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的新型衛(wèi)生院,變被動(dòng)的事業(yè)型為主動(dòng)的服務(wù)型。
2、推行現(xiàn)行管理是重點(diǎn)。努力掌握現(xiàn)代醫(yī)院的管理辦法。醫(yī)院管理要標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,推行醫(yī)院綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。如此,才能提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,這也是醫(yī)院生存和發(fā)展的的關(guān)健之一。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)時(shí)核心。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),更應(yīng)充分發(fā)揮其在農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)的樞紐作用。由此,我們看到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展中的幾個(gè)矛盾:
(1)缺乏人才卻又留不住人的矛盾。長(zhǎng)期以來(lái),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展不力,待遇低下,設(shè)備簡(jiǎn)陋,致使稍有才能的人員紛紛“孔雀東南飛”,如此加劇了人才匱乏的惡性循環(huán)。
(2)在農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)中,本應(yīng)起到樞紐作用的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,在村衛(wèi)生室與縣醫(yī)院之間卻生存困難,舉步為艱,這是一種“樞紐不樞”的矛盾。小病競(jìng)不過(guò)村衛(wèi)生室,相對(duì)衛(wèi)生院的成本,他們有極大的靈活性;同時(shí),稍大的疾病又競(jìng)不過(guò)縣級(jí)醫(yī)院,因?yàn)樗麄儧](méi)有解決問(wèn)題的能力。
(3)中央的決定明確提出“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供預(yù)防、保健和基本醫(yī)療服務(wù),一般不向醫(yī)院模式發(fā)展。”這對(duì)一個(gè)必須依靠服務(wù)來(lái)維持生存的衛(wèi)生院來(lái)說(shuō),更是一個(gè)政策和“對(duì)策”上的矛盾。密切聯(lián)系村衛(wèi)生室和上級(jí)醫(yī)療部門的關(guān)系,真正起到樞紐的作用。畢竟農(nóng)村衛(wèi)生工作的具體實(shí)施以及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高均必須依靠他們來(lái)完成。對(duì)于上級(jí)衛(wèi)生職能部門的工作不能僅僅只當(dāng)作任務(wù),而是應(yīng)當(dāng)主動(dòng)聯(lián)系,切實(shí)落實(shí)到每個(gè)村民身上。
其次,是要堅(jiān)持以人為本。這里的以人為本應(yīng)具有兩層含義,不光是衛(wèi)生醫(yī)護(hù)人員,更應(yīng)該是全鎮(zhèn)所有的村民,因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能決定了他所服務(wù)的是全體村民。此人,彼人都是我們鄉(xiāng)衛(wèi)生院發(fā)展的根本。留住衛(wèi)生人員,提高衛(wèi)生人員素質(zhì),改善衛(wèi)生人員工資待遇固然必須,但是,了解村民,為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓農(nóng)民信任,更是我們工作的重中之重,這對(duì)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的發(fā)展才是最根本的。
第三,是要切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的自身建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院必須要依靠服務(wù)才能維持生存,首先應(yīng)規(guī)范衛(wèi)生院的管理,一切活動(dòng)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),一切指標(biāo)落實(shí)到人,一切評(píng)價(jià)應(yīng)用真實(shí)的數(shù)據(jù)。同時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)我認(rèn)為應(yīng)注重以下幾方面著手:
1,保證一定量的技術(shù)骨干,通過(guò)各種方式,多培養(yǎng)至少能保證村民基本醫(yī)療需求的醫(yī)護(hù)人員。
2,根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的實(shí)際情況,做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療科室的建設(shè),我們不提倡大而全,那么走適合農(nóng)村村民的?平ㄔO(shè)便顯得重要。首先:急診科:要能保證村民一般急診的需要,得到及時(shí)、有效的處理;婦科:要能滿足農(nóng)民基本的婦幼保健的需要;中醫(yī)科:利用中醫(yī)的手段大力發(fā)展中醫(yī)、中藥、針灸、理療等農(nóng)民更易于接受的醫(yī)療服務(wù),用低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)解決農(nóng)民的傷痛;輔檢科室:必須完善,至少能滿足最基本的診斷要求,減少他們?yōu)樽鲆粋(gè)檢查而往返于城鄉(xiāng)之間的勞頓之苦。
第四,積極配合上級(jí)衛(wèi)生職能部門,深入農(nóng)村,作好宣傳、預(yù)防、保健、咨詢工作。積極配合上級(jí)政府,衛(wèi)生行政部門,作好農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度的實(shí)施;切實(shí)提高農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生保障水平。
第五,建立以政府主導(dǎo),多元投入的穩(wěn)定的機(jī)制。由政府主導(dǎo)的財(cái)政投入是改變農(nóng)村衛(wèi)生院落后面貌的根本措施。一是應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)在公共衛(wèi)生領(lǐng)域上的投入,政府“打包”購(gòu)買公共衛(wèi)生服務(wù)的形式,強(qiáng)化公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和人才隊(duì)伍的建設(shè),重新確立以體現(xiàn)政府買單農(nóng)民受益、新型的農(nóng)村公共衛(wèi)生防護(hù)網(wǎng)絡(luò)。二是要保證對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,特別是對(duì)急需業(yè)務(wù)用房的改擴(kuò)建以及院容院貌等配套設(shè)施的建設(shè),從根本上改善農(nóng)村衛(wèi)生人才隊(duì)伍的工作和生活環(huán)境。同時(shí)以無(wú)償或部分有償?shù)奶峁┓绞讲粩嗵碇孟冗M(jìn)的和必要的醫(yī)技科研設(shè)備,壯大服務(wù)規(guī)模,拓展服務(wù)范圍,創(chuàng)造一個(gè)人人可以施展才華的平臺(tái)和較大的發(fā)展空間,在工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,從事業(yè)上留住或引來(lái)技術(shù)人才。三是應(yīng)成立政府主導(dǎo)下的“繼續(xù)教育基金”,充分發(fā)揮政府在人才培養(yǎng)投入上的導(dǎo)向作用,加強(qiáng)對(duì)高等級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和溝通,通過(guò)“送出去,引進(jìn)來(lái)”,經(jīng)常性地選送進(jìn)修學(xué)習(xí)人員,力爭(zhēng)做到送出去一個(gè)人,帶回一項(xiàng)新技術(shù)新療法,形成一個(gè)特色?;學(xué)成回來(lái)一個(gè)人,帶動(dòng)提高一批人。四是建立農(nóng)村衛(wèi)生人才的穩(wěn)定機(jī)制。農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)生活艱苦,工作條件差,待遇較低,對(duì)穩(wěn)定農(nóng)村衛(wèi)生人才隊(duì)伍十分不利。事業(yè)、利益和感情是穩(wěn)定衛(wèi)生隊(duì)伍的強(qiáng)大凝聚力,要圍繞這些方面開(kāi)展工作。一方面要用事業(yè)、待遇和感情穩(wěn)定人才。對(duì)人才要委以重任,不斷改善工作條件和環(huán)境,使其有才用得上。并完善收入分配和激勵(lì)機(jī)制,將新技術(shù)引進(jìn)使用和科研論文、成果作為生產(chǎn)要素參與收益分配、設(shè)立人才獎(jiǎng)勵(lì)基金等多種形式,實(shí)行一流人才一流報(bào)酬,重點(diǎn)向業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)人才傾斜。對(duì)在鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的大中專畢業(yè)生,在調(diào)資、晉職等方面應(yīng)給予更加優(yōu)惠的政策,同時(shí),要注重形成崇尚人才的氛圍,使他們有一種得到承認(rèn)和尊重的榮譽(yù)感。另一方面要培養(yǎng)定向的留得住的人才,以協(xié)議方式使選送進(jìn)修學(xué)習(xí)人員能長(zhǎng)期留在原單位工作,防止“學(xué)成回城”現(xiàn)象。五是要建立市場(chǎng)資源配置與政府宏觀調(diào)控相結(jié)合的人才流動(dòng)機(jī)制。面對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作和生活條件比較艱苦的狀況,引進(jìn)大批高水平的衛(wèi)生人才不夠現(xiàn)實(shí),需要采取多種方式,引導(dǎo)衛(wèi)生人才和技術(shù)向農(nóng)村流動(dòng)轉(zhuǎn)移。
第六,探索村衛(wèi)生站管理新模式。成都地區(qū)乃至省內(nèi)、全國(guó)普遍存在很多鄉(xiāng)村醫(yī)生沒(méi)有受過(guò)正規(guī)專業(yè)培訓(xùn),未按規(guī)范要求行醫(yī)。還有就是鄉(xiāng)村醫(yī)生收入不均衡且普遍偏低,缺少相應(yīng)的社會(huì)福利保障,身份不明確等,這樣易導(dǎo)致以市場(chǎng)利益為導(dǎo)向的個(gè)體經(jīng)營(yíng)模式,容易給病人身體健康帶來(lái)隱患而引發(fā)大量的醫(yī)療損害糾紛。由于缺乏有效的管理運(yùn)行與發(fā)展激勵(lì)機(jī)制,村衛(wèi)生室“以藥養(yǎng)醫(yī)”、“重醫(yī)輕防”現(xiàn)象普遍。建議加強(qiáng)村醫(yī)生管理體制,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一分配,建立村醫(yī)生管理系統(tǒng),同時(shí)提高村醫(yī)生社會(huì)福利保障,以切實(shí)增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任感。
綜上所述,天府新區(qū)建設(shè)作為今后幾年四川省的“一號(hào)工程”,其最終目標(biāo)是將其建成一座世界之城、大美之城、宜人之城,成為“宜業(yè)宜商宜居”的國(guó)際化現(xiàn)代新城區(qū),形成現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代生活、現(xiàn)代都市三位一體協(xié)調(diào)發(fā)展的示范。要想打造“宜業(yè)宜商宜居”的現(xiàn)代新城區(qū),則必須要重視居民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求問(wèn)題。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)作為最為重要的城市配套功能之一,將直接影響天府新區(qū)城市功能配套的完備性,因此醫(yī)療衛(wèi)生資源的優(yōu)化配置與規(guī)劃布局是一項(xiàng)重要的民生工程,研究?jī)?yōu)化配置和整合區(qū)域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生資源,使其發(fā)揮最佳的功能和效益、為打造更加美好的“宜居”環(huán)境有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
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