第一篇：陽光信貸心得體會

學習陽光信貸心得體會

201*年4月，聯(lián)社組織開展“陽光信貸”活動，進一步深入貫徹自治區(qū)農(nóng)村信用社紀檢監(jiān)察工作會議精神，落實自治區(qū)聯(lián)社開展“陽光信貸”整肅行風行紀職業(yè)道德教育活動方案。通過學習聯(lián)社安排的學習內(nèi)容，我對開展陽光信貸有了一定的理解和認識，下面就是我在這一段時間的學習心得和體會。

作為一個剛工作不到一年的我，雖然對信用社的工作有了一定的了解，通過這次學習，使我逐漸認識到作為一個為三農(nóng)服務的金融工作來說，有著很大意義，特別是從思想上有了一個很大的提高和認識，金融行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，你的一言一行，你的思想態(tài)度代表著一個單位的形象，作為柜員來說，我們服務的對象就是廣大的客戶，對信用社來說，最大的客戶就是農(nóng)民，而我們給他們提供服務的產(chǎn)品就是錢，存款、貸款、代理業(yè)務都會涉及到錢，但是我很清楚的知道，只有每個月發(fā)給你的工資是屬于你的，而其他的哪怕是一分錢都是客戶的，我們在這個單位工作不僅僅是要管好自己的錢箱子，更重要的要有一個正確對待錢的思想態(tài)度，我時刻牢記這一原則，自進入信用社以來，從開始實習再到正式臨柜，從同事們的教育和指點，再到自己對金融規(guī)章制度的認知，我收獲很多，再通過這次開展陽關信貸學習有關于廉潔從政的準則，根據(jù)準則中的規(guī)定，嚴以律己，端正思

想態(tài)度，正確對待各項工作，管好自己的錢箱子，嚴格按照規(guī)定辦理業(yè)務，減少差錯的出現(xiàn)，努力提高業(yè)務能力。

開展陽關信貸學習，不僅僅是指在思想要認識到，更重要的事在實際的工作中也要時刻提醒自己，嚴格按照規(guī)章制度辦理業(yè)務，不是自己的錢不拿，違反操作規(guī)定的業(yè)務不辦，不論業(yè)務大小，平等對待客戶，不論客戶怎么吵，耐心向客戶講解，不斷學習，向同事們虛心請教，努力提高自己的服務本領。

作為剛進社年輕的我們來說，信用社的工作有很多值得我們?nèi)�學習的地方，我們學習的不僅僅是業(yè)務上的，工作上的，在平時的生活中，也要按照廉潔自律，勤儉節(jié)約的要求來要求自己，在工作之余，提倡開展體育活動和文藝活動，絕不參加賭博等違法違紀的活動，按照聯(lián)社下方的員工八小時外自律來要求自己，在平時生活中，講究勤儉節(jié)約，不鋪張浪費，合理使用錢物，養(yǎng)成一個良好的理財習慣。

通過這次學習，雖然時間短，但是我會把這次學習陽光信貸當做一個長期的學習計劃，不斷學習各項規(guī)章制度，提高自身的思想道德修養(yǎng)，努力學習各項業(yè)務知識，提高業(yè)務水平，嚴格要求自己，不斷學習，開展批評與自我批評，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，學習別人的有點和長處，改正自己的缺點和不足，爭取成為一個優(yōu)秀的信合員工，為信用社的發(fā)展奉獻自己的力量。

馬良

201*年4月25日

第二篇：陽光信貸心得體會

“陽光信貸”心得體會

201*年5月7日在聯(lián)社開展的 “陽光信貸”整肅行風行紀職業(yè)道德教育活動動員上講話中，揭示了市農(nóng)村信用社廣大干部職工普遍存在的問題及問題的背后對信用社未來造成的不良影響，使我深刻認識到“陽光信貸”的教育活動給我?guī)�來的教育性、警示性和重要性。也認識到現(xiàn)在的自己工作中的不足及思想上的落后。

就“陽光信貸”教育活動中認識的問題，歸納為以下幾點，在以后工作生活中加強業(yè)務學習、改正態(tài)度，并積極做好日�？偨Y。

一、端正思想認識，打牢思想基礎

充分認識“陽光信貸”教育活動的緊迫性，充分認清“陽光信貸”教育活動的重要性，充分認清“陽光信貸”教育活動的必要性。入社以來，在思想上有時產(chǎn)生自滿情緒，安于現(xiàn)狀，失去了銳意進取，開拓創(chuàng)新的動力。在服務客戶時服務質量不高、方法簡單等問題，因此，要借這次教育活動的契機，認真聽取客戶對我工作的意見和建議，本著聞過則喜、聞過則改的宗旨，認真查找工作中存在的問題和不足，改進工作，切實將工作的壓力轉化為前進的動力。

二、明確方法步驟，扎實做好道德工作

為維護農(nóng)村信用社為民服務的良好聲譽和社會形象，促進全市農(nóng)村信用社穩(wěn)健發(fā)展，更好地為烏蘇市社會經(jīng)濟跨越式發(fā)展提供金融服務。虛心聽取意見，接受監(jiān)督，認真遵守各項規(guī)章制度和文明服務。一、要端正整改態(tài)度。按照“問題不解決不放過、群眾不滿意不通過，的要求，本著“有則改之、無則加勉，舉一反三、改進工作”的態(tài)度，對反映出來的問題逐條整改。二、講究和創(chuàng)新整改的方法。要明確整改的事項、方式、標準、時限和整改責任。三要注重長效機制建設。要問題的整改與制度結合起來，逐步提升自身素質。

三、長久深入學習，認真總結體會

“陽光信貸”的責任重大、意義深遠。我們的工作做得到底如何?離黨和政府、人民群眾的要求和愿望還有多大差距?以前工作中的問題再次遇到該怎么解決？以后的新問題又該怎么解決？這次的學習給了我新的定位及新的目標，為未來的工作指明了方向，也時刻都在提醒自己，督促自己能在以后的工作中保持清醒的頭腦和優(yōu)質的態(tài)度。應時常學習每次作出總結，歸納心得體會。

西湖信用社

xx

201*-5-15

第三篇：信用社員工學習陽光信貸心得體會

信用社員工學習陽光信貸心得體會

信貸培訓已經(jīng)結束，回想起來仍歷歷在目。首先感謝縣聯(lián)社和磨坪信用社給了我這次培訓的機會，而我也非常珍惜這次的培訓機會，這些都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。心得體會如下：

1、“態(tài)度決定一切”是我在整個培訓過程中感受最深的一點。西南財大講師說在給我們“洗腦”。我卻更愿意說是這兩天的培訓在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫，讓我們更為趨于完美�！昂侠淼囊�求是鍛煉，不合理的要求是磨練”，正是這樣的學習態(tài)度，才能充分的吸收新鮮知識，真正的充實自己。對于我而言，這些沙礫是敢于展現(xiàn)自我的勇氣，是理論觀念的補充，是積累實戰(zhàn)經(jīng)驗的鋪路石，是身處困境的積極態(tài)度，是面臨挑戰(zhàn)的堅定信念�！凹毠�(jié)決定成敗”、“唯一不變的就是變”、“情商決定成敗”、“做不到第一就做唯一”、“團隊給予我們的永遠勝過我們給予團隊的”等等這一切，感受從未如此深刻過。做事先做人，要創(chuàng)造卓越，專業(yè)知識、努力工作是必要條件卻不是充分條件，從“秀才的夢”故事當中感受積極的心態(tài)決定積極的人生，態(tài)度才是決定的關鍵。

2、“什么是感恩”?有人說，感恩是鞋，穿上它，我們才能在人生的道路上健步如飛。而我覺得，感恩更像是生命中那一朵朵不謝的花，因為感恩，所以我們的生命變得五彩斑斕。作為一名信合員工，我無時無刻不感受到世人對此職業(yè)的尊重;無時無刻不在心底充滿著擁有神圣職業(yè)的那種自豪。而在自豪的同時，我也深知，自己所擁有的神圣，所擁有的光環(huán)，所受到的尊重，無一不來自信合和社會的關懷，來自領導的信任，來自親人的期待，來自廣大儲戶默默的支持。感謝信用社溫暖博大的懷抱，讓我沐浴在“服務三農(nóng)”的陽光下,健康成長。是信用社把我培養(yǎng)成為一名光榮的信合人，使我實現(xiàn)自己的人生價值。社會各界齊心協(xié)力支持支農(nóng)事業(yè)，黨和政府給予信用社及信用工作無限關懷。這支持，這關懷似一股股暖流，涌動在教育工作者心田，時刻激勵我們不辜負黨和政府以及社會各界對我們的期望。上了禮儀課，我明白了許多為人處世的道理，這是我在培訓過程中的另一大收獲。通過培訓，尤其是自我介紹之后，增強了營銷理念,我清楚

地知道自己應該如何去面對客戶，具體到每一個環(huán)節(jié)。更重要的是我因此而獲取的面對挑戰(zhàn)的勇氣和自信.將營銷知識與我們信用社的特殊營銷產(chǎn)品相結合，感悟最深刻的是“客戶的滿意不包括無理的要求”，因為顧客的期望會提高，我們變的越快,客戶的口味就變的越高,我們無法滿足。不能太在乎顧客一定要得到什么樣的服務,改變以前信用社的“客戶就是上帝”的想法，在客戶面前我們也要維護自己的尊嚴，不應該像以前要求的員工要做到“罵不還口，打不還手”，那樣既得不到社會的尊重，也傷了員工的工作熱情，無法體現(xiàn)信用社“以人為本”的管理模式，信用社的地位也會因此下降。自己的合法權益得不到保護就是損失。只要是合理的就要堅持自己的觀點。這就需要恰當?shù)母星闇贤ㄌ幚�，也就是感情營銷。

3、“要做百事通”，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要熟悉信貸產(chǎn)品，加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應市場的需求。一位老銀行家有句名言“任何一個傻瓜都能把錢放出去，而收回它卻需要相當大的本事”。信貸資金的安全性最重要，如果一筆貸款不安全，多么高的利率也彌補不了本金的損失。所以說信貸部門應是各行業(yè)專家集聚的地方。要了解各行業(yè)的情況。通過法律課的培訓使我感到作為一名信用社的客戶經(jīng)理壓力很大，法律對信貸資金的安全起到關鍵的重要，因為我們不懂法律會因一個小小的失誤就導致信貸資金損失成百上千萬，后果是嚴重的，損失是巨大的。特別是要熟悉《物權法》、《合同法》、《抵押擔保法》。

第四篇：信用社員工“陽光信貸”心得體會

信用社員工“陽光信貸”心得體會

今年以來，枝江聯(lián)社安福寺信用社以行風評議為契機，大力推行“陽光信貸”工程，努力提升信貸服務質效。

加強領導，注重落實。在枝江聯(lián)社召開“陽光信貸”工作會議并成立工作小組的基礎上，該社召開“陽光信貸”專題會議，明確了社主任、信貸主管、信貸員工作職責，細化分工，加強領導，要求所有信貸從業(yè)人員做到一崗雙責，既要做到各項信貸業(yè)務合規(guī)，也要做到廉潔從業(yè)，落實“九公開”制度，嚴格執(zhí)行信貸“五嚴禁”，開辟信貸服務“綠色通道”，設立服務專柜，將信貸服務置于陽光之下，提高辦貸質量，切實將“陽光信貸”落到實處。

強力開展，扎實推進。一是組織學習，該社組織信貸從業(yè)人員集中學習了“陽光信貸”規(guī)定的“八個嚴禁”、“八個公開”，做到信貸從業(yè)人員人人知曉，熟記于心，并要求每名信貸從業(yè)人員結合自身工作實際撰寫學習心得。二是要求信貸從業(yè)人員在辦貸過程中簽訂《湖北省農(nóng)信社信貸從業(yè)人員廉潔執(zhí)業(yè)承諾書》，必須向貸款客戶出具廉潔執(zhí)業(yè)承諾書，嚴禁在辦貸過程中出現(xiàn)違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴懲不貸。三是在該社服務大廳內(nèi)公開服務承諾公示牌、包片區(qū)域公示牌，公開信貸品種、信貸管理制度、操作流程、服務時限、聯(lián)系方式、監(jiān)督電話等內(nèi)容，同時加強宣傳，廣泛分發(fā)“陽光信貸”宣傳單，讓客戶對信貸政策和服務承諾一目了然。

完善考核，強化監(jiān)督。為確保“陽光信貸”工作取得實效，該社制定了“陽光信貸”考核與監(jiān)督機制。一是將“陽光信貸”納入量化考核機制，作為綜合考核重要內(nèi)容之一。二是接受公眾監(jiān)督，為便于社會各界監(jiān)督，該社專門設立了舉報箱及投訴電話，廣泛接受社會公眾投訴。

“陽光信貸”開辟了信貸服務“綠色通道”，截至今年7月末，該社累計發(fā)放支農(nóng)貸款3486萬元，當年到期貸款收回率達到100%，不良貸款率僅為2.16%，大力扶持了當?shù)亟?jīng)濟快速發(fā)展。

第五篇：陽光信貸學習心得

陽光信貸學習體會

我行“陽光信貸”活動開展以來，我越來越深刻的認識到，陽光信貸活動是在現(xiàn)階段我行業(yè)務發(fā)展的必須行動，體現(xiàn)了農(nóng)合行的經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，對推動農(nóng)合行改革與發(fā)展有重要的意義。

陽光信貸活動，是提高經(jīng)營管理水平的需要。一方面，要提高全體員工對陽光信貸的認識，當今社會是一個知識經(jīng)濟社會，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習，全面提高行業(yè)競爭力，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質，更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要，維護和提升合行形象。要集中時間、集中精力做好“陽光信貸知識專項學習，讓全體員工準確自覺地融入到陽光信貸活動中去。

陽光信貸活動，是提高經(jīng)濟效益的需要。實施陽光信貸活動，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風險，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應該做到一要樹立正確指導思想。要在追求盈利(我們一定會做的更好：www.weilaioem.com)的同時重視資金的安全性和流動性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務增長而忽視風險防范和內(nèi)控機制建設的傾向。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結合工作實際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經(jīng)營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認真借鑒國際先進經(jīng)驗，積極運用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務風險的監(jiān)控、評估和預警系統(tǒng)，要重視貸款風險集中度及關聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風險提示，重視早期預警，認真執(zhí)行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營的安全性、流動性、效益性，建立自我調整，自我約束、自我控制的制衡機制，要在追求自我經(jīng)濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度，加強操作風險防范。三要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關規(guī)章制度的學習，有針對性地進行黨風廉政教育，不斷增強依法合規(guī)經(jīng)營的意識，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

松木坪支行

楊澤斌

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