第一篇：新員工崗前培訓(xùn)心得體會

崗前培訓(xùn)心得體會

這次崗前培訓(xùn)共*天時間，雖然時間很短，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。同時在這短短的時間里，我時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的*長、***、***以及*（科）的各位領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)；這里有一個廣闊的舞臺，能夠提高我們的工作能力，增長我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)！感謝組織給了我參加公開考試的機(jī)會，讓我能有機(jī)會有可能成為組織的一員，我會當(dāng)好組織的螺絲釘，用自己的汗水和努力為****單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！通過這幾天的學(xué)習(xí)，我有以下收獲：

首先，我受到了精神上的洗禮，明白了做事做人應(yīng)以德為先。**長、***、***以及**科（處）長、*長等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話，指導(dǎo)我們今后工作的方向。*長向我們詳細(xì)介紹了**單位的基本情況以及試用期的考核要求；*長向我們詳細(xì)講授了各個《回避規(guī)定》，并邀請了***給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請了幾位優(yōu)秀的**職員給我們介紹了工作經(jīng)驗，并且組織了多次討論活動。**長、***、***以及*長、**長這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見出單位各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新入職人員的重視。而且無論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是**領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、

負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！

其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天**科長的介紹全面闡述了公司（單位）的基本情況，使我對單位有了全面的認(rèn)識，更堅定了我作為一名**公司（單位）人的自豪感與歸屬感；***的報告緊扣年輕干部所想、所思，從立德為先、強(qiáng)能為要、以實干部為準(zhǔn)、以自律為重四個方面對我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求，其中有很多名言錦句，極大豐富了我們寫文章的素材庫；也有很多思想，強(qiáng)大了我的精神，給了我力量。

第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了很多的新同事，感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，有著不同的工作經(jīng)歷，有著不同的人生歷練，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“****公司（單位）人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為單位（公司）未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績、為單位貢獻(xiàn)我們的力量！

能夠通過短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開***科（處）的精心安排。*天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們在**公司（單位）的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面來做：

1、 盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境

從**工作者到**工作者是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中難免會有不適，但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里，非常明白我的身份是一名**工作人員，我們應(yīng)該熟悉單位的各項規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在單位中的定位、盡快融入**公司（單位）這個大家庭。

2、 繼續(xù)發(fā)揚感恩思想，培養(yǎng)責(zé)任意識、吃苦耐勞意識

我愛這個單位，單位給予我也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我會懷著一顆感恩的心，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作，敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績。

3、 時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作

在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司（單位）的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí)；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)�遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司（單位）各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司（單位）各位前輩的悉心幫助，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司（單位）人”的工作業(yè)績！

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201*年**月**日

第二篇：新員工崗前培訓(xùn)心得體會范文

0 201*年9月新員工崗前培訓(xùn)心得體會范文

為了使我們盡快適應(yīng)和理解本職工作，9月8日-9月22日，縣人事局特地對我們進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。這次事業(yè)單位招聘人員崗前培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括計算機(jī)應(yīng)用的各項內(nèi)容，職業(yè)道德講解，事業(yè)單位人事制度改革與發(fā)展，事業(yè)單位職稱申報與程序，事業(yè)單位工資改革，心理適應(yīng)溝通協(xié)調(diào)公共禮儀等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我自己受益匪淺，感受頗深，主要表現(xiàn)在政治理論水平，思想道德素質(zhì)和日常行為修養(yǎng)得到進(jìn)一步提高，有效掌握了工作中必備的相關(guān)知識和技能，增強(qiáng)了做好本職工作的信心和責(zé)任感。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容都是我們今后開展工作所必需具備的基本知識和技能，通過學(xué)習(xí)，我對所學(xué)內(nèi)容的總體感受是：擺正心態(tài)，事業(yè)單位并非意味了鐵飯碗、終身制，必須不斷努力學(xué)習(xí)，提高自身技能、素質(zhì)才不會被社會淘汰;在工作中端正態(tài)度，提升政治修養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識。

一、政治鑒別能力是前提

作為一名事業(yè)單位新進(jìn)的工作人員，要想在事業(yè)上取得一定成績，思想上明辨是非，業(yè)務(wù)上有所進(jìn)步。政治鑒別能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表現(xiàn)在大是大非面前能夠分清主流和逆流、真理和謬誤、真善美和假惡丑。各行各業(yè)的工作人員是國家寶貴的人才資源，是祖國事業(yè)的建設(shè)者，肩負(fù)著黨和國家的重托，只有在思想上與黨中央保持高度一致，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，養(yǎng)成關(guān)注時事習(xí)慣，堅定理想信念，面對生活中的是是非非，錯綜復(fù)雜的事物和各種疑難問題，才能頭腦清晰，分清是非，才會自覺運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論去認(rèn)識和分析問題，抓住事物本質(zhì)和規(guī)律，為自己的言行作出正確的判斷，不走彎路，不違背規(guī)律，不至于在生活和工作中迷失方向。

二、溝通協(xié)調(diào)能力是基礎(chǔ)。

人總是生活在一個群體里的，社會是人與人相互作用的產(chǎn)物。馬克思指出：“人是一切社會關(guān)系的總和，”有關(guān)專家也曾說：“一個人的成功，85%取決于人際關(guān)系的狀況。”因此，溝通協(xié)調(diào)能力就成為一個人生存與發(fā)展的必備能力，也是決定一個人成功的必要條件之一。溝通是心靈與心靈的碰撞，是情感與情感的交流，是人類行為的基礎(chǔ)，它使人類相互了解，增進(jìn)感情;協(xié)調(diào)是溝通的延伸，是溝通的目的，它可以消除人們之間的誤解和隔閡，使人們形成相互合作的合力，提高人類行為的效力。作為一名教育工作者，接觸面廣，面對的人和事多，人際關(guān)系也相對較為廣泛，這就對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不斷加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友和家人的溝通，才能與人和諧相處，得到對方信任，才會有好的工作成績，也只有這樣，才能擁有一個愉快、和諧、輕松的工作環(huán)境，如果離開與他人的交往，我們將很難在這個社會上做成任何事情。

三、樹立終身學(xué)習(xí)目標(biāo)。

學(xué)無止境，人生在世需要不斷學(xué)習(xí)，人的一生就是一個學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程，學(xué)習(xí)在先，發(fā)展在后。授課老師、學(xué)者們扎實的理論知識、深厚的文化素養(yǎng)給我留下了深刻印象，他們在授課過程中都從不同角度和視野強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性，要求學(xué)員們要樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷用知識武裝自己，在學(xué)習(xí)中要做到溫故而知新，不斷給自己充電，注入新鮮血液，更新知識和思想觀念，做到與時俱進(jìn)，才不會被社會所淘汰。目前我國正在倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型黨政，基層單位也在積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，工作人員更是不能列外，要重點加強(qiáng)對科學(xué)理論知識、文化基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)技能知識的學(xué)習(xí)。必須樹立終身學(xué)習(xí)理念，培養(yǎng)學(xué)習(xí)意識和習(xí)慣，抽出時間進(jìn)行學(xué)習(xí)和充電是必須的和必要的，要通過學(xué)習(xí)來充實自己，提高認(rèn)識、武裝頭腦、拓寬思路、拓展視野，從而提高個人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步激發(fā)做好各項工作的熱情，做一個工作和生活的強(qiáng)者 。

四、禮儀應(yīng)該從點滴做起，使之融入生活。

禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認(rèn)識到其好處是不夠的，必須在這個認(rèn)識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點滴做起，把禮儀融入生活。

通過這次培訓(xùn)，我們將以一種嶄新的姿態(tài)投入工作，在今后不斷完善自己，在實踐中鍛煉自己，提高自己的政治理論水平，思想道德修養(yǎng)，科學(xué)文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，認(rèn)真對待各項工作，把培訓(xùn)學(xué)到的知識和為人處事的道理融入到工作中去，不辜負(fù)組織培養(yǎng)和父母親的希望，爭取做一名新時期合格的事業(yè)單位工作者。

第三篇：新員工崗前培訓(xùn)心得體會

新員工崗前培訓(xùn)心得體會

人生就是一個不斷轉(zhuǎn)變角色適應(yīng)新環(huán)境的過程。對于一個新員工來說，必須對新組織的相關(guān)情況有所了解方能干好以后的工作。201*年7月19日到7月23日，我參加了醫(yī)院組織的為期一周的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。

在這次崗前培訓(xùn)中，我對醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認(rèn)識。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧、消防安全防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。

在培訓(xùn)中，周院長要求我們對待工作要做到“沉、程、成”三個字。不管學(xué)歷有多高都要沉下來深入臨床一線，把理論的東西提升為實踐能力；因為只有經(jīng)歷這樣一個千錘百煉百煉成鋼的過程，再踏實的走下去成功就是順理成章的事了。在今后的工作中，我們要以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，為醫(yī)院盡心盡力。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作的執(zhí)行提供了依據(jù)。

通過此次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張，要在醫(yī)院干好工作，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，要學(xué)會保護(hù)自己。醫(yī)療糾紛防范及處理的培訓(xùn)為我們提高防范意識，依法行醫(yī)作了提醒，也為我們以后正確處理醫(yī)療糾紛作了鋪墊。

短暫的崗前培訓(xùn)是結(jié)束了，但是要干好工作不是一周的培訓(xùn)就能解決問題的。它需要我們在工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷實踐；方能揚長避短盡善盡美。

第四篇：新員工崗前培訓(xùn)心得體會

作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓(xùn)對我以后在浙商的工作乃至整個職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓(xùn)又一此深切體會了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應(yīng)該積極學(xué)習(xí)爭取早日在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。綜合這次培訓(xùn)，以下幾點體會感觸最深。

第一部分的培訓(xùn)是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡單的說，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會問，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢想該如何去完成呢？對，我們不能忘了我們的夢想，我們之所以年輕就是因為我們有夢想，夢想是督促我們前進(jìn)的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎？答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機(jī)會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。

第二部分的培訓(xùn)是野外素質(zhì)拓展。素質(zhì)拓展看上去都是玩樂的項目，其實每一個項目背后都蘊含著一些作為職業(yè)人應(yīng)該具備的品質(zhì)。最基礎(chǔ)的，每一個項目的完成都是以團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ)的，背摔，高空抓杠，求生墻，甚至是吃中飯，無不是團(tuán)隊的合作的成果，但團(tuán)結(jié)僅是成功的一個基礎(chǔ)因素。給我印象最深的是高空抓杠，從八米高的空中一個尚不能站滿雙腳的地方起跳，抓住空中的一個橫杠。每個玩過這個項目的人都會說，“早知道我就把杠推的遠(yuǎn)點再跳了，沒有想的那么難，我可以跳更遠(yuǎn)”。是的，很多事情都是這樣的，很多的困難，其實并沒有那么難的，只是我們在實踐錢給它設(shè)定了難度了，以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝，便放棄了一試的機(jī)會。我們做為新人上崗，很多的困難都是我們想像的，只要我們努力跨出第一步，勇敢的嘗試，成功就在前方。

第三部分是崗前培訓(xùn)。這部分的培訓(xùn)中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識，最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結(jié)合這次的整個培訓(xùn)過程和從2月份以來歷時5個多月的實習(xí)工作，感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對外的服務(wù)，對客戶的服務(wù)，在我實習(xí)的短短5個月內(nèi)，浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新，從“生意金”，到“貸的快”，再到“一日貸”，無不是為了讓客戶從我們的金融服務(wù)得到更多的價值而做出的創(chuàng)新。然后是對內(nèi)的服務(wù)，對員工的服務(wù)，大的不說，僅從這次培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)來說，從課程安排，到食宿安全，無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體，共同發(fā)展，感觸良多。

第四部分是軍訓(xùn)。三天，短暫而艱苦的培訓(xùn)，是我們每一個新入行員工必過的一道坎。三天訓(xùn)出一個分列式，很難！但是我們做到了，做到了讓部隊滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意。除了這些，我們學(xué)到的還有更多，軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神，正是我們每一個浙商人該具備的，應(yīng)該在(本站推薦www.weilaioem.com 5

新員工崗前培訓(xùn)心得體會

說起來，還覺得有些納悶，主任叫我參加201*年新員工崗前培訓(xùn)。我是201*年進(jìn)來的，已經(jīng)工作兩年了也，不覺得奇怪？要我這樣一個老人跟新人一起培訓(xùn)？難道平日里自己的操作不夠規(guī)范？還是？不過，回想一下，我好像也確實是沒有參加過培訓(xùn)的，當(dāng)時進(jìn)來時都沒有人叫我去培訓(xùn)，自己也沒有留意的。所以，這次跟著那些新同事學(xué)習(xí)也不錯，不僅可以自我檢查，查缺補(bǔ)漏，發(fā)現(xiàn)自己平日的操作有哪些不足之處，趁早糾正。而且，可以順便認(rèn)識一批新同事也是個不錯的機(jī)會了。好好學(xué)習(xí)，天天向上，廣交益友，互相學(xué)習(xí)交流。

我來醫(yī)院兩年了，還是有很多不懂的，或許是平日里自己關(guān)注的太少了吧，不夠細(xì)心，不夠全面。這次培訓(xùn)給我的收獲很多，便想寫寫心得體會，于此共勉，要求自己在今后工作中做到更好。

首先是朱院長的發(fā)言，他對于我們這批新同事的加入表示熱烈歡迎，并要求我們盡早熟悉醫(yī)院的環(huán)境，熟悉醫(yī)院各科室的業(yè)務(wù)，熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度，熟悉醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范要求，掌握各科室的操作規(guī)范。并且對我們提出三個方面的要求：三個學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)醫(yī)術(shù)，學(xué)習(xí)醫(yī)德，學(xué)習(xí)醫(yī)尚），一個技巧（與患者和同事之間溝通的技巧），一個做人（學(xué)會善待他人，善待自己）。簡單精辟，讓人體會深刻。

其次是政工科鄭主任的講課，她詳細(xì)地介紹了醫(yī)院的概況：豐順縣人民醫(yī)院座落在素有“梅州南大門，潮汕后花園”之稱的豐順縣城內(nèi)，環(huán)境優(yōu)美，交通便利。創(chuàng)建于1949年6月，比建國還早了四個月，起初名為豐順紅十字會醫(yī)院。占地面積為4萬多平方米，建筑面積2萬多平方米，是一間集醫(yī)療、科研、教學(xué)、急救、康復(fù)和保健為一體的二級甲等綜合醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院。

醫(yī)院現(xiàn)有在職干部職工396人，專業(yè)技術(shù)人員352人，目前正高職稱1人，副高職稱47人，外聘專家4人，中級職稱74人，開放病床250張，年門診量20萬人次，年住院病人1萬多人次，住院各類手術(shù)2千多臺次。搶救危重病人1千多人次，成功率95%。

目前醫(yī)院設(shè)有內(nèi)一科、內(nèi)二科（感染性疾病科）、內(nèi)三科、外一科、外二科、婦產(chǎn)科、兒科等臨床住院科室；門診部設(shè)有“120”急救中心、急診科、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、肛腸科、皮膚科、性病科、中醫(yī)科、五官科、口腔科等診室；醫(yī)技科室有：手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心、藥劑科、理療科、放射科、檢驗科、病理科、高壓氧倉、血庫、體外震波碎石室等30多個臨床醫(yī)技科室。

近幾年來，醫(yī)院注重科學(xué)管理，堅持走科技興醫(yī)之路，目前擁有美國通用公司ge-fii雙排雙螺旋ct機(jī)、800毫安帶電視x光機(jī)、日立7060全自動生化分析儀、美國德普全自動化學(xué)發(fā)光免疫分析儀、奧林巴斯cif-v70型電子胃腸鏡、奧林巴斯cf-v70型結(jié)腸鏡、輸尿管腎鏡、日本jms sd-20型血透機(jī)、寧波ng90-11a型高壓氧艙、彩色多普勒超聲心動圖、24小時動態(tài)心電圖機(jī)、運動負(fù)荷心電分析系統(tǒng)、24小時動態(tài)血壓監(jiān)測儀、彩色b超、經(jīng)顱多普勒、乳透、碎石機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、c臂x光機(jī)、血氣分析儀、銳普心梗儀、全自動麻醉機(jī)等一批較先進(jìn)設(shè)備的同時，注重�？平ㄔO(shè)，重視人才培養(yǎng)和技術(shù)引進(jìn)，把提高人員素質(zhì)與引進(jìn)技術(shù)、設(shè)備緊密結(jié)合起來，積極開展臨床科研活動，全面提高醫(yī)療技術(shù)水平。目前，我院與南方醫(yī)院合作，成立了“南方醫(yī)院豐順遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心”，醫(yī)院外一科是梅州市醫(yī)學(xué)重點（普外）專科，開展了胰腺癌、胰頭癌、食道癌、肝癌、肝葉切除術(shù)、食道支架植入術(shù)、輸尿管鏡下氣壓彈道碎石術(shù)等各種疑難復(fù)雜手術(shù)；外二科開展顱腦手術(shù)、全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)、皮瓣轉(zhuǎn)移、鎖定鋼板應(yīng)用、治療車禍工傷所致骨外科及椎間盤摘除、高位截癱等手術(shù)；內(nèi)一科是心血管專科：開展心肌梗塞溶栓治療、電擊復(fù)律、無創(chuàng)呼吸機(jī)治療呼吸衰竭等危重病搶救治療；內(nèi)二科是以收治各種傳染病為特色的�？疲粌�(nèi)三科：治療急、慢性腎衰，開展血透、血濾及碳腎等治療；神經(jīng)系統(tǒng)、各種中毒疑難危重病例搶救治療；婦產(chǎn)科收治各種婦產(chǎn)科疑難危重病例和手術(shù)搶救治療；小兒科對常見兒科疾病、新生兒危重癥有完善的先進(jìn)設(shè)備和診療技術(shù)；五官科開展各種眼部、顏面部手術(shù)及人工晶體植入手術(shù)等。

醫(yī)院堅持以“病人至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，結(jié)合最初“全心全意為人民服務(wù)”的辦院宗旨。重視兩個文明建設(shè)，先后榮獲省、市、縣文明醫(yī)院、文明單位、文明和諧示范窗口、先進(jìn)集體、先進(jìn)基層黨組織等稱號。

看來我們醫(yī)院發(fā)展前景還是很可觀的，之前是自己沒有發(fā)現(xiàn)罷了。介紹完醫(yī)院概況，緊接著學(xué)習(xí)《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及其實施辦法》。其中，第三條：醫(yī)德醫(yī)范如下：（一）救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。（二）尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分名族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。（三）文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。（四）廉潔奉公。自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。（五）為病人保守醫(yī)密，實行保護(hù)性醫(yī)學(xué)，不泄露病人隱私與秘密。（六）互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。（七）嚴(yán)謹(jǐn)求實，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷學(xué)習(xí)更新知識，提高技術(shù)水平。

然后學(xué)習(xí)《廣東省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范實施細(xì)則》，其中，第二章：醫(yī)院各類人員的醫(yī)德規(guī)范要求，第五條如下：1、醫(yī)院工作人員應(yīng)以救死扶傷，防病治病為己任，實行社會主義人道主義，熱愛本職，安心工作，堅守崗位，盡職盡責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，工作一絲不茍，不怕臟，不怕累，千方百計為病人解除病痛，獻(xiàn)身衛(wèi)生事業(yè)。2、尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分名族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁，做到“四個一樣”（生人熟人一樣，群眾干部一樣，院內(nèi)院外一樣，鄉(xiāng)村城市一樣。）3、對病人就醫(yī)言語文明，態(tài)度誠懇，舉止穩(wěn)重，儀表端莊，同情、關(guān)心和體貼病人，做到“五心”（檢查細(xì)心，治療精心，解釋耐心，聽取意見虛心，讓病人及家屬放心。）不發(fā)生、硬、頂、推現(xiàn)象。4、遵紀(jì)守法，廉潔奉公，不以工作之便謀私利，不接受病人的吃請、饋贈 ，不準(zhǔn)勒索病人財物，任何時候都要珍惜自己的人格國格。5、為病人保守醫(yī)密，實行保護(hù)性醫(yī)學(xué)，不泄露病人隱私與秘密。6、應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，自覺維護(hù)集體榮譽(yù)，敬老愛幼，相互尊重，取長補(bǔ)短，共同完成各項任務(wù)，不應(yīng)親疏有別，忌賢妒能，危害團(tuán)結(jié)，影響工作。7、對業(yè)務(wù)技術(shù)應(yīng)精益求精，虛心學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，有實事求是的科學(xué)作風(fēng)和奮發(fā)向上的進(jìn)取精神，吸收國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗，更新知識，開展新技術(shù)、新項目。積極參加改革創(chuàng)新，運用新的醫(yī)學(xué)模式，發(fā)展醫(yī)學(xué)科學(xué)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)和醫(yī)院管理水平。第八條：醫(yī)技人員醫(yī)德規(guī)范要求：應(yīng)面向臨床，主動配合，急病人所急，保證臨床各科需要和發(fā)展，為病人服務(wù)。2、以準(zhǔn)確、及時、安全為原則，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，為臨床提供科學(xué)數(shù)據(jù)和治療檢查新方法。3、實事求是，不謊報數(shù)據(jù)，不開假報告，出現(xiàn)差錯及時糾正，采取補(bǔ)救措施。4、藥劑人員應(yīng)切實執(zhí)行《藥品管理法》及《藥典》規(guī)定，操作規(guī)范，稱量準(zhǔn)確，細(xì)致審方，認(rèn)真核對，防止差錯，確保藥品安全有效。開展臨床藥學(xué)，加強(qiáng)臨床用藥指導(dǎo)。

接著學(xué)習(xí)《梅州市醫(yī)德規(guī)范十要十不要》：1、要忠于職守、盡職盡責(zé)救死扶傷；不要玩忽職守、敷衍了事或貽誤搶救時機(jī)。2、要合理檢查，合理用藥因病施治；不要濫檢查、開大處方。3、要尊重病人的人格和權(quán)利；不要泄露病人的隱私與秘密。4、要文明禮貌態(tài)度和謁、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為病人著想；不要有“生、冷、硬、頂、推、拖”等不良行為的發(fā)生。5、要廉潔行醫(yī)，反商業(yè)賄賂；不要收受“紅包”、“回扣”、“開單提成”或接受吃請、以工作之便推銷藥品、器械等。6、要增強(qiáng)責(zé)任意識，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程；不要發(fā)生醫(yī)療差錯、事故。7、要虛心學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對技術(shù)精益求精；不要不思進(jìn)取安于現(xiàn)狀。8、要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策；不要多收費、亂收費，做有損病人利益的事。9、要遵紀(jì)守法、誠實守信；不要開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不違反規(guī)定鑒別胎兒性別。10、要嚴(yán)格遵守《醫(yī)德規(guī)范》，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；不要有任何違反《醫(yī)德規(guī)范》的行為發(fā)生。

然后學(xué)習(xí)行為規(guī)范，采取網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)。一個個生動的畫面，既熟悉又陌生，感覺對比平日里同事們的行為舉止，差別好大呀。我們確實做的不太規(guī)范，不夠優(yōu)雅，很多細(xì)節(jié)問題沒有注意到。沒有注意到作為醫(yī)院的員工，自己的一舉一動都代表著醫(yī)院的形象，有可能因為個人的問題而影響了整個醫(yī)院的名聲和榮譽(yù)。所以希望大家要記得自己不僅是個人，也是整體的一份子。每每做事前要考慮清楚，不要因小失大，不要因你而玷污了醫(yī)院的神圣。醫(yī)院是個高貴而神圣的地方，是救死扶傷，挽救生命的殿堂，不容許任何人因個人問題破壞她。然而，現(xiàn)實中，醫(yī)院的神圣形象早已經(jīng)被某些醫(yī)務(wù)工作中的敗類給毀了呀。所以才造成了緊張的醫(yī)患關(guān)系，給了病人感覺自己是弱勢群體，醫(yī)院是強(qiáng)勢形象的誤導(dǎo)。

其實，（你們或許不信）作為醫(yī)務(wù)人員的我們才是真正的弱勢群體呀。你們也許會說我是醫(yī)院的員工，我在為醫(yī)院辯護(hù)，當(dāng)然也有其中的一部分原因。但是，最主要的并非如此。看看現(xiàn)在，患者的素質(zhì)也大不如從前了，動不動就破口大罵，認(rèn)為自己是上帝，我們沒有理由不為他們服務(wù)周到。稍有不滿，有時候甚至因為很小的誤會也會去投訴，很小的事件也要鬧得很大，鬧得滿城風(fēng)雨，生怕沒有知道自己的委屈似的。（當(dāng)然這是比較少數(shù)的，比較極端的。但是卻可以因為這樣而影響某些醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度和看法，無形中造成負(fù)面情緒。）

醫(yī)院是一個服務(wù)型的事業(yè)單位，或許是醫(yī)療改革后，順應(yīng)社會的發(fā)展，所以要求就越來越高。要求醫(yī)務(wù)工作者全心全意為患者服務(wù)，還因為出現(xiàn)的眾多醫(yī)療糾紛而出臺了越來越多的法律和規(guī)章制度規(guī)范和約束我們。這樣，我們就更加難做了呀。當(dāng)然，我不敢說這樣不好，畢竟對于病人的利益有更多的保護(hù)，對于病人來說是個好消息�？墒牵�有些時候，一般糾紛都是由于雙方面原因 造成的，要好好調(diào)差細(xì)節(jié)，弄清楚事情的起因和緣由，不偏袒任何一方，不冤枉任何一位醫(yī)務(wù)人員。不能讓患者吃虧，也不能讓醫(yī)務(wù)者吃虧。這樣的事例確實很棘手，很難辦。需要充分的證據(jù)，還要結(jié)合當(dāng)時的法律法規(guī)，才能進(jìn)行解決。而且，法律不斷更改增加，或許那個時候是判決甲方?jīng)]有責(zé)任，可是當(dāng)新法律一出臺，甲方就又得承擔(dān)責(zé)任了。不能小看任何一件事情，任何一個小的細(xì)節(jié)，往往會給人致命的一擊。這樣的醫(yī)療糾紛，我有聽過一些，相信有關(guān)注法律在線，或者相關(guān)法律欄目的人都不會陌生。

最后，大家一起觀看和學(xué)習(xí)了“中國科學(xué)院院士、南方醫(yī)院腎內(nèi)科主任侯凡凡教授”的先進(jìn)事跡。侯凡凡——中山醫(yī)科大學(xué)獲博士學(xué)位，在美國哈佛大學(xué)完成博士后。腎內(nèi)科主任、中國人民解放軍腎臟病研究所所長，主任醫(yī)師、教授、博士生導(dǎo)師。主攻急、慢性腎衰及替代治療。擅長急、慢性腎炎、腎病綜合征、狼瘡性腎炎等腎臟病診治。曾主持國家自然科學(xué)基金及省部級重點基金14項。發(fā)表論著145篇，論文被sci收錄40篇，5次在國際主要學(xué)會獲獎，獲國家科技進(jìn)步二等獎1項，省部級科技進(jìn)步一等獎4項，二等獎4項。中國人民解放軍總后勤部“科技金星”，總后勤部“優(yōu)秀共產(chǎn)員”，“廣東省優(yōu)秀學(xué)科帶頭人”。包括國際腎臟病學(xué)會（isn）暨美國腎臟病學(xué)會（asn）“最佳論文一等獎“。

關(guān)于侯凡凡的先進(jìn)事跡，電視和網(wǎng)絡(luò)媒體都有過相關(guān)報道，衛(wèi)生部還下發(fā)文件給各個醫(yī)院共同學(xué)習(xí)，所以一點都不陌生了。我在此就不再詳細(xì)介紹了。她就是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是一位真正有醫(yī)者仁心的醫(yī)生，是全心全意為病人服務(wù)的好大夫。

晚上19：30進(jìn)行考核，對于當(dāng)天的培訓(xùn)內(nèi)容和各科室的專業(yè)知識進(jìn)來考試。還好，不難，因為上課有認(rèn)真聽講，平日里也略有看書，很輕松就答完試卷回來了�？紙鼍退�的感覺就是如此了：大筆一揮，不到半小時就可以輕松完卷。

第二天，（也就是今天）接著培訓(xùn)。由朱副院長給我們講課——醫(yī)院感染病學(xué)。因為我是一名藥劑人員，接觸感染病患者比較少，掌握的也就不是很多，所以這堂課對于我來說是很值得上的。聽完后，我更加意識到預(yù)防感染病和護(hù)理感染病，不僅是醫(yī)生和護(hù)士的工作，其他醫(yī)技科室也一樣要重視。我們平日里的配藥，調(diào)配處方等等也要嚴(yán)格規(guī)范操作，很多細(xì)節(jié)的部分稍不注意就會引來不必要的感染，造成病人的交叉感染，或者是感染了自己。比如說，作為接待hiv的患者，你嚴(yán)格按照規(guī)范操作時候，不小心被針頭劃破了手指，那么要立即處理，甚至要及時上報院部感染病科，不然感染了自己，處理起來就麻煩了。曾經(jīng)有一護(hù)士，就是這樣導(dǎo)致自己感染了hiv，她希望醫(yī)院方面可以給予處理。但是，因為她當(dāng)時沒有上報，院部感染病科沒有檔案記錄，所以該醫(yī)院不能確認(rèn)她就是在上班時候感染的病。因為下班后的時間也很長，說句難聽的誰知道你是怎么感染的呀。雖然那個醫(yī)院好像有點不近人情，對于自己的員工都不能好好對待。但是，院方的說法也不無道理，所以，那位護(hù)士只好吃了啞巴虧。作為醫(yī)務(wù)人員要學(xué)會保護(hù)自己，切忌不要犯相同的錯誤，否則吃虧的是自己。

其次，還有護(hù)理學(xué)知識培訓(xùn)，我因為今天要值夜班，而且護(hù)理的知識相對而言沒有那么重要，就沒有繼續(xù)聽課了�；貋韺懥诉@篇日志，希望自己以后的工作可以有所提高。同時，也希望看到這篇日志的醫(yī)務(wù)人員可以學(xué)習(xí)到一些有價值的東西。

所以說，這樣的培訓(xùn)不僅是針對新員工的，老員工也很有必要聽聽，可以從中自我對比，自我反省，自我提高。

文章

來源蓮山

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