點擊查看更多：學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國理政》第二卷心得體會

深學(xué)篤行新發(fā)展理念，務(wù)實加快公司發(fā)展

—學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國理政》第二卷關(guān)于新發(fā)展理念

重要論述的體會和思考

經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國理政》這本著作，使自己對習(xí)近平總書記的治國理政思想和方略有了更加全新的、深刻的認(rèn)識，對黨的偉大事業(yè)和中華民族的偉大復(fù)興更加充滿了自信。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)、研讀習(xí)近平總書記新發(fā)展理念的重要論述，使我對今后更好的履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工更加充滿自信、勇于擔(dān)當(dāng)、砥礪奮進(jìn)，又快又好的加快公司發(fā)展的方向、策略有了更加深刻的認(rèn)識。作為一名國有企業(yè)的基層管理者，既要系統(tǒng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)理論，更要在實際工作當(dāng)中貫徹落實。以實際行動為國家信息化和服務(wù)廣大人民群眾做出積極貢獻(xiàn)。下面，就如何在自己的工作崗位上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和踐行新發(fā)展理念，認(rèn)真做好本地網(wǎng)發(fā)展工作談一些粗淺的認(rèn)識。

一、要把“創(chuàng)新”作為加快發(fā)展的新動力

近幾年，***分公司堅定不移的貫徹落實集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)，經(jīng)過全體員工的奮力拼搏，在連續(xù)6年收入2位數(shù)的增長之后，目前全業(yè)務(wù)收入市場份額超過了40％，移動過網(wǎng)用戶市場份額達(dá)到了31％，寬帶用戶市場份額繼續(xù)保持行業(yè)第一，基本實現(xiàn)了“三分天下有其一”的戰(zhàn)略目標(biāo)。但從201*年下半年開始，特別進(jìn)入201*年，市場競爭環(huán)境更加復(fù)雜，增量困難、存量保有壓力大、增量不增收的問題凸顯，等等。公司的經(jīng)營發(fā)展到了一個新的轉(zhuǎn)折點。如何盡快扭轉(zhuǎn)被動局面，走出困局，成為每一個電信員工面臨的課題。怎么辦？出路在哪里？我認(rèn)為，最主要的是要在思想、理念、方法、路徑上“創(chuàng)新”。

1、要打破長期形成的慣性發(fā)展思維，樹立全面的“創(chuàng)新”思想，以創(chuàng)新驅(qū)動新的發(fā)展

習(xí)近平總書記指出，新發(fā)展理念“不是憑空得來的，是我們在深刻總結(jié)國內(nèi)外發(fā)展經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上形成的，也是在深刻分析國內(nèi)外發(fā)展大勢的基礎(chǔ)上形成的，集中反映了我們黨對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)律認(rèn)識的深化，也是針對我國發(fā)展中的突出矛盾和問題提出來的”。

遵循總書記的理論，我們一定要“跳出電信看市場”，按照黨的十九大提出的“建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，必須把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點放在實體經(jīng)濟(jì)上，把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向，顯著增強我國經(jīng)濟(jì)質(zhì)量優(yōu)勢。加快建設(shè)制造強國，加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟(jì)深度融合，在中高端消費、創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色低碳、共享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長點、形成新動能”的發(fā)展戰(zhàn)略。認(rèn)真貫徹落實好中國電信轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略3.0戰(zhàn)略，圍繞集團(tuán)公司三大目標(biāo)、三大任務(wù)，堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)，深化轉(zhuǎn)型升級，推動質(zhì)量變革、效率變革、動力變革，創(chuàng)建競爭新優(yōu)勢，實現(xiàn)發(fā)展新突破，奮力譜寫新時代的電信新篇章。

2、要積極推進(jìn)“創(chuàng)新”，進(jìn)一步深化公司改革，提升能力，激發(fā)活力，增強公司可持續(xù)發(fā)展的動力

習(xí)近平總書記指出：“創(chuàng)新發(fā)展注重的是解決發(fā)展動力問題”。目前，在公司內(nèi)部，無論是員工隊伍的思想觀念、內(nèi)部分配機(jī)制、管理架構(gòu)，還是產(chǎn)品、經(jīng)營發(fā)展模式等，都已經(jīng)難以適應(yīng)市場競爭、人民群眾的信息通信需求升級帶來的變化。行業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境的變化，亟須注入新動力，而創(chuàng)新正是提升中國電信競爭力的核心和基點。因此，在中國電信本地網(wǎng)的層面，必須把創(chuàng)新作為可持續(xù)發(fā)展的第一動力，全面深入推進(jìn)理論、機(jī)制、架構(gòu)、管理、業(yè)務(wù)、服務(wù)、企業(yè)文化建設(shè)等各方面的創(chuàng)新。要緊緊圍繞以“劃小改革為核心”，重點抓好以下幾方面的工作創(chuàng)新。

一是建立“劃小承包+倒三角支撐+專業(yè)化運營”的三維聯(lián)動體系，解決“機(jī)制僵化”問題。以劃小承包面向一線，解決基層活力問題；以“倒三角”支撐倒逼管理部門，解決效能問題；以專業(yè)化運營，解決能力的問題。通過三維聯(lián)動體系，最終讓“小CEO”想干、能干、易干。

二是在分配機(jī)制上，解決人的“活力不足”問題。重點突出“責(zé)任”二字，落實責(zé)任制、責(zé)任田、責(zé)任人。以公司“收入”為核心，建立相應(yīng)的責(zé)任體系和分配機(jī)制。鼓勵員工積極走向營銷一線、市場前端。解決人員不足、能力不高的問題，盤活人力資源這一最寶貴的財富資源。

三是在業(yè)務(wù)策略上，聚焦新業(yè)態(tài)，開辟新路徑，解決面向市場“供給不足”的問題。按照黨的十九大報告關(guān)于社會矛盾的論述，目前通信市場的主要矛盾已由“量”到“質(zhì)”。傳統(tǒng)意義上的語音、短信等業(yè)務(wù)已經(jīng)不能滿足用戶的個性化需求，新業(yè)務(wù)、新業(yè)態(tài)正推動業(yè)務(wù)市場不斷繁榮。同時，大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)快速更新迭代。市場需求升級，服務(wù)需求升級，這些變化對本地網(wǎng)的工作提出了更高的要求。正是技術(shù)水平和發(fā)展能力二者之間的不對稱性，“倒逼”發(fā)展方式創(chuàng)新，以更具前瞻性、實效性的發(fā)展方式應(yīng)對信息通信技術(shù)發(fā)展所帶來的難題。

四是在銷售路徑上，實現(xiàn)徹底變化，解決“單一”問題。要走出店面，深入市場與客戶“0距離”溝通；要線上線下結(jié)合，緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)步伐，抓住新生代客戶需求；要由“說、看”變?yōu)?ldquo;真實體驗”，讓客戶在愉悅的環(huán)境下選擇我們的產(chǎn)品；要由“單槍匹馬”轉(zhuǎn)向“跨界合作、兵團(tuán)作戰(zhàn)”，多渠道拓展市場。

3、發(fā)展視角需創(chuàng)新，自覺將公司融入國家發(fā)展大局，在服務(wù)國家和人民群眾的同時，求得公司發(fā)展

隨著國家信息化進(jìn)程進(jìn)一步加快提速，信息通信已經(jīng)成為支撐地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的公共基礎(chǔ)設(shè)施；成為推動各行各業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、商貿(mào)活動的新型平臺；成為促進(jìn)地方工業(yè)化發(fā)展、城鎮(zhèn)化水平提高和消費結(jié)構(gòu)升級的動力。反之，地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，將對通信服務(wù)運營商提供了諸多需求。

因此，我們的視角應(yīng)該再抬高、再放大、再久遠(yuǎn)，主動將推動地方信息化建設(shè)、服務(wù)地方社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展置于國家與地方戰(zhàn)略大局中，努力做到公司的與市情合拍、與時代同步，在服務(wù)地方發(fā)展的過程中，獲得商機(jī)，獲得發(fā)展，實現(xiàn)社會責(zé)任和公司價值雙驅(qū)動的可持續(xù)發(fā)展。

二、要把“協(xié)調(diào)”作為加快發(fā)展的新策略

總書記指出：“協(xié)調(diào)發(fā)展注重的是解決發(fā)展不平衡問題”，我們必須牢牢把握中國特色社會主義事業(yè)總體布局，不斷增強發(fā)展整體性。近年來，***規(guī)模發(fā)展取得了一定的成績，同時也不得不面臨“快速發(fā)展以后的問題”，如競爭格局不平衡、城鄉(xiāng)市場發(fā)展不協(xié)調(diào)、規(guī)模價值不協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào)等問題。為此，要認(rèn)真對待，著力解決，否則，就不可能實現(xiàn)又快又好的發(fā)展。

1、著力做好城鄉(xiāng)市場協(xié)調(diào)發(fā)展，挖掘新的增量市場

在城市市場充分挖掘的情況下，如何有效的挖掘廣闊的農(nóng)村市場，協(xié)調(diào)推進(jìn)城、鄉(xiāng)市場同步協(xié)調(diào)發(fā)展，為本地網(wǎng)規(guī)模發(fā)展需求新的增長點。一要借力政府，做大農(nóng)村信息化項目，占領(lǐng)農(nóng)村市場競爭的制高點。如：抓住寬帶普遍服務(wù)項目，推動農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升信息化水平。二要打造優(yōu)勢，強化農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋全面優(yōu)化，實現(xiàn)全方位、立體化、深覆蓋。三要先發(fā)制人，大力拓展農(nóng)村渠道建設(shè)，落實以店包片，快速建設(shè)功能齊全、營維合一、服務(wù)高效、口碑良好的農(nóng)村渠道，在農(nóng)村市場實實在在的扎下根。四要資源保證，確保農(nóng)村市場“火力”充足。

2、著力做好業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，提升精準(zhǔn)營銷的競爭力

“協(xié)調(diào)”是持續(xù)健康平衡發(fā)展的內(nèi)在要求，充分認(rèn)識到協(xié)調(diào)既是發(fā)展手段，還是評價發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。我們要準(zhǔn)確把握協(xié)調(diào)的核心要義和實質(zhì)，實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。一要區(qū)分市場獲取對公司的規(guī)模和價值貢獻(xiàn)功能，在農(nóng)村市場做規(guī)模、城市市場做價值，在個人市場做規(guī)模、家庭市場做價值，在公眾市場做規(guī)模、政企市場做價值。二要區(qū)分銷售業(yè)務(wù)、產(chǎn)品對公司的規(guī)模和價值貢獻(xiàn)功能，單品做規(guī)模、融合做價值，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)做牢根基，新興業(yè)務(wù)拉動收入。

3、著力做好價值提升和規(guī)模擴(kuò)張的協(xié)調(diào)，促進(jìn)公司健康發(fā)展

在提速降費、流量不限量的大環(huán)境下，市場競爭“從和平時期”很快進(jìn)入“戰(zhàn)爭時期”，增量不增收的問題凸顯，我們在思想上、能力上、行動上、策略上沒有做好充分的準(zhǔn)備。因此，一是要真正提高想認(rèn)識，真正提升能力，真正改變方法，把協(xié)調(diào)價值提升和規(guī)模發(fā)展作為當(dāng)前的一個重大課題。堅決落實寬帶營維一體的攻防策略和移動不限量面向異網(wǎng)的策略，敢于碰硬，善于作為，在競爭中取勝。二是要在繼續(xù)努力發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，在平臺、隊伍、機(jī)制、流程、策略等方面下大力氣，加快推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展，實現(xiàn)新興業(yè)務(wù)快速發(fā)展，使之成為中國電信又一個新的增長極。

三、把“綠色”作為勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男仑?zé)任

總書記指出：“綠色發(fā)展注重的是解決人與自然和諧問題”，必須堅持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國策，推進(jìn)美麗中國建設(shè)。面對綠色發(fā)展的新任務(wù)，我們應(yīng)當(dāng)扛起國有企業(yè)的責(zé)任，積極響應(yīng)黨和國家的號召，努力降本增效，推動企業(yè)節(jié)能降耗，為祖國的青山綠水事業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。

四、把“開放”作為加快發(fā)展的新路徑

面對電信市場新變化、新特點、新趨勢，我們要以更加包容的心態(tài)“引進(jìn)來”，以合作的心態(tài)“走出去”，進(jìn)一步擴(kuò)大發(fā)展空間，增強發(fā)展能力，提升發(fā)展成效。

1、要積極擴(kuò)大資金引入，通過民資引入，收入分成，解決農(nóng)村等區(qū)域資源和能力建設(shè)不足的問題。

2、要積極與競爭對手開展合作和理智、公平的競爭，通過加快共建共享資源，以服務(wù)水平提升贏得市場。

3、要積極與政府合作，自覺將業(yè)務(wù)工作融入到地方政府工作大局中，通過與政府合作，借勢政府，促進(jìn)規(guī)模突破。

4、要積極加快渠道建設(shè)，在實體渠道建設(shè)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思維和方法、路徑，加快各種業(yè)態(tài)的泛渠道建設(shè)，延伸營銷服務(wù)半徑。

五、把“共享”作為改革發(fā)展的新目標(biāo)

1、面向公司員工，要建立員工共享企業(yè)改革發(fā)展成果的機(jī)制。建設(shè)積極向上的執(zhí)行文化，關(guān)心關(guān)愛員工，改善生產(chǎn)生活環(huán)境等，不斷提升員工的獲得感和幸福感。

2、面向人民群眾，要積極響應(yīng)國家“提速降費”的號召，積極實施流量不限量、寬帶提速降費等惠民政策，給廣大人民群眾提供更好的服務(wù)。把黨的惠民政策變?yōu)閷崒嵲谠诘默F(xiàn)實，讓群眾滿意、讓政府放心，進(jìn)一步提升中國電信在黨和政府、在廣大人民群眾心目中的地位。

3、面向社會發(fā)展，以智慧為核心，積極參與智慧城市、智慧農(nóng)村、智慧民生、智慧醫(yī)療、智慧交通、智慧教育等關(guān)乎國計民生的項目建設(shè)，為國家信息化建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。

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