第一篇：廣交會志愿者心得之旅

廣交會志愿者心得之旅

“志愿者，多么美麗的稱呼；志愿行動，多么高尚的行為”。10月17日，我走進(jìn)廣交會志愿者大家庭的行列，與許許多多有著共同志愿的朋友們一起，為廣交會盡自己的一份力，我相信我能替別人排憂解難、為需要提供幫助的人提供幫助??

其實，志愿者，對我來說并不陌生，亞運會、亞殘會、老人院志愿服務(wù)、愛心家教??都曾有我的身影；廣交會，對我來說也并不陌生，109屆就留有我的痕跡，可再次參加廣交會，依舊心懷期盼，更多的還有興奮??事實上，我喜歡參加廣交會，或許跟別人有不一樣的想法：看著來來往往、步履匆匆的客商，他們忙碌的身影總會在我的腦里打轉(zhuǎn)，想象著他們充實豐富的生活，我很享受；當(dāng)自己熱心地為外商提供幫助后，外商的一句“thank you very much”或者豎起大拇指時，我會覺得好感動好感動，真的會有成就感油然而生（即使很短暫）因為我了解到自己的價值，我也很享受??

我們的工作其實很簡單，也就是為這里的商客指路，為他們提供方便，但要保持高質(zhì)量服務(wù)，也并非亦事！事實上，我們志愿者并沒有將琶洲會館周邊環(huán)境真正熟悉一遍（即實際走一遍），基本上是依靠之前幾次理論上的培訓(xùn)，和手中的地圖，因此在服務(wù)過程中，對地理位置不夠熟悉，不能給外賓很快地指路，有時真覺得自己好不專業(yè)(盡管很認(rèn)真、很盡責(zé))，當(dāng)面對他們的求助我無能為力時，會覺得自己好沒用，甚至覺得很對不起他們??

大多數(shù)都是外國商客來問路，我們回答時也不知道自己表達(dá)的是否正確，但當(dāng)他們對我們說“thankyou”時，我們就知道起碼他們懂得了我們的意思，因此我們才更有勇氣去幫助更多的外國商人。其實.我們要用到的英語就那么幾句,但到真的要與外國朋友交流時,才深深地體會到什么叫“書到用時方恨少！”在我們做志愿者的時候，有時候會聽不懂外商說的英語，我們的英語口頭能力、表達(dá)能力也真的很有極限，即使平時考試考得不錯，但卻不能運用到實際生活中，這些讓我真的覺得好慚愧。

值得安慰的是，也許，我們的言語不通，但是，我們的微笑，他們能懂！

志愿者的崗位是馬路邊，志愿者一站就是一個下午，腳確實會很酸很累，也會有 “日光浴”。但當(dāng)真正站在志愿服務(wù)崗位上，看到那么多急需幫助的人，我么也變得很忙碌，所謂的累似乎變得那么的微不足道，甚至拋諸腦后了。因為我們，他們不用東奔西走，不知所措??想想真的覺得渺小的自己也是那么的重要。

參加廣交會志愿者讓每個人學(xué)習(xí)到了很多，感受到了很多，領(lǐng)悟到了很多??但是我相信每個人的體會感受都不相同，作為志愿者的我們不過是在盡一份真心，利用自己的一份微薄之力，為別人帶來更多的方便。我們并沒有像水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，足夠讓周圍的一切都因我們而變得美麗。但我們盡心盡力，別人的一句“thank you very much”已足夠讓我們感動不已；廣交會，會是我們共同的難忘美好的回憶。

落英繽紛

第二篇：廣交會志愿者心得

參加了兩屆廣交會的志愿者都給我有很深得感受，下面是我的一些分享：

我們都知道參加廣交會的基本都是世界各行各業(yè)的公司或者企業(yè)，有參展商的也有采購商的。國內(nèi)的企業(yè)們可以作為參展商到場內(nèi)把自己最有特色的產(chǎn)品展示給外國采購商來擴(kuò)展自己在國外市場的份額，或者通過這個平臺來讓自己的公司走向國外。這也是實行“走出去”的一個戰(zhàn)略��！

服務(wù)期間，我看到不少國內(nèi)的公司老板渴望和國外人士進(jìn)行生意談判但又由于英語水平有限而最后只有泡湯了，雖然不少也會聘請專業(yè)的翻譯員，但這畢竟是很難達(dá)到其本人所期望的效果的�？杀�，現(xiàn)在大部分的公司老板都是50后，60后的，那時的起家可不是靠的是雄厚的知識，而是智慧和勤奮。更可悲的是，現(xiàn)在即使有多么淵博知識的大學(xué)生畢業(yè)出來后還是一樣要為他們工作。

不過據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)在知識分子占成功人士的比例逐年上升了�，F(xiàn)在這個社會，看的是你的能力，智慧，勤奮和社會適應(yīng)能力。這四個個人覺得缺一不可。缺了某一點都會被社會所淘汰。另外，我看到不少國內(nèi)的老板不停地和老外交換名片，但又不知道該如何去表達(dá)自己公司的一些生產(chǎn)物品，即使名片上有英文的翻譯，但我看到每個老外手里拿的名片都不少于二三十張，這樣豈不是在大海撈針嗎？有點缺少目的性了吧~這不是極低效率和太過被動了嗎？我覺得能夠成功地和一位國外商家進(jìn)行談判強于派發(fā)一百張名片。

廣交會志愿者心得（2）：

四月一號，在仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院白云校區(qū)志愿者招募活動終于順利舉行和結(jié)束了，但在這次活動過程中還是遇到了一些該改進(jìn)的地方。

在早上活動開始時等候室和面試室分配時就出現(xiàn)了一點小問題，把一樓沒有座位的課室設(shè)為等候室了，不過還好在面試者沒有大量增加之前就改過來。

在這次活動中，我看到青協(xié)的工作人員都很積極，特別是我們實拓部的同學(xué)，大家通力合作，都有著把這次活動搞好的決心。我上午在等候室是那邊工作過，同學(xué)們都很守秩序，面試很有效率地進(jìn)行，說明我們在這方面的安排還是挺合理的。

可能是因為我們之前意料不到來面試志愿者的人居然這么多吧？在接近中午的時候，那些面試表不夠用了，造成前來拿表的的同學(xué)沒有表的尷尬，幸好師姐下午及時把表拿過來。所以下次在這方面一定要準(zhǔn)備充分。

說真的，在這次活動舉辦中，無論是在申請場地，申請用具或者人員工作分配上，我們大一的實拓成員還是做的挺成功的。但如果沒有師兄師姐工作指令的下達(dá)，還有時不時的提醒，我們會不會亂成一團(tuán)糟呢？

希望我們在以后的工作中能做得更好吧。

廣交會志愿者心得（3）：

活動前，07志愿者干事對該活動作了大量的宣傳工作，對選拔出得學(xué)生進(jìn)行了分組，還給每個小組的組長進(jìn)行培訓(xùn)。活動當(dāng)天中午，志愿者們集乘地鐵到會展中心。抵達(dá)目的地后，大家換上統(tǒng)一的志愿者服裝和帽子�；顒又鬓k方還為我們提供了筆和一張小卡片，用來讓外賓寫他們對我們志愿者的印象。負(fù)責(zé)人發(fā)給志愿者每人一張小地圖，講解有關(guān)注意事項。

下午 2：40，服務(wù)活動正式開始。活動的主要內(nèi)容有，與外國友人交流，作交通指引，維持場外秩序，另外將設(shè)點展示一些具有中國文化特色的項目，如書法，繪畫等。每小組的隊員都到指定地點開始工作，活動進(jìn)行得有條不紊。志愿者們主動去詢問需要幫助的外賓，熱情地與外賓交流，為他們指路以及提供其他的幫助。天公不作美，下起了大雨，活動只能提前結(jié)束。領(lǐng)隊召集我們到指定地點合影留念。大家仍然興奮得講述活動過程中發(fā)生得趣聞，有些同學(xué)還拿到老外的簽名。在與外賓交流的過程中，志愿者們得到了一次鍛煉自我、增強信心的機(jī)會。但其中也存在一些問題：1：前期培訓(xùn)工作沒做徹(請關(guān)注好 范 文 網(wǎng)：Wwww.weilaioem.com)底，只是對組長培訓(xùn)，沒有落實到個人，許多組員對一些具體情況不是很熟悉。這樣，在活動過程中，由于對地理位置不熟悉，不能給外賓很快地指路，甚至無法幫助他們。2：活動過程秩序有些亂，志愿者盲目走，顯得被動，更好的鍛煉效果并沒有達(dá)到。3：隊員之間地合作有待加強。4：前期準(zhǔn)備工作由于時間很緊張，做得不到位。這就要求我們在之后活動中要合理安排時間，要處理好活動程序。

總的來說，這次活動還是成功的�；顒硬粌H鍛煉了志愿者的英語口語，還增強了志愿者們溝通與合作的能力，更重要的是，我們以優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)展現(xiàn)了廣交會對外商的友好歡迎，為提升廣州作為國際大都市的魅力做出了積極的貢獻(xiàn)。我們將再接再厲，舉辦更多的志愿者活動，使更多的志愿者加入到我們的行列中來。

第三篇：廣交會心得

廣交會心得

第114屆中國進(jìn)出口商品貿(mào)易會在廣州琶洲國際會議展覽中心如火如荼地進(jìn)行，門庭若市的會展現(xiàn)場充分體現(xiàn)了廣交會是中國層次最高、規(guī)模最大、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易的重要平臺。交易額日益攀升，全賴安全穩(wěn)定的交易環(huán)境，而這個良好的交易環(huán)境便是我院學(xué)警在不為人知的背后默默奉獻(xiàn)的成果。他們嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)地執(zhí)行安保任務(wù)，守護(hù)著會場正常秩序和客商的人身及財產(chǎn)安全，為本屆廣交會的安保筑起一道堅實的防線。

廣交會的執(zhí)勤工作已進(jìn)入第二期的第三天。我院學(xué)警繼續(xù)秉承著堅持不懈、樂觀向上的精神，堅守在各自的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。

早上8時，學(xué)警已準(zhǔn)備就緒，迎接新一天的任務(wù)挑戰(zhàn)。利用此空隙時間作為針對不同的執(zhí)勤階段，對工作做相應(yīng)的具體安排。前期工作主要負(fù)責(zé)人員調(diào)配、后勤保障及緊急狀況處理。在前期階段中，學(xué)警初步接觸執(zhí)勤工作，因此落實好人員調(diào)配和處理好緊急狀況至關(guān)重要，而后勤保障也不容有失。現(xiàn)階段工作重點在于開展工作和提升警容風(fēng)貌，學(xué)警代表的是中國警察的形象，抖擻端正的警容風(fēng)貌是對執(zhí)勤學(xué)警最基本的要求。后期工作則是側(cè)重全面工作總結(jié)，找出不足和提出解決方案，為求更好完成后續(xù)的任務(wù)挑戰(zhàn)。

“和諧”、“順暢”、“安全”三詞概括執(zhí)勤工作中民警與學(xué)警的協(xié)作交流。在日常的執(zhí)勤工作中，民警和學(xué)警之間反饋工作意見，他們認(rèn)真貫徹執(zhí)勤要求，以相互理解的態(tài)度商議工作計劃。簡短的三詞，不僅概括了民警與學(xué)警之間的良好合作關(guān)系，更體現(xiàn)他們力求共創(chuàng)高效廣交會執(zhí)勤的決心。

面對長時間、高強度的廣交會執(zhí)勤工作，累是一定的。然而在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和民警的關(guān)懷下，在學(xué)警的共同努力下，執(zhí)勤工作也是快樂的。每每順利完成學(xué)院委派的任務(wù)時，成功滿足感油然而生，更為完成下一次任務(wù)增強信心。身為預(yù)備警官，他們熱愛著這份工作，痛并快樂著，只因敬業(yè)樂業(yè)全心為民。

廣交會的執(zhí)勤工作是一項任務(wù)，更是一次能力上的鍛煉。面對工作上的壓力與挑戰(zhàn)，沒有膽怯，而是選擇奮力作戰(zhàn)。。一顆全力為民服務(wù)的心讓廣交會執(zhí)勤工作細(xì)致到位，確保了廣交會平安。相信我院學(xué)警能繼續(xù)發(fā)揚為人民服務(wù)的精神，展現(xiàn)預(yù)備警官的風(fēng)采，為樹立中國警察形象貢獻(xiàn)一份力量！

11經(jīng)偵一區(qū)楊土新

第四篇：廣交會心得

廣交會提供一個大平臺，短短5天內(nèi)匯聚海內(nèi)外主要的買家和賣家，和平常的開店做買賣相似，只是時間極短，成本很高。也正因此，反而更襯托出這5天的重要性，參展的人都會帶著極為明確的目的性，把精力放在重要的事情上，使買賣更明確，成交的可能性更大。當(dāng)然這也助于更清晰地定位誰是賣家，誰是買家，誰是收集信息。

從另一個角度來說，廣交會就是一個買與賣的集市，本質(zhì)仍是買與賣，只是這個集市比起古時候的市場，需要非常多人的分工合作才能搭建起來。搬運，裝修，管理，安保，餐飲，醫(yī)療，清潔等每一個環(huán)節(jié)都需要有相應(yīng)的人力物力配備，才能使偌大的廣交會如此高效有序的運作。這也充分說明了，現(xiàn)代社會，科技越來越發(fā)達(dá)，分工越來越細(xì)，每項工作的完成都離不開團(tuán)隊協(xié)作、相互配合。

寸土寸金的展館，一個展位的大小，位置，布置，很大程度上就決定了一次廣交會的成與敗。展會上不乏裝修大氣奢華，位置極好的展位卻人氣很一般。反倒是裝修風(fēng)格與產(chǎn)品風(fēng)格統(tǒng)一，產(chǎn)品擺放有規(guī)律，店面敞開的展位更能吸引到客人。所以對自家產(chǎn)品風(fēng)格的定位首先就要非常清晰，然后才能定位裝修和產(chǎn)品擺放，以求協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)揮更大的影響力。在這個細(xì)分市場的時代，定位不清晰最后只能是自己吃虧。做商務(wù)男裝鞋的把展位搞成小清新風(fēng)格，那肯定是牛頭不搭馬嘴。另外對于店面敞開程度，是一個容易被忽視的問題。許多三面都開放的展位喜歡圍起兩面，留下一面，對于把同行擋在門外確實是個好方法，卻不知很多客人也是這樣被擋在門外的。開闊而不空泛的店面會給人舒暢的感覺，沒有人喜歡遮遮掩掩，客人也不例外。

如果客人能在展位前駐足觀看，對參展商本身就是一個好的開端，不管他是同行還是真實買家，這起碼說明這個參展商的存在有著一定的影響力。這時候如果展位能站著兩到三名業(yè)務(wù)員，并且有一人站出來熱情與駐足觀看的客戶打招呼，那對于真正有意向的客人，繼續(xù)交談通常都是順理成章的事了。在廣交會上，面帶微笑，愉悅、自然地跟路過展位的每一個客人打個招呼本身就是種美德。通常，趴在桌上，倚靠貨架，雙手插口袋，抱胳膊，反背著手，都會給人不夠熱情，不夠敞開的感覺，另外站著與坐著也有著不同的效果。站柜臺是迎接，歡迎客戶的姿勢，是積極主動的一面。坐柜臺則是等待客戶的姿勢，顯得較為消極被動。在花銷如此之高的廣交會，長時間站著迎接客戶也是一項必要的投入。

關(guān)于參展期間的客人，一般有這么幾種：

1、國外買家。通常也就是我們的目標(biāo)客戶。一般有兩類，一類是大公司的采購部，4個人左右一組，目標(biāo)很明確，一進(jìn)來后就挑自己要的款式，要報價，做記錄，然后又轉(zhuǎn)到下一個展位。這一類的客人采購種類比較多，數(shù)量通常也比較可觀，有很多是潛在的大客戶，但能不能談成，后期的跟進(jìn)很重要，畢竟對方也有大量信息需要梳理，若后期跟進(jìn)無法引起客人重視則很容易被篩選下來。另一類是個人或兩人，有老板，

職業(yè)經(jīng)理人，也有公司的采購人員等，這一類的買家也有不少潛在的大客戶，通常也會更容易聽取業(yè)務(wù)員的意見，業(yè)務(wù)員的積極主動、適時的意見會給客人留下積極的印象。后期的跟進(jìn)同樣重要。

2、國內(nèi)買家。因為國內(nèi)買家和同行這兩者真假難辨，而且國內(nèi)買家的供應(yīng)商渠道更廣，所以通常都不是參展商的菜。但如果能仔細(xì)辨別，仍然有機(jī)會挖到大的買家。這一部分以外國客戶代表，貿(mào)易商，僑胞為主。通常言行舉止會自然大方，不隨意拍照，對自己的貿(mào)易信息也樂于與參展商交流。進(jìn)一步判斷是買家還是同行，大買家還是小買家，就要對對方的信息如所在辦公地，業(yè)務(wù)市場，類型，規(guī)模，資金流動等進(jìn)行仔細(xì)甄別。這就需要有豐富的行業(yè)知識和長期的經(jīng)驗累積做基礎(chǔ)了。

3、同行。有把自己當(dāng)國內(nèi)買家的， 也有跟著自己的外國客人一起逛的，也有外國的同行，以印度、巴基斯坦為主。同行要把自己當(dāng)國內(nèi)買家逛展，需要一定水平的演技，所以大多數(shù)同行會選擇陪外國客人逛，在業(yè)務(wù)員忙著接待外國客人時，自己便有機(jī)會拍照。印度、巴基斯坦等東南亞國家的同行并不在少數(shù)，畢竟這些國家的生產(chǎn)規(guī)模不小，價格也有優(yōu)勢，他們需要的更多是材料，設(shè)計，而廣交會就是一個非常好的場所。

4、設(shè)計師。有一類是去尋找靈感，copy產(chǎn)品的。以單獨逛為主，不帶名片。另一類是跟著采購去的，業(yè)務(wù)員接待客人的時候，他會自己看產(chǎn)品，偶爾給采購的同事推薦一兩款產(chǎn)品。這一類通常都是大企業(yè)派出來的團(tuán)隊，抓到機(jī)會就爭取拿下，采購，設(shè)計師都可以入手。

這一次的廣交會，公司同事的工作態(tài)度、方式、經(jīng)驗都給我很深的印象。從前期的樣品開發(fā)，籌備物品，整理樣品，到參展時同事細(xì)致地做記錄，擺樣，大方地接待客人，所有工作的開展都非常緊湊而有序，每一名同事對自己的工作分工都很清晰并且能高效地完成。展會期間，從同事在名片上認(rèn)真手寫展位號，姓名郵箱這樣的事情，可以看出我們的同事做事的細(xì)致程度。在接待客戶上，每一位同事都非常自覺主動，無需太多語言，或許只是一個眼神，誰該進(jìn)誰該退就都心領(lǐng)神會。一個團(tuán)隊要達(dá)到這樣默契的配合程度，即需要良好的統(tǒng)籌管理，也需要每一個隊員明確并完成自身的分開，同時關(guān)注整個團(tuán)隊的動向。

雖然對于廣交會的效果，坊間所說是大不如前，這肯定有多方面原因。在我們公司自身，根據(jù)市場行情，提供適時適銷，品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品始終是基礎(chǔ)工作，在廣交會效果減低的情況下，適當(dāng)?shù)刈叱鋈ィ�走訪國外市場，參加國外展會，不失為一種很好的補充手段。

第五篇：關(guān)鍵詞廣交會志愿者

關(guān)鍵詞：廣交會志愿者

【主播】第112屆廣交會正如火如荼地進(jìn)行著，在館內(nèi)館外除了看到云集世界各地的參展商、采購商外，志愿者的身影同樣出現(xiàn)在廣交會的每一個角落。

【正文】10月15日，第112屆廣交會如期舉行。據(jù)了解，參加本次廣交會志愿者服務(wù)的大約有3600人次，分別有來自廣外、中大、廣商等廣州各大高校不同專業(yè)不同年級的學(xué)生。

【同期聲】華師（女）：我是來自華南師范大學(xué)的······

【正文】廣交會志愿者有些負(fù)責(zé)場內(nèi)有些負(fù)責(zé)場外，場外的志愿者主要工作是為客商提供場館指引、辦證咨詢、協(xié)助相關(guān)工作人員與外商溝通和交流等服務(wù)。

【同期聲】華師（男）：（工作內(nèi)容）

華師（女）：

【正文】據(jù)了解，大部分學(xué)生是第一次來做廣交會志愿者，并且只做半天，所以對場館外的情況也不是很熟悉，大都是通過崗前培訓(xùn)以及看地圖來熟悉環(huán)境的，而對于與外商用英語口語交流，大部分志愿者表示不是很困難，基本可以應(yīng)付得過來。

【同期聲】華師（女）：（遇到困難部分）

華師（男）：

【正文】廣交會是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會，志愿者在服務(wù)過程中可以親身體驗廣交會的盛況、接觸各種客商，對學(xué)生志愿者而言，也是一個很好的學(xué)習(xí)平臺。

【同期聲】華師（男）：（感受收獲）

華師（女）：

【記者出境】志愿者們付出了汗水，付出了時間、甚至付出了金錢，但付出的同時他們收獲了歡笑、收獲了友誼，收獲了經(jīng)驗。

畫面配樂快播。

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