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關(guān)于開(kāi)展整肅行風(fēng)自查工作的報(bào)告

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?學(xué)習(xí)資料這里找+每周一次老秘分享會(huì)??????根據(jù)《紀(jì)律檢查委員會(huì)關(guān)于做好自查自糾及整肅行風(fēng)自查工作的通知》(***號(hào))精神要求,分公司黨委高度重視,積極開(kāi)展自查工作,現(xiàn)將整肅行風(fēng)情況報(bào)告如下:  一、工作開(kāi)展情況  按照集公司統(tǒng)一安排部署,黨委高度重視,聯(lián)合多部門,按照“管業(yè)務(wù)必須管行風(fēng)”、“誰(shuí)

關(guān)于開(kāi)展整肅行風(fēng)自查工作的報(bào)告 本文內(nèi)容:

  ?學(xué)習(xí)資料這里找+每周一次老秘分享會(huì)

?????? 根據(jù)《紀(jì)律檢查委員會(huì)關(guān)于做好自查自糾及整肅行風(fēng)自查工作的通知》(***號(hào))精神要求,分公司黨委高度重視,積極開(kāi)展自查工作,現(xiàn)將整肅行風(fēng)情況報(bào)告如下:

  一、工作開(kāi)展情況

  按照集公司統(tǒng)一安排部署,黨委高度重視,聯(lián)合多部門,按照“管業(yè)務(wù)必須管行風(fēng)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)發(fā)生公路“三亂”及與民爭(zhēng)利、以權(quán)謀私、損害行業(yè)和單位形象等行為,扎實(shí)開(kāi)展了自查自糾工作。

  (一)通行費(fèi)征收文明規(guī)范

  按照“抓責(zé)任、提服務(wù)、樹(shù)形象、重成效”的原則,積極開(kāi)展“紅亭展風(fēng)采、服務(wù)暖司乘”文明服務(wù)活動(dòng),規(guī)范服務(wù),提升形象,狠抓堵漏增收,加大政策性免費(fèi)車輛的稽查控制力度和對(duì)倒卡、假冒綠色通道等車輛聯(lián)合整治力度,建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理,營(yíng)造良好的征收環(huán)境。組織開(kāi)展“內(nèi)訓(xùn)師”培訓(xùn),帶動(dòng)全體收費(fèi)員做到懂文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、講文明服務(wù)禮儀、落實(shí)文明服務(wù)工作“三全”標(biāo)準(zhǔn)。有效投訴處理和回復(fù)率100%,各類信息報(bào)送及時(shí)、準(zhǔn)確,應(yīng)急處置響應(yīng)迅速,突發(fā)事件信息報(bào)送和處置響應(yīng)及時(shí)率達(dá)到95%以上。

  (二)路政執(zhí)法遵紀(jì)嚴(yán)明

  路政部門堅(jiān)持以“文明執(zhí)法、安全保暢”為原則。深入開(kāi)展整治公路貨車違法超限超載行為和車輛運(yùn)輸車治理專項(xiàng)活動(dòng),在收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)等車流量密集場(chǎng)所設(shè)立宣傳牌,宣傳治理政策和工作步驟,維護(hù)良好的道路通行秩序和收費(fèi)環(huán)境。規(guī)范執(zhí)法,切實(shí)做好文明服務(wù),充分展示了路政隊(duì)伍風(fēng)貌和過(guò)硬的專業(yè)技能。

  (三)驛站服務(wù)特色人性化

  以“溫馨驛站、情暖交通”為導(dǎo)向,依托地域文化,保障基本服務(wù),提供精細(xì)服務(wù),拓展特色服務(wù),深入打造服務(wù)區(qū)“一區(qū)一品”建設(shè)。以“讀、聽(tīng)、做”加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),以“練、比、評(píng)”強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì),以“追、趕、超”提升文明服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持月考核、季度考評(píng)制度,形成日常監(jiān)管工作常態(tài)化、制度化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)區(qū)內(nèi)部管理、安全隱患、服務(wù)水平等方面存在問(wèn)題。積極拓展經(jīng)營(yíng)思路,不斷完善硬件設(shè)施,延伸服務(wù)功能,提高經(jīng)營(yíng)效益,豐富人性化服務(wù)項(xiàng)目,狠抓環(huán)境建設(shè),打造特色服務(wù)“窗口”,以實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)推動(dòng)服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理再上新臺(tái)階。

  (四)機(jī)關(guān)作風(fēng)迅速轉(zhuǎn)變

  深入開(kāi)展“改進(jìn)作風(fēng)、樹(shù)立形象”專項(xiàng)行動(dòng),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升服務(wù)水平。推行“亮紅牌、開(kāi)罰單”機(jī)制,向效能低下、遲到早退、粗暴服務(wù)“亮紅牌”,對(duì)信息延誤、執(zhí)法不作為、臟亂差“開(kāi)罰單”,樹(shù)立分公司各級(jí)機(jī)關(guān)人員的良好形象。不定時(shí)核查人員上班情況,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,遵守分公司各項(xiàng)規(guī)章制度。加大考核力度,采取不定期明察暗訪、定期考核相結(jié)合的方式,檢查各單位專項(xiàng)行動(dòng)落實(shí)情況,明確整改要求,限時(shí)整改,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、樹(shù)立形象。

  (五)紀(jì)檢部門督查有力

  監(jiān)察室通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)研、查閱資料、個(gè)別談話、明察暗訪等形式,持續(xù)加大對(duì)收費(fèi)、養(yǎng)護(hù)、路政、服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等日常工作的效能監(jiān)察力度,對(duì)辦公用房面積、福利津貼發(fā)放、“三公一費(fèi)”執(zhí)行情況等進(jìn)行專項(xiàng)檢查,開(kāi)展“廉潔過(guò)節(jié)”活動(dòng)和違規(guī)公款購(gòu)買消費(fèi)高檔白酒等問(wèn)題排查整治工作,有效地遏制了不正之風(fēng),營(yíng)造了風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。

  (六)行風(fēng)監(jiān)督切實(shí)改進(jìn)

  嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定對(duì)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行聘任,積極對(duì)監(jiān)督員作用發(fā)揮情況進(jìn)行研判、評(píng)價(jià),對(duì)履職不到位、不盡職、不參加組織活動(dòng)、不履行監(jiān)督員義務(wù)的監(jiān)督員予以解聘。建立行風(fēng)監(jiān)督員數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)。按要求召開(kāi)了行風(fēng)座談會(huì),總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn),了解、聽(tīng)取監(jiān)督員對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的建議、意見(jiàn),切實(shí)推進(jìn)分公司行風(fēng)建設(shè)深入開(kāi)展,建立健全行風(fēng)監(jiān)督工作機(jī)制,為分公司行風(fēng)建設(shè)提供了有力的監(jiān)督保障機(jī)制。

  二、存在不足

  通過(guò)開(kāi)展本次整肅行風(fēng)活動(dòng),雖然取得了一定成績(jī)和良好成效,但還存在一些問(wèn)題和不足:

  (一)文明服務(wù)水平有待繼續(xù)鞏固提高。創(chuàng)建“一站一品”機(jī)制有待進(jìn)一步健全完善。開(kāi)拓創(chuàng)新工作方式上有待提高。

  (二)行風(fēng)監(jiān)督員作用還需進(jìn)一步發(fā)揮。

  三、下一步的工作計(jì)劃

  (一)加大整肅行風(fēng)力度,加大推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)向基層延伸力度,提升收費(fèi)人員綜合素質(zhì),提高執(zhí)法水平,打造一區(qū)一品,提供優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù);

  (二)切實(shí)增強(qiáng)行業(yè)責(zé)任感、榮譽(yù)感,落實(shí)“三項(xiàng)機(jī)制”,助推追趕超越,加大自查排查力度,彌補(bǔ)不足、補(bǔ)齊短板;

  (三)探索行風(fēng)監(jiān)督新方法、新機(jī)制,切實(shí)發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員監(jiān)督作用;

  (四)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),不斷提升本單位、本行業(yè)的窗口形象。

  整肅行風(fēng)只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),行風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,我們將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引,堅(jiān)持以加快有效發(fā)展為主題,以培訓(xùn)教育控制風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),以整肅行風(fēng)行紀(jì)為保障,進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,改善服務(wù)環(huán)境,提高經(jīng)營(yíng)效益,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

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