第一篇:職場團干培訓(xùn)心得體會
職場團干培訓(xùn)心得體會
本次團干培訓(xùn)自201*年11月7日至8日兩天,雖然很短暫,但我覺得很有意義,對我也很有提升,希望公司以后能夠多給我們團員、團干一些這樣專業(yè)的培訓(xùn)機會,使我們在工作崗位上有所收獲,有所提高。本次培訓(xùn)我從戶外拓展與戶內(nèi)講堂兩個方面談?wù)勎业母惺芘c收獲。
一、戶外拓展生動有趣,理解到團結(jié)是力量,溝通是方法 剛剛來到操場是早上的十點,北方的十一月在早上真的很冷,本想天氣不作美,戶外培訓(xùn)也就沒啥意思,但是幾位熱情、專業(yè)的教練讓我轉(zhuǎn)變了想法。
1、 快速記住伙伴的名字,要多認識人,善于交往。在工作單位,快速地融入到集體中就要善于與人交往,要打破自己塵封的心理樂于與人交往,首先就是要記住別人。多交朋友,朋友多了路好走。在工作中,多交一些朋友,不僅方便開展各項工作,也能讓自己在工作中享受到各種由朋友帶來的樂趣。我加入了四隊,在記隊友名字的時候我真的感受到,那些場上活躍,能夠快速記住隊友名字的人能夠很好地融入到群體中,承擔(dān)起群體的各項責(zé)任,大家也愿意接受他的領(lǐng)導(dǎo),這樣的人也最受大家的歡迎。
2、 每個人在組織中樹立責(zé)任心,那么這個組織就是一個優(yōu)秀的組織。在穿繩游戲中,我們四隊第一輪以33秒的速度挑戰(zhàn)失敗,然后大家都沒有氣餒,都投身到了積極地尋求原因之中,在經(jīng)過4番激烈的拼搏后最后以19秒的優(yōu)異成績戰(zhàn)勝了無敵style隊?梢,一個隊長負責(zé)還不行,要全員踴躍參與,積極響應(yīng)。
3、 好的工作不是討論出來的是練出來的,熟能生巧。也是在穿繩游戲中,我們前兩局都以失敗告終,敗給了無敵style隊,教練就給我們傳授了經(jīng)驗,“給你們兩個繩子,為啥不都拿來利用,一直討論成功的方法還不如多加練習(xí)”。第三局我們在采納了教練的方法后果然得到了明顯的提升,從33秒進步到了25秒。
4、 幫助他人其實就是幫助自己,給人玫瑰手留余香;疑人不用,用人不疑。在最后的一個游戲之中,我們進行了重新編組,所有隊的隊長組成了一個“七隊”。在最后這個游戲中如果我們每個小組對七隊加以信任,分享出我們每個人的彩色板,然后七隊的每位隊長都來幫助那些小隊,那么每個隊都可以加分,那么完成
1000分的任務(wù)就簡單了。
5、 不平凡就是把平凡的事情做到100次,1000次,每一次都有所提高。
二、戶內(nèi)講堂,富含哲理,懂得了怎么取領(lǐng)導(dǎo)一個團隊
從戶外來到了戶內(nèi),看著眾多文字的幻燈片,心理不免發(fā)麻,可是來自新疆師范大學(xué)的彭教授用他那栩栩如生的地方化與富含哲理的思想讓我受益匪淺。
1、 團隊就是一個有口才的人給一群有耳朵的人講話。所以領(lǐng)導(dǎo)團隊的人要清楚明了地把自己的觀點傳達給每一位隊員。其中一個傳達方式就是口頭指揮,要求聲音明亮、明確,廢話不能太多。
2、 領(lǐng)導(dǎo)要懂得藝術(shù)。藝術(shù)就是把方法創(chuàng)造性地運用。在演講的時候聲音除了要洪亮,還要配合肢體語言,讓自己的意思表達得更充分。生活中要藝術(shù)性地培養(yǎng)自己的興趣愛好,這樣才能與更多的人投其所好,打成一片。工作中也要藝術(shù),如我們要聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,但不盲從,有好的建議要敢于提出來,讓領(lǐng)導(dǎo)知道。遇到了問題不要總是采取慣性思維,要打破慣性,尋求新的、更多的解決問題的方法。
3、 面對領(lǐng)導(dǎo),要越挫越勇。不能因為領(lǐng)導(dǎo)說了自己一句就心理不開心,不能因為領(lǐng)導(dǎo)說了自己2次而垂頭喪氣,不能因為領(lǐng)導(dǎo)說了自己3次而對自己喪失信心。要培養(yǎng)自己在困難面前站起來的超強心理素質(zhì),就如領(lǐng)導(dǎo)很生氣地罵你了一句你馬上改正,然后笑著對領(lǐng)導(dǎo)說,領(lǐng)導(dǎo)我已經(jīng)改過了,請檢閱。有了這樣的思想與心理素質(zhì)才能立于不敗之地。
4、 滿招損謙受益。虛心不是見了領(lǐng)導(dǎo)就點頭哈腰,也不是對著任何人都是“我不會”,而是從實踐中檢驗真理,所謂生活處處為我?guī)煛?/p>
201*年11月8日
學(xué)員:黃先生
第二篇:職場壓力與情緒管理培訓(xùn)心得體會報告
參加《職場壓力與情緒管理》培訓(xùn)心得報告
201*年5月26日,我有幸參加了公司組織的《職場壓力與情緒管理》培訓(xùn),在學(xué)習(xí)課程中,北大郝老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式,在愉快歡樂的氣氛中,很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識,整個講座形式新穎、內(nèi)容豐富,十分吸引人并富有感染力,使我收益頗多。
隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,企業(yè)管理的不斷升華,人文物質(zhì)生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大,長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會直接影響到我們的身心健康,從而對我們的工作、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害,因此如何正確認識壓力和情緒,如何塑造足夠的自我安全感,如何擬定符合實際的生活理想,如何把握順暢的人際關(guān)系,如何保持良好的自我心態(tài),如何清楚的認知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點思考的問題。
通過學(xué)習(xí)認識到出色與成功者,往往不是因為擁有高智商而獲得的,而是因為其能夠?qū)ⅰ傲羷Α本裆罨瘧?yīng)用于工作當(dāng)中。認真反思,我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環(huán)節(jié),就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系,在不同的環(huán)境中認清自己的角色,懂得時刻轉(zhuǎn)變角色,不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力,讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時刻保持“積極的心態(tài)”認真
對待每一天。“抱怨”“喜悅”我們都要渡過每一天,為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢? 保持樂觀,不要“抱怨”,提升自我,不要被挫折所嚇倒,打不死的磨難也是一筆寶貴的財富,“塞翁失馬,焉知非!。讓我們發(fā)現(xiàn)美好,寬容過去,用好當(dāng)下,服務(wù)他人,提升情商,向著成功邁進。
具體以下幾點:
1.學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識,對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因,懂得壓力與工作績效的關(guān)系,并了解幾種應(yīng)對壓力狀態(tài)的方法。
2. 使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運用自己的情緒,更好地理解他人;會分析自己和員工的受挫反應(yīng),學(xué)會一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3. 使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法,逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性,促進我整體心理素質(zhì)的提升,最終達到提高工作業(yè)績的目標。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因,主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則,造成了自己和他人對相同事情的不同看法,從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。
4、學(xué)會了一些減輕負面情緒的技巧和方法,知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會了不要帶著情緒去處理問題,在處理問題時要先放下情緒,然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。
總結(jié):
通過此次學(xué)習(xí),在以后的生活中,我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒,大概有如下幾個方面:停止消極想象,用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美,心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實;通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會傾訴性的宣泄; 轉(zhuǎn)移注意力或花時間娛樂;為別人做點有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動,在今后不論在工作中,在家庭中,在社會交往中,我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會提高自己的情商,控制自己的情緒,緩解自己的壓力,增強適應(yīng)環(huán)境的能力,抓住人際交往技巧,把握好自己的角色,固化愛崗敬業(yè)的精神,為社會、為企業(yè),為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r值。
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二〇一四年五月二十六日
第三篇:職場溝通培訓(xùn)體會
溝通培訓(xùn)心得
這次溝通培訓(xùn),令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識,感悟到了一些平時忽略的細節(jié)。這次培訓(xùn)表面上看有點零散、不系統(tǒng),但細想起來,所講到的點點滴滴都是我們工作中的方方面面,雖然有一些問題沒有深入的講解,但還是讓我們能夠領(lǐng)略其中一些深層次的東西。
一個人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教育、培訓(xùn),進行過怎樣的學(xué)習(xí),決定了這個人的行為處事方式。“心有多大,舞臺就有多大”,只要敢想敢做,就沒有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣,想要得到什么樣的結(jié)果。很多困難在特定的時候,轉(zhuǎn)變思路就會發(fā)現(xiàn)新的突破點。沒有人做不了的事情,關(guān)鍵在于如何去做。作為一名基層員工,個人思想很重要,自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門的發(fā)展需要,能否順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),是否能為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策至關(guān)重要。
溝通的前提必須明白自己的角色。說到角色時要注意三個問題,一個是不同的角色,溝通的方式和內(nèi)容不一樣,二是不同的角色,對事情的要求不一樣。三是不同的角色,看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上,我們是上司和下屬的關(guān)系,我們溝通的方式是開會,談話,內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上,我們是朋友,我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的,內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二,對于上司,你的能力比下屬強,一些事對你來說也許很容易就可以做到。但對于下屬來說卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標準去衡量他們。第三,上級所做的對下級有什么好處?員工不是來為你實現(xiàn)你的夢想的,員工是帶著自己的夢想來的。
要做好上下級的有效溝通,要注意以下幾點:
一、 溝通的上級要抱著虛心的精神,不要妄自尊大,。連孔夫子這樣的圣人都說了:“三人行必有我?guī)煛!焙螞r我們都是凡夫俗子,就溝通的某個議題來看,從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨脹心理,應(yīng)該認真傾聽別人觀點,營造良好的的溝通環(huán)境,不要拒人于千里之外,更不可藐視任何人。
二、 上級領(lǐng)導(dǎo)要有大度的心態(tài),更要有辨別是非的能力。很多上級領(lǐng)導(dǎo)抱怨員工不與之溝通,試想之,當(dāng)員工滿懷信心與激情與你溝通事情時,你卻感覺很煩,對你的成績提出意見或建議,不要臉上掛不住,更不要挾私報復(fù),這樣反
倒降低了你的形象,宰相肚里能撐船,越是謙虛的領(lǐng)導(dǎo)越是水平高的領(lǐng)導(dǎo),上級領(lǐng)導(dǎo)并不會因為謙虛而失去威信,所以大可不必演一出《皇帝的新裝》。
三、 溝通要把生活與工作分開。很多領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇,常常因為與某人有著相似的性格或愛好,在生活中很對胃,用李云龍的話就是能尿到一個壺里,就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績,。舉個例子:某上級和某下屬脾氣相投,你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃飯或玩玩。當(dāng)下屬缺錢時,你可以借給他錢,但切不可把其他下屬應(yīng)該得到的獎勵給了和自己“投緣的下屬”當(dāng)成自己慷慨的經(jīng)費了。
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好,提倡的是力的文化,而溝通要求請道理,灌輸思想,這是仁的文化。如果處理不好,把管理與溝通看成是對立的,那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是嚴格執(zhí)行某些決定前先溝通好。
當(dāng)然,在將來的工作和生活中可能還會遇到這樣那樣的困難,但我將以一種最誠懇的態(tài)度對待自己從事的工作,以飽滿的熱情對待生活,以積極的心態(tài)對待挫折和困難,將溝通的技巧學(xué)以致用,時刻準備好迎接明天的太陽。
第四篇:職場培訓(xùn)心得
想做就立即行動
人生語錄
一個小和尚要出門云游,但日期一推再推,已經(jīng)過了半年了,還遲遲不肯動身。
方丈把他叫去問:“你要出門云游,為什么還不動身呢?”
小和尚憂愁地說:“我這次云游,一去萬里,不知要走幾萬里路,跨幾千條河,翻幾千座山,經(jīng)多少場風(fēng)雨,所以,我需要好好地準
備準備啊!
方丈聽了,沉吟了一會兒,點了點頭說:“是啊,這么遠的路,是需要好好的準備準備!
又問小和尚說:“你的芒鞋備足了嗎?一去萬里,遠路迢迢,鞋不備足怎么行呢?”
方丈吩咐寺里的僧人,每人幫小和尚準備十雙芒鞋,一會兒就送到禪房里來。
不一會兒,寺里的僧人就紛紛送鞋來了,每人十雙,上百的僧人,很快就送來了上千雙芒鞋,堆在那里,像小山似的。
方丈又吩咐大家說:“你們這師弟遠去,一路要經(jīng)不知多少場風(fēng)雨,大家每人要替他準備一把傘來。”
不一會兒,寺里的僧人便送來了上百把傘,堆放在方丈和小和尚的面前。
看著那堆得像小山似的芒鞋,還有那堆得像小山似的一大堆雨傘,小和尚不解地說:“方丈,徒兒一人外出云游,這么多的東西,別說是幾萬里路,就是寸步,徒兒我也移不動!”
方丈微微一笑說:“別急,準備得還不算足呢,你這一去,山萬里,水千條,走到那些河邊,沒船又如何能到彼岸呢?一會兒,老衲我就吩咐眾人,每人給你打造一條船來!
小和尚一聽,慌忙跪下一迭聲地說:“方丈,徒弟知道您的用心了,徒兒明白了,現(xiàn)在徒兒就要上路了!”
方丈會心一笑說:“一個人上路遠游,一鞋一缽就足矣,東西太多,就走不動了。人生一世,不也是一次云游嗎?心里裝的東西太多,又如何能走得遠呢?輕囊方能致遠,靜心方能行久啊! ”
小和尚一聽,心里慚愧。
進入職場,請真誠入戲
職場語錄
“崗位和角色是為公司正常運轉(zhuǎn)服務(wù)的,不是為某個人量身定做。我們演的不是自己,我們必須拋開個人習(xí)性,尊重角色需要!
人們常把“演戲”當(dāng)作“真誠”的對立面而刻意疏離,其實職場啟蒙的第一課正應(yīng)該從“職場入戲”講起,這絕不是職場政治和厚黑學(xué),這是職業(yè)經(jīng)理人的“123”和“abc”,是正確樹立職場心態(tài)的一個真理、一條鐵律。它表現(xiàn)的不是冷酷而是冷靜,它要求的不是世故而是無私,它仿佛簡單卻極難達標。一輩子不入戲,一輩子難入流。
以特色做人,按角色做事,“入戲”是演員的基本功,也是任職者的本分。演員要看懂劇本,體會角色,接了本子就要把劇目指定的角色演好。任職者要看懂職位說明書和任職要求,接了offer就要把公司給予的職位做好。而做好工作、演好角色最基本的一點要求就是——“忘我”,誰都知道越能夠全然忘我,所飾演的角色就會越出彩兒?墒窃S多任職者卻偏愛“本色出演”,總也拋不下、忘不了自己那個小我,把自身的性格、興趣、愛好和審美等,統(tǒng)統(tǒng)強加在自己的角色也就是任職崗位上,夾纏不清,不倫不類,這不是真誠待人,而是放縱自我,不是光明磊落,而是邏輯混亂。
當(dāng)我們走進辦公室,請把自己關(guān)在門外,請收起個人的習(xí)慣和好惡,認清自己的位置。做領(lǐng)導(dǎo)就要激勵下屬,做員工就要認真負責(zé),做業(yè)務(wù)就要外向樂群,做hr就要以人為本。如果做不到、做不好,辭演離開,沒問題;答應(yīng)做卻不肯做角色而只肯做自己,混淆自我與角色,職場失意必是定局。
工作入戲,為主君能明賢德,為兵將則忠義勇,是敬業(yè);生活入戲,為母慈、為子孝、為兄弟則悌,是擔(dān)當(dāng)。信守承諾、真誠入戲,投入地演好你承接的角色,這不僅需要能力和演技,更需要無私和領(lǐng)悟。
“管理”是建立在合法的、有報酬的和強制性的權(quán)力基礎(chǔ)上的,但是“領(lǐng)導(dǎo)”更多的是建立在個人影響權(quán)和專長權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上,首先,有將必有兵;其次,領(lǐng)導(dǎo)者擁有帶“兵”的能力。
因此一個人可能既是管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者。但并不是所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者。合格的管理者運用的是領(lǐng)導(dǎo)的方式,不合格的管理者則是運用管理的方式。管理者有能力管理的沒有任何人,只有你自己,管理者雖然握有職權(quán),但只能通過自己的專長權(quán)和影響力去影響別人。只有做到管理自己,影響別人,這才是合格的領(lǐng)導(dǎo)者。
可見,管理者應(yīng)該具備一些基本的能力或者準則,這個基本準則的核心就是,只有被領(lǐng)導(dǎo)者成功,領(lǐng)導(dǎo)者才能成功。走上管理崗位通常是兩條通道,一是有特殊的專業(yè)技術(shù)能力同時被委以管理的責(zé)任,第二,在管理方面展現(xiàn)了藝術(shù)的能力和魅力。當(dāng)然,也有二者兼?zhèn)涞娜瞬,但微乎其微?
一個優(yōu)秀的(推薦訪問范文網(wǎng)Wwww.weilaioem.com)管理者有以下的準則:
1.提升你的團隊
一
第五篇:培訓(xùn)心得-職場新人
新人悟語
這次的培訓(xùn)重新點燃了我的斗志,在我困難的時刻給了我啟示。
201*年7月份剛畢業(yè)的我,抱著好奇與遠大的夢想只身從山東來到了舟山,順利入職后的生活并不一帆風(fēng)順,尤其前兩三月內(nèi)心充滿了矛盾與擔(dān)憂,時常為了自己在公司的定位與自己的未來苦思冥想, 就是在這個入職之初的焦慮與矛盾時期,公司請來了亞洲盛世中華的包老師為我們進行了為期2天的《如何成為優(yōu)秀卓越的員工》職業(yè)培訓(xùn),我如獲春雨,沐浴春風(fēng),從內(nèi)心感到了舒爽,幾個月的煩惱似乎全都煙消云散了。我對這次的培訓(xùn)可謂期待已久,我積極認真的聽取了包老師的授課,從中總結(jié)出以下部分的良言警句,以共勉! 第一, 重新調(diào)整心態(tài),以更加積極認真的態(tài)度來對待每一件工作。職場最怕抱有“拿
多少錢干多少事”的錯誤觀念。小職位,大舞臺,卑微的職位是職場最大的機遇,用心和細節(jié)最能讓你脫穎而出!
第二, 沒有機會也要努力創(chuàng)造機會多多向公司領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),當(dāng)然也很樂意隨時聽各位
領(lǐng)導(dǎo)的差遣。在接受老板的任務(wù)時,我們要運用結(jié)果思維導(dǎo)向,沒有結(jié)果就沒有發(fā)言權(quán),沒有功勞就沒有苦勞!
第三, 大智若愚才是大智慧,不要斤斤計較眼前的利益,要敢于、樂于付出,耕耘和
收獲不會是在同一季節(jié)的,太在乎眼前利益只會讓自己的路越走越窄。
第四, 不要總覺得懷才不遇而自暴自棄,我們要為提升自己的市場價值而努力工作,
老板可以不給我們加薪升職,但是市場會給我們加薪。
第五, 遇到一個好老板,是我們的福氣,遇到惡老板,是正常;老板賞識我們,是我
們的福氣,老板不賞識我們是正常;老板給我們加薪是福氣,老板不給我們加薪是正常。所以不要對別人期待太高,努力做好自己的事才是王道。
當(dāng)然以上總結(jié)的五條只是我的職場感悟中的一部分,還有一些“待人”“接事”“做事”的技巧方法也是對自己有著很深刻的觸動。
目前自己的當(dāng)務(wù)之急就是,首先確立自己的職場目標,其次保持良好積極的心態(tài),再者運用艾維李十分鐘六件事效率法認真完成自己的工作,最后自動自發(fā)地請求被使用,一步步接近自己的目標。
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