第一篇：班長團支書培訓(xùn)心得體會

班長、團支書培訓(xùn)心得

——天行健，君子自強不息

從一個普普通通的中學(xué)生到進入大學(xué)成為大學(xué)生，繼而到競選班長，不論是從心理上還是接人待物來說，都發(fā)生的不小的變化。競選班長之前，有學(xué)長給我說過大學(xué)的班長完全和高中不一樣，大學(xué)的班長非常非常的累。但是那時候或許是因為初生牛犢不怕虎吧，再加上自己不甘落后的一顆心，就去競選了。

再后來，競選班長成功的喜悅還沒過去，就完全陷入一大堆事情里面了。才開始那幾天真的很希望自己有分身之術(shù)，可以用一個去開會，用一個去趕表格，用一個去學(xué)習(xí)，用一個去參加自己有興趣的活動。也因為途中的一些困難想過要“辭職”，但是又愿意心就這樣被打敗，于是咬牙堅持下來。

沒過多久，參加了學(xué)校組織的“班長、團支書培訓(xùn)班”，使我對大學(xué)有了一個新的認識。

第一講，主講老師給我們講了我們身為班干部的責(zé)任和義務(wù)。我們這代人要善于認清時代形式，把我住機遇。主要分為四個方面：1、用科學(xué)理論武裝自己；

2、要具有世界眼光；3、善于把我規(guī)律；4、要富有科學(xué)創(chuàng)新精神。還有我們在大學(xué)期間應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西：1、基礎(chǔ)知識和基本常識；2、老師教授的專業(yè)知識和技能；3、優(yōu)勢方面自學(xué)知識；4、拓展知識面、博學(xué)多聞；5、多了解社會知識、社會常識。不止如此，老師在演講過程中還多次強調(diào)要“創(chuàng)新”，要學(xué)會主動敏銳的發(fā)現(xiàn)問題，激發(fā)自己的超靈感，直覺；學(xué)會信息綜合、創(chuàng)意綜合并以此引發(fā)認識的跳躍和重大發(fā)現(xiàn)。此間，老師還告訴我們一句話：“every man dies, not every one relly lives(每個人都會死，但不是每個人都真正活過)。”

第二講，是由李兵老師給我們演講的“大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃”，李老師演講的開場白：“一切成就的起點就是渴望——拿破侖·希爾”讓人耳目一新。在之后的演講過程中，李老師從成功學(xué)的角度給我們講了一個人應(yīng)該怎么在一個團隊中脫穎而出，怎么才能是一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者。

第四講顯示是由校學(xué)生會的主席給我們講解了校學(xué)生會的各部門及其負責(zé)的事務(wù)，然后是大學(xué)生聯(lián)合社團的主席給我們講解了他自己的個人經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了許多東西。

第五講則可以算是鍛煉我們自己吧，是由我們自己做ppt，自己上去演講。不管是組織大家做ppt，還是上去演講。對我們來說，都是一個挑戰(zhàn)。在這個過程中，我們收獲了更多。

經(jīng)過了這幾次的學(xué)習(xí)，也想了很多。我不斷問自己:到底想要一個怎樣的大學(xué)生活? 大學(xué)的四年，幾乎可以說是人一生的基礎(chǔ)。自控力不好的人在大學(xué)里簡直是浪費金錢與消磨激情，自律好學(xué)的人視大學(xué)四年為一生中最寶貴的光陰。大學(xué)的路該如何走，又該何去何從呢？我覺得應(yīng)該在慢慢適應(yīng)學(xué)習(xí)生活環(huán)境的過程中，明確遠期發(fā) 展目標(biāo)，從個人興趣愛好、思維方式、知識結(jié)構(gòu)、拼搏精神等多方面進行全面綜合，制訂并不斷完善大學(xué)四年的學(xué)習(xí)規(guī)劃，為四年后的新一輪挑戰(zhàn)增加籌碼。

學(xué)習(xí)方面，我認為要打好專業(yè)基礎(chǔ)，初步了解專業(yè)以后的職業(yè)方向，學(xué)會與人相處，適應(yīng)環(huán)境，提高人際溝通能力，培養(yǎng)興趣和自我的認識。進入大學(xué)，我們不再接受高中時的“填鴨式”教學(xué)，可自由支配時間很多。但是，學(xué)生干部還要擠出相當(dāng)一部分時間為班級為同學(xué)服務(wù)，學(xué)習(xí)時間相對較少。這就要求我們要

學(xué)會充分利用課堂內(nèi)外時間，及時復(fù)習(xí)功課，拓寬知識面，不斷“充電”，爭做一名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生干部。大一要學(xué)會自主學(xué)習(xí)、學(xué)會做事、學(xué)會共同生活、學(xué)會合作、學(xué)會生存、學(xué)會改變，學(xué)會向他人學(xué)習(xí)，學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。 觀念上將“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，腳踏實地學(xué)好基礎(chǔ)課程，特別是英語和計算機。不一定要一次要學(xué)好多，最重要的是要一直堅持。還有我認為學(xué)習(xí)中最重要的一環(huán)就是看書，周恩來曾經(jīng)說過：“要橫掃北大圖書館！”我雖然沒有那樣的壯志，但是我認為看書真的可以改變一個人，不是表面上的改變，而是從精神上得改變，在看書的過程中，你會不自覺的被潛移默化的改變。

工作方面，要學(xué)會與各種人交流并且有意識的培養(yǎng)自己的能力�？�耐基曾經(jīng)說過“一個人的成功百分之八十五取決于他的人脈�！倍�與人溝通交流的能力則是決定你的人脈的主要因素，多與人交流，不止鍛煉了你的能力，還擴大了你的交際圈。而且，作為班長，這方面的能力尤為重要，要使一個班集體更加優(yōu)秀，必須要讓這個班集體產(chǎn)生凝聚力，讓你的班級更加團結(jié)，這樣你才能算是一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者。再就是，我覺得應(yīng)該要學(xué)會自省，別讓語言來支配你的行動，要用行動來影響你的形態(tài)，要時時刻刻充滿信心并且學(xué)會寬容。作為學(xué)生干部，我們不僅要做好榜樣，還要經(jīng)常性地開展豐富多彩的活動，積極為同學(xué)們創(chuàng)造展示自我，推銷自我的舞臺。從某種意義上來說，我認為大學(xué)四年也可以算是人格塑造的一個過程。四年后你是完全消極、只會抱怨的一個人還是一個樂觀自信拼搏向上的人完全取決你這四年怎么去度過。

生活方面,我覺得最重要的就是習(xí)慣的養(yǎng)成和改變。從某種意義說，克服一個壞習(xí)慣，培養(yǎng)一個好習(xí)慣是人生最難的，而又是對人生最有價值的。因此，要培養(yǎng)一個習(xí)慣，最重要的只有兩個字：堅持。哪怕就算是一點點壞習(xí)慣的改變，你都是成功的，而且當(dāng)你堅持了較長的一段改變一個壞習(xí)慣過后，你會變得更加有信心。還有生活方面不可缺少的一環(huán)就是參見各種活動，雖然學(xué)習(xí)十分重要，但是活動還是要參加的，因為參加活動可以讓你接觸到更多的人，不僅多交朋友也能夠增強協(xié)作能力，同時還可以鍛煉自己，增加自己的自信。如果能力很強或者某方面很出色的話還能得到一些榮譽，還可以為以后的評優(yōu)評獎加分。

通過這次培訓(xùn)，我最大的感觸是：人應(yīng)當(dāng)自強不息，力爭上游。一名優(yōu)秀的學(xué)生干部更應(yīng)懂得最大程度地發(fā)揮自身潛力，不僅要嚴(yán)格要求自己，還要積極地用自己的言行去影響其他同學(xué)，要切實、靈活地帶動大家進行自我教育、自我管理、自我服務(wù)，共同為自己的大學(xué)生活營造和諧的氛圍，為自己的人生道路添上光輝的一筆。在培訓(xùn)中，李兵老師說過：“大學(xué)出兩種人：一種是人才，一種是人渣�！蔽蚁Ｍ�我將來能成為后者，并且會不斷努力，遇見困難決不退縮，哪怕是去丟臉也無所謂，因為現(xiàn)在我還年輕，可以不用在乎結(jié)果，重要的是鍛煉自己的過程。更何況，男兒當(dāng)自強，流血流淚尚且不怕，不過是丟臉罷了，又何足掛齒。一個外國的著名學(xué)者說過：“任何不能使你死亡的挫折，都將是你變得更加強大�！彼�以，我輩更當(dāng)奮起拼搏，打下一片屬于你自己的藍天！

天行健，君子以自強不息；地勢坤，圣人以厚德載物！

培訓(xùn)小組第五組：工程管理一班班長鄧歡歡

*月*日至*日，我參加了我院學(xué)生干部培訓(xùn)。培訓(xùn)班上，各位領(lǐng)導(dǎo)的報告聲情并茂，主題明確而又深刻，讓我受益匪淺。培訓(xùn)班雖然只有短短的7天，卻讓我重新認識了學(xué)生干部的崗位職責(zé)和學(xué)生干部應(yīng)具備的素質(zhì)與能力。

作為班長，我的主要職責(zé)是積極發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)作用，密切老師與同學(xué)間的聯(lián)系，帶領(lǐng)全班同學(xué)勤奮學(xué)習(xí)，艱苦奮斗，積極進取，樹立良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，營造高度的政治氛圍，并積極向黨組織靠攏�？梢哉f，班長就是班級的領(lǐng)導(dǎo)核心。但我深知，我還有許多不足，與優(yōu)秀學(xué)生干部的標(biāo)準(zhǔn)還相差甚遠。因此，我還應(yīng)該更加刻苦地學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和管理水平，爭做一名優(yōu)秀的學(xué)生干部。首先，要學(xué)會做人，做人必正。作為當(dāng)代大學(xué)生，要學(xué)好科學(xué)技術(shù)，擔(dān)起建設(shè)祖國的重任，首先就要學(xué)會如何做人。作為學(xué)生干部更應(yīng)如此。如果連學(xué)生干部都都沒有良好的品德，成天勾心斗角、歪門邪道、斤斤計較、作風(fēng)不正，那他何談做同學(xué)的榜樣呢？何談帶領(lǐng)全班同學(xué)求實創(chuàng)新共同進步呢？作為學(xué)生干部，我們既要協(xié)調(diào)好老師與同學(xué)的關(guān)系，又要促進班級和諧，這就要求我們要培養(yǎng)正直的人品、過硬的作風(fēng)，對同學(xué)一視同仁，始終代表和維護最廣大同學(xué)的根本利益。

其次，要學(xué)會求知，求知必精。進入大學(xué)，我們不再接受高中時的“填鴨式”教學(xué)，可自由支配時間很多。但是，學(xué)生干部還要擠出相當(dāng)一部分時間為班級為同學(xué)服務(wù)，學(xué)習(xí)時間相對較少。這就要求我們要學(xué)會充分利用課堂內(nèi)外時間，及時復(fù)習(xí)功課，拓寬知識面，不斷“充電”，爭做一名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生干部。

再次，要學(xué)會發(fā)展，發(fā)展有度。大學(xué)生尤其是學(xué)生干部，要充分利用大學(xué)校園為我們提供的廣闊舞臺把自己培養(yǎng)成一名德智體美全面發(fā)展的優(yōu)秀青年。但前提是我們必須搞好學(xué)習(xí)。我們不能一味追求其他方面的發(fā)展而忽視了自己的學(xué)習(xí)成績。因為學(xué)生干部，首先是學(xué)生，其次是干部，最后才是學(xué)生干部，搞好學(xué)習(xí)才是大前提。此外，我們還要健康發(fā)展，協(xié)調(diào)發(fā)展，合理發(fā)展。

最后，要學(xué)會生活，生活必新。一進入大學(xué)，我們便開始了獨立自主的生活模式。因此，學(xué)會如何生活也是十分必要的。我們不能重復(fù)高中時“三點一線”式生活，更不能成天無所事事、消磨時間，而是要積極參及各項活動，豐富自己的大學(xué)生活。作為學(xué)生干部，我們不僅要做好榜樣，還要經(jīng)常性地開展豐富多彩的活動，積極為同學(xué)們創(chuàng)造展示自我，推銷自我的舞臺。

通過這次學(xué)習(xí)，我最大的感觸是：人應(yīng)當(dāng)自強不息，力爭上游。一名優(yōu)秀的學(xué)生干部更應(yīng)懂得最大程度地發(fā)揮自身潛力，不僅要嚴(yán)格要求自己，還要積極地用自己的言行去影響其他同學(xué)，要切實、靈活地帶動大家進行自我教育、自我管理、自我服務(wù)，共同為自己的大學(xué)生活營造和諧的氛圍，為自己的人生道路添上光輝的一筆。

第二篇：班長團支書培訓(xùn)心得體會

班長、團支書培訓(xùn)心得

從一個普普通通的中學(xué)生到進入大學(xué)成為大學(xué)生，繼而到競選班長，不論是從心理上還是接人待物來說，都發(fā)生的不小的變化。競選班長之前，有學(xué)長給我說過大學(xué)的班長完全和高中不一樣，大學(xué)的班長非常非常的累。但是那時候或許是因為初生牛犢不怕虎吧，再加上自己不甘落后的一顆心，就去競選了。

再后來，競選班長成功的喜悅還沒過去，就完全陷入一大堆事情里面了。才開始那幾天真的很希望自己有分身之術(shù)，可以用一個去開會，用一個去趕表格，用一個去學(xué)習(xí)，用一個去參加自己有興趣的活動。也因為途中的一些困難想過要“辭職”，但是又愿意心就這樣被打敗，于是咬牙堅持下來。

沒過多久，參加了學(xué)校組織的“班長、團支書培訓(xùn)班”，使我對大學(xué)有了一個新的認識。

作為班長，我的主要職責(zé)是積極發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)作用，密切老師與同學(xué)間的聯(lián)系，帶領(lǐng)全班同學(xué)勤奮學(xué)習(xí)，艱苦奮斗，積極進取，樹立良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，營造高度的政治氛圍，并積極向黨組織靠攏。可以說，班長就是班級的領(lǐng)導(dǎo)核心。但我深知，我還有許多不足，與優(yōu)秀學(xué)生干部的標(biāo)準(zhǔn)還相差甚遠。因此，我還應(yīng)該更加刻苦地學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和管理水平，爭做一名優(yōu)秀的學(xué)生干部。

第一講，魯宇紅校長給我們講了我們身為班干部的責(zé)任和義務(wù)，學(xué)生干部應(yīng)具備的素質(zhì)與能力。我們這代人要善于認清時代形式，把我住機遇。主要分為四個方面：1、用科學(xué)理論武裝自己；2、要具有世界眼光；3、善于把我規(guī)律；4、要富有科學(xué)創(chuàng)新精神。還有我們在大學(xué)期間應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西：1、基礎(chǔ)知識和基本常識；2、老師教授的專業(yè)知識和技能；3、優(yōu)勢方面自學(xué)知識；4、拓展知識面、博學(xué)多聞；5、多了解社會知識、社會常識。不止如此，老師在演講過程中還多次強調(diào)要“創(chuàng)新”，要學(xué)會主動敏銳的發(fā)現(xiàn)問題，激發(fā)自己的超靈感，直覺；學(xué)會信息綜合、創(chuàng)意綜合并以此引發(fā)認識的跳躍和重大發(fā)現(xiàn)。

第二講，是由沈永健老師給我們演講的“心理問題的識別與輔導(dǎo)”，沈院長的講話十分風(fēng)趣幽默，引得太小陣陣笑聲。而且讓我們對大學(xué)生普遍存在的心理問題有了更加深刻的了解

第四講顯示是由宋老師給我們講解了校學(xué)生會的各部門及其負責(zé)的事務(wù)，然后是大學(xué)生聯(lián)合社團的主席給我們講解了他自己的個人經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了許多東西。

。

經(jīng)過了這幾次的學(xué)習(xí)，也想了很多。我不斷問自己:到底想要一個怎樣的大學(xué)生活? 大學(xué)的四年，幾乎可以說是人一生的基礎(chǔ)。自控力不好的人在大學(xué)里簡直是浪費金錢與消磨激情，自律好學(xué)的人視大學(xué)四年為一生中最寶貴的光陰。大學(xué)的路該如何走，又該何去何從呢？我覺得應(yīng)該在慢慢適應(yīng)學(xué)習(xí)生活環(huán)境的過程中，明確遠期發(fā) 展目標(biāo)，從個人興趣愛好、思維方式、知識結(jié)構(gòu)、拼搏精神等多方面進行全面綜合，制訂并不斷完善大學(xué)四年的學(xué)習(xí)規(guī)劃，為四年后的新一輪挑戰(zhàn)增加籌碼。

學(xué)習(xí)方面，我認為要打好專業(yè)基礎(chǔ)，初步了解專業(yè)以后的職業(yè)方向，學(xué)會與人相處，適應(yīng)環(huán)境，提高人際溝通能力，培養(yǎng)興趣和自我的認識。進入大學(xué)，我們不再接受高中時的“填鴨式”教學(xué)，可自由支配時間很多。但是，學(xué)生干部還要擠出相當(dāng)一部分時間為班級為同學(xué)服務(wù)，學(xué)習(xí)時間相對較少。這就要求我們要

學(xué)會充分利用課堂內(nèi)外時間，及時復(fù)習(xí)功課，拓寬知識面，不斷“充電”，爭做一名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生干部。大一要學(xué)會自主學(xué)習(xí)、學(xué)會做事、學(xué)會共同生活、學(xué)會合作、學(xué)會生存、學(xué)會改變，學(xué)會向他人學(xué)習(xí)，學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。 觀念上將“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，腳踏實地學(xué)好基礎(chǔ)課程，特別是英語和計算機。不一定要一次要學(xué)好多，最重要的是要一直堅持。還有我認為學(xué)習(xí)中最重要的一環(huán)就是看書，周恩來曾經(jīng)說過：“要橫掃北大圖書館！”我雖然沒有那樣的壯志，但是我認為看書真的可以改變一個人，不是表面上的改變，而是從精神上得改變，在看書的過程中，你會不自覺的被潛移默化的改變。

工作方面，要學(xué)會與各種人交流并且有意識的培養(yǎng)自己的能力�？�耐基曾經(jīng)說過“一個人的成功百分之八十五取決于他的人脈�！倍�與人溝通交流的能力則是決定你的人脈的主要因素，多與人交流，不止鍛煉了你的能力，還擴大了你的交際圈。而且，作為班長，這方面的能力尤為重要，要使一個班集體更加優(yōu)秀，必須要讓這個班集體產(chǎn)生凝聚力，讓你的班級更加團結(jié)，這樣你才能算是一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者。再就是，我覺得應(yīng)該要學(xué)會自省，別讓語言來支配你的行動，要用行動來影響你的形態(tài)，要時時刻刻充滿信心并且學(xué)會寬容。作為學(xué)生干部，我們不僅要做好榜樣，還要經(jīng)常性地開展豐富多彩的活動，積極為同學(xué)們創(chuàng)造展示自我，推銷自我的舞臺。從某種意義上來說，我認為大學(xué)四年也可以算是人格塑造的一個過程。四年后你是完全消極、只會抱怨的一個人還是一個樂觀自信拼搏向上的人完全取決你這四年怎么去度過。

生活方面,我覺得最重要的就是習(xí)慣的養(yǎng)成和改變。從某種意義說，克服一個壞習(xí)慣，培養(yǎng)一個好習(xí)慣是人生最難的，而又是對人生最有價值的。因此，要培養(yǎng)一個習(xí)慣，最重要的只有兩個字：堅持。哪怕就算是一點點壞習(xí)慣的改變，你都是成功的，而且當(dāng)你堅持了較長的一段改變一個壞習(xí)慣過后，你會變得更加有信心。還有生活方面不可缺少的一環(huán)就是參見各種活動，雖然學(xué)習(xí)十分重要，但是活動還是要參加的，因為參加活動可以讓你接觸到更多的人，不僅多交朋友也能夠增強協(xié)作能力，同時還可以鍛煉自己，增加自己的自信。如果能力很強或者某方面很出色的話還能得到一些榮譽，還可以為以后的評優(yōu)評獎加分。

通過這次培訓(xùn)，我最大的感觸是：人應(yīng)當(dāng)自強不息，力爭上游。一名優(yōu)秀的學(xué)生干部更應(yīng)懂得最大程度地發(fā)揮自身潛力，不僅要嚴(yán)格要求自己，還要積極地用自己的言行去影響其他同學(xué)，要切實、靈活地帶動大家進行自我教育、自我管理、自我服務(wù)，共同為自己的大學(xué)生活營造和諧的氛圍，為自己的人生道路添上光輝的一筆。 “大學(xué)出兩種人：一種是人才，一種是人渣�！蔽蚁Ｍ�我將來能成為后者，并且會不斷努力，遇見困難決不退縮，哪怕是去丟臉也無所謂，因為現(xiàn)在我還年輕，可以不用在乎結(jié)果，重要的是鍛煉自己的過程。更何況，男兒當(dāng)自強，流血流淚尚且不怕，不過是丟臉罷了，又何足掛齒。一個外國的著名學(xué)者說過：“任何不能使你死亡的挫折，都將是你變得更加強大�！彼�以，我輩更當(dāng)奮起拼搏，打下一片屬于你自己的藍天！

天行健，君子以自強不息；地勢坤，圣人以厚德載物！

12通信二班班長顏宇201*.11.22

第三篇：班長骨干成員培訓(xùn)心得體會

近期參加了站內(nèi)組織的班長骨干成員培訓(xùn)班，讓我無論是工作、生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會，它不僅是一個學(xué)習(xí)的過程，也是提升自我，超越自我的過程，在此非常感謝站領(lǐng)導(dǎo)對我們基層管理者的重視和培養(yǎng)。 在余站的培訓(xùn)課上，重點提到“責(zé)任勝于能力”，沒有做不好的工作，只有不負責(zé)的人。從而理解到責(zé)任是一個人應(yīng)該做的分內(nèi)的事情，是做好應(yīng)該做好的工作，是承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)得任務(wù)，完成應(yīng)該完成的使命。在工作中，為工作竭盡所能是責(zé)任的最好體現(xiàn)，能力可以讓你勝任工作，但責(zé)任卻可以讓你把工作做的更加完美。特別是在每天反復(fù)同樣的工作流程中，每一個員工都會的工作流程，一旦缺失責(zé)任心，工作中就會出現(xiàn)低級的差錯，如未付車打出票、正常收費車輛當(dāng)成免費車放行……反之，有責(zé)任心的員工會把平凡具體的工作做得盡善盡美，甚至可以彌補自己的不足。 工作中，對自己的工作負責(zé)，工作效率也會跟著提高。在今后的工作中我會把工作責(zé)任心放在第一位，把組織想實現(xiàn)的目標(biāo)作為自己想實現(xiàn)的目標(biāo)，盡職盡責(zé)，不斷的提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。 第二節(jié)課是參加的張站和唐助組織的培訓(xùn)課。張站講到“規(guī)章制度和職業(yè)道德”，一個好的公司必須有一套好的規(guī)章制度。課上，讓我對公司制度有了更深的理解，認識到遵守規(guī)章制度的重要性。在今后的工作中，必須做到嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，并做一個愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)大眾、奉獻社會的人。唐助重點給我們培訓(xùn)收費班長、稽查、收費員之間的工作關(guān)系，如何提高團隊工作效率，及收費現(xiàn)場特殊情況處理辦法。要想成為一名優(yōu)秀的班組長，要善于溝通，發(fā)現(xiàn)班員的優(yōu)缺點，注意方法溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動班員的工作熱情，積極參與工作管理，不斷曾強團隊凝聚力。主動積極學(xué)習(xí)，提高班組工作責(zé)任心、提高的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)效率。 收費班長，作為收費現(xiàn)場第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要作用。今后的工作中 我會更加認真負責(zé)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高分析問題和處理問題的方法，提高收費現(xiàn)場管理和班組管理能力，力爭做一個愿為、能為、敢為的有志青年。

第四篇：班長骨干成員培訓(xùn)心得體會

班長骨干成員培訓(xùn)心得體會

近期參加了站內(nèi)組織的班長骨干成員培訓(xùn)班，讓我無論是工作、生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會，它不僅是一個學(xué)習(xí)的過程，也是提升自我，超越自我的過程，在此非常感謝站領(lǐng)導(dǎo)對我們基層管理者的重視和培養(yǎng)。 在余站的培訓(xùn)課上，重點提到“責(zé)任勝于能力”，沒有做不好的工作，只有不負責(zé)的人。從而理解到責(zé)任是一個人應(yīng)該做的分內(nèi)的事情，是做好應(yīng)該做好的工作，是承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)得任務(wù)，完成應(yīng)該完成的使命。在工作中，為工作竭盡所能是責(zé)任的最好體現(xiàn)，能力可以讓你勝任工作，但責(zé)任卻可以讓你把工作做的更加完美。特別是在每天反復(fù)同樣的工作流程中，每一個員工都會的工作流程，一旦缺失責(zé)任心，工作中就會出現(xiàn)低級的差錯，如未付車打出票、正常收費車輛當(dāng)成免費車放行……反之，有責(zé)任心的員工會把平凡具體的工作做得盡善盡美，甚至可以彌補自己的不足。 工作中，對自己的工作負責(zé)，工作效率也會跟著提高。在今后的工作中我會把工作責(zé)任心放在第一位，把組織想實現(xiàn)的目標(biāo)作為自己想實現(xiàn)的目標(biāo)，盡職盡責(zé)，不斷的提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。 第二節(jié)課是參加的張站和唐助組織的培訓(xùn)課。張站講到“規(guī)章制度和職業(yè)道德”，一個好的公司必須有一套好的規(guī)章制度。課上，讓我對公司制度有了更深的理解，認識到遵守規(guī)章制度的重要性。在今后的工作中，必須做到嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，并做一個愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)大眾、奉獻社會的人。唐助重點給我們培訓(xùn)收費班長、稽查、收費員之間的工作關(guān)系，如何提高團隊工作效率，及收費現(xiàn)場特殊情況處理辦法。要想成為一名優(yōu)秀的班組長，要善于溝通，發(fā)現(xiàn)班員的優(yōu)缺點，注意方法溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動班員的工作熱情，積極參與工作管理，不斷曾強團隊凝聚力。主動積極學(xué)習(xí)，提高班組工作責(zé)任心、提高的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)效率。 收費班長，作為收費現(xiàn)場第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要作用。今后的工作中 我會更加認真負責(zé)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高分析問題和處理問題的方法，提高收費現(xiàn)場管理和班組管理能力，力爭做一個愿為、能為、敢為的有志青年。

第五篇：班長培訓(xùn)心得

管理員與服務(wù)員

——干部是什么

為了進一步提高我校班長的綜合素質(zhì)，樹立遠大的理想，增強自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，學(xué)校團委、學(xué)工處組織了第一期班長培訓(xùn)班，這次班長培訓(xùn)班學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視，很多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都抽空為我們上課，最令我感動的是連劉湘溶校長也在百忙之中抽出時間來給我們上了一堂相當(dāng)精彩的課。通過在第一期班長培訓(xùn)班的這段時間的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，我懂得了怎樣做好一名學(xué)生基層干部，下面我就談?wù)勎覍�學(xué)生干部的管理與服務(wù)職能的一些感想。

一直以來管理與服務(wù)都是學(xué)生干部中存在的矛盾，學(xué)生干部作為管理者，一定要以身作則，嚴(yán)格要求自己。戒驕戒躁，在平日的工作中多多積累經(jīng)驗，處理好和同學(xué)之間的關(guān)系。以自身行動為廣大同學(xué)樹立一個良好的榜樣。同時，學(xué)生干部也要在平日的工作中，多多尋找鍛煉自我的機會，在平日的工作中，揚長避短，在工作中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。切忌驕傲，以謙遜的態(tài)度，取人之長，補己之短。與此同時，學(xué)生干部更重要的職能是服務(wù)，作為一名服務(wù)者，我們應(yīng)該從一下幾個方面去做好：

首先，樹立全心全意為同學(xué)服務(wù)的意識。學(xué)生干部應(yīng)準(zhǔn)確定位，學(xué)生干部首先是學(xué)生，要把工作植根于學(xué)生群體中，牢固樹立為同學(xué)們服務(wù)的意識。學(xué)生干部要做好聯(lián)系師生的工作，真正起到橋梁、紐帶作用，提高服務(wù)本領(lǐng)優(yōu)化自身素質(zhì)。學(xué)生干部的實質(zhì)就是為學(xué)校為師生服務(wù)，能否全心全意地做好服務(wù)工作是檢驗一個學(xué)生干部是否合

格的標(biāo)準(zhǔn)。

第二，要把全心全意為同學(xué)們服務(wù)的意識化為實際行動。以實際行動為同學(xué)為學(xué)校的發(fā)展做好服務(wù)。我們在擔(dān)任某職位后，要做的第一(本站向您推薦www.weilaioem.com)件事便是冷靜地思考自己怎樣才能更好地為師生服務(wù)。不能說學(xué)生干部比其他同學(xué)高出一籌，而是我們比別人多了一份責(zé)任，多了一份義務(wù)。從根本上講，就是服務(wù)師生的責(zé)任，為同學(xué)服務(wù)的義務(wù)。服務(wù)過程中，學(xué)生干部不能因為情緒的變化或時空的變化而影響服務(wù)的質(zhì)量，要理解人，體貼人。

第三，我們要深入到學(xué)生當(dāng)中，了解同學(xué)們的需要，想同學(xué)之所想，急同學(xué)之所需。我們服務(wù)同學(xué)、服務(wù)學(xué)校，同時肩負著加強校園精神文明建設(shè)的神圣使命。學(xué)生干部要把自己的工作開展好、任務(wù)完成好、職責(zé)行使好、功能發(fā)揮好，就要了解同學(xué)們的想法，充分發(fā)揮活動的服務(wù)功能，要使活動為廣大同學(xué)服務(wù)，為校園文化建設(shè)服務(wù)，只有在這個基礎(chǔ)和前提下，充分調(diào)動廣大同學(xué)的積極性、創(chuàng)造性，充分發(fā)揮和挖掘他們的潛力和才能，才能使我們的工作出成果，出效率。

做好服務(wù)是為了更好的做管理工作，學(xué)生干部一定要認識到這一點，只有為同學(xué)們服務(wù)好了，同學(xué)們才會認可我們，才會更好的配合我們的管理。學(xué)生干部既是一名管理者，更是一名服務(wù)者，作為一名學(xué)生干部我們應(yīng)該更注重服務(wù)，在服務(wù)好的基礎(chǔ)上開展我們的管理工作。相信我們學(xué)生干部照這樣做將會有更好的效果，希望在以后的日子里我們的學(xué)生干部會取得更驕人的成績！

09學(xué)前教育班劉敏

201*年11月14日

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